我國(guó)實(shí)踐場(chǎng)域中社會(huì)工作知識(shí)樣態(tài)研究

安秋玲

建構(gòu)我國(guó)社會(huì)工作本土知識(shí)體系已成社會(huì)工作發(fā)展的時(shí)代任務(wù)。圍繞我國(guó)社會(huì)工作知識(shí)體系建構(gòu)，已有研究強(qiáng)調(diào)了中國(guó)文化與傳統(tǒng)思想在社會(huì)工作知識(shí)體系中的地位，同時(shí)也探究了社會(huì)工作實(shí)踐取向在社會(huì)工作知識(shí)體系建構(gòu)中的角色。但到目前為止，究竟哪些內(nèi)容是我國(guó)自主生成的社會(huì)工作知識(shí)？究竟我國(guó)社會(huì)工作知識(shí)又以何種樣態(tài)存在？目前鮮有觸及。本文從社會(huì)工作者主體角度探討社會(huì)工作者的實(shí)踐智慧與實(shí)踐性知識(shí)，歸納社會(huì)工作一線(xiàn)場(chǎng)域中存在的社會(huì)工作知識(shí)樣態(tài)，進(jìn)而為社會(huì)工作知識(shí)體系建構(gòu)提供了現(xiàn)實(shí)依據(jù)。

一 本土化研究脈絡(luò)中的社會(huì)工作知識(shí)生產(chǎn)

中國(guó)的社會(huì)工作在20 世紀(jì)80 年代恢復(fù)重建以來(lái)，圍繞社會(huì)工作本土化，學(xué)界多強(qiáng)調(diào)對(duì)既有的西方知識(shí)體系的“改造”，通過(guò)“加入”中國(guó)元素以解決中國(guó)問(wèn)題。追本溯源，我們發(fā)現(xiàn)本土化概念于1972 年在聯(lián)合國(guó)的調(diào)查中首次提出并界定為“將社會(huì)工作功能和教育與某個(gè)國(guó)家的文化、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)現(xiàn)實(shí)結(jié)合起來(lái)的過(guò)程”①Resnick, R. Conscientization: An indigenous approach to international social work. International Social Work. 1976(1), 21-29.，這一概念強(qiáng)調(diào)的是已有的（一般是西方的）社會(huì)工作功能和教育在進(jìn)入某個(gè)國(guó)家（一般是發(fā)展中國(guó)家）后依據(jù)該國(guó)家的現(xiàn)實(shí)進(jìn)行更好適應(yīng)。本土化內(nèi)涵背后凸顯的是以西方為主導(dǎo)的社會(huì)工作知識(shí)體系在各發(fā)展中國(guó)家內(nèi)的落地與適應(yīng)。但中國(guó)，有著近半個(gè)世紀(jì)新中國(guó)民政系統(tǒng)救助服務(wù)基礎(chǔ)以及千年悠久家國(guó)文化傳統(tǒng)，在引進(jìn)西方社會(huì)工作之前，作為一種體制內(nèi)服務(wù)的民政救助系統(tǒng)同時(shí)也在發(fā)揮著社會(huì)工作功能。西方社會(huì)工作進(jìn)入中國(guó)后面臨著不同的事實(shí)主體存在的現(xiàn)實(shí)，進(jìn)而呈現(xiàn)出社會(huì)工作的兩類(lèi)主體共存——即（西方）專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作與本土社會(huì)工作（主要是行政性社會(huì)工作）共存①王思斌：《中國(guó)本土社會(huì)工作實(shí)踐片論》，《 江蘇社會(huì)科學(xué)》 2011 年第1 期。。在這一現(xiàn)實(shí)背景下，西方既定的社會(huì)工作功能和教育不得不在中國(guó)場(chǎng)域中接地氣而被同化，而中國(guó)原有行政性社會(huì)工作的理念與角色也在與時(shí)俱進(jìn)，借鑒西方專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作要求。兩類(lèi)主體在實(shí)踐中不斷互動(dòng)，并在實(shí)踐的選擇下生成契合當(dāng)前社會(huì)需求與現(xiàn)實(shí)場(chǎng)域的我國(guó)社會(huì)工作主體。這一社會(huì)工作新主體，扎根我國(guó)社會(huì)工作服務(wù)的場(chǎng)域，面向當(dāng)前我國(guó)社會(huì)的具體現(xiàn)實(shí)情境，傳承我國(guó)既有的助人智慧，吸納西方成熟的專(zhuān)業(yè)理念，在現(xiàn)實(shí)場(chǎng)域中檢驗(yàn)假設(shè)、探索創(chuàng)新，它自主生成我國(guó)社會(huì)工作知識(shí)內(nèi)容，并以這一知識(shí)內(nèi)容的豐富來(lái)進(jìn)一步壯大自身的發(fā)展。這一知識(shí)內(nèi)容不再拘泥西方知識(shí)體系，也不局限于傳統(tǒng)思想，而是在實(shí)踐中接受檢驗(yàn)并不斷沉淀于我國(guó)社會(huì)工作知識(shí)體系內(nèi)，表征于實(shí)踐者的日常行動(dòng)中，如敘事知識(shí)、隱喻知識(shí)、身體知識(shí)、概念知識(shí)等等。這一知識(shí)體系因社會(huì)工作主體的獨(dú)立性而帶有鮮明自主性，因?qū)嵺`的豐富性而帶有鮮活的生命力，它隨實(shí)踐而不斷成熟和完善。可以看出自主知識(shí)的生成與發(fā)展是我國(guó)社會(huì)工作主體性的展現(xiàn)，是我國(guó)社會(huì)工作本土化發(fā)展追求的終極目標(biāo)，也是我國(guó)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的邏輯起點(diǎn)與前景目標(biāo)。

