曹 鵬 張肇博

大眾化背景下我國高爾夫球童面臨問題及出路剖析

曹 鵬1張肇博2

（1桂林旅游學(xué)院休閑與健康學(xué)院,廣西 桂林 541004，2天津商業(yè)大學(xué)國際教育合作學(xué)院,天津 300134）

以高爾夫運(yùn)動(dòng)大眾化對(duì)球童數(shù)量、質(zhì)量提出的新需求為切入，從政府、球會(huì)、高校和球童幾個(gè)維度思考大眾化背景下，數(shù)量眾多、質(zhì)量極高的球童群體如何做到供需結(jié)合，實(shí)現(xiàn)高爾夫產(chǎn)業(yè)乃至健康旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)。

高爾夫；球童；大眾化；健康旅游

近年來，隨著我國人民生活水平日益提高，人們對(duì)健康生活品質(zhì)的要求越來越高，各級(jí)地方政府逐漸將康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)作為培育全域旅游新亮點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手。2019年11月16日，廣西壯族自治區(qū)黨委、人民政府頒布實(shí)施《關(guān)于加快文化旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》，強(qiáng)調(diào)“依托廣西豐富的健康旅游資源和長(zhǎng)壽生態(tài)集群，全面發(fā)展以休閑度假、康體養(yǎng)生、醫(yī)療保健為主體的健康旅游產(chǎn)業(yè)?！辟R州市也在相關(guān)文件中明確提出：到2020年，全市大健康產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到610億元，基本建成全國醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)市和粵港澳大灣區(qū)康養(yǎng)基地[1]?？梢?，如何將廣西康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)從勢(shì)能轉(zhuǎn)化為動(dòng)能，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，成為我區(qū)各級(jí)政府必須破解的重大現(xiàn)實(shí)問題。

在健康旅游方興未艾的當(dāng)下，高爾夫運(yùn)動(dòng)憑借其融運(yùn)動(dòng)與親近自然于一體的特性，越來越受到人們的青睞，成為了當(dāng)下我國（包括廣西）健康旅游產(chǎn)業(yè)不可分割的組成部分，受此影響，高爾夫運(yùn)動(dòng)逐漸進(jìn)入大眾化發(fā)展時(shí)代。

根據(jù)高爾夫規(guī)則的解釋，球童是指在球員打球過程中，代表球會(huì)為球員攜帶或者管理球桿并按照高爾夫規(guī)則協(xié)助球員的人。一般而言，一場(chǎng)18洞的比賽約為4個(gè)小時(shí)。高爾夫球童作為在一場(chǎng)下場(chǎng)中陪伴球手時(shí)間最久的人，他們的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量，其自身的高爾夫?qū)I(yè)水平等，都直接關(guān)系到球員在球場(chǎng)的運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)質(zhì)量，同時(shí)也影響到一家球會(huì)的口碑好壞甚至球會(huì)未來的發(fā)展，因此有人將球童譽(yù)為高爾夫運(yùn)動(dòng)健康發(fā)展的最后一公里，這個(gè)群體對(duì)于高爾夫運(yùn)動(dòng)具有不可替代的重要影響。亦因此，球童向來都是學(xué)術(shù)界研究高爾夫運(yùn)動(dòng)的重點(diǎn)。

例如：王波、鄭青、曹向峰等學(xué)者從我國高爾夫運(yùn)動(dòng)發(fā)展現(xiàn)狀角度，深入剖析了中國高爾夫球童所存在的問題[2-4]。李丹、姚振麗等將中國的高爾夫球童與國外的高爾夫球童進(jìn)行了分析與比較，以此分析中國高爾夫球童的面臨的發(fā)展困境及相關(guān)的出路[5-6]。孫小猛和劉愷等則從專業(yè)的角度，闡述了作為高爾夫球童所需要具備的職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)知識(shí)技能，并倡議制定實(shí)施統(tǒng)一的行業(yè)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)高爾夫球童更加專業(yè)化發(fā)展[7-8]。

從已有的研究成果不難看出：球童對(duì)于高爾夫運(yùn)動(dòng)持續(xù)健康發(fā)展的重要性已經(jīng)不言而喻，然而，在高爾夫旅游作為健康旅游大產(chǎn)業(yè)一個(gè)重要組成部分的新時(shí)代，如何創(chuàng)新球童培養(yǎng)機(jī)制，助推高爾夫旅游新發(fā)展，值得學(xué)界進(jìn)行跨界思考。本文將聚焦我國高爾夫運(yùn)動(dòng)大眾化對(duì)球童的新需求，進(jìn)行專門的分析，以求教于大方之家。

