董 薇，蔣 巍

(吉林化工學院 材料科學與工程學院，吉林 吉林 132022)

高校的教學質(zhì)量決定了高校的辦學質(zhì)量，所以，加強教學質(zhì)量的管理工作，尤其是擁有一套針對性強、效率高和效果明顯的高校教學活動的約束機制，以及與之相對應(yīng)的一種機構(gòu)，形成一個保障有力的監(jiān)控系統(tǒng)，已經(jīng)是當前高校教學督導工作的主要內(nèi)容和發(fā)展趨勢[1-2]。

高校二級學院教學管理工作是在校級教務(wù)處及所屬學院兩級領(lǐng)導下開展進行的，在學校與學院、教師與學生之間起到紐帶聯(lián)系作用。高等院校為滿足不同學科對教學管理和服務(wù)方面的要求，深化教學內(nèi)涵改革，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，都在積極推進二級學院教學管理制度。二級學院教學督導體制的建立和完善又是支撐二級學院教學管理工作的堅實骨架，其業(yè)務(wù)水平，直接體現(xiàn)了二級學院的辦學和管理服務(wù)水平。

一、二級學院督導工作的必要性

(一) 是與校督導取長補短，更有效開展督導工作的需要

目前，幾乎所有的高校都設(shè)立了校級督導制，但筆者認為僅有校級督導，在真正推動教學工作的開展方面還是不夠的，這是因為學校聘任的督導人員數(shù)量有限，同時又受到學科和專業(yè)的限制。比如我校共有兩個校區(qū)，15個教學單位，共50個學科專業(yè)，但學校聘任的校級督導員總共僅有12人，且多為基礎(chǔ)課程的退休教師，如大學物理、高等數(shù)學、大學外語，體育與健康等課程，他們對二級學院教學的諸多專業(yè)課并不能夠悉數(shù)了解，因此在具體督導工作中，難免會力不從心，達不到預(yù)期的效果。而各二級學院聘任的督導教師，都是從本單位在職人員和離退休人員中選拔聘任的，且多是本專業(yè)、學科的學術(shù)帶頭人，他們與學校教學督導相比更了解和熟悉本學院的教師與學生，更有利于與普通教師的溝通，能夠更確切地了解教師、學生的訴求，因而能有效地提高督導工作的針對性和時效性。

(二) 是有效提高教學質(zhì)量，合理溝通的需要

對于教學督導的認識，較多人的觀點都已達到一致，認為：督導具備監(jiān)督、指導、咨詢等功能，而在不同的活動環(huán)節(jié)中，其功能發(fā)揮也存在不一樣的地方，基本都認為是“對‘教’和‘學’的監(jiān)督，主要起著督促、指導、檢查、激勵、評估等功能，而在督管過程中，則主要起著信息溝通與反饋、咨詢等功能”[3-4]。

筆者認為督導員應(yīng)是聯(lián)系師生、教學單位和學校的紐帶，相當于搭橋者的身份。二級學院是學校教學工作的基礎(chǔ)，廣大師生對于教學和教改有最深切的體會，他們帶有很多的思考和經(jīng)驗，也有較多的苦衷，需要有交流和反映的中介。教學督導身份特殊，能夠做到下情上達，使得不同單位之間有更為直接的溝通。

另外，教學督導是對教學工作的監(jiān)督和指導，怎樣能合理有效地把監(jiān)督意見反饋給老師，是一個需要嚴肅對待的問題，一旦處理不好，很容易達不到效果且會適得其反[5-10]。我們學院年輕教師多，而且多為剛從高等院校和科研院所畢業(yè)的年輕博士，他們年富力強并具備較強的科研能力，但是在理論教學方面卻缺乏經(jīng)驗，如何與他們有效溝通，使他們能夠正確的面對問題而又不覺得有損顏面，這只有院系的二級督導才能將此工作細致入微地開展好。

