基于OBE教育理念的企業(yè)戰(zhàn)略管理課程建設(shè)研究

馮志軍

(東莞理工學(xué)院 經(jīng)濟與管理學(xué)院，廣東 東莞 523808)

0 引言

在國內(nèi)外高校教育教學(xué)實踐中，成果導(dǎo)向教育(Outcome based education，簡稱OBE)教育理念被廣泛運用于課程的教學(xué)實施中。OBE教育理念強調(diào)以學(xué)生學(xué)習(xí)成果為起點，對人才培養(yǎng)方案和培養(yǎng)過程進行反向設(shè)計。OBE教育理念要求課程設(shè)計更加注重學(xué)生綜合能力培養(yǎng)，尤其是創(chuàng)新實踐能力培養(yǎng)。企業(yè)戰(zhàn)略管理強調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的團隊協(xié)作能力、創(chuàng)新能力和實踐能力，這與OBE教育理念是一致的。為此，借鑒OBE教育理念，以學(xué)生學(xué)習(xí)成果為導(dǎo)向，對企業(yè)戰(zhàn)略管理課程建設(shè)進行深入探析。

1 企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的基本情況

1.1 企業(yè)戰(zhàn)略管理課程定位

戰(zhàn)略管理是研究激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)如何獲得核心競爭優(yōu)勢進而占據(jù)有效競爭地位的基礎(chǔ)管理。區(qū)別于其他職能管理(如人力資源管理、市場營銷管理等)，戰(zhàn)略管理是組織中高層管理者特別是最高層管理者的主要管理職能，是現(xiàn)代企業(yè)管理體系的基礎(chǔ)和核心[1]。企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的在于提高企業(yè)戰(zhàn)略分析、選擇、實施與控制的有效性和效率，識別、構(gòu)建與增強企業(yè)競爭優(yōu)勢，進而確保企業(yè)市場地位和財務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)。企業(yè)戰(zhàn)略管理是一門高級的或高度綜合性的課程，也是工商管理專業(yè)教學(xué)計劃中排在最后卻是最核心的一門課程。國內(nèi)多數(shù)高校將企業(yè)戰(zhàn)略管理作為工商管理專業(yè)的必修課程，參照我國其他學(xué)校的做法，東莞理工學(xué)院將企業(yè)戰(zhàn)略管理作為工商管理專業(yè)的核心專業(yè)課程，授課對象為工商管理的四年制本科生，一般在大二開設(shè)。

1.2 企業(yè)戰(zhàn)略管理課程內(nèi)容體系

企業(yè)戰(zhàn)略管理課程內(nèi)容體系由四部分構(gòu)成，分別是企業(yè)戰(zhàn)略管理概論、企業(yè)戰(zhàn)略分析、企業(yè)戰(zhàn)略選擇和企業(yè)戰(zhàn)略實施與控制，具體如圖1所示。

圖1 企業(yè)戰(zhàn)略管理課程內(nèi)容體系Fig.1 Content system of Enterprise Strategic Management course

第一，企業(yè)戰(zhàn)略管理概論。該部分內(nèi)容主要涉及：什么是戰(zhàn)略？從戰(zhàn)略的起源、發(fā)展闡述戰(zhàn)略的內(nèi)涵。什么是企業(yè)戰(zhàn)略？從企業(yè)戰(zhàn)略的定義、構(gòu)成要素和層次系統(tǒng)闡述企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)涵。什么是企業(yè)戰(zhàn)略管理？涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策的模式、企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程。

