馬東宇

(內(nèi)蒙古開放大學(xué)，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010011)

開放大學(xué)實施遠程開放教育主要采用“網(wǎng)上教學(xué)+面授輔導(dǎo)”相結(jié)合的混合式教學(xué)方式。由于教學(xué)資源分布不平衡、工學(xué)矛盾突出等原因，使得面授輔導(dǎo)在整個教學(xué)中比重弱于網(wǎng)上教學(xué)。移動網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展和普及，媒體技術(shù)整合應(yīng)用，為在線教育提供了強有力的支撐和條件。目前開放教育的學(xué)習(xí)者參與課程學(xué)習(xí)、測試練習(xí)及考核評價等教學(xué)環(huán)節(jié)必須基于國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)平臺(國開學(xué)習(xí)網(wǎng)舊http://www.ouchn.cn ，新http://one.ouchn.cn/)來完成。承擔(dān)遠程教學(xué)任務(wù)的教師進行學(xué)習(xí)資源建設(shè)、開展在線教學(xué)活動以及為學(xué)習(xí)者提供支持服務(wù)，都需要基于國開學(xué)習(xí)網(wǎng)課程空間所提供的教學(xué)支持功能得以實現(xiàn)。

以“國開學(xué)習(xí)網(wǎng)”為主題詞在知網(wǎng)中檢索近五年的相關(guān)研究文獻，找到相關(guān)研究論文47篇，其中以“國開學(xué)習(xí)網(wǎng)優(yōu)化”為主題的論文3篇。天津廣播電視大學(xué)、天津工業(yè)職業(yè)學(xué)院黃博翔、高應(yīng)嬋在發(fā)表于《天津電大學(xué)報》的文章《基于國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)網(wǎng)的教學(xué)優(yōu)化探索》中認為：不同用戶對于學(xué)習(xí)網(wǎng)的功能需求多樣化，促使學(xué)習(xí)網(wǎng)功能不斷升級，需要健全相關(guān)技術(shù)管理體制、加強使用培訓(xùn)、做好學(xué)習(xí)支持服務(wù)，從而更好發(fā)揮國開學(xué)習(xí)網(wǎng)對遠程教育教學(xué)的重要支撐作用。山西廣播電視大學(xué)張愛玲、吳曉光發(fā)表于《山西廣播電視大學(xué)學(xué)報》的文章《基于國開學(xué)習(xí)網(wǎng)的遠程教育學(xué)習(xí)平臺功能探析》，在對教師、學(xué)生和管理三大空間功能分析的基礎(chǔ)上，從用戶體驗的角度出發(fā)提出了拓展完善平臺功能的對策建議。國家開放大學(xué)(甘肅)蘭州學(xué)院蘇霆發(fā)表于《科技資訊》的《國家開放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺優(yōu)化分析》，以優(yōu)化國開學(xué)習(xí)網(wǎng)平臺、提升服務(wù)質(zhì)量為目的，從教學(xué)管理角度入手，聚焦學(xué)習(xí)者和管理教師，采用對比分析、問卷調(diào)查等方法，依據(jù)學(xué)習(xí)過程時間軸，對比研究國開與高校網(wǎng)院遠程教育管理模式，對國開網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺提出優(yōu)化建議。梳理以上文獻觀點，可以看到從用戶需求出發(fā)，拓展平臺功能、優(yōu)化用戶體驗是國開學(xué)習(xí)網(wǎng)主要的研究方向。本文研究基于教師教學(xué)管理角度，從學(xué)習(xí)網(wǎng)自身功能出發(fā)，通過教師主動優(yōu)化在線學(xué)習(xí)環(huán)境、挖掘Moodle平臺提供的內(nèi)在功能，合理運用教學(xué)策略以提升遠程學(xué)習(xí)過程的教學(xué)交互質(zhì)量，進而提高在線教育的教學(xué)效果。

一、 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境優(yōu)化的理論基礎(chǔ)

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境優(yōu)化的目的在于促進遠程學(xué)習(xí)中教學(xué)交互有效發(fā)生，提高在線學(xué)習(xí)的效果。陳麗等學(xué)者在論著《遠程學(xué)習(xí)中的教學(xué)交互原理與策略》中提出了遠程學(xué)習(xí)的教學(xué)交互模型。他們認為遠程學(xué)習(xí)由學(xué)習(xí)者與媒體界面的操作交互、學(xué)習(xí)者與教學(xué)要素的信息交互以及學(xué)習(xí)者原有概念與新概念的概念交互三個不同層面的教學(xué)交互共同作用完成。[1]P51-57操作交互直接作用于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，信息交互(學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)資源交互、學(xué)習(xí)者與教師交互、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者交互)過程發(fā)生于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境。研究發(fā)現(xiàn)，信息交互與學(xué)習(xí)效果(學(xué)習(xí)完成度、學(xué)習(xí)滿意度、學(xué)習(xí)成效)直接相關(guān)，對學(xué)習(xí)滿意度影響最大的是學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)資源的交互。同時，訪問學(xué)習(xí)資源更多的學(xué)習(xí)者，訪問次數(shù)與他們的最終成績之間有很強的相關(guān)性。那么教師要促進有效學(xué)習(xí)的發(fā)生，不僅在學(xué)習(xí)環(huán)境的可用性、易用性進行探索和研究，而且應(yīng)該更加關(guān)注精華資源(內(nèi)容)的選擇與組織。

