胡琳麗 趙大虎

【摘要】當(dāng)今世界，數(shù)字變革正在對生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系產(chǎn)生全方位、深層次的影響，我們正加速邁向一個(gè)全新的數(shù)字文明時(shí)代。高校管理人員已經(jīng)逐步認(rèn)識(shí)到人事管理工作信息化和智能化建設(shè)的必要性和緊迫性，提升人事管理的工作效率，提升人事管理應(yīng)用系統(tǒng)的智能化水平。本文探討了在智慧校園背景下人事管理的現(xiàn)狀，針對存在的問題提出了高校人事信息化管理系統(tǒng)的研究方案。

【關(guān)鍵詞】人事管理? 信息化? 智慧校園

【中圖分類號】TP311.13;G647? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號】2095-3089（2021）28-0038-02

一、高校人事管理現(xiàn)狀

人事管理主要負(fù)責(zé)全校教職工的人事相關(guān)工作，主要分為人才招聘、薪酬待遇、職稱晉升、崗位設(shè)置等，工作職責(zé)為制定和完善人事相關(guān)制度，做好人才隊(duì)伍的引進(jìn)，負(fù)責(zé)學(xué)校機(jī)構(gòu)及人員編制的規(guī)劃和崗位設(shè)置，做好全校教職工的工資及津貼福利，落實(shí)社會(huì)保障相關(guān)政策，抓好新進(jìn)教職工的培訓(xùn)工作，同時(shí)做好新進(jìn)人員、退休人員的入職和退休手續(xù)，為教職工解答相關(guān)政策等[1]。

建設(shè)高校人事管理系統(tǒng)的目標(biāo)是提升人事管理工作效率，為校內(nèi)各部門提供數(shù)據(jù)共享服務(wù)，為學(xué)校人事政策的制定提供科學(xué)依據(jù)[2]。一直以來，人事系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫建設(shè)是各高校比較頭疼的事，工作量大、辦公效率低現(xiàn)象長期存在。

隨著“雙一流”的建設(shè)，各高校已加強(qiáng)信息化的建設(shè)，特別是人事信息化和教學(xué)信息化的建設(shè)。在人事信息化建設(shè)方面，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)挖掘等處于起步階段，目前多數(shù)高校已將基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、部分業(yè)務(wù)流程遷移至網(wǎng)上審批處理，大幅度提升了辦公效率，各部門有了初步的相互協(xié)作。近年來，高校都在加強(qiáng)人事信息化管理系統(tǒng)建設(shè)，但在信息化的基礎(chǔ)建設(shè)上仍存在各式各樣的問題，距離實(shí)現(xiàn)人事管理智能化還存在很大差距。

二、高校人事管理存在的問題

（一）缺乏完整的、標(biāo)準(zhǔn)的、可共享的人事數(shù)據(jù)庫

1.數(shù)據(jù)庫建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。各部門為了自身的便捷建立單獨(dú)的人事數(shù)據(jù)庫，無法形成具有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的人事數(shù)據(jù)庫，加之全校尚未形成完善的一網(wǎng)通辦系統(tǒng)，在人事工作總結(jié)和人事數(shù)據(jù)分析方面仍有很大的提升空間。

2.數(shù)據(jù)庫信息不準(zhǔn)確。各部門人員更換后，各自維護(hù)的數(shù)據(jù)庫無法持續(xù)維護(hù)，或者存在長期多人維護(hù)的情況，數(shù)據(jù)庫五花八門，多個(gè)數(shù)據(jù)庫存在“死庫”現(xiàn)象，準(zhǔn)確度不高，無法使用。

3.人事數(shù)據(jù)存在“數(shù)據(jù)孤島”現(xiàn)象，共享度較低。近年來，高校人事部門指導(dǎo)開發(fā)了多個(gè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，但各部門之間單打獨(dú)斗，沒有形成協(xié)同共享辦公的人事信息平臺(tái)，不利于全校智慧校園的建設(shè)。

（二）對于人事數(shù)據(jù)的挖掘和科學(xué)決策能力有待提升

新形勢下高校人事管理人員將信息化技術(shù)與人事管理有效結(jié)合起來，除了要熟練掌握傳統(tǒng)的人事管理業(yè)務(wù)外，還需要能夠?qū)τ谛畔⒒砟畹睦斫庖约伴_發(fā)的能力。只有在完整的人事數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，對數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次的挖掘和分析，實(shí)現(xiàn)對政策的科學(xué)研判，才能達(dá)到人事管理信息化的目標(biāo)。目前人事管理系統(tǒng)只起到了基礎(chǔ)的存儲(chǔ)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)辦理功能，對于人事數(shù)據(jù)的深度挖掘和科學(xué)決策能力提升還有很大差距。

