陳佳

摘要：隨著醫(yī)療行業(yè)不斷發(fā)展，醫(yī)院規(guī)模和醫(yī)療水平均得到了一定擴大和提升，醫(yī)院檔案管理人員作為醫(yī)院長期發(fā)展重要的一部分，對醫(yī)院的長期發(fā)展和醫(yī)療隊伍宣傳發(fā)揮著重要作用，而作為新時期檔案管理人員的專業(yè)技能和素養(yǎng)也直接決定著醫(yī)院檔案管理工作的質(zhì)量。因此，加強檔案管理人員的綜合素養(yǎng)是醫(yī)院檔案管理首要解決的問題。

關(guān)鍵詞：歸檔制度;政治素養(yǎng);硬件設(shè)備

目前，信息化技術(shù)不斷發(fā)展，信息化以及網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展逐漸加快，對醫(yī)院檔案管理提出了新的要求，而檔案管理工作者作為工作的主體，必須緊跟信息化時代的要求和醫(yī)院發(fā)展的需求，不斷提高自身專業(yè)知識以及管理素養(yǎng)，才能在醫(yī)院檔案管理創(chuàng)新中發(fā)揮其重要職能。下文就醫(yī)院檔案管理制度重要性進行分析，闡述管理人員應(yīng)具備的素養(yǎng)并給予相應(yīng)的改善策略。

一、建立檔案管理制度重要性分析

1歸檔制度的建立可有效規(guī)范文件

就醫(yī)院管理檔案人員而言，需從內(nèi)心認識到檔案管理對醫(yī)院的發(fā)展起著重要推動作用，只有這樣才可將檔案事業(yè)具有的科學性、政治性發(fā)揮到極致。醫(yī)院檔案管理與其他行業(yè)的管理方式并不一樣，需制定嚴格的管理制度，且對制度涉及的人事嚴格按照管理要求進行約束。檔案室作為醫(yī)院最緊要部門之一，管理著醫(yī)院全部文件整理和歸檔工作，必須嚴格按照歸檔流程予以完成。為了檔案管理工作能夠進一步落實，就需依據(jù)科學管理方式對檔案進行鑒別、梳理以達到管理目的，可確保醫(yī)院各部門檔案文件之間的歸檔工作順利進行，也是體現(xiàn)科學管理先進性的表現(xiàn)方式[1]。

基于此，建立一套符合科學發(fā)展觀檔案管理制度是檔案管理發(fā)展的必經(jīng)之路，只有制定完善的檔案管理制度才能保證管理工作的有序開展，從而實現(xiàn)整體醫(yī)療工作的健康發(fā)展。一套完美的管理制度需建立有效的基礎(chǔ)作為保障，也是檢驗檔案管理最有效的方法，通常一些醫(yī)院沒有建立完善的檔案管理制度，在查閱相關(guān)文件時，需要對整個區(qū)域進行翻閱，因個人對所查閱內(nèi)容理解程度存在差異，甚至僅憑個人主觀意識作為判斷標準，導(dǎo)致理解不全面或盲目理解，不僅浪費了人力物力，還導(dǎo)致檔案管理工作效率不高。所以，要想醫(yī)院檔案管理的有效性得到提升，需從醫(yī)院工作實際情況出發(fā)，構(gòu)建一套適合自身發(fā)展需求的歸檔制度，這樣不僅明確了文件歸檔工作內(nèi)容、形式、方法、步驟，同時對查閱檔案人員思想行為起到無形的矯正作用。

2可以提升人員工作效率

優(yōu)化過去歸檔制度，可有效規(guī)避傳統(tǒng)檔案管理工作流程中的種種弊端，并且對執(zhí)行不到位問題可以得到全面改善。目前，還有個別小型醫(yī)院仍然延續(xù)立卷管理方式，在歸檔制度上需將借檔者姓名、文件名稱、借用日期一一備注，然后再根據(jù)借檔數(shù)量、順序、歸還時間進行一系列繁復(fù)的流程性工作。

合理運用科學管理手段可以將文件集中分類，實現(xiàn)了文件歸檔工作忙中有序，杜絕了因歸檔時間沖突而導(dǎo)致歸檔手續(xù)、歸檔質(zhì)量的等方面問題，整體優(yōu)化了檔案管理工作中存在的弊端[2]。

二、醫(yī)院檔案管理人員應(yīng)具備的素養(yǎng)

