韓越

摘 要：本文以提高建筑企業(yè)供應(yīng)鏈管理能力為前提，針對大數(shù)據(jù)技術(shù)在供應(yīng)鏈管理工作中的運用展開分析，首先闡述大數(shù)據(jù)在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用現(xiàn)狀，明確當前供應(yīng)鏈管理的基本情況，其次從營銷、采購、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計等7個環(huán)節(jié)分析大數(shù)據(jù)技術(shù)的實際應(yīng)用，明確技術(shù)對供應(yīng)鏈管理的影響。最后總結(jié)大數(shù)據(jù)技術(shù)在供應(yīng)鏈管理績效環(huán)節(jié)的作用，從而制定完善的供應(yīng)鏈管理方案，為今后企業(yè)創(chuàng)新管理規(guī)劃、改革管理方式提供參考。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)技術(shù);供應(yīng)鏈管理;物流運輸;成本波動;環(huán)節(jié)

中圖分類號：F274 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2021）01（b）--02

信息技術(shù)的普及使得數(shù)據(jù)量飛速增長，與之相對應(yīng)的大數(shù)據(jù)技術(shù)也為企業(yè)創(chuàng)新明確了新的方向。大數(shù)據(jù)技術(shù)本身具有多元化、高速度、高價值、準確性、數(shù)據(jù)量大等特點，是當前建筑企業(yè)管理改革的關(guān)鍵。尤其是企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理，轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的競爭模式，過渡到“數(shù)字博弈”供應(yīng)鏈競爭環(huán)境中。為了提高供應(yīng)鏈管理水平，建筑企業(yè)針對大數(shù)據(jù)技術(shù)的影響需要加強重視，這也是當前開展改革工作的重要內(nèi)容。

1 大數(shù)據(jù)在供應(yīng)鏈中應(yīng)用的現(xiàn)狀分析

供應(yīng)鏈管理應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，其中包含結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)等，在實際應(yīng)用中對供應(yīng)鏈管理有非常重要的意義。在信息化市場環(huán)境下，大數(shù)據(jù)技術(shù)逐漸成為建筑企業(yè)參與市場競爭的有利因素，從供應(yīng)鏈生產(chǎn)到需求全過程中得到滲透[1]。

第一，結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)。建筑企業(yè)供應(yīng)鏈中的結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)需要從多元化渠道中采集，包括已經(jīng)記錄于數(shù)據(jù)庫內(nèi)部的信息。通過IBM企業(yè)商業(yè)分析以及決策管理經(jīng)驗，建筑企業(yè)為了能夠從多元化渠道中采集到結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)，需要從建筑項目建設(shè)的全過程中獲得反饋信息。除此之外，則要利用微博、微信等新媒體渠道。通過新媒體渠道中信息與評論的整合分析，幫助建筑企業(yè)采集完善的結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)，從而提高供應(yīng)鏈管理水平。

第二，非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)。非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)在建筑企業(yè)供應(yīng)鏈中具有重要地位，涉及數(shù)十種數(shù)據(jù)源，例如結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。管理人員利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，根據(jù)大數(shù)據(jù)所涉及的三個維度展開統(tǒng)計分析，其中包括數(shù)據(jù)量、數(shù)據(jù)速度、數(shù)據(jù)多樣性。一般大部分數(shù)據(jù)均是從建筑企業(yè)外部獲取。當前大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為建筑企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)作必不可少的催化劑，其中需要注意，以往采用的ERP、SRM、CRM系統(tǒng)在建筑企業(yè)中具有龐大的數(shù)據(jù)量，但是將這些數(shù)據(jù)放置于非結(jié)構(gòu)向數(shù)據(jù)源中占比較小。另外，高數(shù)據(jù)量與速度對應(yīng)的非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)，往往是在建筑企業(yè)和客戶交互過程中產(chǎn)生，包括新媒體渠道、在線調(diào)研以及移動客戶端等。

