人才資源開發(fā)培訓(xùn)存在問(wèn)題與優(yōu)化

□陳文林

人力資源的管理開發(fā)，是當(dāng)前企業(yè)改革發(fā)展所面臨的重要課題。企業(yè)的發(fā)展需要有用的人才與相應(yīng)的培訓(xùn)，應(yīng)采取有效的手段和必要的措施來(lái)解決其中的矛盾，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)企業(yè)人力資源的管理與開發(fā)，積極調(diào)動(dòng)人員的生產(chǎn)積極性?，F(xiàn)代人力資源管理采取柔性管理，基于員工的立場(chǎng)發(fā)現(xiàn)其需求，致力于把人與企業(yè)共同發(fā)展。各單位力求在企業(yè)內(nèi)建立和諧的工作環(huán)境和技能培訓(xùn)，以求達(dá)成雙贏，建立適合現(xiàn)代企業(yè)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的新發(fā)展道路。

一、現(xiàn)代人才資源開發(fā)培訓(xùn)的相關(guān)介紹

1.人才資源的概念理解。目前我國(guó)對(duì)于人才資源的定義為:其所指是那些擁有中專以上學(xué)歷，以及擁有一定熟練技藝的人員。我們對(duì)于人才資源定義的界定并不明確，因此有些專家認(rèn)為當(dāng)代人才資源應(yīng)具有如開發(fā)、使用的價(jià)值及成本價(jià)值等相應(yīng)特點(diǎn)，故筆者認(rèn)為社會(huì)不能簡(jiǎn)單用學(xué)歷等條件對(duì)人才資源進(jìn)行界定。

2.國(guó)家進(jìn)行人才資源開發(fā)培訓(xùn)的目的。政企各單位對(duì)社會(huì)人才資源進(jìn)行對(duì)應(yīng)的開發(fā)培訓(xùn)，主要就是通過(guò)在人身上進(jìn)行培育投資，從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)體組織價(jià)值的增值，使相關(guān)人員工作能力得到進(jìn)一步的提升，最大限度開發(fā)本單位員工的潛在能力，幫助具體組織實(shí)現(xiàn)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的既定目標(biāo)，使相應(yīng)組織得以很好地適應(yīng)時(shí)代發(fā)展變化的潮流。

3.開展人才資源開發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃組織的意義。各政府、企事業(yè)團(tuán)體進(jìn)行人才資源的開發(fā)與培訓(xùn)，可以有效提高本單位員工的專業(yè)技能，大幅降低學(xué)習(xí)成本；同時(shí)可整體提高組織綜合素質(zhì)，包括機(jī)構(gòu)的運(yùn)管能力、自身服務(wù)質(zhì)量等，同時(shí)還可通過(guò)激勵(lì)高效地調(diào)動(dòng)起人員的激情，進(jìn)而使組織內(nèi)形成較好的文化氛圍，更可幫助解決其實(shí)際問(wèn)題。就國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀而言，我們大力進(jìn)行這一項(xiàng)目可以有效提高國(guó)家的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到保證國(guó)內(nèi)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

二、當(dāng)前我國(guó)人才資源開發(fā)與同步培訓(xùn)中普遍存在的問(wèn)題

1.對(duì)人才培訓(xùn)的投入力度不夠。當(dāng)代，人才的培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)且要求較高的人力資源投資項(xiàng)目，而各企事業(yè)只有長(zhǎng)期堅(jiān)持此項(xiàng)重要培訓(xùn)，并形成一定的內(nèi)部組構(gòu)，才能夠打造切合自身、出類拔萃的人才培育體系。但由于他們?nèi)狈@種認(rèn)知，便導(dǎo)致出現(xiàn)培訓(xùn)力度的不足，無(wú)法做到定期，而且培訓(xùn)內(nèi)容少、時(shí)間短等短板。部分企業(yè)并沒(méi)有大力度投入對(duì)人才的培訓(xùn)提升，反而經(jīng)常會(huì)為了成本的節(jié)約，選擇忽略人員培訓(xùn)的實(shí)效。此外，相當(dāng)一部分企業(yè)認(rèn)為，一旦自己將員工的培訓(xùn)工作做好之后，就易造成不少能力較好的員工選擇跳槽。這樣公司雖然花費(fèi)了大量資源進(jìn)行員工的對(duì)口培訓(xùn)，但是卻無(wú)法留住盡心培養(yǎng)出的不少人才，從而企業(yè)就認(rèn)為自己得不償失，故此經(jīng)常對(duì)于開展人才培訓(xùn)的模塊望而卻步。