1檔案管理人員應(yīng)具備堅定的政治思想素養(yǎng)

檔案管理人員在實際工作中應(yīng)具備的政治素養(yǎng)早已有明文規(guī)定，《檔案法》第九條明確顯示，檔案管理人員應(yīng)盡忠職守，遵紀守法、具備專業(yè)知識。因此，一名合格的檔案管理人員必須具備一定較強的政治素養(yǎng)。我們都知道醫(yī)院管理的檔案內(nèi)容相對比較繁雜，其中包括了病理檔案、人事檔案、科學研究檔案、會計檔案、文書檔案等基本檔案，里面不乏含有很重要的信息，里面涉及到醫(yī)院從基礎(chǔ)發(fā)展到擴建以及變遷等一系列的歷史內(nèi)容，所以要求檔案管理人員有較強的文件保護意識。在日常工作中嚴格要求自己遵照相關(guān)法律制度，遵守職業(yè)道德，自覺貫徹落實醫(yī)院對于檔案管理的各項要求。倡導(dǎo)并堅持立檔為公精神，實事求是，從醫(yī)院的實際情況出發(fā)管理好醫(yī)院檔案信息的原始面貌，盡最大的力量做好力所能及的事情，為醫(yī)院的長期穩(wěn)定發(fā)展做好后備力量。另外，醫(yī)院檔案屬于機密性文件，在日常進出檔案室制度上要嚴格把控，未經(jīng)許可，不得隨意進出檔案管理室，不得隨意翻閱坐柜上檔案器材。在互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)達的今天， 對檔案管理工作的保密性也提出了更高的要求。作為醫(yī)院檔案管理人員不僅要做好檔案的維護工作還要保證檔案信息不泄露，最大程度確保檔案信息的安全。

2檔案管理人員應(yīng)具備全面的管理業(yè)務(wù)素養(yǎng)

為了使醫(yī)院檔案管理人員將檔案管理做的更好，就需要醫(yī)院檔案管理人員在日常工作中應(yīng)具備全面管理業(yè)務(wù)的能力，在業(yè)務(wù)素養(yǎng)提升中需滿足以下兩點，其一，需具有專業(yè)檔案管理的相關(guān)知識，要結(jié)合醫(yī)院實際情況對檔案進行梳理，確保檔案管理資源進行高效整合。另外，需不斷加強自身的專業(yè)技能，不斷對醫(yī)院檔案管理進行系統(tǒng)整合，通過對檔案資源的保存、統(tǒng)計、檢索以及利用等，確保檔案管理做工的科學性以及優(yōu)化性。其二，作為新時期下的檔案管理人員，應(yīng)不斷學習多種外語。在以前的檔案管理工作中，檔案管理人員只需進行手工登記或憑借工作經(jīng)驗就可完成對檔案資源整合工作，隨著現(xiàn)代化技術(shù)不斷進步，傳統(tǒng)管理檔案方式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代化對檔案管理工作的基本要求。因此，醫(yī)院檔案管理人員應(yīng)不斷加強自我學習自我突破，在管理檔案的同時需不斷提升自身外語交流能力，進而使檔案管理工作的收集以及整合更加快捷準確，如此就可提升檔案管理整合質(zhì)量以及數(shù)量，為檔案管理工作夯實基礎(chǔ)。

3檔案管理人員應(yīng)具備創(chuàng)新精神

檔案管理人員在開展日常工作中，需不斷加強檔案管理流程優(yōu)化工作，應(yīng)以管理工作為主醫(yī)院建設(shè)工作為輔，通過不斷對檔案發(fā)展空間進行分析研究，使得檔案管理工作得到整體優(yōu)化或創(chuàng)新[2]。作為新時期的檔案管理人員，需沖破傳統(tǒng)觀念的束縛，通過檔案管理工作中的創(chuàng)新和工作任務(wù)的整合，可以建立一套具有創(chuàng)新精神的檔案管理制度，從而使工作人員始終保持良好的工作態(tài)度，滿足實踐工作的整合需求，為工作的創(chuàng)新以及資源優(yōu)化打好基礎(chǔ)。