第二，企業(yè)戰(zhàn)略分析。該部分內(nèi)容主要包含：企業(yè)外部環(huán)境分析、企業(yè)內(nèi)部資源及能力分析、企業(yè)戰(zhàn)略制定三部分。第一部分：企業(yè)外部環(huán)境分析。重點分析企業(yè)外部可能會影響企業(yè)經(jīng)營及戰(zhàn)略制定的宏觀、中觀及微觀環(huán)境，并找出外部環(huán)境中對企業(yè)來說可能存在的機會與威脅，一般包含宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析。宏觀環(huán)境分析主要是分析企業(yè)所面臨的外部政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境及技術(shù)環(huán)境(即PEST分析)；行業(yè)環(huán)境分析則主要是分析企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，重點包括行業(yè)總體分析、行業(yè)競爭分析(運用波特五力分析模型)、行業(yè)中的變革驅(qū)動因素分析、行業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群體分析與行業(yè)中的主要競爭對手分析等。第二部分：企業(yè)內(nèi)部資源與能力分析。該部分內(nèi)容通過對企業(yè)自身所擁有的資源、能力與核心競爭力的分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢。企業(yè)資源分析包括對企業(yè)可得的有形資源和無形資源進行系統(tǒng)分析；企業(yè)能力分析是依據(jù)價值鏈、財務(wù)比率、內(nèi)部戰(zhàn)略要素矩陣評價法對企業(yè)的研發(fā)設(shè)計、市場營銷、人力資源管理、生產(chǎn)制造等能力進行分析。企業(yè)核心競爭力分析從企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵、核心競爭力的管理兩方面進行系統(tǒng)分析。第三部分：企業(yè)戰(zhàn)略制定。運用SWOT分析法，對企業(yè)外部環(huán)境中存在的機會(O)、威脅(T)和企業(yè)內(nèi)部條件的優(yōu)勢(S)、劣勢(W)進行綜合分析，據(jù)此對備選的戰(zhàn)略方案做出系統(tǒng)評價，最終選擇出最佳的競爭戰(zhàn)略。

第三，企業(yè)戰(zhàn)略選擇。企業(yè)戰(zhàn)略選擇是為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而制定適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略方案，一般包含識別及擬定備選戰(zhàn)略方案、評價備選戰(zhàn)略方案以及選擇制定滿意的戰(zhàn)略方案。第一部分：公司層戰(zhàn)略分析。主要對公司層戰(zhàn)略進行分析，公司層戰(zhàn)略主要決定應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)和怎樣做這些業(yè)務(wù)？主要研究產(chǎn)業(yè)進退問題和產(chǎn)業(yè)鏈中業(yè)務(wù)選擇的問題，包含發(fā)展型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略和緊縮型戰(zhàn)略，重點內(nèi)容為發(fā)展型戰(zhàn)略中的一體化戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略。第二部分：企業(yè)競爭戰(zhàn)略分析。該層次的戰(zhàn)略主要關(guān)注在給定的產(chǎn)品/市場上怎樣實現(xiàn)可持續(xù)競爭優(yōu)勢，在市場競爭中贏得對手。重點掌握成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略及集中化戰(zhàn)略的內(nèi)涵、適用條件、建立途徑、成功關(guān)鍵、風(fēng)險與誤區(qū)等。第三部分：戰(zhàn)略的評價與選擇。主要介紹戰(zhàn)略選擇應(yīng)考慮的主要因素和幾種常用的戰(zhàn)略選擇工具。

第四，企業(yè)戰(zhàn)略實施與控制。企業(yè)戰(zhàn)略實施與控制是將戰(zhàn)略方案付諸于行動，該階段的主要工作包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制四種職能活動。

1.3 企業(yè)戰(zhàn)略管理課程在工商管理專業(yè)中的地位與作用

對于企業(yè)而言，戰(zhàn)略管理事關(guān)企業(yè)未來和整體的經(jīng)營與發(fā)展，重點關(guān)注企業(yè)“活得了”“活得好”“活得久”三大企業(yè)終極問題。戰(zhàn)略管理直接服務(wù)于企業(yè)的最高經(jīng)營決策，是企業(yè)中高層管理者必須從事的管理職能與決策。企業(yè)戰(zhàn)略管理課程是一門非常實用的綜合課程，已成為工商管理專業(yè)的重要支撐點之一。企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的目的和任務(wù)是訓(xùn)練學(xué)生系統(tǒng)地掌握戰(zhàn)略業(yè)務(wù)管理的基本理論和知識，學(xué)習(xí)戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇及戰(zhàn)略控制與實施的基本方法，訓(xùn)練和提高學(xué)生正確分析和解決企業(yè)管理問題的能力。本課程為學(xué)生未來學(xué)習(xí)各種專業(yè)管理課程提供理論支撐，為畢業(yè)后的企業(yè)管理夯實基礎(chǔ)[2]。

