趙宇
微信、抖音、電視、電梯間、地鐵和公交站……目之所及,教育培訓(xùn)類廣告大行其道,可謂“亂花漸欲迷人眼”。尤其是新冠肺炎疫情以來,原本火熱的教育培訓(xùn)機構(gòu),以在線的方式繼續(xù)“攻城略地”,搶占生源。其?間,引發(fā)的教育培訓(xùn)服務(wù)類廣告不良競爭,亟須引起重視,加強整改。
據(jù)北京市市場監(jiān)督管理局2020年10月至12月廣告監(jiān)測報告,在“互聯(lián)網(wǎng)媒體廣告監(jiān)測情況”部分,教育培訓(xùn)服務(wù)類的違法廣告量始終保持在前五位。其主要違法情形表現(xiàn)為兩方面:一是對教育、培訓(xùn)的效果作出保證性承諾;二是利用專業(yè)人士、受益者等形象作證明。綜合分析監(jiān)測報告可以看出,教育培訓(xùn)服務(wù)類廣告已經(jīng)破壞了市場正當競爭秩序,不能任由其發(fā)展下去。
另據(jù)報道,1月18日,猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫、高途課堂、清北網(wǎng)校等4家在線教育頭部企業(yè)的廣告在微信朋友圈和社群刷屏,這4家在線教育同類型競品請了同一位“女老師”為其背書。此次“撞臉”營銷事件并非偶然,在線大班課品牌學(xué)而思網(wǎng)校和猿輔導(dǎo)的短視頻廣告也紛紛“中招”。在廣告中,一名年輕男子,角色從“從業(yè)6年的中學(xué)老師”搖身一變成了“為孩子著急的父親”。
同日,中央紀委國家監(jiān)委網(wǎng)站發(fā)布文章,直指在線教育亂象與監(jiān)管問題,“校外線上培訓(xùn)機構(gòu)普遍通過融資進行資本運營,但過于逐利”。文中,教育部基礎(chǔ)教育司相關(guān)負責(zé)人坦言,在線教育運營模式存在風(fēng)險,一些線上培訓(xùn)機構(gòu)為了獲取客源,不是把經(jīng)費用在提高服務(wù)質(zhì)量的刀刃上,而是用在各大媒體上鋪天蓋地做廣告上,營造所有孩子都需要參加培訓(xùn)的濃厚氛圍,加重家長的焦慮,導(dǎo)致群眾意見較大。
這些在線教育機構(gòu)面對的是未成年人群體,具備教育初心是其應(yīng)有之義,堅守對未成年人群體從業(yè)的良心更是職業(yè)操守。片面、虛假、夸大其詞的宣傳鼓動,“名師執(zhí)教”“拉高排名”等噱頭誘導(dǎo),明顯違反《中華人民共和國廣告法》,應(yīng)該立即“懸崖勒馬”。對未經(jīng)核實的、只牟利不負責(zé)、違法違規(guī)發(fā)布此類廣告的,要依法嚴懲,樹立正確導(dǎo)向。
須知,知識付費能夠二次起飛,但盲目消費卻不能二次入坑。一些執(zhí)教人員專業(yè)素養(yǎng)不夠、一些課程教學(xué)質(zhì)量不高,導(dǎo)致部分學(xué)生學(xué)不到一半就被迫放棄了。即便有好的內(nèi)容,利用碎片化的時間去學(xué),由于專注度不夠,師生間信任和溝通不夠,其實效果也事倍功半。
因此,針對愈演愈烈的教育培訓(xùn)廣告亂象,需出“重拳”,嚴厲打擊違法違規(guī)、缺乏底線的宣傳、招生和教育培訓(xùn)活動,不斷提高教育培訓(xùn)工作標準化、規(guī)范化、法治化,支持符合辦學(xué)標準、有益學(xué)生學(xué)識和綜合素質(zhì)提升的教育培訓(xùn)機構(gòu)依法依規(guī)開展教育培訓(xùn)活動。家長和學(xué)生也應(yīng)擦亮眼睛,慎重消費。如此,多措并舉、綜合施策、久久為公,方可使教育這個百年大計,真正回歸本源,有所建樹。