總結(jié)大數(shù)據(jù)在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用現(xiàn)狀，可以確定的是大數(shù)據(jù)分析在海量數(shù)據(jù)中呈現(xiàn)出明顯的競爭優(yōu)勢，成為重要的商業(yè)能力之一。大數(shù)據(jù)技術(shù)運用在供應(yīng)鏈管理工作中，最為明顯的作用便是提高供應(yīng)鏈商業(yè)績效[2]。通過分析發(fā)現(xiàn)，云計算、物聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)在建筑行業(yè)得到全面普及，全球數(shù)據(jù)量也處在飛速增長的狀態(tài)下。按照IDC（國際數(shù)據(jù)公司）統(tǒng)計，預(yù)計到2020年全球數(shù)據(jù)量會達到35ZB，代表大數(shù)據(jù)開發(fā)與應(yīng)用進入到關(guān)鍵時期。進入大數(shù)據(jù)時代后，通過數(shù)據(jù)可以將建筑企業(yè)傳統(tǒng)運營模式與經(jīng)濟效益模式創(chuàng)新，制定數(shù)據(jù)驅(qū)動戰(zhàn)略，在建筑行業(yè)中提高競爭力。另外，大數(shù)據(jù)技術(shù)也為供應(yīng)鏈管理創(chuàng)造條件，傳統(tǒng)形式的供應(yīng)鏈競爭模式得到優(yōu)化。若將建筑企業(yè)當前市場競爭視為供應(yīng)鏈的競爭，那么進入大數(shù)據(jù)時代后，建筑企業(yè)的競爭便可以過渡成為數(shù)字化的競爭。數(shù)據(jù)資源環(huán)境逐漸被賦予復(fù)雜性的特征，在海量數(shù)據(jù)中獲取有價值的信息，并且在建筑企業(yè)的供應(yīng)鏈管理中應(yīng)用，可以在激烈的市場競爭中獲取主動權(quán)。如此一來，建筑企業(yè)開展供應(yīng)鏈管理，其中所涉及的諸多業(yè)務(wù)運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以加強可視性、靈活性，使管理要求變化、成本波動更加有效。所以，站在供應(yīng)鏈的角度，應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析非常重要。目前大數(shù)據(jù)技術(shù)在供應(yīng)鏈管理全過程中得到運用，其中包括采購、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計以及產(chǎn)品研發(fā)等，憑借技術(shù)本身的優(yōu)勢提高管理水平，推動供應(yīng)鏈發(fā)展。

2 大數(shù)據(jù)技術(shù)在供應(yīng)鏈管理不同環(huán)節(jié)中的應(yīng)用

2.1 營銷環(huán)節(jié)的應(yīng)用

大數(shù)據(jù)技術(shù)在營銷環(huán)節(jié)中的應(yīng)用，主要是通過營銷分析應(yīng)用程序，在客戶需求的導(dǎo)向下完成營銷工作，供應(yīng)鏈管理中處于銷售端。受營銷工作本質(zhì)的影響，推動大數(shù)據(jù)應(yīng)用程序的深入應(yīng)用，且應(yīng)用程序的作用之一便是采集客戶需求，并且對微觀細分、預(yù)測消費行為進行分析，其中市場微觀細分是大數(shù)據(jù)分析十分常見的應(yīng)用模式[3]。雖然市場細分是關(guān)鍵的營銷能力之一，但是市場環(huán)境處于不斷變化的過程中，大數(shù)據(jù)與復(fù)雜分析工具也具有耦合性，如果始終采用傳統(tǒng)的市場細分，無法滿足多元化的消費者需求。建筑企業(yè)為了獲得更多利益，會在營銷環(huán)節(jié)利用精細化市場細分的方式，優(yōu)化營銷模式，使建筑企業(yè)的營銷工作更具有針對性，擴大市場份額，為實現(xiàn)微觀細分提供支持，細分水平也逐漸體現(xiàn)出精細化的特點。

