讀者閱讀服務(wù)下圖書館實(shí)體資源眾籌模式建設(shè)研究

金華 楊曉燕

摘 要：新時(shí)代下，眾籌模式已在多個(gè)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。在商業(yè)領(lǐng)域，人們通過(guò)眾籌的方式來(lái)籌集資金，供商業(yè)資金流通;在影視領(lǐng)域，通過(guò)網(wǎng)民眾籌，開拍影視劇作品等，這些應(yīng)用效果也十分顯著。由此，可在圖書館開展中應(yīng)用眾籌模式，減輕圖書館的資金壓力，豐富圖書館的資源，推動(dòng)閱讀活動(dòng)的發(fā)展?；诖?，本文以眾籌模式下面向讀者的圖書館實(shí)體資源的建設(shè)為研究?jī)?nèi)容，分析我國(guó)圖書館實(shí)體資源建設(shè)困境，圖書館實(shí)體資源眾籌與其他資源建設(shè)模式的對(duì)比，讀者閱讀服務(wù)下圖書館實(shí)體資源眾籌模式建設(shè)導(dǎo)向等，為圖書館信息資源建設(shè)提供實(shí)踐案例。

關(guān)鍵詞：眾籌模式;圖書館;實(shí)體資源;資源建設(shè)模式;資源建設(shè)導(dǎo)向

前言

隨著信息資源的不斷建設(shè)，我國(guó)政府開始注重圖書館藏文獻(xiàn)的形式，這使得我國(guó)圖書館藏的范圍在不斷增加，現(xiàn)我國(guó)圖書館實(shí)體資源的建設(shè)數(shù)量達(dá)到1302家，增長(zhǎng)值每年大約呈6.5%的比例增加。另外，一些國(guó)外學(xué)者研究出了“Collection Development Policy”，對(duì)圖書館的發(fā)展情況以及圖書經(jīng)費(fèi)的安排進(jìn)行了規(guī)劃。但是，當(dāng)前大部分圖書館存在書籍購(gòu)買資金不足、書籍利用頻率較低等問(wèn)題，這在一定程度上會(huì)影響讀者對(duì)圖書的閱讀需求。對(duì)此，在圖書館中引入眾籌模式，是當(dāng)前圖書館的新型采購(gòu)模式，為圖書館的發(fā)展，信息資源的建設(shè)等提供了有利條件，并且賦予閱讀者更多地自主選擇權(quán)利，也進(jìn)而拓寬了圖書館的信息資源渠道。另外，眾籌模式作為當(dāng)下新興起的一種籌資模式，其應(yīng)用范圍從初始的藝術(shù)內(nèi)容不斷進(jìn)行擴(kuò)展，包含信息出版、檔案建立以及圖書館的形成等，為圖書館資源建設(shè)以及升級(jí)進(jìn)行有效補(bǔ)充。

一、概念概述

1.圖書館眾籌概念

目前，眾籌在我國(guó)圖書館領(lǐng)域的相關(guān)研究剛剛興起，關(guān)于圖書館眾籌指的是一種主動(dòng)面向公眾受贈(zèng)圖書的模式，人們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)集聚大眾小額捐贈(zèng)對(duì)圖書館的資源進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)，并且將圖書館捐贈(zèng)效果反饋給圖書館捐贈(zèng)人員。

2.圖書館眾籌特點(diǎn)

圖書館眾籌特點(diǎn)包含為：一是眾籌模式下的圖書館項(xiàng)目以公益性眾籌為關(guān)鍵;二是圖書館眾籌是以圖書館中建設(shè)項(xiàng)目發(fā)起為主要內(nèi)容，而且圖書館建設(shè)項(xiàng)目的用途是十分明確的;三是在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，圖書館眾籌目標(biāo)是以資金和文獻(xiàn)資源為主的;四是圖書館眾籌向目具有可持續(xù)性，能夠?yàn)閰⑴c人員提供積極作用。

