劉彬
摘 要:放眼全球眼鏡行業(yè),我國(guó)無(wú)疑是最具消費(fèi)潛力的市場(chǎng)。作為生產(chǎn)眼鏡的大國(guó),我國(guó)眼鏡企業(yè)發(fā)展充滿了機(jī)遇,但是隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,作為眼鏡企業(yè)管理者,也應(yīng)不斷增強(qiáng)危機(jī)意識(shí),加大新時(shí)期下眼鏡企業(yè)變革與創(chuàng)新力度,使眼鏡企業(yè)可以更好地適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化?;诖?,分析我國(guó)眼鏡企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,以及影響我國(guó)眼鏡企業(yè)發(fā)展的環(huán)境要素,并提出變革與創(chuàng)新的路徑,以期更有效地提升眼鏡企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)鍵詞:眼鏡企業(yè);變革;創(chuàng)新;路徑
中圖分類(lèi)號(hào):F272? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A? ? ? 文章編號(hào):1673-291X(2021)03-0010-03
一、當(dāng)前我國(guó)眼鏡企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
無(wú)論是眼鏡生產(chǎn)企業(yè),還是眼鏡零售企業(yè),眼鏡企業(yè)在我國(guó)的發(fā)展一度十分紅火。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)也在沖擊著眼鏡市場(chǎng),但是眼鏡行業(yè)需要專(zhuān)業(yè)的驗(yàn)光師進(jìn)行驗(yàn)光、配鏡,所以線下的眼鏡市場(chǎng)才是真正滿足顧客需求的所在?;ヂ?lián)網(wǎng)不能做到專(zhuān)業(yè)驗(yàn)光,可能給顧客眼睛帶來(lái)傷害,所以整頓互聯(lián)網(wǎng)眼鏡市場(chǎng)是國(guó)家當(dāng)前必要的改革。改革開(kāi)放初期,我國(guó)在人口紅利的刺激下,人工成本相對(duì)比較低,所以在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)中獲得了明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為我國(guó)眼鏡行業(yè)發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用。然而,隨著國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷變化,在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,我國(guó)人力成本不斷提升,原材料價(jià)格也處于不斷上漲的態(tài)勢(shì),所以導(dǎo)致眼鏡企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本相較以往有了明顯提高。如果眼鏡企業(yè)仍然沿用傳統(tǒng)管理模式,則勢(shì)必會(huì)有損眼鏡企業(yè)今后的發(fā)展。由于許多青少年都不得不戴上了眼鏡,電子產(chǎn)品對(duì)眼睛的傷害越來(lái)越嚴(yán)重,眼鏡市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)度正面臨著巨大挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的眼鏡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得不到顯現(xiàn),今后的發(fā)展空間將會(huì)被極度壓縮。
我國(guó)眼鏡產(chǎn)能常年處于世界第一的位置,但是帶來(lái)的價(jià)值卻十分有限。之所以會(huì)出現(xiàn)上述情況,最主要的還是我國(guó)眼鏡企業(yè)缺乏變革與創(chuàng)新精神,對(duì)品牌管理不夠重視。在此危難時(shí)刻,眼鏡企業(yè)為了生存與發(fā)展,唯有加大變革與創(chuàng)新力度,根據(jù)自身實(shí)際情況,積極拓展新的經(jīng)營(yíng)方式,以戰(zhàn)略性眼光制定合理的發(fā)展策略,不僅要贏得國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng),同樣也要為國(guó)際挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。
二、探析影響眼鏡企業(yè)發(fā)展的環(huán)境要素
(一)外部環(huán)境
外部環(huán)境在推動(dòng)眼鏡企業(yè)發(fā)展中扮演著十分關(guān)鍵的角色。營(yíng)造高質(zhì)量的外部環(huán)境,不僅可以提升眼鏡企業(yè)的管理效率,而且也有助于保證眼鏡企業(yè)可以獲得充沛的發(fā)展動(dòng)力。
