戚振杰 袁依

摘要：中醫(yī)藥文化是中華民族的無價瑰寶。針對目前中醫(yī)文化對外傳播的大格局，將中醫(yī)藥知識與英語語言相結合，創(chuàng)設了“醫(yī)識”雙語微信公眾號，嘗試對外有效傳播中醫(yī)文化?，F(xiàn)對于公眾號的傳播內(nèi)容及效果進行分析，發(fā)現(xiàn)公眾號運營過程中存在的一系列問題并進行針對性地改進，目的在于提升公眾號中醫(yī)文化的外宣能力。

關鍵詞：中醫(yī)文化外宣 “醫(yī)識”雙語 微信公眾號

一、引言

中醫(yī)藥作為中國幾千年的養(yǎng)生實踐和健康理念，根植于廣博的中華文化之中，是中國傳統(tǒng)文化的無價瑰寶。十九大制定的健康中國戰(zhàn)略中提出的“堅持中西醫(yī)并重，傳承發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)”的重要政策以及習主席喊出的“充分發(fā)揮中醫(yī)藥的獨特優(yōu)勢，推動中醫(yī)藥現(xiàn)代化，推動中醫(yī)藥走向世界”的響亮口號，無一不在顯現(xiàn)著中醫(yī)地位地不斷提高，中醫(yī)藥將迎來最好的發(fā)展時期是新時代的大趨勢，依靠中醫(yī)藥千年傳承的優(yōu)勢和國家一帶一路政策的推動，中醫(yī)藥必將在未來的國際醫(yī)學舞臺上大放異彩。國家中醫(yī)藥管理局、國家發(fā)展和改革委員會聯(lián)合印發(fā)《中醫(yī)藥“一帶一路”發(fā)展規(guī)劃（2016-2020年）》。由此，中醫(yī)文化的對外傳播已經(jīng)成為當今迫切需要解決的問題。但由于中西方文化差異等諸多因素也讓中醫(yī)文化外宣的步伐顯得任重而道遠，所以要借助“一帶一路”政策與“融媒體時代”的東風，加速推動中醫(yī)藥文化的對外傳播。

中醫(yī)文化的外宣不僅有利于傳承中醫(yī)藥文化，提升公眾對于中醫(yī)藥的理解，而且還能加強中外醫(yī)學交流，便利外國友人學習了解。將中醫(yī)文化和微信公眾號相結合，就是利用新興媒體拉近中醫(yī)文化與公眾的距離，通過公眾號發(fā)布有關中醫(yī)文化雙語文章與藥學知識，根據(jù)不同類別的用戶發(fā)布個性化的推送服務。用戶關注后就可以及時接收到有關文章推送，并可以快捷方便地在后臺提供意見，運行者不斷改善。因此，文章的目的就是通過微信公眾號了解中醫(yī)文化外宣的階段性發(fā)展現(xiàn)狀，分析公眾號運行過程中存在的問題并進行針對性地改進，以期“醫(yī)識”雙語公眾號未來對于中醫(yī)文化外宣上有更好的發(fā)展。

二、公眾號運營分析

1.平臺創(chuàng)立初衷

中醫(yī)是我國本土醫(yī)學體系，是中國傳統(tǒng)文化的無價瑰寶，長期醫(yī)療實踐促使著它不斷優(yōu)化發(fā)展，逐步形成的我國特有的中醫(yī)學的理論體系。中醫(yī)中藥行業(yè)的快速發(fā)展，使得中醫(yī)藥在海外也日漸成為一種風尚，越來越多的外國友人對中醫(yī)中藥產(chǎn)生濃厚興趣。經(jīng)過前期調(diào)研南京中醫(yī)藥大學來自印度，巴基斯坦，瑞士，蘇格蘭等國留學生52人次發(fā)現(xiàn)，有50人次即超過95%的留學生困于沒有合適途徑而無法課后自主學習中醫(yī)，因此公眾號在宣傳推廣后應該會有比較多的受眾。同時，隨著社會的快速發(fā)展和生活水平的提高，公眾的健康意識也得到增強，越來越多的人開始關注中醫(yī)，越來越多的人對中醫(yī)養(yǎng)生產(chǎn)生興趣，公眾號不定期更新專業(yè)的養(yǎng)生知識，就能讓想了解中醫(yī)養(yǎng)生的人們可以簡單地通過微信推送的方式獲取一定的養(yǎng)生知識與技巧。

