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      立足行業(yè)體現(xiàn)專業(yè)

      2021-04-13 09:52:38李寅
      媒體融合新觀察 2021年1期
      關(guān)鍵詞:利基

      李寅

      摘要:行業(yè)報(bào)作為我國報(bào)業(yè)大家庭的一員,已然承擔(dān)著特殊使命,不僅具有較強(qiáng)的專業(yè)性,很多還承擔(dān)著部委和行業(yè)機(jī)關(guān)報(bào)的職能。在傳播格局、輿論生態(tài)等加速變革的背景下,行業(yè)報(bào)要想生存和發(fā)展,就要揚(yáng)長補(bǔ)短、精準(zhǔn)定位,在新聞報(bào)道、新媒體建設(shè)、經(jīng)營模式等方面抓住細(xì)分市場,立足行業(yè)、體現(xiàn)專業(yè),走差異化的競爭路線。

      關(guān)鍵詞:利基戰(zhàn)略媒體融合行業(yè)報(bào)生存與發(fā)展

      當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)顛覆了傳統(tǒng)媒體特別是紙媒的信息傳播主導(dǎo)地位,本身還需不斷完善的行業(yè)報(bào)如何制定符合自身實(shí)際、具有自身特色的發(fā)展戰(zhàn)略?筆者認(rèn)為,利基戰(zhàn)略比較適合于專業(yè)性更強(qiáng)、擁有獨(dú)特資源和服務(wù)對(duì)象相對(duì)穩(wěn)定的行業(yè)報(bào)。

      一、利基戰(zhàn)略的基本概念

      利基,是一個(gè)商業(yè)術(shù)語,它是英文“niche”的音譯,20世紀(jì)80年代,美國商學(xué)院的學(xué)者們把“利基”一詞引入市場營銷領(lǐng)域?!艾F(xiàn)代營銷學(xué)之父”菲利普·科特勒在《營銷管理》中這樣界定“利基”:利基是更窄地確定某些群體,這是一個(gè)小市場并且它的需要沒有被服務(wù)好,或者說“有獲取利益的基礎(chǔ)”。[1]

      利基戰(zhàn)略,是一種解決問題的方法,是市場細(xì)分策略。確定利基戰(zhàn)略,通常是利用自身特有的資源優(yōu)勢(shì),選擇特定的群體作為專門的服務(wù)對(duì)象,提供更加專業(yè)的服務(wù)滿足該市場的各種實(shí)際需求,逐漸形成持久的競爭優(yōu)勢(shì),從而找到生存與壯大的發(fā)展機(jī)會(huì)。

      利基戰(zhàn)略是以專業(yè)化戰(zhàn)略為基礎(chǔ)的一種復(fù)合戰(zhàn)略。

      二、基于利基戰(zhàn)略分析行業(yè)報(bào)面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

      1897年3月,《中國商務(wù)報(bào)》在上海創(chuàng)刊,報(bào)業(yè)學(xué)者認(rèn)為,這是我國行業(yè)報(bào)誕生的標(biāo)志。

      改革開放后,隨著各行各業(yè)的快速發(fā)展,各種行業(yè)類的報(bào)紙如雨后春筍般應(yīng)運(yùn)而生,形成了一個(gè)龐大的報(bào)紙群。至1985年,全國已有專業(yè)性報(bào)紙1600多家,鐵路、交通、石油、冶金、煤炭、機(jī)械、電子、化工、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、科技等部門主辦的行業(yè)報(bào)紙形成系列。至今,我國現(xiàn)有千余家行業(yè)報(bào),150多家由中央機(jī)關(guān)和各部委主管主辦。[2]

      作為以某一特定行業(yè)的從業(yè)人員及行業(yè)外的相關(guān)人員為主要讀者對(duì)象的行業(yè)性、專業(yè)性報(bào)紙,行業(yè)報(bào)承擔(dān)著特殊使命,很多還承擔(dān)著部委和行業(yè)機(jī)關(guān)報(bào)的職能。