從教學(xué)法視角出發(fā)，安德森和德龍(Anderson & Dron，2011)將教學(xué)法分成行為-認知主義教學(xué)法、社會-建構(gòu)主義教學(xué)法和聯(lián)通主義教學(xué)法三代。[1]P75與其相對應(yīng)的是三代遠程學(xué)習(xí)。其中，行為-認知主義學(xué)習(xí)中的教學(xué)交互呈現(xiàn)以下特點：目標(biāo)適應(yīng)性強調(diào)記憶、理解和應(yīng)用，常用媒體功能聚焦內(nèi)容呈現(xiàn)和測試；三個層面的教學(xué)交互都處于簡單低層次狀態(tài)，操作交互為簡單的鍵盤鼠標(biāo)操作，信息交互主要發(fā)生在學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)者與教師之間，概念交互處于接受新概念的交互學(xué)習(xí)過程之中；評價方法主要采用標(biāo)準(zhǔn)化考試。由于行為-認知主義學(xué)習(xí)簡單，對教學(xué)設(shè)計、課程開發(fā)和支持服務(wù)能力要求都處于較低層次，目前遠程教育課程的學(xué)習(xí)方式仍是以行為-認知主義學(xué)習(xí)為主。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境優(yōu)化能夠改善操作交互，使學(xué)習(xí)者對于環(huán)境界面的操作更加便捷，訪問路徑更加清晰，從而為信息交互創(chuàng)造條件，良好的學(xué)習(xí)活動設(shè)計、策略應(yīng)用能夠促進學(xué)習(xí)者與教學(xué)要素(學(xué)習(xí)者-學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)者-教師、學(xué)習(xí)者-學(xué)習(xí)者)之間的信息交互的實現(xiàn)與達成。

教師在網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)學(xué)設(shè)計中，要考慮到學(xué)生和學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)管理方面的互動。具體而言：教學(xué)設(shè)計應(yīng)激勵學(xué)生和教學(xué)目標(biāo)(課程、單元、章節(jié))的互動；學(xué)習(xí)資源(文本資源、教學(xué)視頻、互動練習(xí)等)設(shè)計在于引發(fā)學(xué)生和課程內(nèi)容的互動；學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)能夠促進師生互動和同伴互動；學(xué)習(xí)管理(時間管理)能夠有效指導(dǎo)幫助學(xué)生和時間互動，實現(xiàn)可持續(xù)、有效的學(xué)習(xí)。

二、 國開學(xué)習(xí)網(wǎng)課程空間建設(shè)現(xiàn)狀與問題

國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)網(wǎng)(舊http://www.ouchn.cn/)內(nèi)核為Moodle(模塊化的面向?qū)ο蟮膭討B(tài)學(xué)習(xí)環(huán)境)，在這個學(xué)習(xí)環(huán)境中提供了所有可以用于支持學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)的課程學(xué)習(xí)資源、教學(xué)活動、交流討論、考核評價等教學(xué)要素。開放教育的學(xué)習(xí)者利用這一教學(xué)環(huán)境可以實現(xiàn)自主化的在線遠程學(xué)習(xí)。此外，國家開放大學(xué)目前正在開展“互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)學(xué)習(xí)網(wǎng)升級與應(yīng)用示范項目”(簡稱“一網(wǎng)一平臺”項目)，試點專業(yè)課程在新國開學(xué)習(xí)網(wǎng)(http://one.ouchn.cn/)部署及教學(xué)實施。目的在于解決原學(xué)習(xí)網(wǎng)平臺在使用中的一些固有不足和痛點問題，整合教學(xué)、管理與服務(wù)內(nèi)容，使國家開放大學(xué)的在線教學(xué)環(huán)境得到優(yōu)化和升級。從目前試點運行來看，新平臺在易用性、操作性上有所體現(xiàn)，但是在系統(tǒng)穩(wěn)定性、運行性能、功能實現(xiàn)上還需要不斷改進和提升。以下的研究將從教師管理應(yīng)用角度出發(fā)，以改善教學(xué)環(huán)境的易用性、便捷性以及可用性來提高教學(xué)交互性為目標(biāo)，對于新舊學(xué)習(xí)網(wǎng)教學(xué)環(huán)境優(yōu)化及策略應(yīng)用進行比較分析。

國家開放大學(xué)的專業(yè)課程按照建設(shè)主體不同分為兩大類：國開統(tǒng)設(shè)課程、分部自建課程。其中，統(tǒng)設(shè)必修課程、網(wǎng)絡(luò)核心課程及部分統(tǒng)設(shè)選修課程的建設(shè)管理責(zé)任單位為國家開放大學(xué)總部，課程的整體教學(xué)設(shè)計、外觀框架結(jié)構(gòu)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)活動以及資源設(shè)計全部由國開建設(shè)完成，分部的建設(shè)任務(wù)僅僅是根據(jù)各自教學(xué)特點，在分部的課程空間對一些個性化、自主化的內(nèi)容進行適當(dāng)補充。因此，已搭建完成的統(tǒng)設(shè)課程頁面都設(shè)置有“分部自建資源區(qū)”小節(jié)，作為各分部建設(shè)適合本區(qū)域教學(xué)需要的學(xué)習(xí)資源的預(yù)設(shè)板塊。分部進行課程資源建設(shè)時，應(yīng)該在自建區(qū)小節(jié)內(nèi)添加分級小節(jié)(欄目)，然后在分級小節(jié)中添加活動或資源(見圖1)。這樣分部補充建設(shè)的學(xué)習(xí)資源存儲于分部平臺的服務(wù)器目錄下，既便于資源管理，也不會因總部重新部署課程而丟失。分部自建資源的分級小節(jié)應(yīng)按照統(tǒng)一規(guī)范的名稱來設(shè)置，如課程公告、課程論壇、試題庫、期末復(fù)習(xí)、知識拓展、形考作業(yè)等，這樣不僅便于學(xué)習(xí)者瀏覽訪問，而且使課程操作路徑更加清晰。

圖1 原國開學(xué)習(xí)網(wǎng)添加活動、資源界面

在新學(xué)習(xí)網(wǎng)平臺中，國開建設(shè)的統(tǒng)設(shè)課程被統(tǒng)稱為藍本課。藍本課建設(shè)采用迭代更新機制，更新的教學(xué)內(nèi)容通過同步操作迭代到分部的課程空間(私有課)，避免了原學(xué)習(xí)網(wǎng)在每個學(xué)期初都需要對平臺課程重新部署的浩大“工程”，并減少和避免由此產(chǎn)生的課程丟失、數(shù)據(jù)錯誤等問題。對于藍本課同步到私有課的框架和內(nèi)容(“章節(jié)、學(xué)習(xí)單元、學(xué)習(xí)活動”等)都設(shè)置了鎖定機制，不允許編輯修改，這樣可以避免教師編輯失誤而導(dǎo)致課程環(huán)境改變甚至頁面錯誤。在初始章節(jié)中，通過“+新增學(xué)習(xí)單元”“+新增學(xué)習(xí)活動”選項，允許分部教師在現(xiàn)有學(xué)習(xí)資源基礎(chǔ)上根據(jù)教學(xué)實際拓展章節(jié)中的學(xué)習(xí)單元、學(xué)習(xí)活動(見圖2)，為教師開展課程建設(shè)和網(wǎng)上教學(xué)帶來了更大的靈活性。

