谷曉楠

【摘要】信息技術的快速發(fā)展促進了教育改革的發(fā)展，教育管理信息化是高校未來管理的必然趨勢，是實現(xiàn)教育管理現(xiàn)代化的必然選擇。目前，我國高校教育信息化在國家和政府的支持下取得了較大進步，但是仍存在一些問題。本文對當前高校教育管理信息化現(xiàn)狀進行分析，根據(jù)存在的問題提出相應的對策，以期為高校教育管理信息化建設提供有益指導，促進教育發(fā)展。

【關鍵詞】高校? 教育管理? 信息化? 策略

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2021）03-0070-03

如今的時代是信息化時代，信息技術使人們的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)與生活密不可分。大環(huán)境下教育迎來機遇與挑戰(zhàn)，教育管理信息化是教育研究的重要課題。高校教育管理信息化發(fā)展對高等教育發(fā)展具有重要影響，因此強化高校教育管理信息化是教育發(fā)展的必要需求，也是時代發(fā)展的必然選擇。

一、高校教育管理信息化建設的重要意義

（一）高校教育管理的信息化建設可以促進學校管理工作的科學化

在傳統(tǒng)的教育管理模式下，高校建設的管理人員往往是以被管理者的普遍情況為出發(fā)點，加上自己之前的一些管理經(jīng)驗而解決高校出現(xiàn)的一些問題。這種管理高校的模式容易產(chǎn)生經(jīng)驗主義，即出現(xiàn)任何問題只憑經(jīng)驗。很多時候，在實踐和解決問題中總結的經(jīng)驗確實會發(fā)揮很多的作用，但是高校教育的管理是不斷發(fā)展變化的。高校教育的管理會隨著國家形勢政策或者科學技術的發(fā)展而發(fā)展，因此并不是所有的經(jīng)驗都適用于高校教育管理。而如果借助信息化手段來加強對高校教育的管理，相關工作人員可以根據(jù)數(shù)據(jù)庫所收集的各種信息進行分析對比，從而給出更加合理的管理方法。加強高校信息化建設，不僅可以為教師和學生的發(fā)展提供比較科學的教育管理方案，同時還能在很大程度上提升高校的教育管理水平。

（二）高校教育管理的信息化建設可以有效提升高校教育管理的工作效率

在傳統(tǒng)的教育管理模式之下，高校如果想要確定并且落實一項管理決策需要經(jīng)過每一個行政部門的審核通過，如果一個行政部門對此項決策有異議或者產(chǎn)生其他問題，管理決策的落實需要等待很長的時間。而對于管理決策出現(xiàn)的問題，很難有一個部門給出最終的答案，這就會使得問題擱置，需要經(jīng)常很長時間才能解決。這在很大程度上降低了教育管理工作的工作效率。如果采用信息化管理，相關工作人員可以通過信息系統(tǒng)對管理決策進行發(fā)布，同時在系統(tǒng)上實現(xiàn)每一個環(huán)節(jié)對決策實施監(jiān)控，以確保決策的有效實施。除此之外，相關教育管理工作人員可以根據(jù)系統(tǒng)所提供的被管理者的各項數(shù)據(jù)對管理制度以及一些方法手段進行較為及時的調(diào)整，加強被管理者對學校教育管理工作的理解，有效提升高校教育管理工作的效率。

（三）高校教育管理的信息化建設可以實現(xiàn)對校園實行精準化管理

傳統(tǒng)教育管理模式對學生主要采用統(tǒng)一的管理方式，但是學生在成長過程中受到自身性格和成長環(huán)境以及能力素質(zhì)等影響，會有很大的個體差異。所以傳統(tǒng)教學管理模式在對學生的管理過程中容易出現(xiàn)一些管理不到位或者管理效果不理想的情況。如果在高校推進信息化建設，高校的相關教育管理人員可以通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)對學生使用學習平臺以及校園官方微博留言的信息進行總結。管理人員可以將這些信息進行可視化處理，通過數(shù)據(jù)處理的結果更好地把握學生的個體行為。針對不同情況的學生實施不同的管理方式，可以說高校教育管理的信息化建設可以促進高校管理工作的精準度。

二、高校教育管理信息化存在的問題及原因分析

（一）教育管理信息化重要性認識不足

信息技術已經(jīng)滲透到社會生活的方方面面，并且技術水平穩(wěn)步提升，因此技術已經(jīng)不再是阻礙高校教育管理信息化建設的主要因素。相關研究表明對教育管理信息重要性認識不足是影響當前高校教育管理信息化建設的重要因素之一。部分高校在教育管理信息化建設中雖然積極響應國際戰(zhàn)略發(fā)展，但是實際建設中目標不明確，存在照搬其他院校建設模式的現(xiàn)象，未能意識到高校教育改革中信息化管理的關鍵作用。由于認識不足導致高校信息化建設缺乏針對性、科學性，不能為自身教育發(fā)展提供有效幫助，出現(xiàn)管理混亂的問題，嚴重影響教育管理質(zhì)量。

