李峰

摘要：2019年，在人工智能技術(shù)的全面加持下，智媒體已經(jīng)成為主流媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展的新方向。智媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展的重點(diǎn)是要打造生態(tài)系統(tǒng)、短視頻即時(shí)布局、場(chǎng)景化快速切入，對(duì)主流媒體的戰(zhàn)略調(diào)控能力提出了全新要求，而中央廣播電視總臺(tái)的“人工智能編輯部”無(wú)疑成為先驅(qū)存在，其許多創(chuàng)新探索都為主流媒體智媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了重要范式，值得進(jìn)行深入分析與規(guī)律總結(jié)。

關(guān)鍵詞：主流媒體 智媒體 人工智能編輯部 轉(zhuǎn)型發(fā)展

2018年10月，在中共中央政治局第九次集體學(xué)習(xí)時(shí)，習(xí)近平總書記明確指出，人工智能是新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅(qū)動(dòng)力量，加快發(fā)展新一代人工智能是事關(guān)我國(guó)能否抓住新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革機(jī)遇的戰(zhàn)略問(wèn)題，要深刻認(rèn)識(shí)加快發(fā)展新一代人工智能的重大意義，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做好規(guī)劃，明確任務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)，促進(jìn)其同經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展深度融合，推動(dòng)我國(guó)新一代人工智能健康發(fā)展。2019年1月，習(xí)近平總書記在中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時(shí)明確提出，要探索將人工智能運(yùn)用在新聞采集、生產(chǎn)、分發(fā)、接收、反饋中，全面提高輿論引導(dǎo)能力。這為新時(shí)代智媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了重要指引。面對(duì)如此重大的發(fā)展機(jī)遇，主流媒體如何依托技術(shù)變革，在理念、產(chǎn)品、生態(tài)系統(tǒng)等方面展開升級(jí)升維，進(jìn)一步拓展發(fā)展空間，加速邁入人工智能時(shí)代，成為當(dāng)前業(yè)界需要重點(diǎn)把握的方向。在此背景下，2019年12月，中央廣播電視總臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱總臺(tái)）在全面落實(shí)“臺(tái)網(wǎng)并重、先網(wǎng)后臺(tái)、移動(dòng)優(yōu)先”戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，與百度智能云等合作組建了“人工智能編輯部”，率先拉開了主流媒體智媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展的時(shí)代大幕。目前，其許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和模式，都具有非常重要的開拓意義，值得進(jìn)行深入總結(jié)和學(xué)習(xí)。

一、重構(gòu)生產(chǎn)流程，拓展智媒體產(chǎn)品價(jià)值鏈

可以說(shuō)，人工智能技術(shù)與新聞傳播的結(jié)合，正在引領(lǐng)媒體社交與場(chǎng)景因素整合的時(shí)代潮流，為受眾創(chuàng)造了無(wú)限的體驗(yàn)空間。為此，在主流媒體的智媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展中，要立足內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，積極拓展智媒體產(chǎn)品的價(jià)值鏈。

1.智能化新聞采集。借助總臺(tái)的融媒體數(shù)據(jù)中臺(tái)，“人工智能編輯部”已經(jīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)央視網(wǎng)全域數(shù)據(jù)的智能采集，日均采集數(shù)據(jù)量高達(dá)20多億條，成為當(dāng)前國(guó)內(nèi)主流媒體中最大的數(shù)據(jù)采集中心。而之所以能夠達(dá)成這一效果，主要是因?yàn)樵摼庉嫴坷梦锫?lián)網(wǎng)傳感器，完成了人與物的高度信息對(duì)接，構(gòu)建了一個(gè)具有較強(qiáng)包容性的新聞資源渠道。最重要的是，在AI技術(shù)的加持下，其能夠進(jìn)行媒體感知計(jì)算，這就為最大化、精準(zhǔn)化地釋放新聞生產(chǎn)力夯實(shí)了基礎(chǔ)?？梢?，物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，主流媒體要充分利用傳感器，提高信息挖掘的深度與廣度，增強(qiáng)新聞資源獲取精準(zhǔn)性。另外，正在推進(jìn)建設(shè)的“智能報(bào)道員”，能夠結(jié)合發(fā)布的任務(wù)展開全方位、高密度的線索搜集與回傳，使新聞報(bào)道的采寫能力呈現(xiàn)幾何級(jí)數(shù)的增長(zhǎng)。

