張 露

(鄭州城市職業(yè)學(xué)院，河南 鄭州 452370)

從學(xué)科構(gòu)成來看，管理學(xué)課程融合了經(jīng)濟(jì)、管理、哲學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)等多種學(xué)科知識點(diǎn)，具有相關(guān)專業(yè)性知識和理論，又兼具管理問題的復(fù)雜性、多變性，強(qiáng)調(diào)學(xué)生從實踐中分析與解決問題。管理學(xué)是經(jīng)管類專業(yè)基礎(chǔ)課程，在現(xiàn)有的課時安排中，對管理學(xué)知識點(diǎn)的學(xué)習(xí)與掌握難度是很大的。教師在施教中，要強(qiáng)調(diào)以生為本，立足學(xué)情來創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的課程學(xué)習(xí)環(huán)境，便于學(xué)生從中認(rèn)識管理學(xué)問題。管理學(xué)課程本身所包含的管理理論知識點(diǎn)多、細(xì)碎，單一的課程教法顯得低效。教師要善于引入不同教學(xué)理念，創(chuàng)新和豐富管理學(xué)課程教學(xué)模式。通常，管理學(xué)課程在大學(xué)前半段講授，學(xué)生在課程參與度方面，缺乏自主性，甚至習(xí)慣于填鴨式教學(xué)。由于缺乏相應(yīng)的管理領(lǐng)域?qū)嵺`經(jīng)驗，對管理學(xué)相關(guān)理論及概念缺乏深切體認(rèn)。由此，課堂上，管理學(xué)課程就變得枯燥、單一、空洞、抽象，學(xué)生更難以主動去思考管理學(xué)相關(guān)問題。立足管理學(xué)課程特點(diǎn)，本文探索運(yùn)用OBE理念來構(gòu)建線上、線下混合式教學(xué)模式，以期讓學(xué)生能夠從親歷、體驗中獲得管理學(xué)知識，增長相關(guān)技能。[1]

一、OBE理念與管理學(xué)混合式教學(xué)模式

(一)OBE理念的內(nèi)涵

OBE理念是成果導(dǎo)向教育的簡稱，由William Spady提出，強(qiáng)調(diào)圍繞學(xué)習(xí)產(chǎn)出來合理優(yōu)化教學(xué)資源和教學(xué)時間，以提升課程教學(xué)成效。OBE教學(xué)理念，不同于一般傳統(tǒng)教學(xué)模式，而是要對接行業(yè)需求，銜接學(xué)科崗位用人標(biāo)準(zhǔn)，來分解和提煉崗位核心能力。包括知識、技能、態(tài)度等。圍繞這些核心能力，對學(xué)科課程結(jié)構(gòu)進(jìn)行整合，優(yōu)化教學(xué)大綱，細(xì)化教學(xué)內(nèi)容，設(shè)置多維化考核體系來完成對學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量的追蹤、改進(jìn)和提升。事實上，OBE成果導(dǎo)向教育理念，更加強(qiáng)調(diào)以課程價值為引領(lǐng)，以學(xué)生學(xué)習(xí)實效為導(dǎo)向，來重構(gòu)教學(xué)過程，提升學(xué)科育人質(zhì)量。在OBE教育模式中，著重需要解決四個問題。第一，讓學(xué)生學(xué)到什么，或者說，學(xué)生通過學(xué)習(xí)能夠獲得哪些學(xué)習(xí)成果；第二，為什么要獲得這些學(xué)習(xí)成果；第三，如何幫助學(xué)生獲得這些學(xué)習(xí)成果；第四，如何測定學(xué)生取得這些學(xué)習(xí)成果。OBE理念來指導(dǎo)課程教學(xué)，就是要從“學(xué)習(xí)成果”的明確目標(biāo)下，關(guān)注學(xué)生的自主性，依托學(xué)科內(nèi)容，制定教學(xué)目標(biāo)和計劃，通過教學(xué)成果評價來促進(jìn)學(xué)生綜合素能的生成。

