強(qiáng)式任務(wù)型教學(xué)模式在高職鐵路客運(yùn)服務(wù)英語聽說教學(xué)中的應(yīng)用研究

馬 瑤

(吉林電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 現(xiàn)代服務(wù)學(xué)院，吉林 吉林 132000)

一、任務(wù)型語言教學(xué)及特點(diǎn)

任務(wù)型語言教學(xué)定義：任務(wù)是人們?cè)谌粘Ｉ?、工作、娛樂活?dòng)中所從事的各種各樣有目的的活動(dòng)[1]。任務(wù)型語言教學(xué)的及核心思想是要模擬人們?cè)谏鐣?huì)、學(xué)校生活中運(yùn)用語言所從事的各類活動(dòng)，把語言教育與學(xué)習(xí)者在今后日常生活中的語言應(yīng)用結(jié)合起來。任務(wù)型語言教學(xué)把人們?cè)谏鐣?huì)生活中所做的事情細(xì)分為若干非常具體的“任務(wù)”，并把培養(yǎng)學(xué)生具備完成這些人的能力作為教學(xué)目標(biāo)。

任務(wù)型教學(xué)的特點(diǎn)在于提倡參與性的學(xué)習(xí)方式。在開放式的學(xué)習(xí)中，可能會(huì)得到不確定的，無結(jié)論的等多種結(jié)果。某項(xiàng)任務(wù)也許事先不會(huì)有固定的或標(biāo)準(zhǔn)答案，而是隨著任務(wù)執(zhí)行的深入得出了開放式的結(jié)果。教師也可能會(huì)遇到前所未有的挑戰(zhàn)，可以積極與參與到學(xué)生的學(xué)習(xí)中去，一起尋求解決方法。在任務(wù)執(zhí)行過程中，也可能會(huì)出現(xiàn)教師知識(shí)結(jié)構(gòu)的短板，也許學(xué)生在某一個(gè)知識(shí)的掌握和認(rèn)知中比老師更擅長(zhǎng)。教師引導(dǎo)學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)，積極主動(dòng)，合作而富有創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)學(xué)生聯(lián)系實(shí)際，模擬真實(shí)情境。采用多種活動(dòng)方式，能根據(jù)不同情境進(jìn)行角色變換。教師和學(xué)生共同參與評(píng)價(jià)，協(xié)商評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，可能會(huì)得到的是開放式結(jié)論。

在任務(wù)型教學(xué)中，還要重視師生角色的轉(zhuǎn)換。在實(shí)施任務(wù)型教學(xué)時(shí)，教師應(yīng)該改變自己的角色和心理定位。教師已經(jīng)不再是課堂的主角，但角色仍然很重要。老師逐漸成了學(xué)習(xí)任務(wù)的計(jì)劃者和策劃者；學(xué)習(xí)目標(biāo)和方向的引導(dǎo)者；學(xué)習(xí)資源的提供者；活動(dòng)開展的引領(lǐng)者和合作者；任務(wù)完成的評(píng)價(jià)者和反饋者。當(dāng)學(xué)生在任務(wù)活動(dòng)執(zhí)行時(shí)，遇到問題，教師不要急于給出答案，應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生自己、與同伴、與老師進(jìn)行思考、交流和討論，從而發(fā)現(xiàn)解決問題的辦法，教師在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以給予提示或啟發(fā)。學(xué)生的角色在參與式的學(xué)習(xí)的方式下必然會(huì)帶來轉(zhuǎn)變，學(xué)生要會(huì)探究、歸納和整合知識(shí)。學(xué)生從原來的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與，通過感受、溝通、討論、合作等方式，主動(dòng)投入學(xué)習(xí)中，培養(yǎng)良好的內(nèi)驅(qū)力。學(xué)生也成了自我監(jiān)控者，對(duì)自我學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有目標(biāo)，對(duì)自己的行為有一定的自律意識(shí)，掌控自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度，檢查自己對(duì)知識(shí)的理解和把握，積極主動(dòng)參與學(xué)習(xí)任務(wù)中，在自我探索中儲(chǔ)備知識(shí)，重構(gòu)知識(shí)體系，在良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成中體驗(yàn)學(xué)習(xí)的樂趣。

