沈雪龍 無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

中國的廣大農(nóng)村地區(qū)有著豐富的資源，是城市工業(yè)資源和消費品重要來源地。但是在多年來為了建設(shè)現(xiàn)代化工業(yè)國家的目標(biāo)指引下，工業(yè)的發(fā)展得到了足夠的重視和投入，取得了長足的進(jìn)步；相對而言農(nóng)村建設(shè)得到的重視程度和資源投入不足，而發(fā)展比較緩慢。近年來隨著“鄉(xiāng)村振興”等戰(zhàn)略政策實施的背景下，農(nóng)村建設(shè)發(fā)展進(jìn)入了一個全新的歷史時期。與幾十年前不同的是，以信息技術(shù)為代表的新科技對于整個社會的工商業(yè)和人們的生活產(chǎn)生了巨大的影響，各行各業(yè)的商務(wù)模式和業(yè)態(tài)均在新技術(shù)的沖擊下傳統(tǒng)模式走向瓦解，新的模式得到重構(gòu)。因此在當(dāng)下，農(nóng)村的建設(shè)與發(fā)展也在走新的模式和途徑。這種其中，電子商務(wù)成為進(jìn)步進(jìn)一步實現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的重要途徑，通過創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品的流通方式、構(gòu)建農(nóng)村產(chǎn)銷模式推動農(nóng)村經(jīng)濟的快速發(fā)展。全國各地電子商務(wù)村的典型案例層出不窮，已經(jīng)成為農(nóng)村新興經(jīng)濟的發(fā)展驅(qū)動力。任何商業(yè)模式的發(fā)展人才永遠(yuǎn)都是最重要的，因此農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)對于發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)來說是關(guān)鍵核心環(huán)節(jié)。

在實際過程中，院校結(jié)合農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)人才需求情況，分別提出“三融合”、“自主創(chuàng)業(yè)”育人活動，鼓勵學(xué)生積極投入到農(nóng)村電商發(fā)展中，凸顯高職院校的人才培養(yǎng)優(yōu)勢[1]。

一、農(nóng)村電商行業(yè)發(fā)展情況

我國的電子商務(wù)起步于重點城市，經(jīng)過多年的發(fā)展城市電子商務(wù)發(fā)展日趨成熟，各種配套設(shè)置接近完善。相比城市電子商務(wù)，我國農(nóng)村電子商務(wù)起步較晚，但是借助城市電子商務(wù)發(fā)展中建立起來的各項條件，農(nóng)村電子商務(wù)對傳統(tǒng)的商務(wù)模式具有一定的顛覆性，對農(nóng)村的農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營起到了巨大的推動作用。經(jīng)過最近幾年的快速發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)呈現(xiàn)出一些發(fā)展情況：

（一）農(nóng)村電子商務(wù)快速發(fā)展

最近幾年尤其是最近3年，越來越多的農(nóng)產(chǎn)品涌現(xiàn)到各大平臺網(wǎng)站進(jìn)行銷售。以往農(nóng)產(chǎn)品銷售中最大的問題是產(chǎn)品生產(chǎn)于市場之間的購銷環(huán)節(jié)過多，時空脫節(jié)較大，這直接導(dǎo)致的問題是農(nóng)產(chǎn)品在產(chǎn)地價低滯銷，當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)過多道環(huán)節(jié)進(jìn)入市場時價格有很高直接導(dǎo)致競爭力降低。電子商務(wù)的出現(xiàn)很好的解決了這個問題，尤其是最近今年電子商務(wù)快遞網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步發(fā)展后，影響電子商務(wù)網(wǎng)購的最后一公里問題也得到解決，極大的促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的可行性和經(jīng)濟性。

