淺析衛(wèi)生統計數據質量及其在現代醫(yī)院管理中的作用

李小紅

摘要：在醫(yī)院管理中醫(yī)院衛(wèi)生的統計數據占據著重要地位，現代醫(yī)院的管理決策需取決于衛(wèi)生統計數據質量的好壞。所以，醫(yī)院在進行衛(wèi)生數據統計時，確保統計數據的質量，能夠為現代化醫(yī)院管理提供保障。本文首先分析了對影響醫(yī)院衛(wèi)生統計數據質量的主要因素，其次探究了衛(wèi)生統計數據對現代化醫(yī)院的管理作用，最后制定出提高統計數據質量的措施。

關鍵詞：衛(wèi)生統計;數據質量;現代醫(yī)院管理

前言

衛(wèi)生統計學在現代醫(yī)院管理學中有著舉足輕重的地位。在醫(yī)院決策部門和管理者工作中，制定工作目標、監(jiān)督醫(yī)療工作、探究醫(yī)療課題等方面，衛(wèi)生統計信息是最為關鍵的依據，并且在現代醫(yī)院解決問題和提供服務中起著重要的作用。隨著信息化進程在醫(yī)院不斷深入，要完善醫(yī)院科學化、系統化管理，對數據信息需進行大量的分析和解讀，然而要實現醫(yī)院信息化、高效化管理決策，則要提高衛(wèi)生統計工作效率和質量。

一、影響衛(wèi)生統計數據質量的因素

第一，醫(yī)院衛(wèi)生統計工作與其它工作不同，統計人員不僅要具有醫(yī)療與醫(yī)院管理方面的知識，同時對于統計學有關的知識與方法也要熟練掌握。據了解，我國醫(yī)院衛(wèi)生統計工作人員，一部分僅有醫(yī)療和醫(yī)院管理方面的知識與經驗，而另一部分雖是統計學相關專業(yè)人員但卻不具備醫(yī)學知識與醫(yī)療方面的經驗。第二，在當前環(huán)境下，各種機構、醫(yī)院以及衛(wèi)生管理部門，針對醫(yī)院衛(wèi)生統計數據與規(guī)范的研究、管理越來越重視，但仍存在一些衛(wèi)生統計不被醫(yī)院的管理、領導層所重視，從而無法確保衛(wèi)生統計質量的現象。第三，醫(yī)院的衛(wèi)生統計工作環(huán)節(jié)相對較多、數據來源不集中。在醫(yī)院統計工作中，不管哪個環(huán)節(jié)的統計數據出現問題，都會阻礙統計工作的順利進行。

二、衛(wèi)生統計數據質量在現代醫(yī)院管理中的作用

第一，現代醫(yī)院管理中主要由三部分組成，分別為：醫(yī)院制定、實施以及改進的各項管理機制，然而這三部分工作是依據醫(yī)院的衛(wèi)生統計數據來實行的。衛(wèi)生統計數據的真實性與統計數據工作的穩(wěn)定性，不僅是各項機制更加接近實際工作強有力的保障，而且能有效提升職工們的積極、主動性，從而避免了醫(yī)院工作人員制定與實際不符、不切實際的工作目標，確保了醫(yī)院管理工作的正常運行。

第二，因為醫(yī)院衛(wèi)生統計的數據是醫(yī)院領導決定策略和制定解決方案時最直觀的依據，所以統計部門更應按照醫(yī)院各個科室的實際情況上報，讓醫(yī)院領導根據事實情況和提供的統計數據充分了解醫(yī)院的運行情況，并將整理完整的數據報告上交給醫(yī)院領導層，從而讓醫(yī)院領導能夠更加清楚、詳細的了解醫(yī)院各個部門的情況，進而給現代化醫(yī)院提供有效的參考數據。

第三，據調查，醫(yī)院衛(wèi)生統計數據，不僅可以讓醫(yī)院領導更加快捷的適應時代發(fā)展、增長更多先進的經濟管理知識，而且通過統計人員提供的數據，可以更加全面的分析、決定醫(yī)院經濟發(fā)展走向。所以，醫(yī)院管理層要更加深入了解醫(yī)院衛(wèi)生統計工作的內容，并根據統計數據對診療、用藥、手術價格等方面確立有效策略，再根據醫(yī)院領導層提出的決策，對醫(yī)院衛(wèi)生統計數據的運營模式進行規(guī)范與創(chuàng)新，從而讓患者對醫(yī)院更加的滿意與信賴。

