段永利
前不久,河南水災(zāi),一家快要被人遺忘的民族企業(yè)——鴻星爾克實(shí)業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“鴻星爾克”)捐款5000萬(wàn)上了熱搜。網(wǎng)友紛紛表示“天啊,這個(gè)品牌居然還活著?”“都這樣了還捐那么多”。有人說(shuō),這次捐款5000萬(wàn)是因?yàn)轼櫺菭柨肆苓^(guò)雨,所以想給別人撐把傘。
7月23日凌晨,鴻星爾克董事長(zhǎng)吳榮照親臨天貓直播間,感謝大家的同時(shí),表示要做好產(chǎn)品,還強(qiáng)調(diào)理性消費(fèi)。截至7月24日23點(diǎn),鴻星爾克抖音官方直播間銷(xiāo)售額1.13億(之前直播間一天不足5萬(wàn)),單場(chǎng)直播漲粉731萬(wàn),觀看人次2.12億。鴻星爾克官方微博話題閱讀量3.1億,其抖音話題播放達(dá)到111.9億次。官方微博會(huì)員也已被充值到2140年。這可能是自成立以來(lái),這家以“To Be Number 1”為目標(biāo)的企業(yè)最高光時(shí)刻。
鎖定年輕消費(fèi)品牌
提及“To Be Number 1”,記憶一下子就把我們拉回到了2000年,當(dāng)年這則廣告席卷全國(guó),成為00年代運(yùn)動(dòng)品牌廣告的經(jīng)典,那是國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌的黃金時(shí)代。
說(shuō)到國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)鞋,相信不少小伙伴們都很容易想到中國(guó)的制鞋王國(guó)福建,而福建晉江更是孕育了很多國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)大品牌,鴻星爾克就是諸多運(yùn)動(dòng)品牌中的一員。
鴻星爾克的誕生不是偶然,首先福建晉江的地緣優(yōu)勢(shì)為制鞋業(yè)帶來(lái)的不僅是經(jīng)驗(yàn),更有交通便利、資源共享、銷(xiāo)售渠道成熟等產(chǎn)業(yè)集聚的諸多有利條件。其次,鴻星爾克創(chuàng)始人吳榮光的父親吳漢杰,本就在晉江經(jīng)營(yíng)鞋廠生意。在家鄉(xiāng)與家族的雙重影響下,吳榮光與弟弟吳榮照從小耳濡目染,對(duì)經(jīng)營(yíng)家族產(chǎn)業(yè)有著獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn),這也早就為鴻星爾克的誕生埋下了伏筆。
2000年,在父親鞋廠的基礎(chǔ)上,25歲的吳榮光成立了運(yùn)動(dòng)品牌——鴻星爾克。雖然有家族經(jīng)驗(yàn)的傳承,但當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上有不少經(jīng)營(yíng)成熟的老運(yùn)動(dòng)品牌,鴻星爾克這個(gè)“愣頭青”在這些大腕中顯得過(guò)于年輕。鴻星爾克的故事從2000年吳榮光和吳榮照兄弟倆背負(fù)一千萬(wàn)銀行負(fù)債開(kāi)始,“爾克”二字就寓意著不斷克服困難挑戰(zhàn)自我。
也正是因?yàn)槟贻p,吳榮光顯然更加懂得時(shí)尚潮流趨勢(shì)。相比那些傳統(tǒng)品牌,吳榮光和他的鴻星爾克敢于嘗試,不斷創(chuàng)新,終于站穩(wěn)腳跟,打出了自己的一片天地。
鴻星爾克是如何吸引年輕人的呢?