2.2 采購環(huán)節(jié)的應(yīng)用

企業(yè)采購數(shù)據(jù)是在多個渠道中獲得，能夠提高供應(yīng)鏈運營效率。以大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)的采購可以規(guī)避供應(yīng)風險，并且提高供應(yīng)商的績效。在采購環(huán)節(jié)運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，增長速度非?？臁＠缒称髽I(yè)采購費用在整體支出中的占比，2016年僅為50%，到2019年已經(jīng)增長到90%，可見采購在支出中占比較大。所以，采購環(huán)節(jié)運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠有效節(jié)省成本。

2.3 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計環(huán)節(jié)的應(yīng)用

供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計主要內(nèi)容是規(guī)劃設(shè)施的物理布局，將其劃分為兩種情形，即需求確定和需求不確定。建筑企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計數(shù)據(jù)量較大，供應(yīng)鏈與大數(shù)據(jù)技術(shù)的結(jié)合，將以上兩種情形可能導(dǎo)致的問題解決，并且通過相應(yīng)的目標函數(shù)完成供應(yīng)鏈績效評估和優(yōu)化等工作，具體需要從以下五個方面展開分析。

第一，功能供應(yīng)鏈。功能供應(yīng)鏈與重復(fù)活動的整合不夠深入，供應(yīng)鏈合作方之間的協(xié)調(diào)性有待提高，需要運用到供應(yīng)鏈分析技術(shù)，降低成本的基礎(chǔ)上，將以上兩點問題解決。其中供應(yīng)鏈分析技術(shù)可以充分體現(xiàn)出供應(yīng)鏈功能，直接提升供應(yīng)鏈效率。

第二，過程供應(yīng)鏈。以過程為核心的供應(yīng)鏈分析，主要是通過供應(yīng)鏈分析技術(shù)，將組織內(nèi)供應(yīng)鏈流程面臨的問題解決，可以提升供應(yīng)鏈運營效率。另外，供應(yīng)鏈分析技術(shù)也可以在跨組織流程整合中運用，實現(xiàn)跨職能無縫銜接，滿足業(yè)務(wù)目標要求。

第三，協(xié)作供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈協(xié)作有利于實現(xiàn)信息共享，利用流程、接口標準化、產(chǎn)品合理化，可以簡化運營流程。協(xié)作性供應(yīng)鏈在戰(zhàn)略問題處理上也有明顯優(yōu)勢，與外部商業(yè)主體合作，共同完成供應(yīng)鏈運營工作，合作過程中采集外部數(shù)據(jù)，并且利用定量法、敏感性分析法制定可行性高的決策。

第四，敏捷供應(yīng)鏈。建筑企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈具有靈活性的特點，可以靈活應(yīng)對一些突發(fā)性問題，在不確定市場環(huán)境下具有明顯的優(yōu)勢。調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計方案，按照客戶要求組織營銷期間，針對供應(yīng)鏈進行實時監(jiān)控與應(yīng)用，發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，可以降低不確定性，一方面滿足客戶要求，另一方面也可以提高敏捷性。

第五，可持續(xù)供應(yīng)鏈。基于大數(shù)據(jù)技術(shù)展開供應(yīng)鏈的可持續(xù)分析，可以采集大量有價值的數(shù)據(jù)，為制定決策提供準確信息與數(shù)據(jù)知識。建筑企業(yè)內(nèi)部開展管理工作，面對存在的可持續(xù)性發(fā)展問題，要求從供應(yīng)商與客戶兩方面著手加強風險控制。所以供應(yīng)鏈分析采集數(shù)據(jù)，可以明確信息預(yù)測需求，其中總結(jié)經(jīng)濟環(huán)境與社會等多個層面存在的問題，切實保證建筑企業(yè)戰(zhàn)略目標與大數(shù)據(jù)分析統(tǒng)一性。

