李宗迎 中共嵊州市委黨校
近年來,嵊州小吃快速發(fā)展并朝著產(chǎn)業(yè)化方向邁進(jìn)。因其從業(yè)者多是農(nóng)村人口,且食材來源與本地農(nóng)業(yè)生產(chǎn)息息相關(guān),正逐漸成為推動(dòng)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興的重要增長點(diǎn)。其中最具代表性的就是嵊州小籠包產(chǎn)業(yè)。
改革開放以來,嵊州小籠包通過“親帶親、朋帶朋、鄰帶鄰”的方式,將“嵊州味道”帶到了全國各地,逐漸發(fā)展壯大。①2016年整個(gè)小吃行業(yè)約有26000多戶嵊州小吃經(jīng)營者。2018年2月8日,嵊州市小吃行業(yè)協(xié)會(huì)在小籠包行業(yè)協(xié)會(huì)基礎(chǔ)上成立,成為嵊州、浙江、乃至中國最大的社團(tuán)組織,總部擁有法人會(huì)員100家、個(gè)人會(huì)員2000余人,在全國15個(gè)城市建立了工作聯(lián)絡(luò)站,代表會(huì)員5000余人。2018年9月,省餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)正式授予嵊州市“浙江小吃文化之鄉(xiāng)”稱號(hào),中國飯店協(xié)會(huì)授予嵊州市“中國小吃文化名城”稱號(hào),成為全省唯一獲此榮譽(yù)的縣市。
當(dāng)前嵊州小籠包的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展水平,包括以下四方面:
自統(tǒng)標(biāo)工程實(shí)施以來,新增11家小吃速凍工廠,新增品牌13個(gè),進(jìn)入了盒馬鮮生、世紀(jì)聯(lián)華等商超,建立了3家嵊州小吃旗艦店,同時(shí)組建了益嘉、剡為面等多家系統(tǒng)發(fā)展小吃的餐飲管理有限公司。其中由國資控股的益嘉網(wǎng)絡(luò)公司,通過線上平臺(tái)提供在線點(diǎn)餐、外賣配送等服務(wù),打造成全國性全產(chǎn)業(yè)鏈專業(yè)小吃服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)智慧餐飲系統(tǒng),目前平臺(tái)注冊(cè)商戶已達(dá)605家。
大力開展名品,名師、名店“三名工程”,已累計(jì)培育省級(jí)名點(diǎn)心15種、省級(jí)名師17位、名店11家;在高端平臺(tái)亮相,接受阿里巴巴邀請(qǐng),在云棲大會(huì)期間開設(shè)了“嵊州小吃云棲味道館”;參與了“2018紹興國際馬拉松”活動(dòng),為14000名參賽選手提供點(diǎn)心服務(wù);參加馬來西亞“一帶一路”小吃交流活動(dòng),把小吃推向全球;此外還服務(wù)了楓橋經(jīng)驗(yàn)大會(huì)、紹興發(fā)展大會(huì)、黃酒節(jié)等重要活動(dòng),均獲得一致好評(píng)。
嵊州小吃文化已經(jīng)成為嵊州的三張城市名片之一,各方參與嵊州小吃發(fā)展的意愿加強(qiáng);組建了嵊州小吃行業(yè)協(xié)會(huì),積極開展聯(lián)絡(luò)站建設(shè),目前已設(shè)立北京、昆明等30個(gè)小吃行業(yè)聯(lián)絡(luò)站,負(fù)責(zé)行業(yè)自我管理發(fā)展。四是群眾對(duì)發(fā)展嵊州小吃比較認(rèn)可。依托嵊州小吃,高標(biāo)準(zhǔn)完成了紹興嵊州市兩級(jí)放心早餐工程,建設(shè)華必和等4家龍頭企業(yè),30家門店,受到紹興市的表揚(yáng)肯定,方便了群眾早餐;按旗艦店、樣板店、便利店三種規(guī)格建設(shè),推進(jìn)統(tǒng)標(biāo)工程,已完成各類統(tǒng)標(biāo)1506家,切實(shí)保障食品安全和用餐環(huán)境。