國(guó)內(nèi)學(xué)者也逐漸意識(shí)到我國(guó)社會(huì)工作本土化研究之根可能在于我國(guó)社會(huì)工作知識(shí)生產(chǎn)，并在我國(guó)社會(huì)工作知識(shí)生產(chǎn)的道路上展開(kāi)了系列研究。首先在知識(shí)生產(chǎn)的合法性和可能性層面，研究者基于后現(xiàn)代知識(shí)觀強(qiáng)調(diào)打破知識(shí)生產(chǎn)的等級(jí)關(guān)系②施旦旦：《社會(huì)工作知識(shí)生產(chǎn)、擴(kuò)散以及本土化回應(yīng)》 ，《華東理工大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）》 2017 年第3 期。，從在地視角與脈絡(luò)化的日常生活實(shí)踐中生產(chǎn)社會(huì)工作知識(shí)③熊躍根：《后現(xiàn)代主義與社會(huì)工作干預(yù)：理論和實(shí)務(wù)的再思考》 ，《 社會(huì)科學(xué)研究》 2016 年第5 期。；其次，針對(duì)社會(huì)工作本土知識(shí)的結(jié)構(gòu)框架，研究者納入社會(huì)工作知識(shí)的文化多樣性視角，從中國(guó)傳統(tǒng)文化的知識(shí)體系對(duì)其開(kāi)展深入研究，包括分析儒家文化思想、家文化、媽祖文化、老子無(wú)為思想等對(duì)社會(huì)工作知識(shí)體系的貢獻(xiàn)等；再次，圍繞知識(shí)建構(gòu)的可能途徑，社會(huì)改變?nèi)∠虻男袆?dòng)研究路徑、注重行動(dòng)者自覺(jué)、依托社會(huì)工作者的實(shí)踐性智慧等策略不斷涌現(xiàn)④郭偉和：《專(zhuān)業(yè)實(shí)踐中實(shí)證知識(shí)和實(shí)踐邏輯的辯證關(guān)系——以循證矯正處境化實(shí)踐為例》，《社會(huì)學(xué)研究》 2019 年第5 期。，但是回到社會(huì)工作知識(shí)究竟是什么，已有的研究仍無(wú)明確回答。因此，我們要進(jìn)一步探究創(chuàng)生于我國(guó)一線(xiàn)的社會(huì)工作知識(shí)內(nèi)容，呈現(xiàn)實(shí)踐性知識(shí)的具體知識(shí)樣態(tài)，才能真正使本土化脈絡(luò)下的社會(huì)工作知識(shí)創(chuàng)生成為可能。

二 實(shí)踐場(chǎng)域中的社會(huì)工作知識(shí)樣態(tài)

我們采用歸納的研究路徑在一線(xiàn)實(shí)踐場(chǎng)域中開(kāi)展社會(huì)工作研究，從一系列具體的事實(shí)去認(rèn)識(shí)、概括出一般原理或者是從許多個(gè)別的事物中概括出一般性概念、原則或結(jié)論。使用歸納方法的第一步是走入實(shí)踐，看到事實(shí)。通過(guò)長(zhǎng)期追蹤觀察社會(huì)工作者一線(xiàn)服務(wù)并訪談社會(huì)工作者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，呈現(xiàn)一線(xiàn)實(shí)踐場(chǎng)域中切實(shí)存在、有專(zhuān)業(yè)效能、符合專(zhuān)業(yè)原則的知識(shí)。它可能被社會(huì)工作者直接感知也可能是一種無(wú)意識(shí)的存在，借助于刺激發(fā)聲、出聲思維、反思等而被表征出來(lái)，進(jìn)而被研究者捕捉。這些知識(shí)可能是關(guān)于實(shí)踐操作，也可能是關(guān)于社會(huì)工作特定內(nèi)涵、原則的認(rèn)識(shí)。這些知識(shí)的存在是一個(gè)廣泛性、默會(huì)性的存在，我們需要借助各種不同的表征形式，去理解這些知識(shí)的形式與內(nèi)涵，去顯現(xiàn)在一線(xiàn)社會(huì)工作實(shí)踐中事實(shí)存在的一部分目前“可觸及到”的知識(shí)樣態(tài)。我們尚不能囊括知識(shí)樣態(tài)的全部，僅是通過(guò)敘事知識(shí)、身體知識(shí)、隱喻知識(shí)與概念知識(shí)為例，提供國(guó)內(nèi)學(xué)者討論的基礎(chǔ)。

（一）敘事知識(shí)

在后現(xiàn)代主義知識(shí)觀下，知識(shí)的視域擴(kuò)大，在此基礎(chǔ)上，法國(guó)著名哲學(xué)家讓——弗朗索瓦.利奧塔（Jean-Francois Lyotard）提出了與科學(xué)知識(shí)并列的敘事知識(shí)。他認(rèn)為知識(shí)遠(yuǎn)非是一系列指示性陳述構(gòu)成，它還包括“技巧”、“對(duì)如何生活的了解”以及“如何傾聽(tīng)”等等，因此他認(rèn)為知識(shí)包含科學(xué)知識(shí)與敘事知識(shí)兩種主要類(lèi)型。其中，敘事知識(shí)作為人類(lèi)知識(shí)一種形態(tài)，它早于且推動(dòng)了科學(xué)知識(shí)不斷得到發(fā)展。“敘事推動(dòng)人由原始到文明的認(rèn)識(shí)能力轉(zhuǎn)化，由口頭敘事到圖畫(huà)、文字的演進(jìn)，促進(jìn)了公認(rèn)知識(shí)的變化與傳承。敘事是一種知識(shí)表達(dá)媒介，在敘事中實(shí)踐者將特定的實(shí)踐放入整體的故事中來(lái)理解，而情節(jié)將行動(dòng)的諸種要素以時(shí)間順序連為一個(gè)具有因果關(guān)系的整體，也就是一個(gè)完整的故事，而這些故事為我們提供了一種揭示性知識(shí)，即當(dāng)事人何以如此行動(dòng)，從而使之能被理解”③吳爽：《敘事知識(shí)的內(nèi)容、特征及價(jià)值》，《教學(xué)與管理》 2018 年第7 期。。敘事知識(shí)以敘事形式顯現(xiàn)，搭建起日常生活知識(shí)被理解的可能路徑。