（二）農(nóng)村電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展不平衡

由于經(jīng)濟發(fā)展歷史原因，我國的經(jīng)濟發(fā)展表現(xiàn)我東西部發(fā)展不均衡，這在很大程度上也造成了農(nóng)村電子商務(wù)中區(qū)域不平衡現(xiàn)象。我國電子商務(wù)起步于東南沿海工業(yè)消費品零售行業(yè)，在江浙、廣東等傳統(tǒng)輕工業(yè)、商品經(jīng)濟發(fā)達(dá)的地區(qū)經(jīng)過多年的發(fā)展電子商務(wù)各項設(shè)施均已經(jīng)逐漸完善，在這類地區(qū)無論是網(wǎng)購物流、電子商務(wù)人才儲備等支撐電子商務(wù)行業(yè)快速發(fā)展的行業(yè)條件均很豐富。但是作為農(nóng)村物產(chǎn)極為豐富的廣大西北、西南地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展相對滯后，電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施和人才條件均比較缺乏。在網(wǎng)絡(luò)通信硬件設(shè)備、軟件設(shè)施、人才供給方面存在匱乏的情況，體現(xiàn)出“最后一公里”的障礙，導(dǎo)致很多農(nóng)村人民無法直接參與到電子商務(wù)活動中，這也是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展必須要考慮的問題[2]。

二、農(nóng)村電商人才需求情況

目前農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)快速上升勢頭，但是農(nóng)村電子商務(wù)人才卻普遍缺乏，這是制約農(nóng)村電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的重要因素。結(jié)合現(xiàn)階段農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的實際情況可以發(fā)現(xiàn)其主要缺乏以下幾類人才：

（一）缺乏農(nóng)村產(chǎn)品經(jīng)營管理人才

開展農(nóng)產(chǎn)品電商需要有既懂產(chǎn)品又懂電商發(fā)展長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃的戰(zhàn)略經(jīng)營人才。這主要是兩方面的原因：第一，農(nóng)產(chǎn)品雖然是自然生成的，往往具有“標(biāo)品”特征。但是電子商務(wù)市場實際上是一個競爭性非常強的市場，如果沒能提煉出產(chǎn)品特色那么在激烈的市場競爭中將處于不利地位也不容易取得較高的利潤，進(jìn)而不利于團結(jié)本地農(nóng)戶參與農(nóng)村電商的積極性。因此如何在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)市場中打造產(chǎn)品特殊塑造產(chǎn)品品牌是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略。同時農(nóng)村電子商務(wù)開展過程中需要有穩(wěn)定的電商團隊，這就要求具有長期性經(jīng)營的項目產(chǎn)品，而農(nóng)產(chǎn)品往往是時令季節(jié)性的產(chǎn)品，這就要求有類似于企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的人才規(guī)劃好各個時段的產(chǎn)品，甚至可以突破地域限制進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃和布局，從而使得農(nóng)村電子商務(wù)項目可以長期進(jìn)行。

（二）缺乏農(nóng)業(yè)產(chǎn)品電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)型人才

農(nóng)村電子商務(wù)項目的順利開展需要完整的技術(shù)環(huán)節(jié)鏈條，這些環(huán)節(jié)主要包括產(chǎn)品選型、商品攝影、圖像和視頻后期制作、售前售后客服、商品運營推廣、后臺系統(tǒng)管理等等。這些環(huán)節(jié)對于農(nóng)村電子商務(wù)而言缺一不可，同時每個環(huán)節(jié)能夠勝任的人才就必須基本一定的文化素質(zhì)水平。要想要實現(xiàn)農(nóng)村電子商務(wù)的快速發(fā)展，就要需要進(jìn)一步引進(jìn)網(wǎng)頁設(shè)計、農(nóng)產(chǎn)品包裝、農(nóng)產(chǎn)品拍攝、后期處理人員等相關(guān)技能型人才[3]。

（三）缺乏熟悉電商跨平臺的運營人員

在電子商務(wù)平臺流量從集中走向分散的當(dāng)下市場環(huán)節(jié)下，開展農(nóng)村電商尤其需要進(jìn)行多平臺布局，從多個渠道獲取寶貴的流量資源。這就需要農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)相關(guān)人員能夠熟練使用這些平臺，充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，合理運營，加強推廣[4]。

