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      人工智能背景下中國(guó)婚禮服設(shè)計(jì)服務(wù)模式探究

      2021-03-28 02:46:54王馨子王婧雯邢樂(lè)
      絲綢 2021年3期
      關(guān)鍵詞:消費(fèi)需求人工智能

      王馨子 王婧雯 邢樂(lè)

      摘要: 當(dāng)下社會(huì)正由工業(yè)文明向信息文明及人工智能轉(zhuǎn)型,人們的生活方式及時(shí)尚消費(fèi)理念發(fā)生驟變。為研究服飾設(shè)計(jì)服務(wù)新模式,文章選取服飾形制與穿著場(chǎng)域均具有典型特征的婚禮服為研究對(duì)象,在梳理中國(guó)傳統(tǒng)婚服風(fēng)尚的基礎(chǔ)上,采用問(wèn)卷及深度訪談等社會(huì)調(diào)研方法,重點(diǎn)對(duì)新時(shí)代婚禮服的消費(fèi)意向與人工智能技術(shù)下婚禮服的設(shè)計(jì)服務(wù)模式開展探究。研究發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者對(duì)婚禮服飾設(shè)計(jì)個(gè)性化、選購(gòu)自主化、儀式情景化、服務(wù)智能化等需求明顯增強(qiáng),提出以消費(fèi)者為中心,基于服裝智能定制系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)及數(shù)字媒體技術(shù)下,從流行預(yù)測(cè)、定制設(shè)計(jì)生產(chǎn)與場(chǎng)景營(yíng)造三方面構(gòu)建高效、精準(zhǔn)、完整的設(shè)計(jì)服務(wù)模式,為今后婚禮相關(guān)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展提供參考與借鑒。

      關(guān)鍵詞: 婚禮服飾;人工智能;消費(fèi)需求;設(shè)計(jì)服務(wù);產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)

      Abstract: It is being a period transforming from industrial civilization to information civilization and artificial intelligence, and peoples life style and consumption concept of fashion goods have changed drastically. This study is focusing on new modes of clothing design service. For this study, wedding dresses distinct in shape, structure, and wearing occasions are selected to explore the purchase intention of wedding dresses and wedding dress design service mode assisted with artificial intelligence in the new era based on review of traditional Chinese wedding dress fashion by means of questionnaire and in-depth interview. The study shows that consumers require higher level of personalized design, decision-making in purchase, contextualized ceremony and intellectualized service. It is proposed to establish an efficient precision complete design service mode centered on consumers from the aspects of fashion forecasting, custom design and production, and scenario building with the assist of intelligent garment customization system, big data and digital media technology, which can provide a reference for the interconnected development of nuptial-related industries in future.

      Key words: wedding dress; artificial intelligence; consumption needs; design service; industrial linkage

      新時(shí)代人們對(duì)生活的美好追求由物質(zhì)消費(fèi)向精神與文化消費(fèi)轉(zhuǎn)移。特別是當(dāng)下青年一代對(duì)智能生活依賴程度更高,更加關(guān)注自身的情感訴求,工業(yè)化生產(chǎn)如出一轍的商品再也不能滿足多樣的消費(fèi)需求,力求帶有溫度的、情感化與藝術(shù)美感的產(chǎn)品。禮儀文化融于百姓生活的方方面面,《禮記正義》開頭指出“夫禮者,經(jīng)天地、理人倫”,歷史學(xué)家彭林教授曾對(duì)這句話進(jìn)行了解讀:“禮是評(píng)騭從野蠻到文明進(jìn)步的標(biāo)尺,貫穿整個(gè)文明進(jìn)程。”[1]因此作為人生重大禮儀場(chǎng)合穿著的服飾,婚禮服及婚禮儀式歷來(lái)受到民間百姓重視。改革開放以來(lái),商品經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展為中國(guó)婚俗產(chǎn)業(yè)的蓬勃興起奠定了物質(zhì)基礎(chǔ),以婚服為代表的婚嫁消費(fèi)占家庭總消費(fèi)比重逐年增加。同時(shí),隨著人口紅利降低,中國(guó)以批量生產(chǎn)、銷售為主的婚禮服產(chǎn)業(yè),產(chǎn)品品類單一,缺乏原創(chuàng)設(shè)計(jì)、個(gè)性化定制設(shè)計(jì)發(fā)展不足,利潤(rùn)空間被嚴(yán)重壓縮。因此,洞悉消費(fèi)者在新的歷史階段對(duì)婚禮服消費(fèi)意向的變化,進(jìn)行設(shè)計(jì)創(chuàng)新與服務(wù)革新,是婚服產(chǎn)業(yè)亟待解決的問(wèn)題。