社會(huì)工作者在實(shí)踐中面對(duì)具體情境為獨(dú)特性個(gè)體提供服務(wù)，形成了默會(huì)性的敘事知識(shí)，它整合了實(shí)踐的空間場(chǎng)域、時(shí)間脈絡(luò)，融合了實(shí)踐者與被服務(wù)者的個(gè)體特質(zhì)，顯現(xiàn)出實(shí)踐者與實(shí)踐對(duì)象的互動(dòng)，因此是一種具有整體性、情境性、情感性的知識(shí)存在。這些知識(shí)難以被社會(huì)工作者抽象概括出來(lái)，而是以故事、案例形式顯現(xiàn)出來(lái)，形成敘事知識(shí)樣態(tài)，進(jìn)而被理解。

一線(xiàn)社會(huì)工作者在陳述自己實(shí)踐中積累的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，常常會(huì)覺(jué)得“有卻不知道如何表達(dá)的時(shí)候”，因此，社會(huì)工作者經(jīng)常會(huì)舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，恰如一名社會(huì)工作者所言：“當(dāng)時(shí)夫妻兩個(gè)人吸毒被抓進(jìn)去了，女兒讀3 年級(jí)。孩子的吃住和學(xué)習(xí)就成了那個(gè)很麻煩的事情。而且還不能讓孩子知道爸爸媽媽做了這個(gè)事情（吸毒被抓）。當(dāng)時(shí)我首先想到給她地方住。通過(guò)向社區(qū)居委會(huì)寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)申請(qǐng)錢(qián)，后來(lái)社區(qū)里面有一戶(hù)無(wú)子女老人愿意開(kāi)500 塊錢(qián)收留孩子。安排好住處后，我想周末沒(méi)有人帶她玩，我就專(zhuān)門(mén)帶她一個(gè)人周末去散心，去上海各種展館，在跟她（游玩）的過(guò)程當(dāng)中談?wù)勊依锏氖?，想讓她記住爸爸媽媽好，就是爸爸媽媽其他方面（犯罪）跟孩子是無(wú)關(guān)的。我給她拍了很多照片，很多是我們同時(shí)入鏡，我就讓她感覺(jué)到大家都很關(guān)心她，一點(diǎn)都不會(huì)歧視她。我?guī)リ?yáng)光之家做志愿者，讓她自己也覺(jué)得自己可以幫助到其他人。就這樣堅(jiān)持兩年，他們（父母）出來(lái)，也很開(kāi)心的和感動(dòng)，后續(xù)對(duì)她父母的幫教很順利”。

在故事講述過(guò)程中，我們會(huì)看到社會(huì)工作者的案例服務(wù)過(guò)程，時(shí)間維度上從孩子缺乏監(jiān)護(hù)開(kāi)始到吸毒的父母回歸，空間結(jié)構(gòu)上貫穿案主及父母、社工、居委會(huì)與社區(qū)鄰居。社會(huì)工作者雖不能明言自己的經(jīng)驗(yàn)，究竟是哪些具體的做法成就了這個(gè)案例的成功，但是通過(guò)敘事，我們看到社會(huì)工作者實(shí)踐中的所思和所行：對(duì)孩子的服務(wù)從緊急的生理安全到長(zhǎng)久的心理健康；對(duì)孩子的服務(wù)嵌入社區(qū)背景且強(qiáng)調(diào)社工自身的投入；通過(guò)敘事，我們看到社會(huì)工作者的服務(wù)關(guān)系重在親密；對(duì)孩子的服務(wù)是撬動(dòng)父母服務(wù)的起點(diǎn)；以社會(huì)價(jià)值感增強(qiáng)孩子的自助能力等等，這些社會(huì)工作者在實(shí)踐中摸索形成的體驗(yàn)、感悟、做法、結(jié)果等融合在一起，成為社會(huì)工作者的實(shí)踐性知識(shí)，且通過(guò)敘事提供了由無(wú)意識(shí)狀態(tài)向可陳述狀態(tài)顯現(xiàn)的可行與便捷路徑。

在敘事知識(shí)中，以故事形式呈現(xiàn)出的知識(shí)具有如下特色：1. 敘事知識(shí)作為歷時(shí)性與現(xiàn)時(shí)性的統(tǒng)一，體現(xiàn)出社會(huì)工作者實(shí)踐行動(dòng)與主體反思的互動(dòng)。通過(guò)敘述，社會(huì)工作者回到曾經(jīng)實(shí)踐的過(guò)程中，再以當(dāng)下的反思來(lái)整理與呈現(xiàn)實(shí)踐過(guò)程，而此時(shí)的實(shí)踐過(guò)程已成為一種鏡像、被認(rèn)識(shí)的對(duì)象。社會(huì)工作者建構(gòu)了基于事實(shí)過(guò)程的實(shí)踐，呈現(xiàn)出知識(shí)的歷時(shí)性與現(xiàn)時(shí)性的統(tǒng)一。2. 敘事知識(shí)整合了時(shí)間單向性與空間立體性，反映出復(fù)雜知識(shí)內(nèi)涵的存在。以事為線(xiàn)，社會(huì)工作者以縱向時(shí)間軸融通社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象、文化場(chǎng)域與當(dāng)下情境，通過(guò)故事、案例等形式呈現(xiàn)出知識(shí)的多元性與復(fù)雜性。3. 敘事知識(shí)相對(duì)的隨意性與固定結(jié)構(gòu)化，是客觀事實(shí)與主題建構(gòu)的統(tǒng)一。作為一種即時(shí)性的知識(shí)表達(dá)，敘事知識(shí)的呈現(xiàn)形式有一定的隨意性，但知識(shí)呈現(xiàn)的結(jié)構(gòu)是固定的，不僅蘊(yùn)含了特定的要素在整個(gè)故事框架中，而且按照既定的主題和邏輯展開(kāi)敘述。在上述服務(wù)案例中，社會(huì)工作者敘述開(kāi)展過(guò)程中具體的互動(dòng)有隨機(jī)性，但敘事中服務(wù)對(duì)象的積極變化是固定的敘述方向和固定主題。