2 基于OBE教育理念的企業(yè)戰(zhàn)略管理課程建設(shè)方案

2.1 確定課程理念，明晰教學(xué)思想

OBE教育理念是企業(yè)戰(zhàn)略管理課程建設(shè)遵循的基本理念。該理念提出基于最終學(xué)習(xí)成果對課程設(shè)計和教學(xué)安排進行設(shè)計。教學(xué)的開始不是教師要教的東西和教材是什么，而是最終所要達成的目標(biāo)和結(jié)果，而最終成果的確定是基于學(xué)生和用人單位的需要?；贠BE教育理念，對工商管理專業(yè)對口的工作崗位及用人單位進行需求調(diào)研，進而確定該需求對企業(yè)戰(zhàn)略管理課程所要求的可操作化和具體的最終學(xué)習(xí)成果，將最終學(xué)習(xí)成果所對應(yīng)的專業(yè)知識內(nèi)容有機導(dǎo)入到課程教學(xué)中，圍繞課程教學(xué)的“教(教什么？如何教？)—學(xué)(學(xué)什么？如何學(xué)？)—用(最終能做什么？)”三個層面構(gòu)建整個教學(xué)過程并選擇適宜的教學(xué)策略。通過加強對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評價，能夠更好地促進其持續(xù)優(yōu)化教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)內(nèi)容，持續(xù)更新教學(xué)方法，從而提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。在教學(xué)方法上，嘗試使用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法，讓學(xué)生通過小組形式，以東莞及東莞企業(yè)(知名企業(yè)和中小型企業(yè))為個案戰(zhàn)略研究對象，一方面?zhèn)戎靥接憱|莞創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略以及知名企業(yè)現(xiàn)有競爭戰(zhàn)略的實施效果及改進方向，另一方面為東莞中小企業(yè)進行戰(zhàn)略咨詢，小組針對這些實際個案進行戰(zhàn)略分析，并形成小組報告。

2.2 明確課程目標(biāo)，確定學(xué)習(xí)成果

學(xué)習(xí)成果是課程要求學(xué)習(xí)者在課程結(jié)束后應(yīng)具備的基本能力和素養(yǎng)[3]。根據(jù)以上分析，基于OBE教育理念，確定企業(yè)戰(zhàn)略管理的課程目標(biāo)：

第一，知識目標(biāo)。熟悉企業(yè)戰(zhàn)略分析、選擇、控制與實施的基本理論和方法。清楚戰(zhàn)略方案的基本組成部分，能夠做出一個簡潔的戰(zhàn)略規(guī)劃方案。第二，能力目標(biāo)。培養(yǎng)學(xué)生的戰(zhàn)略意識和戰(zhàn)略管理能力。學(xué)會對具體案例企業(yè)戰(zhàn)略方案進行綜合分析與評價。第三，素質(zhì)目標(biāo)。培養(yǎng)學(xué)生的企業(yè)管理綜合素質(zhì)。

2.3 改革課堂教學(xué)模式

本課程將嘗試“講、論、學(xué)、感”的“四位一體”教學(xué)模式改革。其中，“講”是指“專題型知識講授”，“論”是指“交流型課堂討論”， “學(xué)”是指“學(xué)習(xí)型組織氛圍”，“感”是指“體驗式社會實踐”。

第一，專題型知識講授。企業(yè)戰(zhàn)略管理課程作為一門廣泛吸收經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)和法學(xué)等多學(xué)科知識的新興邊緣學(xué)科，具有很強的理論復(fù)合，所以知識講授是十分重要的。專題型知識講授，在把握教材的基本內(nèi)容和基本理論的前提下，對教材內(nèi)容進行調(diào)整，使其相對集中，建立一個以學(xué)科體系為依據(jù)、針對性較強的講授體系[4]。實際操作中，可以以教學(xué)計劃為指導(dǎo)，以教材為基礎(chǔ)，結(jié)合當(dāng)下企業(yè)戰(zhàn)略管理的熱點問題進行專題型知識講授。例如，具體設(shè)置了“東莞營商環(huán)境”這一專題型知識講授，有針對性地引導(dǎo)學(xué)生從事社會調(diào)研，將教學(xué)中的理論問題(宏觀環(huán)境分析)和社會現(xiàn)實(東莞營商環(huán)境)結(jié)合起來，融理論學(xué)習(xí)、實踐操作、社會關(guān)注于一體。

