趙振輝 陳洲 陳寒松

摘 要：近年來，電子商務(wù)和快遞行業(yè)的迅速發(fā)展給人們生活帶來便利的同時，傳統(tǒng)快遞包裝所產(chǎn)生的垃圾與環(huán)境保護(hù)的矛盾越發(fā)凸顯。為了緩解巨大的環(huán)境壓力，綠色快遞理念隨之而生。此次調(diào)研以金華市蘭溪市為例，通過問卷調(diào)查和實(shí)地走訪的方式，了解快遞包裝對環(huán)境影響的現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上分析我國傳統(tǒng)快遞包裝在環(huán)保方面存在的問題。最后，針對面臨的挑戰(zhàn)，借助數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，從多方面革新構(gòu)造關(guān)于綠色快遞包裝的可行性模型并進(jìn)一步闡述。

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)快遞包裝;綠色快遞;環(huán)境保護(hù);綠色包裝;可行性模型

中圖分類號：F259.27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2021）01（b）--03

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下，網(wǎng)購快遞經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展。根據(jù)國家郵政總局統(tǒng)計(jì)，2019年，中國快遞業(yè)務(wù)量突破600億件，自“十三五”以來，我國快遞包裹的增加量達(dá)到每年100億件，連續(xù)6年超過了美國、日本、歐盟等一些發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體。但是同時我們也要注意到，快遞業(yè)務(wù)量的大幅增長必定伴隨總量激增的快遞包裝廢棄物，而且大多數(shù)快遞包裝都是單次使用的，回收率較低。最終會演變成難以計(jì)數(shù)的包裝垃圾，對環(huán)境造成巨大污染的同時也產(chǎn)生了不可預(yù)估的資源浪費(fèi)。2019年1月施行的《電子商務(wù)法》明確強(qiáng)調(diào)：“使用環(huán)保包裝材料，實(shí)現(xiàn)包裝材料的減量化和再利用”。

如何協(xié)調(diào)綠色發(fā)展是當(dāng)前快遞業(yè)亟待解決的新問題。因此，如何推行綠色快遞并實(shí)現(xiàn)再循環(huán)再利用是擺在社會各界的困境之一?；诖?，本文以金華市蘭溪市為例，通過查閱資料、實(shí)地訪談、調(diào)查數(shù)據(jù)和對比分析等方法，闡述傳統(tǒng)快遞的缺陷、綠色快遞發(fā)展的現(xiàn)況，并從多個角度切入，通過一一比選，在目前已有的理論基礎(chǔ)上革新并創(chuàng)立相關(guān)可行性模型，這將促進(jìn)我國實(shí)現(xiàn)快遞包裝綠色化進(jìn)程。

1 調(diào)查結(jié)論與建議

1.1 由消費(fèi)者角度看待綠色快遞包裝

對消費(fèi)者而言，許多消費(fèi)者網(wǎng)購大多是為了更方便得到自己所要的物品，并沒有意識到不恰當(dāng)使用快遞外包裝造成的各種環(huán)境問題。即便有人意識到這一問題的存在，也會由于各種不同的原因而無法達(dá)成目的。網(wǎng)購的目的是希望人們通過這種便利的方式得到自己想要的商品，得到商品以后，商品以外的其他部分無論是否完整，一般人都會選擇直接丟棄，似乎沒有二次使用的必要。不僅如此，在垃圾分類體制還未健全的今天，許多人更是將快遞外包裝隨手丟棄于垃圾桶內(nèi)，各種垃圾混雜在一起，加大了回收成本，給回收工作造成了一大難題，進(jìn)一步加劇了資源的浪費(fèi)。

根據(jù)文獻(xiàn)調(diào)查顯示，大部分城市的社區(qū)很少將快遞有效的進(jìn)行再利用，結(jié)果往往是被回收站作為廢品進(jìn)行收購。

