董亞琦,史夢(mèng)婷,張玉山,鐘建偉,周美芳,李 良
大數(shù)據(jù)時(shí)代我國運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)發(fā)展研究
董亞琦1,2,史夢(mèng)婷1,張玉山1,鐘建偉2,周美芳2,李 良3
1.共青城市中學(xué)教研室,江西 九江,332020;2.江西師范大學(xué)體育學(xué)院,江西 南昌,330022;3.江西陶瓷工藝美院體育部,江西 景德鎮(zhèn),333000。
運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)是健康中國戰(zhàn)略下優(yōu)化體育供給側(cè)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)區(qū)域體育公共服務(wù)均衡發(fā)展、促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、助推體育產(chǎn)業(yè)跨界整合、滿足經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下人們休閑健身需求的創(chuàng)新路徑。在數(shù)據(jù)強(qiáng)國戰(zhàn)略下,大數(shù)據(jù)應(yīng)用已經(jīng)成為驅(qū)動(dòng)運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)發(fā)展的核心動(dòng)力。本文旨在促進(jìn)我國體育休閑小鎮(zhèn)科學(xué)健康可持續(xù)發(fā)展,依托大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)傳播路徑多元化、運(yùn)營精準(zhǔn)化個(gè)性化、融資渠道多樣化、休閑體育資源共享化。運(yùn)用文獻(xiàn)資料法、邏輯分析法等研究大數(shù)據(jù)時(shí)代我國運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)發(fā)展路徑。認(rèn)為:依托大數(shù)據(jù)發(fā)展運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn),可以拓寬運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)傳播方式;驅(qū)動(dòng)運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)智能化發(fā)展;創(chuàng)新運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)的消費(fèi)模式;助推運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)多元業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展。發(fā)展路徑:創(chuàng)新大數(shù)據(jù)宣傳模式,全方位推廣運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn);科學(xué)運(yùn)營,搭建運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)平臺(tái)。融合共享,協(xié)同發(fā)展,促進(jìn)運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)跨界融合;康體結(jié)合,延伸運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)鏈;管理決策:規(guī)避運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)風(fēng)險(xiǎn)。
大數(shù)據(jù);運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn);發(fā)展;健康生活;休閑體育
2017年5月9日,國家體育總局辦公廳下發(fā)《關(guān)于推動(dòng)運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)建設(shè)工作的通知》,標(biāo)志著我國運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)納入發(fā)展規(guī)劃。運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)是黨中央和國務(wù)院創(chuàng)新體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)健康中國、助力新城鎮(zhèn)建設(shè)、促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的關(guān)鍵之舉。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)環(huán)境下,人們的體育需求逐漸從傳統(tǒng)被動(dòng)的觀賞型向主動(dòng)地體驗(yàn)型和參與型的方向轉(zhuǎn)變。運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)著力于打造運(yùn)動(dòng)休閑和特色體育文化凸顯的全民健身平臺(tái)。運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)有利于化解體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中不平衡不充分的問題,擴(kuò)大體育產(chǎn)業(yè)規(guī)模和豐富體育產(chǎn)品及服務(wù)供給,滿足人們?nèi)找嬖鲩L的體育需求和健康生活愿景。本文將運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)定義為:將運(yùn)動(dòng)休閑項(xiàng)目與地方體育特色相結(jié)合,建設(shè)休閑體育、文化、健康、旅游、養(yǎng)老、教育培訓(xùn)、大數(shù)據(jù)等多元產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的健身休閑平臺(tái)和產(chǎn)業(yè)小鎮(zhèn)[1]。
