淺談化妝品包裝設(shè)計(jì)對(duì)女性消費(fèi)者購物的影響

仝依冉

（河南大學(xué) 美術(shù)學(xué)院，河南 開封475001）

一、前言

隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，化妝品這一類消耗性的產(chǎn)品進(jìn)入人們的生活，成為人們?nèi)粘Ｖ惺褂妙l率極高的商品。根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù)所顯示：中國的女性人口數(shù)量已經(jīng)達(dá)到65287萬人，約占總?cè)丝跀?shù)量的49%。而女性消費(fèi)者的購買力也十分可觀，所以女性化妝品的消費(fèi)市場(chǎng)在不斷地?cái)U(kuò)大并且極其具有開發(fā)的潛力，因而在我國的消費(fèi)領(lǐng)域中日趨突顯出重要的作用。

如今，包裝早已不止是單單在商品的外在包裹上的包裝，它已經(jīng)成為使消費(fèi)者了解其價(jià)值體現(xiàn)的重要形式，提升了化妝品的品味，同時(shí)也顯示出設(shè)計(jì)師對(duì)其化妝品的品牌、產(chǎn)品本身以及女性消費(fèi)者購物的愛好的理解和認(rèn)知[1]。因此，化妝品的外包裝設(shè)計(jì)成功地占據(jù)了人們心目中的重要位置之一。

二、女性消費(fèi)者購物行為的特點(diǎn)

由于女性的審美比男性的更加細(xì)膩敏感，然而在市面上流行的商品大多是以大多數(shù)女性審美來進(jìn)行著調(diào)整和改變。而女性消費(fèi)者在選擇商品時(shí)，往往會(huì)去挑選于與自己的審美相一致的產(chǎn)品及其它的包裝。所以，這就要求設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)迎合女性消費(fèi)者的審美，來設(shè)計(jì)出更為受女性消費(fèi)者青睞的化妝品包裝。

（一）感染性消費(fèi)行為

在購買產(chǎn)品時(shí)，女性消費(fèi)者常帶有大量豐富的感性心理因素，極其易受到自身情緒的影響,她們往往會(huì)通過視覺以及感官等刺激而對(duì)某種產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，讓女性消費(fèi)者暫時(shí)忽略掉化妝品的功效，產(chǎn)生出購買的沖動(dòng)，這就使得使女性消費(fèi)者處于一種被動(dòng)消費(fèi)的狀態(tài)。這就反映出女性消費(fèi)者感染性消費(fèi)行為的特點(diǎn)。

所以就女性消費(fèi)者容易產(chǎn)生感染性消費(fèi)的行為來說，這就要求設(shè)計(jì)師在進(jìn)行化妝品包裝設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分地了解女性消費(fèi)者的購買習(xí)性，調(diào)查女性消費(fèi)者出現(xiàn)感染性消費(fèi)行為的因素，并跟隨流行的趨勢(shì)來不斷調(diào)整對(duì)化妝品包裝的設(shè)計(jì)手法和表現(xiàn)方式，不斷完善自己的設(shè)計(jì)方案，從女性較為欣賞或感興趣的地方開始探索，迎合女性消費(fèi)者的審美需求，設(shè)計(jì)出貼合女性消費(fèi)者心理的產(chǎn)品包裝，尋求以運(yùn)用化妝品的包裝設(shè)計(jì)就能引起女性消費(fèi)者消費(fèi)的目的。

（二）終端被動(dòng)式消費(fèi)行為

由于生活水平的提高，女性消費(fèi)者對(duì)外表的追求變得更加嚴(yán)苛，而在女性消費(fèi)者進(jìn)行購買的過程中，也會(huì)把更多地焦點(diǎn)集中在產(chǎn)品的終端設(shè)計(jì)與產(chǎn)品特征的匹配度上。由于女性在購物的過程中，易受到外部環(huán)境的影響，經(jīng)常因?yàn)橐恍┐黉N打折活動(dòng)而購買一些與自己沒有太多用處的東西。大多情況下，在經(jīng)過化妝品專柜的銷售人員的推銷與介紹下，女性消費(fèi)者將會(huì)很容易地放棄自己原有的計(jì)劃和方案而進(jìn)行被動(dòng)式的消費(fèi)，這種產(chǎn)生購物的行為就是屬于終端被動(dòng)式消費(fèi)的一種。

鑒于女性比男性更加看重產(chǎn)品的售后服務(wù)這一特點(diǎn)，化妝品廠商可以針對(duì)女性消費(fèi)者的終端被動(dòng)式消費(fèi)的特點(diǎn)，在充分了解女性消費(fèi)者購物行為的前提下，提高自己品牌的專柜以及售后的服務(wù)質(zhì)量，使顧客感受到服務(wù)質(zhì)量不會(huì)因?yàn)橘徺I這一行為的結(jié)束而終結(jié)，在終端的感受中逐步被化妝品吸引注意，才會(huì)更加愿意接受自家生產(chǎn)的化妝品，進(jìn)而去了解、購買自家的化妝品。