圖2 原國開學(xué)習(xí)網(wǎng)添加活動、資源界面

非統(tǒng)設(shè)課程、統(tǒng)設(shè)選修課程的建設(shè)管理責(zé)任單位是開設(shè)課程的分部，與國開統(tǒng)設(shè)課程不同的是，此類課程的全部教學(xué)元素都需要從零開始進行規(guī)劃、設(shè)計和建設(shè)，自主性很強，初建時需要投入很多時間精力。課程教學(xué)環(huán)境的構(gòu)建是分部責(zé)任教師的建設(shè)重點。建設(shè)過程需要從編輯初始設(shè)定、添加章節(jié)開始，為了保證學(xué)習(xí)網(wǎng)課程整體風(fēng)格的一致性，分級小節(jié)設(shè)計要遵循統(tǒng)設(shè)課程的創(chuàng)設(shè)原則，需要自主建設(shè)能夠滿足學(xué)生多元學(xué)習(xí)需求的、完整的融合媒體教學(xué)資源。這對于教師的課程專業(yè)教學(xué)能力、教學(xué)設(shè)計能力、媒體設(shè)計能力以及信息技術(shù)應(yīng)用能力都提出了更高的要求。在目前版本的新學(xué)習(xí)網(wǎng)平臺尚未提供分部自建課程的建設(shè)功能，經(jīng)過更新迭代后相應(yīng)功能應(yīng)該具備和完善。

國開學(xué)習(xí)網(wǎng)課程空間環(huán)境構(gòu)建中，教師基本上能夠按照規(guī)范要求來創(chuàng)建和完善版塊資源、開展課程網(wǎng)上教學(xué)活動。但是在課程功能挖掘、頁面優(yōu)化設(shè)計、學(xué)習(xí)路徑指引以及操作交互友好等方面的考慮存在不足，主要表現(xiàn)為課程結(jié)構(gòu)混亂、條理不清；章節(jié)設(shè)置不合理、學(xué)習(xí)路徑不清晰；欄目設(shè)計欠規(guī)范、教學(xué)策略運用不足、日常管理維護欠缺等問題。這些問題直接影響到網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)學(xué)、教學(xué)交互的有效實現(xiàn)。那么，改善和增強網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境的交互性、提升學(xué)習(xí)資源的針對性和有效性，進而提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)效果，達成課程學(xué)習(xí)目標(biāo)就顯得尤為重要。因此，教師在學(xué)習(xí)網(wǎng)課程環(huán)境的建設(shè)與應(yīng)用中，應(yīng)該從學(xué)習(xí)環(huán)境優(yōu)化、教學(xué)策略的運用等方面進行探索研究。

三、課程空間環(huán)境優(yōu)化與策略應(yīng)用實踐

(一) 課程設(shè)置

1.課程備份

學(xué)期初國開總部對于學(xué)習(xí)網(wǎng)課程部署完畢后，需要對新部署的統(tǒng)設(shè)必修課程成績冊設(shè)置進行檢查，并對自建資源區(qū)進行內(nèi)容建設(shè)。在進行設(shè)計操作之前，首先應(yīng)該對國開統(tǒng)設(shè)課程的初始狀態(tài)進行備份，以備因操作失誤導(dǎo)致無法正常使用時，可通過備份文件來重置課程。在課程頁面頂端找到“設(shè)置菜單”，選擇“備份”，使用默認配置直接“跳到最后一步”，執(zhí)行備份操作，建立備份文件(*-nu.mbz)，該文件一般以課程ID、備份日期、備份時間等信息自動命名。在后續(xù)操作中，通過“用戶私人備份區(qū)”找到課程備份文件，下載到電腦或外部存儲器上，做好標(biāo)識以備不時之需。當(dāng)然，非統(tǒng)設(shè)選修課如果建設(shè)完成后，也可以采用這種方式備份存儲，在新學(xué)期重新部署時直接通過“恢復(fù)”操作，直接導(dǎo)入恢復(fù)到當(dāng)前課程，可以避免重復(fù)性操作，提高資源建設(shè)效率。

2.成績冊設(shè)置

針對新部署完畢的統(tǒng)設(shè)必修課程，檢查成績冊設(shè)置的形成性考核任務(wù)總分是否為100分。如果課程成績分值不對，那么可能導(dǎo)致此類情況的原因包括總成績匯總方式設(shè)置錯誤、任務(wù)權(quán)重設(shè)置錯誤、把可評分的非形成性考核任務(wù)計入或者測驗題目分值設(shè)置錯誤。對于一門課來說，成績冊設(shè)置可采用不同的教學(xué)策略，對于話題討論的任務(wù)來說，強調(diào)鼓勵學(xué)生參與發(fā)帖，激勵參與交互教學(xué)活動，那么話題討論的權(quán)重可設(shè)置較高占比，例如討論設(shè)最高分值為25分，另外三次形考任務(wù)全部按照100分計，那么課程總成績設(shè)置為加權(quán)平均即可，如果學(xué)生參與話題討論效果不好，且沒有圍繞主題，那么可以根據(jù)情況適當(dāng)降低討論權(quán)重，話題討論權(quán)重調(diào)整為10%，其余三次形考任務(wù)各占比30%，這樣可以避免學(xué)生綜合成績過低。

