融創(chuàng)服務(wù)：以?xún)?nèi)生外拓實(shí)現(xiàn)物管企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

劉蕾

隨著我國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程持續(xù)推進(jìn)，房地產(chǎn)逐步進(jìn)入存量市場(chǎng)，在人們追求美好生活的需要下，物業(yè)管理行業(yè)迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇期，其轉(zhuǎn)型升級(jí)的時(shí)機(jī)日益成熟。而2020年的疫情大考，也得以讓行業(yè)價(jià)值被重新審視。

過(guò)去一年，我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)在市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)、多元化新業(yè)態(tài)探索、智慧服務(wù)創(chuàng)新等方面取得重大突破，大房企分拆物業(yè)板塊上市迎來(lái)熱潮。但一方面是企業(yè)密集型涌入，另一方面則有超六成物業(yè)股上市后跌破發(fā)行價(jià)。

而在分化加劇的市場(chǎng)環(huán)境下，融創(chuàng)旗下融創(chuàng)服務(wù)控股有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“融創(chuàng)服務(wù)”）卻保持了業(yè)績(jī)穩(wěn)定向好?；蛟S從其在3月11日發(fā)布的2020年度業(yè)績(jī)報(bào)告中，可以一窺究竟。

三大板塊穩(wěn)步增長(zhǎng) 規(guī)模效應(yīng)凸顯?

融創(chuàng)服務(wù)2020年度業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，2020年融創(chuàng)服務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入約46.23億元，同比增長(zhǎng)約63.5%;毛利12.75億元，同比增長(zhǎng)達(dá)到77%，毛利率約為27.6%;扣除一次性上市開(kāi)支影響后，全年實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)約6.20億元，同比增長(zhǎng)129.8%;凈利潤(rùn)率達(dá)13.5%，較去年的9.5%提升4個(gè)百分點(diǎn)。

其三大業(yè)務(wù)板塊，物業(yè)管理服務(wù)、非業(yè)主增值服務(wù)、社區(qū)生活服務(wù)三大業(yè)務(wù)分別同比增長(zhǎng)141.55%、6.38%、65.21%。而各業(yè)務(wù)板塊之間的相輔相成，也為企業(yè)降本增效提供了助力。以物業(yè)管理服務(wù)和社區(qū)生活服務(wù)為例，兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的毛利率相比去年分別增長(zhǎng)了9.8個(gè)百分點(diǎn)和11.7個(gè)百分點(diǎn)。

其中，物業(yè)管理服務(wù)占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，在集團(tuán)總收入占比達(dá)60%。這和融創(chuàng)服務(wù)“在管面積”持續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)有著密切關(guān)系。物業(yè)管理作為房地產(chǎn)領(lǐng)域的增值業(yè)務(wù)板塊，其在管面積越大，也就意味著業(yè)務(wù)增量越多。

依托母公司融創(chuàng)中國(guó)“地產(chǎn)+”的戰(zhàn)略布局和豐富的土儲(chǔ)資源，截至2020年底，融創(chuàng)服務(wù)在管建筑面積達(dá)1.35億平方米，同比增長(zhǎng)155.1%;合約建筑面積達(dá)2.64億平方米，同比增長(zhǎng)67.2%，若考慮與母公司未簽約的土地儲(chǔ)備面積，則將近4億平方米。

多渠道多業(yè)態(tài) 深耕核心城市?

從業(yè)務(wù)布局來(lái)看，不難發(fā)現(xiàn)，融創(chuàng)服務(wù)將重點(diǎn)放在了提升核心城市的市場(chǎng)占有率。2020年，融創(chuàng)服務(wù)超過(guò)86%的合約建筑面積位于一二線(xiàn)城市，且在布局的一二線(xiàn)城市管理密度顯著高于行業(yè)平均水平。其中，杭州、重慶的單城合約建筑面積超過(guò)2000萬(wàn)平方米。

而為更好地向多元化的綜合物業(yè)服務(wù)商轉(zhuǎn)型升級(jí)，融創(chuàng)服務(wù)也在聚焦布局非住宅物業(yè)領(lǐng)域，并通過(guò)收并購(gòu)的方式，選擇有規(guī)模、高質(zhì)量、能力互補(bǔ)的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，以拓展自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

2019年至2020年，融創(chuàng)服務(wù)相繼收并購(gòu)成都環(huán)球世紀(jì)物業(yè)、開(kāi)元物業(yè)。其中，前者的公司業(yè)態(tài)涵蓋高檔公寓、寫(xiě)字樓、商業(yè)物業(yè)、會(huì)展物業(yè)和旅游度假區(qū)，后者的公司業(yè)態(tài)涵蓋城市公共物業(yè)、寫(xiě)字樓、醫(yī)院、商業(yè)等。

因此，兩次大型收購(gòu)案不僅大幅提升了融創(chuàng)服務(wù)的外拓影響力，同時(shí)也豐富了其管理業(yè)態(tài)，包括醫(yī)院、會(huì)展、政府機(jī)構(gòu)、道路等非住新增合約建筑面積實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)。

近年來(lái)，物業(yè)管理正逐步從昔日的房地產(chǎn)行業(yè)的業(yè)務(wù)衍生板塊，衍生為萬(wàn)億元級(jí)的藍(lán)海市場(chǎng)。對(duì)于物業(yè)管理企業(yè)而言，如何在競(jìng)爭(zhēng)趨向白熱化的市場(chǎng)環(huán)境下，保持高質(zhì)量增長(zhǎng)，這需要各企業(yè)結(jié)合自身情況，走出一條可持續(xù)發(fā)展的路子。融創(chuàng)服務(wù)作為融創(chuàng)中國(guó)分拆出來(lái)的物管業(yè)務(wù)板塊，在依托母公司穩(wěn)健發(fā)展基礎(chǔ)上，在內(nèi)生和外拓的資源高效整合下，如今正呈現(xiàn)出高質(zhì)量、多業(yè)態(tài)的穩(wěn)定增長(zhǎng)勢(shì)頭。