E-E-C模式下國(guó)外大學(xué)圖書館RDM能力獲取路徑研究*

胡 楊 崔 濤 宗 瑩

(1.山東政法學(xué)院圖書館 濟(jì)南 250014；2. 山東大學(xué)圖書館 濟(jì)南 250100)

0 引 言

2019年3月14日，加拿大研究型圖書館協(xié)會(huì)(Canadian Association of Research Libraries，CARL)發(fā)布了一份關(guān)于大學(xué)圖書館館員角色定位的聲明，即《大學(xué)圖書館館員：為研究型大學(xué)的發(fā)展提供助力》(The University Librarian: Providing Value to the Research University)[1]。聲明指出，通過了解開放科學(xué)日益增長(zhǎng)的重要性以及高級(jí)計(jì)算研究和科研數(shù)據(jù)管理(Research Data Management，RDM)的交叉點(diǎn)，大學(xué)圖書館員應(yīng)保證圖書館在校園內(nèi)支持RDM的作用，提供與數(shù)字信息和數(shù)據(jù)管理相關(guān)的專家建議，以推動(dòng)高?？蒲邪l(fā)展，踐行高校教育使命。開放科學(xué)背景下，以科研數(shù)據(jù)管理為導(dǎo)向的支持服務(wù)在一定程度上能夠強(qiáng)化大學(xué)圖書館校內(nèi)教育中心地位，進(jìn)一步鞏固大學(xué)圖書館在數(shù)據(jù)素養(yǎng)和“數(shù)字人文學(xué)科”等跨學(xué)科領(lǐng)域方面的領(lǐng)導(dǎo)地位。

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，國(guó)外許多大學(xué)圖書館已部署開展RDM服務(wù)，其中美國(guó)半數(shù)以上大學(xué)開展了數(shù)據(jù)支持相關(guān)服務(wù)，英國(guó)已有30余所大學(xué)部署數(shù)據(jù)管理相關(guān)項(xiàng)目[2]，并均取得顯著成效。國(guó)內(nèi)已有學(xué)者對(duì)國(guó)外大學(xué)圖書館RDM服務(wù)開展情況進(jìn)行了不同角度的調(diào)研，張莎莎等從用戶群體、服務(wù)內(nèi)容與特點(diǎn)角度調(diào)查研究了美國(guó)高校圖書館RDM服務(wù)的主要特點(diǎn)[3]。戴舒從生命周期模型、管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)和基礎(chǔ)設(shè)施3個(gè)方面分析了美國(guó)9所高校圖書館的RDM人才隊(duì)伍建設(shè)與設(shè)施資源配置[4]。孟祥保則從服務(wù)需求、服務(wù)內(nèi)容、運(yùn)作模式與服務(wù)保障四個(gè)角度調(diào)查分析英國(guó)23所高校圖書館RDM服務(wù)的特征，并從服務(wù)政策、服務(wù)平臺(tái)、服務(wù)人員等5個(gè)方面提出相關(guān)參考性建議[5]。黃紅華等介紹了英國(guó)大學(xué)圖書館RDM服務(wù)的主要內(nèi)容，包括協(xié)助完善數(shù)據(jù)管理計(jì)劃，組織多樣化培訓(xùn)，配備專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)等[6]。閻婷婷調(diào)查發(fā)現(xiàn)加拿大高校圖書館從政策性文件、數(shù)據(jù)管理計(jì)劃、數(shù)據(jù)組織與安全、數(shù)據(jù)保存與共享、數(shù)據(jù)獲取與引用、參考咨詢和培訓(xùn)6個(gè)方面開展RDM服務(wù)[7]。

目前，國(guó)內(nèi)關(guān)于RMD服務(wù)的研究成果主要集中于對(duì)美國(guó)、英國(guó)、加拿大等國(guó)家大學(xué)圖書館RDM服務(wù)開展的個(gè)案介紹，這些研究大多注重RDM服務(wù)內(nèi)容與運(yùn)作模式的淺層網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，對(duì)于服務(wù)能力的獲取路徑及選擇策略，缺乏更深層次的系統(tǒng)挖掘，國(guó)內(nèi)大學(xué)圖書館RDM服務(wù)實(shí)踐較為欠缺。鑒于此，本文從大學(xué)圖書館如何獲取RDM能力的問題角度出發(fā)，探究國(guó)外大學(xué)圖書館在RDM服務(wù)開發(fā)過程中的能力獲取路徑及策略，為加快推進(jìn)國(guó)內(nèi)大學(xué)圖書館RDM服務(wù)實(shí)踐進(jìn)程提供參考性建議。