2.平臺簡介

“醫(yī)識”雙語公眾號是針對目前的中醫(yī)文化對外傳播的大格局，充分利用中醫(yī)院校的優(yōu)勢，結合醫(yī)識團隊成員的中醫(yī)藥專業(yè)和英語專業(yè)背景，將中醫(yī)藥知識與英語語言有機相結合形成的多學科交叉互動學習平臺。公眾號目前開辟三個模塊，具體分為“藥識知識”“雙語養(yǎng)生”以及“知識干貨”。目的在于傳承中醫(yī)藥文化，加強中外交流，便利中外友人，造就學術殿堂?！搬t(yī)識”雙語公眾號自開通運行以來，先后已累計推出40期?？?，涉及八段錦、太極拳等中醫(yī)養(yǎng)生健體的相關功法；養(yǎng)肺潤肺、中醫(yī)體質(zhì)調(diào)理及其養(yǎng)生原則等保健內(nèi)容；中藥枳實、枸杞、香椿等中藥知識。目前“醫(yī)識”雙語公眾號關注人群達到521人，已經(jīng)產(chǎn)生了一定的社會影響。

3.平臺內(nèi)容與設計

打開微信的訂閱號欄目，關注的用戶可以通過“醫(yī)識YISHI”公眾號醒目的圖標點進“醫(yī)識”雙語公眾號。點開后就可以在底部看到三個子欄目，分別為“藥識知識”“雙語養(yǎng)生”以及“知識干貨”。點開任意一個欄目都會彈出來此欄目已發(fā)布的文章，用戶可根據(jù)需要方便快捷地進行選擇。首先第一部分的“藥識知識”，距今共整理包括解表藥、清熱藥等約700多味常見中藥的藥性、功效、應用等，以每期6個進行定期推送。其次是“雙語養(yǎng)生”，主要推送的是中醫(yī)養(yǎng)生的雙語文章。文章由中醫(yī)養(yǎng)生專業(yè)的團隊成員負責中醫(yī)養(yǎng)生專家及本專業(yè)教師的學術文章編撰和審核，英語專業(yè)的團隊成員翻譯并由部門相關中醫(yī)藥翻譯的專家審核。根據(jù)不同的時令發(fā)布與該時令季節(jié)相同的養(yǎng)生文章，具有時效性；相關養(yǎng)生功法與穴位等的發(fā)布，對用戶也具有實用性。公眾號開通至今，已發(fā)布中醫(yī)藥雙語文章四十余篇。推送同校省級重點大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練項目——“融媒+中醫(yī)”新模式下中醫(yī)對外話語傳播研究的2篇雙語文章。最后一個部分是“知識干貨”，點開會發(fā)現(xiàn)上方出現(xiàn)三個子欄目，分別為“留學生板塊”“醫(yī)學口譯與翻譯”以及“專家講座”?！傲魧W生板塊”主要是為留學生提供中醫(yī)中藥知識獲取的途徑，如相關網(wǎng)站的網(wǎng)址或鏈接。目前來華學習中醫(yī)藥知識的留學生政策也會及時公布在該子欄目中，讓海外留學生可以有針對性地了解留學政策?！搬t(yī)學口譯與翻譯”板塊已發(fā)布四篇相關文章，主要受眾為醫(yī)學英語方向?qū)W生。最后“專家講座”主要發(fā)布著名專家教授在我校舉辦的講座紀要，讓外校的同學或因故缺席的同學也可以獲取講座知識。

4.平臺日常管理

醫(yī)識團隊由中醫(yī)院校具有中醫(yī)藥相關背景知識的五名來自不同專業(yè)的成員構成。每名成員在項目主持人的帶領下各司其職，每個人的本職工作都能得到保證，團隊中醫(yī)養(yǎng)生專業(yè)的成員負責中醫(yī)養(yǎng)生專家及本專業(yè)教師的學術文章編撰和審核，可保持推文的專業(yè)性、時效性與實用性。英語專業(yè)的成員翻譯并由部門相關中醫(yī)藥翻譯的專家審核相關雙語文章，可避免中醫(yī)文化外宣過程中的文化空缺現(xiàn)象。微信用戶可直接發(fā)送互動信息給公眾號后臺，平臺的計算機專業(yè)成員及時反饋處理，形成平臺良性互動。

5.平臺運營現(xiàn)狀

“醫(yī)識”雙語公眾號自2019年8月授權以來，距今已發(fā)布超過40篇推文，包括25篇中醫(yī)養(yǎng)生雙語文章、35味中藥知識、1篇留學生板塊（內(nèi)容不斷補充更新）、4篇醫(yī)學口譯與翻譯相關推文、4篇專家講座以及2篇“融媒+中醫(yī)”新模式下中醫(yī)對外話語傳播研究的大創(chuàng)項目文章的推送。推送發(fā)布時間尚不規(guī)律，但每月發(fā)布數(shù)量基本確定。關注人數(shù)雖然數(shù)量上不容樂觀，但也在日漸攀升，由2020年1月的102人至今已經(jīng)上漲到521人。后期高質(zhì)量有學術價值的推文必定會吸引更多的用戶群體關注訂閱。

