口述檔案采集工作中的多元互構(gòu)模式研究

韓萌萌

一、引言

口述檔案通過將事件親歷者的個人記憶轉(zhuǎn)化為擁有相對固定載體的記錄資料，對彌補(bǔ)社會記憶空白具有重要的意義。但目前不可回避的問題是，檔案學(xué)理論界對其身份的合理性一直處于兩極分化的爭論之中?？谑鰴n案的記憶不可靠性是口述檔案成為一致認(rèn)同的概念和名正言順構(gòu)建歷史記憶的巨大阻礙，因此亟需采取對策來降低“記憶失真”的程度，以增強(qiáng)口述檔案的真實性，充分發(fā)揮自身價值?？谑鰴n案的采集工作作為獲取口述檔案的第一步，對維護(hù)口述檔案的記憶真實性起到關(guān)鍵作用。本文引入“互構(gòu)”概念，試圖探究如何在口述檔案采集過程中進(jìn)行多方主體的相互補(bǔ)充和印證，以使得口述檔案內(nèi)容更加全面和充分，從而提升口述檔案的記憶真實性。

“互構(gòu)”從詞面上看是互相構(gòu)成的意思，揭示出事物雙方之間一種相互作用與補(bǔ)充的狀態(tài)。它強(qiáng)調(diào)雙向構(gòu)建，是我們對參與社會互構(gòu)主體間關(guān)系的本質(zhì)刻畫，即指社會關(guān)系主體間的相互建塑與型構(gòu)的關(guān)系。這個概念最早出現(xiàn)在社會學(xué)界，由中國人民大學(xué)的鄭杭生教授在其專著《社會互構(gòu)論：世界眼光下的中國特色社會學(xué)理論的新探索（當(dāng)代中國“個人與社會關(guān)系研究”）》中提出。他將個人與社會之間的關(guān)系理解為一種“互構(gòu)共變”的關(guān)系，試圖通過這種關(guān)系來理解社會中的各種現(xiàn)象，超越社會和個人之間的“二元對立”[1]?！吧鐣?gòu)論”一經(jīng)提出，引起了社會學(xué)界的廣泛關(guān)注，教育學(xué)、語言學(xué)、人類學(xué)等學(xué)科都積極吸納了這一理論。筆者認(rèn)為，在研究口述檔案及其采集工作時，也可以從“互構(gòu)”的理論中得到一些啟迪。因為口述檔案的制作、形成乃至開發(fā)利用都是挖掘埋藏在過去的記憶寶藏，可以看作一種社會記憶建構(gòu)的過程。而其采集工作包含了不同主體相互協(xié)作的過程，是在各種形態(tài)的互構(gòu)中完成的。分析其中具體的互構(gòu)模式及其對口述檔案內(nèi)容真實性的支撐作用，或許會給口述檔案的研究和實踐工作帶來某種新的思路。

二、互構(gòu)模式下的口述檔案采集

口述檔案采集工作從前期的準(zhǔn)備，中間的進(jìn)行到后期的整理收尾，都需要形成完整系統(tǒng)的流程，每一個流程中都包含眾多要素，每一個要素都對采集工作的成效以及口述檔案的質(zhì)量與真實性起著一定的作用。要想讓各個要素都成為促進(jìn)采集工作完善的積極因素，應(yīng)該以整體性思維和眼光看待它們，通過多方互構(gòu)的形式共同支撐起口述檔案采集工作的全過程。

