秦秀英 山東省萊陽(yáng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)財(cái)稅局

引言：我國(guó)工商管理的范圍得到了很大的拓展，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中的企業(yè)發(fā)展也越來(lái)越多的運(yùn)用到了工商管理服務(wù)，因此，一定要重視有關(guān)人才的問(wèn)題和熱點(diǎn)問(wèn)題。

一、工商管理中的熱點(diǎn)問(wèn)題

（一）企業(yè)戰(zhàn)略管理

企業(yè)的戰(zhàn)略管理是企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展中形成的一個(gè)較為穩(wěn)定的目標(biāo)。企業(yè)的短期目標(biāo)是不能夠被稱之為戰(zhàn)略的。企業(yè)的戰(zhàn)略管理指的是企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展?fàn)顩r以及未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)市場(chǎng)的走向制定的企業(yè)發(fā)進(jìn)步規(guī)劃。而工商管理應(yīng)該將企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)作為依托，從而對(duì)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行一個(gè)全方位的管理。

（二）企業(yè)文化

企業(yè)文化是必不可少的軟實(shí)力，企業(yè)文化有利于提高職工們的凝聚力，令員工們團(tuán)結(jié)一致，不斷促進(jìn)思維的發(fā)展。所以企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)該以自身發(fā)展情況為基礎(chǔ)，來(lái)制定符合自身的企業(yè)文化，使企業(yè)文化與企業(yè)環(huán)境相協(xié)調(diào)，從而有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在發(fā)展的過(guò)程中，應(yīng)該對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行規(guī)劃和整合，從而有利于樹(shù)立企業(yè)形象，有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)多元化的管理。

（三）企業(yè)財(cái)務(wù)管理和人力資源管理

企業(yè)做好財(cái)務(wù)管理有利于降低成本，更大的實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)做好人力資源管理，有利于更好的培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)的工商管理人才，從而使高素質(zhì)的人才能為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在進(jìn)行工商管理工作時(shí)，一定要著重重視企業(yè)財(cái)務(wù)管理和人力資源管理，只有這樣才能使工傷管理工作在企業(yè)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中發(fā)揮出應(yīng)有的作用[1]。

二、工商管理的發(fā)展趨勢(shì)

（一）知識(shí)管理受到了很高的關(guān)注

時(shí)代在不斷的發(fā)展，人們的受教育程度也得到了很大程度的提高。因此，在工商管理過(guò)程中，知識(shí)管理受到了很大的關(guān)注。企業(yè)發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，會(huì)不斷地運(yùn)用到知識(shí)管理，市場(chǎng)發(fā)展范圍更加廣泛，令市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展范圍得到了拓展，具有類似背景的企業(yè)可以進(jìn)行文化之間的交流，從而彌補(bǔ)在企業(yè)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)的一系列不足現(xiàn)象，令企業(yè)能夠得到雙贏的結(jié)果。

知識(shí)管理具備很多的功能，第一個(gè)功能是如何獲取知識(shí)的能力，通過(guò)建立完備的知識(shí)庫(kù)，加大知識(shí)內(nèi)部的聯(lián)系力度。第二個(gè)功能是如何處理所獲取的知識(shí)，獲取的知識(shí)進(jìn)行更深層次的分析和處理，從而使獲取的知識(shí)能夠發(fā)揮出更大的作用，在深度加工獲取知識(shí)的過(guò)程當(dāng)中，能夠篩選出與企業(yè)目前狀況匹配的知識(shí)內(nèi)容。第三個(gè)功能是對(duì)存在意義的知識(shí)內(nèi)容可以進(jìn)行商討，對(duì)討論出的結(jié)論進(jìn)行重新的整理和保存，從而可以促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展，解決不斷出現(xiàn)的問(wèn)題，同時(shí)也能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中獲得良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力[2]。第四個(gè)功能是對(duì)如何有效的管理知識(shí)，在對(duì)獲取的知識(shí)進(jìn)行了全面分析以后，知識(shí)管理模式會(huì)篩選適合企業(yè)發(fā)展的知識(shí)，將這些知識(shí)通過(guò)各種各樣的內(nèi)部渠道傳遞給企業(yè)內(nèi)部的需求者，這樣能夠?qū)崿F(xiàn)知識(shí)的主動(dòng)化管理，能夠保證工商管理的質(zhì)量，同時(shí)也能夠使工商管理的效率得到加快。