      由于其出身特殊、各守其土,雖然整體實(shí)力不如綜合類媒體,但也基本處于生存無憂狀態(tài)。

      2005年,國內(nèi)幾大門戶網(wǎng)站崛起,報(bào)業(yè)發(fā)展進(jìn)入“寒冬”。特別是2012年,以“今日頭條”為代表的基于算法的新聞推薦出現(xiàn),傳播出現(xiàn)了“千人千面”。同年,騰訊微信公眾平臺(tái)上線,自媒體傳播時(shí)代到來,越來越多的個(gè)人參與到內(nèi)容的生產(chǎn)和傳播活動(dòng)中來。

      紙媒廣告量大幅下降、信息傳播主導(dǎo)地位受到挑戰(zhàn)、人才流失嚴(yán)重……行業(yè)報(bào)發(fā)展步履異常蹣跚,存在以下主要問題:

      首先,起步晚、底子薄,生存更加艱難。大多數(shù)行業(yè)報(bào)是改革開放后創(chuàng)刊的,有的甚至是進(jìn)入21世紀(jì)才姍姍來遲。很多行業(yè)報(bào)是單純辦報(bào),未能向多元化方向發(fā)展。面對(duì)市場競爭,市場份額被擠壓得越來越小,生存和發(fā)展空間越來越窄。面對(duì)沖擊,規(guī)模小、實(shí)力弱的行業(yè)報(bào)承受力不強(qiáng),導(dǎo)致向現(xiàn)代行業(yè)傳媒轉(zhuǎn)型普遍比較滯后。

      其次,人才吸引力不強(qiáng)。行業(yè)報(bào)由于薪酬待遇、行業(yè)自身局限性等諸多原因,對(duì)優(yōu)秀人才的吸引力不強(qiáng),特別是媒體融合背景下,優(yōu)秀骨干力量流失,符合新媒體發(fā)展需要的新人才、專家型、全媒體型人才欠缺。沒有人才支撐,任何戰(zhàn)略都會(huì)成為一紙空文,一句空話。

      第三,媒體融合發(fā)展滯后。“兩微一端”、官網(wǎng)目前已經(jīng)成為大多數(shù)行業(yè)報(bào)的標(biāo)配。然而,行業(yè)報(bào)融合發(fā)展過程中仍存在一些突出問題:一是原創(chuàng)率偏低,對(duì)報(bào)紙內(nèi)容“復(fù)制粘貼”現(xiàn)象普遍存在?!?018年中國產(chǎn)經(jīng)媒體融合發(fā)展實(shí)踐報(bào)告》調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,產(chǎn)經(jīng)類(行業(yè))媒體微信公眾號(hào)發(fā)文原創(chuàng)率較低,出現(xiàn)了11家媒體零原創(chuàng)的現(xiàn)象,58.6%的媒體原創(chuàng)文章在發(fā)文總量的20%以下。二是普遍缺乏特色,深度挖掘行業(yè)信息資源不夠,關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)聲不及時(shí)、引領(lǐng)輿論不到位,用戶黏性和活躍度不強(qiáng),導(dǎo)致其社會(huì)價(jià)值和競爭力受到影響,用戶流失。

      利基戰(zhàn)略適用于弱者,施行利基戰(zhàn)略的一個(gè)原則就是要發(fā)現(xiàn)自身的“局部優(yōu)勢(shì)”,然后集中全力于這個(gè)優(yōu)勢(shì),使之成為長久的競爭力。

      觀察近年來整個(gè)報(bào)業(yè)生存狀態(tài)不難發(fā)現(xiàn),行業(yè)報(bào)雖然困難重重,但是由于背靠行業(yè),行業(yè)報(bào)有其自身的一些特質(zhì)和生存優(yōu)勢(shì):

      首先,資源優(yōu)勢(shì)。行業(yè)報(bào)大多由中央和國務(wù)院各部委、行業(yè)協(xié)會(huì)、大型國企主管主辦,其初衷就是為指導(dǎo)工作、傳播經(jīng)驗(yàn)、發(fā)布行業(yè)信息。每個(gè)行業(yè)都有自身獨(dú)特的信息資源和比較穩(wěn)定的受眾市場,構(gòu)成了行業(yè)報(bào)的先天優(yōu)勢(shì),為行業(yè)報(bào)的發(fā)展提供了內(nèi)在機(jī)遇。