作為一家00后企業(yè),剛成立一年,鴻星爾克就成功簽下當(dāng)時(shí)大紅大紫的明星陳小春代言品牌,圈粉一波年輕人。此后鴻星爾克又順應(yīng)潮流,簽下一位韓國(guó)當(dāng)紅女星。很快,鴻星爾克在年輕人心目中留下了深刻的印象,成功打造了一個(gè)年輕、時(shí)尚、緊跟潮流的品牌形象。在巔峰時(shí)期,在全國(guó)開(kāi)店數(shù)千家年?duì)I收幾十個(gè)億。
當(dāng)時(shí)在晉江,不缺會(huì)做鞋的人,而能夠打出品牌卻很少有幾家能夠做到。鴻星爾克正是利用了明星代言,并且是符合自己文化風(fēng)格定位的代言,成功為自己的產(chǎn)品打響了第一炮??梢哉f(shuō),鴻星爾克在最初幾年迅速成功的關(guān)鍵之一就是,在短期內(nèi)塑造令人印象深刻的品牌文化,并由此開(kāi)拓相應(yīng)的粉絲市場(chǎng)。
2005年,30歲的吳榮光和弟弟吳榮照一起,見(jiàn)證了鴻星爾克在新加坡上市,這是國(guó)內(nèi)行業(yè)界第一家海外上市的企業(yè)。作為運(yùn)動(dòng)品牌,鴻星爾克有著清晰明確的發(fā)展方向,這也正是他們?cè)缒瓿晒Φ年P(guān)鍵因素之一。其中,最值得一提的就是,他們以網(wǎng)球?yàn)楹诵牡捏w育營(yíng)銷(xiāo)。
早在2005年,鴻星爾克就成為當(dāng)年WTA廣州國(guó)際女子網(wǎng)球公開(kāi)賽的指定鞋服贊助商,通過(guò)贊助大型賽事來(lái)推廣品牌,這是鴻星爾克一直貫徹的發(fā)展思路。隨后,鴻星爾克又冠名了ITF國(guó)際女子網(wǎng)球系列賽事,并且為朝鮮運(yùn)動(dòng)員參加奧運(yùn)會(huì)提供比賽鞋服,贊助斯諾克中國(guó)公開(kāi)賽。
直到2008年,奧運(yùn)會(huì)首次在中國(guó)舉辦,這不僅是國(guó)家代表隊(duì)、運(yùn)動(dòng)員們競(jìng)爭(zhēng)的賽場(chǎng),也是眾多運(yùn)動(dòng)品牌角逐的舞臺(tái)。當(dāng)年,本土品牌李寧敗給了德國(guó)品牌阿迪達(dá)斯,后者成為了2008年奧運(yùn)會(huì)官方贊助商。這次失敗,更讓鴻星爾克看到了賽事贊助的重要性,
此后,鴻星爾克將更多的精力投入到賽事的贊助上,先后在阿布扎比世界網(wǎng)球錦標(biāo)賽、馬德里大師賽、澳大利亞網(wǎng)球公開(kāi)賽、國(guó)際女子職業(yè)網(wǎng)聯(lián)年終總決賽等國(guó)際性重要賽事的賽場(chǎng)上亮相,大大提升了國(guó)際影響力。與此同時(shí),鴻星爾克的工廠與門(mén)店也走出國(guó)門(mén),開(kāi)始進(jìn)軍海外,渠道拓展至全球40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。2009年,敏銳捕捉到時(shí)代趨勢(shì),開(kāi)始布局電商,此后數(shù)年又完成全國(guó)零售渠道。直到2017年,躋身行業(yè)五強(qiáng)。
之后,當(dāng)年風(fēng)光無(wú)兩的鴻星爾克,卻似乎失去了當(dāng)年的勢(shì)頭,是因?yàn)槭裁?,讓它轉(zhuǎn)向暗淡?