2.智能化新聞編寫。智能機(jī)器人在新聞編寫中的應(yīng)用，有效優(yōu)化了新聞生產(chǎn)流程，提高了新聞生產(chǎn)效率，是主流媒體智媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?？偱_(tái)“人工智能編輯部”依托數(shù)據(jù)中臺(tái)，在視頻剪輯和整合的基礎(chǔ)上，記錄并存儲(chǔ)了各類相關(guān)視頻資源，然后通過(guò)機(jī)器編寫和機(jī)器輔助編寫兩種模式展開新聞生產(chǎn)，這樣就能夠?qū)Ω黝愐曨l的關(guān)鍵場(chǎng)景、重點(diǎn)內(nèi)容快速完成標(biāo)簽化處理，進(jìn)而生產(chǎn)出更多獨(dú)立的視頻產(chǎn)品。例如，在第三季《經(jīng)典詠流傳》節(jié)目播出后，“人工智能編輯部”通過(guò)設(shè)定具體標(biāo)簽和時(shí)長(zhǎng)，很快就生成了相應(yīng)的視頻集錦，全面提高了新聞編寫的效率。

3.智能化新聞體驗(yàn)。智媒體時(shí)代，新聞生產(chǎn)將被重新定義，其中一個(gè)重要發(fā)展趨勢(shì)，就是新聞體驗(yàn)的智能化演變。就現(xiàn)狀來(lái)講，受眾接收與閱讀信息的習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生顛覆性改變，沉浸式體驗(yàn)完全取代了以往的邏輯性思考，對(duì)信息可感知性的需求日益強(qiáng)烈，這就對(duì)媒體信息生產(chǎn)提出了全新要求。也就是說(shuō)，主流媒體在信息生產(chǎn)與傳達(dá)方面，必須注重受眾感官體驗(yàn)和認(rèn)知體驗(yàn)，強(qiáng)化智能化體驗(yàn)特征?？偱_(tái)“人工智能編輯部”推出的“AI幫你找”，就是一款以智能化體驗(yàn)為核心的交互產(chǎn)品，通過(guò)深耕內(nèi)容為受眾提供智能搜索服務(wù)，全面整合了智能語(yǔ)言、人臉識(shí)別、知識(shí)圖譜等人工智能元素，受眾可通過(guò)文字或語(yǔ)音輸入快速精準(zhǔn)查找央視直播、視頻片段、人物專輯、延伸視頻等信息。最重要的是，該產(chǎn)品還設(shè)計(jì)了智能字幕、配音系統(tǒng)、個(gè)性包裝、自動(dòng)過(guò)濾等功能，為受眾提供了全新的智能化閱讀體驗(yàn)。

二、依托社群關(guān)系，構(gòu)建社交化分發(fā)與傳播矩陣

隨著信息技術(shù)的成熟發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)也開始向Web4.0時(shí)代過(guò)渡，智能化傳播矩陣的構(gòu)建，開始成為決定媒體信息生產(chǎn)價(jià)值鏈?zhǔn)欠裢晟频年P(guān)鍵環(huán)節(jié)。簡(jiǎn)單來(lái)講，主流媒體如何利用內(nèi)容生產(chǎn)平臺(tái)、大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)和受眾沉淀平臺(tái)，將內(nèi)容與受眾進(jìn)行精準(zhǔn)對(duì)接，為受眾提供個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，積極培育垂直化社群，已經(jīng)成為主流媒體智媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展需要重點(diǎn)把握的內(nèi)容。

