董關(guān)鵬

【內(nèi)容提要】2020年新冠肺炎疫情全球肆虐，作為一項(xiàng)國(guó)家制度安排的官方新聞發(fā)布工作也迎來(lái)一次大考。中國(guó)堅(jiān)持以人民為中心工作導(dǎo)向的全媒體新聞發(fā)布實(shí)踐取得了成功，不僅實(shí)現(xiàn)了“抗疫前線在哪里，新聞發(fā)布就在哪里”，更完成了“抗疫的新聞發(fā)布在哪里，人民群眾就會(huì)在哪里與領(lǐng)導(dǎo)干部、專家學(xué)者一同完成新聞發(fā)布”。針對(duì)5G時(shí)代全媒體發(fā)布模式的新特點(diǎn)，應(yīng)加快多層次多渠道多平臺(tái)信息發(fā)布機(jī)制的迅速升級(jí)和完善，堅(jiān)持持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息、回應(yīng)公眾關(guān)切、反擊造謠污蔑、傳播抗疫真相。以國(guó)家級(jí)官方新聞發(fā)布為主導(dǎo)，相關(guān)部委和省市在新聞發(fā)布上積極主動(dòng)，在機(jī)制、理念、形式、手段上都有了全新突破，達(dá)到了預(yù)期傳播效果。2020年中國(guó)官方新聞發(fā)布工作，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供了強(qiáng)有力的輿論支持，向世界展示了中國(guó)對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的大國(guó)形象，也為中國(guó)官方全媒體新聞發(fā)布在未來(lái)進(jìn)一步創(chuàng)新與發(fā)展奠定了更為扎實(shí)的基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】新聞發(fā)布 全球傳播 以人民為中心 全媒體 中國(guó)故事

在不同尋常的2020年，中國(guó)全球傳播面臨前所未有的持續(xù)挑戰(zhàn)。以美國(guó)為首的西方國(guó)家部分政客利用新冠肺炎疫情、貿(mào)易摩擦以及我國(guó)香港和臺(tái)灣事務(wù)等議題，肆意污名化中國(guó)，掀起打壓中國(guó)發(fā)展的浪潮。中國(guó)全球傳播實(shí)踐者迎難而上，各級(jí)黨委、政府以及干部群眾在抗疫全媒體新聞發(fā)布實(shí)踐中，通過(guò)多樣化傳播方式和途徑，展示中國(guó)自信，分享中國(guó)經(jīng)驗(yàn)，體現(xiàn)大國(guó)擔(dān)當(dāng)，對(duì)穩(wěn)定國(guó)內(nèi)國(guó)外大局做出了重要貢獻(xiàn)。

一、回顧：2020年抗疫全媒體新聞發(fā)布的重要特點(diǎn)

我國(guó)新聞發(fā)布制度從1983年誕生至今，經(jīng)歷了一個(gè)不斷完善和發(fā)展的過(guò)程。在新冠肺炎疫情這一重大公共衛(wèi)生事件的處置中，落實(shí)好新聞發(fā)布這項(xiàng)重要制度，做到發(fā)布好、解讀好、回應(yīng)好、引導(dǎo)好，對(duì)各級(jí)黨委、政府來(lái)說(shuō)是一次嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

（一）堅(jiān)持以人民為中心

習(xí)近平總書記指出，黨的宣傳工作要樹立以人民為中心的工作導(dǎo)向。①2020年的各級(jí)新聞發(fā)布工作充分做到了堅(jiān)持以民為本、以人為本，群眾真正的需求在哪里，黨政部門的工作重點(diǎn)就在哪里，新聞發(fā)布的焦點(diǎn)就在哪里。圍繞人民群眾最關(guān)心的醫(yī)療衛(wèi)生保障、交通防疫防控、教育防疫防控、社區(qū)村居防疫防控、科技戰(zhàn)疫等主題舉辦新聞發(fā)布會(huì)，同時(shí)在會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后利用全媒體平臺(tái)做好傳播，第一時(shí)間通報(bào)疫情防控的最新進(jìn)展和措施成效，充分釋放權(quán)威信息，及時(shí)回應(yīng)公眾關(guān)切，有效穩(wěn)定市場(chǎng)秩序和社會(huì)情緒，從而穩(wěn)定了民心、增強(qiáng)了信心、聚集了人心。在此次疫情中湖北省的新聞發(fā)布開始最早、持續(xù)最久，湖北新聞發(fā)布與英雄的湖北人民一同堅(jiān)守陣地，信息公開、新聞發(fā)布、聯(lián)防聯(lián)控等機(jī)制在抗疫過(guò)程中不斷完善。

