王曉瑞，金雙玲，鄭玉麗，鄭康生，儲耀卿，田 甜

(上海應(yīng)用技術(shù)大學(xué)材料科學(xué)與工程學(xué)院，上海 201418)

高?！皩嶒灱夹g(shù)隊伍”，包括從事實驗教學(xué)、科研實驗、儀器設(shè)備維護與管理等工作的人員。在傳統(tǒng)印象中，材料類實驗技術(shù)隊伍是指在實驗室相關(guān)崗位工作，服務(wù)于材料專業(yè)理論教學(xué)的教輔人員，不是技術(shù)隊伍的主體，因此不被重視。但隨著應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)模式改革工作的推進，深化創(chuàng)新意識和動手能力培養(yǎng)的同時，實驗教學(xué)的作用和地位逐漸得到認可和重視，加上高校實驗室功能的拓展與轉(zhuǎn)變，實驗技術(shù)隊伍的重要性得以顯現(xiàn)。但實驗技術(shù)隊伍發(fā)展現(xiàn)狀卻不容樂觀，他們普遍學(xué)歷偏低、職稱偏低且晉升困難、工作積極性不高、科研能力不強、可展示的成果稀少，整體水平遠低于理論教師隊伍，與學(xué)校的整體發(fā)展水平不相匹配。

為全面貫徹和落實《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》(2012)4號文件精神，進一步加強高校建設(shè)，各級主管部門及高等校院都就進一步加強實驗技術(shù)隊伍人建設(shè)提出了若干意見。總體原則是通過實驗技術(shù)人員的培養(yǎng)與高素質(zhì)人才的引進等途徑提高實驗技術(shù)隊伍的總體素質(zhì)，造就一支年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、學(xué)術(shù)結(jié)構(gòu)趨于科學(xué)合理，相對穩(wěn)定的具有現(xiàn)代教學(xué)理念，掌握先進實驗教學(xué)方法，能熟練掌握專業(yè)理論和現(xiàn)代實驗技術(shù)、具有科學(xué)管理實驗室能力，能夠適應(yīng)高校發(fā)展需求的高水平實驗技術(shù)隊伍，從而提升實驗教學(xué)水平和質(zhì)量，促進科技創(chuàng)新，實現(xiàn)構(gòu)建高水平的實驗技術(shù)平臺，提高科研水平及實驗儀器設(shè)備使用效率的任務(wù)目標。

實際上，材料類實驗技術(shù)隊伍在高校發(fā)展的過程中角色與職能已經(jīng)發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變，他們不僅是實驗室的核心，對實驗教學(xué)的發(fā)展起著決定性作用，還是科研工作的重要力量，對科研水平提升有著極大的潛力。因此打造一支可持續(xù)發(fā)展的高素質(zhì)的實驗技術(shù)隊伍，更顯得尤為重要[1-4]。盡管目前面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，卻也是最好的發(fā)展時機。

1 高校材料類實驗技術(shù)隊伍職責(zé)的轉(zhuǎn)變

很長一段時間里，甚至目前仍有一部分人認為高校材料類實驗技術(shù)隊伍的本職工作就是實驗室管理員，打掃實驗室衛(wèi)生，維護實驗設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，輔助任課教師準備實驗材料與工具等。正是由于這種“重教師輕教輔”現(xiàn)象長期存在，嚴重阻礙了實驗室人才隊伍的發(fā)展，也使高校實驗室的服務(wù)功能有所弱化，阻礙了教學(xué)、科研水平的進一步提升[5]。事實上，材料類實驗技術(shù)隊伍的工作內(nèi)容早已不是過去單純的實驗準備(輔助)工作，而是直接參與教學(xué)和科研的專職人才，職責(zé)很多，角色也很多，既是實驗室的建設(shè)者與管理者，又是實驗室及設(shè)備運行的維護者；既是實驗技術(shù)的開發(fā)者，又是實驗教學(xué)的指導(dǎo)者；既是科研工作者，又是教改參與者。這在相當數(shù)量的高校里是普遍存在的現(xiàn)象。不知不覺中，實驗技術(shù)隊伍的工作職責(zé)已發(fā)生了顯著的變化，具體工作概括起來主要包括幾大方面：