（一）參與人員互構(gòu)提高口述檔案采集工作效率

1.采集者與口述者的互構(gòu)——引導(dǎo)配合

采集者和口述者是口述檔案采集過程中最重要的兩個人員要素，他們之間能否達(dá)成較為和諧的默契對口述檔案采集的成果質(zhì)量至關(guān)重要。在口述檔案采集過程中， 采訪者與受訪者并非只是進(jìn)行你問我答的重復(fù)性談話， 而是在互動中完成對過去的擇取、激發(fā)、集合、展現(xiàn)， 這種交談過程同時是受訪者與訪談?wù)吖餐?gòu)意義的過程。在采訪過程中，如何保證對話順利通暢是由二者共同決定的。采集者需要引導(dǎo)，口述者需要配合，雙方的溝通保持在同一狀態(tài)下才能形成互構(gòu)。作為采集者，必須具備一定的溝通技巧和管控對話過程的能力，這是口述者能否配合談話的關(guān)鍵。首先采集者要做到心中有數(shù)，保障口述訪談以訪談提綱為準(zhǔn)繩，各要素在一個和諧、穩(wěn)定的空間內(nèi)相互作用[2]。其次要在采訪過程中學(xué)會恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)技巧，主要包括詢問、傾聽、回應(yīng)幾個方面。詢問應(yīng)該在尊重口述者的前提下循循善誘，在自身存疑或?qū)Ψ經(jīng)]說清的情況下進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖穯?傾聽呈現(xiàn)出的是一種自然友好的狀態(tài)，表示對他人的敘述感興趣，有利于鼓勵說話者繼續(xù)講述;回應(yīng)是增加采訪過程溫度的有效途徑，尤其當(dāng)受訪者因為某些特殊原因而不愿如實講述時，采集者的某些顯示出認(rèn)可的肢體或言語回應(yīng)也許會給予他勇氣說出事件的更多細(xì)節(jié)。采集者通過以上的引導(dǎo)方式有利于促進(jìn)受訪者的配合，互相構(gòu)成一次較為高效的口述檔案采集活動。

2.采集者之間的互構(gòu)——補(bǔ)充協(xié)作

口述檔案采集工作對采集者的各方面素質(zhì)都有一定要求，優(yōu)秀的采集人員應(yīng)該在訪談技巧、品質(zhì)、綜合能力等方面表現(xiàn)突出。作為團(tuán)隊的核心，他需要掌控整個采訪的走向。采集者在口述檔案采集過程中需要進(jìn)行提問、傾聽、引導(dǎo)等行為，每種行為處理得是否得當(dāng)都將影響采訪進(jìn)程。提問是采訪者以提問題的形式挖掘受訪者記憶的一種訪談法，是口述訪談的核心。[3]這就考察采集者是否能夠根據(jù)采訪意圖和訪談對象隨時調(diào)整談話策略，靈活運用多種提問技巧，問出本質(zhì)和結(jié)果。傾聽考察的是采集者的耐心和接納能力，讓受訪者感受到被重視和認(rèn)同。引導(dǎo)是從始至終都要保持的能力，決定著受訪者能否隨著采集者的思路進(jìn)行講述。采集者若想將話題深入下去，可以做些筆錄并有的放矢地與口述者進(jìn)行一些互動[4]。雖然在現(xiàn)實中，被派出的采集者在以上素質(zhì)方面都已達(dá)到了一定的水準(zhǔn)，但不同采集者的知識結(jié)構(gòu)、共情能力、交流技巧必然存在差別，即使采集同一主題的口述檔案也可能會得出不同的結(jié)果。因此若在采集者之間引入互構(gòu)，讓他們通過互相協(xié)作，將各自的采集成果進(jìn)行對比補(bǔ)充，有利于得到更為充分和具體的細(xì)節(jié)，也有助于證實口述檔案真實性，促成口述檔案采集工作的完善。