1 近年來高爾夫運(yùn)動(dòng)大眾化發(fā)展趨勢(shì)

近年來，隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民經(jīng)濟(jì)水平日益提高，高爾夫運(yùn)動(dòng)不再局限于傳統(tǒng)的專業(yè)運(yùn)動(dòng)員和社會(huì)精英分子，而是逐漸的趨于大眾化。另外，在當(dāng)前生態(tài)旅游方興未艾的時(shí)代背景下，高爾夫旅游因?yàn)槠鋺敉膺\(yùn)動(dòng)、優(yōu)美的自然環(huán)境等獨(dú)特屬性，而成為了生態(tài)旅游的一個(gè)重要組成部分，不斷激勵(lì)著大眾去嘗試接觸高爾夫這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。生態(tài)旅游推動(dòng)高爾夫運(yùn)動(dòng)向大眾化發(fā)展的趨勢(shì)，我們不難從北京、昆明兩地的高爾夫最新發(fā)展態(tài)勢(shì)窺見一斑。從20世紀(jì)90年代開始，北京許多的高爾夫球場(chǎng)開始面向大眾開放，開展生態(tài)旅游。

圖1 北京高爾夫球場(chǎng)開設(shè)旅游業(yè)務(wù)比例

資料來源：勾紅梅.北京市高爾夫旅游發(fā)展對(duì)策研究[D] 2016

從圖1可以明顯看出北京市78%的球場(chǎng)為了迎合高爾夫大眾化趨勢(shì)，同時(shí)進(jìn)一步獲取盈利，在球場(chǎng)中開展旅游業(yè)務(wù)。而“春城”昆明作為另一個(gè)重要的高爾夫旅游勝地，因其宜人的氣候環(huán)境，美麗的景色，吸引著不同職業(yè)，不同社會(huì)階層的人群前往昆明打高爾夫球。早在2006年，有學(xué)者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，每年異地赴云南的高爾夫游客大約接近5萬人[9]。根據(jù)一項(xiàng)針對(duì)2018年異地赴昆明參與型高爾夫旅游消費(fèi)者的問卷調(diào)查表明（如圖2），467名被調(diào)查者中，1次（含本次）也就是首次到昆明打高爾夫的人有125人，在被調(diào)查中所占人數(shù)最多，占26.77%；6次及以上赴昆明打高爾夫球的人有118人，占25.26%,僅次于1次（含本次）的被調(diào)查者。由此可見，外地前往昆明打球的人員不僅十分龐大，而且頻數(shù)較高[9]。上述現(xiàn)象說明：昆明的高爾夫生態(tài)旅游具有很強(qiáng)烈的吸引力，它不僅讓成千上萬的游客前往昆明參與此項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，能夠讓這些體驗(yàn)者初次體驗(yàn)之后，愿意一而再，再而三地前往昆明體驗(yàn)高爾夫。

圖2 被調(diào)查者赴昆明打球次數(shù)統(tǒng)計(jì)

資料來源：顧怡然.異地赴昆明參與型高爾夫旅游消費(fèi)者需求及影響因素研究[D] 2019

北京、昆明的高爾夫運(yùn)動(dòng)新業(yè)態(tài)，從側(cè)面表明：在人們對(duì)美好生活追求不斷提高的新時(shí)代背景下，更多的人走進(jìn)高爾夫球場(chǎng)，去體驗(yàn)這項(xiàng)綠色陽光的運(yùn)動(dòng)，相應(yīng)地，高爾夫運(yùn)動(dòng)大眾化趨勢(shì)越來越突出。

根據(jù)高爾夫行業(yè)信息統(tǒng)計(jì)，2012年，我國高爾夫球人口約為92--110萬[10]。然而，正是在高爾夫大眾化發(fā)展勢(shì)頭的強(qiáng)力推動(dòng)下，2018年中國高爾夫球協(xié)會(huì)初出臺(tái)的《高爾夫球運(yùn)動(dòng)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》中明確提出 “到2020年，成年高爾夫球人口達(dá)到1000萬人，青少年人口達(dá) 到2000萬人，總?cè)丝谶_(dá)到3000萬人?！睆陌l(fā)展規(guī)劃中不難發(fā)現(xiàn)，到2020年，我國高爾夫總?cè)丝趯⑦_(dá)到3000萬人。不到十年時(shí)間，我國高爾夫人口總數(shù)增加29倍左右，而球童作為高爾夫運(yùn)動(dòng)一個(gè)不可或缺的組成部分，在高爾夫總?cè)丝谘该驮鲩L(zhǎng)的情況下，對(duì)球童的需求也必然發(fā)生重大變革。