1 國(guó)外大學(xué)圖書館RDM服務(wù)模式與構(gòu)建流程

1.1科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)模式2017年，OCLC(Online Computer Library Center)發(fā)布了《科研數(shù)據(jù)管理的現(xiàn)狀》 (The Realities of Research Data Management) 系列報(bào)告，通過對(duì)國(guó)外大學(xué)圖書館RDM服務(wù)的部署及實(shí)施現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，提出了大學(xué)圖書館RDM服務(wù)的E-E-C (即Education-Expertise-Curation)模式[8]。

圖1 RDM服務(wù)的E-E-C框架

如圖1所示，目前國(guó)外大學(xué)圖書館部署的RDM服務(wù)主要分為三類，即教育RDM服務(wù)包、專業(yè)RDM服務(wù)包和策管RDM服務(wù)包[9]。每種類型的服務(wù)包又分別包含一系列特定形式的單個(gè)服務(wù)，這些服務(wù)代表著圖書館滿足不同研究群體不同方面的數(shù)據(jù)需求。

教育RDM服務(wù)包是圖書館基于意識(shí)層面面向科研大眾提供的一系列旨在提高研究人員數(shù)據(jù)管理意識(shí)，傳授RDM基礎(chǔ)知識(shí)與實(shí)踐的服務(wù)集合。教育RDM服務(wù)通過向研究人員傳授一系列包括制定有效數(shù)據(jù)管理計(jì)劃、創(chuàng)建描述性元數(shù)據(jù)、促進(jìn)數(shù)據(jù)再發(fā)現(xiàn)等RDM實(shí)踐技能，使研究人員在了解良好數(shù)據(jù)管理實(shí)踐基本原理的基礎(chǔ)上掌握特定學(xué)科領(lǐng)域的數(shù)據(jù)規(guī)范。另外，教育RDM服務(wù)通過對(duì)國(guó)家、資助機(jī)構(gòu)與學(xué)術(shù)出版商的數(shù)據(jù)政策與要求的解讀，使研究人員意識(shí)到良好數(shù)據(jù)實(shí)踐對(duì)促進(jìn)開放科學(xué)與滿足資助者要求的重要性，從而鼓勵(lì)研究人員提高對(duì)數(shù)據(jù)安全的專注度。

專業(yè)RDM服務(wù)包是圖書館基于智慧層面面向特定科研群體提供的一系列支持具體數(shù)據(jù)管理問題與需求的定制化服務(wù)集合。針對(duì)科研活動(dòng)周期不同階段中的特定研究群體，專業(yè)RDM服務(wù)對(duì)其遇到的具體管理問題提供解決方案，服務(wù)方式包括提供熱線服務(wù)電話，向數(shù)據(jù)館員直接咨詢，尋求定制化的支持服務(wù)，如元數(shù)據(jù)創(chuàng)建和中介存儲(chǔ)等。專業(yè)RDM服務(wù)需要專業(yè)人員智慧的介入，是數(shù)據(jù)管理專家與研究人員面對(duì)面的直接互動(dòng)式服務(wù)。專業(yè)RDM服務(wù)展示了數(shù)據(jù)館員、技術(shù)專家和其他支持人員的專業(yè)知識(shí)，確保個(gè)體研究人員的數(shù)據(jù)需求得到滿足，這一點(diǎn)超越了教育服務(wù)的意識(shí)提升功能。

策管RDM服務(wù)包是圖書館基于技術(shù)層面面向科研生命周期所提供的一系列支持?jǐn)?shù)據(jù)管理所需相關(guān)技術(shù)的服務(wù)集合。針對(duì)科研生命周期階段中的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)和長(zhǎng)期數(shù)據(jù)管理問題，策管RDM服務(wù)可提供一系列技術(shù)支持，包括永久存儲(chǔ)、分配唯一標(biāo)識(shí)符、訪問控制、元數(shù)據(jù)創(chuàng)建與管理、版本控制等。策管RDM服務(wù)需要大量基礎(chǔ)設(shè)施投入，重在解決數(shù)據(jù)管理中存在的技術(shù)障礙。

圖2 RDM服務(wù)構(gòu)建過程

1.2RDM服務(wù)構(gòu)建流程一般而言，圖書館RDM服務(wù)構(gòu)建流程主要包含RDM服務(wù)決策、RDM能力獲取與RDM服務(wù)部署三個(gè)關(guān)鍵步驟(如圖2所示)，能力獲取是RDM服務(wù)構(gòu)建的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，部署是RDM能力的最終體現(xiàn)。