(二)管理學(xué)混合式教學(xué)模式

現(xiàn)代教育技術(shù)的發(fā)展，特別是微課、慕課、SPOC小規(guī)模限制性在線課程建設(shè)，對于網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)與課堂教學(xué)的融合，可以充分利用線上學(xué)習(xí)優(yōu)勢，幫助學(xué)生認(rèn)識和理解管理學(xué)抽象理論，以自主體驗方式，搭建實踐性學(xué)習(xí)場景，促進(jìn)學(xué)生將管理學(xué)課程理論與實踐進(jìn)行完美結(jié)合。同時，慕課、SPOC教法本身，教師通過靈活的設(shè)計方式，可以將教學(xué)素材進(jìn)行線上推送給學(xué)生，學(xué)生自主學(xué)習(xí)，在觀看視頻、思考問題中學(xué)習(xí)相關(guān)知識。教師可以根據(jù)學(xué)情，設(shè)置個性化教學(xué)任務(wù)，由學(xué)生自主選擇，來完成相關(guān)課程的學(xué)習(xí)，自主把握學(xué)習(xí)進(jìn)度、節(jié)奏，充分激活學(xué)生主體地位。如針對管理學(xué)相關(guān)問題，教師可以利用在線群組方式，以分組討論來指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識管理學(xué)問題，解決管理學(xué)難題。OBE理念在管理學(xué)課程中的應(yīng)用，就是要實現(xiàn)線上學(xué)習(xí)、課堂面授等教法的互融互促，將理論教學(xué)與實踐體驗進(jìn)行統(tǒng)合對接。如在線上學(xué)習(xí)，聚焦問題，剖析理論，主題突出，內(nèi)容精簡，學(xué)生從在線觀摩、案例查看、課件學(xué)習(xí)中，隨時隨地自主學(xué)習(xí)。對學(xué)習(xí)中遇到的問題，可以與線上同學(xué)展開交流，也可以直接請教教師，實現(xiàn)線上交互學(xué)習(xí)。

二、融入OBE理念管理學(xué)混合式教學(xué)模式的構(gòu)建過程

混合式教學(xué)模式體現(xiàn)了線上與線下學(xué)習(xí)的對接，利用線上微課、慕課、SPOC學(xué)習(xí)方式，讓學(xué)生預(yù)先學(xué)習(xí)相關(guān)知識點(diǎn)，進(jìn)一步體驗和檢驗所學(xué)知識，提升學(xué)生的問題發(fā)現(xiàn)與解決能力。同時，OBE理念將重心放在“學(xué)生學(xué)什么”，而不是“教師教什么”，注重學(xué)生真正學(xué)到了什么，掌握哪些知識點(diǎn)和技能。由此，在課程設(shè)計上，教師需要從目標(biāo)、內(nèi)容、施教方式、課程評價等方面，引入反向設(shè)計，把握教學(xué)預(yù)期與學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)出的關(guān)系，突出學(xué)生成果導(dǎo)向育人目標(biāo)，真正讓學(xué)生從混合式學(xué)習(xí)中深刻理解管理學(xué)知識，培養(yǎng)應(yīng)有的實踐技能。