2 大眾化背景下對(duì)球童職業(yè)提出的新要求

2.1 要求球童數(shù)量成倍地增長(zhǎng)

在高爾夫球大眾化的背景下，因?yàn)橛性絹碓蕉嗟娜俗呦虑驁?chǎng)體驗(yàn)高爾夫，所以對(duì)于球會(huì)而言，需要配備更多的球童才能滿足需求。

有關(guān)統(tǒng)計(jì)表明，截止到2016年，我國有600多個(gè)18洞高爾夫球場(chǎng)和數(shù)以千計(jì)的高爾夫練習(xí)場(chǎng)[11]。按照每一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的18洞球場(chǎng)，需要配置120名球童才能滿足球場(chǎng)正常運(yùn)營的標(biāo)準(zhǔn)，2016年我國就需要72000名球童才能維持高爾夫運(yùn)動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。但事實(shí)上，由于當(dāng)前我國高爾夫運(yùn)動(dòng)從業(yè)人員培養(yǎng)院校嚴(yán)重不足，球童供需緊張成為了制約高爾夫運(yùn)動(dòng)持續(xù)健康發(fā)展的重要障礙。這一點(diǎn)不難從北京市高爾夫運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)中窺見一斑。近年來，北京及其周邊正常營業(yè)球場(chǎng)為54個(gè)，常年的球童人數(shù)缺口為2000人，每月大概200多人，很多球童培訓(xùn)基地每月球童培訓(xùn)班結(jié)束前，球場(chǎng)已經(jīng)預(yù)定了所有球童。

2.2 對(duì)球童能力提出更高要求

2.2.1 夯實(shí)球童綜合能力

與傳統(tǒng)的、以精英分子和專業(yè)運(yùn)動(dòng)員為主體的運(yùn)營模式不同，在大眾化背景下，高爾夫球童不僅僅是服務(wù)那些有高爾夫運(yùn)動(dòng)基礎(chǔ)的客人，而更多地會(huì)遇到一些第一次下場(chǎng)打高爾夫的體驗(yàn)者，或者初學(xué)者。球童在服務(wù)當(dāng)中，其重點(diǎn)主要圍繞著如何讓這些剛剛涉足高爾夫運(yùn)動(dòng)的體驗(yàn)者，獲得完美的高爾夫運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)，進(jìn)而對(duì)高爾夫運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生濃厚的興趣，變成中國高爾夫的 “新生代”人群。

上述服務(wù)對(duì)象的重大變革，要求球童從傳統(tǒng)的、單純地幫助客人拎包、遞桿等一些低水平的，技術(shù)含量不高的服務(wù)，上升到多重角色的服務(wù)者。它要求球童需要具備更加專業(yè)的高爾夫技能素養(yǎng)，較高水平的球技，較豐富的高爾夫運(yùn)動(dòng)綜合知識(shí)（包括運(yùn)動(dòng)康復(fù)、高爾夫旅游等）。只有這樣，球童才能有望為客人們提供個(gè)性化、全面的、高質(zhì)量服務(wù)。

2.2.2 提升球童專業(yè)能力

對(duì)于球童而言，要是想在場(chǎng)下更好地服務(wù)具有不同球技水平的客人，其自身的能力也是需要進(jìn)一步提升的。首先是專業(yè)知識(shí)，球童對(duì)于球場(chǎng)的各個(gè)球道區(qū)，障礙區(qū)，果嶺球洞都需要十分了解，也唯有如此，才能更準(zhǔn)確、更及時(shí)的為球手提供球場(chǎng)數(shù)據(jù)，方便球手擊球。同時(shí)球童也要了解高爾夫規(guī)則，比如在高爾夫賽事中，球童作為球手的監(jiān)督者，需要保證球手不能做出違背高爾夫規(guī)則的行為，保證比賽的公平性。其次是球技水平，高爾夫球童雖然不需要有極高的球技水平，但是必須要對(duì)高爾夫有著基礎(chǔ)性的認(rèn)知與理解。如果服務(wù)基礎(chǔ)較薄弱的客人時(shí)，球童需要承擔(dān)起場(chǎng)上教練的職責(zé)，去幫助客人正確地?fù)]桿，選用更加合適的球桿完成擊球，從而提高客人的打球成績(jī)。上述這些對(duì)于客人的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)教學(xué)、球場(chǎng)信息報(bào)告等，都需要球童加強(qiáng)自身的鍛煉與學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)知識(shí)技能。