跌宕起伏的品牌之路
事實(shí)上,從創(chuàng)立至今,鴻星爾克就是命運(yùn)多舛。除了開(kāi)始時(shí)吳榮光兩兄弟的負(fù)債累累,到2007年因?yàn)槊つ繑U(kuò)張導(dǎo)致店鋪大面積虧損,2011年又陷入了財(cái)務(wù)造假的丑聞,2012年到2014年,接連陷入了庫(kù)存危機(jī),暴露了擴(kuò)張?zhí)?、?fù)債太高的通病。瀕臨倒閉的鴻星爾克,雖然大部分產(chǎn)品的單價(jià)只有一兩百,但瞄準(zhǔn)了廣闊的下沉市場(chǎng),營(yíng)收才逐漸回升,只不過(guò)名氣大不如前。然而2015年,一場(chǎng)大火燒毀了近一半的生產(chǎn)設(shè)施,最拮據(jù)的時(shí)候,鴻星爾克賬上只有一個(gè)億。
正如鴻星爾克董事長(zhǎng)吳榮照所言:汗水,疲憊,不停問(wèn)自己,會(huì)成功嗎?未來(lái)是什么樣子,沒(méi)人告訴答案,但放棄絕無(wú)可能。那些挑戰(zhàn),我無(wú)所畏懼。跌倒,那就重新站起來(lái)。在這個(gè)浮躁的時(shí)代,成功是屬于那群沉寂內(nèi)心、永不服輸?shù)娜恕?/p>
面對(duì)當(dāng)年一同從晉江走出而發(fā)展相對(duì)穩(wěn)定的安踏、特步,吳榮光、吳榮照兩兄弟開(kāi)始反思:為什么在十幾年間,鴻星爾克從行業(yè)領(lǐng)先變成了發(fā)展較為滯后的運(yùn)動(dòng)品牌?
可以說(shuō),鴻星爾克崛起的原因,正和他衰落的原因是一個(gè)道理。當(dāng)年鴻星爾克順應(yīng)潮流銳意創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),而后在這些方面卻都難免顯得有些力不從心。首當(dāng)其沖就是犯了國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌多年以來(lái)的一個(gè)通病——外觀設(shè)計(jì)照搬,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,相信這一點(diǎn)大家都心知肚明。在這方面,鴻星爾克一些鞋款與別的品牌舊鞋款確實(shí)存在雷同現(xiàn)象,這就為品牌的創(chuàng)新性大打折扣。
同時(shí),在這個(gè)時(shí)尚潮流瞬息萬(wàn)變的時(shí)代,眾多運(yùn)動(dòng)品牌在時(shí)尚設(shè)計(jì)等方面日新月異,而鴻星爾克的轉(zhuǎn)型顯然沒(méi)有跟上時(shí)代節(jié)奏,陷入原地踏步的怪圈,讓他們與中高端市場(chǎng)的差距越拉越大。雖然推出了“音IN系列”國(guó)潮產(chǎn)品,但在消費(fèi)者中似乎沒(méi)有引起強(qiáng)烈反響。
除了時(shí)尚,鴻星爾克掉隊(duì)的還有品牌建設(shè),當(dāng)年依靠年輕的定位,鴻星爾克打下了第一片江山,但后來(lái)鴻星爾克的品牌吸引力明顯下降。就從代言上來(lái)說(shuō),相較于特步而言,鴻星爾克在代言人的選擇上,張彬彬和直播平臺(tái)斗魚(yú)主播周二珂顯然知名度有限。當(dāng)年依靠明星收獲粉絲的品牌思路,現(xiàn)在顯然已經(jīng)行不通了。
此外,在賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)上,鴻星爾克也有受阻。由于其長(zhǎng)期將市場(chǎng)扎根于三四線城市,主打廉價(jià)路線,因此盡管在網(wǎng)球贊助上花了大力氣,但是實(shí)際的市場(chǎng)反應(yīng)卻不盡如人意,真正與銷(xiāo)售掛鉤的還是一些親民的、大眾化的性?xún)r(jià)比產(chǎn)品。在2019年廈門(mén)產(chǎn)品發(fā)布秀上,鴻星爾克將新的目標(biāo)投向兒童服裝市場(chǎng),以期“彎道超越”,但是在運(yùn)動(dòng)品牌界的搖擺不定讓鴻星爾克精力分散,進(jìn)而削弱了品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