（二）新聞發(fā)布貫穿抗疫全過(guò)程

抗疫期間，官方全媒體新聞發(fā)布成為全民了解疫情發(fā)展的最重要窗口和通道。根據(jù)《抗擊新冠肺炎疫情的中國(guó)行動(dòng)》白皮書統(tǒng)計(jì)，截至2020年5月31日，國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制、國(guó)務(wù)院新聞辦公室共舉行新聞發(fā)布會(huì)161場(chǎng)，邀請(qǐng)50多個(gè)部門490余人次出席發(fā)布會(huì)，回答中外媒體1400多個(gè)提問(wèn)；湖北省舉行103場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)，其他省份共舉行1050場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)。②國(guó)家衛(wèi)健委全年共組織協(xié)調(diào)新聞發(fā)布活動(dòng)180次，共有15個(gè)司局、458位相關(guān)負(fù)責(zé)人及專家走進(jìn)發(fā)布廳。組織并主持國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制新聞發(fā)布會(huì)126場(chǎng)，外交部、商務(wù)部、科技部等有關(guān)負(fù)責(zé)人先后走上發(fā)布臺(tái)，積極回應(yīng)群眾關(guān)切。哪里有疫情，哪里就有政府新聞發(fā)布會(huì)。北京抗疫發(fā)布堅(jiān)持“信息不過(guò)夜”原則，及時(shí)、準(zhǔn)確、滾動(dòng)發(fā)布，不給謠言滋生留一絲余地。事實(shí)證明，公開、及時(shí)的權(quán)威信息是消除疑慮的定心丸，也是穩(wěn)定人心的減壓閥，更是全民抗疫的助力器。

（三）“國(guó)字號(hào)”新聞發(fā)布會(huì)開到抗疫前線

武漢疫情最嚴(yán)重時(shí)，國(guó)務(wù)院新聞辦把發(fā)布會(huì)直接開到了武漢，把最新最前沿的情況精準(zhǔn)傳遞給全國(guó)和全世界。疫情期間，各級(jí)新聞發(fā)布堅(jiān)持不斷線，專家科普不停止，電視臺(tái)24小時(shí)滾動(dòng)播出，全媒體傳播開足馬力，利用一切可以發(fā)動(dòng)的渠道和平臺(tái)，及時(shí)主動(dòng)向社會(huì)公布抗疫重要信息。全國(guó)400多名新聞工作者主動(dòng)請(qǐng)纓奔赴武漢，與當(dāng)?shù)孛襟w并肩作戰(zhàn)，在完成對(duì)官方核心發(fā)布會(huì)精準(zhǔn)報(bào)道的同時(shí)，數(shù)千次深入“紅區(qū)”采訪，精心制作大量新聞作品，收集報(bào)送民生訴求，把全媒體新聞發(fā)布的“全”字做到了極致。

（四）5G全媒體立體發(fā)布模式成為常態(tài)

