■ 科思頓企業(yè)咨詢管理有限公司合伙人 曹佳毅
今年是“十四五”的開(kāi)局之年,房地產(chǎn)行業(yè)受到政策調(diào)控,影響巨大。隨著華夏幸福、恒大等一個(gè)個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)接連暴雷,許多下游建筑設(shè)計(jì)院也都紛紛曝出“裁員”“降薪”的消息,“勸退設(shè)計(jì)院”的聲音越來(lái)越多。近年來(lái),在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上,筆者多次刷到“勸退設(shè)計(jì)院”的帖子,而最近一次與某“老八校”的應(yīng)屆畢業(yè)生交流的時(shí)候,已經(jīng)有超過(guò)一半以上的畢業(yè)生不把設(shè)計(jì)院作為自己畢業(yè)后的第一選擇,取而代之的則是公務(wù)員、互聯(lián)網(wǎng)等?;叵?0年、20年前的設(shè)計(jì)院,究竟,設(shè)計(jì)院怎么了?為什么“萬(wàn)人都在勸退”?
以前,在項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中,設(shè)計(jì)院都是“說(shuō)一不二”的角色,前期,給業(yè)主專業(yè)的方案和建議,雖然有些時(shí)候并不是那么合理;后期,施工單位每次做變更,不一定“求著哄著”,但也是得看著設(shè)計(jì)院的“臉色”。
可如今,世道變了。一方面,設(shè)計(jì)院開(kāi)始講求服務(wù),尤其是以一批服務(wù)地產(chǎn)企業(yè)的建筑設(shè)計(jì)院為首,以客戶為中心,客戶要什么,就怎么做;客戶要什么節(jié)點(diǎn),就什么節(jié)點(diǎn)?!皟?nèi)卷”也許就是那個(gè)時(shí)候開(kāi)始的吧。開(kāi)始講求服務(wù)之后,設(shè)計(jì)院的專業(yè)性就開(kāi)始逐步下降,這種下降不是說(shuō)在業(yè)務(wù)層面不再遵守規(guī)范要求,而是指從業(yè)主的角度看,設(shè)計(jì)院不再顯得那么專業(yè)、高大上了,地位自然而然就逐漸下降了。另一方面,隨著工程總承包模式的推行,行業(yè)設(shè)計(jì)施工一體化的趨勢(shì)愈發(fā)顯著,對(duì)于大多數(shù)一般項(xiàng)目而言,其技術(shù)難度相對(duì)一般,設(shè)計(jì)院牽頭的模式在經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐之后,逐步向以施工單位牽頭的方式轉(zhuǎn)變,在大多數(shù)的項(xiàng)目中,施工單位在項(xiàng)目管理端的經(jīng)驗(yàn),能夠更好地保障項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)交付,這就導(dǎo)致了項(xiàng)目的主導(dǎo)權(quán)逐步向著施工單位傾斜,設(shè)計(jì)院的地位自然也就下降了。因此,如今設(shè)計(jì)院的地位在整合行業(yè)鏈條中的逐年下降也就不足為奇了。
雖然沒(méi)有官方的統(tǒng)計(jì)口徑,但是筆者從多年來(lái)的交流過(guò)程中基本可以發(fā)現(xiàn),近10年以來(lái),甚至可以再往前推5到10年,設(shè)計(jì)院的薪酬并沒(méi)有顯著的增長(zhǎng),較往年的通貨膨脹和物價(jià)上漲,10年前的100元,可能還不如現(xiàn)在50元的購(gòu)買力。很多設(shè)計(jì)院的員工跟筆者談到,10年前給一般有經(jīng)驗(yàn)的員工20多萬(wàn)元,現(xiàn)在也不過(guò)如此。和金融、互聯(lián)網(wǎng)的高薪相比較,自然設(shè)計(jì)院的薪酬就沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)設(shè)計(jì)的那批人,從以往歷年高考最優(yōu)秀的那幫人,變成“沒(méi)那么優(yōu)秀”的那幫人了。那么,為什么這么多年來(lái)設(shè)計(jì)院的薪酬似乎沒(méi)什么顯著的增長(zhǎng)呢?