(一)明確教學(xué)目標(biāo)，由此來反向設(shè)計施教計劃

從管理學(xué)學(xué)科性質(zhì)來看，作為經(jīng)管基礎(chǔ)課，在施教方法上，要能夠啟蒙學(xué)生的管理意識。聚焦管理學(xué)課程中主要知識點(diǎn)，圍繞相關(guān)基礎(chǔ)理論展開教學(xué)，讓學(xué)生從理論學(xué)習(xí)中獲得有意義的學(xué)習(xí)成果。布魯納在目標(biāo)分類學(xué)中提出“知識、能力、態(tài)度”三個層次。管理學(xué)課程教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定，也要提煉出相應(yīng)的層次目標(biāo)。在知識層面，主要讓學(xué)生掌握管理學(xué)的基本知識點(diǎn)、基礎(chǔ)理論、概念，以及管理學(xué)基本思維方式等，在頭腦中建構(gòu)管理學(xué)知識框架，把握管理學(xué)發(fā)展脈絡(luò)。在能力層面，主要圍繞管理學(xué)課程，滲透與管理相關(guān)聯(lián)的分析和解決問題的方法，讓學(xué)生運(yùn)用管理學(xué)理論，來解決實際管理中遇到的問題。在態(tài)度層面，主要強(qiáng)調(diào)教法的多樣性、適切性，教師在選擇教法時，要能夠貼近學(xué)情，能夠激發(fā)學(xué)生的興趣，能夠調(diào)動學(xué)生能動性，參與管理學(xué)問題分析、探究，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維力。

教師立足管理學(xué)教學(xué)目標(biāo)來確定學(xué)科教學(xué)任務(wù)，并從最終學(xué)習(xí)成果，來反向設(shè)計教學(xué)活動，確保學(xué)生能夠獲得預(yù)期產(chǎn)出。管理學(xué)課程，第一任務(wù)是落實學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)習(xí)管理學(xué)，要激活學(xué)生興趣，帶著興趣來參與管理學(xué)知識的探究，才能更好地促進(jìn)知識轉(zhuǎn)化為能力。管理學(xué)學(xué)什么，管理學(xué)如何教，這些問題的解決，都要從學(xué)科趣味中來體現(xiàn)，認(rèn)識管理學(xué)所要掌握的各項技能，學(xué)生的學(xué)習(xí)自主意識、創(chuàng)新思維才能激活，才能確保教學(xué)成果的獲得。第二任務(wù)是掌握與管理學(xué)相關(guān)聯(lián)的具體理論和方法。管理學(xué)中的基礎(chǔ)理論、概念及管理方法，都是基于前人經(jīng)驗的總結(jié)。如面對一項工作，如何制定合理的工作計劃；如何組織解決問題的人、財、物資源；如何通過管理與激勵手段，來協(xié)同各方共同協(xié)作，提升工作效率，更好地服務(wù)消費(fèi)者。第三個任務(wù)，管理學(xué)教學(xué)目標(biāo)，要強(qiáng)調(diào)對學(xué)習(xí)者能力的養(yǎng)成。要正確對待課程目標(biāo)，要打破應(yīng)試教育“重理論、輕實踐”格局。運(yùn)用OBE理念，要圍繞管理學(xué)知識點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)生理論學(xué)習(xí)與實踐技能的養(yǎng)成。管理學(xué)本身具有綜合性，多學(xué)科交叉，很多管理理論與管理方法，都是從具體的管理實踐中提煉而來。學(xué)生在學(xué)習(xí)管理學(xué)課程知識時，教師要善于聯(lián)系具體案例，引入體驗教學(xué)，讓學(xué)生參與溝通、組織、分析、決策，促進(jìn)學(xué)生多種素養(yǎng)的習(xí)得。由此，OBE理念下，教師要圍繞學(xué)科教學(xué)目標(biāo)，梳理管理學(xué)相關(guān)知識點(diǎn)、實踐教學(xué)內(nèi)容，制定合理的教學(xué)計劃來促進(jìn)理論與實踐模塊的融合。