1.政策環(huán)境。為了加快眼鏡企業(yè)發(fā)展,不斷擴(kuò)大眼鏡企業(yè)的發(fā)展規(guī)模與數(shù)量,我國(guó)出臺(tái)了一系列的利好政策,扶持中小眼鏡企業(yè)發(fā)展。在政策的幫助下,我國(guó)眼鏡企業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模,眼鏡產(chǎn)量始終處于世界第一位置,也為我國(guó)眼鏡企業(yè)發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。當(dāng)前,區(qū)域性、特色化是我國(guó)眼鏡企業(yè)最顯著的發(fā)展特征。
2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境。改革開(kāi)放的不斷深入,為經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展提供了有利條件。當(dāng)前,眼鏡行業(yè)的蓬勃發(fā)展,同樣也為我國(guó)經(jīng)濟(jì)作出了卓越的貢獻(xiàn),并且成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中重要的增長(zhǎng)點(diǎn)。此外,由于我國(guó)人民群眾腰包里的錢(qián)更多了,同樣也為眼鏡產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了良好的消費(fèi)環(huán)境。隨著眼鏡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn),眼鏡企業(yè)要苦練內(nèi)功,提升管理質(zhì)量,以此來(lái)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的要求。
3.文化環(huán)境。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展,人民群眾的消費(fèi)理念也較以往有了十分顯著的改變。對(duì)于眼鏡本身來(lái)說(shuō),視力矯正不再是眼鏡的唯一功能,其也被賦予了一定的時(shí)尚性與藝術(shù)性。在當(dāng)今社會(huì),眼鏡產(chǎn)品已經(jīng)完成由實(shí)用功能向時(shí)尚功能的轉(zhuǎn)變,并且為了迎合眾多消費(fèi)者的需求,多元性將會(huì)是眼鏡今后發(fā)展的重要方向。
4.科技環(huán)境。盡管眼鏡體積不大,但是其中融入了許多科技元素。隨著材料技術(shù)、光學(xué)設(shè)計(jì)水平以及精密加工制造能力的不斷提升,為眼鏡產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了更多可能。但是,與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)眼鏡企業(yè)在科技創(chuàng)新方面仍然存在較大的發(fā)展空間。
(二)內(nèi)部環(huán)境
1.組織結(jié)構(gòu)方面。眼鏡企業(yè)為了謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,尤其需要加大研發(fā)、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)以及服務(wù)等方面的關(guān)注力度,從而將高質(zhì)量的眼鏡產(chǎn)品帶給消費(fèi)者。對(duì)于大中型眼鏡企業(yè)來(lái)說(shuō),隨著其銷(xiāo)售收入的不斷提升,集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)是大中型眼鏡企業(yè)最常見(jiàn)的企業(yè)管理模式。但是,部分眼鏡企業(yè)管理水平有限,組織結(jié)構(gòu)不夠清晰,人員培訓(xùn)管理工作開(kāi)展得不到位,導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展受到了極大限制。
2.科研制造方面。相關(guān)研究表明,我國(guó)僅有約1/5的眼鏡企業(yè)成立了研發(fā)部門(mén),對(duì)于絕大部分企業(yè)來(lái)說(shuō),由于規(guī)模有限,只能依賴國(guó)外技術(shù),使得設(shè)計(jì)人才稀少,企業(yè)也更加不注重人才培養(yǎng)。在此背景下,我國(guó)眼鏡專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員無(wú)論在數(shù)量上,還是在專(zhuān)業(yè)素質(zhì)方面,均達(dá)不到企業(yè)未來(lái)發(fā)展的要求。除此之外,部分眼鏡企業(yè)缺乏完善的科技創(chuàng)新機(jī)制,嚴(yán)重制約了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升,對(duì)眼鏡企業(yè)發(fā)展造成了不利影響。
3.營(yíng)銷(xiāo)方面。眼鏡企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)功夫的好壞,關(guān)系到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝敗。在品牌營(yíng)銷(xiāo)工作中,存在多種營(yíng)銷(xiāo)方式,例如代理品牌、自營(yíng)品牌或?qū)⑸鲜鰞烧呦嘟Y(jié)合。此外,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)階段,除了要組建高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)外,還應(yīng)建立完善的營(yíng)銷(xiāo)體系,確保眼鏡企業(yè)的市場(chǎng)占有率可以得到長(zhǎng)久保持。
