徐海晴

新形態(tài)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式作為高校疫情防控期間催生的產(chǎn)物，對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)教育來(lái)說(shuō)，既是挑戰(zhàn)，亦是機(jī)遇。一方面，隨著學(xué)生群體接觸網(wǎng)絡(luò)的密集性和廣泛性，使得一些不法分子有機(jī)可乘，電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪由此愈演愈烈;另一方面，正是由于新形態(tài)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式的出現(xiàn)，高校教育工作者應(yīng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的安全教育引導(dǎo)作用，將其貫穿到日常教學(xué)環(huán)節(jié)中，使網(wǎng)絡(luò)安全成為學(xué)生群體的自我意識(shí)和自覺(jué)行動(dòng)，從根源上防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。

一、問(wèn)題的提出

根據(jù)2019年數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)詐騙是全年各類(lèi)詐騙中最為高發(fā)的詐騙類(lèi)型。辦理信用卡和網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙、網(wǎng)購(gòu)詐騙、兼職刷單詐騙、投資理財(cái)詐騙、冒充公檢法詐騙、冒充熟人詐騙等詐騙形式位列前茅（見(jiàn)圖1）。此外，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，受騙人群年齡段集中在青年段（90后）與中年段，占受騙人群的93.67%，特別是青年年齡段被騙人群最多（占比63.34%），受騙群體呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì)，“青年才俊”成為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙重點(diǎn)聚集對(duì)象，而高校學(xué)生群體則是其主要組成部分。

2020年疫情防控期間，教育部針對(duì)高等院校做出“停課不停教、停課不停學(xué)”的措施安排，確保學(xué)生“開(kāi)學(xué)不返?！逼陂g教學(xué)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行。由此，新形態(tài)網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式取代傳統(tǒng)的線(xiàn)下教學(xué)模式，成為當(dāng)時(shí)高校教學(xué)模式的主流。正是由于“云”課堂的出現(xiàn)，高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)呈指數(shù)式增長(zhǎng)，且具有年齡結(jié)構(gòu)不一、防范意識(shí)不高、好奇心強(qiáng)等特點(diǎn)，使得學(xué)生群體遭受電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的可能性急劇增加，高校網(wǎng)絡(luò)安全教育顯得尤為必要。

二、高校學(xué)生遭受電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的原因

（一）高校電信網(wǎng)絡(luò)新型詐騙手段的復(fù)雜多樣性

高校電信網(wǎng)絡(luò)新型詐騙手段主要分為三類(lèi)：仿冒身份式欺詐、購(gòu)物類(lèi)欺詐、利誘類(lèi)欺詐。詐騙手段的復(fù)雜多樣性使高校學(xué)生需要更強(qiáng)的自我保護(hù)能力。

仿冒身份式欺詐成為近年來(lái)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的主要形式，由于大學(xué)生群體防范意識(shí)較低，更容易輕信他人，給不法犯罪分子帶來(lái)了可乘之機(jī)。大數(shù)據(jù)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為當(dāng)代大學(xué)生群體購(gòu)物的主要途徑，假冒代購(gòu)詐騙、退款詐騙、低價(jià)購(gòu)物詐騙、收藏詐騙、快遞簽收詐騙等詐騙手段層出不窮。利誘類(lèi)欺詐是指不法分子利用學(xué)生群體經(jīng)濟(jì)水平低的心理特點(diǎn)，采取相關(guān)手段來(lái)誘惑學(xué)生群體上當(dāng)受騙。

（二）高校網(wǎng)絡(luò)安全教育不到位

根據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，部分高校在網(wǎng)絡(luò)安全層面主要存在以下三個(gè)顯著問(wèn)題。一是缺乏網(wǎng)絡(luò)安全教育相關(guān)課程。由于信息化技術(shù)的發(fā)展，大學(xué)生利用手機(jī)、電腦等電子設(shè)備的頻率增加，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，高校學(xué)生僅憑借網(wǎng)絡(luò)及身邊的宣傳學(xué)習(xí)難以有效達(dá)到自我保護(hù)的目的。二是高校教師自身安全意識(shí)低。教師自身缺乏網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)知識(shí)，教師與學(xué)生的接觸僅限于課堂講授，缺少對(duì)學(xué)生日常生活和安全問(wèn)題的關(guān)注，導(dǎo)致難以將網(wǎng)絡(luò)安全教育與日常教學(xué)有效結(jié)合。三是“形象工程”。雖然不少高校開(kāi)展了一系列網(wǎng)絡(luò)安全教育活動(dòng)，但網(wǎng)絡(luò)詐騙現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生，主要是由于其僅關(guān)注表象，注重“形象工程”，關(guān)注實(shí)效性較少，缺乏對(duì)大學(xué)生實(shí)際情況的調(diào)研及活動(dòng)開(kāi)展后的檢驗(yàn)及總結(jié)分析。

三、新形態(tài)教學(xué)模式下高校網(wǎng)絡(luò)安全教育的引導(dǎo)路徑

由此可見(jiàn)，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段不僅復(fù)雜多樣，而且詐騙形式不斷升級(jí)，這為高校進(jìn)一步防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙帶來(lái)了極大挑戰(zhàn)。高校必須高度重視網(wǎng)絡(luò)安全教育工作的開(kāi)展，將新形態(tài)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)作為契機(jī)，充分發(fā)揮“防范—識(shí)別—應(yīng)對(duì)”三個(gè)機(jī)制的引導(dǎo)作用（見(jiàn)圖2）。