2.4 產(chǎn)品設(shè)計與研發(fā)環(huán)節(jié)的應(yīng)用

企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈產(chǎn)品設(shè)計是提高競爭力的重要因素，也可以保證供應(yīng)鏈的彈性。所以，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實施供應(yīng)鏈管理，務(wù)必要對產(chǎn)品設(shè)計的特點予以考慮。產(chǎn)品設(shè)計與研發(fā)環(huán)節(jié)大數(shù)據(jù)技術(shù)是非常重要的現(xiàn)代化方式，有利于加強產(chǎn)品適應(yīng)性，為設(shè)計人員提供先進的技術(shù)支持。通過采集客戶購買記錄以及在線行為等相關(guān)數(shù)據(jù)，明確客戶需求，完善產(chǎn)品設(shè)計方案。

2.5 需求計劃制定環(huán)節(jié)的應(yīng)用

組織開展供應(yīng)鏈管理，其中流程與運營環(huán)節(jié)非常重要，有利于滿足客戶要求制定。需求計劃可以準確預(yù)測客戶的要求，建議立足于渠道、品牌與產(chǎn)品等層面，全面分析各個客戶群體的需求，針對建筑企業(yè)現(xiàn)有資源進行合理分配與整合，預(yù)測集成品牌與產(chǎn)品等多元化信息。由此可見，制定需求計劃除了需要做好預(yù)測工作之外，也要開始銷售計劃和運營計劃，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)展開獨立預(yù)測和分析。

2.6 生產(chǎn)與庫存環(huán)節(jié)的應(yīng)用

大數(shù)據(jù)技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中應(yīng)用可以提高生產(chǎn)能力，協(xié)助生產(chǎn)商調(diào)整建筑企業(yè)生產(chǎn)線，針對現(xiàn)有資源進行精準識別，避免資源浪費的現(xiàn)象。所以憑借以上優(yōu)勢，供應(yīng)鏈分析技術(shù)也在戰(zhàn)略運營生產(chǎn)方案中得到運用。另外，供應(yīng)鏈分析利用多元化的客戶需求以及預(yù)測技術(shù)，加強庫存需求預(yù)測的準確性，使安全庫存最大程度得到優(yōu)化。

3 大數(shù)據(jù)技術(shù)在供應(yīng)鏈管理績效環(huán)節(jié)的作用

大數(shù)據(jù)技術(shù)在供應(yīng)鏈管理績效環(huán)節(jié)應(yīng)用，建筑企業(yè)內(nèi)部所有核心業(yè)務(wù)有大量數(shù)據(jù)作為支持，其中包括產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)商選擇、材料采購、過程管理、市場細分以及產(chǎn)品運輸與儲存等環(huán)節(jié)。通過大數(shù)據(jù)分析采集市場發(fā)展趨勢、客戶需求等有價值的信息，對于核心業(yè)務(wù)的處理而言有重要意義。另外，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用還體現(xiàn)在培訓(xùn)方面，使培訓(xùn)工作更具有針對性，提高培訓(xùn)效果，達到節(jié)省運營成本的目的。開展供應(yīng)鏈管理期間，充分發(fā)揮建筑企業(yè)現(xiàn)有資源的作用，采用大數(shù)據(jù)技術(shù)明確數(shù)據(jù)資源的價值，滿足市場發(fā)展要求，一方面提升企業(yè)的反應(yīng)能力與敏捷性，另一方面根據(jù)采集到的信息，優(yōu)化發(fā)展戰(zhàn)略以及適應(yīng)方案，規(guī)避供應(yīng)鏈管理風險的同時，提高建筑企業(yè)績效。

4 結(jié)語

綜上所述，大數(shù)據(jù)技術(shù)是供應(yīng)鏈管理必不可少的現(xiàn)代化手段之一，有利于提高管理效率。通過各項先進技術(shù)的運用，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理各個環(huán)節(jié)的方案，采集大量有價值的數(shù)據(jù)，為建筑企業(yè)制定決策提供依據(jù)。另外，在開展供應(yīng)鏈管理期間，發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，明確客戶需求，按照當前市場環(huán)境發(fā)展趨勢調(diào)整供應(yīng)鏈管理方案，有效提高企業(yè)的市場競爭力。

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