錢(qián)進(jìn)

[摘 要] 新型冠狀病毒肺炎的爆發(fā)擾亂了正常生產(chǎn)生活秩序，對(duì)高校思想政治工作亦帶來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。因不適應(yīng)社會(huì)重大突發(fā)事件，大學(xué)生較易產(chǎn)生心理焦慮、健康恐慌、學(xué)業(yè)迷茫和生活焦躁等種種負(fù)面情緒及其行為反映。對(duì)此，高校思想政治教育工作要及時(shí)介入、加強(qiáng)引導(dǎo)、合理疏導(dǎo)，充分借助網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺(tái)，幫助學(xué)生走出認(rèn)識(shí)誤區(qū)，緩解心理焦慮，并讓大學(xué)生在抗擊疫情的過(guò)程中收獲啟發(fā)與成長(zhǎng)。

[關(guān)鍵詞] 突發(fā)事件;思想政治教育;心理疏導(dǎo);新媒體

[中圖分類號(hào)]G641? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 1008-2549（2021） 01-0008-02

受限自身社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷的不足，出于對(duì)細(xì)菌病毒“看不見(jiàn)”的未知恐慌，物理空間隔離、日常生活作息改變等“看得見(jiàn)”的影響沖擊，大學(xué)生缺少必要的心理準(zhǔn)備，極易產(chǎn)生種種擔(dān)心、恐慌、無(wú)助、焦躁等負(fù)面情緒，尤其是當(dāng)他們借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)尋求外部信息幫助時(shí)，更容易受到謠言和負(fù)面輿論的誤導(dǎo)，產(chǎn)生情緒感染，增加心理壓力，造成思想波動(dòng)。對(duì)此，高校思想政治工作要推動(dòng)疫情防控與思想政治教育深度融合，努力提高思想政治教育的針對(duì)性、實(shí)效性和吸引力，通過(guò)及時(shí)介入、正面引導(dǎo)與情緒疏導(dǎo)等方式方法，積極開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育，加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育工作，錘煉思想道德品質(zhì)，促進(jìn)青年學(xué)子的成長(zhǎng)成熟。

一、新冠肺炎疫情對(duì)大學(xué)生帶來(lái)的思想沖擊

（一）生活學(xué)習(xí)狀態(tài)改變帶來(lái)的失落

一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)代大學(xué)生缺少對(duì)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的思想認(rèn)識(shí)與心理準(zhǔn)備，疫情導(dǎo)致的生活停擺對(duì)他們學(xué)習(xí)生活等多方面都造成了嚴(yán)重影響，繼而產(chǎn)生心理情緒上的強(qiáng)烈波動(dòng)。封城封路、出入測(cè)體溫、公共場(chǎng)合封閉等隔離手段在客觀上給大眾的日常生活帶來(lái)不便，對(duì)學(xué)生假期期間的日常生活習(xí)慣也產(chǎn)生沖擊;受考研、就業(yè)、開(kāi)學(xué)延期、線上教學(xué)等影響……青年大學(xué)生對(duì)未來(lái)生活產(chǎn)生迷茫，乃至麻木的情感態(tài)度。居家隔離期間的煩悶、孤獨(dú)，加上形勢(shì)不明朗的反復(fù)，容易造成較大的心理壓力，使他們產(chǎn)生情緒低落、焦慮憤懣等負(fù)面情緒。

（二）突發(fā)疫情事件沖擊帶來(lái)的恐慌

疫情期間，不少家庭因疫情而受到慘重災(zāi)難，生死離別的悲痛、世事無(wú)常的愁苦直沖心靈。在過(guò)多地接收各類創(chuàng)傷信息之后，同理心較強(qiáng)的學(xué)生容易對(duì)他人遭受的創(chuàng)傷產(chǎn)生困擾，產(chǎn)生“替代性創(chuàng)傷”。同時(shí)由于第一次經(jīng)歷如此重大事件，出于對(duì)陌生的恐慌、對(duì)病毒的害怕、對(duì)安危的擔(dān)心，青年學(xué)生渴望更多地了解疫情，也因假期在家而有了更多的時(shí)間得以施行這項(xiàng)計(jì)劃，但過(guò)度關(guān)注疫情，也容易導(dǎo)致學(xué)生疑神疑鬼，產(chǎn)生睡眠障礙、情緒緊張等應(yīng)激狀態(tài)。

（三）網(wǎng)絡(luò)不良信息帶來(lái)的焦慮

在全民“家里蹲”的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成為大學(xué)生了解疫情動(dòng)態(tài)的重要渠道。疫情情況多變，輿情也撲朔迷離，各類挑撥情緒的謠言大行其道，奪人眼球、夸大報(bào)道的負(fù)面新聞也層出不窮。情感豐富易沖動(dòng)、情緒敏感多變化的大學(xué)生在頻繁反復(fù)地經(jīng)歷對(duì)他人負(fù)面行為的憤怒，在災(zāi)難面前無(wú)能為力的沮喪后，容易心理疲勞，負(fù)面情緒堆積。還有的看似正能量，其實(shí)則是有意誤導(dǎo)、包藏禍心的謠言，如“XX渴望回歸中國(guó)”“疫情之下的XX國(guó)”，容易引發(fā)學(xué)生狹隘自大的極端情緒。在各類張冠李戴、精致包裝的“帶節(jié)奏”面前，學(xué)生容易被這些信息影響和控制，把大量的精力和時(shí)間消耗在這些輿情搖擺上。