二、我國(guó)圖書館實(shí)體資源建設(shè)困境

1.實(shí)體資源建設(shè)困難

目前，我國(guó)圖書館實(shí)體資源建設(shè)困難，一是由于財(cái)政資金投入不足于維持圖書館的建設(shè)。在2017年，國(guó)外學(xué)者提出“藏書發(fā)展政策”，是指圖書館收集紙質(zhì)類、電子類、網(wǎng)絡(luò)信息類的圖書資源，之后我國(guó)也開始發(fā)展“藏書發(fā)展政策”，而且政府的財(cái)政投入也在逐漸擴(kuò)增。從這一實(shí)行政策分析，政府所投入的財(cái)政資金應(yīng)該能夠解決我國(guó)圖書館實(shí)體資源建設(shè)以及設(shè)備中存在的問(wèn)題。但是，在實(shí)際情況中，這些財(cái)政投入并未能夠完全分配到圖書館建設(shè)中，使得各地方的圖書館購(gòu)買書籍的經(jīng)費(fèi)有所不足。除此之外，二是由于圖書館書籍?dāng)?shù)量有限，人們對(duì)圖書館的利用頻率也較少，這也阻礙了圖書館實(shí)體資源建設(shè)的有效發(fā)展。

2.缺乏整體性規(guī)劃?rùn)C(jī)制

目前，我國(guó)圖書館關(guān)于實(shí)體資源建設(shè)的渠道，來(lái)源于政府的資金投入、私有書屋配備的圖書資源、文化建設(shè)單位所提供的的網(wǎng)絡(luò)信息資源、共享信息資源以及社會(huì)愛心團(tuán)體或者個(gè)人愛心捐助等。因此，雖然圖書館實(shí)體資源的建設(shè)渠道較廣，但是每個(gè)渠道都擁有自己的建設(shè)體系，這使得我國(guó)圖書館資源在建設(shè)過(guò)程當(dāng)中，缺乏整體性規(guī)劃?rùn)C(jī)制。

例如，在2013年推行的文化資源信息共享工程當(dāng)中，關(guān)于我國(guó)圖書館實(shí)體資源建設(shè)情況，主要體現(xiàn)在數(shù)字化信息資源以及電子網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)方面。之后，截止到2013年，我國(guó)圖書館實(shí)體信息資源在全國(guó)文化建設(shè)過(guò)程中所具有的數(shù)字信息資源達(dá)到綜合數(shù)量145.2TB。但是，從2013年至今，就沒有具體可參考的數(shù)據(jù)，這也表明此文化資源信息共享工程出現(xiàn)的發(fā)展阻礙。此外，一部分閱讀者對(duì)文化資源信息共享工程并不是十分了解，這也使得圖書館實(shí)體資源的建設(shè)并不樂(lè)觀。

三、圖書館實(shí)體資源眾籌與其他資源建設(shè)模式的對(duì)比

目前，圖書館實(shí)體資源眾籌模式已經(jīng)滲入到圖書館資源建設(shè)過(guò)程當(dāng)中，近些年來(lái)讀者參與到圖書館文獻(xiàn)以及信息資源建設(shè)的方式主要包含為：讀者的推薦和購(gòu)買、讀者決策性的采購(gòu)等不同形式的文獻(xiàn)建設(shè)方式，還有一部分學(xué)者對(duì)眾籌模式不斷進(jìn)行補(bǔ)充，以打破常規(guī)的圖書館資源建設(shè)。另外，關(guān)于其他資源建設(shè)模式，本節(jié)在圖2-1中進(jìn)行內(nèi)容體現(xiàn)，并且對(duì)圖書館實(shí)體資源眾籌與其他資源建設(shè)模式進(jìn)行對(duì)比分析。