(1)在教學(xué)方面，材料類實驗技術(shù)隊伍的工作主要包括實驗設(shè)計與試做、實驗材料及設(shè)備的準備、實驗教學(xué)的講解與操作指導(dǎo)、實驗報告的批改與成績評定、實驗教學(xué)相關(guān)資料的整理與歸檔、實驗教學(xué)改革的參與與執(zhí)行、專業(yè)教學(xué)及建設(shè)的配合工作等；

(2)在實驗室建設(shè)方面，材料類實驗技術(shù)隊伍的工作主要包括實驗室硬件建設(shè)，如儀器設(shè)備采購、安裝、調(diào)試及相關(guān)檢查驗收工作和實驗室軟件建設(shè)，如制度建設(shè)、環(huán)境建設(shè)、內(nèi)涵文化建設(shè)等，另外，還有學(xué)科平臺等專項建設(shè)；

(3)在實驗室管理方面，材料類實驗技術(shù)隊伍的工作主要包括實驗室教學(xué)運行安排管理、實驗室日常開放管理、安全衛(wèi)生管理、資產(chǎn)設(shè)備管理、大型儀器測試服務(wù)及考核管理、化學(xué)試劑/氣體管理，此外還包括實驗試劑材料采購、三廢回收處理、實驗設(shè)備維修維護、財務(wù)報銷等；

(4)在科研方面，材料類實驗技術(shù)隊伍也是科研團隊的重要力量，主持或參與科研試驗、材料性能測試及評價、企業(yè)技術(shù)開發(fā)、實驗儀器功能開發(fā)、科研項目申報驗收、撰寫學(xué)術(shù)論文、申請專利等；

(5)在其它方面，材料類實驗技術(shù)隊伍還要配合學(xué)校院系的很多工作，例如各種檢查、會議、監(jiān)考、值班等，甚至還要擔(dān)任學(xué)生班導(dǎo)師、指導(dǎo)學(xué)生“三創(chuàng)”類實踐項目等。

由此可見，現(xiàn)在材料類實驗技術(shù)隊伍工作內(nèi)容之多，范圍之廣，職責(zé)之重。

2 高校材料類實驗技術(shù)隊伍的素質(zhì)要求

在如此多的職責(zé)下，特別是在身兼數(shù)角的情況下，對材料類實驗技術(shù)隊伍提出了比任何一個崗位都要高的要求，即過硬的綜合素質(zhì)。

首先要求有扎實的專業(yè)素養(yǎng)與不斷學(xué)習(xí)的能力。因為材料學(xué)是一個比較特殊的學(xué)科，專業(yè)發(fā)展前沿比較高精尖，但是專業(yè)基礎(chǔ)面卻又很廣泛，專業(yè)方向分支多，交叉學(xué)科也多。比如一般院校的材料科學(xué)與工程本科專業(yè)，多數(shù)同時包括無機非材料、高分子材料、金屬材料、復(fù)合材料、材料物理等幾大方向中的幾個或全部，如果是研究專業(yè)那將更進一步細化，可能涉及到材料學(xué)、材料化學(xué)、功能材料、納米材料等等很多。部分材料類專業(yè)課程是在物理學(xué)基礎(chǔ)之上，部分又是在化學(xué)基礎(chǔ)之上，所以無論是實驗教學(xué)還是實驗技術(shù)開發(fā)，亦或者是參與科研及實驗室管理都需要材料類實驗技術(shù)隊伍具有扎實且廣泛的專業(yè)知識，除了要懂材料的專業(yè)知識以外，還需要有扎實的化學(xué)功底，包括無機化學(xué)、有機化學(xué)、分析化學(xué)、物理化學(xué)、化工原理、反應(yīng)工程等。此外，對于儀器設(shè)備的維護與使用、材料性能的測試與分析評價等方面工作，不僅需要熟練的操作技能，還需要從原理上去分析和解決問題，需要更多的結(jié)構(gòu)、物理、機械、電子電工等各方面的知識與素養(yǎng)。同時，由于現(xiàn)代實驗技術(shù)涉及的相關(guān)理論和知識面越來越寬，前沿知識更新速度越來越快，接觸高精尖儀器設(shè)備越來越多，需要實驗技術(shù)隊伍具有寬廣的知識面，因此需要不斷地學(xué)習(xí)，更新知識體系，這樣才能更好地勝任工作，更好地將理論與實踐相結(jié)合，更好地為教學(xué)和科研服務(wù)，培養(yǎng)出的學(xué)生才能更加優(yōu)秀。