2020年的新聞發(fā)布實(shí)踐，突破了傳統(tǒng)新聞發(fā)布線下會(huì)議形式，通過(guò)對(duì)5G全新技術(shù)的充分應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了線上線下全面結(jié)合。通過(guò)各級(jí)主流媒體及部分境外媒體的系列網(wǎng)站、社交媒體、移動(dòng)客戶端等平臺(tái)對(duì)官方權(quán)威發(fā)布會(huì)進(jìn)行實(shí)時(shí)直播，在信息蕪雜的疫情輿論場(chǎng)上放大音量，疊加頻次，強(qiáng)調(diào)官方發(fā)布的權(quán)威信息。新聞發(fā)布會(huì)前，通過(guò)“多微多端”進(jìn)行議題預(yù)先鋪墊式發(fā)布，既做好科普又提前辟謠，為重頭的主新聞發(fā)布會(huì)提前掃除公眾在情緒和認(rèn)知方面的多重障礙。每日定時(shí)召開的新聞發(fā)布會(huì)則安排各級(jí)和境外媒體參會(huì)報(bào)道和全程直播，發(fā)布會(huì)后，組織各主流權(quán)威媒體通過(guò)短視頻、圖文、動(dòng)漫和互動(dòng)游戲等進(jìn)行立體全方位的移動(dòng)終端傳播，發(fā)布會(huì)發(fā)布的權(quán)威內(nèi)容頻繁登上各社交媒體的熱搜榜和話題榜。

（五）人民群眾多次走上官方發(fā)布臺(tái)

在抗疫新聞發(fā)布中，人民群眾走上官方發(fā)布臺(tái)成為重要的亮點(diǎn)之一。2020年2月下旬開始，來(lái)自武漢的醫(yī)生、護(hù)士、民警、快遞員和“90后”志愿者等相繼走上國(guó)新辦在武漢召開的新聞發(fā)布會(huì)，他們的故事得到傳播與理解，感動(dòng)了中國(guó)和世界。之后，各級(jí)新聞發(fā)布會(huì)邀請(qǐng)更多普通人走上發(fā)布臺(tái)，講述人民抗疫最真實(shí)的故事。這反映出我國(guó)新聞發(fā)布又一長(zhǎng)足進(jìn)步，即由高大、嚴(yán)肅的官方單向發(fā)布，轉(zhuǎn)為更加親民、務(wù)實(shí)的雙向互動(dòng)。人民群眾參加各級(jí)新聞發(fā)布會(huì)，讓英雄的武漢人民和他們的故事傳遍世界，從更加細(xì)微的民生視角切入，用更易引起共鳴的群眾視角講述，讓各方更快實(shí)現(xiàn)“知識(shí)成為常識(shí)、事實(shí)成為共識(shí)”。

（六）以開放、陽(yáng)光的思路做好全球傳播

針對(duì)國(guó)際社會(huì)高度關(guān)注的湖北和武漢疫情形勢(shì)及防控工作，官方新聞發(fā)布通過(guò)多種形式主動(dòng)向國(guó)際媒體和公眾“喂料”。2020年2月至3月，多次從抗疫一線精心挑選可用英語(yǔ)流暢表達(dá)的國(guó)家級(jí)醫(yī)療專家，召開全英文新聞發(fā)布會(huì)和在線集體采訪，得到了境外記者歡迎和受眾肯定。通過(guò)5G技術(shù)，先后安排來(lái)自日本、韓國(guó)、美國(guó)、俄羅斯、巴基斯坦和阿聯(lián)酋等國(guó)家的媒體和港澳媒體通過(guò)實(shí)時(shí)視頻向武漢發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言人直接提問(wèn)。還安排鐘南山、張定宇、王延軼等專家就抗疫情況、病人救治和病毒溯源研究等先后接受路透社和美國(guó)全國(guó)廣播公司等外媒采訪。通過(guò)新華社、總臺(tái)央視、中國(guó)國(guó)際電視臺(tái)、《中國(guó)日?qǐng)?bào)》、《環(huán)球時(shí)報(bào)》以及“俠客島”等媒體平臺(tái)在全球輿論場(chǎng)密集發(fā)聲，有效對(duì)沖部分西方政客的負(fù)面輿論。外交部的新聞發(fā)布，堅(jiān)守國(guó)家利益陣地，有理、有節(jié)、有據(jù)，有進(jìn)攻有防守，有事實(shí)有說(shuō)理，擔(dān)當(dāng)?shù)轿?、金句頻出，成為近年來(lái)新聞發(fā)布最大的亮點(diǎn)。