第二，交流型課堂討論。隨著學(xué)生自我意識的覺醒，傳統(tǒng)填鴨式的課堂知識講授使學(xué)生在被動接收知識的同時，產(chǎn)生了一定的抵觸心理。他們逐漸對某些知識、理論并不是完全認可。為此，應(yīng)該采取交流型課堂討論，允許學(xué)生表達自己的觀點，在質(zhì)疑中獲取知識，同時培養(yǎng)學(xué)生獨立分析問題、解決問題的能力。在具體的課程設(shè)計中，企業(yè)戰(zhàn)略管理課程結(jié)合我國企業(yè)戰(zhàn)略管理熱點問題，開展小組討論，通過點評和引導(dǎo)，實現(xiàn)師生對話、生生對話。同時，在教學(xué)中，給定10個左右的企業(yè)戰(zhàn)略管理經(jīng)典案例，由學(xué)生根據(jù)興趣選擇主題，課下查找資料后進行課堂匯報，以此鍛煉學(xué)生的主動學(xué)習(xí)和語言表達能力。

第三，學(xué)習(xí)型組織氛圍。學(xué)習(xí)型組織是指通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。持續(xù)學(xué)習(xí)與組織整體績效高于個體績效之和是該種類型組織的關(guān)鍵特征。課堂作為一個特殊的團隊組織，其構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，是要求最終形成企業(yè)戰(zhàn)略管理課程學(xué)習(xí)型課堂。該課堂通過達成能夠反映所有成員的整體遠景，并努力培育有利于學(xué)習(xí)互助、知識分享的課堂氛圍，最終形成一種積極學(xué)習(xí)、主動探知的課堂形式。

第四，體驗式社會實踐。企業(yè)戰(zhàn)略管理作為社會實踐應(yīng)用型課程，除了注重學(xué)生的理論教學(xué)外，還必須增加實踐環(huán)節(jié)，讓學(xué)生切身感知企業(yè)戰(zhàn)略管理工作的實際情況。鑒于企業(yè)戰(zhàn)略管理的總學(xué)時只有36學(xué)時，一般沒有設(shè)置專門的課程實踐學(xué)時。在實際操作中，可以采取布置小組作業(yè)的形式，通過社會調(diào)研實踐來完成。比如，在講授完行業(yè)競爭環(huán)境分析的波特五力分析模型后，布置小組作業(yè)：請用波特的“五力”競爭模型分析當(dāng)前某個行業(yè)的競爭現(xiàn)狀，并預(yù)測其未來競爭格局或發(fā)展前景。讓學(xué)生利用課余時間，通過行業(yè)調(diào)研實踐完成作業(yè)。通過這種方式，激勵學(xué)生主動參與、積極思辨，通過親身體驗，在實踐中不斷提高認知能力。

2.4 完善教學(xué)方法方式

目前企業(yè)戰(zhàn)略管理的教學(xué)采用課堂講授、案例教學(xué)、小組作業(yè)、多媒體教學(xué)等教學(xué)方法。為了促進學(xué)生主動思考，提高研究性學(xué)習(xí)、協(xié)作性學(xué)習(xí)能力，本課程在教學(xué)方法和教學(xué)方式上進行了一定的改革，使其進一步豐富化和全面化。

第一，角色扮演。將學(xué)生分組(隨機分組或志愿組合)，根據(jù)模擬設(shè)定的情景，讓學(xué)生扮演成企業(yè)中的相關(guān)角色(如董事長、總經(jīng)理、財務(wù)主管、研發(fā)主管、生產(chǎn)主管等)，共同合作完成團隊任務(wù)，對遇到的企業(yè)戰(zhàn)略管理問題進行討論與決策，達到在玩中學(xué)、在學(xué)中玩的效果，使學(xué)生加深理解的同時，提高了學(xué)習(xí)興趣，教師作為組織者、指導(dǎo)者、參與者，根據(jù)學(xué)生的模擬成果、過程記錄、最終總結(jié)等各種表現(xiàn)作為評分點。

