薛創(chuàng)作

摘要：隨著大數(shù)據(jù)、智能化與信息化的高速發(fā)展，全球一體化進(jìn)程進(jìn)一步加劇，社會(huì)分工專業(yè)化、精細(xì)化必將駛?cè)胄碌目燔嚨?。未來企業(yè)的競爭將圍繞整合資源和鍛造長板方面不斷深化，企業(yè)之間的競爭也會(huì)從獨(dú)立個(gè)體之間長板的較量，逐漸演變?yōu)楣?yīng)鏈體系強(qiáng)弱的比拼。供應(yīng)商管理是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，如何利用企業(yè)有限的資源，對(duì)不同的供應(yīng)商采用有針對(duì)性的管理方式，實(shí)現(xiàn)既能防范風(fēng)險(xiǎn)，又能聚焦核心的目的，是企業(yè)在供應(yīng)商管理活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)思考的重點(diǎn)。本文以機(jī)械制造業(yè)為研究對(duì)象，將供應(yīng)商按照一定的方式進(jìn)行分類，根據(jù)不同類別采用不同的管理方式，節(jié)約企業(yè)供應(yīng)商管理資源的同時(shí)，最大限度降低企業(yè)的成本。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)商;供應(yīng)商管理;分類管理

正文

供應(yīng)商是指提供給生產(chǎn)制造者所需要的資源，以生產(chǎn)特定的產(chǎn)品或者服務(wù)的公司或者個(gè)人[1]。它既可以是常見的提供原材料、各種部件及資源的生產(chǎn)制造型企業(yè)或個(gè)人，也可以是提供物流或者倉儲(chǔ)的流通企業(yè)或個(gè)人，也可以是提供設(shè)計(jì)、宣傳的服務(wù)型企業(yè)或個(gè)人。

除極少數(shù)企業(yè)不需要供應(yīng)商以外，絕大多數(shù)企業(yè)都處于產(chǎn)業(yè)鏈的中間環(huán)節(jié)，即上游有供應(yīng)商，下游有客戶或者終端消費(fèi)者。在供應(yīng)鏈中，處于上游的企業(yè)向處于下游的企業(yè)提供產(chǎn)品，處于下游的企業(yè)又向其下游再提供產(chǎn)品直至終端用戶。這個(gè)過程中，處于上游的賣方成為供應(yīng)商，處于下游的買方稱為采購商[2]?？梢园l(fā)現(xiàn)，供應(yīng)商與采購商是相對(duì)而言的。每一個(gè)組織或者個(gè)人既是上游的采購商，又是下游的供應(yīng)商。所以，廣義的供應(yīng)商是除終端用戶以外的所有企業(yè)或者個(gè)人，狹義的供應(yīng)商則指處于核心企業(yè)上游的組織或者個(gè)人，本文研究的是狹義的供應(yīng)商。

供應(yīng)商管理是供應(yīng)鏈管理的核心，管理好供應(yīng)商，將會(huì)提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、降低企業(yè)經(jīng)營成本、保障交付滿足率，從而進(jìn)一步提高企業(yè)的整體競爭性，實(shí)現(xiàn)整個(gè)價(jià)值鏈的增值。

供應(yīng)商管理的目的就是對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有效管理，使得企業(yè)與供應(yīng)商之間形成一種信息共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠互利、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的新型合作關(guān)系。通過供我雙方良好的合作關(guān)系，供應(yīng)商可以參與到企業(yè)的生產(chǎn)制造過程，從而達(dá)到降低生產(chǎn)成本、縮短交貨期的作用[3]。一般情況下，在供應(yīng)商各方面均符合條件的情況下，比較的重點(diǎn)是質(zhì)量和價(jià)格[4]。

在一個(gè)企業(yè)中存在許多的供應(yīng)商，以機(jī)械制造業(yè)為例，有圍繞產(chǎn)品提供原材料、零部件、輔助材料的供應(yīng)商，有圍繞設(shè)備工裝提供零部件及服務(wù)的供應(yīng)商，有圍繞辦公提供辦公用品的供應(yīng)商，有圍繞咨詢審核提供專業(yè)服務(wù)的供應(yīng)商……如果采用一種方式對(duì)這些供應(yīng)商進(jìn)行管理，一方面是會(huì)浪費(fèi)大量的人力，造成投入產(chǎn)出不經(jīng)濟(jì)，另一方面，由于供應(yīng)商性質(zhì)不同，給管理帶來很大的挑戰(zhàn)，甚至?xí)霈F(xiàn)無法管理的情況。如果能夠針對(duì)不同的供應(yīng)商采取不同的管理方式，不僅可以經(jīng)濟(jì)高效，而且可以有的放矢，起到事半功倍的效果。

一、供應(yīng)商類別

按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，可以將供應(yīng)商分為不同的類別。本文按照業(yè)務(wù)屬性，將供應(yīng)商分為以下幾類。

（一）配套件供應(yīng)商。該類供應(yīng)商是指為企業(yè)的產(chǎn)品提供零部件，并且該零部件必須為自己生產(chǎn)加工的供應(yīng)商。