在知識(shí)社會(huì)學(xué)史中，敘事成為知識(shí)分析的構(gòu)成途徑，通過(guò)敘事獲得被調(diào)查者的日常生活故事，理解了被調(diào)查者的“生活歷史”。敘事中的被調(diào)查者不再僅僅是研究的對(duì)象或“社會(huì)傻瓜”，恰恰相反，他們是了解自身文化的主體，他們教會(huì)“社會(huì)學(xué)家”的東西與學(xué)到的東西一樣多①[ 英 ]彼得·伯克著：《知識(shí)社會(huì)學(xué)史（下）》，汪一帆 ，趙博囡譯，杭州：浙江大學(xué)出版社，2016 年，第92 頁(yè)。。在社會(huì)工作中，當(dāng)我們?nèi)リP(guān)注社會(huì)工作者的敘事知識(shí)時(shí)，社會(huì)工作者將成為知識(shí)生產(chǎn)的主體，發(fā)揮主動(dòng)性和能動(dòng)性，進(jìn)而為社會(huì)工作知識(shí)的積累及外顯轉(zhuǎn)化提供路徑。

（二）隱喻知識(shí)

隱喻的研究始于古希臘先哲亞里士多德，他從修辭學(xué)的角度對(duì)隱喻進(jìn)行了界定，認(rèn)為“隱喻通過(guò)賦予某事物以另一事物的名稱(chēng)來(lái)構(gòu)成；這種轉(zhuǎn)變可能是由屬到種，或者由種到種，或者基于類(lèi)比之上”②轉(zhuǎn)引自萊庭，徐魯亞編著：《西方修辭學(xué)》，上海：上海外語(yǔ)教育出版社，2007 年，第622 頁(yè)。。而事實(shí)上，隱喻不僅僅是一種修辭，更是一種日常認(rèn)知方式和知識(shí)表達(dá)形式。借助隱喻，人們將因思維能力受限或因語(yǔ)言不能直接表達(dá)的理解，用另一種事物來(lái)表示。具體說(shuō)，是借助個(gè)體對(duì)事物本質(zhì)與意義的理解為橋梁載體，通過(guò)認(rèn)知和推理，在一個(gè)概念與另一個(gè)概念之間建立起關(guān)系。隱喻是“人類(lèi)將其某一領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)明或理解另一類(lèi)領(lǐng)域中的經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)知活動(dòng)”③束定芳：《隱喻學(xué)研究》，上海：上海外語(yǔ)教育出版社，2000 年，第30 頁(yè)。。萊考夫和約翰遜（Lakoff &Johnson）在《我們賴(lài)以生存的隱喻》 中指出，隱喻無(wú)所不在，在我們的語(yǔ)言中，思想中，其實(shí)，我們?nèi)祟?lèi)的概念系統(tǒng)就是建立在隱喻之上的①[ 美 ]喬治·萊考夫、馬克·約翰遜 著：《我們賴(lài)以生存的隱喻》，何文忠譯，杭州：浙江大學(xué)出版社，2015 年。。

膽囊炎包括急慢性?xún)煞N，其中，急性膽囊炎屬于較為常見(jiàn)的一種外科急腹癥[1-2]。近年來(lái)，伴隨著微創(chuàng)技術(shù)的提出，經(jīng)皮肝膽囊穿刺置管引流術(shù)得到廣泛應(yīng)用[3]，其結(jié)合腹腔鏡膽囊切除術(shù)，能產(chǎn)生良好的療效，創(chuàng)傷小，安全性高。本研究旨在探討經(jīng)皮肝膽囊穿刺引流術(shù)聯(lián)合腹腔鏡膽囊切除術(shù)在急性膽囊炎中的應(yīng)用價(jià)值?，F(xiàn)報(bào)道如下。

隱喻知識(shí)作為一種知識(shí)表征形式，它是社會(huì)工作者把記憶中以往的感覺(jué)經(jīng)驗(yàn)重現(xiàn)后的具象化心智表征或創(chuàng)生。社會(huì)工作者在長(zhǎng)期的實(shí)踐中形成了對(duì)特定環(huán)節(jié)的直覺(jué)理解，把握其本質(zhì)，形成了可以推理和遷移的比喻或圖式。如在本土化背景中社會(huì)工作者在理解我國(guó)社會(huì)工作時(shí)，認(rèn)為“現(xiàn)實(shí)中社會(huì)工作像雞肋，就是在沒(méi)有辦法的時(shí)候大家會(huì)想找你來(lái)試試看。尤其是在社區(qū)工作中，（服務(wù)對(duì)象）是所有居民的時(shí)候會(huì)沒(méi)有針對(duì)性，他們沒(méi)有迫切的有直接需求，大家對(duì)待這個(gè)社會(huì)工作看法就是：有，那就更好，沒(méi)有，那也很OK，沒(méi)有關(guān)系?！?/p>

