探析高校就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)體系的構(gòu)建與完善

楊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)

摘要：受高校招生人數(shù)擴(kuò)招影響，2020屆畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)異常嚴(yán)峻，就業(yè)難問題更加凸顯。為了提升就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量，各高校采取了一系列就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的措施，但是這些措施缺乏系統(tǒng)性，取得的實(shí)效較差，因此本文分析了就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)存在的問題，并根據(jù)這些問題產(chǎn)生的原因提出了更新就業(yè)指導(dǎo)理念、探討就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)新模式、加大就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè).、健全就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)機(jī)構(gòu)的措施，旨在提升高校就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作的實(shí)效性。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生就業(yè) 就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù) 對(duì)策

2020年高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)到874萬，同比2019增長(zhǎng)40萬，今年受突發(fā)公共衛(wèi)生事件影響，經(jīng)濟(jì)下行，各行各業(yè)用人需求縮減，一些中小企業(yè)受到?jīng)_擊，為了維持企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，出現(xiàn)“裁員”“減薪”等情況，造成一段時(shí)間內(nèi)失業(yè)人數(shù)增加。期間小微企業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生需求大幅下降，勞動(dòng)力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)非常的嚴(yán)峻，應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)難的怨聲越來越高。針對(duì)大學(xué)生就業(yè)難的問題，各高校采取了一系列提高就業(yè)率、提升就業(yè)質(zhì)量的措施，但是在就業(yè)指導(dǎo)的過程中還是出現(xiàn)了很多的問題，因此構(gòu)建一套完善的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)體系是非常必要的。

一、高校開展就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作的重要性

1.就業(yè)對(duì)學(xué)生個(gè)人的意義

就業(yè)是民生之本，在我國(guó)傳統(tǒng)概念里上大學(xué)就是接受“精英教育”，寒窗苦讀數(shù)十年的學(xué)子，上大學(xué)就是為了學(xué)到賴以生計(jì)的本領(lǐng)，能在畢業(yè)后找到一份滿意的工作。一旦大學(xué)畢業(yè)找不到工作，日常開支得不到保障，生活壓力劇增。再加上傳統(tǒng)中國(guó)家庭“望子成龍，望女成鳳”的觀念，往往把一個(gè)家庭全部的希望都寄托到孩子身上，讓一時(shí)未找到工作畢業(yè)生心理壓力劇增，從而出現(xiàn)情緒激動(dòng)，甚至是危害他人和社會(huì)的一些過激行為。開展高校就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)可以幫助學(xué)生提升求職技巧，做好就業(yè)心理調(diào)適，為順利就業(yè)提供行動(dòng)指南。

2.就業(yè)對(duì)學(xué)校發(fā)展的意義

高等教育的任務(wù)是培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的專門高級(jí)人才。高校能否培養(yǎng)符合時(shí)代和社會(huì)需求的人才，是檢驗(yàn)一個(gè)高校辦學(xué)水平的重要標(biāo)志。就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量往往是民眾對(duì)一所高校辦學(xué)水平最直觀的評(píng)價(jià)指標(biāo)。就業(yè)率低、就業(yè)質(zhì)量差的一些專業(yè)，教育部也會(huì)限期整改或是限制招生。所以就業(yè)工作，關(guān)系到一所高校的社會(huì)聲譽(yù)和高校的發(fā)展。開展就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作，有助于學(xué)校教育教學(xué)的改革。通過就業(yè)信息的反饋以及對(duì)用人需求和畢業(yè)生需求的調(diào)研，及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)方案，維護(hù)高校持續(xù)健康的發(fā)展。

3.就業(yè)對(duì)社會(huì)穩(wěn)定的意義

近年來保就業(yè)工作一直是政府工作的重心，就業(yè)工作起到一個(gè)紐帶的作用，一頭連接的是企業(yè)的發(fā)展、國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一頭連接的是家庭的期待，普通民眾的生計(jì)。就業(yè)穩(wěn)定，社會(huì)才能穩(wěn)定，國(guó)家才能穩(wěn)定。中國(guó)夢(mèng)的具體體現(xiàn)是國(guó)家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福。中國(guó)夢(mèng)歸根結(jié)底是人民的夢(mèng)。因此開展就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作是為了更好助力畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)，為中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)助力。