隨著信息化、數(shù)據(jù)化和網(wǎng)絡(luò)化逐步發(fā)展,顛覆了人們傳統(tǒng)的生產(chǎn)、生活、思維方式,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)的發(fā)展及微信、微博、QQ、Facebook等便攜式自媒體大眾化的普及下,每個(gè)人都成為一個(gè)移動(dòng)的數(shù)據(jù)源,龐大的數(shù)據(jù)源產(chǎn)生的海量大數(shù)據(jù)時(shí)刻影響著我們的生活方式和消費(fèi)體驗(yàn)。國務(wù)院2015年8月31日印發(fā)《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》的文件,將大數(shù)據(jù)上升至國家基礎(chǔ)性戰(zhàn)略資源[2],2018年4月,習(xí)近平總書記也提出數(shù)據(jù)強(qiáng)國戰(zhàn)略。麥肯錫將大數(shù)據(jù)定義為:由于數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)類型復(fù)雜,不能在短期內(nèi)借助傳統(tǒng)數(shù)據(jù)軟件對(duì)其進(jìn)行分析獲取價(jià)值的數(shù)據(jù)集合[3]。大數(shù)據(jù)具有容量巨大;種類復(fù)雜多樣;價(jià)值密度低;處理速度快的特點(diǎn),其功能是運(yùn)用相關(guān)關(guān)系進(jìn)行預(yù)測(cè)和分析掌握個(gè)性化特征。2014年10月20日,國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見》強(qiáng)調(diào)注重體育產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新發(fā)展[4]。運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)正是新型的體育產(chǎn)業(yè)形式,大數(shù)據(jù)技術(shù)融入運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)發(fā)展是科技進(jìn)步的必然。大數(shù)據(jù)對(duì)運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)管理決策、市場(chǎng)運(yùn)營、宣傳推廣和資金吸附具有重要意義。
目前,我國運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)處于初創(chuàng)階段,許多體育小鎮(zhèn)沒有因勢(shì)利導(dǎo)對(duì)自己的特色進(jìn)行宣傳,導(dǎo)致人們對(duì)體育小鎮(zhèn)沒有相對(duì)全面的了解,從而在一定程度上直接影響小鎮(zhèn)旅游、休閑健身等服務(wù)的運(yùn)營。微信、微博、移動(dòng)客戶端等自媒體的普及使大數(shù)據(jù)源源不斷地滲透進(jìn)社會(huì)生活中,體育小鎮(zhèn)宣傳的速度變快,形式豐富多樣。具有便捷、高效、迅速的特點(diǎn)。無論電視媒體、還是微博微信推文,大數(shù)據(jù)推廣是最省時(shí)和速度最快的宣傳方式。但是,運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)并沒有乘勢(shì)而上,許多體育小鎮(zhèn)地處偏遠(yuǎn)山區(qū),對(duì)移動(dòng)營銷的認(rèn)識(shí)不夠,普遍沒有自己小鎮(zhèn)的微信公眾號(hào),有的體育小鎮(zhèn)雖有微信微博平臺(tái),但與用戶沒有相關(guān)互動(dòng),用戶黏性較低,因此,人們對(duì)體育小鎮(zhèn)了解不足,致使部分體育小鎮(zhèn)游客稀少。部分體育小鎮(zhèn)與外界聯(lián)系較少,導(dǎo)致宣傳不到位,間接造成了體育小鎮(zhèn)旅游資源的浪費(fèi)。
大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到人類社會(huì)生活的方方面面,逐步成為社會(huì)發(fā)展的一大標(biāo)識(shí),這表明大數(shù)據(jù)已經(jīng)融入大眾群體特別是青年人的生活中。由于體育小鎮(zhèn)信息整合度較低,部分體育小鎮(zhèn)微信公眾號(hào)和客戶端沒有認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)信息整合的重要性。由于大眾通常瀏覽許多平臺(tái)和網(wǎng)站搜索關(guān)于體育小鎮(zhèn)的信息,關(guān)注的信息量大,通過大量的信息瀏覽可以使人們掌握大量及時(shí)的信息安排自己的行程。因此,對(duì)于體育小鎮(zhèn)官網(wǎng)或公眾平臺(tái)來講,信息整合是一項(xiàng)繁雜的工作,需要與體育小鎮(zhèn)各部門進(jìn)行協(xié)調(diào),建立大數(shù)據(jù)庫,還需要對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類并實(shí)時(shí)更新,同時(shí)信息整合的互動(dòng)性和聯(lián)動(dòng)性相對(duì)有限。目前,體育小鎮(zhèn)具體項(xiàng)目參與者基本都是小鎮(zhèn)本地居民,思想僅停留在傳統(tǒng)體育產(chǎn)業(yè)上,在運(yùn)動(dòng)休閑服務(wù)上,沒有將大數(shù)據(jù)智慧服務(wù)融入體育小鎮(zhèn)規(guī)劃之中,智慧服務(wù)的缺失在很大程度上影響游客的滿意度和體驗(yàn)效果,造成潛在客源的流失。
