數(shù)字化轉(zhuǎn)型下，企業(yè)業(yè)財稅一體化模式構建的創(chuàng)新實踐

張曉娜 王冰潔 張榕芬

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型高速發(fā)展的今天，財務共享中心已成為各企業(yè)管理模式變革的大勢所趨，為企業(yè)財務管理發(fā)展提供了便利的同時也帶來了新的難題?；谠跀?shù)字化轉(zhuǎn)型下，立足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展角度，構建業(yè)財稅一體化模式，從業(yè)務、財務、稅務三方面形成三位一體智能模式，從而提高企業(yè)運營水平和管理效率，促進企業(yè)長遠發(fā)展。

現(xiàn)如今，科技正不斷發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是時代發(fā)展的核心，云計算、大數(shù)據(jù)、共享互聯(lián)正有效推動著企業(yè)管理模式的變革創(chuàng)新，基于企業(yè)成長目標，深化企業(yè)流程改革，提高管理效率，加深智能化處理程度，結合信息化數(shù)據(jù)處理平臺，將業(yè)務、財務、稅務有機結合，成為了企業(yè)財務管理模式革新的有效途徑和大勢所趨。

一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型下，業(yè)財稅一體化財務共享模式的必要性

（一）企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的愿景和目標

數(shù)字化的轉(zhuǎn)型是全領域、全流程、全方位的，是能夠塑造企業(yè)競爭力的優(yōu)勢過程，面對經(jīng)濟大數(shù)據(jù)環(huán)境，企業(yè)需要明確自己的目標和方向，結合自身的有事與不足，制定合適本企業(yè)的目標與戰(zhàn)略，這樣才能有助于企業(yè)發(fā)展。如果不跟上數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐，將導致企業(yè)業(yè)務管理滯后，業(yè)務財務數(shù)據(jù)脫節(jié)，管理效率降低的問題，影響企業(yè)整體發(fā)展和長遠戰(zhàn)略目標的達成。

（二）傳統(tǒng)財務管理模式的滯后

傳統(tǒng)的企業(yè)財務管理模式更偏重于對基礎財務數(shù)據(jù)的處理和分析，沒有融合業(yè)務數(shù)據(jù)，不斷重復基礎的記賬報賬工作，并不能為企業(yè)數(shù)據(jù)全面搜集處理，及時傳遞分析提供有效幫助。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，企業(yè)內(nèi)部管理將不斷精細化，促使財務管理部門的職責和功能將進行革新，業(yè)財融合，互聯(lián)共享，管控升級將使得財務管理流程更加自動化、智能化、系統(tǒng)化，傳統(tǒng)的財務管理模式已經(jīng)跟不上現(xiàn)代智能化數(shù)字化發(fā)展要求。

（三）財務共享中心的發(fā)展趨勢

目前，財務共享服務模式已被世界眾多高強企業(yè)所運用，在我國，近幾年國務院和財務部也不斷推出文件和政策，強調(diào)要抓住信息化發(fā)展機遇，明確財務中心作為企業(yè)管控重要工具的功能，要求企業(yè)進入財務共享服務集中化，為企業(yè)財務共享服務模式的建立提供有力政策支持，加速財務共享模式的發(fā)展。截至2018年，我國合計有412個共享服務中心，分布于67個城市和地區(qū)，我國的財務共享中心模式已經(jīng)入快速發(fā)展階段。

二、業(yè)財稅一體化模式的構建流程

信息化迅速發(fā)展背景下，傳統(tǒng)財務管理模式已凸顯出業(yè)務管理過程繁復、財務數(shù)據(jù)處理信息不流暢、稅務風險控評較弱等問題，構建業(yè)財稅一體化的財務共享新模式已劍在弦上。

（一）完備智能化業(yè)務管理系統(tǒng)，夯實管理起步基礎

業(yè)務管理是企業(yè)的管理過程的起點，從采購供應、營銷服務最后結算報銷，產(chǎn)生企業(yè)的財務票據(jù)，整個流程范圍涉及較廣，項目繁雜，并且涉及部門較多，不同部門之間的業(yè)務流程和分管內(nèi)容不同，經(jīng)常會導致溝通不及時、管理任務重疊、信息共享不全面等問題。所以在整個業(yè)財稅一體化機制運轉(zhuǎn)前提下，必須先完備業(yè)務管理系統(tǒng)，可以充分運用現(xiàn)在的智能管理平臺和軟件，設置客戶管理系統(tǒng)、營銷管理系統(tǒng)、售后服務系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)以及其他增值衍生系統(tǒng)，通過這一系列的云服務平臺和移動終端，將業(yè)務信息和數(shù)據(jù)第一時間通過終端平臺導入計算機服務中心，通過云計算進行數(shù)據(jù)分類處理，通過互聯(lián)共享及時將處理的信息分享至各個部門，減少了業(yè)務過程中人力資源的浪費，提高了企業(yè)運行和管理效率，達到管理過程前端信息的流暢傳達。

