劉麗建 李盼盼
【摘要】職業(yè)教育的課程教學應(yīng)緊緊圍繞著專業(yè)特性展開。商科類專業(yè)具有鮮明的學科特征,不僅和工科一樣具有很強的實踐性,也和傳統(tǒng)的人文社科類專業(yè)一樣,具備很強的社會性,此外,還具有學科綜合性、行業(yè)依附性等多個特征。結(jié)合這些學科特殊性、中職生源特征以及多方訪談,建議中職商科教育應(yīng)更加注重商業(yè)技能的訓練、突出學生社會性能力的培養(yǎng)、加強與工科課程的學科融合并適當壓縮課堂容量,同時,加強對學生的學習指導以及有中國特色的商科教材的建設(shè)等。
【關(guān)鍵詞】學科特殊性? 實踐性? 社會性? 商業(yè)技能? 課堂容量? 練習課
【基金項目】2019年福建省中青年科研項目“德國職業(yè)教育學習領(lǐng)域課程研究”(編號:JAT191780),主持人:劉麗建。
【中圖分類號】G710 ? 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2021)16-0031-04
商科,即經(jīng)濟、管理類專業(yè)。商科教育對于我國商業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展至關(guān)重要。中等職業(yè)教育作為一種專業(yè)性教育,其教育教學應(yīng)緊緊圍繞著專業(yè)特性或?qū)W科特性展開。那么,商科類專業(yè)與其他類型專業(yè)相比,具有哪些自身的特殊性呢?這些學科、專業(yè)上的特殊性又給中職學校商科類專業(yè)的課程教學帶來哪些重要啟示呢?本文將對這兩個問題進行集中分析,希望對中職商科教育的發(fā)展有所裨益。
一、商科的學科特殊性
(一)商科集實踐性、社會性、綜合性和行業(yè)依附性于一身
工科具有較強的實踐性,但是它不具備社會性,普通的人文社會科學類專業(yè)具有很強的社會性,但是實踐性不明顯,而商科集實踐性與社會性于一身,是一類比較特殊的專業(yè)。
1.實踐性
商科類專業(yè)是一類應(yīng)用性很強的專業(yè),它來源于實踐又應(yīng)用于實踐,同時商業(yè)環(huán)境具有多變性,商業(yè)服務(wù)對象具有復雜性。因此,商科知識在運用時更加需要靈活性、技巧性和創(chuàng)新性。進一步來說,商科類專業(yè)的學習不能僅僅停留在理論方面,而應(yīng)該盡可能多地安排一些實踐性課程,同時注重課程與職業(yè)之間的關(guān)聯(lián)性,以實現(xiàn)其應(yīng)用性特征,否則,從理論到理論的商科學習將使該類專業(yè)失去本身的作用與意義。此外,商科課程內(nèi)容不應(yīng)該過于晦澀,否則影響學生的理解與靈活運用。
2.社會性
商務(wù)活動的主要工作對象是人,不是物,這決定了商科具有很強的社會性特征。因此,商科人才培養(yǎng)應(yīng)尤其重視學生溝通能力、合作能力的培養(yǎng),這兩項能力應(yīng)該成為該類人才的基本能力。商科的課程設(shè)置和課堂教學應(yīng)該體現(xiàn)這一點。此外,社會性還要求商科人才應(yīng)當努力具備一定的領(lǐng)導能力。商科的社會性還體現(xiàn)在商科知識的國別差異上。商科知識反映了一定的社會生產(chǎn)關(guān)系,而這一生產(chǎn)關(guān)系也必然在商科的理論體系中得以體現(xiàn),而不同國家的社會生產(chǎn)關(guān)系是有差異的,因此,商科的知識體系是有國別差異的[1]。商科的課程改革在借鑒國外經(jīng)驗時應(yīng)注意這一點,尤其是課程內(nèi)容的選取上。