      其次,專業(yè)優(yōu)勢(shì)。行業(yè)報(bào)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是內(nèi)容的專業(yè)性。由于行業(yè)報(bào)依托的是一個(gè)行業(yè),所發(fā)布的行業(yè)政策、發(fā)展特點(diǎn)等內(nèi)容,專業(yè)性和權(quán)威性都比較強(qiáng),這是其他媒體不可比擬的。二是采編人員的專業(yè)性。多年積累,很多行業(yè)報(bào)存儲(chǔ)了一批專家型采編人員,他們與業(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)、專家聯(lián)系緊密,了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),熟悉行業(yè)政策、市場走向。專業(yè)優(yōu)勢(shì)為行業(yè)報(bào)在競爭中抓住細(xì)分市場,走差異化的競爭路線提供了可能。

      三、專注利基:行業(yè)報(bào)突圍的路徑選擇

      “請(qǐng)找準(zhǔn)你的定位!”這是利基思維。運(yùn)用利基戰(zhàn)略來指導(dǎo)行業(yè)報(bào)生存與發(fā)展,就是要專注于行業(yè)報(bào)的專業(yè)和特長,立足行業(yè),服務(wù)行業(yè),提供專業(yè)化的行業(yè)資訊和信息服務(wù)。

      (一)深耕行業(yè),報(bào)道突出專業(yè)內(nèi)涵

      一張行業(yè)報(bào),要成為行業(yè)輿論權(quán)威,堅(jiān)持以“內(nèi)容為王”,做深做透行業(yè)新聞報(bào)道是不二利器。以《中國民族報(bào)》為例,作為國家民委機(jī)關(guān)報(bào),《中國民族報(bào)》大力宣傳黨和國家的民族理論、方針、政策。比如,近期開設(shè)的“總書記講過的民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步故事”專欄,通過講述習(xí)近平總書記在重要講話中提及的民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步故事,展現(xiàn)不同歷史時(shí)期各族人民手足相親、守望相助的歷史進(jìn)程,勾勒出各民族共同締造、發(fā)展、鞏固統(tǒng)一的偉大祖國的宏闊圖景,并結(jié)合習(xí)近平總書記關(guān)于民族工作的重要論述,闡述其時(shí)代價(jià)值和意義,為推動(dòng)各民族交往交流交融、鑄牢中華民族共同體意識(shí)提供借鑒。首期講述的錫伯族萬里戍邊故事,出自2019年習(xí)近平總書記在全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步表彰大會(huì)上的重要講話。文章在《中國民族報(bào)》刊出的同時(shí),國家民委官方微信、《中國民族報(bào)》所屬各新媒體平臺(tái)同步進(jìn)行推送。中宣部“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺(tái)轉(zhuǎn)載后,24小時(shí)內(nèi)閱讀量超過800萬人次,點(diǎn)贊量超過33萬人次,取得了很好的傳播效果。

      《中國民族報(bào)》凸顯自身優(yōu)勢(shì),深耕民族領(lǐng)域,把民族新聞做大、做精、做強(qiáng),找到了自身獨(dú)特的核心競爭力。

      由此可見,行業(yè)報(bào)獨(dú)特地位不可小覷。行業(yè)報(bào)要提升競爭力,不能光停留在發(fā)布行業(yè)信息這個(gè)層面,而是要體察行業(yè)脈動(dòng),優(yōu)化政策解讀,洞悉行業(yè)發(fā)展的前瞻問題。特別是要在深度報(bào)道、政策解讀性報(bào)道上發(fā)力,增強(qiáng)權(quán)威性、擴(kuò)大影響力。尤其是在大眾關(guān)心的“行業(yè)問題”面前,要堅(jiān)持專業(yè)化,做到重大事件不失聲,重要場合不缺位,每逢大事必出彩。

      (二)融合發(fā)展,準(zhǔn)確找到關(guān)鍵切入點(diǎn)