隨著制鞋業(yè)EVA材料的大量普及和運(yùn)動(dòng)服裝產(chǎn)業(yè)運(yùn)動(dòng)面料的更新迭代,如今的運(yùn)動(dòng)鞋服門(mén)檻逐漸降低,而出彩的難度越來(lái)越高,這就使得國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌深陷創(chuàng)新難題的困境。
缺少創(chuàng)新,難塑品牌。
由于品牌營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品創(chuàng)新上的相對(duì)缺失,鴻星爾克必然要面對(duì)產(chǎn)品附加值上的顯著差異,從而導(dǎo)致品牌掉隊(duì)的局面。鴻星爾克的故事表明,在瞬息萬(wàn)變的時(shí)代潮流下,想要取勝并僅是靠好產(chǎn)品、好的品牌營(yíng)銷(xiāo),更重要的是技術(shù)創(chuàng)新,重塑品牌強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力。這些新的競(jìng)爭(zhēng)力才是推動(dòng)中國(guó)制造向中國(guó)智造轉(zhuǎn)變的重要?jiǎng)恿Α?/p>
用“破圈”科技打開(kāi)市場(chǎng)邊界
制造容易,智造難。鴻星爾克需要?jiǎng)?chuàng)新的不僅是產(chǎn)品外觀,更重要的是鞋服的科技。
吳榮光深知,要挑戰(zhàn)市場(chǎng)上的傳統(tǒng)品牌,讓鴻星爾克脫穎而出,必須要有出類(lèi)拔萃的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。然而,在產(chǎn)品環(huán)節(jié)也并不單單需要做好質(zhì)量,科技的運(yùn)用,產(chǎn)品迭代的創(chuàng)新,都是運(yùn)動(dòng)裝備中極為重要的要素。因此,他推動(dòng)鴻星爾克實(shí)行“科技領(lǐng)跑”戰(zhàn)略,成立專(zhuān)門(mén)的技術(shù)研發(fā)中心。
其實(shí)早在2003年,澳大利亞學(xué)成歸來(lái)的弟弟吳榮照加入了公司,讓吳榮光如虎添翼,鴻星爾克推出了“爾克”品牌運(yùn)動(dòng)鞋及其他運(yùn)動(dòng)服飾產(chǎn)品,大大豐富了產(chǎn)品線。在品牌、質(zhì)量、科技、推廣等多重因素的影響下,短短幾年間,鴻星爾克產(chǎn)品推陳出新,從鞋到衣,再到一系列的運(yùn)動(dòng)配件,鴻星爾克儼然成為一個(gè)體系完整、發(fā)展良好的綜合性運(yùn)動(dòng)品牌。
面對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌激烈的市場(chǎng)廝殺,兩兄弟骨子里流淌著愛(ài)拼敢打、輸贏談笑間的性格,從國(guó)貨崛起之時(shí)起,鴻星爾克就提出“科技新國(guó)貨”的品牌戰(zhàn)略,到星際迷航聯(lián)名款,到銀魂聯(lián)名款,再到新款奇彈LITE,鴻星爾克一路打怪升級(jí),逐步確立了現(xiàn)代科技+國(guó)潮的發(fā)展方向。
2019年,鴻星爾克靠自主研發(fā)的黑科技“奇彈”破圈。通過(guò)極克未來(lái)實(shí)驗(yàn)室平臺(tái),研發(fā)出黑科技材料,2019年奇彈1.0橫空出世,上線10秒就宣布首輪售罄。之后朝著“二次元”出發(fā),和知名動(dòng)漫IP《銀魂》聯(lián)名合作,“金之刃 銀之魂”產(chǎn)品亮相ChinaJoy,圈粉一眾Z世代。歷時(shí)9個(gè)月,又打造奇彈2.0,奇彈跑鞋成了吳榮照穿西服的另類(lèi)標(biāo)配,“多跑一公里”的口號(hào)也讓國(guó)人眼前一亮。