（三）人事信息管理人員缺乏專業(yè)的信息化素養(yǎng)

在智慧校園背景下，人事管理人員應(yīng)具有信息化管理思維和較高的信息化應(yīng)用水平。目前高校人事管理工作中，具備專業(yè)信息化水平的工作人員很少，具備信息化素養(yǎng)的專業(yè)人員幾乎沒有。管理人員對于信息化的認(rèn)識(shí)不夠高，只注重于軟件信息的升級和維護(hù)，購買先進(jìn)的硬件系統(tǒng)，究其原因，是由于對新形勢下人事管理信息化的內(nèi)涵不理解。一般情況下，人事管理系統(tǒng)如有問題，都是聯(lián)系信息中心人員維護(hù)，只是簡單地優(yōu)化辦公流程，無法從根本上提升人事管理人員的信息化素養(yǎng)。

（四）人事信息管理的安全意識(shí)較為淡薄

人事信息化管理較傳統(tǒng)的人事管理而言，不論在實(shí)效性、流程性、規(guī)范性，都具有顛覆性的成效。工作人員可在人才招聘、職稱晉升、薪酬管理、檔案管理等方面進(jìn)行常規(guī)性管理和個(gè)性化設(shè)置，為當(dāng)前大數(shù)據(jù)背景下的人事管理提供了有效途徑。然而，高校人事信息管理具有高度的保密性和隱蔽性，學(xué)校在信息安全方面重視還不夠，沒有進(jìn)行專業(yè)化、系統(tǒng)性培訓(xùn)，忽視了信息管理的網(wǎng)絡(luò)安全，導(dǎo)致在使用相關(guān)數(shù)據(jù)信息時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)丟失數(shù)據(jù)或者信息泄露等問題[3]。目前，信息化技術(shù)迅速發(fā)展，一旦出現(xiàn)丟失數(shù)據(jù)或者信息泄露等問題，數(shù)據(jù)信息的安全就無法得到保證，同時(shí)對于教職工的個(gè)人隱私造成很大的隱患。因此，在建設(shè)高校人事信息化管理系統(tǒng)過程中，數(shù)據(jù)安全是不容忽視的重要環(huán)節(jié)。

三、實(shí)現(xiàn)信息化管理的高校人事系統(tǒng)研究

（一）建立動(dòng)態(tài)的可共享的全校教職工信息庫

教職工信息庫是實(shí)現(xiàn)學(xué)校人力資源信息化管理的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。對于高校來說，龐大的人事數(shù)據(jù)脫離規(guī)范和統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，人事工作將無法正常進(jìn)行。構(gòu)建全校教職工信息庫，包括在職人員、離退休人員和離校人員等各類人員信息。教職工信息除了個(gè)人基本信息外，主要包括人事信息（如個(gè)人基本信息、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、家庭成員、合同信息、年度考核、校內(nèi)調(diào)動(dòng)、崗位聘任、行政職務(wù)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)等）、師資信息（含在職學(xué)歷、出國情況、培訓(xùn)信息、教師資格證、榮譽(yù)稱號、學(xué)術(shù)與社會(huì)兼職等）、薪酬信息、教學(xué)信息、科研信息、教職工掛職信息管理等。構(gòu)建人事信息化管理系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)教職工信息的全方位管理，實(shí)現(xiàn)對教職工歷史信息的追溯，在查詢過程中一目了然。

教職工信息可向全校各部門進(jìn)行共享，靈活授權(quán)給各級用戶進(jìn)行日常管理與維護(hù)，既保證數(shù)據(jù)的開放性，又保障數(shù)據(jù)的安全性。同時(shí)，隨著管理需求的多樣化和數(shù)據(jù)共享程度的不斷提高，人事信息化管理系統(tǒng)的模塊和功能可不斷進(jìn)行擴(kuò)展。

（二）建立一站式辦理流程

建立人力資源管理協(xié)同應(yīng)用平臺(tái)，以人員從進(jìn)到出的全生命周期管理為主線，對人力資源管理服務(wù)流程進(jìn)行梳理，建立人才發(fā)現(xiàn)、人力資源匯聚、服務(wù)平臺(tái)，圍繞“選才、用才、育才、留才”提供人力資源全生命周期管理功能。打造一站式報(bào)到、一站式離校、一站式職稱評審、一站式調(diào)動(dòng)、一站式退休、高層次人才引進(jìn)、博士后業(yè)務(wù)協(xié)同等各類協(xié)同業(yè)務(wù)，對年度考核、職稱評審、崗位聘任、華山學(xué)者、年度考核流程再造，建立線上公示、AI評價(jià)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)智能化、自動(dòng)化。

