如何提高一線員工的安全參與度

曹賢龍｜文

近幾年，企業(yè)對(duì)安全生產(chǎn)越來越主動(dòng)重視，例如加大安全投入、增強(qiáng)直線管理人員的安全職責(zé)、加強(qiáng)安全制度和體系的完善等，多數(shù)企業(yè)的做法也取得了一定成效，但又都有一些比較困惑的問題，其中最具共性的是：如何提高一線員工的安全參與度。筆者通過多年給企業(yè)做安全顧問的實(shí)踐，總結(jié)出以下6個(gè)關(guān)鍵詞供企業(yè)和管理人員參考。

一是簡單。對(duì)一線員工所有的安全管理做法和推行的安全活動(dòng)一定要簡單，唯有簡單才可持續(xù)。這就需要推行某安全做法之前，就要考慮員工的理解程度和是否方便執(zhí)行。最好是通過前期的設(shè)計(jì)和可視化（圖片、視頻）的呈現(xiàn)，讓員工“一看就懂，一學(xué)就會(huì)，一做就對(duì)”。多數(shù)企業(yè)往往只關(guān)注員工的執(zhí)行和事后的考核，而沒有考慮怎樣從員工的角度去策劃和設(shè)計(jì)。員工只能把他能理解的事情做好，那些復(fù)雜的、繁瑣的事本能就會(huì)抗拒，就會(huì)被動(dòng)地應(yīng)付。

二是有用。員工是非常實(shí)際的，企業(yè)推行的安全管理做法要對(duì)一線員工有幫助，能真正地減少某些作業(yè)的流程和作業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。有些企業(yè)推行的安全做法實(shí)際是增加了員工很大的負(fù)擔(dān)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管控和現(xiàn)場的改善又沒有起太大的作用，這類的做法，員工肯定不會(huì)主動(dòng)參與。例如：有家企業(yè)推行STOP5秒活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)簡單又有效，員工參與度就很高，并且形成了良好的習(xí)慣，在任何作業(yè)之前都會(huì)先觀察、做好安全措施再作業(yè)。

三是有平臺(tái)。多數(shù)企業(yè)談到的員工參與都是被動(dòng)參與，都是企業(yè)或部門領(lǐng)導(dǎo)要求員工做些什么，但缺少一個(gè)平臺(tái)，讓員工無法主動(dòng)去做些自己感興趣、想去做的事。舉個(gè)例子，有家企業(yè)推行“隱患提案活動(dòng)”，鼓勵(lì)員工發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在隱患的地方。員工對(duì)自己的崗位、設(shè)備、工具本來就非常熟悉，稍加引導(dǎo)和激勵(lì)，大多數(shù)的員工就都參與了。這里的“隱患提案活動(dòng)”就是一個(gè)小平臺(tái)，企業(yè)要搭建更多的安全平臺(tái)，讓員工有一個(gè)能主動(dòng)展示自己聰明才智的小舞臺(tái)。

四是有能力。企業(yè)要有提高員工安全技能的能力，否則員工就算有想法，也沒有能力做。例如，安全改善類的活動(dòng)，如果員工知道“5W分析法”“魚骨頭分析法”等，就會(huì)更深入地把現(xiàn)場安全改善活動(dòng)做好。所以，企業(yè)要通過長期有計(jì)劃性的培訓(xùn)和內(nèi)部的安全經(jīng)驗(yàn)分享逐漸提高員工的安全能力。

五是有標(biāo)桿。企業(yè)要把在安全方面做得好、參與度高的員工和班組樹為標(biāo)桿，要把他們做得好的方法萃取出來大力宣傳，形成一套可借鑒的“小方法”“小模式”供其他個(gè)人或班組學(xué)習(xí)；要把他們做得好的成果進(jìn)行可視化的展示，激發(fā)更多人員和班組參與。

六是有激勵(lì)。要形成企業(yè)的安全激勵(lì)機(jī)制，不能只是隨意性的一些表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。例如，企業(yè)有自己的安全積分體系，不同的安全行為或做法都有獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，企業(yè)也需要注重文化激勵(lì)，倡導(dǎo)尊重每一個(gè)員工，這樣的文化理念有助于員工參與度提升。安