(二)細(xì)化教學(xué)內(nèi)容，強(qiáng)化管理理論與實踐對接

對管理學(xué)課程知識點(diǎn)進(jìn)行梳理，主要包括一般管理理論，以及基于管理活動的管理規(guī)律等。管理學(xué)知識點(diǎn)具有科學(xué)性、藝術(shù)性、綜合性、實踐性特點(diǎn)。在學(xué)習(xí)管理學(xué)時，教師要強(qiáng)調(diào)對學(xué)生管理知識儲備的積累，特別是在管理理論講解上，要突出理論與實踐的融合，借助于實踐活動，深化學(xué)生對管理理論的體認(rèn)。管理學(xué)是經(jīng)管類專業(yè)重要基礎(chǔ)課，在多種學(xué)科開課前進(jìn)行學(xué)習(xí)，為后續(xù)其他學(xué)科知識做鋪墊。OBE理念下，要突出學(xué)習(xí)成果導(dǎo)向的引領(lǐng)，圍繞管理學(xué)知識點(diǎn)，教師要藉由具體的教學(xué)目標(biāo)，細(xì)化與之對應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容要明晰、細(xì)化，與各章節(jié)相對應(yīng)，便于學(xué)生遵循邏輯上升規(guī)律，逐步走進(jìn)管理學(xué)課程，漸進(jìn)投入到管理學(xué)學(xué)習(xí)中。

細(xì)化教學(xué)內(nèi)容，對照OBE理念，首先要提煉學(xué)習(xí)成果。對于管理學(xué)，其學(xué)習(xí)成果主要是理解、記憶、掌握相關(guān)管理學(xué)知識點(diǎn)。如對于管理，其概念是什么，對于管理者，其角色有哪些；面對管理領(lǐng)域，早期的管理思想是什么，近年來，管理理論是如何發(fā)展和形成的；在管理問題上，如何認(rèn)識管理職能，管理都包含哪些環(huán)節(jié)，管理的核心能力是什么。如計劃、決策、控制、創(chuàng)新等。其次，從能力構(gòu)成上，管理者要具備哪些能力。如溝通能力、自我管理能力、計劃能力、合作能力、戰(zhàn)略行動能力等。管理學(xué)本身是基于管理實踐活動，對能力成果，主要體現(xiàn)在具體的管理實踐活動中，讓學(xué)生能夠參與實踐，逐步養(yǎng)成管理能力。最后，學(xué)習(xí)管理學(xué)要保持端正的態(tài)度，積極的進(jìn)取心，強(qiáng)烈的責(zé)任感?？傮w而言，管理學(xué)包括知識和能力兩大塊，在教學(xué)設(shè)計與課程內(nèi)容優(yōu)化上，教學(xué)方式要具有可操作性，要能夠為學(xué)生營造浸入感學(xué)習(xí)體驗氛圍。另外，管理學(xué)學(xué)科信息量大，知識更新速度快，教師要注重對前沿知識的滲透，整合管理學(xué)知識體系，調(diào)整和精化教學(xué)內(nèi)容，讓課程教學(xué)重難點(diǎn)更加明晰，能夠協(xié)同好線上與線下學(xué)習(xí)，打造混合式教學(xué)模式。[2]

