陳思卉

摘 ? 要：本文主要簡單介紹了基層林區(qū)信訪維穩(wěn)工作的特點，通過對現(xiàn)階段基層林區(qū)信訪維穩(wěn)工作中存在的問題進行分析，來探討加強基層林區(qū)信訪維穩(wěn)工作管理的有效措施，以明確基層林區(qū)信訪維穩(wěn)工作的重要性，不斷地創(chuàng)新基層林區(qū)信訪維穩(wěn)工作方法，保障基層林區(qū)信訪維穩(wěn)工作質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：基層林區(qū);信訪維穩(wěn)工作;有效措施;質(zhì)量

近年來，隨著我國社會經(jīng)濟的高速發(fā)展，林業(yè)也隨之蓬勃發(fā)展，取得了不錯的成效，受到人們的廣泛關(guān)注，但林地矛盾也日益嚴重。在林區(qū)基層工作中，職工生產(chǎn)信訪維穩(wěn)問題較為普遍，基層林區(qū)信訪維穩(wěn)工作勢在必行。信訪維穩(wěn)工作的開展，有利于從源頭來維護林業(yè)發(fā)展，解決林業(yè)發(fā)展過程中的職工生產(chǎn)的各項問題。這并不是一項簡單的工作，涉及到多方面的，具有一定的復(fù)雜性，應(yīng)當采取有效措施來加以管理，提升基層林區(qū)信訪維穩(wěn)工作質(zhì)量。

一、基層林區(qū)信訪維穩(wěn)工作的特點

基層林區(qū)信訪維穩(wěn)工作的特點主要有：一是具有利益性。大多數(shù)時候，群眾或職工所反映的信訪問題，和林地的升值利益有著密切關(guān)聯(lián);二是具有復(fù)雜性。指的是信訪工作的矛盾糾紛較為嚴重，群眾自身無法解決，其需要通過尋求幫助來進行處理;三是具有客觀性。指的是群眾信訪活動，滿足我國政府相關(guān)政策的要求;四是具有合理性。群眾積極反映林區(qū)問題，有政策的支持，具有可行性[1]。

二、現(xiàn)階段基層林區(qū)信訪維穩(wěn)工作中存在的問題

現(xiàn)階段，基層林區(qū)信訪維穩(wěn)工作中仍然存在著一定的問題，還有待于進一步提升，其問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是難以滿足群眾的訴求。由于涉林問題較為復(fù)雜，群眾的訴求也有所不同，與林業(yè)發(fā)展密切相關(guān)，群眾的訴求難以在短時間內(nèi)得到滿足;二是在開拓網(wǎng)絡(luò)信訪工作之后，雖然豐富了信訪渠道，但是對虛擬網(wǎng)絡(luò)信息方面的管理則有著極大的難度[2]。

三、加強基層林區(qū)信訪維穩(wěn)工作管理的有效措施

（一）增強責任意識，依法行政

在進行基層林區(qū)信訪維穩(wěn)工作的時候，應(yīng)當嚴格按照相關(guān)規(guī)定來執(zhí)行作業(yè)，貫徹落實林區(qū)信訪維穩(wěn)工作職責，增強相關(guān)人員的責任意識，使之明確信訪維穩(wěn)工作的必要性，遵循一定的原則來保障信訪維穩(wěn)工作的質(zhì)量。要根據(jù)林區(qū)的屬地來劃分管理范圍，分級負責，主管人作為負責人，各部門之間應(yīng)當協(xié)調(diào)配合，充分發(fā)揮各自的職能作用。林業(yè)部門應(yīng)當重視基層林區(qū)的信訪維穩(wěn)工作，定期召開與之相關(guān)的工作會議，結(jié)合林區(qū)的實際情況來制定相應(yīng)的信訪工作方案，及時發(fā)現(xiàn)和解決信訪維穩(wěn)工作中的問題，貫徹落實相關(guān)職責。在完成林區(qū)本職工作的同時，也必須根據(jù)信訪工作要求來執(zhí)行業(yè)務(wù)，履行各方工作職責。作為信訪維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)人員，需要緊抓工作進度，擔負起指導(dǎo)責任，業(yè)務(wù)單位則需要關(guān)注于信訪維穩(wěn)工作的落實情況，制定完善的信訪維穩(wěn)工作制度。負責基層林區(qū)信訪維穩(wěn)的干部人員，則應(yīng)當全面了解信訪工作的實際情況，掌握最新資訊，及時發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，并采取針對性措施來加以應(yīng)對，堅持從大局觀出發(fā)，統(tǒng)籌管理，把握信訪工作重心。要建立健全的信訪維穩(wěn)工作體系，分解信訪維穩(wěn)工作目標，并將其層層落實到每一個細節(jié)，遵循相關(guān)規(guī)范，明確崗位職責，將責任落實到個人。除此之外，還應(yīng)當安排聯(lián)絡(luò)員，制定信訪維穩(wěn)值班表，設(shè)立獎懲制度，對于表現(xiàn)優(yōu)異的人員要予以獎勵，對于違規(guī)人員則予以嚴懲，以此來激發(fā)相關(guān)人員的工作積極性[3]。