RDM能力是指能夠完成某項(xiàng)數(shù)據(jù)管理活動(dòng)或?qū)崿F(xiàn)某項(xiàng)數(shù)據(jù)管理目標(biāo)所需具備的能力。RDM能力的構(gòu)成要素包括人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、平臺(tái)和工具等，這些組成要素組合及開發(fā)應(yīng)用程度決定著圖書館提供RDM服務(wù)水平的高低。

圖書館獲取RDM能力并建立服務(wù)涉及諸多因素，通常RDM能力的獲取有3種選擇路徑：一是從本地開發(fā)、管理和部署的服務(wù)形式；二是與同行機(jī)構(gòu)合作部署的服務(wù)形式；三是從外部RDM資源生態(tài)系統(tǒng)中采購(gòu)提取的服務(wù)形式。本地開發(fā)主要是基于本地資源的內(nèi)部開發(fā)。合作獲取是指可以從其他地方獲得各種組件進(jìn)行組裝，然后集成、調(diào)整或定制這些組件以滿足本地需求。外部采購(gòu)主要是指以外包的形式獲取RDM能力。RDM服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)正在變得非常密集，在RDM能力獲取的潛在外部提供商方面有很多選擇，包括同行機(jī)構(gòu)、商業(yè)供應(yīng)商、非營(yíng)利組織、國(guó)家機(jī)構(gòu)等。

部署規(guī)模主要指RMD服務(wù)的范圍，分為機(jī)構(gòu)之上、本機(jī)構(gòu)、機(jī)構(gòu)之下三個(gè)層次，以高校為例RMD服務(wù)規(guī)?？煞譃槿Ｑ芯咳藛T、校內(nèi)特定研究人員，以及與高校相關(guān)的校外研究人員群體。部署規(guī)模決定了圖書館RDM服務(wù)的用戶社區(qū)規(guī)模的大小。

2 RDM服務(wù)能力獲取路徑選擇分析

基于OCLC所提出的科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)“E-E-C”模式框架，利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方式，對(duì)部分案例調(diào)查結(jié)果進(jìn)行歸類分析，展示國(guó)外大學(xué)圖書館在RDM能力的具體體現(xiàn)以及獲取路徑上的不同選擇規(guī)律。

2.1教育RDM服務(wù)包中的能力獲取路徑國(guó)外大學(xué)圖書館教育RDM服務(wù)包中的能力主要涉及數(shù)據(jù)素養(yǎng)普及能力和數(shù)據(jù)培訓(xùn)能力兩個(gè)方面。數(shù)據(jù)素養(yǎng)普及能力主要體現(xiàn)在RDM在線資源的建設(shè)與部署，數(shù)據(jù)培訓(xùn)能力則主要體現(xiàn)在面對(duì)面形式的培訓(xùn)課或研討會(huì)的組織與實(shí)施。

開展數(shù)據(jù)管理素養(yǎng)的普及教育是國(guó)外大學(xué)圖書館提升研究人員數(shù)據(jù)素養(yǎng)的主要途徑，建設(shè)RDM在線資源是其進(jìn)行數(shù)據(jù)素養(yǎng)普及教育的主要方式。RDM在線資源包括RDM基本信息介紹、RDM常見問題解答以及RDM最佳實(shí)踐的資源鏈接，對(duì)研究人員具有指導(dǎo)作用。一些大學(xué)圖書館提供面向科研生命周期的RDM在線資源指導(dǎo)，如牛津大學(xué)圖書館針對(duì)研究生命周期各階段提供了多達(dá)16種在線資源[10]，包括研究前期向研究人員普及資助機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)政策的Funder Requirements課程，研究中期有關(guān)數(shù)據(jù)安全的中央備份庫(kù)HFS與能夠?qū)OI分配給牛津大學(xué)創(chuàng)建數(shù)據(jù)集的Identifiers工具使用教程，以及后期用于保存數(shù)據(jù)的數(shù)字存儲(chǔ)庫(kù)ORA-Data的實(shí)用操作指南等。一些大學(xué)圖書館基于RDM主題領(lǐng)域提供在線資源，如倫敦大學(xué)學(xué)院圖書館針對(duì)特定研究領(lǐng)域提供元數(shù)據(jù)創(chuàng)建、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)和操作規(guī)范等在線資源[11]。同時(shí)，大學(xué)圖書館也提供某些RDM常見問題的答疑匯總資源，使得研究人員的數(shù)據(jù)需求能夠得到及時(shí)響應(yīng)。如帝國(guó)理工學(xué)院圖書館網(wǎng)站設(shè)有的Frequently Asked Questions欄目，列出了在項(xiàng)目計(jì)劃、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與數(shù)據(jù)出版過程中常見問題的解決方案[12]。