3 高爾夫大眾化背景下球童職業(yè)出路分析

3.1 政府方面

各地政府應(yīng)該著眼于高爾夫大眾化發(fā)展新需求，借鑒觀瀾湖球會(huì)在短短十多年時(shí)間，迅速崛起為世界第一大高爾夫球會(huì)、全球最佳高爾夫旅游休閑勝地、國家5A級(jí)旅游景區(qū)等巨大成功經(jīng)驗(yàn)。通過整合原有的（或開發(fā)建設(shè)）高爾夫運(yùn)動(dòng)資源，舉辦高水平高爾夫國內(nèi)外賽事，以此完善高爾夫運(yùn)動(dòng)設(shè)備設(shè)施建設(shè)，提高球會(huì)管理水平，發(fā)揮高爾夫運(yùn)動(dòng)的撬動(dòng)效應(yīng)，培育健康旅游新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品，助力健康旅游大發(fā)展。例如：2019年11月廣西壯族自治區(qū)人民政府頒布實(shí)施《關(guān)于支持桂林市加快文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》明確提出：將支持桂林市承辦國際高品質(zhì)高爾夫比賽，作為建設(shè)一流健康旅游基地的重要舉措。賀州市可以依托自身得天獨(dú)厚的自然資源以及毗鄰廣東的交通條件，建設(shè)高水平的高爾夫場(chǎng)地，培育或引進(jìn)高水平經(jīng)管管理隊(duì)伍，以此吸引在全國乃至世界居領(lǐng)先地位的粵港澳大灣區(qū)高爾夫群體，培育高爾夫運(yùn)動(dòng)+旅游的新產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)亟】德糜萎a(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

3.2 球會(huì)方面

球會(huì)作為球童的需求方，必須打破常規(guī)，圍繞著大眾化提出的各種新需求，主動(dòng)與院校深度合作，通過產(chǎn)教深度融合，打造多主體球童培養(yǎng)體系，將高爾夫大眾化對(duì)于球會(huì)、球童等提出的各種新需求，凝聚成新的球童人才培養(yǎng)方案，借助高校與球會(huì)的深度合作，制定球童的人才培養(yǎng)方案、共同建設(shè)課程體系、共同打造雙師雙能型教師隊(duì)伍、共同實(shí)施實(shí)踐教學(xué)、共同評(píng)價(jià)培養(yǎng)質(zhì)量，從球童培養(yǎng)的全流程，全方位凸顯球會(huì)的主體地位，保證球童的培養(yǎng)數(shù)量、質(zhì)量能夠真正達(dá)到消費(fèi)者的多樣化需求。同時(shí)，球會(huì)作為球童體驗(yàn)和感受高爾夫職業(yè)的平臺(tái)，必須努力提高球童的工作待遇、改善其工作環(huán)境、讓他們對(duì)職業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感，為客人提供更加周到的服務(wù)。

3.3 院校方面

院校方面應(yīng)該緊緊圍繞著高爾夫運(yùn)動(dòng)大眾化對(duì)球童群體提出的新需求，及時(shí)地調(diào)整球童培養(yǎng)模式，尤其是打破原有的，將球童作為低端服務(wù)者的培養(yǎng)定位。

一直以來，我國球童培養(yǎng)與國外存在巨大的差距。我國的球童大都定位于臨時(shí)性的球童，在球場(chǎng)上承擔(dān)背包、遞桿這樣的低水平服務(wù)，這些球童只需要接受短期培訓(xùn)后即可上崗。但短期培訓(xùn)高爾夫球童多為缺少專業(yè)的職業(yè)技能培訓(xùn)，無法憑借自身高水平的球技，為不同客人提供建議與意見，很難滿足當(dāng)下大眾化背景下不同客人的個(gè)性化需求。

相比之下，國外球童大都定位于培養(yǎng)職業(yè)性球童，大多數(shù)球童都是以年長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富者居多，在美國，高爾夫球是一項(xiàng)高端的，注重體力，技能以及腦力的運(yùn)動(dòng)，所以對(duì)于高爾夫球童具有極高的職業(yè)要求，為此，美國高爾夫球童需要接受極其嚴(yán)格的專業(yè)訓(xùn)練。

因此我國要學(xué)習(xí)與借鑒國外高爾夫球童的教育培養(yǎng)機(jī)制，進(jìn)一步改進(jìn)、構(gòu)建符合中國國情的高爾夫球童培養(yǎng)體系，對(duì)接國際標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)創(chuàng)新球童培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建與球會(huì)深度合作的協(xié)同機(jī)制，同時(shí)，加強(qiáng)與國外同類院校的合作交流，切實(shí)提高球童的綜合能力和職業(yè)化水平。