      現(xiàn)有中國(guó)婚禮服飾相關(guān)研究成果多集中在從歷史或地域的維度,探討婚禮服飾的發(fā)展脈絡(luò)[2-3]、藝術(shù)特征[4]、形制差異[5]或影響婚禮服變遷發(fā)展的因素[6],為本文婚禮服歷史淵源的梳理提供了參考。但對(duì)婚禮服消費(fèi)行為[7]、創(chuàng)新設(shè)計(jì)、產(chǎn)業(yè)革新及婚禮儀式文化[8]等研究較少,深度和廣度明顯不足。而今,以人工智能為代表的新技術(shù)發(fā)展迅速,已有學(xué)者研究了人工智能對(duì)藝術(shù)創(chuàng)新[9]、藝術(shù)設(shè)計(jì)[10]的驅(qū)動(dòng)作用,以及在服裝銷售預(yù)測(cè)[11]、紙樣設(shè)計(jì)[12]、服裝定制[13]設(shè)計(jì)中應(yīng)用等,指出人工智能技術(shù)為服裝產(chǎn)業(yè)帶來(lái)顛覆性的創(chuàng)新。但少有將人工智能技術(shù)與婚禮服設(shè)計(jì)相結(jié)合的論述。本文立足前人研究基礎(chǔ),重點(diǎn)依據(jù)歷史脈絡(luò),厘清了中國(guó)婚禮服的發(fā)展變化?;趩?wèn)卷調(diào)研與深入訪談,探討當(dāng)今婚禮服消費(fèi)意向的特點(diǎn);基于人工智能技術(shù)優(yōu)勢(shì),從婚禮服設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷多角度,提出婚禮服設(shè)計(jì)服務(wù)新模式,為婚禮服消費(fèi)行為研究提供理論參考,為婚禮、婚服、婚慶全產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供方法參考。

      1 中國(guó)婚禮服的來(lái)源及發(fā)展

      中國(guó)民間對(duì)婚服及其相關(guān)民俗規(guī)定由來(lái)已久,據(jù)《禮儀注疏》《儀禮·士昏禮》記載“周代女性婚服……為黑色純衣,四周鑲以絳邊,拜公婆時(shí)以單黑罩于婚服外”;《后漢書·輿服志》指出婚服以袍服為主要形制,女子出嫁以紗羅遮面;《新唐書》等記載唐代女性婚服種類多,因地位不同而有所區(qū)別,民間女子采用花釵禮衣,公主婚服為花釵翟衣,皇后太子妃為褕翟;《東京夢(mèng)華錄》記載紅色和鳳冠霞帔是宋女的婚服元素;《明史》記載明代中后期無(wú)論庶人還是貴族,新娘皆可著鳳冠霞帔等。有學(xué)者指出明代奠定此后中國(guó)女性大紅吉服、上衣下裳、鳳冠霞帔這一婚服形制[2]?!吨袊?guó)風(fēng)俗通史·清代卷》記載:清代漢女婚服沿習(xí)明制,概括為鳳冠霞帔、云肩、褂裙、紅蓋頭;晚清時(shí)期,在傳統(tǒng)的、西方的,以及政治變革三方力量的推動(dòng)下,沿襲數(shù)千年之久的封建婚姻和家庭觀念發(fā)生了根本性改變,“新式婚禮”“文明結(jié)婚”開始萌芽,主要是指采用西方結(jié)婚禮儀而摒棄繁瑣傳統(tǒng)婚禮的形式,是相對(duì)于傳統(tǒng)婚禮形式的一種轉(zhuǎn)變,也是中國(guó)現(xiàn)代服裝史上的第一次對(duì)外交流[3]??傮w來(lái)說(shuō),民國(guó)婚禮服變化較大,由傳統(tǒng)到西化,再到中西混合,西式婚服通過(guò)知識(shí)分子、社會(huì)精英逐漸走入百姓生活[6]。