1.智能化分發(fā)體系的構(gòu)建。全媒體時(shí)代，信息生產(chǎn)與信息分發(fā)開始向兩個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)剝離發(fā)展，從門戶網(wǎng)站時(shí)期到搜索引擎時(shí)期，再到移動(dòng)社交時(shí)期，受眾的社群網(wǎng)絡(luò)被全面激活，信息分發(fā)體系的構(gòu)建變得越來(lái)越重要。而隨著智媒體時(shí)代的到來(lái)，人工智能技術(shù)和移動(dòng)智能終端再次定義了新聞傳播，智媒體垂直化分發(fā)體系漸趨成型，為新聞生產(chǎn)提供了全新可能。為此，在主流媒體智媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展中，智能化分發(fā)體系的構(gòu)建就顯得尤為重要。據(jù)悉，總臺(tái)“人工智能編輯部”目前擁有超過(guò)1億的受眾行為數(shù)據(jù)，以及上百種優(yōu)質(zhì)算法模型，每日可運(yùn)算處理的數(shù)據(jù)高達(dá)100億條，這就形成了其十分精準(zhǔn)、龐大的受眾畫像。而依托這些畫像，“人工智能編輯部”通過(guò)自然語(yǔ)言處理、圖像識(shí)別等技術(shù)，對(duì)現(xiàn)有信息產(chǎn)品加以篩選整合，最后結(jié)合機(jī)器學(xué)習(xí)推薦引擎與受眾進(jìn)行個(gè)性化匹配，最終完成智能化、高效化信息分發(fā)，進(jìn)一步增強(qiáng)了受眾黏性。

2.垂直化社交渠道的拓展。目前，總臺(tái)“人工智能編輯部”的內(nèi)容供應(yīng)正在全面鋪開，以旗下諸多子媒體社交公眾平臺(tái)為依托，培養(yǎng)了數(shù)量可觀的社交基因，有效避免了競(jìng)品間的同質(zhì)化問(wèn)題。這種垂直化的社交渠道，不僅拓展了廣告源頭和流量源頭，完善了智媒體平臺(tái)的商業(yè)模式，而且進(jìn)一步激發(fā)了受眾參與內(nèi)容生產(chǎn)的積極性，最大限度地釋放了UGC模式的正面效能?？梢灶A(yù)見的是，總臺(tái)“人工智能編輯部”將進(jìn)一步整合社會(huì)終端資源，既包括傳統(tǒng)的屏幕終端，又包括車載終端、智能機(jī)器人、智能音箱等視頻新興業(yè)態(tài)，屆時(shí)將形成涵蓋范圍極廣的垂直化社交渠道，為中央廣播電視總臺(tái)的智媒體轉(zhuǎn)型提供有力驅(qū)動(dòng)。

綜上可知，主流媒體在未來(lái)智媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展中，要積極培育自身的社群基因，打通社交化傳播在分發(fā)與終端媒介上的通道，全面增強(qiáng)智媒體產(chǎn)品的滲透性。

三、豐富場(chǎng)景入口，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的反向建構(gòu)

全媒體時(shí)代，場(chǎng)景在信息傳播領(lǐng)域的地位得到極大提升，移動(dòng)傳播的本質(zhì)是依托場(chǎng)景的信息服務(wù)，簡(jiǎn)單來(lái)講，就是對(duì)受眾信息接收?qǐng)鼍暗母兄c精準(zhǔn)適配的過(guò)程。對(duì)于主流媒體而言，要想實(shí)現(xiàn)智媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展的長(zhǎng)效性，就必須以場(chǎng)景設(shè)定為切入點(diǎn)，構(gòu)建強(qiáng)大的內(nèi)容生產(chǎn)與社交傳播平臺(tái)，并借助完善的審核機(jī)制，完成對(duì)各大場(chǎng)景入口的價(jià)值鏈反向建構(gòu)，最終達(dá)到提高主流媒體流量變現(xiàn)能力的效果。