(三)優(yōu)化施教方式，推進(jìn)“授之以漁”目標(biāo)達(dá)成

OBE理念下，課程教學(xué)突出對學(xué)習(xí)成果的關(guān)注，強(qiáng)調(diào)師生共同參與，以學(xué)生為中心，激發(fā)學(xué)生主動性與實踐意識。微課、慕課及SPOC等線上學(xué)習(xí)方式，便于學(xué)生隨時隨地自主學(xué)習(xí)，對相關(guān)管理學(xué)知識進(jìn)行預(yù)習(xí)、分析和消化吸收，對重點(diǎn)知識點(diǎn)進(jìn)行多次、反復(fù)觀看學(xué)習(xí)。教師在整合教學(xué)目標(biāo)、優(yōu)化施教方式上，要充分關(guān)注典型案例的滲透，特別是鼓勵學(xué)生從體驗式學(xué)習(xí)中獲得“漁”的方法。一方面，通過線上學(xué)習(xí)來溫習(xí)、預(yù)習(xí)基礎(chǔ)性知識點(diǎn)。教師對于管理學(xué)相關(guān)基礎(chǔ)性知識點(diǎn)，建議引入微課、慕課、SPOC等線上學(xué)習(xí)形式，讓學(xué)生自主去學(xué)習(xí)，了解基礎(chǔ)知識點(diǎn)，認(rèn)識管理學(xué)基本理論，對存在的疑點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行記錄、篩選，便于在課堂上展開師生交流與探討。課堂上，教師要注重學(xué)生管理意識、合作精神的培養(yǎng)，嘗試以分組方式合作學(xué)習(xí)，對學(xué)習(xí)難點(diǎn)展開內(nèi)部討論，對存在的分歧，通過教師解答，學(xué)生能夠從中深化對基礎(chǔ)理論知識點(diǎn)的掌握。另一方面，強(qiáng)調(diào)學(xué)生實踐與感悟。線上學(xué)習(xí)，學(xué)生難免會遇到共性問題。教師在線上交流環(huán)節(jié)，要圍繞共性問題展開解答。同時，教師要優(yōu)化教學(xué)設(shè)計，積極營造民主、寬松、愉悅的合作學(xué)習(xí)氛圍。如引入角色扮演、問題辯論、情境體驗、游戲活動等方法，針對管理學(xué)中的不同觀點(diǎn)，鼓勵學(xué)生自主發(fā)問，合作討論，從實踐經(jīng)驗中感悟管理學(xué)理論，促進(jìn)理實一體化學(xué)習(xí)。舉例來講，對于管理者，如何招聘新員工，如何擬定人力需求報告？我們可以搭建企業(yè)環(huán)境，分設(shè)具體的部門員工崗位，由學(xué)生以角色演練方式，結(jié)合企業(yè)需要來招聘員工。在招聘計劃中，對不同崗位、招聘條件、職責(zé)要求、招聘人數(shù)等進(jìn)行討論和確認(rèn)。然后，藉由學(xué)生分組，模擬招聘現(xiàn)場，由學(xué)生展開招聘工作事宜，教師進(jìn)行觀摩與指導(dǎo)，并根據(jù)現(xiàn)場模擬情況，提出問題，激活學(xué)生的實戰(zhàn)思維。最后，對本次招聘工作進(jìn)行總結(jié)，對招聘中哪些方面做得好，哪些方面存在不足，讓各參與者進(jìn)行歸納總結(jié)，教師點(diǎn)評。

OBE理念下管理學(xué)課程混合式教學(xué)模式，要著實提升課程教學(xué)質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)學(xué)生從混合式學(xué)習(xí)中獲得應(yīng)用的知識、技能和方法。對于課堂情境的創(chuàng)設(shè)與營造，需要從問題引領(lǐng)、情景設(shè)計等方面，最大化激活學(xué)生的參與度，優(yōu)化課堂學(xué)習(xí)氛圍，讓學(xué)生能夠真正參與其中，獲得啟發(fā)和創(chuàng)新精神。典型案例的滲透，將OBE理念與現(xiàn)代技術(shù)相融合，讓學(xué)生能夠從實際案例剖析中，檢驗學(xué)生學(xué)習(xí)成果，提升學(xué)生管理學(xué)知識運(yùn)用能力。管理學(xué)中的經(jīng)典案例，往往沒有固定答案，但卻蘊(yùn)藏解決實際問題的方法、邏輯和思維。在案例探討與實施中，教師要結(jié)合管理學(xué)知識點(diǎn)，細(xì)化章節(jié)教學(xué)任務(wù)，對案例選擇進(jìn)行科學(xué)、全面籌劃，盡可能搭建開放性案例情境，便于學(xué)生從案例中拓展管理思維，形成不同的解決問題的方法和策略。案例教學(xué)，教師還要兼顧學(xué)生實際認(rèn)知和經(jīng)驗水平，對案例的選擇，要能夠契合學(xué)情，通過創(chuàng)設(shè)富有探究性的問題，來激發(fā)學(xué)生參與案例討論，培養(yǎng)學(xué)生解決問題能力。管理學(xué)課程混合式教學(xué)，應(yīng)該是開放的，對課堂案例剖析、課外實踐活動的整合，要為學(xué)生提供實踐途徑。管理學(xué)中的熱點(diǎn)問題，可以引入“線上、線下專題討論”方式，學(xué)生對問題積極性高，又從問題解決中發(fā)展了能力。同時，鼓勵學(xué)生參與社會實踐活動，探究管理學(xué)問題解決路徑。如參觀企業(yè)，走訪用戶，真實體驗企業(yè)管理活動，彌補(bǔ)課堂教學(xué)不足。另外，注重創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識滲透，從經(jīng)管類專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)上，依托管理學(xué)課程，將管理學(xué)知識轉(zhuǎn)化為學(xué)生具備的實際管理能力。[3]