二、點(diǎn)評(píng)：5G時(shí)代新聞發(fā)布的“變”與“不變”

5G時(shí)代的來(lái)臨，既是新聞發(fā)布工作的重大機(jī)遇，也是嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。面對(duì)新情況、新特點(diǎn)、新趨勢(shì)、新挑戰(zhàn)，必須鞏固已有成績(jī)，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，不斷搶占新平臺(tái)，實(shí)施新戰(zhàn)略，完成新配置。

（一）5G輿論之“變”：四個(gè)新特點(diǎn)

1.萬(wàn)物互聯(lián)，移動(dòng)為王。未來(lái)，傳播載體將從大屏變小屏、從小屏到無(wú)屏。傳統(tǒng)媒體的受眾趨于老齡化，用于移動(dòng)互聯(lián)的手機(jī)、平板電腦等才是5G到達(dá)不同年齡受眾群的集大成載體。因此，移動(dòng)互聯(lián)新媒體是2020年全球傳播新聞發(fā)布的核心陣地和主戰(zhàn)場(chǎng)。

2.速度更快，效率更高。5G時(shí)代信息傳播速度提升了10倍至50倍。由于發(fā)聲門檻低，人人可以成為信息發(fā)布者與傳播者。一張圖、一組數(shù)據(jù)、一段視頻在幾小時(shí)內(nèi)就有可能形成爆發(fā)式傳播。只要官方回應(yīng)緩慢，就有可能造成對(duì)黨和政府公信力的負(fù)面影響，且短時(shí)間內(nèi)難以清除。因此，第一時(shí)間快速反應(yīng)、回應(yīng)關(guān)切，成為應(yīng)急新聞發(fā)布的最基本要求。

3.海量信息，“垃圾圍城”。3G、4G時(shí)代已經(jīng)歷過(guò)垃圾信息瞬間泛濫造成“圍城”，假科普、真廣告與正確的信息混雜，讓人難以明辨。5G時(shí)代的信息垃圾規(guī)模極有可能更大，必須做好充分準(zhǔn)備，更大力度做好全時(shí)科普、平戰(zhàn)結(jié)合，更及時(shí)地辟謠，不給垃圾信息泛濫成災(zāi)的機(jī)會(huì)。

4.視頻主導(dǎo)，實(shí)時(shí)呈現(xiàn)。5G時(shí)代，視頻已然成為傳播的主導(dǎo)形式。新聞工作者不但要成為文字高手、圖片專家，還應(yīng)掌握視頻、直播等的傳播特點(diǎn)。例如，視頻傳播將提供更多現(xiàn)場(chǎng)信息量，公眾對(duì)其中一些細(xì)節(jié)更加關(guān)注，諸如口罩著裝、體態(tài)表情、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等方面的瑕疵都可能被放大、炒作，甚至被聲討。

（二）三個(gè)“真”：應(yīng)對(duì)5G之變

堅(jiān)持以人民為中心，就要堅(jiān)持用公開、透明、及時(shí)、準(zhǔn)確的原則指導(dǎo)全媒體抗疫新聞發(fā)布工作。2020年各級(jí)官方新聞發(fā)布中所體現(xiàn)出來(lái)的三個(gè)“真”字，成為應(yīng)對(duì)5G之變的最好實(shí)踐。

1.真情——對(duì)人民真的好。群眾關(guān)注的，就是需要主動(dòng)發(fā)聲的。群眾疑惑的，就是需要全力闡釋的。從通報(bào)最新疫情、解讀政策措施，到第一時(shí)間回應(yīng)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，再到進(jìn)行科普宣傳、提醒做好防疫防護(hù)……主發(fā)布會(huì)和前后全媒體配套發(fā)布的服務(wù)性和社會(huì)功能得到了很好體現(xiàn)。在新冠肺炎疫情面前，把“對(duì)人民真的好”做到位，就是最好的全球傳播。疫情防控新聞發(fā)布在全球輿論場(chǎng)中不斷贏得關(guān)注、改變成見，匯聚和團(tuán)結(jié)更多客觀評(píng)價(jià)中國(guó)的有識(shí)之士。