二、任務(wù)教學(xué)的理論基礎(chǔ)

(一) 心理語言學(xué)

Ellis認(rèn)為，任務(wù)型語言教學(xué)在心理語言學(xué)方面有兩個(gè)理論模式：“互動(dòng)假設(shè)”和“認(rèn)知途徑”[2]。學(xué)習(xí)語言的條件之一是“可理解的輸入”?；?dòng)可以引發(fā)和增加輸入的機(jī)會(huì)，可理解的輸入是學(xué)習(xí)語言的主要方式。在語言學(xué)習(xí)時(shí)，學(xué)習(xí)者在完成任務(wù)中，一般需要與他人交流和溝通，產(chǎn)生互動(dòng)。交流內(nèi)容一般事先不被對(duì)方預(yù)知，學(xué)習(xí)者在接收到信息后，要進(jìn)行理解，還要關(guān)注準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意思，可能還需要必要的詢問或質(zhì)疑。此種表現(xiàn)也稱為“意義磋商”。而“認(rèn)知途徑”是從人們記憶和使用語言的角度來理解任務(wù)的作用。Skehan[3]提出了任務(wù)與語言習(xí)得的關(guān)系。在完成任務(wù)時(shí)，有些任務(wù)會(huì)使得語言學(xué)習(xí)者更多地注意流利性、準(zhǔn)確性或復(fù)雜度。

(二) 建構(gòu)主義

建構(gòu)主義理論的主要代表人物皮亞杰強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)是對(duì)信息進(jìn)行有效的加工過程，通過探索得到結(jié)果。認(rèn)知發(fā)展受三個(gè)因素影響：同化、順化和平衡。他認(rèn)為學(xué)習(xí)過程是學(xué)習(xí)者接收到外界的刺激，從而進(jìn)行過濾和改變。當(dāng)學(xué)習(xí)者感受到刺激時(shí)，會(huì)有意識(shí)地將其帶入頭腦中原有的定式當(dāng)中，與自身融為一體。學(xué)習(xí)者是通過調(diào)節(jié)自己頭腦中的原有認(rèn)知來適應(yīng)刺激。若學(xué)習(xí)者覺得無法通過原有的認(rèn)識(shí)來同化該種刺激時(shí)，就要對(duì)原有定式進(jìn)行加工、修改甚至是重構(gòu)。皮亞杰相信行為是通過個(gè)體的內(nèi)部的平衡過程而不是外部加強(qiáng)激勵(lì)的[4]。維果斯基則更關(guān)注的是認(rèn)知能力。維果斯基強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)是分為兩個(gè)部分：一是建立符號(hào)和信號(hào)的意義。孩子是通過與成人和外部文化環(huán)境建立交流的；二是孩子對(duì)現(xiàn)實(shí)的認(rèn)知。通過文化的內(nèi)容、語言和其他的符號(hào)進(jìn)行塑造孩子對(duì)現(xiàn)實(shí)的認(rèn)知。維果斯基認(rèn)為與外界文化交流的目的是促進(jìn)孩子對(duì)語言的理解盡快提升，對(duì)孩子的認(rèn)知發(fā)展起著重要的作用[5]。建構(gòu)主義的基本觀點(diǎn)都體現(xiàn)了學(xué)習(xí)獲得知識(shí)的唯一途徑是以自身積累的對(duì)客觀世界的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)去接觸并認(rèn)知新的知識(shí)，通過與所在環(huán)境的互動(dòng)建立起知識(shí)的意義。

三、強(qiáng)式任務(wù)型教學(xué)模式和弱式任務(wù)型教學(xué)模式

Wills是典型的“強(qiáng)式任務(wù)派”代表認(rèn)為，任務(wù)語言教學(xué)的一個(gè)主要特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)者為了達(dá)到一個(gè)目的而可以自由使用任何語言，而教師并不預(yù)先制定某種語言形式。強(qiáng)式任務(wù)型教學(xué)的模式與傳統(tǒng)的PPP方式，即“呈現(xiàn)”“操練”“產(chǎn)出”不同[6]。教師布置教學(xué)任務(wù)后，可以引導(dǎo)學(xué)生積極完成，教師不做過多的干涉，待完成任務(wù)后，教師就可以對(duì)學(xué)生存在的問題或使用不當(dāng)給予準(zhǔn)確和恰當(dāng)?shù)募m正和建議。傳統(tǒng)的PPP的活動(dòng)只能算是“練習(xí)”，而不能稱之為“任務(wù)”。