      中華人民共和國(guó)成立初期,艱苦樸素、勤儉節(jié)約、革命婚禮之風(fēng)盛行,婚禮儀式簡(jiǎn)化,伴隨而來(lái)婚禮服飾也更趨向于干凈整潔的日常著裝、革命軍裝。20世紀(jì)80年代,中國(guó)東南沿海城市逐步開放,西式婚禮服再次涌入中國(guó),中西混搭現(xiàn)象明顯,女子們身穿白色長(zhǎng)裙,搭配紅色外套,男子們選擇中山裝或西裝。各地的婚紗攝影店如雨后春筍般興起,選擇各類西式禮服作為婚禮服、拍紀(jì)念照等再次成為風(fēng)尚[8]。歷朝歷代不同形制的婚服為而今多元文化背景下婚禮服飾設(shè)計(jì)提供了諸多范式。調(diào)研發(fā)現(xiàn)當(dāng)下婚禮服飾的選擇類型多樣,主要分為:由以上衣下裳的秀禾服、龍鳳褂旗袍、鳳冠霞帔等為代表的中式婚禮服;以西服和婚紗為代表的西式婚禮服兩大類?;槎Y服在中國(guó)經(jīng)歷了上千年的發(fā)展與演變,后深受東西方文化交融的影響,至今已經(jīng)形成了兼具深厚歷史底蘊(yùn)、鮮明文化符號(hào)特征及豐富多元流行品類的綜合載體,貫穿于新婚夫婦在婚禮儀式中涉及的各個(gè)環(huán)節(jié)。

      2 新時(shí)代婚禮服消費(fèi)意向分析

      當(dāng)下信息化正在逐步取代機(jī)械化及工業(yè)化,互聯(lián)互通、互享互助的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式逐漸興起并發(fā)展成熟。青年一代對(duì)智能化生活方式接受度較高,思想更加自由,獨(dú)立性彰顯,情感更加隨性,愿意表達(dá)真實(shí)的自我,人際交流方式、消費(fèi)理念等發(fā)生了翻天覆地的變化[14]。作為帶有個(gè)體品位與文化取向符號(hào)意義的一類服飾消費(fèi)品,消費(fèi)者對(duì)婚俗服飾的消費(fèi)意向變化明顯。

      理性消費(fèi)理論[15]是國(guó)內(nèi)外學(xué)者公認(rèn)的消費(fèi)行為預(yù)測(cè)研究經(jīng)典理論之一,該理論指出支配消費(fèi)行為產(chǎn)生的前置變量是消費(fèi)意向。消費(fèi)意向表明了消費(fèi)者執(zhí)行消費(fèi)行為的傾向性。而消費(fèi)意向又可以通過(guò)消費(fèi)者對(duì)預(yù)消費(fèi)商品的態(tài)度預(yù)測(cè)[16]。態(tài)度是指消費(fèi)者對(duì)商品所持有的肯定或否定、理性或感性的綜合評(píng)價(jià),是基于商品能夠滿足個(gè)體不同功能的需求,如實(shí)用功能、價(jià)值表現(xiàn)功能、知識(shí)功能、自我防御功能等所產(chǎn)生的心理動(dòng)機(jī)[17]?;谝陨侠碚摶A(chǔ),結(jié)合任艷如等[7]、錢珍瑛[18]、鐘源等[19]、邢樂(lè)等[20]等多位學(xué)者對(duì)婚紗等服飾品消費(fèi)行為的研究,識(shí)別出影響婚禮服消費(fèi)意向的四個(gè)維度:產(chǎn)品物質(zhì)屬性、產(chǎn)品社會(huì)屬性、購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)、購(gòu)買偏好,并根據(jù)這四個(gè)維度組織問(wèn)卷框架(圖1),結(jié)合受訪者人口信息統(tǒng)計(jì)完成問(wèn)卷設(shè)計(jì)。