可穿戴設(shè)備是隨著電腦超微型化、以及運(yùn)用科學(xué)的算法方式進(jìn)行預(yù)測(cè),是基于電子通信技術(shù)、電子芯片技術(shù)、軟件技術(shù)和設(shè)計(jì)能力“以人為本”理念的產(chǎn)物[5]。目前可穿戴設(shè)備可連接手機(jī)及各類終端便攜式自媒體,主流產(chǎn)品有腕部、頭部、腳部和服裝等可穿戴智能裝備,可穿戴設(shè)備的目標(biāo)為健身群體和戶外群體,旨在運(yùn)動(dòng)的同時(shí)監(jiān)測(cè)身體機(jī)能狀態(tài),將身體各項(xiàng)數(shù)據(jù)與手機(jī)移動(dòng)端連接并實(shí)時(shí)更新,檢測(cè)到運(yùn)動(dòng)時(shí)心率的變化,從而及時(shí)、科學(xué)、有效地調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)節(jié)奏。運(yùn)動(dòng)后可穿戴設(shè)備把所收集到的數(shù)據(jù)通過手機(jī)端分析,轉(zhuǎn)化為可視化圖表數(shù)據(jù),并為人們提供個(gè)性化的運(yùn)動(dòng)方案。可穿戴智能設(shè)備應(yīng)用于運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)中,可以提高運(yùn)動(dòng)品質(zhì),促進(jìn)休閑體育智能化發(fā)展,是運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)鏈縱深化的補(bǔ)充。目前,可穿戴智能設(shè)備沒有介入運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)發(fā)展中,沒有滿足人們休閑運(yùn)動(dòng)需求。
運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)的發(fā)展與大數(shù)據(jù)平臺(tái)相結(jié)合,讓大數(shù)據(jù)成為線上運(yùn)營平臺(tái),促進(jìn)線上線下聯(lián)動(dòng)發(fā)展。目前,部分運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)有自身的線上運(yùn)營平臺(tái),人們可以快速便捷的查詢到所需信息,獲取體育小鎮(zhèn)運(yùn)動(dòng)休閑項(xiàng)目的種類、價(jià)格、景區(qū)特色等,高效、準(zhǔn)確、便捷選擇行程、票務(wù),平臺(tái)不僅吸引了游客,還融合了許多相關(guān)項(xiàng)目可供人們選擇,延伸了體育小鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)鏈。
目前,運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)大多沒有自己的大數(shù)據(jù)平臺(tái),少數(shù)體育小鎮(zhèn)擁有的大數(shù)據(jù)平臺(tái)用戶數(shù)量少,功能服務(wù)涉及較少聯(lián)動(dòng)不足,導(dǎo)致用戶黏性有限。多數(shù)體育小鎮(zhèn)軟件和硬件條件滯后,配套服務(wù)設(shè)施欠缺。有些體育小鎮(zhèn)入駐美團(tuán)旅游、攜程旅行、飛豬旅游平臺(tái),人們?cè)谄脚_(tái)搜索休閑需求的小鎮(zhèn),后臺(tái)大數(shù)據(jù)準(zhǔn)確分析人們喜歡的景點(diǎn)并進(jìn)行便捷互動(dòng),提供目標(biāo)體育小鎮(zhèn)精準(zhǔn)投放,滿足人們運(yùn)動(dòng)休閑需求。但是,體育小鎮(zhèn)線下環(huán)境、運(yùn)動(dòng)休閑項(xiàng)目品質(zhì)及服務(wù)仍有待強(qiáng)化。確保線上線下目標(biāo)一致,才能滿足人們的體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)互利共贏。例如:我國許多冰雪小鎮(zhèn)客流量主要集中在冬季,普遍存在“一年只有冬季開業(yè)”的現(xiàn)象,不能根據(jù)不同季節(jié)游客的屬性變化以及不同游客的需求,有效資源供給不足,公共配套服務(wù)不匹配,冰雪產(chǎn)業(yè)鏈尚未完全形成,沒有打造特色品牌賽事,尤其是沒有通過線上線下開展冰雪旅游產(chǎn)品、冰雪文化遺址以及冰雪旅游路線的推廣及營銷。
大數(shù)據(jù)時(shí)代運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)的信息傳播方式發(fā)生變革,其傳播手段集網(wǎng)絡(luò)報(bào)刊、廣播、電視、微電影于一體,全方位多渠道對(duì)體育小鎮(zhèn)進(jìn)行傳播,結(jié)合小鎮(zhèn)特色與大眾需求打造獨(dú)特的傳播形式。傳播方式由傳統(tǒng)的戶外廣告轉(zhuǎn)變?yōu)橐苿?dòng)端精準(zhǔn)推廣和多元化的趣緣路徑傳播,讓人們?nèi)轿坏牧私怏w育小鎮(zhèn)的相關(guān)信息。信息更新快,時(shí)效性強(qiáng)。隨著微信、微博等移動(dòng)自媒體的普及,信息更新與傳遞將不受時(shí)空限制,人們隨時(shí)隨地了解運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)的項(xiàng)目、旅程、食宿、賽事、特色活動(dòng)等信息。大數(shù)據(jù)時(shí)代運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)的傳播方式呈現(xiàn)雙向傳播、實(shí)時(shí)反饋、互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn),傳統(tǒng)媒體傳播互動(dòng)較少,人們無法參與反饋,而大數(shù)據(jù)時(shí)代通過論壇和社區(qū),對(duì)熱愛運(yùn)動(dòng)休閑的人群分類,組成各自論壇圈子,由大數(shù)據(jù)后臺(tái)發(fā)起體育小鎮(zhèn)相關(guān)問題,人們自由跟帖,發(fā)表自己的見解,網(wǎng)友也可以發(fā)布話題,供大家討論,熱門話題將會(huì)在首頁置頂,吸引更多人們討論,通過人們積極參與體育小鎮(zhèn)的互動(dòng)評(píng)論,促進(jìn)大眾對(duì)體育小鎮(zhèn)的了解,加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)與人們的黏性,體育小鎮(zhèn)也可以根據(jù)大眾反饋進(jìn)行合理調(diào)整。
