《文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)與管理》課程線上線下混合式教學(xué)模式改革探究

王劍

（上海立信會(huì)計(jì)金融學(xué)院工商管理學(xué)院，上海 201209）

1 改革背景

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是一個(gè)跨學(xué)科的新興領(lǐng)域, 涉及文學(xué)、藝術(shù)學(xué)、創(chuàng)意學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、傳播學(xué)、管理學(xué)等多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域。該課程建設(shè)重點(diǎn)是在分析文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)環(huán)境和消費(fèi)者心理、行為的基礎(chǔ)上，通過(guò)新媒體課件、創(chuàng)意展覽以及實(shí)踐案例，讓學(xué)生具備組織、策劃大型創(chuàng)意展覽及經(jīng)營(yíng)和管理中小型文化創(chuàng)意機(jī)構(gòu)，開(kāi)發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品的能力； 培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)秀的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，為進(jìn)入下一階段學(xué)習(xí)打下扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)[1]。

上海立信會(huì)計(jì)金融學(xué)院工商管理學(xué)院在對(duì)《文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)與管理》 課程進(jìn)行教學(xué)模式改革的設(shè)計(jì)中就按照“混合式教學(xué)”的理念[2]，通過(guò)學(xué)習(xí)通、騰訊會(huì)議、 微信群等網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上教學(xué)和面授教學(xué)的互動(dòng)式學(xué)習(xí)，提升了教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)了線上網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與線下課堂教學(xué)的深度融合。

2 課程教學(xué)模式設(shè)計(jì)

《文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)與管理》課程是商科專業(yè)平臺(tái)課程，根據(jù)本課程特點(diǎn)，創(chuàng)立了“學(xué)生自學(xué)、教師教學(xué)、互動(dòng)討論”三位一體的混合式教學(xué)組織模式。

課程基本教學(xué)模式如下。

第一，課程在第一次面授課中，教師就將所有課程相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行介紹，指導(dǎo)學(xué)生利用好網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，教會(huì)大家如何學(xué)習(xí)和使用學(xué)習(xí)平臺(tái)，并和教師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)。

第二，教師將所有面授課程內(nèi)容都同步在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，課程采用在學(xué)習(xí)通平臺(tái)+微信群討論課程形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。教師首先在平臺(tái)上發(fā)布課程預(yù)習(xí)內(nèi)容，指導(dǎo)和關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)反饋情況。如在學(xué)習(xí)“當(dāng)代文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展”這個(gè)章節(jié)時(shí)，教師會(huì)在討論區(qū)設(shè)置若干問(wèn)題，如“文化創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)是什么？ ”“我國(guó)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)是什么？ ”“創(chuàng)意文化是否等同于文創(chuàng)？ ”等先導(dǎo)問(wèn)題。

第三，面授教學(xué)時(shí)，教師先重點(diǎn)調(diào)查清楚學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的薄弱點(diǎn)，點(diǎn)評(píng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)情況，幫助學(xué)生理解和鞏固課程學(xué)習(xí)內(nèi)容同時(shí)，再有針對(duì)性對(duì)課程核心知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行講解及總結(jié)。

第四，要求學(xué)生在面授課程完成后，再次使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行復(fù)習(xí)，通過(guò)收看與課程有關(guān)的視頻、音頻等課外輔導(dǎo)資料，更好地理解和吸收課程內(nèi)容。教師同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)端發(fā)布課程單元測(cè)試，以此來(lái)檢驗(yàn)課程線上線下學(xué)習(xí)情況，查遺補(bǔ)漏。

2.1 教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是一種以創(chuàng)造力和創(chuàng)新力為核心的新興產(chǎn)業(yè)，也是通過(guò)一種通過(guò)新型創(chuàng)意方式和技術(shù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行業(yè)。近年來(lái)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)也得到了蓬勃發(fā)展，無(wú)論是企業(yè)還是相關(guān)案例都十分豐富。因此，課程通過(guò)混合式教學(xué)，在分析文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和消費(fèi)者心理、行為的基礎(chǔ)上，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)展示國(guó)內(nèi)外最新的文化創(chuàng)意案例和企業(yè)，結(jié)合課程理論進(jìn)行文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)設(shè)計(jì)策略和營(yíng)銷(xiāo)策略的研究[3]。