      問(wèn)卷分為兩大部分,分別是人口基本信息統(tǒng)計(jì)和影響消費(fèi)意向的變量獲取。在正式調(diào)研采樣前,通過(guò)專家反饋和大學(xué)生預(yù)測(cè)試,對(duì)問(wèn)題描述進(jìn)行了2次修訂,盡量減少答題者因理解差異可能產(chǎn)生的分歧。為了保證問(wèn)卷的準(zhǔn)確性與普遍適用性,采用線上網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷星進(jìn)行,305人完成問(wèn)卷填寫,排除無(wú)效問(wèn)卷,回收有效問(wèn)卷278份,有效率為91.15%。依據(jù)20歲為中國(guó)女性法定結(jié)婚年齡,當(dāng)下青年人思想成熟較早,因此,適當(dāng)擴(kuò)大受訪者年齡范圍,且為了排除民族與性別因素對(duì)婚禮服消費(fèi)意向的影響,調(diào)研對(duì)象設(shè)定為年齡在18~35歲漢族女性青年,其中包含婚禮服的購(gòu)買者和潛在的婚禮服消費(fèi)者。如表1所示,在受訪者中已婚女性198人,占調(diào)查總?cè)藬?shù)的71.2%。受訪女性中,18~22歲占總?cè)藬?shù)的33.09%,23~25歲占總?cè)藬?shù)的36.33%,26~29歲占總?cè)藬?shù)的23.02%,30歲以上占總?cè)藬?shù)的7.55%。在月均收入方面,3 000~9 999元的人數(shù)較多,占比66.54%。受訪者職業(yè)背景包含學(xué)生、公司職員、政府機(jī)關(guān)人員、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者等,分布較為廣泛。

      問(wèn)卷第二部分為涵蓋產(chǎn)品實(shí)用功能、價(jià)值表現(xiàn)功能、資訊獲取、意見領(lǐng)袖影響、購(gòu)買偏好等變量在內(nèi)的婚禮服消費(fèi)意向調(diào)研分析,每個(gè)變量維度又包含了諸多相關(guān)的開放性問(wèn)題構(gòu)成,如表2所示。根據(jù)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),結(jié)合開放問(wèn)題、消費(fèi)者訪談與蘇州、上海等地婚禮服生產(chǎn)銷售聚集區(qū)市場(chǎng)調(diào)研,歸納當(dāng)下婚禮服消費(fèi)意向呈現(xiàn)個(gè)性化、主導(dǎo)化及參與化三大典型趨勢(shì)及特征。

      2.1 個(gè)性化:定制設(shè)計(jì)成為婚禮服消費(fèi)主要需求

      調(diào)研結(jié)果顯示,在婚禮服產(chǎn)品物質(zhì)屬性中,價(jià)格和款式設(shè)計(jì)是影響消費(fèi)者對(duì)婚禮服實(shí)用功能預(yù)期的重要因素。在產(chǎn)品社會(huì)屬性維度,消費(fèi)者則更傾向能夠展示自己獨(dú)特品位的婚禮服飾。60.32%的受訪者傾向線上、線下等不同類型的婚禮服定制方式。結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),目前國(guó)內(nèi)婚禮服市場(chǎng)定制模式卻較為單一,原創(chuàng)設(shè)計(jì)明顯不足。一般來(lái)講,所謂定制即消費(fèi)者從已有的婚禮服款式中進(jìn)行選擇,而這些款式多為直接參考的國(guó)際知名婚服品牌作品。根據(jù)每個(gè)消費(fèi)者體形的差異,進(jìn)行尺寸、細(xì)節(jié)方面的修改,并未實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制設(shè)計(jì)。多數(shù)受訪者認(rèn)為個(gè)別推崇原創(chuàng)設(shè)計(jì)的婚禮服工作室,通常存在定制周期過(guò)長(zhǎng)、溢價(jià)過(guò)高,且無(wú)法接觸設(shè)計(jì)與制作過(guò)程,有效預(yù)期成品的效果難度較大。