另外，根據(jù)《2017年新聞出版產(chǎn)業(yè)分析報(bào)告》來(lái)看，2017年出版的全部圖書為48.69萬(wàn)種，去掉重印圖書和租型圖書，其中新版圖書27.05萬(wàn)種，而我校圖書館每年因購(gòu)置地點(diǎn)的原因，只能選擇其中的2.6萬(wàn)左右品種的圖書，僅占全部出版圖書的6%，占新版圖書的9.7%。2017年，繼續(xù)的薦購(gòu)數(shù)據(jù)為669種，具體分析如下：排名第一的薦購(gòu)學(xué)生薦購(gòu)一級(jí)英文書，主要以科技類的數(shù)學(xué)，幾何，代數(shù)等類別，還有一些文學(xué)類小說(shuō)等，薦購(gòu)時(shí)間從2月持續(xù)到6個(gè)月，表明是一個(gè)連續(xù)性的薦購(gòu)活動(dòng)。該名學(xué)生是地球物理與空間信息學(xué)院一名大三的本科生，而2016年的數(shù)據(jù)排名第一個(gè)的是一位學(xué)院的任職書記，身份是教師，主要薦購(gòu)的圖書是與工作相關(guān)的政治因此在薦購(gòu)讀者的身份中，除了教師，更多的學(xué)生開始慢慢接受系統(tǒng)平臺(tái)的使用方式。在第一年，由于推廣力度的加大，讀者薦購(gòu)比較踴躍，排名靠前的個(gè)人薦購(gòu)數(shù)量接近50冊(cè)左右，但到2017年，推廣活動(dòng)相較于前前一年則替代，讀者的薦購(gòu)數(shù)量不足10冊(cè)?；谝陨蠑?shù)據(jù)，如表2-1所示。

四、讀者閱讀服務(wù)下圖書館實(shí)體資源眾籌模式建設(shè)導(dǎo)向

1.依據(jù)讀者的閱讀需求，推廣圖書館資源

關(guān)于眾籌模式下，面向讀者閱讀服務(wù)的圖書館實(shí)體資源建設(shè)導(dǎo)向，圖書館部門首先要依據(jù)讀者的閱讀需，進(jìn)行圖書館資源的推廣。其中，在傳統(tǒng)意義上采購(gòu)模式下，圖書館會(huì)由于經(jīng)費(fèi)緊張、規(guī)劃欠妥等相關(guān)因素的限制，使得一部分書籍不能列入圖書館的正常采購(gòu)范圍之內(nèi)，這樣使得讀者的閱讀需求達(dá)不到真正意義上的滿足。另外，雖然一部分閱讀者通過(guò)他人推薦購(gòu)買的方式，將一些實(shí)體資源列入到圖書館規(guī)劃范圍之內(nèi)，但是這并不能滿足閱讀者的即時(shí)閱讀需求。由此，在眾籌模式下，圖書管理人員應(yīng)該遵從讀者的閱讀需求，通過(guò)多媒體網(wǎng)絡(luò)獲取一定的資金，幫助讀者購(gòu)買心儀的圖書，讓更多地讀者能夠參與到眾籌活動(dòng)當(dāng)中，進(jìn)而推廣圖書館中的實(shí)體資源。

2.推動(dòng)用戶參與，優(yōu)化讀者閱讀體驗(yàn)

在圖書館眾籌模式的開展下，圖書館部門為建設(shè)實(shí)體資源，需要不斷推動(dòng)用戶的參與，優(yōu)化讀者的閱讀體驗(yàn)，以有效提高讀者的滿意程度。對(duì)此，圖書管理部門可以應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的思維模式，借助多媒體的傳播途徑，引導(dǎo)讀者參與其中，集聚個(gè)人的智慧，增強(qiáng)讀者的閱讀體驗(yàn)。例如，在圖書館眾籌過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)為閱讀者提供一個(gè)滿足自身需求的閱讀渠道，包括眾籌者為圖書館投入自己的成果，為讀者提供一個(gè)借讀豁免的權(quán)利，進(jìn)一步加強(qiáng)閱讀者和圖書館之間的聯(lián)系。除此之外，在圖書館實(shí)體資源建設(shè)中，要突出閱讀者的個(gè)性，增強(qiáng)閱讀者的個(gè)人閱讀體驗(yàn)，并且借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，促使閱讀者承擔(dān)起圖書傳播者的責(zé)任，進(jìn)而在眾籌模式下完成圖書館實(shí)體資源的建設(shè)。