結(jié)合文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，教師帶領(lǐng)學(xué)生實(shí)地走訪文化創(chuàng)意管理機(jī)構(gòu)、藝術(shù)博覽會(huì)和藝術(shù)創(chuàng)意企業(yè)，將課堂教學(xué)衍生到室外，實(shí)踐與教學(xué)相互教學(xué)相長(zhǎng)。在教學(xué)內(nèi)容實(shí)施中，教師首先向?qū)W生介紹如“中國(guó)藝術(shù)家網(wǎng)”“設(shè)計(jì)在線”“The Art Loss Register”“Art Experts”等國(guó)內(nèi)外著名的文化藝術(shù)網(wǎng)站和藝術(shù)媒體，鼓勵(lì)學(xué)生開(kāi)闊眼界，多元化借鑒和欣賞優(yōu)秀的文創(chuàng)案例。

在課程學(xué)習(xí)平臺(tái)，教師分享優(yōu)秀的國(guó)內(nèi)外文創(chuàng)企業(yè)紀(jì)錄片、 文創(chuàng)商業(yè)案例等視頻，讓學(xué)生對(duì)當(dāng)前“文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”有初步的認(rèn)知。課程討論結(jié)合文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)生從不同角度去講述文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的案例，圍繞學(xué)生最感興趣，又特別有體會(huì)的課題入手，如“網(wǎng)紅”“二次元文化”等文創(chuàng)新課題，潛移默化地將授課內(nèi)容融入討論，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣以及對(duì)課程的新鮮感，教學(xué)過(guò)程中，這些案例都伴隨有教師精心設(shè)計(jì)的問(wèn)題，如“文化創(chuàng)新和文創(chuàng)產(chǎn)品之間關(guān)系如何？ ”“日本的文具設(shè)計(jì)賣(mài)的到底是設(shè)計(jì)還是產(chǎn)品？ ”等既有發(fā)散思維，也有貼合學(xué)生實(shí)際的提問(wèn)形式，啟發(fā)學(xué)生主動(dòng)思考。當(dāng)學(xué)生帶著疑問(wèn)和困惑來(lái)到課堂，教師將這些問(wèn)題進(jìn)行歸納和分類，鼓勵(lì)學(xué)生以小組的形式進(jìn)行研究、討論，再進(jìn)行匯報(bào)，然后師生一起討論總結(jié)。學(xué)習(xí)過(guò)程中，教師搭臺(tái)，學(xué)生唱戲，積極鼓勵(lì)學(xué)生多提問(wèn)，多互動(dòng)，一方面能夠激發(fā)學(xué)生的課程學(xué)習(xí)興趣，另一方面也方便教師及時(shí)掌握學(xué)生的在線學(xué)習(xí)狀態(tài)，結(jié)合線上學(xué)習(xí)效果和歸納的問(wèn)題，將其融入正式的課程教學(xué)中，以提問(wèn)—回答—討論—總結(jié)的方式將課程內(nèi)容一步步推進(jìn)下去[4]。這樣的教學(xué)內(nèi)容更加活潑，也更加生動(dòng)。

2.2 教學(xué)方式方法設(shè)計(jì)

課程的教學(xué)方式始終圍繞“學(xué)生自學(xué)、 教師教學(xué)、互動(dòng)討論”三位一體的混合式教學(xué)組織模式進(jìn)行。

以《文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)與管理》課程“故宮文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)”案例來(lái)說(shuō)：教師首先在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)發(fā)布有關(guān)故宮歷史文化、 故宮趣聞以及故宮文創(chuàng)案例等相關(guān)視頻和文字資料，并提出一些問(wèn)題，讓學(xué)生預(yù)習(xí)先進(jìn)行了解，并帶著問(wèn)題回到課堂。

其次課程面授中，教師先了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀況、興趣點(diǎn)和相關(guān)疑問(wèn)。然后結(jié)合故宮文創(chuàng)中不同的文創(chuàng)商品，讓學(xué)生經(jīng)過(guò)調(diào)研后，組成學(xué)習(xí)小組在課堂上進(jìn)行課題專項(xiàng)匯報(bào)，分組討論。同時(shí)，教師再列出如英國(guó)大英博物館文創(chuàng)、 美國(guó)大都會(huì)博物館文創(chuàng)等國(guó)外著名商業(yè)案例，從文創(chuàng)策劃到行銷(xiāo)手段橫向進(jìn)行比較分析，再進(jìn)一步講解文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展在不同國(guó)家和地區(qū)的狀況，把相關(guān)知識(shí)點(diǎn)和難點(diǎn)融入案例，深入淺出地讓學(xué)生了解和學(xué)習(xí)。