建設(shè)運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn),根本上仍然是依托產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向,通過發(fā)揮小鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)的核心是體育產(chǎn)業(yè),群眾體育消費(fèi)方式由物質(zhì)性消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c型、觀賞型消費(fèi)。依托大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)資源整合與按需分配,優(yōu)化體育小鎮(zhèn)資源配置,根據(jù)季節(jié)變動(dòng)或臨時(shí)情況科學(xué)及時(shí)對(duì)資源進(jìn)行調(diào)整,避免體育小鎮(zhèn)資源浪費(fèi)。以數(shù)據(jù)化的方式清晰地布局體育小鎮(zhèn)資源,有效預(yù)測(cè)小鎮(zhèn)的客流量,收集用戶反饋信息,監(jiān)測(cè)和控制客流安全,有針對(duì)性地提高運(yùn)營管理水平。精準(zhǔn)推送符合人們特點(diǎn)的運(yùn)動(dòng),體驗(yàn)便捷個(gè)性化的服務(wù)。利用價(jià)格杠桿合理調(diào)整小鎮(zhèn)項(xiàng)目時(shí)間段,實(shí)現(xiàn)體育小鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)長效發(fā)展。借助智能手環(huán)、計(jì)步器等智能設(shè)備輔助游客健康管理,將用戶的運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度、時(shí)間、頻率和消耗熱量上傳到移動(dòng)端后臺(tái)并給出個(gè)性化運(yùn)動(dòng)方案,科學(xué)指導(dǎo)并督促人們運(yùn)動(dòng)[6],為人們身心健康發(fā)展提供參考依據(jù)。
大數(shù)據(jù)的介入促進(jìn)體育消費(fèi)人性化互動(dòng)對(duì)接,呈現(xiàn)出差異消費(fèi)和個(gè)性化消費(fèi)形式。體育消費(fèi)在線上與體育小鎮(zhèn)運(yùn)動(dòng)休閑服務(wù)對(duì)接,通過雙向交流互動(dòng),運(yùn)動(dòng)休閑產(chǎn)品或服務(wù)滿足人們的個(gè)性化需求[7]。促進(jìn)體育消費(fèi)共享,大數(shù)據(jù)平臺(tái)消除了運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)與消費(fèi)者之間的信息壁壘,促進(jìn)運(yùn)動(dòng)休閑社群的形成,體育小鎮(zhèn)產(chǎn)品和服務(wù)通過人們真實(shí)體驗(yàn)以口碑形式傳播。體育小鎮(zhèn)大多休閑服務(wù)是群體性項(xiàng)目,依托大數(shù)據(jù)的體育消費(fèi)社群通過擴(kuò)散和趣緣路徑促進(jìn)了體育消費(fèi)的增長,消費(fèi)互動(dòng)分享增加了用戶的粘性。大數(shù)據(jù)作為信息流動(dòng)的平臺(tái),通過分析人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)習(xí)慣,調(diào)整產(chǎn)品與服務(wù),引導(dǎo)體育消費(fèi)結(jié)構(gòu)合理發(fā)展,促進(jìn)體育消費(fèi)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。
大數(shù)據(jù)發(fā)展使運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)的行業(yè)邊界模糊,人們需求的多元化又促使不同行業(yè)之間的相互滲透,在大數(shù)據(jù)科技助力和消費(fèi)驅(qū)動(dòng)下形成了一些新的行業(yè),其過程被稱為產(chǎn)業(yè)融合。大數(shù)據(jù)突出了聚合、共享體驗(yàn)、互動(dòng)效應(yīng),融合了小鎮(zhèn)賽事、體育旅游、體育傳媒、健康服務(wù)等信息,增加運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)的附加值。大數(shù)據(jù)必將促使運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)項(xiàng)目及服務(wù)的效率和質(zhì)量提高,大數(shù)據(jù)技術(shù)是產(chǎn)業(yè)融合的關(guān)鍵環(huán)節(jié),最后管理組織的融合形成新的市場(chǎng)。大數(shù)據(jù)技術(shù)促進(jìn)了運(yùn)動(dòng)休閑軟件、智能裝備和賽事宣傳平臺(tái)等附加新產(chǎn)品。大數(shù)據(jù)與運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)的融合,催生了新的產(chǎn)品及服務(wù),拓寬了市場(chǎng)范圍及資源配置。加強(qiáng)了許多產(chǎn)業(yè)之間的關(guān)聯(lián),產(chǎn)業(yè)融合既考慮體育小鎮(zhèn)產(chǎn)品及服務(wù)的性質(zhì),同時(shí)考慮大數(shù)據(jù)信息共享和風(fēng)險(xiǎn),保證新產(chǎn)品的市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)與健康、旅游、文化、信息等多元業(yè)態(tài)逐步融合,延伸了體育小鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)鏈,實(shí)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)增值。
依托大數(shù)據(jù)的運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)宣傳推廣模式更廣,時(shí)效性更強(qiáng),形式多元化,從傳統(tǒng)的戶外廣告、電視媒體等延伸至室內(nèi)微信、論壇等移動(dòng)自媒體。采用更有視覺沖擊的視頻、3D實(shí)景展示微博微信、互動(dòng)社交平臺(tái)、電子海報(bào)等大數(shù)據(jù)形式宣傳,體育小鎮(zhèn)會(huì)被網(wǎng)友自動(dòng)貼上特色標(biāo)簽,避免體育小鎮(zhèn)間的同質(zhì)化競(jìng)爭。依托大數(shù)據(jù)技術(shù)順勢(shì)研發(fā)微博微信平臺(tái)、社交宣傳板塊等,將健康與運(yùn)動(dòng)休閑相結(jié)合,經(jīng)常開展人們需求的休閑型、多樣化趣味性、體驗(yàn)參與性強(qiáng)的休閑體育活動(dòng),積極申報(bào)并承辦群眾廣泛參與的運(yùn)動(dòng)賽事,并借助大數(shù)據(jù)平臺(tái)及時(shí)宣傳報(bào)道,擴(kuò)大體育小鎮(zhèn)的輻射范圍和影響力。
