于淑婷

一、引言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化逐步加快，我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)趨勢(shì)越來(lái)越多變，而企業(yè)間面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)，只有提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力才能占據(jù)優(yōu)勢(shì)，公司的資源配置是充分發(fā)揮企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要作用。財(cái)務(wù)分析要確保企業(yè)財(cái)務(wù)正常運(yùn)行，也要使財(cái)務(wù)分析提供科學(xué)合理的財(cái)務(wù)決策方案，要有參考價(jià)值，而財(cái)務(wù)機(jī)器人是創(chuàng)新發(fā)展的重要產(chǎn)物，是企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中推動(dòng)企業(yè)現(xiàn)代化和信息化建設(shè)高效的服務(wù)。

二、財(cái)務(wù)機(jī)器人在企業(yè)財(cái)務(wù)決策中的應(yīng)用基礎(chǔ)

財(cái)務(wù)機(jī)器人在企業(yè)決策中，需要有財(cái)務(wù)相應(yīng)管理應(yīng)用為基礎(chǔ)支撐。首先，要知道財(cái)務(wù)機(jī)器人的價(jià)值，在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中，財(cái)務(wù)決策需要結(jié)合企業(yè)長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整，一些企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息無(wú)法長(zhǎng)期保存，然而財(cái)務(wù)機(jī)器人內(nèi)部有容量較大的云空間，能夠?qū)崿F(xiàn)這些關(guān)鍵數(shù)據(jù)的長(zhǎng)期保存。同時(shí)，財(cái)務(wù)機(jī)器人可以有效糾錯(cuò)，減少人為失誤，提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平。其次，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率和基礎(chǔ)能力清晰地呈現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，確保企業(yè)財(cái)務(wù)決策工作順利開(kāi)展。

1.圖像識(shí)別與轉(zhuǎn)化

財(cái)務(wù)機(jī)器人引入了光學(xué)字符識(shí)別（Optical Character Recognition，OCR）技術(shù)，該項(xiàng)技術(shù)能使圖像數(shù)據(jù)化識(shí)別和轉(zhuǎn)換，可以自動(dòng)提取圖片中的有效文字，再結(jié)合財(cái)務(wù)決策工作中的各項(xiàng)實(shí)際，將其轉(zhuǎn)化為處理數(shù)據(jù)，從而使財(cái)務(wù)機(jī)器人更好地審查分析數(shù)據(jù)。

2.跨平臺(tái)上傳下載

財(cái)務(wù)機(jī)器人在企業(yè)財(cái)務(wù)決策中運(yùn)行的核心是后臺(tái)對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)流的接收和輸出管理。一旦企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口未打開(kāi)或者儲(chǔ)存數(shù)據(jù)融通障礙時(shí)，財(cái)務(wù)機(jī)器人根據(jù)預(yù)先設(shè)計(jì)的運(yùn)行路徑可自動(dòng)登錄內(nèi)外系統(tǒng)，開(kāi)展數(shù)據(jù)流的接收與輸出工作，并確保財(cái)務(wù)機(jī)器人具有自動(dòng)收取下載郵件、下載銀行賬戶(hù)、清單分類(lèi)存儲(chǔ)等高級(jí)功能。

3.數(shù)據(jù)重構(gòu)與分析

完成了企業(yè)數(shù)據(jù)流的接受和輸出工作后，財(cái)務(wù)機(jī)器人要對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行重新構(gòu)造和數(shù)據(jù)分析，并檢查、篩選及計(jì)算整理等處理工序，再將預(yù)設(shè)的數(shù)據(jù)重新檢查，結(jié)合自動(dòng)化程序?qū)?shù)據(jù)庫(kù)中的異常數(shù)據(jù)進(jìn)行識(shí)別并及時(shí)警告，這種結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)分析工作真正體現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)決策工作的高效率整理和轉(zhuǎn)化，是提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作高效化的重要價(jià)值。