      融合發(fā)展,準(zhǔn)確找到媒體的關(guān)鍵切入點(diǎn)。施行利基戰(zhàn)略,要求集中利基業(yè)務(wù),集中戰(zhàn)略目標(biāo)。行業(yè)報(bào)由于體量小、經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)、人才匱乏等原因,融合發(fā)展中切不可一味向門戶網(wǎng)站、綜合APP客戶端等靠攏,專而精是增強(qiáng)行業(yè)報(bào)新媒體競爭力的根本之策。例如,《中國中醫(yī)藥報(bào)》主辦的微信公眾號(hào)“養(yǎng)生中國”,定位于養(yǎng)生科普,主要提供實(shí)用的健康養(yǎng)生知識(shí)、自我保健方法等內(nèi)容。在各種養(yǎng)生謠言時(shí)常出籠的情況下,“養(yǎng)生中國”憑借行業(yè)媒體的專業(yè)素養(yǎng)和資源,提供實(shí)用、可靠且生動(dòng)活潑的內(nèi)容產(chǎn)品,很快獲得近十萬粉絲,并在全國行業(yè)報(bào)公眾號(hào)排名中位居第四。[3]

      行業(yè)報(bào)融合發(fā)展,要充分考慮自身技術(shù)、人才和經(jīng)營收入的支撐等。面對(duì)當(dāng)下傳播環(huán)境,行業(yè)報(bào)的報(bào)網(wǎng)端微等如何科學(xué)布局、合理定位并融合、協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,采編隊(duì)伍如何揚(yáng)長避短并“因人制宜”補(bǔ)短板,都需要從實(shí)際出發(fā)認(rèn)真思考。[4]“打蛇打七寸”,做事抓重點(diǎn),要集中優(yōu)勢(shì)資源專注行業(yè)內(nèi)容,提供滿足大眾垂直需求的細(xì)分精品,走特、深、精路線,并發(fā)力運(yùn)營,優(yōu)化服務(wù),提高傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力,提升用戶黏性和活躍度。

      (三)創(chuàng)新經(jīng)營模式,提供立體化信息服務(wù)

      來自廣告和發(fā)行的收入逐年下降,這恐怕是眾多行業(yè)報(bào)近年來面臨的最大挑戰(zhàn)。行業(yè)報(bào)如何創(chuàng)新經(jīng)營模式?依然是要立足行業(yè)廣開門路。筆者曾到《中國醫(yī)藥報(bào)》調(diào)研考察,面對(duì)激烈的市場競爭,報(bào)社所在集團(tuán)在輿情監(jiān)測(cè)和分析研判上發(fā)力,成立輿情監(jiān)測(cè)中心,專注食品、藥品、醫(yī)療器械、化妝品及大健康領(lǐng)域輿情監(jiān)測(cè)與分析研究。每周編印《輿情周刊》,對(duì)全國食品、藥品、醫(yī)療器械、化妝品領(lǐng)域安全熱點(diǎn)輿情事件進(jìn)行分析研判。根據(jù)用戶需求,按照時(shí)間節(jié)點(diǎn),針對(duì)不同事件,為客戶定制專業(yè)、個(gè)性化的輿情監(jiān)測(cè)報(bào)告,如日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、半年報(bào)、年報(bào)、專項(xiàng)報(bào)告等。輿情服務(wù),找到了新的利潤增長點(diǎn)。實(shí)際上,一些行業(yè)報(bào)依托信息資源平臺(tái)的內(nèi)容增值服務(wù)收入,已經(jīng)成為主要收入來源。

      行業(yè)報(bào)所具有的資源優(yōu)勢(shì)和專業(yè)優(yōu)勢(shì),使其內(nèi)容增值服務(wù)范圍相當(dāng)廣泛,包括數(shù)據(jù)庫服務(wù)、咨詢服務(wù)、會(huì)展服務(wù)、商務(wù)代理服務(wù)、人力資源培訓(xùn)服務(wù)等等。行業(yè)報(bào)要跳出單純的辦報(bào)思維,立足行業(yè),延伸服務(wù),擴(kuò)展多元經(jīng)營,將報(bào)社打造成提供信息、傳播文化、策劃活動(dòng)、促進(jìn)共贏的平臺(tái)。