三、衛(wèi)生統計數據質量的有效措施

（一）要構建標準的衛(wèi)生統計數據質量管理制度，首要任務是做好統計設計的工作。第一，統計設計是整個統計體系的關鍵，醫(yī)院衛(wèi)生統計的各項工作、統計對象和不同的統計表格一定要明確，以保證各表格間的全面性和不可重復性，填報表格時要嚴格遵守填報規(guī)則，確定各項指標和計算公式，從而穩(wěn)固衛(wèi)生統計工作的基礎。第二，醫(yī)院與統計數據相關的部門需歸入到統計網絡系統中，以確保統計數據的系統性和數據來源的真實性，保證各部門所提交的數據可以查到原有的歷史記錄。第三，為保證各個系統環(huán)節(jié)統計數據的質量，讓其更具制度、規(guī)范化，首先要完善衛(wèi)生統計數據質量檢查;其次，制定崗位責任制度，且要和不同崗位的工作人員的績效相關聯;最后，各部門要對醫(yī)院衛(wèi)生統計數據的結果與實際情況進行對比并及時向衛(wèi)生統計部門做出反饋，檢查與數據不符的數據在哪個環(huán)節(jié)，并對其進行改正。

（二）醫(yī)院衛(wèi)生統計數據引領著醫(yī)院管理狀況以及醫(yī)療工作的發(fā)展，不僅是評定醫(yī)院各個工作完成度的標準，而且可以直接呈現出醫(yī)院的運作情況以及所存在的問題，更是醫(yī)院領導決策時的重要依據，所以，衛(wèi)生統計數據在醫(yī)院管理中起著重要作用，醫(yī)院領導應高度重視并給予支持。第一，醫(yī)院應建立專門的統計部門，讓其與其他部門的工作績效分開，避免摻雜其他數據，以確保統計數據的真實與準確性。第二，在招收數據統計人員上，優(yōu)先考慮醫(yī)學統計相關專業(yè)以及熟練掌握醫(yī)院管理運營制度的人才，讓醫(yī)院統計部門成為高素質的綜合型人才團隊。第三，完善醫(yī)院現有的工作環(huán)境，增添必要的工作設備，從而有效提升衛(wèi)生統計的工作質量和效率，使其統計數據更具準確與真實性。

（三）增強醫(yī)院統計部門工作人員的專業(yè)素養(yǎng)以及提升專業(yè)水平，能有效提高衛(wèi)生統計數據的質量。大部分醫(yī)院統計人員專業(yè)知識水平并不全面，針對這種情況，醫(yī)院應重視對統計人員的專業(yè)培養(yǎng)，增強對其專業(yè)的培訓。一方面，統計學專業(yè)相關的畢業(yè)生，應讓其快速掌握醫(yī)療知識與醫(yī)院的運作流程;另一方面，針對已熟悉、掌握醫(yī)療知識和醫(yī)院運作流程，但卻無統計學相關知識的醫(yī)護人員，應增強統計學相關知識，熟知醫(yī)院各項衛(wèi)生統計的意義、方法與規(guī)范，例如：熟讀統計學相關書籍、觀看統計學軟件的相關培訓等，從而對統計學工作有更加全面的認知。所以，醫(yī)院應對這兩部分的統計人員區(qū)別培訓，從而有效提升業(yè)務水平，確保醫(yī)院衛(wèi)生統計數據的質量有效提高。

結束語：

依據以上得出，衛(wèi)生統計的數據質量在醫(yī)院統計工作中占據重要地位。醫(yī)院各崗位的工作人員，都應提供真實有效的衛(wèi)生統計數據，從而保證統計數據的真實有效性，以確保統計工作的質量，反映出醫(yī)院真實的運行狀況，進而為醫(yī)院發(fā)展帶來有效的參考數據。

參考文獻

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（永州市第四人民醫(yī)院?425100）