4.企業(yè)文化方面。作為眼鏡企業(yè)軟實(shí)力的直接體現(xiàn),眼鏡企業(yè)不僅要樹(shù)立與營(yíng)造出良好的企業(yè)文化,同樣還要將企業(yè)文化扎根在員工中的心里,方可確保眼鏡企業(yè)各項(xiàng)制度、各項(xiàng)要求得到高質(zhì)量的落實(shí),在和諧的工作環(huán)境下,企業(yè)的管理效率也會(huì)得到充分的保障。
三、眼鏡企業(yè)變革與創(chuàng)新的路徑
第一,創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)是影響眼鏡企業(yè)變革與創(chuàng)新的關(guān)鍵要素,所以為了提升眼鏡企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活力,確保發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)得到快速實(shí)現(xiàn),最有效的方式就是對(duì)眼鏡企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)新與優(yōu)化。因此,作為眼鏡企業(yè)管理者,要以自身發(fā)展目標(biāo)為基礎(chǔ),不斷地對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)新,為戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。在創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)過(guò)程中,企業(yè)除了要保證新型組織結(jié)構(gòu)具有高度的靈活性與動(dòng)態(tài)性,同時(shí)還應(yīng)以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容為依托,滿足企業(yè)今后發(fā)展的要求,為企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展提供有力支撐。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,為了確保眼鏡企業(yè)的變革與創(chuàng)新可以有序開(kāi)展,其內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)應(yīng)快速地由垂直結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向開(kāi)放式結(jié)構(gòu),部門(mén)設(shè)置也因此會(huì)更加靈活,同時(shí)內(nèi)部與外部的聯(lián)系也會(huì)更加順暢??傊?,創(chuàng)新眼鏡企業(yè)組織結(jié)構(gòu),可使企業(yè)工作方式變得更加主動(dòng),企業(yè)管理效率與水平得到最大限度的提升。
第二,加快技術(shù)創(chuàng)新的速度。對(duì)于部分中小型眼鏡企業(yè)來(lái)說(shuō),由于其自身技術(shù)研發(fā)實(shí)力有限,只能通過(guò)技術(shù)引進(jìn)方式增強(qiáng)自身實(shí)力。此外,加大現(xiàn)有成熟技術(shù)的應(yīng)用力度,有助于避免出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),產(chǎn)品質(zhì)量也會(huì)得到更好的保證。然而,無(wú)論在哪個(gè)行業(yè),科技創(chuàng)新水平的高低都會(huì)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生直接影響,眼鏡行業(yè)也不例外。所以,作為眼鏡企業(yè)管理者,尤其要重視科技創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)自身的重要意義,并加大科技創(chuàng)新的資金投入力度,重視技術(shù)人才的培養(yǎng),通過(guò)對(duì)原有技術(shù)的消化吸收,不斷研發(fā)出具有眼鏡企業(yè)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新技術(shù)、新工藝,以此來(lái)進(jìn)一步增強(qiáng)眼鏡企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。新材料、光學(xué)設(shè)計(jì)以及精密加工等技術(shù)對(duì)推動(dòng)眼鏡企業(yè)發(fā)展有著重要作用,所以眼鏡企業(yè)也應(yīng)著眼未來(lái),不斷完善自主創(chuàng)新體系,通過(guò)成立科技創(chuàng)新機(jī)構(gòu)來(lái)提升企業(yè)的科技研發(fā)實(shí)力,處理好技術(shù)引進(jìn)與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系,以技術(shù)引進(jìn)作為技術(shù)自主創(chuàng)新的基礎(chǔ),從而實(shí)現(xiàn)模仿創(chuàng)新到改進(jìn)創(chuàng)新的平穩(wěn)過(guò)渡,對(duì)增強(qiáng)眼鏡企業(yè)的自主創(chuàng)新能力可起到積極的幫助作用。