3.更改設(shè)置

在編輯課程設(shè)定頁面，應(yīng)了解并掌握國開統(tǒng)設(shè)課程的關(guān)鍵初始設(shè)置：

(1)課程題圖(Banner)設(shè)置在“課程概要”；

(2)課程格式采用“靈活小節(jié)格式”；

(3)外觀強制使用blueonionres(思政類課程采用blueonionre)主題；

(4)進度跟蹤為“啟用”狀態(tài)。

這些設(shè)置不建議教師進行修改，對于格式外觀的修改可能會導(dǎo)致頁面顯示發(fā)生改變，導(dǎo)致有些頁面元素?zé)o法使用。在課程啟用前，教師需要將課程層級的小組模式設(shè)置為“分割小組”，強制模式設(shè)置為“否”。這樣能夠確保課程教學(xué)分班管理，輔導(dǎo)教師能夠找到所分管負責(zé)的學(xué)生，完成日常課程教學(xué)輔導(dǎo)及作業(yè)評閱工作。課程層級的小組“分割但不強制”設(shè)置不會影響到課程下一層級的教學(xué)活動的分組，例如：在創(chuàng)建討論區(qū)時，通用版塊選項設(shè)置中的小組模式只有設(shè)置為“可視小組”，學(xué)生才可以參與回帖。

對于分部建設(shè)課程來說，在課程建設(shè)初始時，除了與國開統(tǒng)設(shè)課程相同設(shè)置外，根據(jù)課程特點及教學(xué)設(shè)計可對以下項目進行個性化設(shè)置：

(1)課程概要設(shè)置課程Banner時，建議采用分辨率為1440×250像素、色彩24位以上的PNG圖像格式。設(shè)計完成的圖片通過分部管理員使用FTP方式上傳到分部服務(wù)器的Banner目錄下。教師在課程概要欄目框中輸入圖片地址(如http://oss.ouchn.cn/neimenggu/banner/00287.png)即可實現(xiàn)圖片加載；

(2)課程外觀可以強制使用主題“blueonionres”或“newgk”，也可以使用“boost”。

4.課程進度

此項設(shè)置以課程進度跟蹤啟用為前提。通過對課程進度的管理設(shè)置可以在一定程度上體現(xiàn)教學(xué)策略的運用。在常規(guī)項中設(shè)定“當(dāng)所有的條件全部滿足視為課程已經(jīng)完成”作為滿足條件時，可以根據(jù)專業(yè)課程特點，選擇課程空間的全部或者部分活動(如瀏覽閱讀、學(xué)習(xí)試聽、參與討論以及在線測試等)作為在線自主學(xué)習(xí)中必須完成的內(nèi)容。如果當(dāng)前課程學(xué)習(xí)基于前序課程學(xué)習(xí)完成才能進行，那么應(yīng)該在搜索欄中找到前序課程，將條件滿足情形設(shè)置為“所有選中的課程必須完成”；如果課程采用完全在線考核，同時要求學(xué)生形成性考核成績必須達到及格線分數(shù)才能完成課程學(xué)習(xí)，那么應(yīng)該“使用”課程成績作為滿足條件，并將成績設(shè)置為60分。學(xué)生只有達到成績要求才會在最終進度顯示完成，通過這一進度設(shè)置可以實現(xiàn)督促激勵學(xué)習(xí)的作用。“由他人手動完成”的條件可以賦予課程輔導(dǎo)教師(無編輯權(quán)教師)、課程責(zé)任教師(教師)更大的管理權(quán)限，當(dāng)教師通過對學(xué)生在線學(xué)習(xí)行為綜合評價后，認為可以完成課程的學(xué)生，通過手動標(biāo)記來確定課程完成。這對于那些不參與在線學(xué)習(xí)或登錄頻率很低的學(xué)生來說，可以起到提醒和督促作用。這時，需要勾選具有標(biāo)記權(quán)限的角色，同時把“所有選中的角色標(biāo)記才算條件符合”選項作為滿足條件情形。

新學(xué)習(xí)網(wǎng)平臺對于課程環(huán)境進行了優(yōu)化，簡化了課程設(shè)置。目前試點階段啟用的課程均為國開統(tǒng)設(shè)，課程設(shè)置權(quán)限僅限于藍本課，可修改的項目只有課程圖片、完成指標(biāo)兩項。對于課程學(xué)習(xí)過程的進度跟蹤通過“完成指標(biāo)”加以約束，針對音視頻教材觀看、作業(yè)、測試和討論這些能夠反映過程學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)活動都設(shè)定了統(tǒng)一要求——達到指標(biāo)才視為完成學(xué)習(xí)任務(wù)。分部教師建設(shè)和使用的私有課，課程信息頁簽中的課程設(shè)置處于鎖定狀態(tài)，不再支持教師進行總體設(shè)置。

(二) 課程空間分部自建資源區(qū)優(yōu)化實踐

1.課程空間學(xué)習(xí)單元設(shè)計

根據(jù)課程學(xué)習(xí)目標(biāo)、知識脈絡(luò)以及章節(jié)知識點構(gòu)成，梳理清楚各教學(xué)元素之間的層級關(guān)系，從而確定清晰的學(xué)習(xí)路徑。學(xué)習(xí)網(wǎng)中學(xué)習(xí)單元的細分欄目被稱為“小節(jié)”或“分級小節(jié)”。對于國開統(tǒng)設(shè)課程，首先將“分部自建資源區(qū)”小節(jié)名稱改為“內(nèi)蒙古分部自建資源區(qū)”作為自建區(qū)的第一級分級小節(jié)(見圖3)。在確定自建資源的項目及層級關(guān)系之后，在自建區(qū)小節(jié)下添加第二級分級小節(jié)。為了規(guī)范課程資源建設(shè)、便于學(xué)生在線學(xué)習(xí)，項目名稱應(yīng)該依據(jù)統(tǒng)一規(guī)則設(shè)置，如必建項目有課程公告、課程論壇、試題庫等，相當(dāng)于第二級分級小節(jié)標(biāo)題；有些項目還要進一步細分產(chǎn)生第三級分級小節(jié)，例如在試題庫下面又可以添加模擬試題、往屆試題作為第三級分級小節(jié)，確定小節(jié)層級關(guān)系即確定了學(xué)習(xí)單元的整體框架，在最低層級小節(jié)內(nèi)添加相應(yīng)的教學(xué)活動或?qū)W習(xí)資源后完成學(xué)習(xí)單元的構(gòu)建。新的學(xué)習(xí)網(wǎng)平臺課程空間采用“章節(jié)-學(xué)習(xí)單元-學(xué)習(xí)活動”的環(huán)境設(shè)計，其實質(zhì)也體現(xiàn)了這種層級遞進的結(jié)構(gòu)關(guān)系。前已述及在藍本課已有章節(jié)活動基礎(chǔ)上，分部教師可以根據(jù)教學(xué)需求添加新的學(xué)習(xí)單元及學(xué)習(xí)活動，新增學(xué)習(xí)單元建議創(chuàng)建在“分部自建資源區(qū)”章節(jié)下，增加的學(xué)習(xí)活動也要與自建區(qū)內(nèi)的相關(guān)學(xué)習(xí)單元對應(yīng)起來。這樣既便于教師教學(xué)管理，也能夠給學(xué)習(xí)者提供清晰的訪問路徑。