因小吃產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者多是來自農(nóng)村的夫妻,且其食材也多是來源與本地農(nóng)業(yè)原材料或簡單加工農(nóng)副產(chǎn)品,正逐漸成為推動(dòng)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興的重要增長點(diǎn)。以小籠包產(chǎn)業(yè)為例:
一份2011年2月12日的《人民日?qǐng)?bào)》顯示,當(dāng)年僅剡湖街道有1000余人外出經(jīng)營小籠包,分布在北京、廣東、云南等地,年產(chǎn)值上億。而隸屬于該街道的禹溪村有60%以上的勞動(dòng)力在經(jīng)營小籠包,全村年收入高達(dá)500余萬元,占村民總收入的80%以上。嵊州市商務(wù)局2018年統(tǒng)計(jì)資料顯示:嵊州市小吃從業(yè)人員8萬余人,門店3萬余家,年經(jīng)濟(jì)效益100億元以上。這是宏觀層面的成績,再以一個(gè)個(gè)案為例——禹溪村,全村共485戶1387人,60%以上村民外出從事特色小籠包經(jīng)營,年創(chuàng)收益8000萬元以上,小吃產(chǎn)業(yè)真正實(shí)現(xiàn)了富民增收,推動(dòng)鄉(xiāng)村振興。
小籠包產(chǎn)業(yè)化過程中主要形成了夫妻店、加盟店兩種經(jīng)營模式。夫妻店,顧名思義就是由夫妻兩人經(jīng)營的小籠包店鋪,這種經(jīng)營模式貫穿于小籠包產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的全過程。據(jù)屠福元回憶,改革開放初期的外出創(chuàng)業(yè)者無一不是采用這種經(jīng)營模式,這一模式靈活自由,店主甚至可以推著三輪車到街上叫賣。加盟店,主要是政府推行小吃統(tǒng)標(biāo)工程以來形成的一種模式。加盟店在店招、食品制作、員工服裝、器具、設(shè)計(jì)等五方面實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一,講究店面裝飾,給顧客以精致的、統(tǒng)一形象的感覺。這一經(jīng)營模式的出現(xiàn)也意味著嵊州小籠包朝著標(biāo)準(zhǔn)化和品牌化邁進(jìn),目前,這一模式還在不斷發(fā)展中。與傳統(tǒng)夫妻店模式相比,加盟店的優(yōu)勢(shì)在于其有一套食品生產(chǎn)、制作等方面的標(biāo)準(zhǔn),不易產(chǎn)生食品安全等方面的問題,其應(yīng)對(duì)市場風(fēng)險(xiǎn)的能力更強(qiáng)。
小籠包產(chǎn)業(yè)有著便民的消費(fèi)方式。消費(fèi)者除了可以去實(shí)體店品嘗外,還能在商超、網(wǎng)絡(luò)上購買速凍的小籠包,方便市內(nèi)外消費(fèi)者購買食用,而且物美價(jià)廉。其次是擁有豐富的產(chǎn)品種類,以“籠門小匠”速凍工廠為例,其生產(chǎn)制作的小籠包種類就有6種,一些門店里更是花樣翻新,生產(chǎn)制作如黃酒小籠包等新品,為小籠包行業(yè)發(fā)展增添了活力。第三是擁有龐大的從業(yè)群體,當(dāng)前嵊州有八萬余人從事相關(guān)行業(yè),隊(duì)伍旁大,力量雄厚。小籠包擁有深厚的民俗文化內(nèi)涵。“禹余糧”的傳說一直附著在小籠包這一產(chǎn)品中,它象征著先祖對(duì)后世的饋贈(zèng),同時(shí)也意味著后世對(duì)先祖作出貢獻(xiàn)的銘記,在此語境下,消費(fèi)者對(duì)小籠包的消費(fèi)成為一種神圣消費(fèi)行為,提升了產(chǎn)品吸引力。
加快“大嵊歸來”嵊州小吃全國統(tǒng)標(biāo)工程進(jìn)度,不斷創(chuàng)新分類統(tǒng)標(biāo)與品質(zhì)統(tǒng)標(biāo)相結(jié)合、門店統(tǒng)標(biāo)與產(chǎn)品統(tǒng)標(biāo)相結(jié)合的統(tǒng)標(biāo)模式、統(tǒng)標(biāo)策略,加大對(duì)自主統(tǒng)標(biāo)門店的資金和政策扶持力度,推動(dòng)嵊州小籠包產(chǎn)業(yè)成為全國知名的地名品牌。并以此為契機(jī),優(yōu)化門店統(tǒng)標(biāo)類型,分類升級(jí)打造一批標(biāo)準(zhǔn)店、特色店、品牌店、旗艦店、城市窗口店,既加強(qiáng)餐飲店經(jīng)營規(guī)范,又豐富餐飲店經(jīng)營模式、盈利模式。同時(shí),加強(qiáng)政府引導(dǎo)力、行業(yè)組織性,通過產(chǎn)業(yè)扶持政策、行業(yè)協(xié)會(huì)管理,培育一批嵊州小吃連鎖店、加盟店、加工店、配送店等龍頭企業(yè)和品牌企業(yè)。