      2.2 主導(dǎo)化:消費(fèi)者自主消費(fèi)能力提升

      從購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)這一維度發(fā)現(xiàn),以往消費(fèi)者多從實(shí)體店、展銷會(huì),或電商平臺(tái)、視頻終端獲取婚服消費(fèi)信息。信息較多源自企業(yè)或品牌內(nèi)部,具有一定的主導(dǎo)性甚至模糊性。而今消費(fèi)者更容易受到微信、微博、抖音短視頻、直播等新型自媒體,以及“明星帶貨”“粉圈經(jīng)濟(jì)”“直播經(jīng)濟(jì)”等的影響[21]。消費(fèi)者獲取消費(fèi)時(shí)尚及商品服務(wù)信息的渠道更加多元,內(nèi)容也更加多樣。新媒體帶來(lái)的信息共享模式,使得資訊從金字塔式的傳播方式,走向去中心化、碎片化。消費(fèi)者不再迷信權(quán)威與品牌,會(huì)通過(guò)新媒體進(jìn)行多維度比較。在這過(guò)程中,消費(fèi)者在購(gòu)買活動(dòng)中表現(xiàn)得更加主動(dòng),對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)形成了強(qiáng)烈的自主判斷力,自主消費(fèi)意識(shí)明顯提升。此外,通過(guò)開放性問(wèn)題婚禮服設(shè)計(jì)銷售模式預(yù)期討論得知,受訪者希望能夠一站式選購(gòu)與新郎新娘、伴郎伴娘等禮服匹配度較高的設(shè)計(jì),且對(duì)服飾與婚禮儀式風(fēng)格、場(chǎng)地布置等契合度要求更高。可見,一個(gè)全面、專業(yè)、細(xì)致的全程跟進(jìn)式流程服務(wù),在現(xiàn)代婚禮服市場(chǎng)中更具競(jìng)爭(zhēng)力。

      2.3 參與化:消費(fèi)者儀式情感訴求增強(qiáng)

      近些年,越來(lái)越多的新人會(huì)委托專門的婚慶公司安排婚禮流程,統(tǒng)籌婚俗過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)。“草坪婚禮”“海底婚禮”等新型、多樣的婚禮形式逐漸成為潮流。婚禮儀式也不再是圈層的、血親主導(dǎo)的家族性群體活動(dòng),而成為商品經(jīng)濟(jì)影響下的服務(wù)類產(chǎn)品。在流水線下作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、程式化的模板下,新人按照婚慶公司的策劃一步步完成每個(gè)環(huán)節(jié),加之婚禮服務(wù)價(jià)位不斷攀升,隱性消費(fèi)加碼,婚禮服務(wù)體驗(yàn)感差。

      而調(diào)研發(fā)現(xiàn),新人參與婚禮策劃及婚禮服設(shè)計(jì)意向較強(qiáng),希望通過(guò)服飾與整體氛圍的營(yíng)造來(lái)打造個(gè)性化的婚禮儀式。此外,在婚禮服的消費(fèi)市場(chǎng)中,除了新人,新人的父母往往愿意花費(fèi)大量精力物力購(gòu)置一至多套子女婚禮儀式中穿著的服飾,單價(jià)甚至遠(yuǎn)超新人主禮服。與新人相比,父母輩人群身材變化較大,選擇合體又符合儀式定位的服裝難度較大。由此可見,增加消費(fèi)者婚禮儀式參與度,為包含婚禮主要參與人員提供針對(duì)性的系列設(shè)計(jì)外,將在多個(gè)層面滿足婚禮參與者服裝實(shí)用功能,以及價(jià)值表現(xiàn)功能需求。同時(shí),配套獨(dú)一無(wú)二的婚慶服務(wù)也將新人與婚禮服飾產(chǎn)品形成深度鏈接。