圖3 統(tǒng)設(shè)必修課程中分部自建資源區(qū)單元(小節(jié))層級關(guān)系

2.課程論壇建設(shè)

網(wǎng)上實時教學(xué)活動的實施主要通過創(chuàng)建討論區(qū)，基于討論區(qū)發(fā)帖、回帖參與話題交流討論來完成。在通過添加活動創(chuàng)建討論區(qū)時，應(yīng)該以學(xué)期安排的網(wǎng)上教學(xué)活動為依據(jù)，將每次活動單獨劃分為一個討論區(qū)。討論區(qū)的名稱建議以活動主題作為題目，如“2021年春季第一次網(wǎng)上教學(xué)～課程導(dǎo)學(xué)及知識點梳理?！边@樣學(xué)生可以一目了然，便于參與學(xué)習(xí)討論。同時，在討論區(qū)設(shè)置時應(yīng)充分考慮優(yōu)化及教學(xué)策略的設(shè)計。允許上傳的附件大小限定為不超過500KB，附件數(shù)越少越好，這樣可以減少數(shù)據(jù)冗余提高平臺響應(yīng)速度；設(shè)定強制訂閱和閱讀跟蹤，把參與討論作為學(xué)習(xí)進度跟蹤的一項觀測指標(biāo)；評分設(shè)置應(yīng)該根據(jù)課程考核要求來確定，如果參與話題討論，發(fā)帖分享觀點屬于形成性考核的一個部分，那么應(yīng)該按照形考分值來設(shè)置評分；此外，對于學(xué)生參與討論及發(fā)帖給予適時評價，可以在一定程度上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時也是學(xué)生參與在線學(xué)習(xí)行為表現(xiàn)的重要參考。討論區(qū)小組模式必須選擇“可視小組“模式，學(xué)生才可以回帖參與討論；活動進度跟蹤選項設(shè)置為”當(dāng)條件滿足時將活動表未完成“，”需要學(xué)生必須瀏覽此活動且必須回貼“才能完成，這樣從教學(xué)策略層面上可以約束學(xué)生積極參與教學(xué)討論、使師生之間的實時與非實時的教學(xué)交互能夠發(fā)生。第一個討論區(qū)設(shè)置創(chuàng)建完成后，可以通過”編輯/復(fù)制“功能生成一個副本，然后修改副本名稱為第二次活動主題即可，這樣創(chuàng)建一個討論區(qū)后通過克隆方式新建討論區(qū)可以大大提高建設(shè)效率。在新的學(xué)習(xí)網(wǎng)平臺課程環(huán)境中，課程論壇以“討論”為名稱整合在“+學(xué)習(xí)活動”菜單中，通過課件活動導(dǎo)航欄的“討論”頁簽實現(xiàn)切換。討論活動頁以列表方式呈現(xiàn)了當(dāng)前課程已創(chuàng)建的討論區(qū)以及討論區(qū)中主貼、回帖、未讀帖和訪問量動態(tài)匯總數(shù)據(jù)，點擊數(shù)據(jù)項可以直接進入相關(guān)討論區(qū)進行發(fā)帖回帖操作。通過“+學(xué)習(xí)活動”菜單和討論活動頁的“新增”兩種方式可以創(chuàng)建討論區(qū)。新建討論區(qū)時需指定論壇所在的章節(jié)或單元，名稱定義規(guī)則與原學(xué)習(xí)網(wǎng)平臺相同，對討論活動的參與狀況采用“參與發(fā)貼和回帖”或“達標(biāo)成績”兩項完成指標(biāo)作為評價依據(jù)。通過開放和截止時間的設(shè)置可以控制學(xué)習(xí)者參與討論的進程，避免產(chǎn)生大量的無效數(shù)據(jù)。討論發(fā)帖的動態(tài)數(shù)據(jù)統(tǒng)計以及簡化的跟蹤設(shè)置是新平臺的一個突出特點，也為實現(xiàn)便捷交互提供了條件。