二、重大疫情中大學(xué)生思想政治教育的對(duì)策

高校思政工作者要把立德樹(shù)人作為首要任務(wù)，緊密結(jié)合學(xué)生思想實(shí)際和社會(huì)環(huán)境變化，做到防控與育人的有機(jī)結(jié)合，在引導(dǎo)、關(guān)愛(ài)和服務(wù)學(xué)生的過(guò)程中，不斷呵護(hù)成長(zhǎng)、守護(hù)平安、溫暖心靈。

（一）“三加強(qiáng)”，做思想動(dòng)態(tài)的“引路人”

一是加強(qiáng)底數(shù)排摸。扎實(shí)做好疫情信息統(tǒng)計(jì)，摸清學(xué)生底數(shù)和基本情況，建立學(xué)生健康檔案，為下一步分層分類應(yīng)對(duì)、有針對(duì)性地開(kāi)展工作提供先期的、必要的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和工作準(zhǔn)備。在工作推進(jìn)的過(guò)程中，保持信息反饋渠道的暢通，動(dòng)態(tài)收集和報(bào)送相關(guān)信息，持續(xù)準(zhǔn)確地掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)和生活狀態(tài)。二是加強(qiáng)人文關(guān)懷。及時(shí)開(kāi)展談心談話，引導(dǎo)學(xué)生恰當(dāng)積極地應(yīng)對(duì)社會(huì)重大突發(fā)事件與自身暫時(shí)的挫折體驗(yàn)，培養(yǎng)積極樂(lè)觀、理性平和的心態(tài)。堅(jiān)持廣覆蓋和重點(diǎn)談相結(jié)合，召開(kāi)學(xué)生干部視頻會(huì)議、線上黨支部會(huì)議和云班會(huì)等。針對(duì)疫情嚴(yán)重地區(qū)、受疫情影響較大的學(xué)生，特別是確診人員、隔離人員和病人家屬，要重點(diǎn)照顧，專人聯(lián)系，及時(shí)幫助學(xué)生穩(wěn)定情緒、走出心理誤區(qū)，克服眼前困難。三是加強(qiáng)宣傳引領(lǐng)。弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神，積極講好抗“疫”思政課，強(qiáng)化對(duì)大學(xué)生的價(jià)值引領(lǐng)，引導(dǎo)他們充分認(rèn)識(shí)中國(guó)特色社會(huì)主義制度的優(yōu)越性。要將習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于疫情防控的重要指示批示精神作為學(xué)生黨支部學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，注重把時(shí)事動(dòng)態(tài)與思政理論相結(jié)合，把情感教育與價(jià)值理想相融合，挖掘推介在家鄉(xiāng)疫情防控工作中涌現(xiàn)的本校學(xué)子典型，邀請(qǐng)?jiān)诳挂咭痪€的青年典型、校友典型等進(jìn)行視頻連線，將抗擊疫情中的先進(jìn)事跡轉(zhuǎn)化為思政教育的生動(dòng)素材，讓大學(xué)生在感動(dòng)中受感悟，在感悟中得成長(zhǎng)。

（二）“三指導(dǎo)”，做身心健康的“守護(hù)人”