筆者認(rèn)為,可能是以下幾個(gè)方面原因造成的:
一是設(shè)計(jì)院的取費(fèi)模式基本沒(méi)有變化。設(shè)計(jì)院的取費(fèi)模式,大多還是在套著定額走,一方面定額很多年沒(méi)有變了;另一方面隨著向客戶服務(wù)為中心的發(fā)展,低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,你打八折,我就打七折,打到最后,價(jià)格降低了,工作量不僅沒(méi)減少,反而還增加了,單位工作量下的收費(fèi)就下降了,那么薪酬的“性價(jià)比”也就下降了,自然,競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力就不如以往了。
二是設(shè)計(jì)院的工作模式基本沒(méi)有變化。10年前,用CAD畫(huà)圖,10年后,還是用CAD畫(huà)圖;10年前,是師父帶徒弟手把手教,10年后,還是“師帶徒”地傳承。不管是知識(shí)的積累,還是能力的培養(yǎng),都并沒(méi)有本質(zhì)的變化。有些設(shè)計(jì)院通過(guò)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化,帶來(lái)了一定效率的提升,但是其本質(zhì)并沒(méi)有發(fā)生根本性的變化,如今其效率的提升,依舊進(jìn)入了瓶頸。這就導(dǎo)致員工的薪酬增長(zhǎng)和工作的時(shí)長(zhǎng)形成了正比,“內(nèi)卷”頻頻,“猝死”新聞?lì)l發(fā),“勸退”的聲音就顯得不那么意外。
三是設(shè)計(jì)院的薪酬模式基本沒(méi)有變化。與國(guó)際設(shè)計(jì)企業(yè)高底薪的年薪模式不同,國(guó)內(nèi)的設(shè)計(jì)企業(yè)往往都是低底薪、高績(jī)效的模式,員工的薪酬取決于業(yè)務(wù)的好壞,而業(yè)務(wù)的好壞往往取決于經(jīng)營(yíng)的成敗,經(jīng)營(yíng)的成敗往往在“那么幾個(gè)人”手里,工作角色與承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)并不在同一個(gè)對(duì)等層面。當(dāng)行業(yè)正在上行的時(shí)候,這種不對(duì)等會(huì)被業(yè)務(wù)的不斷提升所掩蓋,但當(dāng)行業(yè)逐步見(jiàn)頂并下行的時(shí)候,這種不對(duì)等的影響就開(kāi)始顯現(xiàn),最初開(kāi)始影響的就是底層的人,“勸退”的聲音也就顯得越來(lái)越多。
當(dāng)然,以上所說(shuō)的種種現(xiàn)象是就行業(yè)中大部分的企業(yè)而言,這其中可能以建筑設(shè)計(jì)行業(yè)為代表,有些細(xì)分領(lǐng)域近幾年可能依舊不錯(cuò),但也一定程度上存在上述問(wèn)題。
那么,上述局面究竟有沒(méi)有辦法可以破解?筆者認(rèn)為,這還是有可能的。
首先,應(yīng)該以“終局思維”看現(xiàn)在。設(shè)計(jì)行業(yè)風(fēng)風(fēng)火火上行了那么多年,逐步步入成熟期,未來(lái)行業(yè)整合在所難免,“終局”是什么局面意味著成功的企業(yè)的發(fā)展方向。筆者認(rèn)為,行業(yè)分化不可避免,如今趨勢(shì)在新冠肺炎疫情之下已經(jīng)加速,“終局之戰(zhàn)”之后剩下的企業(yè),應(yīng)該是一小批面對(duì)高端客戶、高端需求,具有創(chuàng)新能力的企業(yè)和少數(shù)的大規(guī)模、大體量、標(biāo)準(zhǔn)化、效率高的企業(yè)。前者應(yīng)該具有創(chuàng)造性,比如建筑領(lǐng)域應(yīng)該具有顯著的風(fēng)格,工業(yè)領(lǐng)域應(yīng)該具有核心技術(shù)并能不斷迭代更新,覆蓋少數(shù)高端項(xiàng)目;后者應(yīng)該具備良好的標(biāo)準(zhǔn)化的能力,通過(guò)模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化等方式,提升效率,以最高的效率完成大多數(shù)普通項(xiàng)目。
其次,高質(zhì)量發(fā)展不能是一句空話。行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展已經(jīng)喊了很多年,究竟如何才能實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,是擺在企業(yè)“十四五”期間不可回避的話題。筆者認(rèn)為,要高質(zhì)量發(fā)展,就一定要擺脫現(xiàn)在的尷尬地位。現(xiàn)如今看來(lái),工程總承包模式不是正解,全過(guò)程咨詢似乎也不是,建筑師負(fù)責(zé)制可能是,如果能夠真正實(shí)現(xiàn)全項(xiàng)目周期的“建筑師負(fù)責(zé)”,那么設(shè)計(jì)企業(yè)在行業(yè)中的地位才有可能重塑,當(dāng)然這也對(duì)建筑師本身的能力提出了更高、更多的要求。另外,高質(zhì)量發(fā)展一定不可能基于現(xiàn)有的工作模式,融合數(shù)字化技術(shù),從工程技術(shù)催生數(shù)字化工程技術(shù),利用數(shù)字化手段,提升標(biāo)準(zhǔn)化、智能化設(shè)計(jì),才能真正跨越效率瓶頸,實(shí)現(xiàn)本質(zhì)化提升。
最后,破局在于“人”。設(shè)計(jì)院是設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)院,也許未來(lái)的設(shè)計(jì)院核心競(jìng)爭(zhēng)力不在人,但一定是基于人的知識(shí),這些知識(shí)需要人去創(chuàng)造,同時(shí),設(shè)計(jì)院涉及各行各業(yè),要想重塑設(shè)計(jì)院地位,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,需要各行各業(yè)的思考、理解。一方面,設(shè)計(jì)院自身要轉(zhuǎn)變觀念,也許不能算是破釜沉舟,但也差不多到了孤注一擲轉(zhuǎn)型的時(shí)候;另一方面,行業(yè)上下游、管理部門也需要思考設(shè)計(jì)院要何去何從,一個(gè)政策決策也許就會(huì)對(duì)行業(yè)帶來(lái)根本性的變化,一個(gè)好的模式也許就會(huì)對(duì)行業(yè)的未來(lái)形成莫大的影響。
“萬(wàn)人勸退”的設(shè)計(jì)院雖然還沒(méi)有那么糟,但是也到了必須要思考問(wèn)題的關(guān)鍵時(shí)間了。借用經(jīng)常給中國(guó)國(guó)足的一句話,也許,留給設(shè)計(jì)院思考的時(shí)間不多了。