      3 基于人工智能技術(shù)的婚禮服設(shè)計(jì)服務(wù)模式

      人工智能(AI)是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)[9],其主要目標(biāo)是使得機(jī)器能夠勝任一些通常需要人類智能才能完成的工作。人工智能經(jīng)過(guò)60多年的探索正在從概念走向?qū)嵺`,成為當(dāng)前的研究熱點(diǎn)。銀宇堃等[10]提出人工智能將為藝術(shù)設(shè)計(jì)提供更為智能化、風(fēng)格化和商業(yè)化的發(fā)展路徑,并以人工智能在顏色和風(fēng)格兩個(gè)設(shè)計(jì)要素中的應(yīng)用為實(shí)例,分析了智能化帶來(lái)的新型設(shè)計(jì)模式。在服裝產(chǎn)業(yè)應(yīng)用方面,周小溪等[11]闡述了不同服裝銷售預(yù)測(cè)方法的工作原理,借助人工智能預(yù)測(cè)方法與混合模型角度,提出了服裝銷售預(yù)測(cè)研究的發(fā)展方向;姚怡等[12]基于放碼方法的紙樣設(shè)計(jì)、參數(shù)化紙樣設(shè)計(jì)、人工智能紙樣設(shè)計(jì)、三維服裝曲面展示技術(shù)這四種方法原理,探討了服裝個(gè)性化定制中紙樣自動(dòng)生成的方法。劉宇飛等[13]基于款式圖、結(jié)構(gòu)圖等服裝特征參數(shù),利用BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法建立預(yù)測(cè)模型,通過(guò)給定的款式特征參數(shù)得到與其映射的結(jié)構(gòu)特征參數(shù),最終簡(jiǎn)化了服裝制版中結(jié)構(gòu)特征的獲取過(guò)程。人工智能時(shí)代下的身體維度與時(shí)尚審美[22]逐漸走入了人們的視野,成為研究熱點(diǎn)。

      婚禮服設(shè)計(jì)是基于民俗、審美及情感多要素的綜合藝術(shù)創(chuàng)作活動(dòng),蘊(yùn)含諸多文化、情感與技術(shù)符號(hào)。探討人工智能技術(shù)在婚禮服設(shè)計(jì)服務(wù)模式中的應(yīng)用,不僅能夠簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)與制作流程、提升效率,打造出更符合當(dāng)下青年消費(fèi)群體的原創(chuàng)設(shè)計(jì)作品,也是對(duì)人工智能技術(shù)更廣泛應(yīng)用的挑戰(zhàn)。本文以人工智能技術(shù)在藝術(shù)設(shè)計(jì)與服裝產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用為理論指導(dǎo),基于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)、智能定制技術(shù)、三維媒介技術(shù),構(gòu)建一個(gè)“場(chǎng)域-人-服飾”交互影響,能夠動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)婚禮服流行趨勢(shì),并快速設(shè)計(jì)生產(chǎn)且與婚禮場(chǎng)景打造高效融合的設(shè)計(jì)服務(wù)模式,如圖2所示。

      3.1 基于智能大數(shù)據(jù)分析的婚禮服趨勢(shì)預(yù)測(cè)