4.信息監(jiān)控與流程觸發(fā)功能

財(cái)務(wù)機(jī)器人工作模式是模擬人類(lèi)判斷技術(shù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推動(dòng)財(cái)務(wù)管理工作各項(xiàng)流程的程序化，來(lái)提供可靠的數(shù)據(jù)支撐。例如，在數(shù)據(jù)驗(yàn)收環(huán)節(jié)，一旦出現(xiàn)對(duì)賬失敗，財(cái)務(wù)機(jī)器人將會(huì)根據(jù)設(shè)定的程序把對(duì)賬失敗的部分通過(guò)電子郵件的方式自動(dòng)發(fā)給審核人員，提醒財(cái)務(wù)人員重新審核。

三、財(cái)務(wù)機(jī)器人在企業(yè)財(cái)務(wù)決策應(yīng)用中存在的問(wèn)題

1.缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立對(duì)系統(tǒng)的良好發(fā)展具有至關(guān)重要的作用，財(cái)務(wù)機(jī)器人作為人工智能的主要工具，逐漸運(yùn)用到財(cái)務(wù)決策工作中，但由于這項(xiàng)技術(shù)功能沒(méi)有全面成熟，使得這項(xiàng)技術(shù)也沒(méi)有全面普及，缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致在財(cái)務(wù)決策系統(tǒng)的應(yīng)用過(guò)程中缺乏法律法規(guī)的約束力。

2.技術(shù)發(fā)展有待提高

從目前來(lái)看，我國(guó)有很多企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)技術(shù)無(wú)法有條件支撐財(cái)務(wù)機(jī)器人的正常運(yùn)行，若要完善財(cái)務(wù)機(jī)器人程序系統(tǒng)，則對(duì)技術(shù)和設(shè)備的要求相對(duì)嚴(yán)格，需要較高配置服務(wù)器作為支撐。企業(yè)在應(yīng)用財(cái)務(wù)機(jī)器人時(shí)需要大量的資金來(lái)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器，昂貴的技術(shù)成本增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)壓力，從而降低了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，違背了財(cái)務(wù)機(jī)器人的初衷。財(cái)務(wù)機(jī)器人的升級(jí)和修復(fù)工作十分繁雜，一旦財(cái)務(wù)機(jī)器人發(fā)生故障，缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理人員和專(zhuān)業(yè)維修人員，會(huì)使企業(yè)整個(gè)財(cái)務(wù)流程運(yùn)行混亂，使整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)陷入癱瘓，影響整個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)的運(yùn)行。

3.隱私保護(hù)有待加強(qiáng)

財(cái)務(wù)機(jī)器人對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)決策數(shù)據(jù)都是以電子檔案保存，能夠很快管理企業(yè)財(cái)務(wù)工作，由于現(xiàn)在人工智能技術(shù)發(fā)展不成熟，稍有不慎，便會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)外泄，一旦遭到黑客攻擊，就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的后果。同時(shí)，財(cái)務(wù)機(jī)器人系統(tǒng)的各個(gè)審核節(jié)點(diǎn)都能清晰查看交易數(shù)據(jù)，每個(gè)節(jié)點(diǎn)都要通過(guò)明確的信息來(lái)展開(kāi)，這樣一來(lái)，財(cái)務(wù)機(jī)器人內(nèi)部的隱秘?cái)?shù)據(jù)就不能得到保護(hù)，有可能會(huì)產(chǎn)生信息泄露的問(wèn)題，進(jìn)而影響企業(yè)財(cái)務(wù)工作的順利開(kāi)展。

四、財(cái)務(wù)機(jī)器人提升企業(yè)財(cái)務(wù)決策效能的策略

1.優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)決策的工作

積極促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)模式的更新?lián)Q代，積極促進(jìn)轉(zhuǎn)變企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式，可以使企業(yè)跟隨科技的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步不斷適應(yīng)轉(zhuǎn)變，為財(cái)務(wù)機(jī)器人所有工程更加優(yōu)良地發(fā)揮效用提供必要的支撐。企業(yè)財(cái)務(wù)決策模式的創(chuàng)新發(fā)展，從一個(gè)角度來(lái)看，需要對(duì)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)決策模式進(jìn)行重新構(gòu)造和提升，更深一步研究財(cái)務(wù)機(jī)器人基礎(chǔ)的工作原理，關(guān)于其中應(yīng)用的各項(xiàng)信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)信息形成明確清晰的認(rèn)知，準(zhǔn)確掌握財(cái)務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用方式和應(yīng)用實(shí)效，并與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)決策模式產(chǎn)生結(jié)構(gòu)化和差異性對(duì)比。