(四)完善課程評價，激勵學(xué)生生成管理素養(yǎng)

在OBE理念下，對管理學(xué)課程混合式教學(xué)模式的構(gòu)建，離不開完善的課程評價體系。通過課程評價，激發(fā)學(xué)生對管理學(xué)知識的學(xué)習(xí)熱情；利用課程評價，來考查學(xué)生對管理學(xué)學(xué)習(xí)成果的達(dá)成情況，為改進(jìn)教法，優(yōu)化教學(xué)思路提供借鑒。事實上，在管理學(xué)課程教學(xué)中，教學(xué)評價的完善，需要契合教學(xué)目標(biāo)，并順應(yīng)學(xué)生認(rèn)知發(fā)展實際。一方面，注重在線學(xué)習(xí)成績的考查，建議占比30%。利用在線學(xué)習(xí)評價，主要檢查學(xué)生對線上知識點(diǎn)的學(xué)習(xí)情況，包括線上學(xué)習(xí)時間，線上學(xué)習(xí)態(tài)度，對線上學(xué)習(xí)任務(wù)的完成情況，對相關(guān)在線話題、任務(wù)的討論熱情，參與在線測試所取得的成績，等等。另一方面，注重課堂實踐教學(xué)評價，建議占比60%。在課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，主要考查學(xué)生的課堂表現(xiàn)、問題參與度、思維水平、問題解決能力、團(tuán)隊協(xié)作意識以及對相關(guān)管理學(xué)案例的剖析與執(zhí)行力等。課堂評價在考核內(nèi)容上，有學(xué)生的課堂表現(xiàn)與課堂測試兩部分。另外，課外拓展評價，建議占比10%。著重對學(xué)生參與課外項目實踐教學(xué)與完成情況進(jìn)行評價，了解學(xué)生的課外實踐活動、努力程度及相關(guān)實踐能力掌握情況，并給予打分。制定多種方式的考核體系，能夠涵蓋線上、課堂、課外實踐的諸多方面。利用評價，對學(xué)生的學(xué)習(xí)成果及取得的成績進(jìn)行評價，更好地激活學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識，讓學(xué)生能夠從評價中夯實管理學(xué)基礎(chǔ)能力。

三、結(jié)語

管理學(xué)課程改革，對混合式教學(xué)模式的應(yīng)用，要聚焦學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，特別是利用微課、慕課、體驗式學(xué)習(xí)、案例導(dǎo)學(xué)、課程評價等手段，增進(jìn)學(xué)生對管理學(xué)學(xué)科知識點(diǎn)的學(xué)習(xí)與理解，提高學(xué)生綜合管理素能。OBE理念下，對線上與課堂教學(xué)的整合，實現(xiàn)理論與實踐的對接，讓學(xué)生能夠從混合式學(xué)習(xí)中獲得參與感、體驗感。不過，混合式教學(xué)在實施中，教師還要把握教學(xué)難點(diǎn)。如教師要投入制作、設(shè)計微課、慕課課件，整合線上學(xué)習(xí)資源，對線上交流進(jìn)行組織與答疑解惑。教師要積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)，順應(yīng)線上教學(xué)需要，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，調(diào)控好混合式教學(xué)進(jìn)程和節(jié)奏，讓學(xué)生學(xué)好管理學(xué)知識，學(xué)會應(yīng)用管理學(xué)方法。