中老年人娛樂與再就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計研究

陳萌芽　劉永翔

摘要：隨著人口老齡化問題日益嚴(yán)峻，養(yǎng)老問題成為了社會大眾必須應(yīng)對和解決的重要課題，隨之，中老年人的娛樂生活與再就業(yè)問題也會引起越來越多的人的關(guān)注。本文基于我國老齡化的背景，對中老年人群的娛樂與再就業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，根據(jù)中老年人需求總結(jié)出服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計原則，最終利用智能化優(yōu)勢設(shè)計出一款適合中老年人使用的娛樂與再就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)。通過本文的設(shè)計研究，以期為中老年人服務(wù)產(chǎn)業(yè)提供更好的發(fā)展思路，讓中老年人的生活質(zhì)量和水平得到進(jìn)一步提升。

關(guān)鍵詞：中老年人;娛樂;再就業(yè);服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計

中圖分類號：TP37 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編碼：1672-7053（2021）04-0070-02

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，醫(yī)療水平的不斷提高，我國已步入老齡化社會。2019年發(fā)布的《世界人口展望》報告預(yù)測，至2020年我國65歲以上的人口占比例將達(dá)到的14.73%。預(yù)計2035年前后，中國老年人口占總?cè)丝诘谋壤龑⒊^1/4，2050年前后將超過1/3。在人口老齡化到來的同時，未來勞動力也將進(jìn)入老化狀態(tài)。老年人力資源的合理利用，可以有效緩解養(yǎng)老問題。而我國現(xiàn)在老年人力資源還沒有得到充分地利用，也使得退休老年人的養(yǎng)老問題日益凸顯。

為了順應(yīng)老齡化發(fā)展趨勢，解決老年人生理、心理問題，提高老年人力資源價值，為中老年人的娛樂生活與再就業(yè)提供一個有力途徑，設(shè)計一款符合現(xiàn)代中老年生活狀況的、易實現(xiàn)的服務(wù)系統(tǒng)具有較強(qiáng)的可行性。

1中老年人的娛樂與再就業(yè)現(xiàn)狀分析

1.1中老年人娛樂現(xiàn)狀

一線城市中老年人在經(jīng)濟(jì)方面比較獨立，受教育的程度也較高，比較注重生活品質(zhì)以及內(nèi)涵，他們崇尚自由、追求舒適，對旅游、休閑娛樂，興趣愛好保持熱情。一般都居住現(xiàn)代化的住宅小區(qū)、別墅等，生活狀態(tài)一般多為公園跳舞、看小孩、學(xué)習(xí)使用潮流電子產(chǎn)品、釣魚、做飯、攝影等等。但是也有很多老人因?qū)χ車h(huán)境和人不熟悉，找不到“伙伴”一起娛樂。并且通過調(diào)研顯示（以北京為例）89%的中老年人愿意主動接受智能產(chǎn)品。二線三線城市，城鎮(zhèn)中老年人口約占40%。由于城鎮(zhèn)擁有較高的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和較為完善的養(yǎng)老保障政策，中老年人沒有經(jīng)濟(jì)方面問題。但是隨著城市發(fā)展，空巢老人越來越多，老年人生活照料問題以及精神生活問題變得更加突出。他們?nèi)粘Ｉ顮顟B(tài)一般為看小孩、買菜、社區(qū)活動、打麻將、做飯等，喜歡幾個人聚在一起聊天、去超市購物或者跳廣場舞等等。他們對于智能產(chǎn)品有很高的接受度，其中大約有56%的人愿意嘗試智能產(chǎn)品。通過調(diào)研可以發(fā)現(xiàn)，目前中老年人娛樂方式較少，豐富精神文化生活成為了中老年人的迫切愿望，提高中老年人的精神生活水平和質(zhì)量也能有效緩解我國養(yǎng)老問題。

1.2中老年人再就業(yè)現(xiàn)狀

目前，我國中老年人的人力資源開發(fā)滯后，不能合理地利用退休人員，缺少良好的再就業(yè)環(huán)境，造成了退休人員的人力資源浪費(fèi)?！吨袊鴦趧咏y(tǒng)計年鑒》相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2000年我國城市60歲以上退休老年人再就業(yè)率為10.1%，到2005年這一比例下降到了9.7%，而同期日本的老年人再就業(yè)率為60%，印度的老年人再就業(yè)率為58%，均遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我國?。因此，可以看出我國待開發(fā)中老年人力資源豐富，為這部分人提供便利的就業(yè)渠道、增加就業(yè)機(jī)會，是解決中老年人生活問題的一個重要途徑。

2中老年人娛樂與再就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計意義

通過對中老年人娛樂現(xiàn)狀的分析可以看出，智能化時代下，中老年人娛樂與再就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計可以讓他們的娛樂休閑方式更為豐富，并能結(jié)識擁有共同愛好、習(xí)慣的朋友，有針對性地對中老人的娛樂需求提供幫助。

在中老年人娛樂服務(wù)快速發(fā)展的同時，中老年人再就業(yè)服務(wù)也在快速發(fā)展。中老年娛樂與再就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計可以為中老年人提供再就業(yè)機(jī)會，對我國養(yǎng)老問題的緩解以及中老年人心理問題的改善具有重要意義。還能增強(qiáng)他們的自我實現(xiàn)和自我認(rèn)同感，讓他們的生活重新豐富“忙碌”起來。將中老年人娛樂與再就業(yè)需求進(jìn)行結(jié)合，設(shè)計和開發(fā)中老年人與再就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)，一定會讓中老年人的生活質(zhì)量與水平得到很大的提高。