調(diào)查結(jié)果顯示，許多消費(fèi)者似乎對綠色快遞包裝了解甚少，甚至有些市民從未見過或使用過綠色快遞包裝。市民對傳統(tǒng)快遞包裝所帶來的環(huán)境問題不甚了解，從而不能理解使用綠色快遞所帶來的好處，以至于無法對比出傳統(tǒng)快遞包裝與綠色快遞包裝之間的相差之處。

1.2 由企業(yè)角度看待綠色快遞包裝

當(dāng)前許多企業(yè)采取了許多快遞包裝回收措施。據(jù)文獻(xiàn)調(diào)查可知，國內(nèi)眾多城市如北京、上海等都已啟動紙箱回收的計(jì)劃。比如現(xiàn)已小有名氣的“菜鳥回箱計(jì)劃”、蘇寧易購的共享快遞和回收站，都為綠色快遞包裝的使用奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)下，承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任是一家現(xiàn)代化的企業(yè)想發(fā)展壯大必備的充要條件。面對越來越嚴(yán)重的快遞包裝環(huán)境污染問題，企業(yè)如果在宣傳產(chǎn)品的同時為自己的企業(yè)建立起環(huán)保機(jī)制，使用綠色快遞包裝，必將更受消費(fèi)者的歡迎，最終產(chǎn)生品牌效應(yīng)。實(shí)行紙箱回收，搭建綠色銷售平臺，簡化快遞包裝，提高包裝材料的質(zhì)量，做到快遞包裝便捷標(biāo)準(zhǔn)化，對企業(yè)的宣傳無異于錦上添花?？爝f企業(yè)及電商平臺在意識到綠色包裝的發(fā)展趨勢，考慮到企業(yè)在社會發(fā)展中應(yīng)承擔(dān)起社會責(zé)任，紛紛選擇走上包裝綠色化之路，這對其他快遞企業(yè)發(fā)展綠色包裝將起到引領(lǐng)作用。

1.3 由政府角度看待綠色快遞包裝

政府的積極引導(dǎo)非常重要，國家和各級地方立法機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)出臺相關(guān)規(guī)定，建立健全快遞包裝回收機(jī)制。國家郵政局于2016年出臺了《推進(jìn)快遞業(yè)綠色包裝工作實(shí)施方案》，更進(jìn)一步明確指出了要謀劃快遞環(huán)保包裝的實(shí)施工作，提高快遞包裝的利用率，減少包裝資源浪費(fèi)，保護(hù)環(huán)境，降低污染，促進(jìn)快遞行業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

2 面臨的挑戰(zhàn)與未來綠色快遞發(fā)展的相關(guān)建議

2.1 總結(jié)

現(xiàn)階段快遞行業(yè)仍以傳統(tǒng)包裝形式為主，會產(chǎn)生大量環(huán)境污染。這種現(xiàn)狀是由多方面原因造成的。相關(guān)商品銷售企業(yè)及物流公司缺乏環(huán)保意識，且完全追求利益最大化，從而采用成本低廉的難降解材料用于快遞包裝，他們顯然難辭其咎。黨的十九大以來，在習(xí)近平總書記共建社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國的倡導(dǎo)下，廣大零售實(shí)體及電商平臺必須樹立堅(jiān)定的環(huán)保意識，堅(jiān)決以環(huán)境友好型的新型快遞包裝取代傳統(tǒng)快遞包裝，才能從根本上改變現(xiàn)狀，但僅僅依靠部分企業(yè)的自我約束自然難以提高整體的環(huán)境保護(hù)意識。

目前由快遞包裝引起的相關(guān)環(huán)境問題，與當(dāng)下諸如水體、土壤與大氣污染等問題相比，相形見絀。由于其具備著特殊的非緊急性質(zhì)，這也在一定程度上影響著國家對快遞包裝回收的法規(guī)以鼓勵性為主而并非強(qiáng)制性。