3.4 球童方面

在大眾化背景下，高爾夫球童還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身的專業(yè)修養(yǎng)、專業(yè)技能和職業(yè)自信。大眾化讓許多的人開始走下球場(chǎng)，去體驗(yàn)高爾夫，而球童勢(shì)必會(huì)成為他們體驗(yàn)高爾夫的最直接的媒介與窗口，因此，球童在球場(chǎng)上，需要給予傳授球手正確的擊球方式與準(zhǔn)確的球場(chǎng)信息，同時(shí)，根據(jù)球手的年齡段，擊球方式，球技水平，及時(shí)給出相應(yīng)的打球建議，最大程度上幫助球手在一場(chǎng)4小時(shí)的打球中體驗(yàn)高爾夫的樂趣。

總之，在大眾化背景下，作為球童，不應(yīng)該僅僅把這門職業(yè)當(dāng)成一個(gè)簡(jiǎn)單的“拎包找球”的“服務(wù)者”，而是球員重要的“參與者”與“軍師”，更是高爾夫運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的直接推動(dòng)者。所以，球童必須增強(qiáng)職業(yè)自信，真正的把球童作為一門藝術(shù)去發(fā)揚(yáng)，以更高漲的熱情投身到高爾夫運(yùn)動(dòng)當(dāng)中，同時(shí)，通過高超的球技及專業(yè)水準(zhǔn)，為客人提供更加貼心的服務(wù)，助推高爾夫運(yùn)動(dòng)持續(xù)健康發(fā)展。

4 結(jié)語

大眾化是當(dāng)下高爾夫運(yùn)動(dòng)發(fā)展一大趨勢(shì)，也是我國（尤其是廣西）健康旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，它需要政府、球會(huì)、院校、球童和其他利益相關(guān)體，不斷創(chuàng)新自己的思路，根據(jù)高爾夫大眾化提出的新需求，構(gòu)建新的合作體系，創(chuàng)新球童培養(yǎng)機(jī)制，整體推動(dòng)高爾夫運(yùn)動(dòng)的持續(xù)健康發(fā)展。球童則要以更高的專業(yè)技能，更強(qiáng)的綜合能力，更熱情的服務(wù)態(tài)度，去滿足不同球手的個(gè)性化需求，讓越來越多的人走向高爾夫球場(chǎng)，擁抱高爾夫運(yùn)動(dòng)，享受體育+旅游+健康的幸福美好生活。

[1]范佳偉.小城市坐擁千億元大產(chǎn)業(yè)！帶你揭開世界長(zhǎng)壽市賀州的秘密[N].賀州日?qǐng)?bào)，2019-7-10.

[2]王波.中國高爾夫球童職業(yè)現(xiàn)狀及前景探究[J].職業(yè)教育(下旬刊),2014(6).

[3]鄭青,周徐娜.淺談企業(yè)對(duì)高爾夫技能型人才崗位能力的要求[J].當(dāng)代體育科技,2014,4(10).

[4]曹向峰.高爾夫球童高流失率成因分析與對(duì)策研究[J].當(dāng)代體育科技,2016,6(19).

[5]李丹,劉田.中國高爾夫球童發(fā)展困境及對(duì)策思考[J].南京體育學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),2010,9(3).

[6]姚振麗.中外高爾夫球童的“距離”[J].環(huán)球體育市場(chǎng),2009(6).

[7]孫小猛. 高爾夫球童角色定位及職業(yè)規(guī)范研究[D].成都體育學(xué)院,2016.

[8]劉愷,敬婷婷.高爾夫球童服務(wù)質(zhì)量分析研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2012,24(6).

[9]顧怡然.異地赴昆明參與型高爾夫旅游消費(fèi)者需求及影響因素研究[D].云南師范大學(xué) 2019.

[10]王明偉,張丹芳,吳香芝,等.我國高爾夫產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展對(duì)策研究[J].體育與科學(xué)，2015（6）.

[11]代曉玲,曹衛(wèi).新常態(tài)下高爾夫產(chǎn)業(yè)發(fā)展困境及其對(duì)策研究[J].智能城市，2017(6).

Analysis of the Problems Faced by Chinese’s Golf Caddies and the SolutionWay to It under the Background of Popularization

CAO Peng, etal.

(Guilin Tourism College, Guilin 541004, Guangxi, China)

曹鵬（1990—），講師，研究方向：高爾夫運(yùn)動(dòng)技術(shù)。