3.綜合性
商科類專業(yè)是一類綜合性很強的專業(yè),它涉及經(jīng)濟學、社會學、心理學、法學、哲學、統(tǒng)計學、數(shù)學等自然科學和人文科學多個領(lǐng)域的知識,如《市場營銷》課程涉及消費者心理學,《國際商務(wù)》涉及外國法律以及外語等等。與此同時,商務(wù)管理活動往往不是只針對某一個具體部門或機構(gòu),也不是一些部門、機構(gòu)經(jīng)營管理經(jīng)驗的簡單加總,它涉及的面十分廣泛,因此,商科的綜合性十分明顯,這對專業(yè)課教師的知識儲備、能力以及學生的學習能力都提出了很高的要求。
4.行業(yè)依附性
經(jīng)濟管理活動都是依附在某個具體行業(yè)的產(chǎn)品上的,它需要某個具體對象來從事營銷、管理活動,不能脫離商品(包括服務(wù))單獨存在。商務(wù)活動的開展成效也與商務(wù)人員對商品的制造原理、性能、特征以及使用等方面的熟悉程度息息相關(guān),通俗點說就是“足夠了解產(chǎn)品,才能銷售好產(chǎn)品”。因此,商務(wù)知識往往需要與行業(yè)知識綁定在一起,即商科具有行業(yè)依附性的特性。與此同時,商科的適應(yīng)面十分廣,它與工科類專業(yè)只對應(yīng)一個或一類行業(yè)不同,每個商科專業(yè)都可以對應(yīng)多個行業(yè),因為每個行業(yè)都需要經(jīng)營管理人才。因此,對于商科的教學而言,課程設(shè)置上應(yīng)該與行業(yè)知識相結(jié)合,才能更好地適應(yīng)市場需求。
(二)學生數(shù)量眾多,師生比例較低
相對于其他類型專業(yè)而言,商科的就讀學生更多一些。2000年以來,商科類專業(yè)由于辦學成本低,市場需求旺,一時間,舉國上下齊辦商科教育,我國中職學校也形成了“無校不商科”的局面,但是,由于資源有限,教師數(shù)量卻沒有同比增長,因此,商科的師生比例往往比較低,其直接后果就是:不僅課堂效果普遍欠佳,而且專業(yè)課教師普遍布置的作業(yè)量較少,因為批改量實在太大。這些因素都直接影響著中職商科的教學質(zhì)量,如何針對這類專業(yè)學生及學科的特性進行教學策略的調(diào)整是擺在我們面前非?,F(xiàn)實的重要問題。
(三)課程設(shè)置缺乏前期課程鋪墊
對于中職院校的工科和傳統(tǒng)的人文類專業(yè),學生們在初中都或多或少地學過一些相關(guān)科目,如物理、化學、數(shù)學、語文、歷史等,具有一定的知識基礎(chǔ),但是商科類專業(yè)缺乏前期的課程鋪墊,目前我國的初中課程中沒有開設(shè)相關(guān)的專業(yè)選修課,如《經(jīng)濟基礎(chǔ)》等,因此,學生完全“零基礎(chǔ)”。然而,會計、商務(wù)管理、物流等商科類專業(yè)的專業(yè)性又非常強,對于專業(yè)化程度的要求不亞于工科類專業(yè),這使得學生在專業(yè)課學習初期遇到很大困難。因此,我們應(yīng)該認真思考:面對我國學生“零基礎(chǔ)”的現(xiàn)實,我們應(yīng)該如何調(diào)整我國中職商科類專業(yè)的課程設(shè)置和教學活動,才能更好地達到這類專業(yè)的專業(yè)化要求,提高學生的學習成效呢?