1.加強(qiáng)場(chǎng)景開發(fā)，豐富流量入口。新聞生產(chǎn)的場(chǎng)景開發(fā)，既要加強(qiáng)對(duì)不同場(chǎng)景中受眾需求的研究，又要加強(qiáng)與受眾場(chǎng)景需求最為貼近的信息生產(chǎn)或服務(wù)提供，而無(wú)論是場(chǎng)景發(fā)現(xiàn)、內(nèi)容聚合，還是入口確定、精準(zhǔn)推送，都決定著媒體的受眾聚合能力，甚至是后續(xù)的變現(xiàn)能力。目前，總臺(tái)“人工智能編輯部”在“AI幫你找”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開發(fā)了視頻數(shù)據(jù)自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，即在智能視頻內(nèi)容分析、圖譜聯(lián)想識(shí)別的前提下，全面整合受眾場(chǎng)景需求進(jìn)行二次創(chuàng)作，然后利用智能化分發(fā)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景精準(zhǔn)適配與傳達(dá)，有效豐富了流量入口。當(dāng)前總臺(tái)“人工智能編輯部”從底層技術(shù)到中臺(tái)，再到具體實(shí)踐，其智媒體產(chǎn)品服務(wù)已經(jīng)深入應(yīng)用于各大生產(chǎn)場(chǎng)景和終端場(chǎng)景。比如，在慶祝中華人民共和國(guó)成立70周年閱兵式和群眾游行方隊(duì)期間，總臺(tái)“人工智能編輯部”針對(duì)微博、微信、抖音等平臺(tái)受眾不同的場(chǎng)景需求，借助智能化編寫平臺(tái)快速完成了不同類型短視頻的生產(chǎn)、分發(fā)，實(shí)現(xiàn)了全場(chǎng)景化的廣泛傳播，效果十分顯著?？梢哉f(shuō)，當(dāng)越來(lái)越多信息產(chǎn)品與衍生服務(wù)依賴于場(chǎng)景時(shí)，場(chǎng)景就會(huì)反向帶動(dòng)媒體價(jià)值鏈的完善，并通過(guò)整合各種流量元素，架構(gòu)起新的核心邏輯，拓展媒體場(chǎng)景入口，而這無(wú)疑是未來(lái)主流媒體智媒體發(fā)展中需要重點(diǎn)把握的方向。

2.完善內(nèi)容審核，穩(wěn)固效益通道。在智媒體發(fā)展過(guò)程中，必然會(huì)有軟文、廣告等以往被忽視的內(nèi)容，以場(chǎng)景為入口流入公共信息分發(fā)平臺(tái)，盡管這有利于進(jìn)一步拓展效益空間。但需要明確的是，智能化分發(fā)平臺(tái)具有較強(qiáng)的商業(yè)屬性，其背后必然有著各種利益交織，這就需要進(jìn)行整體權(quán)衡。當(dāng)然，最為重要的是，現(xiàn)行許多主流媒體的人工智能平臺(tái)存在嚴(yán)重的“三俗”問(wèn)題，色情、暴力、虛假信息肆意傳播，嚴(yán)重?fù)p害了良好的輿論生態(tài)環(huán)境。因此，主流媒體如何協(xié)調(diào)好智媒體產(chǎn)品流向下的受眾體驗(yàn)、流量變現(xiàn)和社會(huì)效益，將直接決定主流媒體未來(lái)智媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展的空間大小，而總臺(tái)“人工智能編輯部”無(wú)疑提供了良好范式。目前，除了已有的人工智能審核平臺(tái)，“人工智能編輯部”還增設(shè)了復(fù)核功能，通過(guò)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)采集與分析能力，全面整合各大終端、社交平臺(tái)乃至海外媒體的數(shù)據(jù)源，并通過(guò)傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)性數(shù)據(jù)與現(xiàn)代智能化算法的有機(jī)結(jié)合，形成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的智能化審核系統(tǒng)。這其中，既包括能夠快速甄別虛假信息的審核機(jī)制，又包括重大社會(huì)事件發(fā)生后的輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制，不僅提高了智能決策和預(yù)判能力，而且提高了對(duì)行業(yè)其他媒體的正向促進(jìn)力，以及對(duì)輿論的正向引導(dǎo)力，有效穩(wěn)固了自身效益通道，完成了對(duì)價(jià)值鏈的反向建構(gòu)和優(yōu)化，這也是其他主流媒體需要重點(diǎn)學(xué)習(xí)借鑒的地方。

總而言之，在未來(lái)主流媒體的智媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展中，必須把握智能化、社交化、垂直化、場(chǎng)景化這幾大關(guān)鍵詞，在加強(qiáng)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)資源整合的前提下，充分發(fā)揮人工智能技術(shù)的帶動(dòng)作用，積極構(gòu)建智能化數(shù)據(jù)采集、新聞編寫、內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)，同時(shí)依托社群關(guān)系，打通社交化傳播渠道，豐富場(chǎng)景入口，注重價(jià)值鏈的反向建構(gòu)。只有如此，才能確保主流媒體智媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展的高效性、長(zhǎng)效性，進(jìn)而助推媒體融合發(fā)展的全面升級(jí)。

作者單位 河北傳媒學(xué)院

參考文獻(xiàn)

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