2.重視財(cái)務(wù)機(jī)器人的企業(yè)財(cái)務(wù)分析

企業(yè)在自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展中承受著較大的經(jīng)營(yíng)壓力，需要財(cái)務(wù)機(jī)器人的科學(xué)應(yīng)用作為保障。首先，充分提高財(cái)務(wù)機(jī)器人對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的收集和整理，要對(duì)數(shù)據(jù)有著合理分析和應(yīng)用，來(lái)確保財(cái)務(wù)決策和具體目標(biāo)。其次，結(jié)合財(cái)務(wù)機(jī)器人形成的各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告，幫助企業(yè)主動(dòng)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略目標(biāo)，將傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人工分析模式轉(zhuǎn)換成網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化的財(cái)務(wù)管理模式，提升企業(yè)財(cái)務(wù)效率，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)決策的科學(xué)性。最后，實(shí)際發(fā)揮財(cái)務(wù)機(jī)器人在企業(yè)財(cái)務(wù)決策中的指導(dǎo)性和參考性，通過(guò)數(shù)據(jù)收集、處理及分析等工作方式來(lái)提升企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理水平，解決服務(wù)流程和業(yè)務(wù)流程中的相關(guān)問(wèn)題。

3.積極推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)體系信息自動(dòng)化建設(shè)

在財(cái)務(wù)決策過(guò)程中，要積極推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)體系中信息化和自動(dòng)化建設(shè)，充分利用財(cái)務(wù)機(jī)器人會(huì)計(jì)處理方式和自動(dòng)化流程創(chuàng)新管理系統(tǒng)。在操作的過(guò)程中，一方面要明確財(cái)務(wù)機(jī)器人的挖掘問(wèn)題方式和數(shù)據(jù)分析方式，還要確保企業(yè)財(cái)務(wù)體系能夠自動(dòng)化順利進(jìn)行；另一方面要不斷創(chuàng)新企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的各個(gè)功能，明確財(cái)務(wù)機(jī)器人在企業(yè)財(cái)務(wù)決策中的重要作用。

4.重視財(cái)務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)

財(cái)務(wù)機(jī)器人是信息化社會(huì)中的一個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)物，成為數(shù)字化服務(wù)軟件，財(cái)務(wù)機(jī)器人在運(yùn)行過(guò)程中能進(jìn)行系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)分析，但也有風(fēng)險(xiǎn)，需要做好風(fēng)險(xiǎn)防控工作。從系統(tǒng)層面來(lái)看，財(cái)務(wù)機(jī)器人有著技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是在企業(yè)運(yùn)用財(cái)務(wù)機(jī)器人開(kāi)展財(cái)務(wù)決策過(guò)程中，受到技術(shù)功能等方面的局限性帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)主要是指投資回報(bào)率預(yù)期效果。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著我國(guó)信息化社會(huì)的不斷發(fā)展，各項(xiàng)信息技術(shù)的應(yīng)用范圍及深度也在不斷拓展，財(cái)務(wù)機(jī)器人在企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中的應(yīng)用，為企業(yè)財(cái)務(wù)決策工作的順利開(kāi)展提供了重要的技術(shù)支撐，但還存在很多網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。因此，在未來(lái)的工作中，既需要充分發(fā)揮財(cái)務(wù)機(jī)器人的作用，也要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)建設(shè)，確保財(cái)務(wù)機(jī)器人發(fā)揮更有效的作用，真正為企業(yè)財(cái)務(wù)決策工作提供創(chuàng)新發(fā)展動(dòng)力。