(四)職業(yè)道德教育具有特殊性
自古以來,誠信、契約精神都被認為是經(jīng)商之本,企業(yè)誠信是與產(chǎn)品質(zhì)量同等重要的交易前提。因此,與其他類型專業(yè)相比,商科在職業(yè)道德方面對契約精神、誠信以及質(zhì)量意識等方面有著更高的要求。然而,改革開放后我國企業(yè)出現(xiàn)了越來越多的失信行為,如惡意騙貸、偷稅漏稅、假冒洋品牌、哄抬物價、產(chǎn)品質(zhì)量低劣等等,已在國內(nèi)外市場造成了惡劣的影響,不僅對經(jīng)濟發(fā)展造成了嚴重的負面影響,而且影響了我國企業(yè)的國際形象[2]。因此,誠信意識、契約精神以及高度的質(zhì)量意識對于我國職業(yè)院校商科的職業(yè)道德教育尤為重要。這是其學科特性的要求,也是決定我國商科教育成敗的關(guān)鍵。
與此同時,商科學生也更容易產(chǎn)生拜金主義、個人主義等的思想傾向,這既與商業(yè)文化有關(guān),也與商科教育課程內(nèi)容的國際化程度相對較高有關(guān)。因此,商科學生受西方的個人主義、拜金主義等思想影響較深。中職商科的課程教學也應(yīng)結(jié)合這一特點,以幫助學生克服過度拜金主義、個人主義的傾向,轉(zhuǎn)而更加重視誠信、合作精神等職業(yè)道德精神的樹立。
二、對中職商科課程教學的啟示
(一)更加注重商業(yè)性基礎(chǔ)技能的訓練
商科具有很強的實踐性,中職商科學生應(yīng)該具備基本的商業(yè)技能(如單據(jù)制作、會計計算等)。在教學內(nèi)容上,除基本知識之外要尤其注重基礎(chǔ)技能的訓練,商業(yè)技能應(yīng)該要求精細、純熟正確,而不是“淺嘗輒止”“差不多就行”,更不可偏向于理論性知識,因為中職畢業(yè)生進入社會后主要從事的是商業(yè)一線的工作,課程內(nèi)容(包括案例等)的選擇應(yīng)對應(yīng)于這些商業(yè)崗位所需要的基礎(chǔ)性技能,應(yīng)加強全體學生動手能力的培養(yǎng)(而不僅僅是比賽選手的技能培養(yǎng))。當前商科職業(yè)教育的弊端在于,大多數(shù)學生談及理論性知識時七嘴八舌,能說會道,一旦談及實際運用則寥寥無語,要求他們制作一套商業(yè)單據(jù)或提出一個物流運輸方案、運費計算方案,很少有不汗流浹背的。因此,在課程教學上要注重“簡易實用”的原則[3],同時加強職業(yè)技能的練習或訓練。
(二)突出溝通、合作等社會性能力的培養(yǎng)
商科具有很強的社會性,商科學生應(yīng)該具備較強的社會性能力,如溝通、協(xié)調(diào)、合作、領(lǐng)導等,中職的課堂教學應(yīng)緊緊圍繞著這些核心素養(yǎng)或能力開展課堂活動。關(guān)于溝通協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng),進行角色扮演并模擬商務(wù)活動是一個比較有效的教學方式,如模擬合同洽談、模擬商品營銷等。模擬商務(wù)活動的關(guān)鍵在于組織、引導學生做好充足的課前準備,以免在模擬環(huán)節(jié)中流于形式。對于合作、領(lǐng)導等商務(wù)能力的培養(yǎng),培育合作學習小組是一個重要且有效的方式。培育合作學習小組的關(guān)鍵在于制定一個詳細的計劃,通過多次的小組活動逐步引導學生養(yǎng)成主動思考、交流、傾聽以及善于肯定組員優(yōu)點等良好習慣[4]。教師在這個過程中,主要充當觀察者、評價者的角色,在評價指標中,“能聽、會說、善于肯定組員優(yōu)點同時又能大膽提出質(zhì)疑”等都是十分重要的考核指標,其中,學會耐心地傾聽,即“能聽”,是最重要的一個指標,因為,傾聽是尊重的基礎(chǔ),傾聽也是了解客戶需求、組員想法的最好方式。因此,商務(wù)教學活動應(yīng)該著重培養(yǎng)學生“能聽、會說、善于肯定他人”等良好的習慣,并在這些基礎(chǔ)上培養(yǎng)他們良好的溝通、合作、組織、領(lǐng)導等各項社會性能力。