對(duì)科研人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)服務(wù)屬于一種需要人力介入的能力，不僅要求服務(wù)人員具備專業(yè)知識(shí)，還須注重人力資源管理[13]。面對(duì)面培訓(xùn)課或研討會(huì)是教育RDM服務(wù)包中最常見且利用率最高的形式，通常需要RDM專家的直接參與。如南洋理工大學(xué)圖書館學(xué)術(shù)交流部成立了RDM工作坊[14]，工作坊中的RDM工作人員輪流當(dāng)培訓(xùn)師，以DMP模板的10個(gè)問題為主線，開展各種形式的培訓(xùn)會(huì)。斯坦福大學(xué)圖書館根據(jù)不同部門或研究小組提供更加全面的RDM研討會(huì)，包括斯坦福地理空間中心研討會(huì)，跨學(xué)科數(shù)字研究中心研討會(huì)和Lane Library課程和研討會(huì)等。

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，本地開發(fā)是國(guó)外大學(xué)圖書館獲取教育RDM服務(wù)能力的主要路徑。牛津大學(xué)提供的16種在線資源課程全部由研究生院和圖書館共同組織開發(fā)。倫敦大學(xué)學(xué)院圖書館的RDM特定主題支持服務(wù)，是由醫(yī)學(xué)科學(xué)、物理科學(xué)、生命科學(xué)等領(lǐng)域的學(xué)科館員來(lái)負(fù)責(zé)。國(guó)外大學(xué)圖書館通過制定當(dāng)?shù)財(cái)?shù)據(jù)政策，充分利用本地人力和物力資源，以RDM在線資源和研討會(huì)的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)研究人員RDM方面的教育和指導(dǎo)。個(gè)別大學(xué)也會(huì)選擇支持RDM教育的外部資源作為補(bǔ)充，這部分常見資源包括英國(guó)數(shù)字管理中心(DCC)和歐洲教育與培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫(kù)協(xié)作數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)會(huì)(EUDAT)聯(lián)合提供的RDM教育收費(fèi)服務(wù)[15]。針對(duì)研究人員所選定學(xué)科，The Carpentries旗下的課程項(xiàng)目Data Carpentry提供一系列收費(fèi)的數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)班[16]。

表1 國(guó)外大學(xué)圖書館教育RDM服務(wù)包能力呈現(xiàn)內(nèi)容及獲取路徑

2.2專業(yè)RDM服務(wù)包中的能力獲取路徑國(guó)外大學(xué)圖書館專業(yè)RDM服務(wù)包中的能力涉及建設(shè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)能力和個(gè)性化服務(wù)能力兩方面，其中建設(shè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)能力主要體現(xiàn)在組建成具有專業(yè)技能和相互協(xié)作的RDM服務(wù)團(tuán)隊(duì)，服務(wù)科研人員整體需求；個(gè)性化服務(wù)能力主要體現(xiàn)在針對(duì)特定科研群體、跨學(xué)科領(lǐng)域數(shù)據(jù)管理相關(guān)問題的專業(yè)支持程度。

RDM團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需從組織層面、團(tuán)隊(duì)層面及個(gè)人層面來(lái)提升團(tuán)隊(duì)的建設(shè)能力。國(guó)外大學(xué)圖書館大都組建有成熟的RDM服務(wù)團(tuán)隊(duì)，如格拉斯哥大學(xué)圖書館的信息與數(shù)據(jù)治理小組(Information & Data Governance Group，IDGG)負(fù)責(zé)審查與科研數(shù)據(jù)管理有關(guān)的所有政策，為研究人員提供有關(guān)信息素養(yǎng)和RDM技能的專業(yè)咨詢，協(xié)助研究人員利用各種RDM工具[17]；墨爾本大學(xué)圖書館數(shù)字管理(研究)團(tuán)隊(duì)提供數(shù)據(jù)管理、數(shù)字保存和研究數(shù)據(jù)管理方面的支持，旨在通過數(shù)字技術(shù)和最大化研究數(shù)據(jù)的價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)實(shí)踐的現(xiàn)代化[18]。