三、高職農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)模式構(gòu)建路徑

高職院校主要以培養(yǎng)應(yīng)用型技能型人才為目標(biāo)，而農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展急缺的就是懂技術(shù)會經(jīng)營的電子商務(wù)實用性電子商務(wù)人才。因此高職院校天然成為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中的人才培養(yǎng)主要來源。因此探索高職農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的路徑對于補足短板發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)具有重要現(xiàn)實意義。

（一）重點培養(yǎng)學(xué)生農(nóng)村電子商務(wù)人才意識

高職院?？梢詫⑥r(nóng)村電子商務(wù)項目融合電子商務(wù)課堂教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展意義及潛力，從而培養(yǎng)學(xué)生農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展意識。高職院?？梢越M織面向農(nóng)村電子商務(wù)的雙向教育活動，一方面可以在日常教學(xué)過程中引入更多的農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)村電子商務(wù)成功案例；另一方可以組織電子商務(wù)學(xué)生通過社會實踐等活動深入農(nóng)村，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品品種于市場結(jié)構(gòu)，認(rèn)識電子商務(wù)在當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品購銷運營中所發(fā)揮的重要作用，從而親身體驗農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的業(yè)務(wù)形態(tài)和過程。在上述活動中教師也可以將更多的農(nóng)村元素融入到電子商務(wù)相關(guān)技能課程中來，同時也可以安排學(xué)生以農(nóng)村元素為主要資料，完成課程任務(wù)，感受農(nóng)村電子商務(wù)活動，啟發(fā)學(xué)生的農(nóng)村電商人才意識[5]。

（二）與農(nóng)村地區(qū)共同建設(shè)電子商務(wù)實訓(xùn)基地

高職院?？梢愿r(nóng)村基層組織或者農(nóng)村產(chǎn)業(yè)合作組織共同建立電子商務(wù)實訓(xùn)基地。農(nóng)村電子商務(wù)基地建立以后可以每年派遣有志于從事農(nóng)村電子商務(wù)事業(yè)的學(xué)生進(jìn)入實訓(xùn)基地參加專業(yè)實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)。于此同時，在基地的運行過程中可以派遣電子商務(wù)教師常駐基地，教師不但能夠發(fā)揮技術(shù)能力服務(wù)于農(nóng)戶而且可以在農(nóng)村電子商務(wù)實踐中取得寶貴的職業(yè)經(jīng)驗或者更多的專業(yè)技能。

（三）鼓勵電子商務(wù)學(xué)生去農(nóng)村自主創(chuàng)業(yè)

高職院校通過鼓勵電子商務(wù)學(xué)生去農(nóng)村自主創(chuàng)業(yè)一方面可以為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了條件，另一方面也客觀上為農(nóng)村電子商務(wù)培養(yǎng)和輸送了急需的電子商務(wù)人才。對于電子商務(wù)學(xué)生而言，許多同學(xué)是愿意參加電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的，但是電商創(chuàng)業(yè)對于產(chǎn)品的要求比較高，而進(jìn)入農(nóng)村創(chuàng)業(yè)則天然地解決了產(chǎn)品問題可以比較容易的解決貨源問題。對于廣大需要發(fā)展農(nóng)村電商的農(nóng)村地區(qū)而言，創(chuàng)業(yè)大學(xué)生的到來客觀上為農(nóng)村輸送更多的電商新鮮血液，激發(fā)農(nóng)村電商活力。

結(jié)語：綜上所述，農(nóng)村電子商務(wù)的反正對于新農(nóng)村建設(shè)意義重大，但在農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)階段中缺乏各類電子商務(wù)人才是制約農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的重要瓶頸。高職院校在農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)中可以發(fā)揮重要作用，具體來說可以培養(yǎng)電子商務(wù)學(xué)生農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展意識、建立農(nóng)村電子商務(wù)實訓(xùn)基地、向農(nóng)村派遣電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)團隊為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展不斷輸送急需的人才。鼓勵學(xué)生積極投身于農(nóng)村電商活動中，從而推動農(nóng)村電商經(jīng)濟的發(fā)展，體現(xiàn)專業(yè)人才價值。