(三)加強與工科課程的學科融合
如前文所述,商務(wù)知識具有一定的行業(yè)依附性,良好的商務(wù)活動往往是建立在對某個行業(yè)商品的制造原理、性能、特征等信息足夠了解的基礎(chǔ)上,而商品的這些信息往往涉及較多的工科知識,如汽車的性能與構(gòu)造等,因此,商科往往對工科具有一定的依存度。所以,中職商科教學應(yīng)該結(jié)合部分工科知識,即“商科與工科的學科融合”,這樣學生畢業(yè)后才能更好地從事商業(yè)活動,但是,目前我國商科教育仍然是就商科談商科,較少與工科等其他學科知識相融合。與中國不同,德國職業(yè)院校商科課程設(shè)置的一個典型特征就是“工、商業(yè)相結(jié)合”,即商科類課程與工科類課程相結(jié)合,學科間相互滲透,如開設(shè)“科技管理基礎(chǔ)”等課程,使工科的應(yīng)用性知識滲透進商科課程,同時開設(shè)“制造工藝和規(guī)劃”“物理和科技原理”“信息管理”等工科類課程。鑒于商科的行業(yè)依附特性,建議我國的商科教育向德國學習,更多地與工科教育相融合,在專業(yè)方向的課程設(shè)置上,更多地與行業(yè)相結(jié)合,開設(shè)一些工科與商科相交叉的課程,如“××工藝基礎(chǔ)與營銷”“汽車營銷”等。
(四)適當增加專業(yè)性鋪墊課程,課程內(nèi)容以經(jīng)濟常識和感性認識為主
前文提到,我國中職院校商科類專業(yè)的課程設(shè)置缺乏前期鋪墊,再加上中國學生出于“中考”的巨大壓力,常年與社會脫離,缺乏對商務(wù)活動的感性認識,或認識十分淺薄,這些都對之后的商科教育形成了很大的障礙。與我國商科課程是“空降”的不同,西方國家普遍在中學階段就開設(shè)經(jīng)濟方面的基礎(chǔ)性課程。以職業(yè)教育最為發(fā)達的德國為例,德國的商科教育始于初中階段[5],初一開始開設(shè)的勞動技術(shù)課程的主體內(nèi)容之一就是經(jīng)濟類知識,其中包含經(jīng)濟條件、生產(chǎn)過程以及商品交換等等,這部分教學主要通過實地參觀、課堂講解等多種方式讓學生了解經(jīng)濟領(lǐng)域勞動生產(chǎn)的完整過程,從原材料加工、生產(chǎn)工序到市場銷售,以及勞動與社會的關(guān)系等等[2],是一種經(jīng)濟常識教育。有的初中還開設(shè)《財會》《銷售》等商業(yè)類的選修課程。到了9年級左右,一般會安排一次企業(yè)實習,歷時2至3周[6]。德國文理中學的高中通常會開設(shè)《經(jīng)濟學基礎(chǔ)》等相關(guān)課程。這些課程以及實踐性環(huán)節(jié)為學生后期真正的專業(yè)學習提供了寶貴的感性認識和經(jīng)濟學常識,具有不可替代的重要作用。
為改變這一現(xiàn)象,建議在課程設(shè)置上稍作調(diào)整,按照人類認知活動是按照“由感性認識上升到理性認識”的規(guī)律,中職商科類專業(yè)可在第一學年增開一些以經(jīng)濟常識和感性認識為主的入門級別課程,如《商品學基礎(chǔ)》《經(jīng)濟基礎(chǔ)》等。當前不少學校雖然也象征性地開設(shè)了專業(yè)入門課,但這些“入門課”理論性較強,并不能給學生提供足夠的感性認識。此外,還應(yīng)通過實踐作業(yè)的方式讓學生進行基礎(chǔ)性的市場調(diào)查,包括深入社會收集一手感性材料和通過網(wǎng)絡(luò)收集二手資料,如各個地區(qū)的特色行業(yè),各行各業(yè)的利潤率、知名企業(yè)、行業(yè)發(fā)展瓶頸等等,增加學生對于市場規(guī)則、商品特性以及各個行業(yè)基本特征等的了解,為學生進入后期的專業(yè)性課程鋪墊堅實的基礎(chǔ)。