第三,注重弘揚(yáng)工匠精神。隨著經(jīng)濟(jì)全球化態(tài)勢(shì)愈演愈烈,中國(guó)眼鏡行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力陡然增加。面對(duì)新型零售業(yè)態(tài)所帶來(lái)的沖擊,眼鏡行業(yè)除了要加大變革與創(chuàng)新力度外,還應(yīng)在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中注重發(fā)揚(yáng)“工匠精神”,為眼鏡企業(yè)可以成功實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)提供有力支撐。所謂“工匠精神”,指的是在生產(chǎn)過(guò)程中,運(yùn)用一絲不茍的工藝,使整個(gè)生產(chǎn)流程更加專(zhuān)注外,也可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)的最大限度升華。在眼鏡企業(yè)中注重融入“工匠精神”,無(wú)疑也是眼鏡企業(yè)自身品牌價(jià)值塑造的基礎(chǔ)。在眼鏡企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,同樣也要融入“工匠精神”,以沉得下去的態(tài)度做好管理工作,耐心地將產(chǎn)品打磨成精品,要注重將美學(xué)元素注入至眼鏡產(chǎn)品中,讓產(chǎn)品可以經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn),并且也可迎合廣大消費(fèi)者的審美需求。
第四,加大專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)力度。人才是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)得以快速實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵要素,作為企業(yè)中重要的戰(zhàn)略資源,人才培養(yǎng)永遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn)。在培養(yǎng)人才過(guò)程中,眼鏡企業(yè)應(yīng)把學(xué)習(xí)作為首要任務(wù),作為一種責(zé)任、一種精神追求、一種管理方式,加大對(duì)人才的吸引力度,完善培訓(xùn)機(jī)制,滿足員工對(duì)于知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能的迫切需求,提升員工的需求層次,將員工的自身價(jià)值充分地體現(xiàn)出來(lái)。與此同時(shí),人才培養(yǎng)是眼鏡企業(yè)今后發(fā)展的首要任務(wù),通過(guò)不斷地完善人才戰(zhàn)略規(guī)劃,建立合理的人才晉升機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)人才的吸引效應(yīng),使人才愿意留在眼鏡企業(yè)發(fā)展,人才的利用也會(huì)更加高效。在培養(yǎng)人才的過(guò)程中,眼鏡企業(yè)需做好以下工作:一是建立科學(xué)的用人機(jī)制。眼鏡企業(yè)要大膽使用人才,培養(yǎng)人才,運(yùn)用機(jī)制的力量使員工快速成為企業(yè)的棟梁。二是完善招聘機(jī)制。在招聘員工過(guò)程中,眼鏡企業(yè)要使用科學(xué)的測(cè)評(píng)工具來(lái)評(píng)判人才,以公正、開(kāi)放的心態(tài)來(lái)招賢納士,提升招聘流程的嚴(yán)謹(jǐn)性。三是構(gòu)建考評(píng)機(jī)制。眼鏡企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展要求,構(gòu)建合理的績(jī)效考評(píng)機(jī)制,不僅可以激發(fā)員工工作的主動(dòng)性,而且工作效率也會(huì)得到顯著改善。四是建立獎(jiǎng)懲機(jī)制。通過(guò)建立獎(jiǎng)懲機(jī)制,不僅可以使員工的價(jià)值得到公正、公平的評(píng)價(jià),而且也可使員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)同企業(yè)發(fā)展目標(biāo)保持同步,有助于營(yíng)造更加和諧的工作氛圍,對(duì)人才吸引以及提升員工的責(zé)任意識(shí)可起到積極作用。五是完善培訓(xùn)體系。在眼鏡企業(yè)內(nèi)部,管理者要重視對(duì)培訓(xùn)的資金與精力投入,通過(guò)開(kāi)展多種方式的培訓(xùn)活動(dòng),不僅可提升員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、豐富員工的工作經(jīng)驗(yàn),而且也可幫助員工接觸到先進(jìn)的技術(shù)與管理方法,拓展員工的視野,有助于全面提升員工的綜合素質(zhì)。