（二）模糊經(jīng)營(yíng)管理模式成為了主流

目前企業(yè)模糊經(jīng)營(yíng)管理模式的出現(xiàn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念不斷變化的產(chǎn)物，也是在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展下的全新管理模式之一。

模糊經(jīng)營(yíng)管理模式，指的是進(jìn)行全面而籠統(tǒng)的管理，反而不在針對(duì)某一個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行，具體而深刻的管理，通過(guò)這種方式，可以使組織的應(yīng)變能力得到很大程度的提高。

模糊管理模式能夠發(fā)揮出自身的優(yōu)勢(shì)，其中最重要的原因就是工商管理在創(chuàng)新和發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，始終不忘融入到企業(yè)，始終不忘將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)作為自身創(chuàng)新和發(fā)展的依托，通過(guò)這種方式，能夠根據(jù)企業(yè)的發(fā)展和變化，對(duì)工商管理進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)劃，使工商管理的變化與企業(yè)的發(fā)展相一致，令工商管理為促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（三）學(xué)習(xí)型建設(shè)企業(yè)的數(shù)量逐漸增多

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式下，學(xué)習(xí)型建設(shè)企業(yè)的數(shù)量日漸增多，建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的過(guò)程就是重新定位企業(yè)的過(guò)程，企業(yè)對(duì)自身重新進(jìn)行定位，這主要是從內(nèi)部為家的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力，如果企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中對(duì)自身的定位不明確，么則不利于提升企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，所以工商管理在發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，也應(yīng)該將學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)納入到自身的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中[3]。

學(xué)習(xí)型企業(yè)在運(yùn)行的過(guò)程當(dāng)中，一定要嚴(yán)格的遵守國(guó)家的法律法規(guī)，另一方面，應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)文化軟實(shí)力的創(chuàng)造。只有這樣才能夠面對(duì)不斷發(fā)展變化的社會(huì)市場(chǎng)。更為重要的是，企業(yè)一定要重新認(rèn)識(shí)自身的價(jià)值理念，傳統(tǒng)的工商管理模式主要是追求企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，但是如今工商管理模式得到了不斷的創(chuàng)新和變革，追求經(jīng)濟(jì)效益和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，已經(jīng)成為企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中立足的根本，在學(xué)習(xí)型企業(yè)中，企業(yè)要承擔(dān)起自身的社會(huì)責(zé)任，令企業(yè)和社會(huì)都能夠得到共同的進(jìn)步。

（四）朝著國(guó)際化管理水平邁進(jìn)

目前經(jīng)濟(jì)全球化已經(jīng)成為了趨勢(shì)，企業(yè)如果想要獲得更好的發(fā)展，就應(yīng)該不斷提高自身的管理水平，朝著國(guó)際化的管理水平邁進(jìn)，這已經(jīng)成為了工商管理工作中的發(fā)展方向，企業(yè)應(yīng)該利用新的管理理念和管理方式，朝著國(guó)際化管理水平大踏步的邁進(jìn)，將工商管理的主要方法和內(nèi)容都落實(shí)到企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，從而促進(jìn)企業(yè)工商管理水平的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，令企業(yè)能夠更好地追求經(jīng)濟(jì)效益和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

結(jié)束語(yǔ)：在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天，一定要正確看待工商管理當(dāng)中的熱點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展和企業(yè)的實(shí)際，對(duì)工商管理工作做出進(jìn)一步的調(diào)整，從而提高工商管理工作水平。