三、存在的問題及改進建議

1.加大宣傳力度，拓展用戶群體

依據(jù)后臺所取的數(shù)據(jù)，自2019年10月開通，至今一年多以來，“醫(yī)識”雙語公眾號的關注用戶是不斷攀升的，但從數(shù)量上看并不客觀。大多新增用戶是通過周邊同學介紹或在微信的“再看”功能中看到朋友點贊的優(yōu)質(zhì)文章推送繼而前來關注，因此“醫(yī)識”雙語公眾號在今后的發(fā)展過程中要著重關注以下兩個方面：首先要推送更高質(zhì)量專業(yè)性文章，吸引新朋友主動訂閱；其次是主動的宣傳，如今網(wǎng)絡融媒體的時代靠的就是持續(xù)不斷的宣傳推廣，再依靠老用戶力量，讓更多公眾號用戶關注到它的存在。

2.提高互動性，增強服務性

微信公眾號中互動功能的不斷開發(fā)運行，使得訂閱用戶有了更好的體驗，公眾號的互動性主要靠用戶評論和系統(tǒng)回復來實現(xiàn)。根據(jù)微信公眾號的運行規(guī)則，用戶評論功能在訂閱量達到700人時可開通，而“醫(yī)識”雙語公眾號現(xiàn)有粉絲量為521人，屆時粉絲訂閱量達標，公眾號即可更加迅速地獲取用戶需求，再加工后發(fā)布推送，在一定程度上可以調(diào)動訂閱者的參與度與積極性，以此提升平臺粉絲的活躍性，避免“僵尸號”的產(chǎn)生。預設知識庫的功能在“醫(yī)識”雙語公眾號中也暫未使用，但在未來不管是對粉絲基本問答的回復還是對中藥知識的快速搜索，預設知識庫的重要性不言而喻。中藥的味數(shù)眾多，依靠用戶自行翻找推送將不太現(xiàn)實，也不便捷，在發(fā)布完成后形成中藥小詞典，作為公眾號的預設知識庫，用戶輸入中藥名稱即可獲取相應的中藥基本信息。

3.呈現(xiàn)多種形式的公眾號推送

微信公眾平臺改變了傳統(tǒng)媒體只能依靠靜態(tài)的文字和圖片傳遞信息的特點，依靠現(xiàn)代更加先進的技術手段，將文字、圖片、視頻、音頻等融合在一起，用多元化的內(nèi)容和多種多樣的表現(xiàn)形式，給讀者創(chuàng)造了一種可視化的閱讀環(huán)境，全方位、立體化地滿足了讀者的閱讀需求，從而也可以增加文章推送的用戶點擊率和關注度。在“醫(yī)識”雙語公眾號進行內(nèi)容推送時，雖有少量推送以視頻或動畫的形式來呈現(xiàn)，但大多僅僅限于文字加圖片，呈現(xiàn)形式相對來說過于單一，需要不斷加強公眾號推送呈現(xiàn)方式的多樣化，例如：在推送養(yǎng)生功法或針灸艾灸時，可不再僅僅推送晦澀難懂的專業(yè)文字，而配上生動的動畫或視頻講解，這樣會讓用戶更加一目了然的學習借鑒。

四、結語

我國的中醫(yī)藥文化將哲學、人文與自然等科學融合在一起，在漫漫時代的長河逐步形成中華民族獨有的宇宙觀，是我國幾千年傳統(tǒng)文化和思想的承載。微信公眾號是基于微信平臺的移動學習端，近年來發(fā)展迅速，傳播效果優(yōu)越。中醫(yī)藥英漢雙語知識與微信公眾號的有機結合必將加速中醫(yī)文化外宣的步伐，給中醫(yī)文化外宣的發(fā)展帶來新的契機。“醫(yī)識”雙語微信公眾號在一年多的發(fā)展過程中有失有得，但這些都將成為其發(fā)展的基石。筆者相信，在現(xiàn)有的經(jīng)驗和團隊的共同努力下，“醫(yī)識”雙語微信公眾平臺未來會更好。

【基金項目】：2019年江蘇省大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練項目 （項目編號：201910315122T）

參考文獻：

[1]侯玉婷.醫(yī)學科普期刊微信公眾號存在的問題與改進策略[J].中國科技期刊研究，2020，31（3）：295-303..

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