（三）非理性消費(fèi)行為

在購買產(chǎn)品時(shí)，影響著女性消費(fèi)者購買行為最大的一點(diǎn)因素就是——非理性消費(fèi)因素。女性消費(fèi)者在購買化妝品時(shí)一般都會(huì)有沖動(dòng)的表現(xiàn)，這是因?yàn)榕砸资艿礁泄俚挠绊懚ベ徺I，這又稱作是沖動(dòng)性消費(fèi))。

女性在非理性消費(fèi)行為的影響下非理性購物成功的幾率會(huì)大大提高，所以，化妝品廠商們可以充分地利用女性沖動(dòng)消費(fèi)的行為特點(diǎn)，在進(jìn)行推銷產(chǎn)品時(shí)以及在進(jìn)行產(chǎn)品的場(chǎng)景布置時(shí)，運(yùn)用視覺感官和心理暗示等等方面來不斷刺激女性消費(fèi)者，也可以采用不時(shí)地打折或是滿減等多種促銷的手段，來引起女性消費(fèi)者的注意力，使其進(jìn)入到一種“不買會(huì)比較吃虧”的心理狀態(tài)，進(jìn)而改變她原本的購物計(jì)劃，再利用培訓(xùn)良好的導(dǎo)購員的推薦介紹，達(dá)到使女性消費(fèi)者購買自己企業(yè)的化妝品產(chǎn)品的結(jié)果。

三、化妝品包裝設(shè)計(jì)的影響因素分析

（一）人性化包裝設(shè)計(jì)對(duì)女性消費(fèi)者購物的影響

人性化設(shè)計(jì)指的是根據(jù)人的心理狀況生理結(jié)構(gòu)等方面，設(shè)計(jì)師在原有的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上下工夫，而又對(duì)其進(jìn)行不斷優(yōu)化，使參觀體驗(yàn)者使用更為方便、舒適的設(shè)計(jì)。這是設(shè)計(jì)中的人文關(guān)懷，這是出于對(duì)人性尊重的考量。

化妝品的外包裝設(shè)計(jì)從外觀得出角度迎合女性的審美，主要體現(xiàn)出女性的柔美、溫和的特點(diǎn)。從造型角度來講，曲線主要表現(xiàn)的是陰柔美，可以體現(xiàn)出女性溫和柔美的特征。而在包裝的范疇中，表現(xiàn)最為豐富的設(shè)計(jì)應(yīng)屬化妝品包裝，尤以香水瓶的造型設(shè)計(jì)最為突出。它們更多所呈現(xiàn)給消費(fèi)者的是產(chǎn)品的造型美，設(shè)計(jì)師常以曲線作為設(shè)計(jì)的主基調(diào)，來體現(xiàn)產(chǎn)品給女性消費(fèi)者傳達(dá)的溫柔、文雅之感。

比起方方正正的瓶子造型，女性也更加青睞于有曲線的瓶子造型，所以市面上的女性香水的大多是以曲線的形式來呈現(xiàn)的。而更多熱銷的大牌香水的設(shè)計(jì)都是以此來進(jìn)行設(shè)計(jì)的。

又如Dior真我系列香水瓶設(shè)計(jì)者將Dior的產(chǎn)品設(shè)定表現(xiàn)的淋漓盡致。瓶身修長不失優(yōu)雅，造型豐滿而又圓潤，讓人聯(lián)想到女性充滿知性和感性的形象；纖細(xì)高雅的瓶頸，用金色元素來進(jìn)行點(diǎn)綴，顯得高貴不凡。而這款真我香水也是Dior現(xiàn)有的香水系列中銷售量最高的一款，這就從另一個(gè)角度體現(xiàn)出女性消費(fèi)者的喜好——優(yōu)雅、圓潤、高貴，這就使得設(shè)計(jì)師把更多的關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)向人性化設(shè)計(jì)。

（二）綠色包裝設(shè)計(jì)對(duì)女性消費(fèi)者購物的影響

自工業(yè)革命之后，設(shè)計(jì)始終是以滿足人的需求為主題方向發(fā)展，卻忽視了對(duì)自然環(huán)境的保護(hù)，導(dǎo)致人們對(duì)生態(tài)環(huán)境的破環(huán)、能源的過度消耗，為了解決這些問題，設(shè)計(jì)界掀起了建立以人與自然和諧相處、發(fā)展為宗旨的設(shè)計(jì)理念，即綠色設(shè)計(jì)。