課程教學(xué)始終以案例分析和商業(yè)創(chuàng)新的思路為引導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)生積極收集資料，結(jié)合故宮文創(chuàng)，思考和設(shè)計(jì)國(guó)內(nèi)其他文化機(jī)構(gòu)可實(shí)施的文創(chuàng)設(shè)計(jì)、 文化影響。

在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，首先調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)到課程內(nèi)容； 再將具體學(xué)習(xí)內(nèi)容以實(shí)踐案例形式進(jìn)行分組討論，并講解課程中相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，答疑解惑；最后將新的問(wèn)題以案例分析和商業(yè)設(shè)計(jì)的形式再次拋出，鼓勵(lì)學(xué)生多收集資料，多討論，得到自己的答案[5]。

在過(guò)程學(xué)習(xí)中設(shè)立學(xué)習(xí)小組不僅是學(xué)習(xí)手段，也可能是未來(lái)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)小團(tuán)隊(duì)，幫助他們更加全面、細(xì)致地了解文創(chuàng)的未來(lái)發(fā)展和實(shí)踐過(guò)程。

因此，課程總體的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)不僅是向?qū)W生介紹文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容，更關(guān)鍵是希望通過(guò)分析和討論，進(jìn)一步鼓勵(lì)學(xué)生利用線上線下學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，學(xué)會(huì)獨(dú)立思考，獨(dú)立實(shí)踐，甚至主動(dòng)以此為契機(jī)，綜合考慮后轉(zhuǎn)為學(xué)生今后就業(yè)或創(chuàng)業(yè)的一種職業(yè)規(guī)劃方向。

2.3 教學(xué)評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)

必須強(qiáng)調(diào)，教學(xué)評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)是保證整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程有效、合理的重要考核機(jī)制。

《文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)與管理》課程的評(píng)價(jià)重點(diǎn)是關(guān)注學(xué)生自身學(xué)習(xí)態(tài)度和實(shí)踐能力，采取量化考核手段，多元化促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和興趣。

教師隨時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)關(guān)注系統(tǒng)數(shù)據(jù)，及時(shí)分析和掌握學(xué)生的在線學(xué)習(xí)情況，如課外學(xué)習(xí)視頻觀看、課外學(xué)習(xí)參與等。對(duì)其中暴露的問(wèn)題逐一分析，及時(shí)解決，也適當(dāng)增加學(xué)生自主學(xué)習(xí)壓力，多以討論提問(wèn)的方式抽檢學(xué)生的學(xué)生狀態(tài)[6]。為了保證學(xué)習(xí)效果，促進(jìn)線上和線下學(xué)習(xí)同步進(jìn)行，課程最后將網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的成績(jī)匯入到總評(píng)成績(jī)，與線下課堂學(xué)習(xí)各占考核成績(jī)的50%。其中，線上平臺(tái)考核包含線上學(xué)習(xí)時(shí)間、討論區(qū)的積極參與度、課后的線上問(wèn)題答疑以及課程單元考核。同時(shí)，為了促進(jìn)學(xué)習(xí)積極性，對(duì)學(xué)生能主動(dòng)進(jìn)行案例分享、學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)、學(xué)習(xí)小組組織和管理等情況，設(shè)置不同加分標(biāo)準(zhǔn)。

3 實(shí)施情況： 一次課程教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)——以課程《創(chuàng)意思維的開(kāi)發(fā)》為例

3.1 課前工作

（1）按照教學(xué)計(jì)劃，課前將課程相關(guān)視頻及參考資料在學(xué)習(xí)通平臺(tái)上傳，并設(shè)置相關(guān)問(wèn)題。

（2）接著通過(guò)學(xué)習(xí)通平臺(tái)首先將課程學(xué)習(xí)任務(wù)和預(yù)習(xí)通知告知學(xué)生。

（3）教師課前通過(guò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)及時(shí)了解每位學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，并做好記錄。

3.2 課中工作

（1）根據(jù)《創(chuàng)意思維的開(kāi)發(fā)》課程內(nèi)容豐富多樣、涉及知識(shí)面廣的特點(diǎn)，在對(duì)知識(shí)點(diǎn)和教學(xué)內(nèi)容重組后，充分準(zhǔn)備課件案例。