個(gè)性化服務(wù)能力大都體現(xiàn)在針對(duì)特定數(shù)據(jù)管理問題的專業(yè)服務(wù)，如RDM專家咨詢服務(wù)、設(shè)立本地電子郵件幫助熱線、跨學(xué)科RDM專業(yè)支持等形式。數(shù)據(jù)可視化服務(wù)(Data and Visualization Services)是杜克大學(xué)圖書館專業(yè)RDM服務(wù)包的一部分[19]，圖書館設(shè)立專門RDM 顧問和實(shí)習(xí)生團(tuán)隊(duì)，在數(shù)據(jù)源管理、可視化及數(shù)據(jù)清理方面提供專業(yè)支持，研究人員可通過電子郵件或虛擬會(huì)議進(jìn)行咨詢；地理空間測(cè)繪與分析是賓夕法尼亞大學(xué)圖書館專業(yè)RDM服務(wù)的重要體現(xiàn)，圖書館設(shè)有公共服務(wù)臺(tái)，配備專業(yè)地理空間服務(wù)館員[20]，為地理信息科學(xué)、遙感和空間分析、景觀生態(tài)學(xué)等跨學(xué)科研究人員提供專業(yè)數(shù)據(jù)支持。

以上圖書館是基于本地開發(fā)來(lái)獲得專業(yè)RDM服務(wù)能力，也有部分大學(xué)圖書館通過合作獲取來(lái)獲得專業(yè)RDM服務(wù)能力。例如，墨爾本大學(xué)的數(shù)字化中心(The University Digitisation Centre，UDC)推出的虛擬信息學(xué)(ImmersiveInformatics)專業(yè)服務(wù)是一項(xiàng)試點(diǎn)培訓(xùn)計(jì)劃，旨在為研究人員提供描述、識(shí)別、訪問、保存和復(fù)用研究數(shù)據(jù)所需的專業(yè)知識(shí)。該計(jì)劃由墨爾本大學(xué)和英國(guó)圖書館及信息網(wǎng)絡(luò)化辦公室(The UK Office for Library and Information Networking，UKOLN)聯(lián)合提供[21]。同樣，伊利諾伊大學(xué)圖書館與北美其他大學(xué)圖書館合作開展Alfred P. Sloan基金會(huì)數(shù)據(jù)管理網(wǎng)絡(luò)(DCN)項(xiàng)目。DCN的目的是利用跨機(jī)構(gòu)人員配置，將數(shù)據(jù)管理專家網(wǎng)絡(luò)與本地?cái)?shù)據(jù)集無(wú)縫連接，從而補(bǔ)充本地的專業(yè)知識(shí)。莫納什大學(xué)圖書館基于分布式網(wǎng)絡(luò)開展專業(yè)服務(wù)，圖書館是中心聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，研究人員被引薦到校內(nèi)其他單位獲得RDM專業(yè)支持，例如從eResearch中心可獲得有關(guān)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和共享的建議，在記錄和檔案服務(wù)處可獲得數(shù)據(jù)保留和評(píng)估的建議。杜克大學(xué)圖書館提供的Collaborations Across Campus服務(wù)聯(lián)合其他部門共同為不同研究主題的在校人員提供服務(wù)。

部署專業(yè)RDM服務(wù)包對(duì)大學(xué)圖書館極具挑戰(zhàn)性，因?yàn)閷I(yè)RDM服務(wù)不僅需要專業(yè)人員的智慧介入，還要對(duì)RDM實(shí)踐知識(shí)有足夠的了解與掌握。通過以上分析，可以看出大學(xué)圖書館在專業(yè)RDM能力獲取方面采用了本地開發(fā)與合作獲取相結(jié)合的策略。這種選擇策略基于兩方面：一是專業(yè)RDM服務(wù)需要擁有審查和管理數(shù)據(jù)所需的學(xué)科知識(shí)和軟件專業(yè)技能，絕大多數(shù)圖書館無(wú)法直接提供；二是當(dāng)前研究活動(dòng)中的數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)、類型和格式變得日益復(fù)雜，而圖書館無(wú)法滿足多樣化的數(shù)據(jù)需求。