(五)適當壓縮課堂容量,突出重點
商科知識較傳統(tǒng)人文社會科學類的知識相比,專業(yè)性更強,也更為抽象,同時在中學階段沒有對應(yīng)的課程基礎(chǔ),因此,學生們學習起來普遍比較吃力,也很難深入,往往處于“囫圇吞棗”的狀態(tài)。因此,中職商科類課程的課堂教學應(yīng)放慢節(jié)奏,適當壓縮課堂容量和課程總知識量,不應(yīng)“求全”,而應(yīng)“求精”。許多新教師往往被教材“帶著走”,總覺得應(yīng)該把整本教材全部上完才算完成教學任務(wù)。實際上,職業(yè)教育的課程教學與普通教育是截然不同的,職業(yè)教育本質(zhì)上是專業(yè)教育,應(yīng)該緊緊圍繞著“專業(yè)思維”“專業(yè)培養(yǎng)目標”“專業(yè)核心能力”展開,而不是圍繞著“教材邏輯”開展,因為學校不存在“指定教材”,專業(yè)課教師選用的教材只是一本“參考用書”。因此,商科教師應(yīng)該逐步摒棄“教材”概念,通過選用包括參考用書在內(nèi)的不同輔助材料形成“講義”。一門課程一個學期的講義的知識容量不宜過大,通常包含3~4章核心章節(jié)即可,其他知識簡化處理。事實上,德國職業(yè)院校商科教師的多份講義(如海德堡職業(yè)技術(shù)學校的《市場營銷》、開姆尼茨職業(yè)技術(shù)學校的《企業(yè)經(jīng)濟學》等課程講義)和我國職業(yè)院校多位商科知名教師的調(diào)研結(jié)果都顯示:3~4章的課程容量是比較科學、合理的,這樣進行課程容量刪減(通常全書十章左右)之后的教學“重點突出”,教師們也有足夠的時間將課程的核心教學目標保質(zhì)保量地實現(xiàn),避免出現(xiàn)“走馬觀花”式教學和學習的現(xiàn)象。
(六)開設(shè)練習課,加強對學生的學習指導
正如上文所言,由于商科知識的抽象性、綜合性以及課程設(shè)置等方面原因,大部分中職院校商科學生在專業(yè)學習過程中長期處于“一知半解”的狀態(tài),急需加強相應(yīng)的學習輔導或指導,考慮到商科學生多、教師少的現(xiàn)狀,因此,建議通過開設(shè)“練習課”的方式來開展學習輔導。這里的“練習課”指德國學校的一種課程類型,德國的課程類型相對多樣,除了有傳統(tǒng)的理論課外還有以練習和講解為主的輔導課,德語稱為“übungen”[7]。他們認為在學習中,“習”甚至比“學”更重要,“優(yōu)秀的人學習,卓越的人練習”。針對我國中職院校商科學生的學習現(xiàn)狀,我們也可借鑒這一經(jīng)驗,專業(yè)課教師定期開設(shè)練習課加強對學生的專業(yè)學習指導(具體做法如:每月把其中一次理論課改為“練習課”,以答疑、輔導、練習為主)。幫助學生把“輸入”的知識“內(nèi)化”,并最終能夠“輸出”,轉(zhuǎn)化為行為和能力,改善學習成效。
(七)加強法律教育,以法律教育的形式開展部分德育