3.受訪者之間的互構(gòu)——印證說明

在口述檔案采集工作中，受訪者作為另一重要主體，能否客觀回憶事件始末并將其清晰如實地敘述，對口述檔案真實性起著無可替代的關(guān)鍵作用。針對不同的采集主題和類型，對受訪者的選擇和重要性排序也會有所區(qū)別。如果是采集關(guān)于社會重大歷史事件主題的口述檔案，在挑選受訪者時應(yīng)首選親身經(jīng)歷該事件的人，即某一地域、某一領(lǐng)域以及大眾群體內(nèi)的代表人物，因為他們對此有真切感受，最有發(fā)言權(quán)和代表性;然后可以根據(jù)事件主體脈絡(luò)向下延伸整合處于不同側(cè)面的人物的信息，如此能夠提高受訪者信息的全面性;另外要采訪研究這一事件的專家或者總領(lǐng)它的部門領(lǐng)導(dǎo)，因為他們的講述具有一定的權(quán)威性和可靠性。而如果是針對特定群體或個體人生軌跡的人物訪談，受訪者的首選應(yīng)該是研究對象本人，其次根據(jù)與研究對象的親近度排序，從高到低依次挑選伴侶、子女、親戚、摯友、普通朋友作為受訪者[5]。以上，不同的采集主題對受訪者的選擇有不同的要求，而每種采集主題內(nèi)都要進(jìn)行多種類型受訪者的選擇。這是因為不同口述者的視角和觀感是有差別的，僅依據(jù)單人講述某一事件得到的信息容易造成回憶的片面性和不真實性。選擇不同階層、立場、身份、年齡的受訪者進(jìn)行訪談， 并對他們的回憶進(jìn)行比對鑒定， 實現(xiàn)受訪者之間的印證說明， 就有可能在互構(gòu)的基礎(chǔ)上建立多元立體、客觀真實的社會記憶。

通過參與人員的以上三種互構(gòu)，收集到的信息內(nèi)容能夠在很大程度上接近事件的原貌，有助于奠定口述檔案采集工作的真實性和完善性基礎(chǔ)，降低后續(xù)整理采集成果階段的不確定和返工率，提高口述檔案采集工作的整體效率。

（二）采集成果互構(gòu)提升口述檔案采集工作完整度

1.口述檔案之間的互構(gòu)——豐富補(bǔ)缺歷史事實

針對某個事件的口述檔案采集工作并非開展一次就可以盡善盡美，要想盡力確保采集的內(nèi)容信息真實、可靠、完整，需要經(jīng)過一代代采集者的多方努力，形成對后來采集者的有用參考。采集者在親自進(jìn)行口述檔案采集活動得到相關(guān)內(nèi)容信息的同時，還要多關(guān)注與自身采集主題有關(guān)的已有采集成果，在將它們進(jìn)行比對借鑒的過程中得到全新的口述檔案。這樣做一方面可以彌補(bǔ)由于能力及環(huán)境等差異造成的要點遺漏或是思路欠缺，另一方面是考慮到由于受訪者在不同時期對某個歷史事件有不同的認(rèn)識和感受， 致使最終形成的口述歷史檔案也許會有所不同， 甚至?xí)霈F(xiàn)矛盾之處，如此能夠進(jìn)行客觀綜合的判斷，形成最完善真實的采集成果。總之，通過不同時期形成的相關(guān)口述檔案之間的互構(gòu)支撐，有利于豐富歷史事實，補(bǔ)齊其中的缺漏，為維系口述檔案真實性增添屏障。

2.口述檔案與傳統(tǒng)檔案的互構(gòu)——全面呈現(xiàn)社會記憶

個人記憶作為社會記憶最根本的源頭，來自社會的各個階層，內(nèi)容非常豐富[6]，包羅萬象。完整的社會記憶應(yīng)該是由眾多個體的個人記憶組成的，涵蓋從帝王將相、偉大人物到普通老百姓的歷史片段。然而在包括紙張、聲像等在內(nèi)的傳統(tǒng)檔案中往往存在這樣一種傾向：其內(nèi)容信息可能過分局限于對統(tǒng)治階級和精英階層的記載，常常忽略對廣大人民的歷史記錄。這種偏向上流人群的記錄方式可能會造成社會記憶的片面與單薄，掩蓋基層民眾對歷史的貢獻(xiàn)印記?？谑鰴n案打破了傳統(tǒng)歷史信息的構(gòu)建格局，給歷史研究提供了新視角。[7]口述檔案開始關(guān)注個人記憶，通過多個口述者的講述再現(xiàn)出當(dāng)時的歷史場景，注入了口述者的情感，使得社會記憶變得更加生動鮮活。因此，口述檔案能在一定程度上彌補(bǔ)傳統(tǒng)檔案內(nèi)容缺失、記載不全等缺陷，而傳統(tǒng)檔案又可以對口述檔案加以佐證說明，弱化它的記憶不可靠性。它們二者在載體、內(nèi)容、建構(gòu)社會記憶真實性等方面進(jìn)行互構(gòu)，方能全面呈現(xiàn)社會記憶。