傳統(tǒng)快遞包裝材料以聚乙烯等高分子材料為主，這些材料的特點(diǎn)是延展性較強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。但是作為高分子聚合物，需要特殊條件才能有效地被分解，缺乏合理有效的處理技術(shù)，多采用掩埋、焚燒等方式，這將造成巨大的環(huán)境壓力。快遞包裝材料材質(zhì)較差并缺乏循環(huán)利用技術(shù)，快遞數(shù)量增加的同時變相使工作人員的壓力指數(shù)上升，在“雙十一”等購物高峰時段尤其明顯，大部分快遞工作人員的素質(zhì)參差不齊，實(shí)際上，暴力分揀的情況并不少見，不僅損害了快遞包裝材料，而且在一定程度上增加了回收包裝的難度。我國目前更多地依賴于消費(fèi)者個人和快遞企業(yè)自身的社會責(zé)任感，但是僅依賴于目前有限的鼓勵性法律規(guī)范是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

2.2 建議

在已有基礎(chǔ)上建立快遞綠色包裝可行性模型（見圖1），進(jìn)一步詳細(xì)分析各要素的內(nèi)在影響。

2.2.1 避免過度包裝，在已有技術(shù)的基礎(chǔ)上，提升包裝材料的品質(zhì)

泡沫箱、塑料袋、封套紙袋等是中國傳統(tǒng)快遞包裝的代表，主要成分是聚乙烯，其造成了嚴(yán)重的環(huán)境污染。

由于材料價(jià)格的差別，環(huán)?？爝f箱和快遞袋在成本上會高于普通不可降解的塑料袋。首先，要在技術(shù)上進(jìn)行革新，環(huán)保包裝材料成本的降低離不開技術(shù)的進(jìn)步，讓快遞企業(yè)、電商和消費(fèi)者都更易接受，國外已經(jīng)有類似的例子。如國外廠家通過成功的生產(chǎn)出防震球狀環(huán)保包裝，既可以防震又可以再次循環(huán)利用， 該原料通過廢紙進(jìn)行簡單加工，很好的推進(jìn)了綠色包裝的發(fā)展。

在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時代，快遞需求量激增，利用規(guī)模效應(yīng)降低環(huán)境成本，越來越多的企業(yè)使用綠色包裝，那么市場這只“無形的手”會調(diào)控價(jià)格，相關(guān)包裝的加工成本會降低，更多的運(yùn)輸和供應(yīng)商會選擇環(huán)保包裝。作為消費(fèi)者更傾向使用綠色環(huán)保的快遞包裝，形成良好的規(guī)模效應(yīng)。

2.2.2 建立消費(fèi)者與包裝回收參與度之間的紐帶，增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識

消費(fèi)者作為快遞包裝產(chǎn)生的主要源頭，在配合快遞包裝再利用循環(huán)的積極性，環(huán)保方面知識較為缺少和匱乏。為了解決這一現(xiàn)狀，政府應(yīng)加大宣傳教育的力度，培養(yǎng)群眾的環(huán)保意識，例如可以在社區(qū)村鎮(zhèn)中發(fā)揮村、居委會對居民的思想引導(dǎo)作用，還可以充分利用數(shù)字媒體等渠道進(jìn)行宣傳，不斷提高居民環(huán)保意識。如增設(shè)環(huán)保積分來增加其可行性，針對不同的受眾群體施行不同的方針，增強(qiáng)群眾的參與度。

作為快遞包裝回收中的重要角色，快遞企業(yè)也應(yīng)有所改進(jìn)。應(yīng)當(dāng)建立針對消費(fèi)者關(guān)于快遞包裝的回收激勵機(jī)制。