弱式任務(wù)派則主張先呈現(xiàn)語言知識(shí)，再用任務(wù)去強(qiáng)化語言點(diǎn)，即教學(xué)從非交際性的有計(jì)知識(shí)練習(xí)，到有控制性的交際任務(wù)，直至真實(shí)性的交際任務(wù)[7]。弱式任務(wù)派認(rèn)為凡是可以促進(jìn)語言學(xué)習(xí)的活動(dòng)都可以是“任務(wù)”。Skehan認(rèn)為對(duì)弱式任務(wù)型語言教學(xué)也提出早期的任務(wù)型語言教學(xué)是傾向于先注意語言的形式。這個(gè)階段被稱為“交際前”階段，目的是為隨后的交際性活動(dòng)提供一個(gè)基礎(chǔ)[8]。在實(shí)踐中，這樣的教學(xué)程序與PPP實(shí)質(zhì)上差別不大。主張弱式任務(wù)型教學(xué)的學(xué)者認(rèn)為任務(wù)可以包括練習(xí)活動(dòng)，如：各種增加語言知識(shí)和發(fā)展語言技能等。

筆者認(rèn)為，“強(qiáng)式”和“弱式”在實(shí)際應(yīng)用中，不絕對(duì)對(duì)立，針對(duì)不同的教學(xué)對(duì)象可以選用不同的教學(xué)模式，有時(shí)還可以根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容融合使用。對(duì)于基礎(chǔ)階段英語的學(xué)習(xí)可能選用“弱式”稍等，對(duì)于高職或本科階段的英語學(xué)習(xí)可以更趨向“強(qiáng)式”的任務(wù)型教學(xué)模式，能通過具體的任務(wù)活動(dòng)，讓學(xué)生主動(dòng)參與、積極溝通、學(xué)會(huì)自學(xué)、養(yǎng)成交際[9]。因此，本文以高職鐵路客運(yùn)服務(wù)英語為例，主要探討強(qiáng)式任務(wù)型教學(xué)模式在其中的應(yīng)用。

四、強(qiáng)式任務(wù)型教學(xué)模式的構(gòu)建及應(yīng)用于高職鐵路客運(yùn)服務(wù)英語聽說教學(xué)的實(shí)例

大部分學(xué)者都把任務(wù)型教學(xué)模式分為三個(gè)階段，即“任務(wù)前 (pre-task)”，“任務(wù)循環(huán) (task cycle)”,“語言聚焦 (language focus)”[10]。筆者在三個(gè)階段的基礎(chǔ)上，根據(jù)多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合高職學(xué)生的英語實(shí)際情況，構(gòu)建出適合高職英語教學(xué)的“強(qiáng)式”任務(wù)型教學(xué)模式，現(xiàn)以《高職鐵路客運(yùn)服務(wù)英語》的聽說內(nèi)容“Ticket Office購(gòu)票服務(wù)”為例，說明強(qiáng)式任務(wù)型教學(xué)模式在高職鐵路客運(yùn)英語聽說課堂的應(yīng)用。

(一) 任務(wù)前——課前預(yù)熱

學(xué)生在學(xué)習(xí)新知前，通過自行查閱資料，觀看視頻，視聽配音等完成自主學(xué)習(xí)任務(wù)。為課上任務(wù)的實(shí)施奠定一定的詞匯、語句及知識(shí)結(jié)構(gòu)等基礎(chǔ)。

教師通過“智慧職教”課程平臺(tái)發(fā)布課前預(yù)熱任務(wù)——英語趣配音之“Inquiry of Ticket Booking購(gòu)票問詢”，要求學(xué)生通過語音聆聽、模仿、跟讀等方式完成配音，將配音作品上傳到平臺(tái)。學(xué)生利用該任務(wù)強(qiáng)化語音語調(diào)，熟悉常見詞匯和表達(dá)，通過查看配音分?jǐn)?shù)，不斷優(yōu)化作品，最終獲得增強(qiáng)口語表達(dá)信心。