2.真相——對(duì)世界真負(fù)責(zé)。疫情發(fā)生后，中國(guó)第一時(shí)間向世界衛(wèi)生組織、有關(guān)國(guó)家和地區(qū)組織主動(dòng)通報(bào)疫情信息，分享新冠病毒全基因組序列信息，并定期向世界衛(wèi)生組織和有關(guān)國(guó)家通報(bào)疫疫進(jìn)展。國(guó)新辦在武漢多次舉行英文發(fā)布會(huì)，通過(guò)各國(guó)媒體的見證和傳播，及時(shí)向國(guó)際社會(huì)通報(bào)抗疫情況，毫無(wú)保留交流防控經(jīng)驗(yàn)，為全球防疫抗疫提供了不可替代的強(qiáng)有力支持。

3.真理——把科學(xué)講得透。數(shù)百場(chǎng)官方發(fā)布會(huì)不僅做到權(quán)威、專業(yè)，也實(shí)現(xiàn)了通俗、易懂、到位。從中央到地方，普遍發(fā)揮了專家作用。發(fā)布會(huì)前召開的研判與策劃會(huì)，充分發(fā)揮衛(wèi)生健康+社會(huì)科學(xué)的專家智囊作用。新聞發(fā)布專家還專門隨行中央指導(dǎo)組去到武漢，深度參與全媒體新聞發(fā)布的全流程，確保每場(chǎng)發(fā)布會(huì)及后續(xù)傳播都權(quán)威專業(yè)、通俗易懂、易于傳播。鐘南山、張文宏、吳尊友等頂級(jí)專家多次出席各級(jí)聯(lián)防聯(lián)控新聞發(fā)布會(huì)、座談會(huì)及其他全媒體創(chuàng)新發(fā)布實(shí)踐，在他們的回應(yīng)與解讀中，從“硬核”喊話到金句刷屏，全面、權(quán)威、系統(tǒng)地向境內(nèi)外媒體與公眾傳遞了疫情防控的最新情況。

（三）三個(gè)經(jīng)驗(yàn)：5G應(yīng)急發(fā)布的真經(jīng)驗(yàn)

1.直面問(wèn)題。2020年應(yīng)急發(fā)布中，各級(jí)新聞發(fā)布主體單位全面、準(zhǔn)確地做好輿情收集和研判的工作，及時(shí)形成公眾關(guān)心或困惑的問(wèn)題清單?！爸泵妗本褪歉鶕?jù)這樣的清單，逐一安排和準(zhǔn)備全媒體新聞發(fā)布內(nèi)容。正所謂“有話則長(zhǎng)回應(yīng)、無(wú)話則短回應(yīng)”，一定不能不回應(yīng)。對(duì)待民眾集中質(zhì)疑和關(guān)切的問(wèn)題更不能聽而不聞或躲躲閃閃。新聞發(fā)布必須做到既發(fā)布官方想說(shuō)的重點(diǎn)、要點(diǎn)和注意點(diǎn)，又契合公眾關(guān)切，不斷滿足公眾的信息需求。如針對(duì)家長(zhǎng)普遍關(guān)心的學(xué)生復(fù)學(xué)計(jì)劃，上海市政府新聞辦于4月9日邀請(qǐng)市教委主要負(fù)責(zé)同志出席新聞發(fā)布會(huì)，發(fā)布會(huì)預(yù)告海報(bào)一經(jīng)推出，便在朋友圈和微信群引發(fā)刷屏傳播。因話題熱、關(guān)注度高、覆蓋面廣，這場(chǎng)發(fā)布會(huì)被網(wǎng)友稱為“滬上規(guī)模最大家長(zhǎng)會(huì)”。山東也多次聚焦重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行抗疫發(fā)布，頻次多、層次高，取得了良好發(fā)布效果。