      (四)借鑒“工作室模式”,破解人才瓶頸

      對(duì)于行業(yè)報(bào)來說,報(bào)紙能不能辦好?媒體融合創(chuàng)新發(fā)展成效如何?提供立體化信息服務(wù)能力怎樣?人才是關(guān)鍵。經(jīng)過多年培養(yǎng),雖然大多數(shù)行業(yè)報(bào)聚集了一批既熟悉行業(yè),又掌握新聞傳播規(guī)律的新聞工作者。但是,在輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式發(fā)生深刻變化的背景下,很多人出現(xiàn)了“本領(lǐng)恐慌”“能力不足”等問題。擁有一支全媒體型、專家型人才隊(duì)伍很重要,每位采編人員既能寫一手好文章,又要熟練掌握視頻、H5、VR等技術(shù)?,F(xiàn)實(shí)生活中,“十八般武藝”樣樣精通的人才“難能可貴”。不過,無論什么類型的媒體,擁有的人才,結(jié)構(gòu)都是多元的,很多行業(yè)媒體既有寫稿的高手,也有懂技術(shù)的行家。對(duì)于行業(yè)報(bào)來說,在自身人才吸引力不強(qiáng)的情況下,如何盤活現(xiàn)有人力資源至關(guān)重要。

      在這方面,人民日?qǐng)?bào)等媒體探索的“工作室模式”值得借鑒。2016年10月,人民日?qǐng)?bào)在中央廚房基礎(chǔ)上又正式啟動(dòng)了“融媒體工作室”計(jì)劃。融媒體工作室計(jì)劃以專業(yè)化、垂直化原則分類,打造了麻辣財(cái)經(jīng)、學(xué)習(xí)大國、新地平線、半畝方塘、2050、一秒世界、冷觀察、一本政經(jīng)、文藝九局、智理行間、碰碰詞兒、國策對(duì)話場等涵蓋多個(gè)內(nèi)容門類的工作室,來自人民日?qǐng)?bào)社下屬15個(gè)部門的近60名編輯記者參與其中。[5]目前,“融媒工作室”這一模式已經(jīng)在紙媒、廣電媒體等逐步落地,從中央級(jí)到地方全面鋪開。比如解放日?qǐng)?bào)的“上觀數(shù)據(jù)新聞中心”、蘭州廣電的“融媒體實(shí)驗(yàn)點(diǎn)個(gè)人工作室”,甚至有些政務(wù)機(jī)關(guān)也借鑒使用,如天津市紅橋區(qū)檢察院的“紅橋檢察”融媒體工作室等。

      行業(yè)報(bào)建立“工作室模式”可以說得天獨(dú)厚、資源豐富,人力資源不僅可以內(nèi)部組合,還可以聯(lián)合行業(yè)內(nèi)專家學(xué)者、部委和行業(yè)所屬的大專院校師生等。同時(shí),設(shè)計(jì)符合工作室運(yùn)行的考核方式和考核指標(biāo),籌備具有相當(dāng)吸引力的稿酬和勞務(wù)費(fèi),輔以開展優(yōu)秀作品評(píng)選活動(dòng),對(duì)獲獎(jiǎng)作品進(jìn)行激勵(lì)等,進(jìn)而激活“工作室”的創(chuàng)造力。

      四、結(jié)語

      無論傳播形式如何變化,人們都需要新聞產(chǎn)品,報(bào)業(yè)的發(fā)展必定要跟上時(shí)代步伐,與時(shí)俱進(jìn)。同樣,對(duì)于行業(yè)報(bào)來說,如果能夠在競爭中練就看家本領(lǐng)、在變革中開創(chuàng)新局、在危機(jī)中育新機(jī),就能迎風(fēng)怒放,一路向前。

      注 釋:

      [1](美)菲利普·科特勒.營銷管理[M].上海:上海人民出版社,1999.

      [2]彭波.中國行業(yè)報(bào)全觀察[J] .傳媒,2011(3).

      [3]李淼.行業(yè)報(bào)怎樣念好公眾號(hào)的“經(jīng)”[N].中國新聞出版報(bào),2015-4-28.

      [4]宋合意.深耕行業(yè)媒體的路徑思考[J] .新聞戰(zhàn)線,2020(05上).

      [5]李天行,周婷,賈遠(yuǎn)方.人民日?qǐng)?bào)中央廚房“融媒體工作室”再探媒體融合新模式[J].中國記者,2017(01).

      (作者單位:中國民族報(bào)社)

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