（二）原輔材料供應(yīng)商。該類供應(yīng)商是指為企業(yè)的產(chǎn)品提供原輔材料，但原輔材料不一定必須是自己生產(chǎn)加工的供應(yīng)商。

（三）維修保養(yǎng)供應(yīng)商。該類供應(yīng)商是指為企業(yè)設(shè)備工裝提供維修、保養(yǎng)服務(wù)的供應(yīng)商。

（四）辦公服務(wù)供應(yīng)商。該類供應(yīng)商是指為企業(yè)日常辦公提供辦公用品或服務(wù)的供應(yīng)商。

（五）咨詢服務(wù)供應(yīng)商。該類供應(yīng)商是指為企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)提供專業(yè)咨詢服務(wù)的供應(yīng)商。如律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等。

（六）顧客指定供應(yīng)商。該類供應(yīng)商是指顧客指定為某些產(chǎn)品提供配套材料、部件或服務(wù)的供應(yīng)商。

（七）其他。臨時(shí)業(yè)務(wù)需要產(chǎn)生的供應(yīng)商。

二、供應(yīng)商管理方式

針對(duì)不同類別的供應(yīng)商，采取不同的管理方式，或者使用一種管理方式對(duì)一類或多類供應(yīng)商進(jìn)行管理，都是比較科學(xué)合理的。以下是針對(duì)不同類別供應(yīng)商采取的幾種管理方式。

（一）采用招議標(biāo)方式選擇、管理供應(yīng)商。這種方式比較適合企業(yè)對(duì)金額大且需求比較明確，但對(duì)潛在供應(yīng)商不能完全掌握的項(xiàng)目采購。企業(yè)可以將需求以文件的形式進(jìn)行明確，符合條件的潛在供應(yīng)商均可參與競爭，按照一定規(guī)則進(jìn)行優(yōu)選。被選中的供應(yīng)商按照約定履行合同，出現(xiàn)違規(guī)情況也按照合同約定處置。

（二）采用選、用、育、留方式管理供應(yīng)商。這種方式比較通用的做法是，企業(yè)設(shè)定一套選擇供應(yīng)商評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)潛在供應(yīng)商進(jìn)行考察，通過打分表進(jìn)行評(píng)價(jià)，合格的作為正式供應(yīng)商納入體系。日常業(yè)務(wù)過程中，通過對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、交付服務(wù)等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)不足之處提出改進(jìn)建議。一般在年度時(shí)，根據(jù)月度、季度的評(píng)價(jià)情況，對(duì)供應(yīng)商做出年度評(píng)價(jià)等級(jí)，符合的繼續(xù)合作，不合格的停止合作，清退出配套體系。

采用這種方式管理的供應(yīng)商一般為配套件供應(yīng)商和自己從事生產(chǎn)加工的原輔材料供應(yīng)商。

（三）采用一事一議的方式管理供應(yīng)商。這種方式多用于臨時(shí)業(yè)務(wù)需要產(chǎn)生了新的供應(yīng)商，且這種業(yè)務(wù)具有突發(fā)性、偶然性、不確定性、緊急性等特點(diǎn)。

（四）采用建立備選庫，擇優(yōu)使用的方式管理供應(yīng)商。采用這種方式管理供應(yīng)商的企業(yè)目前比較少見，但確實(shí)是一種比較新穎科學(xué)的管理方式。這種管理方式的做法是，企業(yè)針對(duì)不同類型的供應(yīng)商，分別建立不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，符合標(biāo)準(zhǔn)的潛在供應(yīng)商均可納入備選庫，也就意味著納入備選庫的潛在供應(yīng)商均滿足企業(yè)的相關(guān)條件。企業(yè)根據(jù)需要，面向備選庫內(nèi)潛在供應(yīng)商發(fā)布一段時(shí)間內(nèi)產(chǎn)品服務(wù)需求，讓備選庫內(nèi)的潛在供應(yīng)商進(jìn)行報(bào)價(jià)，采用比價(jià)的方式確定正式供應(yīng)商。

這種方式將招議標(biāo)的理念和簡化版的供應(yīng)商引入相結(jié)合，極大提高了供應(yīng)商選擇的效率，降低了企業(yè)的成本，維護(hù)了企業(yè)的利益。采用這種方式管理的供應(yīng)商一般為非自己生產(chǎn)加工的原輔材料供應(yīng)商、維修保養(yǎng)供應(yīng)商、辦公服務(wù)供應(yīng)商、咨詢服務(wù)供應(yīng)商等，這種方式的管理理念可以推廣到除上述3種管理方式外其他類別供應(yīng)商的管理上。

供應(yīng)商管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜繁瑣的工作，采用何種管理方式一定要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和業(yè)務(wù)發(fā)生的重要度和業(yè)務(wù)量大小進(jìn)行科學(xué)調(diào)整，這樣才能最大限度降低企業(yè)成本，將企業(yè)供應(yīng)商管理資源利用率發(fā)揮到最大化。

參考文獻(xiàn)：

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[3]陳洪.面向敏捷制造的H公司供應(yīng)商管理研究[D].華東理工大學(xué)，2013，8-8.

[4]李家貞.我們汽車企業(yè)零部件供應(yīng)商管理研究[J].中國商貿(mào)，2011，（1）：19-22.