隨著便攜式自媒體的普及化,每個(gè)人都成為移動(dòng)的數(shù)據(jù)源,可以隨時(shí)隨地地接收信息和分享信息,大數(shù)據(jù)時(shí)代運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)必將主動(dòng)乘勢(shì)而上。因此,通過大數(shù)據(jù)思維助力體育小鎮(zhèn)特色品牌宣傳,依托大數(shù)據(jù)提高運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)的市場(chǎng)影響力,諸如社交平臺(tái)、體育視頻網(wǎng)站、搜索引擎、論壇類推廣等方式,其用戶量和瀏覽量都非常龐大。人們通過對(duì)運(yùn)動(dòng)休閑、體育小鎮(zhèn)等關(guān)鍵詞的搜索,大數(shù)據(jù)后臺(tái)會(huì)對(duì)搜索信息的用戶進(jìn)行分類篩選并提供相關(guān)信息,為人們提供更多可視化立體式的全景體育小鎮(zhèn)風(fēng)貌,微視頻、用戶評(píng)價(jià)等也幫助人們了解體育小鎮(zhèn)。通過精準(zhǔn)的推廣方式吸引人們前往體育小鎮(zhèn),提高小鎮(zhèn)的影響力和口碑價(jià)值。張家口崇禮冰雪小鎮(zhèn)通過微信平臺(tái)隨機(jī)搖獎(jiǎng)的形式吸引人們獲得免費(fèi)體驗(yàn)滑雪的機(jī)會(huì),并鼓勵(lì)他們對(duì)體育小鎮(zhèn)的服務(wù)滿意度和冰雪體驗(yàn)的感受在線上進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),提出不足并及時(shí)改善服務(wù),進(jìn)而建立群眾的口碑宣傳效應(yīng)[8]。同時(shí)還借助自身的官方網(wǎng)站、專屬微信公眾平臺(tái)、官方微博等渠道對(duì)當(dāng)?shù)刭Y源、場(chǎng)地設(shè)施、服務(wù)水平加以宣傳,推出網(wǎng)上雪場(chǎng)預(yù)定、培訓(xùn)預(yù)約、學(xué)具訂購等線上服務(wù),有效推動(dòng)冰雪小鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)融合。
依托大數(shù)據(jù)技術(shù)促使運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)運(yùn)營模式創(chuàng)新,整理和統(tǒng)合體育小鎮(zhèn)現(xiàn)有資源,實(shí)現(xiàn)資源充分利用和盈利最大化。隨著運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)移動(dòng)平臺(tái)的建設(shè),查詢線路、線上預(yù)約體驗(yàn)、線上訂票、相關(guān)活動(dòng)等服務(wù)日臻完善,大數(shù)據(jù)運(yùn)營是體育小鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的題中之義。部分體育小鎮(zhèn)入駐攜程旅游、飛豬旅游、阿里旅游等平臺(tái),通過自身微信公眾號(hào)提高商城服務(wù)和便捷通道實(shí)現(xiàn)快捷服務(wù)。通過指端便可實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目服務(wù)支付、運(yùn)動(dòng)裝備租賃、教練預(yù)約服務(wù)。運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)還可以借助大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)預(yù)測(cè)客流量,根據(jù)客流量科學(xué)部署相關(guān)服務(wù),并利用價(jià)格杠桿調(diào)整客流分布,最大限度避免資源浪費(fèi)。如新西蘭皇后小鎮(zhèn)同時(shí)開展登山、滑雪、探險(xiǎn)等多種項(xiàng)目,利用大數(shù)據(jù)處理,分析不同季節(jié)、不同時(shí)段的游客數(shù)量、運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目特點(diǎn),有選擇的提供精準(zhǔn)化與個(gè)性化服務(wù),引導(dǎo)人們選擇相關(guān)項(xiàng)目及服務(wù),并提供高體育小鎮(zhèn)的服務(wù)質(zhì)量,節(jié)省了大量資源,提高人們的參與體驗(yàn)和滿意度水平[9]。
依托大數(shù)據(jù)技術(shù),實(shí)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)線上宣傳整合,線下運(yùn)動(dòng)休閑、旅游、消費(fèi)等服務(wù)無縫對(duì)接。通過線上大數(shù)據(jù)平臺(tái)了解人們的體育需求,收集用戶的反饋信息,有針對(duì)性改善體育小鎮(zhèn)的資源配置和服務(wù)質(zhì)量,提高運(yùn)營管理水平。借助大數(shù)據(jù)相關(guān)分析,精準(zhǔn)識(shí)別客戶,快速找到產(chǎn)業(yè)鏈上增長最快、效率最高、獲利最多的環(huán)節(jié)。大數(shù)據(jù)是反映人們體育需求的晴雨表,充分挖掘和利用相關(guān)數(shù)據(jù)可以滿足不同群體的運(yùn)動(dòng)休閑需求。通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)算法,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行分類推薦,幫助人們選擇個(gè)性化的運(yùn)動(dòng)休閑服務(wù)和合適的時(shí)段。富龍四季小鎮(zhèn)與北京雪龍科技有限公司合作,采用大數(shù)據(jù)技術(shù),借助大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)預(yù)測(cè)雪季游客流量,監(jiān)測(cè)氣候、交通條件,關(guān)聯(lián)線上相關(guān)服務(wù),整合冰雪產(chǎn)業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈,減少人工收費(fèi)交互環(huán)節(jié)與排隊(duì)擁擠現(xiàn)象,及時(shí)推送滑雪產(chǎn)品裝備等折扣信息,讓消費(fèi)者享受方便、快捷、良好的服務(wù)體驗(yàn)。