2.設(shè)置的人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)職能簡(jiǎn)單。單位要想得到所需的高質(zhì)高標(biāo)人才，就必須給以相應(yīng)強(qiáng)大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，以及企業(yè)創(chuàng)設(shè)政策的支持，但實(shí)際中大多數(shù)企業(yè)，其人力資源部門主管不僅有人才培訓(xùn)的工作，還有其他工作要同時(shí)進(jìn)行。企業(yè)內(nèi)的人才培訓(xùn)僅依靠公司人力資源部門的運(yùn)作，然而這一部門僅能提供有限的培訓(xùn)，并且許多企業(yè)自身的人才培訓(xùn)獨(dú)立，極少與其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有合作，因而造成企業(yè)的人事主管在負(fù)責(zé)內(nèi)部員工培訓(xùn)工作時(shí)，自身工作量既大，且培訓(xùn)效果也并不理想。

3.常規(guī)培訓(xùn)與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃匹配度低。許多企業(yè)在其日常人才培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施中，其培訓(xùn)的內(nèi)容根本就不符合實(shí)際，這樣一來(lái)，不僅沒(méi)有將人才的能力有效加強(qiáng)，反倒浪費(fèi)了企業(yè)的人財(cái)物資源，最后使培訓(xùn)成為一種可有可無(wú)的形式。各單位的人才培訓(xùn)是否取得成功，其關(guān)鍵是培訓(xùn)的成果以及它所帶來(lái)的收益。實(shí)踐中，有不少企業(yè)是極為重視人才培訓(xùn)的，但卻經(jīng)常忽略其效果，往往只注重投入培訓(xùn)的開始，卻怠于將培訓(xùn)后的關(guān)注做好。更多的企業(yè)，則沒(méi)有做好在這方面的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃，只停留于短期，還有必須的崗前培訓(xùn)，對(duì)于公司日后逐步發(fā)展所需要的人才明顯缺乏合理規(guī)劃，進(jìn)而導(dǎo)致部分員工無(wú)法準(zhǔn)確定位自身，工作中常常出現(xiàn)培訓(xùn)與自身職責(zé)無(wú)關(guān)的內(nèi)容。

4.人才培訓(xùn)的方法古板落后。大部分單位進(jìn)行培訓(xùn)的方法主要是傳統(tǒng)“填鴨式”，以照本宣科的講課方式開展。這樣不但重理論、輕實(shí)踐，而且缺少實(shí)踐案例的教學(xué)模式，不但無(wú)法積極引導(dǎo)調(diào)動(dòng)學(xué)員，更不符合這一群體記憶力弱但理解力比較強(qiáng)的學(xué)習(xí)特點(diǎn)。繼續(xù)“聽(tīng)課為主”地開展單向化教學(xué)，其效率與效果是脫離時(shí)代要求的。

5.培訓(xùn)的內(nèi)容和實(shí)際工作任務(wù)不一致。部分企業(yè)的人才培訓(xùn)經(jīng)常會(huì)安排多人參與，不少培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)疏忽考慮每個(gè)階段所需的工作人才，僅由培訓(xùn)主管來(lái)決定其內(nèi)容，而沒(méi)有親自加入實(shí)踐過(guò)程的培訓(xùn)主管，便無(wú)法滿足不同人才的培訓(xùn)需求，繼而使得培訓(xùn)的效果較差；一些培訓(xùn)中由于相應(yīng)培訓(xùn)主管的調(diào)研不力，經(jīng)常造成一個(gè)人反復(fù)參加相同的培訓(xùn)。企業(yè)進(jìn)行大型培訓(xùn)時(shí)，基本不考慮不同部門甚至是每個(gè)員工的工作難點(diǎn)，而這些直接導(dǎo)致人才的開發(fā)與培訓(xùn)效果持續(xù)走低。