采集成果之間的互構(gòu)實際上是內(nèi)容上的相互補(bǔ)充和參照，利用口述檔案與傳統(tǒng)檔案各自的優(yōu)勢幫助對方去除無用信息、增添缺少信息，在去偽存真的同時增強(qiáng)口述檔案采集內(nèi)容的有效性和真實性，提升口述檔案采集工作的完整度。

（三）記憶媒介互構(gòu)增強(qiáng)口述檔案采集工作現(xiàn)實意義

1.口述檔案與圖書文本的互構(gòu)——擴(kuò)大特定群體表達(dá)空間

傳播社會記憶的媒介很多，包括傳統(tǒng)檔案和圖書文本等。人們?nèi)粝胗涗浵職v史事件、傳播社會記憶，不論是通過傳統(tǒng)檔案還是圖書文本，都需要具備一定的能力，包括文字書寫能力和使用設(shè)備的能力，這就給很多經(jīng)歷過重大特殊事件卻未掌握這些能力的老人設(shè)置了表達(dá)的門檻，使得他們向外界傾訴心聲的途徑受阻。此外，現(xiàn)今仍然存在未形成文字系統(tǒng)或文字系統(tǒng)不完善的少數(shù)民族，他們在沒有文字記載的情況下，很多文化技藝面臨失傳[8]。在這些亟待解決的關(guān)于社會記憶保存和傳播的問題面前，口述檔案的出現(xiàn)具有重要意義?？谑鰴n案采集工作是對過去歷史記憶的一種追溯，因此很多的受訪對象即使年事已高，也依然可以把過去的記憶或者生活經(jīng)驗向采集者娓娓道來，無文字民族的文化寶藏也能通過口述者的講述重新走進(jìn)大眾的視野。因此，口述檔案與圖書文本之間的互構(gòu)有助于彌補(bǔ)后者在建構(gòu)社會記憶方面存在的缺失，為一些特定群體提供表達(dá)自我的方式和平臺，擴(kuò)大他們的表達(dá)空間。與此同時，口述檔案的真實性也能通過圖書文本得到相應(yīng)的說明。

2.口述檔案與文化遺跡的互構(gòu)——互助解讀直觀再現(xiàn)歷史

所謂文化遺跡，是指“不可整體移動或不宜移動的歷史遺跡”[9]，主要指物質(zhì)文化遺產(chǎn)。它是人類活動遺留下來的痕跡，可以反映當(dāng)時人類活動的狀況，能讓人們觸摸到歷史本身，呈現(xiàn)出最直觀生動的歷史記憶。因此，文化遺跡也是一種傳播社會歷史記憶的重要媒介。但由于經(jīng)歷了多年的時光打磨，很多文化遺跡已經(jīng)破敗、陳舊，無法直接用肉眼去辨別和理解其中承載的信息，需要與其他媒介配合方能解讀。除了利用傳統(tǒng)檔案或圖書資料，還可以查閱已有的口述檔案，或者對居住在文化遺跡周邊的民眾進(jìn)行走訪和調(diào)查去采集口述檔案。這里口述檔案的優(yōu)勢在于，口述者能夠在講述時為文化遺跡的歷史增添生命力并道出更多背后的故事，讓人們可以更真切地感知到那段歷史記憶。因而，讓口述檔案與文化遺產(chǎn)進(jìn)行互構(gòu)，一方面可以對難以理解的文化遺跡進(jìn)行解讀， 幫助人們直觀地面對歷史;另一方面也提升了口述檔案傳播社會歷史記憶的參與度。二者通過相互輔助和配合， 共同呈現(xiàn)出生動的歷史畫卷。

通過口述檔案與其他記憶媒介之間的互構(gòu)，不僅讓更多經(jīng)歷過重要歷史事件的人得以傳遞所感所想，還讓很多難以識別卻具有珍貴價值的遺跡遺存摘掉了神秘面紗。這極大地增強(qiáng)了口述檔案采集工作的現(xiàn)實意義，使它不光只是一項工作，更是構(gòu)建社會歷史記憶的有效途徑。