3.課程形成性考核冊電子版在線發(fā)布

一部分國開統(tǒng)設(shè)課程在初始建設(shè)時，以pdf格式文件形式上傳了形成性考核冊的電子版(打印版)。通常情況下，此類課程形考任務(wù)的完成方式是將打印版下載后印刷成冊下發(fā)到學(xué)生手中，然后要求在規(guī)定時間內(nèi)完成交回，由教師手工評閱。缺點是印制過程需要消耗大量紙張，且評閱過程須直接接觸，存在新型冠狀病毒交叉感染的風(fēng)險。將pdf格式的形考冊以在線作業(yè)方式發(fā)布在課程空間，可以在保證形成性考核功能實現(xiàn)的同時彌補上述諸多不足。責(zé)任教師首先要分析考核冊所涉及的題目類型，選擇并確定與之對應(yīng)的學(xué)習(xí)網(wǎng)課程空間中提供的教學(xué)活動(作業(yè)、測驗、討論區(qū))，通過添加活動來實現(xiàn)形考任務(wù)的部署(見圖4)。大致的原則是：小論文(或調(diào)查報告)可選擇在線文本(字數(shù)少)或文件提交(字數(shù)多)類型的作業(yè)，包含填空、選擇、判斷、問答和論述等綜合題型的考核應(yīng)選擇測驗來轉(zhuǎn)化，涉及話題討論(小組討論)的任務(wù)可以建立討論區(qū)來實現(xiàn)。在活動創(chuàng)建中，一些重要的設(shè)置必須引起重視。在討論區(qū)選項中，描述部分必須詳細說明討論要求以及考核目標(biāo)，可用性的截止時間應(yīng)該設(shè)置為與國開統(tǒng)一要求的考核提交截止時間一致，附件數(shù)和字數(shù)應(yīng)盡量設(shè)置為下限值以減少數(shù)據(jù)冗余；對于整個討論區(qū)須設(shè)定最高分、評分方式及成績類別(計分項)，對發(fā)帖區(qū)要設(shè)置評閱最高分，兩項加和后為最終討論的成績；以在線文本或文件提交為類型的作業(yè)，除描述、可用性設(shè)置同上外，類型選擇應(yīng)該以字數(shù)要求為依據(jù)來確定，500字以下建議采用在線文本，超過500字應(yīng)該以.docx或.doc格式文檔附件方式提交；成績項中的評分方式可根據(jù)情況在直接打分、評分指南和量規(guī)中選擇，活動進度策略設(shè)置為在“學(xué)生必須瀏覽”并且“必須提交”的條件都滿足時才會將進度跟蹤標(biāo)識為完成。將編輯完成的作業(yè)按照打印形考冊分次發(fā)布在課程空間獨立創(chuàng)建的形成性考核小節(jié)，這樣學(xué)生在登陸學(xué)習(xí)環(huán)境后即可根據(jù)自身學(xué)習(xí)進度和安排，按照考核要求完成并提交作業(yè)，教師開展在線教學(xué)的同時隨時關(guān)注作業(yè)提交情況并及時做出批閱。把形成性考核冊下載版基于課程空間實現(xiàn)電子化在線部署，一方面可以落實在線教學(xué)過程，提高過程學(xué)習(xí)的交互性，進而提高平臺課程的請求數(shù)與訪問量，并可以實現(xiàn)成績的自動導(dǎo)出，另一方面以電子形考取代紙質(zhì)形考，可以滿足學(xué)生時時處處可學(xué)的個性化需求，有利于提高形考作業(yè)的完成度及回收率，節(jié)省紙張資源，無接觸在線評閱更加符合當(dāng)前的疫情防控要求。

圖4 形成性考核冊(打印版)在線部署

4.視頻資源上傳與整合

目前國開學(xué)習(xí)網(wǎng)允許上傳文件的上限為20MB，“外觀/顯示”選項可以選擇五種方式。對于小于20MB的視頻資源可以通過添加文件附件直接上傳，顯示方式采用“在彈出窗口中”，這樣可以避免因關(guān)閉當(dāng)前窗口而退出整個課程；進度跟蹤選擇“學(xué)生必須瀏覽才能完成”，可以約束學(xué)生必須觀看視頻文件才能完成學(xué)習(xí)活動，但是對于學(xué)生瀏覽訪問的程度不能控制。對于超過20MB的視頻文件，一般通常采用視頻編輯工具進行分割轉(zhuǎn)換為若干微視頻單元后上傳，另一種方式是通過網(wǎng)頁地址類型資源來添加。內(nèi)蒙古分部從國開總部購置的部分專業(yè)統(tǒng)設(shè)課程的視頻教學(xué)資源已發(fā)布到內(nèi)蒙古終身教育網(wǎng)(http://www.nmglll.cn/mainsite/mainsite/index.html)，這些資源可以通過外部鏈接的方式整合到課程空間應(yīng)用于教學(xué)，作為分部課程學(xué)習(xí)資源的有益補充。在網(wǎng)站首頁搜索欄中輸入課程名稱進行搜索，通過“更多…”查看所有頁面后找到所需的視頻文件，在文件頁通過地址欄“復(fù)制鏈接地址”得到課程的URL地址。進入課程編輯模式，在課程章節(jié)分級小節(jié)下添加資源/網(wǎng)頁地址，把復(fù)制的地址填入“外部URL”欄中，在彈出窗口中”顯示“視頻文件，完成視頻文件在學(xué)習(xí)單元中的鏈接嵌入。由于僅僅建立了文件鏈接無需上傳文件本身，所以有效地解決了大體積視頻文件無法上傳的問題。如果教師自建視頻類學(xué)習(xí)資源，那么在設(shè)計時應(yīng)充分考慮文件尺寸限制，選擇既能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)目標(biāo)又能夠體現(xiàn)媒體融合理念、學(xué)習(xí)者更樂于接受的、交互性更好的新型媒體課件，例如動畫、短視頻及微課等。由于需要在教學(xué)呈現(xiàn)效果與文件尺寸要求方面達到優(yōu)化平衡，因而舊國開學(xué)習(xí)網(wǎng)在對視頻資源提供支持方面存在很大局限性。在新國開學(xué)習(xí)網(wǎng)平臺中，提供了對于多種媒體格式、多個文件的音視頻教材類型學(xué)習(xí)活動的支持，且單個文件大小上限為5GB，突破了原學(xué)習(xí)網(wǎng)上傳文件20MB的限制，對各種媒體資源可用性與兼容性的擴展支持大幅提升，給課程資源建設(shè)提供了巨大空間。視頻類課件在使用中的可控性通過兩個選項實現(xiàn)：允許下載、未完成觀看允許快進。“文件下載”基于知識產(chǎn)權(quán)保護的考慮，“允許快進”用來控制學(xué)生觀看視頻的完成度。學(xué)生對于音視頻教材的學(xué)習(xí)完成指標(biāo)通過累計觀看百分數(shù)(默認80%)來加以約束，不僅要求學(xué)生全程觀看教學(xué)視頻，而且全部音視頻教材累計觀看量必須要達標(biāo)。這些選項控制有助于教師合理運用來促進學(xué)生深度學(xué)習(xí)。