二、我校二級學院督導工作內(nèi)容

(一) 工作之前做好計劃并與校督導保持良好溝通

督導工作涉及學院教學工作的各個環(huán)節(jié)，從理論教學、實驗教學、實習教學、畢業(yè)環(huán)節(jié)、期末考試環(huán)節(jié)；再到教學院的管理工作，如新教師上崗培訓、教學院教學工作制度的制定與修訂方方面面。一個好的工作計劃，一方面可以幫助督導員有效的規(guī)劃和進行教學督導工作，有的放矢，及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題；另一方面，督導員將工作計劃公布出來之后，可以使教師提高責任意識，積極有效地配合督導工作，避免矛盾的產(chǎn)生。

針對不同學期不同月份，督導工作的側(cè)重點都是不同的，制定的計劃也相應(yīng)有所不同。例如，每年9月份開學，新教師入職的比較多，督導的工作計劃就以聽年輕教師的理論課為主。10月份各專業(yè)的專業(yè)實驗課即將陸續(xù)開始，工作重點就轉(zhuǎn)移至實驗課的督導。再比如，6月份和12月份期末試卷的審查，3月份生產(chǎn)實習，5月份畢業(yè)論文審查等等。每年從9月份開始，制訂出一整年的督導工作計劃，公布在學院網(wǎng)站上，并嚴格按期執(zhí)行，大大提高了督導員的工作效率。

二級學院的教學督導還應(yīng)該建立起與校級督導的聯(lián)系機制，定期與校督導進行溝通并開展座談，這樣一方面可以及時了解學校及上級教委在教學上的方針政策以及最新的教學理念，另一方面，校督導往往都是德高望重的名師，教學經(jīng)驗豐富，常與他們溝通也可以幫助二級督導從校督導處汲取經(jīng)驗，快速成長。最后，常與校督導溝通，可以掌握和了解雙方的工作和計劃安排，及時調(diào)整，避免重復工作。

(二) 工作中根據(jù)教學院特點因地制宜

我校大部分專業(yè)都是隸屬工科門類，而且我校的辦學定位就是培養(yǎng)具有工程素質(zhì)的應(yīng)用型人才，基于以上因素，從以下幾個方面開展督導工作。

1.理論課

聽課過程著重考察教師在工程方面的引導和示范，是否注重理論聯(lián)系實際。另外，對于理論課教學效果的評價，主要看學生的聽課狀況，由于近些年來高校的不斷擴招，二本普通院校生源質(zhì)量嚴重下降，很多學生厭學怠學，如果教師在課堂上不能掌握課堂的主動，只會照本宣科，不能吸引學生聽課的注意力，很容易導致課堂紀律渙散，學生上課睡覺，玩手機，說話現(xiàn)象就會增多。而教師如果能夠把握學生的脈搏，從學生感興趣的地方入手，多加理論與實際相聯(lián)系的工程應(yīng)用例子，學生就會很感興趣，從而課堂的教學效果就會提高。當然，這也對教師提出了更高的要求，督導在這方面應(yīng)把握各門課程的教學內(nèi)容和研究方向，以便能更好地指導授課教師，尤其是年輕教師的授課方法，提升理論課程的授課質(zhì)量。

2.實驗課

因為實驗教學是培養(yǎng)學生動手能力的最關(guān)鍵的教學環(huán)節(jié)，也是驗證理論課相關(guān)知識的過程。各二級學院開設(shè)的實驗課也多為專業(yè)實驗，因此對于實驗課的督導不僅僅是考察教師對實驗教學活動的安排，學生動手操作的情況如何，更應(yīng)該關(guān)注專業(yè)實驗的設(shè)計、內(nèi)容和方法。專業(yè)實驗和基礎(chǔ)實驗不同，要有與時俱進的思路，應(yīng)盡量避免陳舊實驗反復長期操作而不更新的現(xiàn)象發(fā)生。因為我校二級學院的督導都是專業(yè)教師，更能掌握和了解學科發(fā)展前沿，有理有據(jù)地分析和評價實驗內(nèi)容和方法的合理性和前沿性，也就能更好地指導實驗教師開出符合專業(yè)方向和特色的實驗題目。比如針對我院高分子材料與工程專業(yè)，我們就建議專業(yè)教師嘗試開設(shè)仿真實驗題目，把在實驗室里不容易進行或較危險的實驗以虛擬仿真的形式開出，在電腦上模擬進行。專業(yè)老師采納了我們的意見，現(xiàn)已成功申報省級虛擬仿真實驗項目。