政府引導(dǎo),行業(yè)協(xié)會(huì)主辦,利用嵊州小吃星級(jí)評(píng)定、“嵊州小吃”微電影等多種方式,推進(jìn)各類品牌創(chuàng)建工作,打響“嵊州小吃”地域品牌,力爭進(jìn)入全國地方特色小吃排行前列。打造“名師”,認(rèn)定一批知名小吃烹飪大師、服務(wù)大師和職業(yè)經(jīng)理人。打造“名店”,評(píng)選越鄉(xiāng)文化主題餐廳及嵊州特色小餐飲示范店,在杭州、上海、北京等大城市建設(shè)嵊州小吃旗艦店(展示館)。打造“名品”,支持研發(fā)、推廣具有地方歷史和文化特色的經(jīng)典小吃,打造一批市場占有率高、享譽(yù)國內(nèi)外的品牌方便食品。打造“名街”,打造提升幾條集展示、銷售于一體的特色小吃美食示范街區(qū)(集聚區(qū))。打造“名節(jié)(會(huì))”,以“中國小吃文化旅游節(jié)”為核心,探索創(chuàng)新辦會(huì)模式,鼓勵(lì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)打造具有區(qū)域特色的美食節(jié)會(huì)。
發(fā)展中央廚房、集中采購中心和第三方物流配送等現(xiàn)代化生產(chǎn)經(jīng)營方式。加強(qiáng)橫向聯(lián)合,采取連鎖經(jīng)營、集中采購、統(tǒng)一配送、線上線下融合等形式,開展生產(chǎn)經(jīng)營和產(chǎn)品銷售,逐漸實(shí)現(xiàn)由小規(guī)模作坊式經(jīng)營向規(guī)?;髽I(yè)化經(jīng)營發(fā)展。政府應(yīng)加強(qiáng)專業(yè)市場和加工配送體系建設(shè),依托崇仁鎮(zhèn)綠色食材供應(yīng)地、浙東農(nóng)批市場、黃澤豐澤廣場等在建項(xiàng)目推進(jìn)嵊州小吃產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè),同時(shí),應(yīng)支持建立嵊州小吃原輔料專業(yè)市場,打造嵊州小吃產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的小吃原輔料生產(chǎn)和集散中心。
加快“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”發(fā)展,加強(qiáng)網(wǎng)上營銷、在線訂餐、電子支付、美食鑒賞等電子商務(wù)應(yīng)用,推動(dòng)餐飲服務(wù)線上線下融合。建立小吃海外推廣平臺(tái),借勢(shì)“一帶一路”戰(zhàn)略、友好城市平臺(tái)優(yōu)勢(shì),開展嵊州小吃的國際化營銷推廣,開展嵊州小吃全球巡回展,實(shí)現(xiàn)小吃企業(yè)走出去和國際化發(fā)展提供宣傳推廣、需求對(duì)接、項(xiàng)目招商、投資合作、勞務(wù)輸出等。積極參加浙江省農(nóng)業(yè)博覽會(huì)、浙江省食品博覽會(huì)等展會(huì)。創(chuàng)造條件實(shí)現(xiàn)嵊州小吃進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)酒店、進(jìn)機(jī)場、進(jìn)商超、進(jìn)高校、進(jìn)高鐵、進(jìn)高速服務(wù)區(qū)等,擴(kuò)大銷售半徑,豐富盈利模式。
注釋:
①這部分內(nèi)容中所用數(shù)據(jù)來源于嵊州市商務(wù)局編寫的《嵊州小吃產(chǎn)業(yè)2018年總結(jié)報(bào)告》和《2019年度嵊州小吃工作計(jì)劃》。