5.課程空間個性化版塊創(chuàng)建

添加功能版塊的前提是課程外觀須采用Classic主題。對于國開統(tǒng)設(shè)課程來說，由于強制使用了blueonionres主題，通過更換主題添加版塊會導(dǎo)致原有頁面的部分文件無法正常顯示。為避免因此而影響學(xué)生的正常使用，國開統(tǒng)設(shè)課程不建議教師添加版塊。對于分部建設(shè)課程來說，在保證教學(xué)策略、教學(xué)理念實現(xiàn)的前提下，課程環(huán)境建設(shè)應(yīng)該更加體現(xiàn)個性化、便捷性。那么在課程環(huán)境中添加必要的、有助于教學(xué)實施的功能版塊就顯得尤為重要了。在Classic主題下，在“添加一個版塊”面板下拉選項中選擇相應(yīng)功能版塊(例如日歷、通知公告、反饋……)可實現(xiàn)添加操作。通過個性化版塊創(chuàng)建可以使學(xué)習(xí)活動路徑更加便捷友好，實現(xiàn)學(xué)習(xí)高效管理。

圖5 形成性考核冊(打印版)在線部署

6.課程公告發(fā)布

用于發(fā)布日常教學(xué)活動安排以及與課程教學(xué)密切相關(guān)的重要通知。教師應(yīng)該隨時關(guān)注學(xué)習(xí)網(wǎng)首頁“通知公告”欄目動態(tài)更新的網(wǎng)上教學(xué)(教研)活動、直播公開課安排，及時查詢所負責(zé)課程的教學(xué)信息，將對應(yīng)表格內(nèi)容復(fù)制到剪貼板中，然后在課程空間的通知公告板塊中“添加新的通知公告”，在正文框內(nèi)粘貼復(fù)制得到的表格內(nèi)容(見圖5)，經(jīng)過必要的編輯后“發(fā)布到討論區(qū)”，完成公告信息發(fā)布。學(xué)生在瀏覽時點擊“參加直播/回看”鏈接即可直接進入直播間，參加課程直播教學(xué)或收看視頻回放。這里的鏈接地址為學(xué)習(xí)者提供了一個快捷入口，能夠起到直接的路徑引導(dǎo)作用。在新學(xué)習(xí)網(wǎng)平臺中，公告頁簽嵌入在課程信息導(dǎo)航欄，進入公告頁可通過“+公告”新增公告，發(fā)布對象可以選擇所有人或特定用戶，標(biāo)題、內(nèi)容的編輯與原學(xué)習(xí)網(wǎng)相同，同時支持添加圖像、文檔、視音頻、flash以及鏈接等多種類型的附件，既支持本地小于5GB的文件上傳，也支持上傳資源庫中的已有文件，使公告的功能得到拓展和豐富。

圖6 個人主頁日程管理

7.日歷管理網(wǎng)上教學(xué)(教研)活動

Moodle平臺提供了日歷管理版塊，其原理在于通過創(chuàng)建新事件來實現(xiàn)日常教學(xué)業(yè)務(wù)的安排管理，當(dāng)教師登錄課程空間后會及時獲得業(yè)務(wù)提示，通過日歷事件可以直接進入教學(xué)活動。開放大學(xué)教師管理的課程種類繁多，不同課程的教學(xué)活動都具有很強的時效性，那么把不同層面的活動安排都整合到日歷中，以圖形化(日期色塊)方式直觀地顯示在課程頁面，可以方便教師更加合理安排教學(xué)，避免疏漏，從而提高工作效率。國開統(tǒng)設(shè)課程由于主題外觀的設(shè)置而隱藏了包括日歷在內(nèi)的很多版塊和功能，需要進入課程空間，通過“個人主頁/網(wǎng)站頁面/日程管理”這一路徑訪問日歷版塊(見圖6)，以實現(xiàn)相應(yīng)的業(yè)務(wù)管理。對于分部建設(shè)的課程來說，教師可以在Classic主題外觀下添加“日歷”版塊，然后切換到blueonionres主題下使用。在日歷版塊直接點擊當(dāng)前月即可進入日歷管理單元(與下面的“日程管理”完全相同)，選擇課程ID和日期可開始創(chuàng)建“新事件”。下面以國開建設(shè)課程為例，簡要說明創(chuàng)建過程。登錄進入教師空間后，任選一門課程進入課程空間，在課程頁右上角點擊當(dāng)前用戶展開下拉菜單，選擇“個人主頁”。個人主頁以卡片(默認)、列表或摘要方式顯示教師所負責(zé)全部課程的概覽，這里可以對課程進行標(biāo)星或隱藏操作。從左側(cè)導(dǎo)航“日程管理”切換到日程管理頁，點擊“新事件”進入創(chuàng)建面板，通過“顯示更多”展開完整列表，事件標(biāo)題使用簡明扼要的短語進行描述，如“重點知識講解”“教學(xué)方法交流”等。日期和持續(xù)時間按照已經(jīng)確定發(fā)布的時間安排來設(shè)置，事件類型選擇包含“用戶”和“課程”。教學(xué)活動屬于課程事件，通過搜索欄搜索事件課程，在描述欄中填入“直播/回看”的鏈接地址或者是教學(xué)活動的鏈接地址。保存創(chuàng)建內(nèi)容，新創(chuàng)建的事件即出現(xiàn)在日程管理的日歷中。事件也會同步到課程空間的日歷版塊以超鏈接反顯顏色顯示(見圖7)。