（二）深化財務管理核心，完善管理過程機制

在推行業(yè)財稅一體化的過程中，企業(yè)需要明確自己的財務管理理念，突破傳統(tǒng)財務處理模式業(yè)務財務脫節(jié)的問題，不再讓財務人員費力在原始憑證錄入、記賬、整理、歸檔的基礎工作上，而是提高到管理監(jiān)督審核的程度。在智能化平臺和移動終端的技術支持下，將業(yè)務數(shù)據(jù)從交易前端平臺導入企業(yè)財務內(nèi)部數(shù)據(jù)，打破內(nèi)外數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)業(yè)財融合。同時結合OCR和智能機器人，將原始票據(jù)信息影像采集進入系統(tǒng)，完成自動記賬報賬的處理。在云計算的支持下，財務共享中心成為了大數(shù)據(jù)服務中心，可以通過前端數(shù)據(jù)分析客戶群，可以完成財務數(shù)據(jù)的智能處理，彌補傳統(tǒng)財務數(shù)據(jù)處理能力不足，技術低端的問題，推動財務會計向共享模式和管理會計的轉(zhuǎn)變，提高數(shù)據(jù)分析的效率，更準確全面分析企業(yè)營運能力和盈利狀況，以保證企業(yè)的核心競爭力。

（三）融合稅務管理重點，提高系統(tǒng)風險控評能力

傳統(tǒng)的稅務管理模式下，稅務被直接劃歸為財務部門的工作，其他部門并沒有很好配合財務部門進行稅務管理工作，同時對于集團公司來說，各分公司的稅務都由當?shù)毓矩攧詹块T進行處理，沒有數(shù)據(jù)及時的統(tǒng)一匯總和申報，會造成稅務管理工作的難度。數(shù)字化背景下，特別是金稅三期的展開，EPC平臺的運用，對于稅務管理提出了新的要求。在業(yè)財稅一體化模式構件中，要打造智能化稅務共享管理，可以通過移動終端進行電子發(fā)票的開具，同時電子發(fā)票信息通過終端進行傳輸和采集，通過智能化進行發(fā)票查驗、進銷項管理，通過綜合納稅申報管理平臺，進行信息采集、對比、集成，最后一鍵申報，強化整體的稅控流程，提高稅務信息管理水平，達到降低稅收控評風險的目的。

三、業(yè)財稅一體化模式下發(fā)展面臨的問題

（一）企業(yè)對業(yè)財稅一體化模式構建不夠重視

隨著信息化技術的發(fā)展與改革，越來越多的企業(yè)注意到業(yè)財稅一體化模式將會是未來財務管理變革的趨勢，但仍有企業(yè)管理者的思想觀念比較落后，對業(yè)財稅一體化這一模式并不了解，在大多企業(yè)的財務管理工作中，只是想單純利用智能化平臺將財務數(shù)據(jù)處理便捷化，并沒有真正聯(lián)系企業(yè)實際情況把業(yè)財稅融合在一起。企業(yè)業(yè)財稅一體化模式是可以根據(jù)大數(shù)據(jù)來分析企業(yè)的經(jīng)營狀況、發(fā)展前景并做出合理的建議，而現(xiàn)在企業(yè)的運用現(xiàn)狀，只是降低了操作難度，沒有結合業(yè)財稅分析企業(yè)狀況和未來前景，站在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展角度看待管理模式的變革，導致企業(yè)管理、共享、協(xié)同、共生效應的減弱，影響了企業(yè)業(yè)務管理、財務管理和稅務管理工作的質(zhì)量和效率，使業(yè)財稅一體化模式的價值沒有發(fā)揮到最大。

（二）部門合力不夠統(tǒng)一

在企業(yè)對業(yè)財稅一體化的管理中，業(yè)務管理、財務管理和稅務管理基本上都是按照部門分開的。業(yè)務管理更重視于與業(yè)務所相關的內(nèi)容，并不是特別關注其他的情況;財務管理主要就是對企業(yè)的各項費用的使用情況以及企業(yè)的經(jīng)營所帶來的經(jīng)濟效益方面的情況更為重視;而稅務管理更專注于對企業(yè)的報稅以及稅務籌劃的問題。部門之間缺乏溝通和聯(lián)系會導致信息不能及時傳達，資源共享不夠全面，會使整個體系面臨各自為戰(zhàn)，不協(xié)調(diào)統(tǒng)一的局面。再者，企業(yè)業(yè)財稅一體化工作的開展，并不僅僅是財務部門的工作，應該是由企業(yè)管理層領導，財務部門牽頭，其他部門配合完成的系統(tǒng)性工作，企業(yè)就需要對部門資源的整合進行加強，這樣才能更有效的開展業(yè)財稅一體化模式變革。同時，企業(yè)有很多部門的人員對業(yè)財稅一體化模式?jīng)]有一個清晰的認識，認為與已工作沒有關聯(lián)，所以采取漠視化態(tài)度，這會造成溝通上矛盾的突現(xiàn)，這樣就不利于業(yè)財稅一體化工作的推進，所以還必須強化各部門的政策認識，促進而部門的溝通，充分發(fā)揮協(xié)同共生作用。