3中老年人娛樂與再就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計原則

隨著年齡的增加，人的生理及心理狀況也會有所改變。雖然現(xiàn)在中老年人對于智能化產(chǎn)品的接受程度變得越來越高，但是根據(jù)中老年人的生理及心理特征分析，此服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)具有以下原則：

3.1操作易用性原則

操作易用性是指操作簡單，易于理解，服務(wù)系統(tǒng)的交互模式適于中老年人使用。由于中老年人的生理狀況，對智能產(chǎn)品的接受程度沒有年輕人那么高，所以他們在使用一些智能軟件時會存在一定的障礙，操作簡單、功能突出的產(chǎn)品更能滿足中老年人的使用需求。簡單易操作的交互界面，為中老年人避免一些干擾信息，強(qiáng)調(diào)軟件的基本功能，交互模式簡單易懂，這樣一款軟件才能吸引更多的中老年用戶。根據(jù)產(chǎn)品定位，以及對中老年人群生活狀況的調(diào)研，老人智能產(chǎn)品或者軟件在設(shè)計時宜經(jīng)典大方，并且可以加入一些有關(guān)養(yǎng)生保健、新聞熱點的功能，但是圖標(biāo)要明顯，文字字號要大，可操作性要強(qiáng)。

3.2視覺舒適性原則

用戶對產(chǎn)品的滿意度主要體現(xiàn)在產(chǎn)品使用過程中的舒適性。對于中老年服務(wù)系統(tǒng)來說，最重要的是視覺舒適性。人從40歲后視力就會退化，并逐漸形成老花眼。這種隨著年齡的增加附帶的變化會給中老年人讀寫帶來障礙。同時，中老年人的眼部易出現(xiàn)視覺敏銳度減退、對比靈敏度減退、色彩感知度下降、有效視野變小等情況?；谥欣夏耆松碜兓卣?，界面的配色方案對整個軟件來說起著至關(guān)重要的作用。在界面設(shè)計中，一個視覺舒適的配色方案可以增強(qiáng)界面美感，提高界面操作準(zhǔn)確性，減少誤操作，從而提高用戶使用效率。因此，在視覺部分的設(shè)計方面應(yīng)偏向利用顏色來傳達(dá)信息，并保證同時有其他方式作為補(bǔ)充。界面使用色彩對比用以突出信息，用足夠的明亮對比度來適應(yīng)中老年用戶的生理變化。

4中老年人娛樂與再就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計實踐

根據(jù)中老年娛樂與再就業(yè)現(xiàn)狀，結(jié)合中老年人生理及心理狀況構(gòu)建一個服務(wù)系統(tǒng)，配合手機(jī)APP進(jìn)行設(shè)計，滿足中老年娛樂與再就業(yè)需求。可以以社區(qū)為平臺，幫助社區(qū)構(gòu)建管理系統(tǒng)，輔助社區(qū)工作，促進(jìn)社區(qū)關(guān)系融合，同時也為社區(qū)里的中老年人提供交流平臺。用戶可在平臺發(fā)布自己的動態(tài)消息，創(chuàng)建活動團(tuán)隊、加入興趣小組、組團(tuán)娛樂等等。除了為中老年用戶人群提供娛樂生活外，也允許一些安全注冊后的公司在系統(tǒng)平臺發(fā)布就業(yè)需求，并且社會的志愿服務(wù)也可以通過此平臺發(fā)布。中老年用戶人群可以根據(jù)自己的需求有選擇性地加入，幫助他們尋找到適合自己的工作崗位。

通過這樣一個平臺，把大家聯(lián)系在一起，既能促進(jìn)社區(qū)發(fā)展，輔助社區(qū)融合，又能解決再就業(yè)問題。進(jìn)入服務(wù)設(shè)計系統(tǒng)需要用戶進(jìn)行實名制驗證，可以根據(jù)用戶的表現(xiàn)給予獎勵機(jī)制，可以與政府管理部門進(jìn)行合作，申請政府獎勵，這樣便能夠促進(jìn)大家積極參與，一起共建美好的社區(qū)。

這款名為“老來事”的服務(wù)系統(tǒng)，主體色彩為綠色，如圖1。進(jìn)入登錄頁 （圖2） 需要進(jìn)行實名認(rèn)證，填寫自己的信息 （圖3），用戶可根據(jù)自己的興趣選擇自己的標(biāo)簽（圖4）。在首頁（圖5）可選擇自己需要的服務(wù)，在找兼職服務(wù)中可選擇自己期望職位，實現(xiàn)再就業(yè)需求（圖6）。

5結(jié)論

通過整個服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計來改善中老年人面臨的娛樂與再就業(yè)問題，符合我國的國情，而且有利于緩解人口老齡化對我國經(jīng)濟(jì)、社會及家庭帶來的沖擊，使人們以一個更積極的方式來對待人口老齡化這一問題。在智能化不斷發(fā)展的今天，中老年服務(wù)產(chǎn)業(yè)也會朝著智能化發(fā)展，中老年服務(wù)系統(tǒng)的功能與形式也會更加多樣化。