（2）面授課過(guò)程中，以案例講解、學(xué)生提問(wèn)等形式進(jìn)行授課。主要串講知識(shí)點(diǎn)利用講授創(chuàng)意思維的基本概念，創(chuàng)意思維如何打造等該課程的重點(diǎn)難點(diǎn)。

（3）授課過(guò)程中與學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生提問(wèn)，積極答疑。

（4）當(dāng)天課程結(jié)束后，此課程課件上傳到學(xué)習(xí)平臺(tái)，以利于學(xué)生進(jìn)行復(fù)習(xí)。

3.3 課后工作

（1）根據(jù)課程進(jìn)度，在超星以及微信群平臺(tái)上布置作業(yè)，同時(shí)回答討論區(qū)和微信群中學(xué)生的問(wèn)題，答疑并對(duì)相關(guān)作業(yè)進(jìn)行評(píng)分。

（2）復(fù)習(xí)課程統(tǒng)計(jì)，提醒學(xué)生學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)課中內(nèi)容，為下一步改進(jìn)做好準(zhǔn)備。

（3）教師在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)始就課程內(nèi)容采用主題討論、搶答等互動(dòng)活動(dòng)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。通過(guò)思考、總結(jié)、留下自己的答案，培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考能力。

（4）等線上分享結(jié)束后，再將學(xué)生關(guān)注的問(wèn)題匯總上傳，供其他學(xué)生參考，增加對(duì)課程的理解。

4 教學(xué)改革效果

混合式教學(xué)模式既符合當(dāng)前文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)課程教學(xué)要求，又符合現(xiàn)代教育信息化的要求，具體表現(xiàn)如下。

（1）學(xué)生出勤率高：《文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)與管理》課程開(kāi)展混合式教學(xué)改革以來(lái)，因?yàn)檎n程吸引度以及評(píng)分方式的改革，學(xué)生每節(jié)課的出勤率可以達(dá)到99%，且線上自主學(xué)習(xí)率不低于線下授課。

（2）學(xué)習(xí)積極性更高：因?yàn)檎n程改革后，學(xué)生對(duì)課程的學(xué)習(xí)興趣得到鼓勵(lì)。特別是從自身職業(yè)規(guī)劃出發(fā)，每個(gè)人都對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品和文創(chuàng)企業(yè)有著獨(dú)特的興趣和好感，很希望課程學(xué)習(xí)的內(nèi)容可以對(duì)未來(lái)就業(yè)以及創(chuàng)業(yè)有所幫助。

（3）課程專題討論和作業(yè)都取得了很好的效果：對(duì)于已發(fā)表的專題討論，學(xué)生主動(dòng)留言，每個(gè)專題討論留言都在30 條以上。學(xué)生們都已認(rèn)真按時(shí)完成了3 次作業(yè)，并依次做了網(wǎng)絡(luò)評(píng)述。

（4）學(xué)生互動(dòng)積極，氣氛活躍：如在《漫威宇宙的打造》的互動(dòng)環(huán)節(jié)中，超過(guò)一半的學(xué)生進(jìn)行了互動(dòng)答疑，氣氛非常活躍。

（5）進(jìn)行3 次課程之后，教師在課程中以及微信群里做了調(diào)研，了解到了授課的效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)反饋。

（6）課程在學(xué)院內(nèi)進(jìn)行了介紹，其混合式教學(xué)方式得當(dāng)了院領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的肯定，并作為學(xué)院特色課程進(jìn)行了校級(jí)金課的申報(bào)。

（7）《文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)與管理》在2020年6月獲得上海立信會(huì)計(jì)金融學(xué)院校級(jí)金課項(xiàng)目立項(xiàng)。

（8）通過(guò)課程學(xué)習(xí)，學(xué)生們對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)有了濃厚興趣，有相當(dāng)多學(xué)生表示希望利用所學(xué)，作為今后創(chuàng)業(yè)和職業(yè)發(fā)展的方向。

無(wú)論是線上還是線下，教學(xué)的主體永遠(yuǎn)是學(xué)生?；旌鲜浇虒W(xué)過(guò)程中，教師不僅要有充分的教案和教學(xué)資料準(zhǔn)備，更要有對(duì)課程內(nèi)容無(wú)比專注，投入十萬(wàn)分的熱情，才能激發(fā)學(xué)生對(duì)課程的興趣和調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。