“雞肋”，體現(xiàn)了社會(huì)工作者對(duì)我國(guó)現(xiàn)實(shí)社會(huì)工作處境的理解，以“雞肋”來(lái)比喻我國(guó)現(xiàn)實(shí)中的社會(huì)工作：有政策推動(dòng)但缺乏自主性空間；有社會(huì)需求但缺少專(zhuān)業(yè)效能。把社會(huì)工作隱喻為“雞肋”，在其他社會(huì)工作者的描述中也類(lèi)似表達(dá)，如“現(xiàn)實(shí)中的社會(huì)工作可能在目前狀況下是……嗯……還是政府的……就是一些行政職能一些分擔(dān)者或者說(shuō)延伸也可以，就是這些職能它會(huì)轉(zhuǎn)移出來(lái)要社會(huì)工作來(lái)承擔(dān)，因?yàn)楝F(xiàn)在很多政府部門(mén)就是我們被動(dòng)去接受政府它有這個(gè)需求你才去承接這樣一個(gè)項(xiàng)目”。社會(huì)工作如“雞肋”的比喻揭示了西方專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作在嵌入到我國(guó)體制內(nèi)發(fā)展的現(xiàn)階段，出現(xiàn)角色定位不清楚、知識(shí)效用有限、政策與政府依賴(lài)等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題；同時(shí)“雞肋”的隱喻也給我們?cè)诒就粱尘跋抡J(rèn)識(shí)我國(guó)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)以啟發(fā)，如：如何厘清我國(guó)現(xiàn)實(shí)背景中本土社會(huì)工作的角色？如何通過(guò)實(shí)踐取得成就而贏得社會(huì)工作發(fā)展的地位和空間？等等。

社會(huì)工作隱喻知識(shí)源于社會(huì)工作者的直覺(jué)反應(yīng)，它的主要特征是：1. 內(nèi)在統(tǒng)一。隱喻知識(shí)以不同的喻體而呈現(xiàn)，但是透過(guò)隱喻的喻體，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)喻體和主體之間有本質(zhì)性聯(lián)系或相似性，這種相似性幫助我們形成隱喻概念系統(tǒng)。2. 意義模糊。隱喻知識(shí)的理解依賴(lài)于具體的語(yǔ)境體系，在理解過(guò)程中將喻體的語(yǔ)義特征轉(zhuǎn)移到本體上，但是由于喻體的多意義性特點(diǎn)，所以喻體真正含義的確認(rèn)取決于發(fā)生的情境與互動(dòng)以及理解者所具備的知識(shí)體系。3. 時(shí)代性。隱喻知識(shí)與時(shí)俱進(jìn)，在增加新知識(shí)的過(guò)程也不斷的淘汰已有的知識(shí)體系?！半[喻中表達(dá)的喻體往往是新知。隨著時(shí)間的推移和人們的頻繁使用，一部分語(yǔ)言的隱喻就成為約定俗稱(chēng)的字面意義，即常規(guī)隱喻，逐漸融入人的思維，成為人類(lèi)知識(shí)的一部分。新知被熟悉化之后變成舊知，人的認(rèn)知就前進(jìn)了一步，知識(shí)因此而得以傳承”②顧林正：《知識(shí)論中的隱喻研究》，《社會(huì)科學(xué)輯刊》 2008 年第2 期。。

“隱喻在理論性探究的過(guò)程中具有本質(zhì)性的作用”③顧林正：《知識(shí)論中的隱喻研究》，《社會(huì)科學(xué)輯刊》 2008 年第2 期。。在社會(huì)工作實(shí)踐中，實(shí)踐性知識(shí)的概括和抽象存在不同水平，而隱喻知識(shí)作為一種介于默會(huì)與可陳述知識(shí)之間的樣態(tài)，通過(guò)對(duì)隱喻關(guān)系或喻體的分析可呈現(xiàn)出對(duì)本體及其性質(zhì)的理解，進(jìn)而提供理解社會(huì)工作者實(shí)踐智慧的可能。與社會(huì)工作者的隱喻知識(shí)類(lèi)似，社會(huì)工作者的實(shí)踐智慧也可以通過(guò)“圖式”、“意像”等形式表征。

（三）身體知識(shí)

身體知識(shí)，也被譯為涉身知識(shí)或具身知識(shí)（embodied knowledge）、體知型知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)知識(shí)④張帆：《科學(xué)、知識(shí)與行動(dòng)》，上海：上海人民出版社，2013 年，第99 頁(yè)。。作為一種通過(guò)身體感受與表達(dá)的知識(shí)樣態(tài)，身體知識(shí)隨著知識(shí)觀的轉(zhuǎn)型發(fā)展而日益受到重視。基于反思笛卡爾強(qiáng)調(diào)純粹意識(shí)主體的“身心二元論”，胡塞爾通過(guò)追問(wèn)主體性而強(qiáng)調(diào)肉體（身體），倡導(dǎo)哲學(xué)的肉體轉(zhuǎn)向。海德格爾進(jìn)一步將“人”作為存在研究的出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)為“人對(duì)世界的認(rèn)識(shí)是通過(guò)我們的身體與世界其他物體的互動(dòng)實(shí)現(xiàn)的”①范文翔、趙瑞斌：《具身認(rèn)知的知識(shí)觀、學(xué)習(xí)觀與教學(xué)觀》，《電化教育研究》 2020 年第7 期。梅洛龐蒂通過(guò)論述知覺(jué)（現(xiàn)象）主客體同一性的問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)身體與意識(shí)是同一的，并提出了身體現(xiàn)象學(xué)，認(rèn)為知識(shí)是主體基于已有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上建構(gòu)的，是在認(rèn)知（知覺(jué)）主體的身體與認(rèn)知對(duì)象、環(huán)境相互作用的過(guò)程中完成建構(gòu)的。也就是說(shuō)，當(dāng)事物在理解者面前的呈現(xiàn)，是要求理解者在思維基礎(chǔ)上，再加上理解者體態(tài)的狀況和某種運(yùn)作向度才可以明白的。在研究?jī)和J(rèn)知發(fā)展的皮亞杰理論中，他強(qiáng)調(diào)“知識(shí)起源于動(dòng)作（動(dòng)作產(chǎn)生組織和協(xié)調(diào)作用）”②林崇德：《發(fā)展心理學(xué)》，北京：人民教育出版社，2019 年，第112 頁(yè)。，他認(rèn)為0——2歲兒童心理或思維發(fā)展的階段是感知運(yùn)動(dòng)期（感覺(jué)動(dòng)作期），因?yàn)槠鹪从谥黧w的動(dòng)作，其本質(zhì)是主動(dòng)對(duì)客體的適應(yīng)，恰恰是在動(dòng)作中孕育了個(gè)體最初的知識(shí)。在這個(gè)意義上，身體并非只是一個(gè)工具或媒介，同時(shí)一如我們的思維般，也是理解的主體。③阮新邦：《邁向嶄新的社會(huì)知識(shí)觀》，北京：北京大學(xué)出版社，2005 年，第48 頁(yè)。這種對(duì)知識(shí)“涉身性”的強(qiáng)調(diào)，凸顯了主體人在知識(shí)建構(gòu)中的地位，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的默會(huì)性與多樣性，同時(shí)把身體（知識(shí)）與對(duì)象、知識(shí)生成與活動(dòng)實(shí)踐融合在一起，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)生產(chǎn)與表達(dá)過(guò)程的交融同一。身體行動(dòng)既是實(shí)踐性知識(shí)的表達(dá)方式，也是實(shí)踐性知識(shí)的來(lái)源。④陳向明：《搭建理論和實(shí)踐之橋——教師實(shí)踐性知識(shí)研究》，北京：教育科學(xué)出版社，2011 年，第121 頁(yè)。身體不僅“通過(guò)突出人的身體在知覺(jué)過(guò)程中所起的重要作用，使身心融合從一開(kāi)始就成為獲得技能和知識(shí)的基本前提”⑤陳凡、陳紅兵、田鵬穎主編：《技術(shù)與哲學(xué)研究》（2010——2011 卷），沈陽(yáng)：東北大學(xué)出版社，2014 年，第173 頁(yè)。，而且身體也以直觀形式表達(dá)出知識(shí)的具體存在。