表2 國(guó)外大學(xué)圖書館專業(yè)RDM服務(wù)包能力呈現(xiàn)內(nèi)容及獲取路徑

2.3策管RDM服務(wù)包中的能力獲取路徑策管服務(wù)保障了科研數(shù)據(jù)集管理與存儲(chǔ)的完整性、可持續(xù)訪問性，體現(xiàn)出RDM活動(dòng)中所需的技術(shù)功能。策管RDM服務(wù)能力涉及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所需的能力集合，包括數(shù)據(jù)共享能力、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力和數(shù)據(jù)保護(hù)能力。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，愛丁堡大學(xué)、莫納什大學(xué)和悉尼大學(xué)圖書館在獲得策管RDM服務(wù)能力方面主要采用兩種方式，DataShare是愛丁堡大學(xué)基于本地開發(fā)的在線數(shù)字存儲(chǔ)庫(kù)，允許大學(xué)研究人員上載，共享和許可數(shù)據(jù)以進(jìn)行在線發(fā)現(xiàn)和重復(fù)使用[22]，而Pure研究信息管理(RIM)是由第三方供應(yīng)商愛思唯爾提供的；莫納什大學(xué)圖書館在RDM服務(wù)中將元數(shù)據(jù)從Monash.Figshare上傳到Research Data Australia，這是一個(gè)通過澳大利亞國(guó)家數(shù)據(jù)服務(wù)(ANDS)提供的研究數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)庫(kù)。同時(shí)莫納什大學(xué)基于本地開發(fā)了MyTardis平臺(tái)，該平臺(tái)支持從科學(xué)儀器中獲取實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)[23]；悉尼大學(xué)圖書館電子學(xué)術(shù)庫(kù)是開放獲取機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)，由本地開發(fā)管理[24]。杜倫大學(xué)、布里斯托大學(xué)、康奈爾大學(xué)、瓦赫寧根大學(xué)圖書館均采用外部采購(gòu)為主的策略，Zenodo是歐洲核子研究組織(CERN)開發(fā)的開放科學(xué)存儲(chǔ)庫(kù)[25]；UK Data Service是英國(guó)研究與創(chuàng)新組織(UKRI)用于托管ESRC項(xiàng)目中的研究數(shù)據(jù)，包括英國(guó)政府資助的人口普查數(shù)據(jù)，商業(yè)數(shù)據(jù)和定性數(shù)據(jù)。Dryad是從加利福尼亞大學(xué)圖書館管理中心(UC3)采購(gòu)的數(shù)據(jù)發(fā)布服務(wù)平臺(tái)。Data.Bris是布里斯托大學(xué)從第三方服務(wù)商采購(gòu)并由圖書館研究數(shù)據(jù)服務(wù)部負(fù)責(zé)維護(hù)的的多學(xué)科研究數(shù)據(jù)集的在線數(shù)字存儲(chǔ)庫(kù)。通過存儲(chǔ)庫(kù)發(fā)布的數(shù)據(jù)都可以根據(jù)非商業(yè)政府許可證公開獲取，并且每個(gè)存儲(chǔ)都分配有唯一的數(shù)字對(duì)象標(biāo)識(shí)符(DOI)[26]?？的螤柎髮W(xué)圖書館策管服務(wù)包中的Web Hosting Services是由亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(AWS)承擔(dān)托管工作[27]；4TU.ResearchData由大學(xué)聯(lián)盟負(fù)責(zé)開發(fā)，用于活動(dòng)數(shù)據(jù)存檔。DANS-EASY則由荷蘭數(shù)據(jù)存檔和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(DANS)研究所提供，用于支持訪問長(zhǎng)期數(shù)據(jù)資源。澳洲國(guó)立大學(xué)圖書館策管RDM能力獲取采用了三種路徑組合的策略，其中ANU開放研究庫(kù)和ANU在線存儲(chǔ)庫(kù)均是本地開發(fā)部署的，Aliance是由多所大學(xué)聯(lián)盟合作構(gòu)建的RDM在線社交社區(qū)和項(xiàng)目工作站[28]，澳大利亞數(shù)據(jù)檔案(ADA)與國(guó)家計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施(NCI)則是從第三方供應(yīng)商采購(gòu)。

在RDM策管服務(wù)能力獲取上，國(guó)外大學(xué)圖書館大都采用了外部采購(gòu)為主、本地開發(fā)為輔的組合策略。外部采購(gòu)是策管RDM能力獲取的主要路徑，因?yàn)镽DM策管服務(wù)往往涉及復(fù)雜的技術(shù)支持，而這種技能在大學(xué)內(nèi)部尚未開發(fā)，更好的解決方案是依靠外部聯(lián)盟提供的共享策管服務(wù)。