      智能大數(shù)據(jù)[23]是指通過(guò)獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì),對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘、收集及分析的技術(shù)。智能化的大數(shù)據(jù)可以更好實(shí)現(xiàn)4P理論中核心四要素(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷)[24]的整合,也為婚禮服設(shè)計(jì)及生產(chǎn)、營(yíng)銷提供了理論依據(jù)。首先,通過(guò)云計(jì)算,利用來(lái)自企業(yè)、商場(chǎng)和國(guó)際貿(mào)易的客流數(shù)據(jù)及時(shí)下最流行的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論,結(jié)合環(huán)境、文化需求、地域特征對(duì)婚禮服產(chǎn)品類型、風(fēng)格進(jìn)行精準(zhǔn)定位。其次,通過(guò)以消費(fèi)者為中心的大數(shù)據(jù)系統(tǒng),如其日常服裝時(shí)尚偏好、價(jià)格區(qū)間、生活方式等基本信息,進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,劃定出大致的婚禮服飾范圍;企業(yè)也根據(jù)消費(fèi)者的價(jià)格承受能力及偏好制定婚禮服的價(jià)格策略;對(duì)于渠道而言,大數(shù)據(jù)亦可通過(guò)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的分析結(jié)果尋找最佳渠道,清晰了解每個(gè)渠道優(yōu)、劣勢(shì)及可以給企業(yè)帶來(lái)的銷量增長(zhǎng)情況。最后,大數(shù)據(jù)對(duì)于促銷活動(dòng)及時(shí)機(jī)而言亦可以提供支撐。設(shè)計(jì)師在大數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)下,能夠更高效地提出針對(duì)性、個(gè)性化的設(shè)計(jì)。大數(shù)據(jù)背景下,婚禮服企業(yè)的一切營(yíng)銷行為、消費(fèi)者的一切消費(fèi)活動(dòng)也均可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化,形成以數(shù)據(jù)為鏈條的消費(fèi)閉環(huán),即“消費(fèi)-數(shù)據(jù)-營(yíng)銷-效果-消費(fèi)”的閉合模式。

      3.2 基于智能定制系統(tǒng)的婚禮服設(shè)計(jì)生產(chǎn)

      婚禮服個(gè)性化定制的實(shí)質(zhì)是設(shè)計(jì)師通過(guò)智能化媒介與新人消費(fèi)者產(chǎn)生設(shè)計(jì)的共鳴,針對(duì)個(gè)體需求通過(guò)定制的方式實(shí)現(xiàn)婚禮服個(gè)性化,而賦予個(gè)體穿著婚禮服獨(dú)特的價(jià)值;從另一個(gè)角度看,婚禮服個(gè)性化定制是一種新的生活方式,新人既享受了產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)過(guò)程,同時(shí)還實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)的體驗(yàn),一定程度上顯示出新人期待被未來(lái)婚姻關(guān)系所珍視的情感需求。

      在以往固定的婚禮服營(yíng)銷模式中,新人須在消費(fèi)交易完成前,商討各條定制事項(xiàng)并簽訂協(xié)議。在婚服制作過(guò)程中,新人只能在事先簽訂的協(xié)議范圍之內(nèi)修改相關(guān)內(nèi)容,婚禮服成品生產(chǎn)過(guò)程由婚禮服定制公司提供并操控,消費(fèi)者無(wú)法參與。為此,本文結(jié)合當(dāng)下服裝定制技術(shù)手段,提出智能定制系統(tǒng),如圖4所示。首先,利用激光掃描儀器[25]進(jìn)行體表信息采集,顧客僅需3 s即可獲得精準(zhǔn)的3D數(shù)據(jù),系統(tǒng)也將計(jì)算多組身體尺寸信息,并將人體結(jié)構(gòu)信息轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)能直接處理的數(shù)字信號(hào)。其次,新人將從大數(shù)據(jù)提供婚禮服選項(xiàng)[26]中,結(jié)合設(shè)計(jì)師的專業(yè)指導(dǎo)自主完成款式、色彩、面料、裝飾等各項(xiàng)設(shè)計(jì)元素的選擇,并結(jié)合身體尺寸信息通過(guò)3D制版與展示技術(shù)產(chǎn)生3D模型,可出立竿見影測(cè)評(píng)著裝效果。精確的消費(fèi)者身材數(shù)據(jù)與完善的3D制版技術(shù)的介入,將會(huì)促進(jìn)婚禮服定制消費(fèi)者滿意度與認(rèn)可度的廣泛提升。