其次要求有良好的教學(xué)能力和踏實的工作作風(fēng)。從教學(xué)輔助角色逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)主導(dǎo)角色，要求實驗技術(shù)隊伍必須要有良好的教學(xué)能力，包括優(yōu)秀的口頭表達能力、文字書寫能力、課堂組織能力、良好的溝通互動能力和不厭其煩的耐心，才能更好地完成教學(xué)任務(wù)，實現(xiàn)傳道、授業(yè)、解惑也。教學(xué)除了講知識，還講技巧，還涉及到很多歷史、文化、藝術(shù)的背景，特別是在思政進課堂的時代，除了專業(yè)知識，還需要把思政元素融進教學(xué)，將正能量一同傳遞給學(xué)生，這也對材料類實驗技術(shù)隊伍提出了更高的要求。實驗教學(xué)遠不如科研工作出成果，地位高，但是實驗教學(xué)確實非常重要，是培養(yǎng)大學(xué)生動手能力、創(chuàng)新思維最關(guān)鍵的一步，所以還需要實驗技術(shù)隊伍有踏實肯干的工作作風(fēng)。

再次要求有實事求是的態(tài)度和創(chuàng)新的意識。無論是實驗教學(xué)還是科學(xué)研究，都要求有一個客觀公正的態(tài)度。對實驗中出現(xiàn)的問題應(yīng)該客觀處理，對出錯的實驗方法、步驟進行糾正，對實驗的安全性及潛在危險做出科學(xué)預(yù)判，對實驗現(xiàn)象、實驗獲得的數(shù)據(jù)如實記錄，對實驗結(jié)果進行合理的分析處理。這些基本素質(zhì)在科研過程中更是尤為重要。創(chuàng)新意識和思維的培養(yǎng)不是空談，它也是建立在實事求是的態(tài)度基礎(chǔ)之上，擁有了嚴謹?shù)目茖W(xué)思維和正確的科研方法，再加上對科學(xué)發(fā)展前沿的敏銳觸覺和認真鉆研的精神，才能培養(yǎng)創(chuàng)新意識。而要培養(yǎng)學(xué)生具有創(chuàng)新意識和能力，實驗技術(shù)隊伍本身必須要有創(chuàng)新思維，改變傳統(tǒng)思維模式，創(chuàng)新實驗技術(shù)、創(chuàng)新教學(xué)方法、創(chuàng)新實驗室管理模式、創(chuàng)新科研開發(fā)。

最后還要求具有超強的協(xié)調(diào)能力和無私的奉獻精神。由于材料類實驗技術(shù)隊伍工作內(nèi)容多而雜，需要經(jīng)常與專業(yè)教師、部門領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門、采購供應(yīng)單位等聯(lián)系，此時超強的協(xié)調(diào)能力可以大大提高工作效率和效果。實驗室工作比較辛苦，且不容易出成績，職稱晉升緩慢，甚至有時還要接觸到有毒有害化學(xué)試劑和氣體、電離輻射等，因此要干好實驗室工作必須要熱愛崗位，不僅要有踏實的工作狀態(tài)，更要有無私奉獻的精神。

3 高校材料類實驗技術(shù)隊伍的建設(shè)措施

如此多的職責(zé)，如此高的要求，如此重的壓力，曾嚴重阻礙了材料類實驗技術(shù)隊伍的健康發(fā)展。為了能夠切實有效地促進隊伍建設(shè)，提高隊伍的綜合素質(zhì)，以匹配高水平院校建設(shè)的步伐，高校也做了不少工作，普遍認為有效的措施包括：大力引進人才，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)；明確崗位職責(zé)，提高工作效率；完善考核激勵體系，提高薪資待遇；優(yōu)化職稱評聘條件，調(diào)動工作積極性；加強培訓(xùn)交流機制，重視實驗人員的再教育；打造實驗室文化，提升職業(yè)幸福感等[6-8]。但是效果提升緩慢，或是實施有一定的阻力。究其原因，不過是沒有找準問題的關(guān)鍵與主次順序。