表3 國(guó)外大學(xué)圖書館策管RDM服務(wù)包能力呈現(xiàn)平臺(tái)及獲取路徑

3 關(guān)于RDM能力獲取路徑結(jié)論與啟示

3.1RDM能力獲取路徑特征比較本文通過案例研究對(duì)國(guó)外大學(xué)圖書館在RDM服務(wù)構(gòu)建過程中服務(wù)能力獲取路徑選擇及策略進(jìn)行了深度分析，總結(jié)出大學(xué)圖書館在RDM服務(wù)能力獲取策略方面的共性和差異。

圖3 圖書館RDM能力獲取路徑

在圖3中，獲取路徑表示的不是一組離散點(diǎn)，而是從一端本地開發(fā)到另一端外部采購(gòu)的連續(xù)過程，其中合作獲取位于兩者的中間位置。換而言之，RDM服務(wù)能力的獲取沒有單一形式的本地開發(fā)，合作或采購(gòu)，許多RDM能力獲取策略往往在這些明確定義的路徑之間綜合產(chǎn)生。

三種能力獲取路徑特色鮮明：本地開發(fā)能夠使圖書館對(duì)RDM服務(wù)的控制范圍最大化，實(shí)現(xiàn)服務(wù)定制化；合作獲取能夠?qū)崿F(xiàn)合作機(jī)構(gòu)之間成本分?jǐn)偤蛯I(yè)技能知識(shí)的匯集；外部采購(gòu)則使得大學(xué)將RDM服務(wù)開發(fā)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)環(huán)節(jié)外包給第三方提供商，代價(jià)是放棄對(duì)當(dāng)前和未來(lái)服務(wù)的一些控制。

3.2國(guó)外大學(xué)圖書館RDM能力獲取帶來(lái)的啟示當(dāng)前美國(guó)、英國(guó)等國(guó)家的大部分大學(xué)圖書館均已開展RDM相關(guān)服務(wù)，在E-E-C模式框架下，通過選取有效的RDM能力獲取路徑，為圖書館RDM服務(wù)構(gòu)建奠定基礎(chǔ)條件。與國(guó)外大學(xué)圖書館相比較，國(guó)內(nèi)大學(xué)圖書館科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)進(jìn)展較為緩慢，RDM服務(wù)能力的缺失是目前阻礙著國(guó)內(nèi)大學(xué)圖書館有效開展科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)的主要原因之一。通過分析E-E-C模式下的能力獲取路徑，可以為國(guó)內(nèi)大學(xué)圖書館有效建立RDM服務(wù)指明方向。

3.2.1 教育RDM服務(wù)能力獲取 基于意識(shí)層面的教育RDM服務(wù)能力重在體現(xiàn)對(duì)科研大眾的RDM 素養(yǎng)教育。大學(xué)圖書館獲取教育RDM服務(wù)能力應(yīng)多選擇本地開發(fā)路徑，以促進(jìn)研究人員的數(shù)據(jù)管理意識(shí)的提升，增強(qiáng)圖書館與科研活動(dòng)的貼近程度，實(shí)現(xiàn)圖書館RDM服務(wù)的精準(zhǔn)化。具體而言，圖書館采取線上與線下相結(jié)合的方式來(lái)構(gòu)建教育RDM服務(wù)。線上，可開展基于科研生命周期的RDM在線資源指導(dǎo)、基于RDM主題領(lǐng)域的RDM工具推薦與基于RDM常見問題的答疑匯總資源等活動(dòng)；線下，圖書館可通過與科研人員的面對(duì)面交流，及時(shí)了解科研人員的RDM需求，有效開展精細(xì)化服務(wù)，不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，以切實(shí)提高研究人員參與科研數(shù)據(jù)管理活動(dòng)的活躍度，充分發(fā)揮教育RDM服務(wù)的定制化的特點(diǎn)。