(二) 任務(wù)導(dǎo)入與發(fā)布——課中學(xué)做

教師通過音頻、視頻、動(dòng)畫和文字等，導(dǎo)入情境，發(fā)布任務(wù)，在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的同時(shí)，明確本次任務(wù)的內(nèi)容和要求。

教師播放動(dòng)畫視頻，導(dǎo)入主題情境：一名國(guó)外旅客想要購(gòu)買車票，在售票處詢問購(gòu)買車票的相關(guān)要求。學(xué)生認(rèn)真觀看后，將所聽到的關(guān)鍵信息根據(jù)要求填寫在任務(wù)單上，通過多次視聽，優(yōu)化答案，在平臺(tái)上進(jìn)行提交。教師點(diǎn)評(píng)評(píng)價(jià)學(xué)生提交的任務(wù)單，使學(xué)生通過初步視聽，明確本次課的主題情境，并了解任務(wù)要求——分組進(jìn)行購(gòu)票情境對(duì)話。

(三) 任務(wù)行動(dòng)與糾錯(cuò)

學(xué)生根據(jù)任務(wù)的要求，以小組合作的方式進(jìn)行角色分工，組長(zhǎng)分配任務(wù)、組織組員進(jìn)行討論、計(jì)劃和實(shí)施。教師巡視各組行動(dòng)的情況，進(jìn)行適當(dāng)?shù)膯l(fā)和引導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，讓學(xué)生親自體會(huì)產(chǎn)生問題、探索問題和解決問題的過程。學(xué)生進(jìn)行糾正，再次實(shí)施任務(wù)。

學(xué)生分組，分配不同的情境，以小組討論的方式，分配角色，擬定購(gòu)票英語對(duì)話腳本，組長(zhǎng)組織進(jìn)行表演練習(xí)。教師巡回指導(dǎo)各小組寫腳本及演練。發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行啟發(fā)糾正，給予解答，把握實(shí)施進(jìn)度。

(四) 展示和評(píng)價(jià)

學(xué)生以口頭或書面展示任務(wù)實(shí)施結(jié)果。成果展示形式可以采用情境演繹、觀點(diǎn)闡述、書面講解等。此教學(xué)內(nèi)容下，學(xué)生以小組形式展示購(gòu)票過程。同時(shí)，學(xué)生還要對(duì)如何完成教師布置的任務(wù)、任務(wù)實(shí)施中發(fā)現(xiàn)的問題和如何糾正進(jìn)行匯報(bào)。最后進(jìn)行任務(wù)評(píng)價(jià)，包括師評(píng)、自評(píng)、組間互評(píng)。教師用準(zhǔn)確的語言和知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)總結(jié)。

(五) 任務(wù)后——課后拓展

學(xué)生在課后任務(wù)中，通過整理歸納、研究討論、合作演練等，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的鞏固、擴(kuò)展和深化。教師為學(xué)生布置課后拓展任務(wù)，以各種形式完成并進(jìn)行呈現(xiàn)。

教師布置“購(gòu)買兒童票”任務(wù)，要求學(xué)生課后以小組合作的方式，進(jìn)行角色分配，情景模擬和演繹，拍成視頻，上傳到微信群，各組共同觀看，留言點(diǎn)評(píng)，教師適當(dāng)點(diǎn)評(píng)并記錄課后任務(wù)分?jǐn)?shù)。

五、結(jié) 語

在強(qiáng)式任務(wù)型教學(xué)的課堂中，遵循學(xué)生認(rèn)知規(guī)律，以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)，采用強(qiáng)式任務(wù)型教學(xué)的課程教學(xué)模式，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課前自主學(xué)習(xí)、課中探究式、協(xié)作式學(xué)習(xí)、課后拓展學(xué)習(xí)。從基礎(chǔ)訓(xùn)練、強(qiáng)化訓(xùn)練、拓展訓(xùn)練，借助信息化資源和手段，循序漸進(jìn)，讓學(xué)生成為課堂的主人，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)溝通、主動(dòng)學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生有效實(shí)現(xiàn)語言的“輸入”“加工”和“輸出”，從而達(dá)到學(xué)生英語應(yīng)用能力穩(wěn)步提升的效果。