運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)涉及健康、旅游、運(yùn)動(dòng)、培訓(xùn)等多個(gè)行業(yè),要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須堅(jiān)持跨界協(xié)同,融合共進(jìn)。(1)運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)一方面要優(yōu)化產(chǎn)業(yè)整體結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)間供需平衡;(2)另一方面,借助大數(shù)據(jù)技術(shù)提高運(yùn)動(dòng)休閑項(xiàng)目跨界融合水平,對(duì)體育小鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化、網(wǎng)絡(luò)化管理,創(chuàng)新體制機(jī)制,加快推進(jìn)體育小鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)融合進(jìn)程,充分發(fā)揮體育小鎮(zhèn)行業(yè)協(xié)會(huì)的作用,依托大數(shù)據(jù)建設(shè)跨旅游、健康、教育、文化與體育相結(jié)合的協(xié)會(huì),促進(jìn)各行業(yè)之間互動(dòng)合作。運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)內(nèi)部多種產(chǎn)業(yè)相互協(xié)作是良性發(fā)展的趨勢(shì)。產(chǎn)業(yè)融合會(huì)促使體育小鎮(zhèn)有效吸附社會(huì)資本,從而實(shí)現(xiàn)體育小鎮(zhèn)良性運(yùn)營。
樹立共享融合的發(fā)展觀,大數(shù)據(jù)時(shí)代要求運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)各行業(yè)之間形成協(xié)同發(fā)展關(guān)系。借助大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部環(huán)節(jié)的協(xié)同發(fā)展。大數(shù)據(jù)與體育小鎮(zhèn)的融合,促進(jìn)了產(chǎn)品形態(tài)、組織管理等方面的創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)體育小鎮(zhèn)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量提高,也使得市場(chǎng)范圍更寬和資源配置水平更優(yōu)。體育小鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)融合既要注重競(jìng)賽、傳播、用品制造等內(nèi)部產(chǎn)業(yè)的合作,也要重視體育產(chǎn)業(yè)與外部主體的融合。如瑞士達(dá)沃斯冰雪運(yùn)動(dòng)小鎮(zhèn)是歐洲著名的療養(yǎng)勝地,其發(fā)展經(jīng)歷了從單一的滑雪旅游地到運(yùn)動(dòng)休閑度假勝地的發(fā)展歷程。以賽事為驅(qū)動(dòng),舉辦四季多元的體育賽事,修建以冰雪為主題的商鋪和民宿,推出線上營銷模式,發(fā)展集旅游、商貿(mào)、體育、健康、美食、藝術(shù)會(huì)展為一體的多元業(yè)態(tài)融合發(fā)展模式。
大數(shù)據(jù)技術(shù)與休閑運(yùn)動(dòng)健康相融合,促進(jìn)醫(yī)療流程快捷簡化和服務(wù)資源優(yōu)化,對(duì)于醫(yī)療質(zhì)量和效率的提高、風(fēng)險(xiǎn)和成本的降低有著關(guān)鍵意義。康體結(jié)合主要通過數(shù)據(jù)化監(jiān)控用戶運(yùn)動(dòng)中的身體狀況,分析人們身心特征并科學(xué)規(guī)劃用戶運(yùn)動(dòng)習(xí)慣??纱┐髦悄茉O(shè)備應(yīng)用于運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)中,實(shí)現(xiàn)了人們運(yùn)動(dòng)休閑與醫(yī)療健康的有機(jī)融合,促進(jìn)人們科學(xué)健身習(xí)慣的形成。人們?cè)趨⑴c運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)的項(xiàng)目中,佩戴可穿戴智能設(shè)備對(duì)人們?cè)谶M(jìn)行休閑體育時(shí)提供多方面的提示指導(dǎo)。通過數(shù)據(jù)交換共享,挖掘、分析、提取有價(jià)值的數(shù)據(jù),時(shí)刻監(jiān)護(hù)人們運(yùn)動(dòng)中的體征數(shù)據(jù),使休閑體育與身心健康聯(lián)系更為緊密。