三、人才資源開發(fā)與培訓(xùn)的改進(jìn)策略

1.建立完善的人才培訓(xùn)制度與體系。企業(yè)要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，則離不開各類優(yōu)秀的人才，所以必須重視人才的培養(yǎng)，才能促使企業(yè)自身得以可持續(xù)地發(fā)展下去。當(dāng)前我國(guó)人才培訓(xùn)模塊效果不佳，出現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容陳舊、對(duì)應(yīng)效率低，人才積極性變低的情況，所以相關(guān)單位在人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)過(guò)程中，一定要根據(jù)實(shí)際情況，并結(jié)合本公司長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的要求，制定好相關(guān)培訓(xùn)制度，并在其過(guò)程中不斷更新培訓(xùn)的知識(shí)，努力將新的知識(shí)技能與人才的培訓(xùn)相融合，同時(shí)用科學(xué)合理與靈活的培訓(xùn)方法進(jìn)行具體工作，從而使本單位在人才培訓(xùn)上形成一個(gè)完整的培訓(xùn)體系。

2.加大對(duì)人才培訓(xùn)的投資力度。人員培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)性的長(zhǎng)期投資，各單位應(yīng)該加大人才培訓(xùn)方面投資的力度，既加強(qiáng)對(duì)硬件的建設(shè)，也要加強(qiáng)軟件的配套設(shè)施，在事前對(duì)人才培訓(xùn)做長(zhǎng)期的規(guī)劃，以期在實(shí)踐中取得良效。單位要做到嚴(yán)格控制好預(yù)算費(fèi)用，完善相關(guān)設(shè)施及聘請(qǐng)領(lǐng)域的專家，嚴(yán)格把培訓(xùn)時(shí)間安排好，為開展培訓(xùn)工作創(chuàng)造較佳的環(huán)境，真正結(jié)合企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)及方向?qū)?nèi)部人才進(jìn)行高效培訓(xùn)。

3.培訓(xùn)內(nèi)容切合實(shí)際且與人才資源相匹配。

開展人才培訓(xùn)，其內(nèi)容必須高度匹配單位的發(fā)展需要，只有與工作任務(wù)較好結(jié)合，才能將培訓(xùn)的內(nèi)容真正學(xué)以致用。高管不應(yīng)讓人才接受冗余培訓(xùn)，要讓其接受的培訓(xùn)有較大價(jià)值，對(duì)人才進(jìn)行的培養(yǎng)要因材施教。要在進(jìn)行一定的規(guī)劃以及調(diào)研后，于人才培訓(xùn)中制定符合其健康發(fā)展的實(shí)用培訓(xùn)，繼而針對(duì)不同需求的人才進(jìn)行對(duì)口的培訓(xùn)，這樣的培訓(xùn)才會(huì)推進(jìn)單位人才的良性發(fā)展。

4.不斷創(chuàng)新人才培訓(xùn)方式。企業(yè)要根據(jù)集體發(fā)展和未來(lái)戰(zhàn)略目標(biāo)，制定具有針對(duì)性的人才培養(yǎng)課程，并將之大力進(jìn)行創(chuàng)新，如定期組織員工間的專業(yè)問(wèn)答、知識(shí)競(jìng)賽，通過(guò)這一過(guò)程，可以幫助他們提升更多的知識(shí)與技能；結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容引進(jìn)對(duì)應(yīng)的現(xiàn)代化設(shè)備，并高效地應(yīng)用多媒體開展內(nèi)部培訓(xùn)，可使企業(yè)的培訓(xùn)更加直觀。

四、結(jié)語(yǔ)

人力資源具有能動(dòng)性和可激勵(lì)性，人才具有價(jià)值，而且能夠創(chuàng)造出自身使用價(jià)值?，F(xiàn)今的人力資源開發(fā)及管理需要做到以人為中心，尋求人與工作的相互適應(yīng)、契合，將個(gè)人與企業(yè)的發(fā)展有機(jī)聯(lián)系?，F(xiàn)代企業(yè)人力資源系統(tǒng)的構(gòu)建和發(fā)展需要先切實(shí)做好詳盡規(guī)劃，確保本組織生存發(fā)展過(guò)程對(duì)人力的需求，并在滿足預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展方向的條件下，有計(jì)劃地逐步調(diào)整人員分布，為其考核培訓(xùn)與將來(lái)發(fā)展提供可靠的信息依據(jù)。