身體知識(shí)在社會(huì)工作實(shí)踐中普遍存在，社會(huì)工作者以自身融入實(shí)踐過(guò)程，不僅僅是將認(rèn)知的內(nèi)容以及認(rèn)知的結(jié)果呈現(xiàn)于體態(tài)的結(jié)構(gòu)里，同時(shí)也會(huì)跟隨情境不斷更新體態(tài)結(jié)構(gòu)，呈現(xiàn)出契合情境的身體知識(shí)。作為一種身體自動(dòng)化的“思維”，身體知識(shí)有時(shí)并不能被社會(huì)工作者所意識(shí)到但是可以被觀察到。如我們?cè)谟^察社會(huì)工作者的實(shí)踐時(shí)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)服務(wù)對(duì)象拒受社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者會(huì)“退后與傾聽(tīng)”，或者“默默的陪伴”；當(dāng)社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立穩(wěn)定關(guān)系后，社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象通過(guò)眉眼之間傳遞出信息；會(huì)去“做肢體接觸（如拉手、擁抱）”。社會(huì)工作者會(huì)根據(jù)“何時(shí)”“何地”等不同的情境去采取“如何”這一身體行動(dòng)和身體反映，這都是在實(shí)踐中積累起的身體自動(dòng)化反映。社會(huì)工作者在家訪過(guò)程中，面對(duì)父母的無(wú)助以及孩子似懂非懂的期待，社工蹲下身來(lái)，面對(duì)孩子說(shuō)：“我們一起努力！”一個(gè)眼神、一個(gè)動(dòng)作，發(fā)出者并無(wú)更多的思考，但是卻蘊(yùn)含著很多的實(shí)踐智慧。在長(zhǎng)期的實(shí)踐過(guò)程中，社會(huì)工作者形成的“身體話(huà)語(yǔ)”，不僅包括那些展現(xiàn)出來(lái)的或附屬于我們身體的知識(shí)，同時(shí)也包括我們身體所做的或它如何行動(dòng)的知識(shí)。如社會(huì)工作者在反思自己的服務(wù)時(shí)，意識(shí)到的行動(dòng)邏輯：“老人很生氣時(shí)，他根本就不愿意聽(tīng)你講，那也有可能。這種情況下呢，他到哪里去，我們可能跟著他到哪里去。有很多老人實(shí)際上啊，走路不是很方便，你可以稍微扶著，或者在后面護(hù)著，就是稍微在他的后面一步，微微張開(kāi)手那樣子，有點(diǎn)你保護(hù)他的那個(gè)感覺(jué)。但是呢，你又不是很接觸。他不愿意讓你跟著，那也沒(méi)事，讓他在你的視線(xiàn)范圍之內(nèi)。等他稍微平靜以后，然后再去做肢體接觸，拉手、擁抱的話(huà)，有些老人是可以接受的，那對(duì)于男性老人的話(huà)，我們一般都是拍拍他的肩膀或者是扶著他的手臂的，傳達(dá)一個(gè)意思是我們會(huì)陪著你?！?/p>

身體知識(shí)的豐富內(nèi)涵使其在不同的情境中有不同形式的呈現(xiàn)，表現(xiàn)出的特征主要是：1. 外顯化。身體知識(shí)社會(huì)工作者未必都能意會(huì)其存在，但是作為觀察者是可以明確觀察到身體知識(shí)的存在。它借助社會(huì)工作者自身的身體著裝動(dòng)作神情等外顯出其存在。2. 穩(wěn)定性。身體知識(shí)在長(zhǎng)期實(shí)踐中作為一種習(xí)慣而被固定保留，對(duì)社會(huì)工作者而言有一定的穩(wěn)定性，通過(guò)反思和觀察，這種穩(wěn)定性的動(dòng)作可作為一種有效的經(jīng)驗(yàn)被社會(huì)工作者意會(huì)到并進(jìn)行歸納和提煉。