2021年3月3日,鴻星爾克召開(kāi)“303爾克運(yùn)動(dòng)科技日”發(fā)布會(huì),再度和國(guó)家體育總局合作,研發(fā)新一代產(chǎn)品“奇彈LITE”,采用革命性的“人工肌肉材料”,動(dòng)態(tài)檢測(cè)足部薄弱肌肉的同時(shí),還能補(bǔ)充足部力量,有效解決了用戶(hù)運(yùn)動(dòng)時(shí)足部肌肉受力不均帶來(lái)的不適感,用科技帶來(lái)變革。
事實(shí)上,這批從晉江走向全球的民族運(yùn)動(dòng)品牌都是有野心的,他們給國(guó)外品牌代過(guò)工,嘗過(guò)處于產(chǎn)業(yè)鏈低端的苦澀,也對(duì)中國(guó)制造貼標(biāo)后身價(jià)大漲發(fā)出過(guò)疑問(wèn),在某個(gè)時(shí)刻,他們也肯定想過(guò)有朝一日要取代阿迪、耐克的地位。這個(gè)契機(jī),隨著“新疆棉事件”以及前不久的河南洪災(zāi)加快到來(lái)。
7月23日,數(shù)十萬(wàn)網(wǎng)友涌入了鴻星爾克的直播間,用真金白銀表達(dá)對(duì)這家企業(yè)的支持。因庫(kù)存不足,主播提醒大家理性消費(fèi),但不少淘不到合適鞋碼或衣服的買(mǎi)家“不買(mǎi)賬”,大喊就算把腳砍小了也得買(mǎi)雙鞋,甚至提出購(gòu)買(mǎi)布料自己回家做衣服。同日,阿迪達(dá)斯主播因?yàn)樵谥辈ラg貼著“鴻星爾克yyds”一度成為焦點(diǎn),隨后兩人宣布辭職,選擇去鴻星爾克面試。
對(duì)民族品牌的追隨,是自然而然的無(wú)意識(shí)表達(dá)。比如我的一位朋友,本打算去鴻星爾克直播間湊湊熱鬧看看段子,結(jié)果,主播不停地喊“大家理性消費(fèi)!”彈幕答“不,我們就不!”主播讓大家別刷嘉年華別刷禮物了,結(jié)果一個(gè)接一個(gè)的來(lái),逼得主播只好說(shuō)“那大家刷的禮物我們都捐給河南”。后果就是,主播一上鏈接,朋友就忍不住買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)……
你若說(shuō)這是“野性消費(fèi)”“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”,那可未必。這應(yīng)該是消費(fèi)者對(duì)既有科技含量又有溫情的民族品牌最大的嘉獎(jiǎng),也是消費(fèi)者對(duì)鴻星爾克內(nèi)里和外在都要飛速發(fā)展的真實(shí)期盼。
制造更是智造。如何用科技新國(guó)貨討年輕人喜歡?正如吳榮照說(shuō):“我們懂科技,更懂消費(fèi)者。用創(chuàng)新去打開(kāi)產(chǎn)品的邊界,讓國(guó)人以鴻星爾克而驕傲。風(fēng)起云涌的市場(chǎng)上,我們與巨頭對(duì)局博弈,讓世界感受到大國(guó)品牌自強(qiáng)不息的精神。時(shí)間不止,初心不改。以不凡,迎世界?!?/p>
去尋找每一個(gè)可以改進(jìn)的細(xì)節(jié),去發(fā)現(xiàn)每一個(gè)可以突破的可能。年輕沒(méi)有什么不可以,21年來(lái),鴻星爾克的品牌愿景依舊是“打造全球領(lǐng)先的運(yùn)動(dòng)品牌”,一針一線,一毫一厘,錙銖必較。用行動(dòng)書(shū)寫(xiě)國(guó)貨品牌自強(qiáng)的傳奇,向世界彰顯中國(guó)品牌力量。卓爾不凡的品牌,加上獨(dú)創(chuàng)的科技,才是未來(lái)鴻星爾克傲立世界舞臺(tái)的資本。