3.2.2 專業(yè)RDM服務(wù)能力獲取 基于智慧層面的專業(yè)RDM服務(wù)能力要體現(xiàn)對(duì)特定科研群體的專業(yè)RDM支持。大學(xué)圖書館專業(yè)RDM服務(wù)能力獲取應(yīng)堅(jiān)持本地開發(fā)、鼓勵(lì)合作獲取的策略。選擇本地開發(fā)，是因?yàn)镽DM專家和研究人員之間的互動(dòng)是通過校園內(nèi)的交流來(lái)實(shí)現(xiàn)，但即使是資源最充足的大學(xué)圖書館在本地也無(wú)法提供所需的全部學(xué)科知識(shí)和專業(yè)技能。將合作獲取作為專業(yè)RMD服務(wù)能力獲取路徑，是因?yàn)槠浼瓤梢蕴嵘蒲腥藛T獲取服務(wù)的效率，又有助于深化高校內(nèi)部科研交流。同時(shí)，合作獲取對(duì)提高圖書館與研究人員的互動(dòng)能力，增強(qiáng)科研人員與高校的科研黏度大有裨益。國(guó)外高校通過合作獲取途徑促進(jìn)專業(yè)RDM服務(wù)能力獲取的案例有很多，例如，由多所美國(guó)大學(xué)圖書館合作開發(fā)的協(xié)作平臺(tái)DataQ，可以將研究人員RDM咨詢問題發(fā)布到留言板上，通過來(lái)自每所大學(xué)的學(xué)科專家回復(fù)實(shí)現(xiàn)合作[29]；美國(guó)數(shù)據(jù)管理網(wǎng)絡(luò)(DCN)、加 拿 大 Portage專家網(wǎng)絡(luò)和荷蘭國(guó)家研究數(shù)據(jù)管理協(xié)調(diào)點(diǎn)(LCRDM)，都是通過合作獲得專業(yè)RDM服務(wù)能力典型案例[30]。未來(lái)，專業(yè)RDM服務(wù)將向服務(wù)縱深繼續(xù)發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)更多合作。

3.2.3 策管RDM服務(wù)能力獲取 基于技術(shù)層面的策管RDM服務(wù)能力要保證解決研究生命周期各階段遇到的技術(shù)問題。大學(xué)圖書館策管RDM服務(wù)能力應(yīng)選擇外部采購(gòu)為主，本地開發(fā)為輔的策略。具體原因有以下幾點(diǎn)：a.一般大學(xué)圖書館內(nèi)部技術(shù)人員稀缺，幾乎沒有額外能力來(lái)支持新系統(tǒng)開發(fā)。b.策管服務(wù)所需的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施在本地開發(fā)、管理起來(lái)成本高昂，利用外部共享基礎(chǔ)設(shè)施能夠緩解資金壓力。c.管理和保存科研數(shù)據(jù)所需的基礎(chǔ)設(shè)施適合于分布式網(wǎng)絡(luò)部署的解決方案，而外部共享基礎(chǔ)設(shè)施的出現(xiàn)迎合了這一需求。從國(guó)外大學(xué)圖書館實(shí)踐案例來(lái)看，這種選擇策略有效促進(jìn)了大學(xué)圖書館策管RDM服務(wù)能力的提升。例如，荷蘭數(shù)據(jù)存檔和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)研究所的DANS Easy數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)為許多大學(xué)圖書館提供RDM服務(wù)；澳大利亞國(guó)家數(shù)據(jù)服務(wù)局(ANDS)為澳洲大學(xué)提供了國(guó)家級(jí)科研數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)服務(wù)。本地開發(fā)在面對(duì)策管RDM服務(wù)能力獲取時(shí)僅是從管理角度出發(fā)，提供必要的政策把控。

4 結(jié) 語(yǔ)

本研究通過對(duì)國(guó)外大學(xué)圖書館在RDM服務(wù)構(gòu)建過程中能力獲取的路徑選擇分析，發(fā)現(xiàn)圖書館RDM服務(wù)能力獲取過程中的共性與差異。RDM能力獲取的路徑選擇在不同大學(xué)間、不同的RDM服務(wù)包中都有差異。對(duì)決策者來(lái)說，重要的是如何選擇適合本地需求優(yōu)先級(jí)的最佳路徑組合。關(guān)于以何種路徑獲取RDM能力的決策，將取決于機(jī)構(gòu)需求與利益。雖然大學(xué)可能有興趣將某些RDM服務(wù)外包給同行機(jī)構(gòu)，但這些服務(wù)是通過有期限的補(bǔ)助金進(jìn)行運(yùn)作的。如果沒有強(qiáng)大的商業(yè)模式來(lái)維持，僅依賴于有限補(bǔ)助金的服務(wù)在未來(lái)仍存在很大不確定性。同樣，如果外部采購(gòu)會(huì)以更大的規(guī)模和更低的成本提供，那么在基礎(chǔ)設(shè)施上進(jìn)行大量投資的本地開發(fā)策略是不明智的。有關(guān)RDM 服務(wù)能力獲取的路徑選擇在未來(lái)RDM服務(wù)發(fā)展中仍然是一個(gè)亟待解決的問題。