      3.3 基于三維媒介技術(shù)的婚禮情景營(yíng)造

      不同于日常著裝,婚禮服是特殊儀式場(chǎng)合中的著裝。著裝環(huán)境對(duì)作品的呈現(xiàn)起著十分重要的作用,通常能夠帶動(dòng)參與者的情緒,滿足消費(fèi)者的情感體驗(yàn),增加獲得感,將或喜慶、或唯美、或動(dòng)人的婚禮儀式推向高潮?;樗追椩O(shè)計(jì)、服務(wù)需要細(xì)分客人喜好,為顧客希望在婚禮活動(dòng)中預(yù)想的角色設(shè)計(jì)方案,了解顧客希望通過(guò)服裝與場(chǎng)景表達(dá)的精神訴求,想要展示的內(nèi)涵和目的。日益進(jìn)步的數(shù)字媒體技術(shù)手段為婚禮情景空間的營(yíng)造提供了更多可能性。三維媒介交互技術(shù)[27]是人工智能技術(shù)的一個(gè)分支,是指通過(guò)實(shí)時(shí)虛擬成像、人機(jī)交互及數(shù)據(jù)分析,更加快速準(zhǔn)確地進(jìn)行虛擬裝配[28]?;谌S媒介技術(shù),打造“沉浸式”[29]人景交互空間體驗(yàn)。具體來(lái)說(shuō),是指通過(guò)人腦中的鏡像神經(jīng)系統(tǒng),經(jīng)由想象和知覺兩個(gè)過(guò)程對(duì)人以往的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行模擬而創(chuàng)造的一個(gè)虛擬場(chǎng)景,對(duì)現(xiàn)實(shí)世界中的既有場(chǎng)景進(jìn)行重組。結(jié)合數(shù)字化的畫布、顏料呈現(xiàn),以幕布為實(shí)物媒介,構(gòu)建三維立體化的場(chǎng)景。主舞臺(tái)的新人及儀式的參與者可以感受到周邊的鮮花或綢帶等動(dòng)感,為婚禮現(xiàn)場(chǎng)帶來(lái)擴(kuò)大性與空間適應(yīng)性。三維媒體技術(shù)讓“人、景”融為一體,進(jìn)而提供全方位的感官刺激,使得新人在大量的身體感知中完成相知、相愛過(guò)程的記憶體驗(yàn)。

      4 結(jié) 論

      人工智能技術(shù)的革新,不斷顛覆著傳統(tǒng)的商業(yè)模式,婚禮服個(gè)性化、智能化定制服務(wù)逐漸成熟,必將受到大眾消費(fèi)者的青睞。本文研究了中國(guó)婚禮的來(lái)源及發(fā)展,在理性消費(fèi)理論、態(tài)度功能理論等指導(dǎo)下設(shè)計(jì)完成調(diào)研問(wèn)卷,分析了當(dāng)今婚禮服消費(fèi)意向的變化。并在此基礎(chǔ)上,結(jié)合人工智能技術(shù),提出婚禮服的設(shè)計(jì)服務(wù)新模式:通過(guò)大數(shù)據(jù)智能分析,動(dòng)態(tài)了解消費(fèi)者意向和需求的變化,提供精準(zhǔn)的婚禮服定制設(shè)計(jì)方案,提高設(shè)計(jì)的工作效率;基于智能定制系統(tǒng),準(zhǔn)確把握客戶個(gè)人形體等特征,通過(guò)3D制版等技術(shù)快速完成婚禮服制作,減少試樣環(huán)節(jié),縮短制作周期;借助三維媒介技術(shù),將服飾與沉浸式婚禮場(chǎng)景體驗(yàn)相融合,促進(jìn)婚禮服更好的實(shí)現(xiàn)展示效果,提升消費(fèi)者的滿足感和幸福感?;槎Y服飾、婚慶產(chǎn)業(yè)、婚禮宴請(qǐng)等聯(lián)動(dòng)產(chǎn)業(yè)隱藏著巨大的市場(chǎng)潛力,因此需敏銳地捕捉到消費(fèi)者的情感與心理需求,借助人工智能等技術(shù)革新,構(gòu)建動(dòng)態(tài)更新、實(shí)時(shí)預(yù)測(cè)、設(shè)計(jì)營(yíng)銷聯(lián)動(dòng)建設(shè)的新模式。

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