2.充分準(zhǔn)備。新聞發(fā)布時(shí)效性很強(qiáng)，尤其是重大突發(fā)事件，往往準(zhǔn)備時(shí)間極少，對(duì)政府應(yīng)急處置能力是極大考驗(yàn)。近年來(lái)，各級(jí)黨政主體普遍制定專項(xiàng)的突發(fā)事件及社會(huì)敏感事件信息發(fā)布工作方案，為做好突發(fā)事件信息發(fā)布提供了制度保障。對(duì)群眾長(zhǎng)期關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)有代表性、可能引發(fā)輿情的問(wèn)題提前準(zhǔn)備，建設(shè)好以事實(shí)為依據(jù)、法律為準(zhǔn)繩的“口徑庫(kù)”，應(yīng)急新聞發(fā)布才會(huì)因“庫(kù)存豐富”而從容不迫。與此同時(shí)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部要拿出充分時(shí)間準(zhǔn)備聚光燈下的發(fā)布口徑，事實(shí)數(shù)字務(wù)求準(zhǔn)確，字里行間要帶著敬畏、溫暖和真情。

3.坦誠(chéng)溝通?？挂甙l(fā)布中，各級(jí)發(fā)布者普遍做到了把“我們最想講”和“群眾最想聽”的內(nèi)容結(jié)合起來(lái)，把宣傳需求、媒體需求和群眾需求結(jié)合起來(lái)，避免新聞發(fā)布自說(shuō)自話。如2020年1月底，隨著外地輸入性病例增多，網(wǎng)上出現(xiàn)了關(guān)于上?！胺獬恰钡穆曇簟Ｉ虾０l(fā)布會(huì)坦誠(chéng)回應(yīng)外媒記者相關(guān)提問(wèn)，澄清“封城”是誤解，并詳述上海已經(jīng)落實(shí)的“三個(gè)全覆蓋”“三個(gè)一律”等措施。

（四）三把“板斧”：全球傳播中辟謠的有力抓手

1.權(quán)威發(fā)布“時(shí)間軸”。面對(duì)一些西方政客及其黨羽的污蔑，中國(guó)通過(guò)持續(xù)不斷召開新聞發(fā)布會(huì)、發(fā)布《中國(guó)抗疫紀(jì)事》和《抗擊新冠肺炎疫情的中國(guó)行動(dòng)》白皮書等發(fā)出海量信息，清晰呈現(xiàn)中國(guó)抗疫時(shí)間線。梳理并公布“時(shí)間軸”有效反擊了謠言，中國(guó)和世衛(wèi)組織相繼通過(guò)發(fā)布抗疫紀(jì)事，使蓬佩奧等政客對(duì)中國(guó)的多次污蔑因與時(shí)間鏈條嚴(yán)重不符而“破產(chǎn)”。

2.科學(xué)構(gòu)建“邏輯塔”。面對(duì)部分西方國(guó)家的無(wú)端指責(zé)，中國(guó)外交部新聞發(fā)言人多次在新聞發(fā)布會(huì)上和聯(lián)合國(guó)大會(huì)上予以駁斥和反擊。比如，中國(guó)是首先向世衛(wèi)組織報(bào)告新冠肺炎疫情的國(guó)家，但不代表新冠病毒來(lái)自武漢。再如即使醫(yī)療技術(shù)最好的醫(yī)院在西方居多，但西方國(guó)家感染和病亡的人數(shù)不一定比發(fā)展中國(guó)家少等等。“應(yīng)收盡收、應(yīng)治盡治、應(yīng)檢盡檢”“阻隔和救治相結(jié)合”“重癥和輕癥分開”等“邏輯塔”在發(fā)布中得到反復(fù)強(qiáng)調(diào)，在全球理性受眾中獲得持續(xù)共鳴和認(rèn)可。