3.助力圖書館未來(lái)發(fā)展，深化實(shí)體資源

在眾籌模式下，對(duì)于圖書館實(shí)體資源建設(shè)導(dǎo)向，還需要圖書管理人員、眾籌者以及閱讀者等，助力圖書館未來(lái)發(fā)展，深化實(shí)體資源，以有效集聚多方力量，籌集到合理的資金，以供閱讀者獲取豐富的信息資源。對(duì)此，閱讀者要懂得發(fā)掘自身所需求的圖書資源以及服務(wù)形式等，這樣可以通過(guò)圖書館的眾籌平臺(tái)，發(fā)起圖書眾籌，以滿足自身對(duì)書籍閱讀的需求。此外，眾籌的行為應(yīng)該在圖書館中進(jìn)行一定的宣傳，促使更多地人們了解這一模式的優(yōu)勢(shì)，以吸引人們參與到圖書館眾籌活動(dòng)當(dāng)中。在圖書館眾籌過(guò)程當(dāng)中，能夠促使讀者得到一定的歸屬感以及成就感，并且進(jìn)一步拓寬圖書館的資源渠道。由此，助力圖書館未來(lái)發(fā)展是眾籌模式下圖書館實(shí)體資源建設(shè)的必要發(fā)展方向。

五、讀者閱讀服務(wù)下的圖書館實(shí)體資源眾籌模式建設(shè)建議

眾籌一詞來(lái)源于國(guó)外，是指項(xiàng)目的發(fā)起人借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的資金籌集項(xiàng)目。關(guān)于圖書館的眾籌模式，指的是圖書管理部門為圖書閱讀者發(fā)起的圖書眾籌，而建立的一種服務(wù)平臺(tái)搭建模式，在此平臺(tái)上具備圖書眾籌的信息內(nèi)容、管理資金、圖書網(wǎng)絡(luò)支付的功能等。其中，圖書館眾籌的操作流程如下：首先眾籌發(fā)起人應(yīng)該對(duì)讀書館的書籍進(jìn)行檢索，當(dāng)書籍內(nèi)容不能滿足大眾的閱讀需求時(shí)，可在眾籌網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)起圖書眾籌;然后，在眾籌過(guò)程當(dāng)中，發(fā)起人對(duì)所眾籌的書籍進(jìn)行信息、金額、本書、眾籌期限等相關(guān)內(nèi)容的確定;接著，當(dāng)眾籌平臺(tái)上出現(xiàn)與發(fā)起人相符的信息條件時(shí)，發(fā)起人可將此信息內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)與分享，指導(dǎo)眾籌項(xiàng)目的結(jié)束;最后，圖書管理人員需要加工到圖書館的眾籌圖書。并貼制此圖書館專用的二維碼，在眾籌者之間進(jìn)行流通。

1.圖書資源眾籌的發(fā)起

關(guān)于圖書館資源眾籌的發(fā)起，是指讀者在微信公眾、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)讀書館等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)圖書館藏目錄進(jìn)行信息檢索，如果讀者在檢索過(guò)程中發(fā)現(xiàn)哪個(gè)滿足自己的閱讀需求，讀者可以到圖書館進(jìn)行書籍借閱，并不需要圖書資源眾籌，反之當(dāng)讀者檢索到的書籍不能滿足自身的閱讀需求，讀者需要到圖書館闡明無(wú)法閱讀的原因，之后可以在圖書眾籌網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)起眾籌。其中，在圖書資源眾籌過(guò)程當(dāng)中，籌資時(shí)限較短時(shí)不能夠滿足圖書的曝光率，這就不容易吸引到廣大的讀者，為此而籌集到更多地預(yù)設(shè)資金，這樣眾籌失敗的風(fēng)險(xiǎn)將不斷增加。但是，較長(zhǎng)的籌資時(shí)限，會(huì)影響到讀者的參與興趣。對(duì)此，圖書資源眾籌在發(fā)起過(guò)程當(dāng)中，要靈活分配籌資時(shí)限，并且對(duì)眾籌的圖書數(shù)量進(jìn)行合理調(diào)整。