（二）教育管理信息化制度建設不完善

管理制度是教育管理信息建設順利開展的基礎保障，具有規(guī)范、制約和工作指導作用，避免建設過程存在隨意性，管理過程存在盲目性。目前，國家已經(jīng)將信息化建設提升到國家戰(zhàn)略這一重要地位，全國高校紛紛參與到教育管理信息化建設之中，然而制度的缺失使得建設過程出現(xiàn)了種種問題。例如，業(yè)務部門缺乏制度規(guī)范，工作拖沓，不能做到及時輸入數(shù)據(jù)，導致工作運行受阻，影響了工作質(zhì)量。再如系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的真實性與合法性難以達到標準，導致教育管理工作的實施受到影響。

（三）教育管理信息化服務平臺不完善

隨著教育管理信息化建設的展開，各個高校以及相關教育部門對信息系統(tǒng)的構建投入了較大精力，在信息化系統(tǒng)以及服務平臺等方面取得了不錯的成績。但是，這些系統(tǒng)平臺之間缺乏統(tǒng)一性，彼此相互獨立，導致在運行過程中難以提高工作效率，系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)未能做到實時共享，使得一些數(shù)據(jù)雖然進行了錄入但是并不能在平臺中最大程度發(fā)揮作用。因此完善教育管理信息化服務平臺，促進信息共享，使得系統(tǒng)實現(xiàn)標準化運行非常重要。

（四）教育管理信息化建設缺乏一定的人才

對于高校教育管理的信息化建設，需要大量的信息技術方面的人才，同時這些信息技術人才還要有一定的教育管理經(jīng)驗。當下我國高校的教育管理人員一般都是從事相關教育管理工作多年的工作管理人員。這些工作管理人員年齡比較偏大，認知功能有一定的退化，對于一些比較先進的信息技術難以熟練掌握。還有一些工作管理人員因為教學工作非常出色所以轉行到教育管理崗位。不管是哪類管理工作人員，都缺乏一定的信息化素養(yǎng)，對信息化建設不了解，對信息化軟件的使用情況也不是很熟練。

（五）教育管理信息化建設的培訓模式不合適

目前高校對于培養(yǎng)信息化教育管理人才不太重視，并且存在著很多問題。高校對相關管理人才的培訓主要以教育和管理兩方面的理論知識為主，對于信息技術方面的實踐操作內(nèi)容比較少，這在很大程度上難以提升教育管理人員的信息技術水平。雖然一些高校對管理人員的信息素養(yǎng)有清晰的認知，在培訓過程中會增加一些培訓內(nèi)容，但是關于信息化管理建設方面的內(nèi)容主要以說教為主。這種教學方式難以讓教育管理人員很好地操作信息化建設的相關軟件。

三、新時代背景下高校教育管理信息化優(yōu)化策略探究

（一）以用戶為中心，樹立信息化時代管理共享理念

理念的轉變、更新是教育管理信息化建設的前提。不論是云計算、大數(shù)據(jù)，都需要信息化理念的支撐才能得以實現(xiàn)。傳統(tǒng)教育管理工作模式中，各部門以職能為中心展開管理工作，然而各部門之間存在業(yè)務交叉、溝通協(xié)作較弱等問題，導致工作難以達到預期效果。教育管理信息化是為了讓工作更便捷，管理更簡單，而教育管理面對的主體是學生、教師，因此以用戶為中心才是正確信息化管理理念。師生與學校、教師與學生、人與資源之間的連接是教育管理必須兼顧的關系，如何促進教學工作的順利展開這是教育管理信息化建設必須注重的內(nèi)容。教育管理信息化建設應全面推動高校教育發(fā)展，為師生的學術研究提供幫助，使教師能夠更好地構建課堂，為學生帶來豐富的知識;使學生能夠更好的學習，不斷進行創(chuàng)新等。在以用戶為中心的共享理念的指導下，信息化管理平臺建設不斷優(yōu)化軟件、硬件設施，提升平臺質(zhì)量，落實資源共享、技術服務、人與人之間的協(xié)作溝通等功能。同時，樹立以用戶為中心的共享理念符合以人為本的思想，能夠促使教育管理信息化建設立足人們的實際需求，滿足教育發(fā)展的要求。