3.實踐教學

實踐教學是我校最大的亮點和特色，因地理位置和歷史沿革的優(yōu)勢，學校的生產(chǎn)實習都是以吉林化學工業(yè)公司、吉林化纖和翼東水泥廠等大型廠礦單位為主。在此環(huán)節(jié)中的督導是以督學為主的。因各企業(yè)單位都會給實習的學生配備專門的安全員和技術(shù)員進行安全事項和工藝流程的講解，學校的實習教師只是起到輔助和組織的作用，而學生卻可以在工廠的實習過程中學到很多學校課堂上無法學到的知識，比如DCS操作系統(tǒng)的運行，車間里各種反應(yīng)設(shè)備的結(jié)構(gòu)和運行原理，如何對照圖紙看懂工藝流程和設(shè)備布置等等。因此在督導中側(cè)重考查學生在工廠中對工程應(yīng)用問題的理解，監(jiān)督學生的現(xiàn)場考試、實習答辯、筆試考試以及實習報告的完成情況，對學生整體的實習效果做到心中有數(shù)，言之有物，進而與工廠技術(shù)員和帶隊老師溝通，使學生的生產(chǎn)實習達到最佳效果。多年的工作經(jīng)驗表明，學生對生產(chǎn)實習熱情極高，不僅學到了學校和課堂上無法了解和掌握的東西，而且通過和工廠的師傅直接交流和溝通，認識了社會，這有助于他們今后畢業(yè)更好地適應(yīng)社會融入社會。

(三) 工作結(jié)束后及時反饋與幫扶

近年來隨著學校辦學層次的提高，學校引進了大量的年輕博士，他們有朝氣有干勁，都具備較強的科研能力，但是理論教學確是他們的軟肋。如何與他們溝通，既能把課堂上授課情況的不足之處反映給他們，又不至于過大的打消他們的積極性。

1.定期召開教學研討會

由二級學院安排，督導組織，學院領(lǐng)導和系主任參加，全體教師全部參與的教學研討會，每學期我們都要組織幾次，在研討會中，督導們會分別對近期督導工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行集中反饋，共性的問題大家集中研討，協(xié)商如何更好地解決問題；個別的問題也會不點名的提出，并給出合理化建議。這種發(fā)現(xiàn)問題解決問題的方式，所有老師都能夠認可并接受，也能夠更快的提高大家對教學工作的認知。

2.不定期組織老教師教學觀摩會

老教師已從教幾十年，積累了豐富的教學經(jīng)驗；而青年教師，大多未受過專業(yè)的教學訓練，吸收老教師的教學經(jīng)驗，是快速提高自己的教學能力的重要途徑。督導們在工作的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，在與二級學院領(lǐng)導溝通后會不定期組織德高望重的老教師進行授課過程的觀摩會，讓年輕教師去聽課去觀摩，并從中汲取經(jīng)驗，使自己能快速地成長。

三、結(jié) 語

二級學院教學督導工作的出發(fā)點及最終目標，都是提升本學院的教育教學質(zhì)量。實踐證明，我校教學質(zhì)量監(jiān)控與保障評價體系的有效運行對教學質(zhì)量的提高起到了非常重要的作用。學生對教師的網(wǎng)上教學評價評分逐年提高，青年教師的授課能力也逐年增強，課堂教學效果受到了學生的歡迎與肯定。今后，我們將進一步加強與完善二級督導工作體系，探索更為有效的督導工作機制，并致力于我校教學質(zhì)量的持續(xù)改進和提高。