精確的數(shù)據(jù)采集是可穿戴設(shè)備的起點(diǎn)。佩戴者實(shí)時(shí)掌控自己的體征數(shù)據(jù),根據(jù)人們身心狀況及時(shí)科學(xué)規(guī)劃運(yùn)動(dòng)方案實(shí)現(xiàn)人們對(duì)自我健康的監(jiān)督與管理。運(yùn)動(dòng)社交也是可穿戴智能設(shè)備的主要功能,構(gòu)建以運(yùn)動(dòng)休閑為基礎(chǔ)的社交圈子,隨時(shí)隨地把運(yùn)動(dòng)狀態(tài)分享至自媒體移動(dòng)端,吸引共同愛好的休閑運(yùn)動(dòng)達(dá)人共同分享運(yùn)動(dòng)瞬間??纱┐餮b備實(shí)現(xiàn)了人機(jī)合一數(shù)據(jù)交互式的運(yùn)動(dòng)方式和生活習(xí)慣,智能手環(huán)、計(jì)步器等智能設(shè)備應(yīng)用于運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn),記錄行進(jìn)路線,避免摔傷,給人身臨其境的視覺體驗(yàn)。將人們?nèi)粘_\(yùn)動(dòng)頻率、時(shí)間、強(qiáng)度和消耗能量傳送到后臺(tái),科學(xué)指導(dǎo)人們運(yùn)動(dòng)行為并給出個(gè)性化運(yùn)動(dòng)方案,打造大數(shù)據(jù)健康督查平臺(tái),形成健康體檢、咨詢、管理為一體的特色服務(wù)體系,使人們充分感知身體狀態(tài),發(fā)揮運(yùn)動(dòng)潛能,拓寬運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)市場(chǎng)消費(fèi)范圍,延伸產(chǎn)業(yè)鏈。
運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)精準(zhǔn)預(yù)測(cè)運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)發(fā)展方向,可以規(guī)避體育小鎮(zhèn)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)相關(guān)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)分析,促使小鎮(zhèn)及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)變化,進(jìn)而快速反應(yīng),科學(xué)對(duì)小鎮(zhèn)及時(shí)調(diào)整,避免規(guī)劃偏誤而導(dǎo)致的資源浪費(fèi)。大數(shù)據(jù)思維和方式日益融入運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)發(fā)展中并為其科學(xué)運(yùn)營提供智能助力。以大數(shù)據(jù)為媒介,通過數(shù)據(jù)收集、貯存、分析、挖掘,得出人們潛在的消費(fèi)偏好和預(yù)定消費(fèi)項(xiàng)目,另外,運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)在項(xiàng)目及服務(wù)上市初期,可以借助大數(shù)據(jù)虛擬投票形式了解人們消費(fèi)意愿,并收集人們?yōu)轶w育小鎮(zhèn)發(fā)展提供的可行性建議,及時(shí)洞察市場(chǎng)信息,為體育小鎮(zhèn)發(fā)展提供科學(xué)的決策依據(jù)。
在傳統(tǒng)的體育小鎮(zhèn)運(yùn)營中,無法準(zhǔn)確獲悉小鎮(zhèn)的客流量,體育資源與客流不能準(zhǔn)確匹配,常常出現(xiàn)項(xiàng)目及服務(wù)資源緊缺或過剩的尷尬局面。政策導(dǎo)向、季節(jié)變遷、運(yùn)動(dòng)休閑項(xiàng)目及服務(wù)水平質(zhì)量等都會(huì)影響體育小鎮(zhèn)游客數(shù)量的波動(dòng)。Cloud Store依托大數(shù)據(jù)技術(shù),從季節(jié)、客流、需求等方面分析當(dāng)?shù)鼗┬℃?zhèn)的情況,制定階梯型定價(jià)策略,增加用戶粘性,提供差異性服務(wù)滿足不同層次人們的運(yùn)動(dòng)需求,依托大數(shù)據(jù)智能推送服務(wù)向消費(fèi)者推送滑雪課程及裝備折扣信息,分類推薦適合不同年齡人群、不同技術(shù)水平的滑雪板、教練、場(chǎng)地等資源,使人們享受更好的服務(wù)體驗(yàn)。另外,借助大數(shù)據(jù)建立小鎮(zhèn)預(yù)警機(jī)制,提高突發(fā)事件警示,通過可穿戴智能化設(shè)備對(duì)游客精準(zhǔn)定位并對(duì)危險(xiǎn)行為及時(shí)作出預(yù)警,聯(lián)動(dòng)醫(yī)療點(diǎn)共建運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)保障救援體系。因此,依托大數(shù)據(jù)技術(shù)主動(dòng)提高運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)管理者的科學(xué)決策和判斷水平,規(guī)避體育小鎮(zhèn)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),提高小鎮(zhèn)安全救援保障水平,促進(jìn)運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)可持續(xù)發(fā)展。
運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)是我國體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新形式,也是平衡城鄉(xiāng)運(yùn)動(dòng)休閑資源,是健康中國戰(zhàn)略下優(yōu)化體育供給側(cè)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)區(qū)域體育公共服務(wù)均衡發(fā)展、促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、實(shí)現(xiàn)體育產(chǎn)業(yè)跨界融合、滿足經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下人們休閑健身需求的關(guān)鍵舉措。大數(shù)據(jù)運(yùn)用在運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)中,可以優(yōu)化體育資源配置、宣傳體育小鎮(zhèn)特色、促進(jìn)智能化運(yùn)營、吸納商業(yè)資本、康體結(jié)合延伸體育小鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)鏈。在當(dāng)前運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)良好的政策環(huán)境下,依托大數(shù)據(jù)助推運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)升級(jí),促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。提高運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)決策管理水平,規(guī)避體育小鎮(zhèn)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),依托大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建體育小鎮(zhèn)安全保障體系。