商科學生需要具備很強的契約精神和質(zhì)量意識,這直接關(guān)系到商務(wù)活動的成功與否以及一家企業(yè)甚至整個中國的信譽和形象,但是當前中職院校的德育普遍偏向于說教,效果不佳。在這個問題上,德國的做法比較奇特,也有一定的借鑒意義。德國商科十分重視法律教育,在商科中普遍開設(shè)《勞動法》《商法》方面的課程[8],他們認為,商業(yè)間的承諾、合同以及行業(yè)規(guī)則,包括雇員對雇主的服從等等,都是非常嚴肅的事情,應(yīng)該上升到“法律義務(wù)”的高度。同時,進入職業(yè)院校的學生已接近成年或已經(jīng)成年,不能單純用傳統(tǒng)的說教方式進行教育,而應(yīng)該以法律教育為主,讓學生意識到如果不能很好地遵守職業(yè)操守、規(guī)范,面臨的將是“法律責任”。這個觀點是值得我們學習的。商界的法律基礎(chǔ)知識對于商業(yè)人士來說不僅十分必要,而且是進行職業(yè)道德教育最有效的方式。因此,建議我國有條件的中職院校商學系增開《勞動法》《合同法》 等商法類課程,用法律教育的形式開展部分德育工作,把商務(wù)活動中的誠信等道德行為上升到法律義務(wù)層面,提高商科職業(yè)道德教育的效果。
(八)注重教材開發(fā),加強有中國特色的商科教材的建設(shè)
前文提到,商科的社會性同時體現(xiàn)在知識體系的國別差異上。中國企業(yè)與西方企業(yè)在管理理念、制度、文化等各個方面都有較大差異,而且中、西由政治、經(jīng)濟、法律、科技等共同組成的商業(yè)環(huán)境也十分迥異,然而,目前我們的商科課程體系基本照搬西方的模式,整個商科的經(jīng)營、管理思想及理論都是西式的,因此,存在這些課程內(nèi)容“是否適用于我國企業(yè)”的重要問題。本研究曾就此問題開展過一次面向30位企業(yè)管理人員的訪談,當企業(yè)主或中、高層管理人員被問及該問題時,60%以上表示“不怎么適用”“尤其不適用于中、小企業(yè)”。因此,對于我國中職院校的商科類教師而言,開發(fā)、建設(shè)具有“中國特色”的、服務(wù)于中小企業(yè)的商科教材是個迫在眉睫的重要任務(wù)。中國的商業(yè)文化源遠流長,早在2500年前我國春秋時代商人范蠡的商業(yè)思想就與當今西方的宏觀經(jīng)濟學、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學中的經(jīng)濟思想十分契合[9]。我國的古典商業(yè)思想、理論不僅科學而且早于西方數(shù)千年,而且這些商業(yè)思想“內(nèi)生”于中國本土文化,生動而形象,其呈現(xiàn)方式更容易被我國職業(yè)院校商科學生所接受。因此,我國中職院校的商科類教師應(yīng)該廣泛收集古代、近代、當代的商業(yè)思想、策略以及經(jīng)典案例等,補充進當今教材,或結(jié)合當代商業(yè)環(huán)境開發(fā)出一系列有“中國特色”的職教系列商科教材,走適合中國學生特點并具有中華民族特色的商科發(fā)展道路。
三、結(jié)語
職業(yè)教育本質(zhì)上是一種專業(yè)教育,應(yīng)該緊緊遵循其“專業(yè)邏輯”開展課程教學活動。因此,各個專業(yè)的課程教學應(yīng)緊緊圍繞著專業(yè)或?qū)I(yè)大類即學科的特征或特殊性而開展。對于中職商科而言,就是應(yīng)該緊密圍繞著它的實踐性、社會性、綜合性、行業(yè)依附性或融合性,以及該類專業(yè)在課程設(shè)置、生源數(shù)量以及職業(yè)道德教育等各方面的特點或特殊性開展教學活動,只有這樣,才能保證我國中職院校培養(yǎng)的商業(yè)人才的“專業(yè)性”,保證所培養(yǎng)的商業(yè)人才更加契合不斷發(fā)展、變化的商業(yè)社會的需求,同時,也促進我國中職商科教育體系的科學性、系統(tǒng)性和完整性。
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作者簡介:
劉麗建(1982年-),女,漢族,福建南平人,教育學博士,講師,德國開姆尼茨工業(yè)大學訪問學者,研究方向為職業(yè)教育課程與教學論、中德比較教育。
李盼盼(1989年-),女,集美工業(yè)學校講師。