三、醫(yī)院檔案管理人員素養(yǎng)建設(shè)優(yōu)化策略

1加強醫(yī)院檔案管理工作的宣傳機制

經(jīng)國內(nèi)很多知名醫(yī)院多年經(jīng)驗證實，在檔案管理中，需不斷加強檔案資源整合，就可為醫(yī)院提供豐富的參考文件。因此，在檔案資源整合以及分析中，需要檔案管理人員不斷對檔案管理進行積極整合，保障檔案工作任務(wù)的完善，進而確保工作任務(wù)開展的有效性，增強檔案管理工作的有效性。在多媒體技術(shù)發(fā)展的今天，檔案管理工作需利用好多媒體技術(shù)開展宣傳工作，通過對工作不斷完善、來革新傳統(tǒng)檔案管理思想。另外，醫(yī)院在檔案管理宣導(dǎo)中，需不斷提升檔案管理人員專業(yè)素養(yǎng)，通過對管理流程的分析，可以建立一套獎懲制度，充分保證獎懲制度的在管理工作的合理性，在具體實施上，需將制度的實施作為基礎(chǔ)，確保工作任務(wù)的順利開展以及穩(wěn)定調(diào)整，這就可強化醫(yī)院檔案管理基本智能，穩(wěn)步提升檔案管理人員的專業(yè)素養(yǎng)。

2加強醫(yī)院檔案管理工作的管理制度

就檔案管理自身來說，檔案資源的真實性尤為重要，所以，在日常檔案管理中需保證檔案管理工作開展的秩序性和完整性，需要全面提升檔案管理工作的嚴謹性，認真落實《檔案法》、《醫(yī)療衛(wèi)生檔案管理辦法》相關(guān)管理要求，不斷對檔案管理工作進行創(chuàng)新優(yōu)化，最終實現(xiàn)檔案歸檔及時、保存完整等基礎(chǔ)要求，滿足檔案管理工作的規(guī)范化以及系統(tǒng)整合。同時，在醫(yī)院檔案管理創(chuàng)新中，需加強對管理人員的培訓(xùn)頻次及力度，使其在管理工作中與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的整合機制相符合，將日常管理工作納入到醫(yī)院的發(fā)展之中，優(yōu)化檔案管理的專業(yè)需求，確保醫(yī)院檔案管理水平的制度整合得到保障。同時，為加強醫(yī)院檔案管理的整合水平以及人員整體精神面貌，院領(lǐng)導(dǎo)可以走出去與檔案管理經(jīng)驗豐富的機構(gòu)進行交流學習，這樣也可有效提升檔案管理整體質(zhì)量。所以，在日常醫(yī)院檔案管理工作中，定期開展檔案知識競賽，鼓勵檔案人員參與其中，也可全面提升檔案管理人員的職業(yè)素養(yǎng)。

3加強醫(yī)院檔案工作的資源投入

在傳統(tǒng)檔案管理當中，管理人員需詳細核對工作中的各種流程，才能確保檔案管理工作有序進行。當信息時代來臨時，需引進各種管理設(shè)備才能更好開展檔案管理工作。因此，在實際工作中需做到以下三點，其一，醫(yī)院管理層要從檔案管理實際需求出發(fā)，分析當前硬件設(shè)施不足原因，而且，在這種背景下也需要引進先進的設(shè)備管理機制，以此加強醫(yī)院檔案管理水平。其二，在新型檔案設(shè)備使用及引用中，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)需定期安排人員對檔案管理工作進行復(fù)查，另一方面，需要安排相關(guān)人員進行檔案的核查分析工作，對管理流程出現(xiàn)的漏洞及時查找并分析原因，遇到疑難問題及時上報及時解決問題[3]。其三，通過大量醫(yī)院管理檔案經(jīng)驗得出，管理人員在進行日常流程工作同時，需將自身的專業(yè)水平提升作為基礎(chǔ)，才可將信息檔案管理的優(yōu)勢發(fā)揮出來。

結(jié)語：

在信息化時代背景下，各行各業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化，檔案管理作為醫(yī)院的重要部門，需緊跟時代發(fā)展潮流。因此，要不斷加強檔管理人員的素質(zhì)建設(shè)，從道德素養(yǎng)、創(chuàng)新能力、制度規(guī)范等方面入手，逐步擴展檔案人員的知識構(gòu)架，激發(fā)檔案管理人員的工作熱情，使檔案管理工作質(zhì)量得到有效提升。

參考文獻：

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[3]王春香.醫(yī)院檔案管理人員的崗位意識亟待加強[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2019，16;385（14）：56-57.

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