綠色設(shè)計(jì)又稱生態(tài)設(shè)計(jì)，是指從產(chǎn)品的制造業(yè)延伸到產(chǎn)品的包裝、宣傳及營銷各個(gè)環(huán)節(jié)，擴(kuò)展到全社會(huì)范圍的綠色服務(wù)意識(shí)、綠色文化意識(shí)等領(lǐng)域，這是一個(gè)牽動(dòng)全社會(huì)生產(chǎn)、消費(fèi)與文化的整體行為。綠色設(shè)計(jì)的宗旨是營造一個(gè)使人類生存在更加美好的生活環(huán)境，這使設(shè)計(jì)師開始重新審視自然界與人類的關(guān)系，設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)以在滿足人的生理、心理需要的前提下，又注意人與自然環(huán)境的和諧共處。

天然的材料比經(jīng)過后期加工的材料更占有優(yōu)勢(shì)。在綠色設(shè)計(jì)原則的指導(dǎo)下，設(shè)計(jì)師應(yīng)盡量減少對(duì)非再生材料的使用。根據(jù)有關(guān)部門的定義，非再生材料指的是在200年的時(shí)間內(nèi)不可再生的材料。當(dāng)然，在選用天然材料時(shí)也可以根據(jù)材料的特性，進(jìn)行適當(dāng)?shù)募庸じ倪M(jìn)從而讓材料更加適應(yīng)產(chǎn)品使用性能的需要。

當(dāng)設(shè)計(jì)師在選用天然材料作為包裝時(shí)，在包裝設(shè)計(jì)中有著許多可以用來參考的經(jīng)典案例。例如：用來包軟糖的糯米紙皮；用來包裹糖葫蘆的糯米紙；用來包裝冰淇淋并經(jīng)過烘焙的松脆的玉米餅等，這些包裝都是對(duì)環(huán)境沒有污染的。

（三）波普包裝設(shè)計(jì)對(duì)女性消費(fèi)者購物的影響

波普設(shè)計(jì)是源自于一場(chǎng)面向大眾的前衛(wèi)的設(shè)計(jì)運(yùn)動(dòng)，于20世紀(jì)60年代興起于英國，并逐漸波及歐美。波普設(shè)計(jì)主要是從平面、產(chǎn)品、服裝三個(gè)方面進(jìn)行突破，其中以服裝設(shè)計(jì)最為突出。

波普設(shè)計(jì)多以采用夸張、變形的手法，主要是應(yīng)用于產(chǎn)品的包裝造型上，來體現(xiàn)設(shè)計(jì)的趣味性。而愉快是一種積極的情感狀態(tài)，它可以緩解由于快節(jié)奏生活帶給女性的壓力。在有趣、新穎而又別致的包裝造型設(shè)計(jì)中再注入一些適合的創(chuàng)意趣味元素，這將會(huì)極大的愉悅女性消費(fèi)者的心情，使人感受到波普設(shè)計(jì)的魅力，喚起人們的求知欲以及對(duì)生活的向往與熱愛，使女性消費(fèi)者不僅滿足產(chǎn)品的使用效果，并且也沉醉在包裝設(shè)計(jì)的精妙之中，滿足女性消費(fèi)者的生理和心理的雙重滿足。而在女性化妝品產(chǎn)品的包裝造型設(shè)計(jì)中，趣味性設(shè)計(jì)往往是設(shè)計(jì)師最易忽視掉的一點(diǎn)，如果設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)可以將趣味性的元素運(yùn)用好，那也會(huì)給包裝增添一抹新鮮顏色，在眾多產(chǎn)品中脫穎而出，從而吸引女性消費(fèi)者的目光[2]。

四、結(jié)語

綜上所述，包裝早已不止是在商品的外在包裹上包裝的單一效果，它已經(jīng)成為化妝品價(jià)值重要體現(xiàn)形式之一，它不僅提升了化妝品的品味，同時(shí)也顯示出設(shè)計(jì)師對(duì)其化妝品的品牌、產(chǎn)品本身的理解，以及對(duì)女性消費(fèi)者購物愛好的理解和認(rèn)知，設(shè)計(jì)出以人為本的人性化設(shè)計(jì)；選用天然性材料作為包裝的材質(zhì)，來減少對(duì)于環(huán)境的污染破壞；通過結(jié)合波普設(shè)計(jì)的夸張、變形，來增加包裝的趣味性。因此，“設(shè)計(jì)師在進(jìn)行產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)巧妙地迎合女性消費(fèi)者的購物行為，來設(shè)計(jì)化妝品的包裝，化妝品包裝設(shè)計(jì)就成為一個(gè)重要的產(chǎn)品宣傳、銷售的因素。通過分析女性消費(fèi)者的購物行為，使化妝品企業(yè)的廠商針對(duì)女性消費(fèi)者的購物行為來進(jìn)行合理的計(jì)劃。比如：運(yùn)用高超的設(shè)計(jì)水平來設(shè)計(jì)出符合女性消費(fèi)者購物預(yù)期的設(shè)想效果圖；采用一些展示設(shè)計(jì)的手段來烘托氣氛，增加女性消費(fèi)者的沖動(dòng)性消費(fèi)的行為幾率；提高售后服務(wù)質(zhì)量，增加女性終端式被動(dòng)消費(fèi)的可能性。