（一）防范機(jī)制

1.常規(guī)教學(xué)

作為高校教育工作者，教師不僅要專(zhuān)注專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)，還要將課程思政貫穿到教學(xué)環(huán)節(jié)中。在網(wǎng)絡(luò)安全教育層面，提高大學(xué)生群體的防范意識(shí)是關(guān)鍵。教師可在教學(xué)環(huán)節(jié)中以電信網(wǎng)絡(luò)詐騙為案例進(jìn)行導(dǎo)入，不僅使大學(xué)生了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)知識(shí)，而且能夠充分發(fā)揮他們的自主探討能力和思維發(fā)散能力，將趣味性教學(xué)與自主性教學(xué)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與思想意識(shí)的融合吸收。同時(shí)，作為高校教育工作者，教師應(yīng)與大學(xué)生建立緊密聯(lián)系，通過(guò)言傳身教增強(qiáng)大學(xué)生的防欺詐能力與意識(shí)。

2.宣傳教育

宣傳是網(wǎng)絡(luò)安全教育工作開(kāi)展的主要途徑。防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的活動(dòng)形式多樣化，可以通過(guò)主題班會(huì)、校外宣傳欄、教室標(biāo)語(yǔ)、定期講座、微信公眾號(hào)推送等形式宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)，提高大學(xué)生群體的警覺(jué)意識(shí)。同時(shí)，高校教育工作者還可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全教育調(diào)研，了解學(xué)生更愿意接受的宣傳形式。此外，還應(yīng)對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)新型詐騙手段的發(fā)展情況及時(shí)宣傳報(bào)道，不定時(shí)對(duì)高校內(nèi)發(fā)生的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例進(jìn)行匯總通報(bào)，及時(shí)警示大學(xué)生，讓他們關(guān)注電信網(wǎng)絡(luò)詐騙動(dòng)態(tài)。

（二）識(shí)別機(jī)制

1.課程設(shè)置

學(xué)生準(zhǔn)確識(shí)別各類(lèi)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段，也是杜絕網(wǎng)絡(luò)違法犯罪發(fā)生的關(guān)鍵。由于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段的復(fù)雜多樣性，高校開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)安全課程也是必要的。課程設(shè)置應(yīng)及時(shí)更新相關(guān)內(nèi)容，可以憑借網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式契機(jī)，與公安機(jī)關(guān)進(jìn)行合作，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員兼職實(shí)施線(xiàn)上教學(xué)或開(kāi)展線(xiàn)上講座，從專(zhuān)業(yè)的角度使大學(xué)生準(zhǔn)確識(shí)別各類(lèi)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段。同時(shí)，通過(guò)真實(shí)案例的引入，使大學(xué)生了解各類(lèi)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段的特點(diǎn)和實(shí)施方法，提高大學(xué)生的認(rèn)知能力和辨別能力。

2.教學(xué)環(huán)節(jié)

由于某些高校的局限性，開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全教育課程的可操作性和可行性不強(qiáng)，因此，教師在開(kāi)展日常網(wǎng)絡(luò)教學(xué)時(shí)，豐富課堂形式也是其主要途徑之一。首先，教師在教學(xué)環(huán)節(jié)中可增加防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙教學(xué)環(huán)節(jié)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)答題等形式，向大學(xué)生講授如何有效地識(shí)別各類(lèi)詐騙手段，同時(shí)，可在日常教學(xué)中設(shè)置交流環(huán)節(jié)，師生共同探討如何防范詐騙。其次，高?？捎嗅槍?duì)性地培訓(xùn)防詐騙教學(xué)團(tuán)隊(duì)或防詐騙組織，在教學(xué)實(shí)施中實(shí)行團(tuán)隊(duì)模塊化教學(xué)，互相幫助，互融互通。

（三）應(yīng)對(duì)機(jī)制

1.模擬演練

為提高學(xué)生群體防范和識(shí)別電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的實(shí)際操作性，模擬演練環(huán)節(jié)是非常必要的。通過(guò)模擬真實(shí)情境，將學(xué)生分為幾組進(jìn)行演練，分別扮演學(xué)生、詐騙團(tuán)伙、警察等角色，檢驗(yàn)學(xué)生防范和識(shí)別電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)的能力，并且了解學(xué)生在遇到真實(shí)情境時(shí)如何處理應(yīng)對(duì)，在模擬演練中共同探討應(yīng)對(duì)的策略和方法。同時(shí)，學(xué)生之間相互評(píng)價(jià)，相互指出不足，發(fā)表遇到不同情境時(shí)的看法，不僅能充分發(fā)揮學(xué)生思考問(wèn)題的能力，更能夠盡快找到解決路徑，從而在引導(dǎo)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、探討策略。

2.團(tuán)隊(duì)保護(hù)

由于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段具有多樣性和升級(jí)性，使得學(xué)生群體難以完全避免電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的侵害。高?？山M建“師生保護(hù)團(tuán)隊(duì)”和“生生保護(hù)團(tuán)隊(duì)”，建立微信群、QQ群等日常交流平臺(tái)，以便隨時(shí)互動(dòng)和探討。學(xué)生在面臨不確定因素時(shí)，可通過(guò)日常交流平臺(tái)及時(shí)溝通，團(tuán)隊(duì)分析探討解決辦法，能夠有效地避免各類(lèi)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段的侵害，同時(shí)也能夠提醒其他學(xué)生遇到類(lèi)似情況時(shí)應(yīng)如何避免，真正發(fā)揮“團(tuán)隊(duì)保護(hù)”的作用。

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