2.圖書資源眾籌的傳播渠道

基于眾籌模式，在對(duì)圖書館實(shí)體資源進(jìn)行發(fā)起之后，需要進(jìn)行渠道的傳播。其中，圖書資源傳播的渠道可包含為自媒體傳播渠道、館內(nèi)日常宣傳等。圖書館資源宣傳是眾籌項(xiàng)目成功的最大推引力，這將直接關(guān)系著整個(gè)眾籌過(guò)程的成功與失敗。自媒體傳播是個(gè)人通過(guò)手機(jī)、電腦等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，進(jìn)行的資源信息分享。對(duì)此，圖書館的資源可以借助自媒體進(jìn)行傳播，并通過(guò)不同的“朋友圈”進(jìn)行開放、大范圍地信息傳播。此外，館內(nèi)日常宣傳的傳播方式，可以將圖書資源眾籌集合到圖書館特色服務(wù)當(dāng)中，如在圖書館門口建設(shè)一個(gè)眾籌專欄，讓更多地人們?cè)谕ㄍ鶊D書館的途中注意到此此信息。與此同時(shí)，此眾籌專欄也可以在多媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行同步傳播，實(shí)現(xiàn)圖書館資源眾籌信息的共享。

3.眾籌圖書資源的加工和使用

關(guān)于面向讀者的圖書館實(shí)體資源眾籌模式，在其建設(shè)過(guò)程當(dāng)中，眾籌圖書資源需要進(jìn)行加工、流通以及使用。其中，對(duì)于眾籌圖書資源的加工，如在圖書的背面或者第一頁(yè)粘貼官方二維碼，二維碼的內(nèi)容包括眾籌的聯(lián)系姓名、聯(lián)系方式以及相關(guān)寄語(yǔ)等，方便在日后進(jìn)行眾籌感謝以及對(duì)眾籌者進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供等。

此外，對(duì)于眾籌圖書資源的使用，眾籌者可以將圖書館資源放置在新書書架上，或者擱置到圖書閱覽室當(dāng)中，為讀者提供流通的圖書借閱渠道。讀者在使用眾籌資源時(shí)，可以與眾籌者之間添加聯(lián)系方式，以方便對(duì)觀看的圖書心得進(jìn)行交流，進(jìn)而結(jié)識(shí)到志同道合的書友，這樣更能夠提高圖書資源的利用效率。

結(jié)論

綜上所述，關(guān)于讀者閱讀服務(wù)下圖書館實(shí)體資源眾籌模式建設(shè)的研究，本文分析得出我國(guó)圖書館實(shí)體資源建設(shè)中存在實(shí)體資源建設(shè)困難、缺乏整體性規(guī)劃?rùn)C(jī)制的困境。另外，本文在分析眾籌模式下面向讀者的圖書館實(shí)體資源建設(shè)導(dǎo)向時(shí)，得出圖書管理部門需要依據(jù)讀者的閱讀需求，推廣圖書館資源;推動(dòng)用戶參與，優(yōu)化讀者閱讀體;助力圖書館未來(lái)發(fā)展，深化實(shí)體資源等。最后，本文針對(duì)圖書館實(shí)體資源眾籌模式建設(shè)，從圖書資源眾籌的發(fā)起、傳播渠道、權(quán)益維護(hù)、加工、流通以及使用等內(nèi)容，進(jìn)行了理論講述和方法引導(dǎo)。最后，希望圖書資源眾籌模式能夠在研究學(xué)者的日后研究中，得到深一步的發(fā)掘和實(shí)踐，從而加快眾籌圖書館資源建設(shè)與發(fā)展。

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（作者單位：浦口區(qū)圖書館）