2.2.3 相關(guān)企業(yè)的環(huán)保意識和社會責(zé)任亟待強(qiáng)化

快遞產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的時代，現(xiàn)代化企業(yè)的社會責(zé)任成為其發(fā)展的充要條件，快遞企業(yè)的社會責(zé)任，社會形象成了一系列鏈?zhǔn)椒磻?yīng)。面對一系列快遞包裝污染事件，快遞企業(yè)使用綠色快遞，更能在消費(fèi)者群體中占據(jù)優(yōu)勢，品牌更加容易為企業(yè)產(chǎn)生正反饋。在“五位一體”總體布局中，快遞企業(yè)和電商早已蓄勢待發(fā)，順應(yīng)時勢。菜鳥網(wǎng)絡(luò)通過和天貓超市合作，實(shí)行紙箱回收，搭建綠色購銷平臺;蘇寧也在向包裝標(biāo)準(zhǔn)化、簡化快遞包裝的方向努力;順豐則優(yōu)化流程、實(shí)現(xiàn)了快遞包裝便捷標(biāo)準(zhǔn)化。以上快遞企業(yè)及電商平臺在充分認(rèn)識到綠色快遞包裝的發(fā)展趨勢，承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任，走上包裝綠色化之路，這對其他快遞企業(yè)發(fā)展綠色包裝起到了引領(lǐng)作用。

2.2.4 快遞從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)的提升與綠色觀念的建立十分必要

一些快遞從業(yè)人員暴力分揀行為而產(chǎn)生過度包裝的不良狀況必須得到改變。從職業(yè)素質(zhì)的提升切入，應(yīng)對快遞工作人員進(jìn)行適當(dāng)培訓(xùn)，通過一系列賞罰措施進(jìn)行相應(yīng)的約束。除了職業(yè)素質(zhì)的提升，樹立綠色物流的全新理念，建立行為規(guī)范制度，引進(jìn)高質(zhì)量人才等方針同樣能帶來較高的效益。

而樹立觀念方面可以從公眾切入，企業(yè)應(yīng)積極傾聽公眾的聲音，也要具備超越公眾的引領(lǐng)功能，踐行良好作風(fēng)的同時可無形間反作用于公眾，使綠色消費(fèi)觀念與文化意識更深入人心。

2.2.5 法律法規(guī)的完善與監(jiān)管部門的作用不容忽視

環(huán)保包裝的使用，成本因素占比大，政府部門需要進(jìn)行一定程度的扶持。這里包括政策和財(cái)政上的支持，從環(huán)境治理成本上來說，前端治理優(yōu)于末端治理，需要從政策方面入手，首先要完善法律法規(guī)，已出臺的《快遞暫行條例》中并未明確規(guī)定對快遞包裝的回收處理方式及流程。針對這個問題，政府應(yīng)盡量協(xié)助修改或者出臺相關(guān)條例來彌補(bǔ)空缺，比如，快遞包裝的強(qiáng)制性回收，綠色包裝的增量使用等?；蚴且越ⅹ剳蜋C(jī)制的方式對快遞包裝回收企業(yè)進(jìn)行調(diào)整。關(guān)于監(jiān)管部門，通過一系列走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，快遞包裝回收的相關(guān)部門存在對職業(yè)定責(zé)模糊，互相推諉的情況，忽視由快遞包裝造成的環(huán)境污染問題。所以，建立與缺口對應(yīng)的監(jiān)管部門舉足輕重，具體化規(guī)范化嚴(yán)格化負(fù)責(zé)部門的職責(zé)，以監(jiān)察和激勵機(jī)制為輔。此外，推行快遞包裝發(fā)展綠色化，政府需要在財(cái)政上進(jìn)行相應(yīng)的支持。

3 結(jié)語

我們不難想象未來快遞業(yè)將在較長時間內(nèi)呈指數(shù)增長，井噴式增長的快遞包裝，產(chǎn)生了大量快遞垃圾，這不僅給環(huán)境帶來了巨大的污染，而且造成了嚴(yán)重的資源浪費(fèi)。2020年3月30日，習(xí)近平主席在浙江考察時談到，經(jīng)濟(jì)發(fā)展不能以破壞生態(tài)為代價(jià)，生態(tài)本身就是經(jīng)濟(jì)。發(fā)展快遞包裝綠色技術(shù)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須實(shí)現(xiàn)快遞包裝的綠色化。

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