（二）做好源頭防范工作

為提高基層林區(qū)信訪維穩(wěn)工作質(zhì)量，應(yīng)當從源頭實施有效防范工作，及時發(fā)現(xiàn)職工生產(chǎn)中的問題，并解決糾紛。在執(zhí)行工作的時候，應(yīng)當集中排查影響林區(qū)穩(wěn)定性的糾紛和苗頭，消除隱患，查找糾紛的原因，找到其源頭，并從根本上來加以解決。一方面，要重視信息來源，采集與之相關(guān)的各項信息，并對這些信息進行科學(xué)分析和判斷，將信息反映出的結(jié)果反饋給相關(guān)單位，以便于實施針對性措施，加大處理力度，降低越級上訪概率，及時幫助職工解決問題，避免發(fā)生非正常上訪行為;另一方面，要深入進行信訪案件的排查工作，并且盡快化解糾紛問題，將信訪維穩(wěn)工作的重心放在基層，找出存在的苗頭隱患。可根據(jù)糾紛的類別來進行分類，并建立相應(yīng)的檔案，把握工作重點，予以群眾疏導(dǎo)，化解大矛盾，解決小矛盾，將問題扼殺在萌芽階段，以提高基層林區(qū)信訪維穩(wěn)工作效率。

（三）創(chuàng)新信訪維穩(wěn)工作方法

在基層林區(qū)信訪維穩(wěn)工作中，應(yīng)當做到與時俱進，不斷地創(chuàng)新工作方法，可從以下幾個方面著手：第一，要重視政風行風建設(shè)。做到執(zhí)政為民，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)當接受群眾的監(jiān)督，設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)接訪日，如若由群體上訪，則需要及時由專人來進行接待，負責傾聽群眾的要求和想法，做到為人民服務(wù);第二，可充分發(fā)揮現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的作用，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)信訪渠道，及時關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上的輿論情況，創(chuàng)新網(wǎng)上信訪方式。比如說群眾可以利用電子郵件來表達訴求，確保群眾的意見能夠上傳到相關(guān)部門，與此同時還要及時處理群眾的問題，解決群眾糾紛，深入調(diào)查群眾反映的問題，維護群眾的合法權(quán)益;第三，可組織開展四訪活動。領(lǐng)導(dǎo)要深入基層，上門開展信訪工作，在遇到涉林糾紛案件的時候，則需要及時下訪，還應(yīng)當定期開展基層巡訪活動，以全面了解民意，發(fā)現(xiàn)問題苗頭。

結(jié)束語

開展基層林區(qū)信訪維穩(wěn)工作十分有必要，其有利于解決群眾的涉林糾紛，保護人民的合法利益，推動林業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。為提高基層林區(qū)信訪維穩(wěn)工作質(zhì)量，應(yīng)當貫徹落實相關(guān)職責，從源頭上加以防范，不斷地創(chuàng)新信訪維穩(wěn)工作質(zhì)量。

參考文獻：

[1]彭書弟.談如何做好新時期基層信訪維穩(wěn)工作[J].各界，2019：176-176.

[2]魏成富.綏棱林區(qū)局全力做好信訪維穩(wěn)工作[J].黑龍江自然資源，2019：26-26.

[3]梁家楠.基層信訪維穩(wěn)工作體制困境及對策[J].經(jīng)濟研究導(dǎo)刊，2019：194-195.

[4]陸光輝.基于信訪維穩(wěn)工作難點與對策的幾點思考[J].經(jīng)營管理者，2017：131.

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