（二）注重制度保障，完善高校教育信息化制度建設

根據(jù)高校教育管理信息化現(xiàn)狀可知，制度建設的不完善影響了數(shù)據(jù)的真實性、有效性，使得教育管理信息系統(tǒng)在運行中也會具有一定的風險性，因此完善制度建設至關重要。首先應當規(guī)范數(shù)據(jù)錄入的制度，確定統(tǒng)一的標準、格式，保證在統(tǒng)計數(shù)據(jù)時能夠快速分析出結果。在管理方面，需要針對信息的使用進行明確的規(guī)定，做到透明、規(guī)范的同時還要確保操作的公正性。其次，為了確保工作人員能夠嚴格遵守規(guī)定，還需要制定相應的獎懲制度以及監(jiān)督制度，一旦出現(xiàn)問題能夠做到有制度可依，公正處理問題。此外，在信息化時代，風險與安全問題是必須考慮的問題，黑客入侵、病毒等問題都有可能發(fā)生，應當防患于未然。因此風險管理制度應包含系統(tǒng)建設報批制度、未報批系統(tǒng)出現(xiàn)問題處理制度、系統(tǒng)技術操作制度以及工作人員崗前培訓、工作考核制度等。制度是隨著信息化建設的發(fā)展不斷完善的，同時制度的完善能夠推動信息化建設實現(xiàn)長久發(fā)展，因此高校教育管理必須注重制度建設，將基礎保障做好，才能有序地開展管理工作。

（三）建立共享平臺，創(chuàng)新“一站式”師生服務平臺

信息彼此獨立是當前教育管理信息化面臨的主要問題之一，因此共享平臺需要確保數(shù)據(jù)在輸入時能夠同步上傳至其他平臺，同時數(shù)據(jù)還可以進行備份，這樣當數(shù)據(jù)受損失，可以調(diào)取備份，減少信息處理產(chǎn)生不必要的麻煩。此外，共享平臺可以收錄不同業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，全部儲存在數(shù)據(jù)共享中心，當需要某一業(yè)務的信息時可以直接從平臺中調(diào)取，這樣可以優(yōu)化工作溝通環(huán)節(jié)，大大提升工作效率?！耙徽臼健睅熒掌脚_是在“一站式服務大廳”的基礎上建立的，這一教育管理形式大大便利師生的學習生活。例如學生可以在服務平臺進行繳費，了解考試信息、教學安排等信息，使得學生能夠及時了解訊息，節(jié)省一些繁瑣的流程。并且在學校中很多部門之間存在責任交叉的現(xiàn)象，容易造成一些不必要的資源浪費，一站式師生服務平臺對各個學生管理部門具有統(tǒng)籌規(guī)劃作用，能優(yōu)化組織結構，加強部門的之間的聯(lián)系，使得工作處理更加高效。但是，“一站式”服務平臺的建立不能完全照搬其他院校的模式，必須從自身實際出發(fā)，參考其他院校優(yōu)勢的同時，挖掘自身存在的特點，對師生服務平臺進行創(chuàng)新優(yōu)化，更好地服務于本校師生。

（四）建設人才隊伍，加強對信息化教育管理人才建設

高校的教育管理信息化建設工作需要有大量的人才來參與，因此高校應該加強信息化建設的人才隊伍建設。高?？梢圆捎谩皞?、幫、帶”的方式讓教育管理工作人員結組工作。一些經(jīng)驗非常豐富的管理人員帶領經(jīng)驗和技能稍微欠缺的人員，幫助這些能力比較薄弱的工作人員掌握信息化建設的技能，從整體上提高信息化建設管理的水平。高校要加強對教育管理人員的培訓，可以定期組織教育管理人員去一些教育信息化建設做得比較好的高校進行參觀和學習，共同交流經(jīng)驗。除此之外，高校也可以邀請一些信息化建設方面的專家舉辦相關的專題講座，對教育管理人員的工作進行指導。

綜上所述，信息技術的迅猛發(fā)展為教育發(fā)展帶來了新的契機，各大高校必須把握機遇，在信息化的浪潮中實現(xiàn)教育改革創(chuàng)新。教育管理信息化建設是當前高校的重點工作之一，在日后發(fā)展中，教育信息化建設還會因時代的變革衍生新的問題，教育工作者必須堅持不斷地探究、改進，完善相關工作，從而有效提高教育管理的質(zhì)量與效率。

參考文獻：

[1]黃天蕓.大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校教育管理信息化的路徑[A].十三五規(guī)劃科研成果匯編（第六卷）[C].2018.

[2]付萌.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高校教育管理信息化升級路徑探索[J]. 明日風尚， 2017（11）.