身體知識(shí)最直接最真實(shí)地顯現(xiàn)了實(shí)踐者的認(rèn)知和行動(dòng)，借助身體“對(duì)話(huà)”，可以更好地理解實(shí)踐者及實(shí)踐者與環(huán)境的關(guān)系，可以推進(jìn)我們更好的進(jìn)行身體知識(shí)的溝通。

（四）概念知識(shí)

由思想所產(chǎn)生的概念或命題知識(shí)是人類(lèi)知識(shí)的構(gòu)成來(lái)源之一①酈全民：《中國(guó)傳統(tǒng)知識(shí)生成和傳承的認(rèn)知崇文書(shū)局取向》，《河北學(xué)刊》 2015 年第3 期。。概念是人類(lèi)在認(rèn)識(shí)社會(huì)的過(guò)程中，從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，把所感知的事物的共同本質(zhì)特點(diǎn)抽象出來(lái)，加以概括而形成的表達(dá)。列寧曾指出，“概念（認(rèn)識(shí)）在存在中（在直接的現(xiàn)象中）揭露本質(zhì)（因果、同一、差別等等規(guī)律）——整個(gè)人類(lèi)認(rèn)識(shí)（全部科學(xué)）的一般進(jìn)程確實(shí)如此”。概念表達(dá)了事物的本質(zhì)，是人類(lèi)思維體系中最基本的構(gòu)筑單位。概念在實(shí)踐中形成，隨著實(shí)踐和認(rèn)識(shí)的發(fā)展而處于運(yùn)動(dòng)、變化、發(fā)展之中，并接受實(shí)踐的檢驗(yàn)②徐光春：《馬克思主義大辭典》，武漢：崇文書(shū)局，2017 年，第417 頁(yè)。?！案拍畹男纬蛇^(guò)程是一種富有策略性的假設(shè)考驗(yàn)的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程因而帶有明顯的智慧色彩，表現(xiàn)出人的主動(dòng)性。③王甦、汪安圣：《認(rèn)知心理學(xué)》，北京：北京大學(xué)出版社，2010 年，第242 頁(yè)?！?/p>

社會(huì)工作者作為主體的人，社會(huì)工作者也同時(shí)具備反思性和概括性特征。恰恰是通過(guò)社會(huì)工作者主動(dòng)性的發(fā)揮，通過(guò)社會(huì)工作者的反思與假設(shè)驗(yàn)證，以實(shí)踐過(guò)程中的服務(wù)對(duì)象、服務(wù)情境、案主問(wèn)題等的具體案例為原型，社會(huì)工作者抽取該群體、該事件的特征，同時(shí)也逐漸抽取其他群體、其他事件的特征，而這些特征是共同的，在此基礎(chǔ)上社會(huì)工作者形成了對(duì)同類(lèi)事物共同的、一般特性的反應(yīng)④徐光春：《馬克思主義大辭典》，武漢：崇文書(shū)局，2017 年，第417 頁(yè)。，形成了具有高度抽象性和概括性的概念。

比如，在實(shí)踐中，在不斷提出假設(shè)和驗(yàn)證假設(shè)的過(guò)程中，社會(huì)工作者形成了“契機(jī)”的概念，提出“契機(jī)”是重要的服務(wù)策略。以“契機(jī)”撬動(dòng)服務(wù)對(duì)象改變，而契機(jī)與情境聯(lián)系在一起，常源于親人過(guò)世，孩子出生，突發(fā)緊急事件（社會(huì)救人事跡）等等。每個(gè)服務(wù)對(duì)象的故事雖然不同，但是在故事發(fā)展過(guò)程中都可能存在可轉(zhuǎn)化利用的“契機(jī)”，找到契機(jī)，事半功倍，敏感把握契機(jī)，以引導(dǎo)案主的服務(wù)走向有效。恰如社會(huì)工作者所言：“服務(wù)對(duì)象真正出現(xiàn)變化，往往會(huì)以某個(gè)發(fā)生在她身上的事情為契機(jī)，社會(huì)工作者抓住這樣的契機(jī)，往往能使服務(wù)工作柳暗花明，服務(wù)對(duì)象會(huì)產(chǎn)生對(duì)你的認(rèn)同和信任，整個(gè)工作都會(huì)一下子順利起來(lái)。”“概念是抽象的，但它又和人們的感性經(jīng)驗(yàn)密切聯(lián)系著?！雹蔹S希庭：《心理學(xué)導(dǎo)論》，北京：人民教育出版社，2007 年，第435 頁(yè)。社會(huì)工作者的“契機(jī)”概念源于實(shí)踐中的原型或最佳實(shí)例，具有同類(lèi)實(shí)例中更多的共同屬性。但由于源頭的差異及社會(huì)工作者已有知識(shí)結(jié)構(gòu)的不同，不同的社會(huì)工作者在不同時(shí)間形成的概念也有不同的層次性。例如社會(huì)工作者在某次印象深刻的實(shí)踐后提出要給小組成員以“盼頭”，這是一個(gè)日常的初級(jí)概念，而在后續(xù)的服務(wù)中，其逐漸概括為這是一種“希望感”，是其在小組活動(dòng)中一直在實(shí)踐的技巧?？傊拍钍巧鐣?huì)工作者后續(xù)服務(wù)開(kāi)展的智慧基礎(chǔ)，是社會(huì)工作在社會(huì)工作實(shí)踐中形成的服務(wù)策略的一種特征概括。