第二，錄制教學(xué)視頻，建設(shè)教學(xué)網(wǎng)站，進行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。建設(shè)企業(yè)戰(zhàn)略管理課程教學(xué)網(wǎng)站，主要包括教學(xué)大綱、電子教案、電子課件、微課視頻、教學(xué)相關(guān)視頻、案例分析、在線答疑、復(fù)習(xí)與測試等內(nèi)容。通過企業(yè)戰(zhàn)略管理教學(xué)網(wǎng)站，學(xué)生可以下載相關(guān)學(xué)習(xí)資料，進行課前預(yù)習(xí)，自我測試學(xué)習(xí)效果。

第三，企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢實訓(xùn)。為了鍛煉學(xué)生的項目實踐能力，培養(yǎng)企業(yè)戰(zhàn)略管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，篩選東莞市典型企業(yè)為個案調(diào)研對象，學(xué)生自己選擇團隊，規(guī)定每組4～6名成員，對案例企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略(重點關(guān)注競爭戰(zhàn)略)的選擇與實施效果進行評價并提供改進建議，形成企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢報告，以PPT的形式在每節(jié)課課前10分鐘進行展示。通過點評和引導(dǎo)，實現(xiàn)師生對話、生生對話，鍛煉學(xué)生口頭表達能力以及企業(yè)戰(zhàn)略管理實戰(zhàn)能力。

2.5 改革考核方式

企業(yè)戰(zhàn)略管理課程將從成績構(gòu)成和評價主體兩方面進行考核方式改革。

第一，成績構(gòu)成上，由于是必修課，期末考核仍然是閉卷形式。為了與本課程的實踐性相匹配，調(diào)整期末考核和平時成績的構(gòu)成比例，將平時成績構(gòu)成由30%提高到40%，而期末考核則由70%下降到60%。其中，平時成績由課后作業(yè)、小組作業(yè)和匯報展示、上課出勤和上課表現(xiàn)、實踐項目等構(gòu)成。

第二，評價主體的多樣化。傳統(tǒng)的課程評價以教師為單一主體，通過期末考試統(tǒng)一進行。這種做法難以對學(xué)生的能力和素質(zhì)進行全面、深入地測評。傳統(tǒng)的課程評價，不管是期末考核，還是教學(xué)過程中的考核，都是以教師為單一主體。這種做法的弊端在于，一方面由于課堂教學(xué)參與的學(xué)生較多，教師認知可能存在偏差。另一方面，對于很多以小組團隊完成的項目，組長應(yīng)該擁有一定的評價權(quán)，便于其調(diào)動成員積極性?；贠BE教育理念的企業(yè)戰(zhàn)略管理課程強調(diào)評價主體的全員化，即教師、學(xué)生、其他相關(guān)利益者都是評價的參與者，具體為：其一，教師評價。在企業(yè)戰(zhàn)略管理課程成績考核評定中，教師處于核心位置。但是，相較于以往，可以適當(dāng)降低其評價權(quán)重。需要說明的是，教師評價的權(quán)重會隨著課程考核活動的不同發(fā)生變化，比如期末考試仍然以教師評價為主，對以小組形式完成的任務(wù)考核，則應(yīng)該降低教師的評價權(quán)重，同時增加其他主體(學(xué)生、組長、企業(yè)管理者)的評價權(quán)重。其二，學(xué)生評價。學(xué)生評價包括小組互評和組內(nèi)自評。小組互評是指針對小組協(xié)作活動，由其他小組就集體表現(xiàn)進行考核評定。小組自評主要依據(jù)成員的投入程度、貢獻大小、完成態(tài)度等對線上線下開展的活動進行量化統(tǒng)計，在小組內(nèi)部進行民主評議。其三，其他主體的評價。由于企業(yè)戰(zhàn)略管理的社會實踐項目也作為成績考核的對象，如社會實踐、項目調(diào)研、比賽等，因而有必要增加其他主體的評價，如企業(yè)導(dǎo)師的評價打分及小組組長對小組成員的評分。

3 結(jié)語

“學(xué)生為本，成果導(dǎo)向，持續(xù)改進”的OBE理念對企業(yè)戰(zhàn)略管理課程建設(shè)具有強大的推動力。從確定課程理念、明確課程目標(biāo)、改革課堂教學(xué)模式、完善教學(xué)方式方法、改革考核方式等五方面進行企業(yè)戰(zhàn)略管理課程建設(shè)，改變了傳統(tǒng)的授課模式，提高了學(xué)生的綜合能力和創(chuàng)新實踐能力，進而培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才。