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Research on the Development of Sports and Leisure Towns in China in the Age of Big Data
DONG Yaqi1,2, SHI Mengting1, ZHANG Yushan1, et al
1.Gongqingcheng Middle School, Jiujiang Jiangxi, 332020, China;2.College of Physical Education,JiangXi Normal University,Nanchang Jiangxi, 330022, China;3.Department of Physical Education, Jiangxi Ceramics Arts and Crafts Institute, Jingdezhen Jiangxi, 333000, China.
The sports and leisure characteristic town is the optimization of the sports supply side structure under the healthy China strategy, the balanced development of regional sports public services, the promotion of the transformation and upgrading of the sports industry, the promotion of the cross-border integration of the sports industry, and the satisfaction of the people in the new economy. The path of innovation in demand. Under the strategy of data power, big data applications have become the core driving force for the development of sports and leisure towns. The purpose of this paper is to promote the scientific and healthy development of sports leisure towns in China, relying on big data to realize the diversification of sports and leisure towns, the precise operation of individualization, the diversification of financing channels and the sharing of leisure sports resources. Using literature data method and logic analysis method to study the development path of China's sports and leisure characteristic towns in the era of big data. It is believed that relying on big data to develop sports and leisure characteristic towns, it is possible to broaden the mode of communication between sports and leisure towns; to drive the intelligent development of sports and leisure towns; to innovate the consumption patterns of sports and leisure towns; The industry is developing in synergy. Development path: Innovative big data propaganda mode, comprehensive promotion of sports and leisure characteristic towns; scientific operation, build a sports and leisure characteristic town platform. Integrate and share, coordinate development, promote the cross-border integration of sports and leisure towns; combine sports and sports to extend the industrial chain of sports and leisure towns; management decision-making: avoid the risks of sports and leisure towns.
Big data; Sports leisure characteristic town; Development; Healthy life; Leisure sports
G80-051
A
1007―6891(2021)02―0090―05
10.13932/j.cnki.sctykx.2021.02.22
2019-11-26
2020-01-15
江西省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃年度課題(18PTYB058)。