（三）加強(qiáng)數(shù)據(jù)挖掘，實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策

人力資源管理與服務(wù)平臺(tái)作為學(xué)校智慧校園核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)之一，能夠?qū)崿F(xiàn)與學(xué)校智慧校園的統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)、一網(wǎng)通辦系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、資產(chǎn)系統(tǒng)、科研系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)等校內(nèi)涉及教師的系統(tǒng)集成與對接，并預(yù)留其他系統(tǒng)接口，根據(jù)項(xiàng)目需求情況，與其他學(xué)校各業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。完善的人事管理系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)、決策和預(yù)警、數(shù)據(jù)治理服務(wù)等功能，不僅可以辦理審核審批業(yè)務(wù)，可以查看各類統(tǒng)計(jì)和分析報(bào)表，能實(shí)時(shí)了解學(xué)校人力資源的狀況和發(fā)展趨勢，對人力資源重點(diǎn)關(guān)注情況進(jìn)行監(jiān)測預(yù)警。信息化，基礎(chǔ)在信息，重點(diǎn)在化。人事信息化管理系統(tǒng)不僅要實(shí)現(xiàn)線上一站式業(yè)務(wù)辦理，更要通過數(shù)據(jù)的挖掘，實(shí)現(xiàn)對當(dāng)前人事政策的科學(xué)判斷，為人事管理人員的決策提供科學(xué)依據(jù)。

（四）加強(qiáng)管理人員信息化素養(yǎng)

在高校人事信息化管理系統(tǒng)建設(shè)中，人事管理人員的業(yè)務(wù)水平與素質(zhì)十分關(guān)鍵。

第一，要配備專業(yè)信息化人員。人事信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要有專人負(fù)責(zé)建設(shè)和維護(hù)，包括硬件基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，數(shù)據(jù)庫的開發(fā)與維護(hù)，門戶網(wǎng)站的建設(shè)，維護(hù)和信息的及時(shí)更新。

第二，要加強(qiáng)人事管理人員信息化專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，逐步提升信息化素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)信息化辦公的基本素養(yǎng)。強(qiáng)化信息管理人員的培養(yǎng)教育，提升業(yè)務(wù)水平，是實(shí)現(xiàn)高校人事信息管理系統(tǒng)急需完成的一項(xiàng)任務(wù)。

第三，要提升管理人員的數(shù)據(jù)安全意識(shí)。不定期組織集中學(xué)習(xí)、授課、宣傳等活動(dòng)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全意識(shí)，切實(shí)履行數(shù)據(jù)安全職責(zé)，提升數(shù)據(jù)安全技術(shù)防護(hù)能力。在人事信息化建設(shè)過程中，采用專業(yè)的信息化人員和科學(xué)的管理模式，能夠促進(jìn)高校人事信息化管理更好發(fā)展。

四、結(jié)語

數(shù)字技術(shù)正以新理念、新業(yè)態(tài)、新模式全面融入人類經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)文明建設(shè)各領(lǐng)域和全過程，給人類生產(chǎn)生活帶來廣泛而深刻的影響。人力資源信息化是智慧校園的重要組成部分，是學(xué)校管理治理能力現(xiàn)代化的重要體現(xiàn)。在“雙一流”高校建設(shè)過程中，采用信息化管理的人事系統(tǒng)將成為高校人事管理的“必選項(xiàng)”，不再是“可選項(xiàng)”，如何充分挖掘高校信息資源、主動(dòng)服務(wù)管理決策，也將是高校綜合管理的發(fā)展方向。

參考文獻(xiàn)：

[1]穆昌進(jìn).大數(shù)據(jù)背景下高校人事管理系統(tǒng)的構(gòu)想與設(shè)計(jì)[J].人力資源，2019（22）.

[2]孟杰.高校人事管理系統(tǒng)發(fā)展概述[J].中國科技信息，2010（6）.

[3]史策.大數(shù)據(jù)背景下的高校人事信息管理系統(tǒng)探索與研究[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2018（7）.

作者簡介：

胡琳麗（1994年-），女，陜西西安人，碩士，主要研究方向?yàn)槿肆Y源管理。

趙大虎（1991年-），男，陜西咸陽人，中級講師，主要研究方向?yàn)楦叩冉逃畔⒒芾怼?/p>