3.嚴(yán)謹(jǐn)提供“證據(jù)鏈”。從發(fā)布會(huì)、白皮書，到中國(guó)抗疫紀(jì)錄片，都堅(jiān)持了證據(jù)說(shuō)話、實(shí)事求是的原則。境外媒體獲得了與關(guān)鍵專家、熱點(diǎn)部門和焦點(diǎn)單位互動(dòng)的機(jī)會(huì)。以中科院武漢病毒研究所為例，前往采訪的路透社和美國(guó)全國(guó)廣播公司等資深媒體人都在采訪中獲得了嚴(yán)謹(jǐn)、詳實(shí)且遠(yuǎn)超過(guò)他們預(yù)期數(shù)量的證據(jù)分享，且?guī)缀醵际切纬砷]環(huán)的證據(jù)鏈。這樣的實(shí)踐既是相關(guān)單位的經(jīng)驗(yàn)，也包含著新聞發(fā)布應(yīng)該始終堅(jiān)持的科學(xué)精神。

三、展望：為先機(jī)和新局不懈努力

2021年，中國(guó)將全面進(jìn)入5G輿論時(shí)代。對(duì)中國(guó)而言，這既是一場(chǎng)由技術(shù)革命帶來(lái)的媒體轉(zhuǎn)型，更是一場(chǎng)在國(guó)家層面謀劃和推動(dòng)的深刻變革。全媒體新聞發(fā)布工作應(yīng)如何更好地服務(wù)于全球傳播？

首先，要堅(jiān)守根本立場(chǎng)。5G時(shí)代到來(lái)，傳播空間信息真假難分、思潮正誤并存、文化良莠不齊的情況更加明顯，新聞發(fā)布工作必須毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持黨性原則，秉持正確價(jià)值取向，堅(jiān)守神圣責(zé)任使命。

其次，要以人民為中心。面對(duì)世界和傳媒業(yè)百年未有之大變局，過(guò)去由專業(yè)媒體人士主導(dǎo)的大眾傳播，已經(jīng)變成全民參與的創(chuàng)新傳播。新聞發(fā)布要繼續(xù)為人民而發(fā)布，更要依靠人民來(lái)做好發(fā)布，要通過(guò)與人民的實(shí)時(shí)和持續(xù)互動(dòng)做好發(fā)布。

第三，要堅(jiān)持內(nèi)容為王。高質(zhì)量?jī)?nèi)容始終是新聞發(fā)布的根本立足點(diǎn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。新聞發(fā)布要站在全媒體視角，充分發(fā)揮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)與分發(fā)，提高發(fā)布效率和影響力。

第四，要提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。宏觀上，要提高政治能力、調(diào)查研究能力、科學(xué)決策能力、改革攻堅(jiān)能力、應(yīng)急處突能力、群眾工作能力和抓落實(shí)的能力。微觀上，要提高采集力、判斷力、發(fā)布力、親和力、公信力和技術(shù)驅(qū)動(dòng)力，來(lái)加強(qiáng)全媒體新聞發(fā)布工作。

四、結(jié)語(yǔ)

健全、發(fā)展和創(chuàng)新全媒體新聞發(fā)布制度、提高新聞發(fā)布水平，對(duì)于推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化、塑造國(guó)家形象、傳播中國(guó)聲音、講好中國(guó)故事有著重要意義。只有堅(jiān)守人民立場(chǎng)，堅(jiān)持守正創(chuàng)新，推動(dòng)媒體融合，應(yīng)勢(shì)而上、主動(dòng)作為，才能提高中國(guó)的傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力，從而成功地育先機(jī)、開新局，讓人民滿意、讓世界理解。

作者：中國(guó)傳媒大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師政府與公共事務(wù)學(xué)院院長(zhǎng)

「注釋」

①習(xí)近平：《論黨的宣傳思想工作》，北京：中央文獻(xiàn)出版社，2020年，第16頁(yè)。

②國(guó)務(wù)院新聞辦公室：《抗擊新冠肺炎疫情的中國(guó)行動(dòng)》白皮書，國(guó)務(wù)院新聞辦公室網(wǎng)站，http：//www.scio.gov.cn/zfbps/ndhf/42312/Document/1682143/1682143. htm，2020年6月7日。

責(zé)編：荊江