一是科學(xué)精神的指導(dǎo)。科學(xué)是抗疫最有利的武器。堅(jiān)持科學(xué)思維，堅(jiān)定必勝信心，增強(qiáng)防疫能力，加大對(duì)疫情的科普宣傳，幫助學(xué)生科學(xué)地認(rèn)識(shí)病毒、了解病毒的傳播規(guī)律，既不盲目恐慌，也不掉以輕心。引導(dǎo)學(xué)生從紀(jì)律和法治的角度來(lái)看待特殊時(shí)期的防控舉措，按照科學(xué)要求，加強(qiáng)自律，落實(shí)嚴(yán)防嚴(yán)控要求，配合學(xué)校完成各類數(shù)據(jù)與表格的統(tǒng)計(jì)，主動(dòng)做好對(duì)家人的思想宣傳工作，自覺(jué)配合并支持地方疫情防控期間的各項(xiàng)工作安排。二是健康教育的指導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)青年學(xué)生的衛(wèi)生建康教育和生命價(jià)值觀教育，正視死亡，敬畏和珍惜生命，不斷增強(qiáng)學(xué)生的健康意識(shí)和心理韌性，進(jìn)一步促進(jìn)和培養(yǎng)大學(xué)生的健康素養(yǎng)和良好的生活習(xí)慣，幫助他們掌握傳染病防治的基本知識(shí)和理念，具備應(yīng)對(duì)突發(fā)傳染病的基本技能，其中應(yīng)包括衛(wèi)生建康常識(shí)、體育鍛煉、飲食營(yíng)養(yǎng)、心理疾病預(yù)防、急救培訓(xùn)等內(nèi)容。三是媒介素養(yǎng)的指導(dǎo)。不傳謠、不信謠，要指導(dǎo)學(xué)生理性、客觀地對(duì)待網(wǎng)絡(luò)信息，增強(qiáng)媒介素養(yǎng)，提高對(duì)謠言的辨識(shí)。鼓勵(lì)學(xué)生結(jié)合專業(yè)特長(zhǎng)、興趣愛(ài)好，融入自己的所思所悟，創(chuàng)作各類形式豐富、積極向上的網(wǎng)絡(luò)文化作品，并用官方微信號(hào)等渠道進(jìn)行分享交流，主動(dòng)傳遞正能量。針對(duì)各地疫情防控工作的負(fù)面新聞，現(xiàn)實(shí)工作中暴露出來(lái)的短板弱項(xiàng)，要引導(dǎo)學(xué)生設(shè)身處地地進(jìn)行換位思考，提高包容度，用建設(shè)性的批評(píng)取代泄憤式的批判，用客觀的監(jiān)督取代情緒化的破壞。

（三）“三在場(chǎng)”，做學(xué)習(xí)生活的“陪伴者”

一是心靈療愈的在場(chǎng)。既防“身病”也拒“心病”，切實(shí)維護(hù)大學(xué)生的心理健康。設(shè)立心理咨詢熱線，并借用新媒體傳播優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展學(xué)生的“線上陪伴”模式，借助學(xué)校微博、微信，學(xué)院社團(tuán)、輔導(dǎo)員個(gè)人微信，班級(jí)群等平臺(tái)，積極推送心理健康知識(shí)、校園春景美圖等，引導(dǎo)學(xué)生調(diào)整適應(yīng)自己的心理狀況，消除情緒困擾和不良行為反應(yīng)，以更加積極理性的心態(tài)做好疫情防控工作，用更加健康、樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì)生活和工作中的挑戰(zhàn)。二是現(xiàn)實(shí)需要的在場(chǎng)。堅(jiān)持以人為本，貼近生活、貼近學(xué)生，幫助解決學(xué)生的實(shí)際困難，合理安排現(xiàn)實(shí)生活。如對(duì)接考研學(xué)子，郵寄春節(jié)前落在宿舍的復(fù)習(xí)用書(shū);對(duì)接畢業(yè)班學(xué)生，主動(dòng)回應(yīng)關(guān)切，及時(shí)發(fā)布論文答辯、就業(yè)信息等;對(duì)接低年級(jí)學(xué)生，教育引導(dǎo)他們自覺(jué)做好網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)。同時(shí)也要做好高校后勤保障服務(wù)，通過(guò)關(guān)心關(guān)愛(ài)舉措給學(xué)生帶去暖意、提振信心，如對(duì)宿舍進(jìn)行定期清掃、消毒通風(fēng)，結(jié)合學(xué)生個(gè)性化需求，幫助晾曬被子，養(yǎng)護(hù)綠植、收取快遞等。三是精神引導(dǎo)的在場(chǎng)。疫情更像是一次大考和磨礪，要化“疫情危機(jī)”為“教育契機(jī)”，讓年輕一代歷風(fēng)雨、經(jīng)考驗(yàn)，獲得迅速成長(zhǎng)。在落實(shí)防控工作的同時(shí)，注重推進(jìn)社會(huì)公德、家庭美德和個(gè)人品德教育，發(fā)揚(yáng)中華民族扶危濟(jì)困、協(xié)作互助的優(yōu)良傳統(tǒng)，倡導(dǎo)守望相助、共度時(shí)艱的人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生公民教育、道德教育的“雙促進(jìn)”。積極開(kāi)展各類網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)，幫助和指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)啟宅家“修行”模式。強(qiáng)化朋輩交流，鼓勵(lì)青年學(xué)生積極分享他們?cè)谝咔榉揽仄陂g的心得感悟、故事經(jīng)歷。結(jié)合師范專業(yè)特長(zhǎng)，指導(dǎo)開(kāi)展有價(jià)值、有意義的志愿服務(wù)，如為有需要的援湖北醫(yī)護(hù)人員子女提供“云輔導(dǎo)”，交流讀書(shū)心得，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，在相互感染、彼此激勵(lì)、溫暖他人的同時(shí)，更進(jìn)一步讓學(xué)生在實(shí)踐中成長(zhǎng)成才，增強(qiáng)大學(xué)生的責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)精神。

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（責(zé)任編輯： 張宏玉）*基金項(xiàng)目：江蘇省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃課題階段性成果（編號(hào)C–c/2018/01/18）。