（三）團隊建設需要加強

對于業(yè)財稅一體化模式的構建來說，需要推動并強化團隊建設，必須不斷補充和引進具備財務、稅務專業(yè)知識和基本信息處理技能的復合型人才，才能在業(yè)財稅一體化構建中發(fā)揮人才優(yōu)勢。但是目前大部分企業(yè)并沒有配合財務共享模式發(fā)展，推進隊伍人員建設，一方面，現(xiàn)在很多企業(yè)在組建財務團隊的時候，并沒有考慮隊伍建設涵蓋的專業(yè)知識面，隊伍建設中并沒有全面涵蓋財務、稅務、信息化的專業(yè)人才，甚至部分人員都不具備專業(yè)知識背景，他們可能只能應對簡單基礎的財務處理，并不能把握財務管理的政策方向和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標，另一方面，將財務共享服務劃分為財務部門專有服務，企業(yè)的業(yè)務人員、運營人員、管理人員都對財務共享不聞不問，不具備基礎財務知識的積累，這會導致業(yè)財稅一體化得不到其他企業(yè)人員的支持和響應，同時管理人員中財務知識的缺乏會影響企業(yè)整體決策戰(zhàn)略目標的制定，同時相關財務信息化培訓機制沒有形成，在業(yè)財稅一體化構建過程中，沒有對相關人員進行配套的培訓，將會阻滯企業(yè)財務管理模式轉(zhuǎn)變的步伐。

四、加強業(yè)財稅一體化模式的應對策略

（一）立足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高點

企業(yè)業(yè)財稅一體化不是財務部門一個部門的事，而是從企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，立足企業(yè)發(fā)展遠景的必然要求，所以企業(yè)管理人員必需立足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高點來看待財務管理模式變革的問題，由企業(yè)管理層牽頭，強化內(nèi)部對其的重視，協(xié)調(diào)各部門進行配合，才能真正有效推動這一進程的開展 。

（二）完善業(yè)財稅一體化模式的構建機制

在企業(yè)業(yè)財稅一體化模式的構建下，在業(yè)務管理上，加強財務對業(yè)務的管控。通過對業(yè)務的內(nèi)部控制，減少一些不必要的流程和重疊，完善企業(yè)大數(shù)據(jù)信息，使企業(yè)的智能化系統(tǒng)更加完善。財務工作重心應由核算偏向監(jiān)督，建立有效監(jiān)督，使企業(yè)財務管理工作逐步標準化，規(guī)范化，提高財務管理質(zhì)量，從源頭上加強內(nèi)部控制，防范風險，同時融合稅務管理要求，對企業(yè)稅務信息進行集成化管理，強化稅務層面的風險治理能力，有效的提高企業(yè)的風險管控。

（三）加強信息安全管理

業(yè)財稅一體化財務共享模式依賴于數(shù)字化處理軟件、智能化綜合管理平臺以及移動終端，這些系統(tǒng)對于數(shù)據(jù)采集和處理的正確性起到了至關重要的作用，所以為了使得出具分析更準確有效，必須及時對前端設備進行維護，軟件及時更新升級，加強安全防控，同時提升平臺操作得規(guī)范化和標準化，報保障信息得正確性和安全性。

（四）推進人才隊伍建設

企業(yè)業(yè)財稅一體化的構建離不開團隊成員的專業(yè)知識背景和技能，要深化企業(yè)財務管理模式的變革，必須同時推進人力資源建設。一方面，梯隊建設時，要從長遠戰(zhàn)略局面出發(fā)，引進具備財務稅務信息化技能的高素質(zhì)復合型人才，組建業(yè)財稅一體化模式變革的中堅力量。另一方面，要深入調(diào)研，獲取團隊成員對于政策、技能、信息等的培訓需求，完善人力資源培訓機制，使得人才隊伍建設跟上變革要求和步伐。同時要在企業(yè)其他部門普及業(yè)財稅一體化的基礎知識，為部門間協(xié)調(diào)溝通奠定基礎。

（作者單位：無錫工藝職業(yè)技術學院）

項目：無錫工藝職業(yè)技術學院2020年院級大學生創(chuàng)新訓練項目。