圖7 日歷版塊

(三) 其他應(yīng)用

“網(wǎng)站維護”期間教師空間登錄使用：由于校園網(wǎng)絡(luò)安全保障工作要求，國開學(xué)習(xí)網(wǎng)需要在特定時段關(guān)閉主服務(wù)器，這樣，通過網(wǎng)址http://www.ouchn.cn訪問會直接跳轉(zhuǎn)到http://www.ouchn.cn/maintenance，彈出網(wǎng)站維護公告，導(dǎo)致無法訪問。但是在服務(wù)器關(guān)閉前一直保持課程空間處于連接訪問狀態(tài)，那么在主服務(wù)器關(guān)閉后，依然可以繼續(xù)使用分部平臺(http://neimenggu.ouchn.cn/course/view.php?id=*******)開展教學(xué)或進行課程建設(shè)。因為網(wǎng)絡(luò)維護關(guān)閉的只是主服務(wù)器鏈接，并未關(guān)閉分部服務(wù)器。如果教師需要在此期間完成教學(xué)任務(wù)，可以通過以下地址直接打開分部課程登錄頁面，進行登錄：http://passport.ouchn.cn/Account/Login?ReturnUrl=%2Fconnect%2Fauthorize%2Fcallback%3Fclient_id%3DOuchnTeacherSpace%26redirect_uri%3Dhttp%253A%252F%252Fthome.ouchn.cn%26response_mode%3Dform_post%26response_type%3Did_token%2520token%26scope%3Dopenid%2520profile%2520ouchnuser%2520ouchnteacherspaceapi%26state%3DOpenIdConnect.AuthenticationProperties%253D31CGS1rW3SwFW5HGk79MMdImUHh-6h9wxg3ZLZoz6CwsjJPaUxS9qosdm982N3fk4ehj8YoSz5EMcf3IG34apcCDhJvvChrS0pYTxzRh-fLPRSx3uJK8WDpFjvaXmLVXrGT25KwZHvh4gXqA_TqUEt37nqCKawL2BOyea6b-Z2FfoLaH7vkZ6low4dl4kk6u%26nonce%3D637506384671610086.NTBkODljNmYtMzAzMy00MmYyLWI5MjgtMTY1MWIxYjg2MDZlZDhkMTYwZGMtNzVkZS00Y2U5LTllMjEtYTY5YWM0NmYwOTY5

當(dāng)教師輸入用戶名和密碼時會彈出“你訪問的頁面不存在，請返回或關(guān)閉”，點擊“退出”，再次回到登錄頁面，這時重新輸入登錄信息即可實現(xiàn)課程空間的正常登錄和使用。因此，這個地址解決了在網(wǎng)站維護時使用網(wǎng)址不能登錄平臺的問題，同時可以滿足教師在此期間亟需完成教學(xué)工作的需求。

四、 結(jié)論與反思

1.課程在線教學(xué)環(huán)境的優(yōu)化在于使操作訪問便捷清晰促進信息交互有效實現(xiàn)。現(xiàn)有學(xué)習(xí)網(wǎng)優(yōu)化主要基于Moodle平臺本身所提供的功能，在環(huán)境設(shè)置、進度控制等方面進行完善調(diào)整，個性化功能版塊創(chuàng)建有助于環(huán)境界面交互友好、實現(xiàn)高效學(xué)習(xí)。個性化版塊創(chuàng)建和添加必須在Classic或Boost外觀模式下，通過“添加一個版塊”來實現(xiàn)。對于統(tǒng)設(shè)課程個性化版塊(如通知公告、HTML)添加需要格外慎重，由于默認外觀下隱藏了添加版塊功能，因此需要將默認外觀修改為在Classic或Boost。修改前必須做好課程備份，并且記住初始狀態(tài)時的課程格式和外觀設(shè)置，以便在版塊添加完畢之后能夠恢復(fù)原狀?？傊?，通過環(huán)境設(shè)置來改善操作交互為信息交互創(chuàng)造條件。

2.課程空間學(xué)習(xí)單元及活動設(shè)計在于促進行為-認知方式學(xué)習(xí)的有效發(fā)生。這種學(xué)習(xí)方式?jīng)Q定了教師開展課程教學(xué)和資源建設(shè)應(yīng)立足于促進學(xué)習(xí)者-學(xué)習(xí)資源-教師之間的信息交互，提高學(xué)習(xí)者的記憶、理解和應(yīng)用能力。具體而言，國開統(tǒng)設(shè)課程的分部自建資源區(qū)欄目(小節(jié))設(shè)計要依據(jù)統(tǒng)一規(guī)則搭建，邏輯關(guān)系必須層次清晰，教學(xué)活動、學(xué)習(xí)資源的路徑要指引明確；對于分部建設(shè)課程來說，教師要進行課程的總體教學(xué)設(shè)計，把以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)理念貫穿于課程環(huán)境構(gòu)建之中，為學(xué)習(xí)者提供更加便捷的學(xué)習(xí)路徑和更有針對性的資源支持，減少和克服遠程學(xué)習(xí)中的困難和障礙，提升學(xué)習(xí)過程的交互性和時效性。

3.形成性考核任務(wù)部署優(yōu)先選擇在線方式。對于已提供形成性考核冊下載版(pdf文件)的國開統(tǒng)設(shè)課程，教師應(yīng)根據(jù)任務(wù)類型基于學(xué)習(xí)網(wǎng)課程環(huán)境選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)活動來實現(xiàn)形考任務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化“轉(zhuǎn)化”；對于分部自建課程，建議教師盡量采用平臺可自主評閱的全客觀題形考，這樣的評價改革更加適合成人在職學(xué)習(xí)、遠程在線學(xué)習(xí)以及碎片化學(xué)習(xí)的特點，同時，在線形考任務(wù)能夠有效促進學(xué)習(xí)資源的瀏覽利用、教學(xué)交互的有效發(fā)生。

圖8 課程活動報表

4.通過課程活動報表獲取反饋調(diào)整教學(xué)。教師在進行課程教學(xué)環(huán)境構(gòu)建與優(yōu)化過程中，應(yīng)該隨時關(guān)注課程活動報表(見圖8)的用戶訪問數(shù)據(jù)，對于優(yōu)化調(diào)整前后訪問數(shù)據(jù)進行對比分析，尋找內(nèi)在聯(lián)系與規(guī)律，密切關(guān)注學(xué)習(xí)者的在線學(xué)習(xí)行為特點，把學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求作為課程教學(xué)改革的中心命題，適時調(diào)整活動設(shè)計及教學(xué)策略，以適應(yīng)學(xué)習(xí)者個性化多樣化的學(xué)習(xí)需求。