社會(huì)工作者的概念知識(shí)作為一種抽象知識(shí)，體現(xiàn)出如下特點(diǎn)：1. 概括性。能概括實(shí)踐服務(wù)的本質(zhì)和規(guī)律，可以進(jìn)行溝通和交流，可以成為命題和理論的基礎(chǔ)。2. 層次性。概念包括日常概念和科學(xué)概念，不同層次概念的形成和表達(dá)對(duì)社會(huì)工作者的要求會(huì)不同。抽象能力較高的社會(huì)工作者在反思時(shí)不僅會(huì)概念生成，也會(huì)有命題輸出可能。3. 復(fù)雜性。社會(huì)工作者的概念知識(shí)源于實(shí)踐，實(shí)踐的復(fù)雜性決定了概念的多樣性。如有的概念形成基于線(xiàn)索；有的概念形成基于規(guī)則；有的概念是初級(jí)概念，有的概念是科學(xué)概念；有的概念是零碎片面的，而有的概念已蘊(yùn)含在命題中。

“概念不是既定的事實(shí)或者教條，而是需要運(yùn)用在經(jīng)驗(yàn)研究中可以用來(lái)解釋和闡明一些相關(guān)性和適用性的關(guān)鍵問(wèn)題。同時(shí)，概念不僅僅是術(shù)語(yǔ)，而是具體的能夠提供給我們對(duì)于事物價(jià)值和意義的認(rèn)識(shí)。換言之，概念進(jìn)而成為實(shí)踐探索的工具，在這種探索中建構(gòu)理論”①丁鋼：《推進(jìn)中國(guó)教育學(xué)知識(shí)生產(chǎn)與理論發(fā)展》，《基礎(chǔ)教育》 2021 年第1 期。。社會(huì)工作者實(shí)踐中所凝練形成的概念提供了我們認(rèn)識(shí)實(shí)踐的工具、檢驗(yàn)實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn)，提供了我們鏈接實(shí)踐和理論的橋梁，成為我們建構(gòu)社會(huì)工作知識(shí)體系的基石。

三 基于實(shí)踐的我國(guó)社會(huì)工作知識(shí)發(fā)展

一直以來(lái)，在社會(huì)工作領(lǐng)域內(nèi)，社會(huì)工作的實(shí)踐特征被技術(shù)理性引導(dǎo)，實(shí)踐只不過(guò)是運(yùn)用理論知識(shí)的具體過(guò)程，實(shí)踐中的問(wèn)題更是理論知識(shí)運(yùn)用的受體，是接受理論知識(shí)之“解剖刀”進(jìn)行破解、消除、解決的對(duì)象。而事實(shí)上，“實(shí)踐”不僅僅是運(yùn)用現(xiàn)有的知識(shí)去解決問(wèn)題的過(guò)程，更是在行動(dòng)中認(rèn)知、在行動(dòng)中反思、對(duì)行動(dòng)做反思。謝潑德提出兩個(gè)重要概念“實(shí)踐有效性”、“過(guò)程知識(shí)”，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的生產(chǎn)路徑與評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)轉(zhuǎn)移到實(shí)踐②Sheppard M. Comparative Hypothesis Assessment and Quasi Triangulation as Process Knowledge Assessment Strategies in Social Work Practice . British Journal of Social Work，2001（6），863-885.，泰勒主張將從業(yè)者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)納入知識(shí)生產(chǎn)領(lǐng)域，建構(gòu)自下而上的知識(shí)與理論建構(gòu)路徑③Taylor C. Knowledge and Reasoning in Social Work：Educating for Humane Judgement. British Joumal of Social Work ，2005（6），937-954.；特里維西克將實(shí)踐性知識(shí)與理論知識(shí)以及事實(shí)知識(shí)并列組成社會(huì)工作的知識(shí)基礎(chǔ)④Trevithick P. Revisiting the Knowledge Base of Social Work：A Framework for Practice. British Journal of Social Work，2008，（6），1212-1237.?？傊趯?shí)踐中社會(huì)工作者不僅僅是在運(yùn)用知識(shí)，更重要的是在創(chuàng)生著知識(shí)，從而使社會(huì)工作實(shí)踐場(chǎng)域中呈現(xiàn)出多樣態(tài)的知識(shí)的共存。

我國(guó)社會(huì)工作主體不斷發(fā)展為社會(huì)工作知識(shí)創(chuàng)生提供了巨大空間，生生不息的社會(huì)工作知識(shí)將以更多的豐富樣態(tài)呈現(xiàn)在我國(guó)的實(shí)踐場(chǎng)域中，展示出我國(guó)本土社會(huì)工作知識(shí)的特色。（1）體現(xiàn)出知識(shí)生產(chǎn)主體的實(shí)踐智慧。知識(shí)的多樣態(tài)的存在是我國(guó)社會(huì)工作者智慧的顯現(xiàn)。社會(huì)工作者在一線(xiàn)中使用知識(shí)，創(chuàng)生知識(shí)，這些知識(shí)有我們課本知識(shí)的遷移，但更主要是社會(huì)工作者為了應(yīng)對(duì)復(fù)雜的情境而生發(fā)出來(lái)的，以解決問(wèn)題為導(dǎo)向的一種智慧結(jié)晶。（2）體現(xiàn)出我國(guó)文化的繼承性。在實(shí)踐場(chǎng)域中多樣態(tài)的社會(huì)工作知識(shí)背后，我們可以看到文化的基因使然。如在各種敘事知識(shí)之中，我們可以看到中國(guó)“家”“情”“信”等文化特質(zhì)的存在與作用。（3）體現(xiàn)我國(guó)社會(huì)工作知識(shí)的時(shí)代性。實(shí)踐場(chǎng)域決定了社會(huì)工作面對(duì)的問(wèn)題由中國(guó)當(dāng)前特定的發(fā)展國(guó)情、階段所決定，且求助群體的集體心態(tài)、個(gè)體所求也需要社會(huì)工作者運(yùn)用“接地氣”的方式去解決。

內(nèi)涵中國(guó)文化基因，根生中國(guó)實(shí)踐場(chǎng)域，我國(guó)一線(xiàn)社會(huì)工作實(shí)踐場(chǎng)域中的存在多樣態(tài)知識(shí)，將成為形塑和構(gòu)成我國(guó)社會(huì)工作本土知識(shí)的重要組成部分。