在眾多的措施當中，最首要，也是最關(guān)鍵的是明確實驗技術(shù)隊伍角色定位和工作職責(zé)；隊伍為何長期發(fā)展緩慢，原因是多方面的，但各因素也是相互影響的，最主要的原因當屬工作職責(zé)不清，內(nèi)容太多，范圍太廣。每個人的精力是有限的，時間也是有限的，工作能力也是有所不同的，所以實驗技術(shù)人員疲于工作，想完成本職工作都很困難，更別說還能做得突出，有成果，有特色。另外，職權(quán)不清帶來最大問題是責(zé)任不清，再加上之前實驗教學(xué)也不被重視，對實驗教學(xué)的質(zhì)量要求也不高，所以工作好壞或者干多干少對個人也基本沒有什么影響，久而久之形成了惰性的工作氛圍。只有職責(zé)清晰，分工明確，用人所長才能業(yè)精于專，才能更好地發(fā)揮實驗技術(shù)隊伍的作用。鑒于此，建議將實驗技術(shù)隊伍分為幾類：(1)實驗教師，是指以實驗教學(xué)為主要崗位職責(zé)，符合高校技術(shù)隊伍任職資格的人員，主要負責(zé)完成學(xué)生的實驗教學(xué)，積極做好實驗室的建設(shè)和實驗教學(xué)改革工作。(2)實驗技術(shù)人員，也是有能力參與科研工作的一支力量，主要負責(zé)部分實驗教學(xué)、實驗指導(dǎo)工作，負責(zé)大型儀器設(shè)備的運行管理、功能開發(fā)與利用，實驗的準備及自制實驗教具及參與科學(xué)研究等。(3)實驗室管理人員，主要負責(zé)實驗儀器、設(shè)備的保管及實驗室的日常管理及日常事務(wù)的協(xié)調(diào)等工作。(4)實驗室技術(shù)工人，是指從事實驗準備及實驗儀器維修保養(yǎng)等工作的工人。明確分工后，才能各司其職，發(fā)揮各人所長，才能將工作做得有聲有色，同時也才能更便于工作考核與獎罰實施。

其次是健全保障性政策，如人才引進政策、薪資待遇政策、職稱評聘政策，培訓(xùn)交流政策等?；镜谋Ｕ嫌辛?，個人的基本需求才得以滿足，看得見，夠得著，擁有晉升的希望和均等發(fā)展的機會，才能安心踏實地工作，才引得進人才、留得住人才，人才流動才能趨于穩(wěn)定，隊伍整體年齡、學(xué)歷、職稱、知識結(jié)構(gòu)才能得以優(yōu)化改善，新舊搭配，以強帶弱，從而推動材料類實驗技術(shù)隊伍不斷發(fā)展。

最后是建立激勵性政策，如量化考核政策、績效獎勵政策、先進典型宣傳等。隊伍已進入正常軌道之后，要使隊伍能夠又快又好地發(fā)展，就少不了激勵措施。正確、合理的激勵能夠極大地提高人的積極性、提升進步的欲望，工作效率就提高了，空出時間就多了，就有更多的機會去參與再培訓(xùn)再學(xué)習(xí)再教育，也會有更多的時間和心思去做科研了，相得益彰。進入良循環(huán)后，工作質(zhì)量、水平自然也就越來越高了，從而實驗技術(shù)隊伍的整體素質(zhì)也就越來越高了。

可見，只有找準突破口，才能打破目前實驗技術(shù)隊伍發(fā)展的困境。消除阻礙，保障基礎(chǔ)，合理激勵，才能如破竹之勢，使實驗技術(shù)隊伍加快建設(shè)步伐，健康持久地發(fā)展。