第五,科學(xué)完善組織管理機(jī)制。眼鏡企業(yè)需借助專(zhuān)業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗(yàn)與能力,不斷地對(duì)組織管理機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化與創(chuàng)新,注重彌補(bǔ)企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督制度的短板,通過(guò)發(fā)揮激勵(lì)與約束機(jī)制的作用,保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)者與員工的經(jīng)濟(jì)利益。此外,不斷優(yōu)化眼鏡企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu),利用中介機(jī)構(gòu)加大企業(yè)信息披露的透明度,使企業(yè)管理更加規(guī)范,對(duì)眼鏡企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)與管理情況起到良好的監(jiān)督作用。
第六,根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)體系。當(dāng)前,我國(guó)眼鏡市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,市場(chǎng)中品牌繁多,魚(yú)龍混雜,增加了消費(fèi)者挑選高質(zhì)量眼鏡產(chǎn)品的難度。所以,對(duì)于眼鏡企業(yè)來(lái)說(shuō),不僅要對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行準(zhǔn)確判斷,而且要以此為基礎(chǔ)做好市場(chǎng)調(diào)研與分析工作,將受眾群體進(jìn)一步細(xì)化,依據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)的變化,不斷地調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方式,讓眼鏡企業(yè)自身的品牌可以在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。在細(xì)化市場(chǎng)過(guò)程中,眼鏡企業(yè)可依據(jù)消費(fèi)者的年齡、性別以及職業(yè)等因素,完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增強(qiáng)品牌的吸引力。此外,對(duì)于市場(chǎng)定位來(lái)說(shuō),眼鏡企業(yè)的戰(zhàn)略布局要具有差異化,從而吸引不同層次的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,眼鏡企業(yè)要正確地樹(shù)立品牌形象,做好品牌策劃,加大品牌的曝光頻率,以此來(lái)使品牌的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)得到強(qiáng)化,讓品牌煥發(fā)出旺盛生命力的同時(shí),也可增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的信賴程度。
第七,構(gòu)建卓越的企業(yè)文化。在構(gòu)建企業(yè)文化過(guò)程中,眼鏡企業(yè)管理者為了將自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)凸顯出來(lái),需要著力構(gòu)建以技術(shù)創(chuàng)新為主題的企業(yè)文化。企業(yè)文化可分為外部文化與內(nèi)部文化。在構(gòu)建外部文化過(guò)程中,需要加大科研器材的資金投入力度,完善相關(guān)配套設(shè)施。在構(gòu)建內(nèi)部文化過(guò)程中,需要注重營(yíng)造良好的技術(shù)創(chuàng)新氛圍,鼓勵(lì)員工積極參與技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),對(duì)于表現(xiàn)出色的員工,可以給予精神、物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì),以此來(lái)全面提升員工的科技創(chuàng)新精神。總之,抓住了科技創(chuàng)新,就抓住了引領(lǐng)眼鏡企業(yè)發(fā)展的“牛鼻子”,所以積極構(gòu)建以科技創(chuàng)新為主的企業(yè)文化,就成為了現(xiàn)階段眼鏡企業(yè)的核心要?jiǎng)?wù)。
由此可見(jiàn),面對(duì)錯(cuò)綜變化的市場(chǎng)環(huán)境,眼鏡企業(yè)為了可以在新時(shí)期獲得發(fā)展動(dòng)力,勢(shì)必要加大變革與創(chuàng)新的力度。因此,眼鏡企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展現(xiàn)狀,勇于直面問(wèn)題,敢于刮骨療毒,做好組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化以及提升技術(shù)創(chuàng)新速度等工作,確保各項(xiàng)工作可以得到精準(zhǔn)、高效落實(shí),對(duì)促進(jìn)眼鏡企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展有著十分深遠(yuǎn)的意義。
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[責(zé)任編輯 文 嬌]