二、就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)體系存在的問題

1.就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作理念滯后性嚴(yán)重

多數(shù)學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)只針對(duì)畢業(yè)生群體，為了提高初次就業(yè)率，學(xué)校進(jìn)行突擊式的、一次性的就業(yè)指導(dǎo)，指導(dǎo)與服務(wù)的內(nèi)容也僅僅是進(jìn)行就業(yè)信息的發(fā)布、就業(yè)技巧的講授。就業(yè)指導(dǎo)主觀性較強(qiáng)，缺乏客觀的調(diào)研和分析，對(duì)學(xué)生的就業(yè)意向和職業(yè)需求沒有系統(tǒng)的調(diào)研，對(duì)企業(yè)的用人需求和行業(yè)對(duì)人才的能力要求沒有更加詳細(xì)的了解，給予學(xué)生的指導(dǎo)不能滿足學(xué)生的需求，也難以適應(yīng)企業(yè)的需求，造成學(xué)生靈活就業(yè)率高，但是就業(yè)質(zhì)量低，在畢業(yè)一年的時(shí)間內(nèi)學(xué)生工作穩(wěn)定性差，離職率高。對(duì)非畢業(yè)年級(jí)學(xué)生除學(xué)業(yè)指導(dǎo)外，沒有系統(tǒng)性的職業(yè)規(guī)劃，也沒有過程性的就業(yè)指導(dǎo)，學(xué)生的就業(yè)意識(shí)沒有及早喚醒，畢業(yè)前夕慢就業(yè)、緩就業(yè)、難就業(yè)現(xiàn)象嚴(yán)重。

2.就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)缺乏實(shí)效性

學(xué)生們普遍對(duì)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)感滿意度較差，可見就業(yè)指導(dǎo)工作實(shí)效性差。學(xué)生獲得求職技巧的主渠道是就業(yè)指導(dǎo)課程，而在整個(gè)課程體系中就業(yè)指導(dǎo)課被邊緣化，學(xué)生不重視，教師對(duì)學(xué)生課程掌握的要求也較低。在教授的過程中很多教師把就業(yè)指導(dǎo)課等同于普通課程的授課，重理論，輕實(shí)踐，形式單一，注重授課過程卻不注重學(xué)生的內(nèi)化結(jié)果，教學(xué)效果較差。就業(yè)服務(wù)以簡(jiǎn)單的信息推送和信息收集為主，缺乏個(gè)性化服務(wù)，對(duì)學(xué)生的個(gè)人需求不了解，因此服務(wù)工作過于表面，對(duì)就業(yè)工作的提升缺乏實(shí)質(zhì)性的幫助。

3.就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)缺乏專業(yè)性

高校就業(yè)指導(dǎo)職業(yè)化程度較低，從事就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作的大多數(shù)為專職輔導(dǎo)員、管理部門行政人員、二級(jí)學(xué)院副書記等。這類人員日常事務(wù)繁雜，難以保證就業(yè)指導(dǎo)課程的教學(xué)質(zhì)量。就業(yè)指導(dǎo)人員缺位，師資力量薄弱，學(xué)校對(duì)就業(yè)指導(dǎo)教師的資金投入不足，很少招錄人力資源等專業(yè)背景人員從事專門的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作。缺乏完善的培訓(xùn)體系，學(xué)校管理層對(duì)培訓(xùn)的重視程度不夠，培訓(xùn)只針對(duì)課程教學(xué)，對(duì)就業(yè)與職業(yè)指導(dǎo)的投入力度不足，很多就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)人員很長(zhǎng)時(shí)間沒有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，就業(yè)理念得不到及時(shí)更新，就業(yè)信息滯后。對(duì)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)單純憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，缺乏針對(duì)性。

4.就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)機(jī)構(gòu)不健全

缺乏長(zhǎng)效的就業(yè)指導(dǎo)機(jī)制，沒有專門的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)或是在辦公條件、人員配備等方面沒有給以足夠的支持，就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)機(jī)構(gòu)形同虛設(shè)。二級(jí)學(xué)院層面缺乏專門的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)人員，學(xué)生遇到就業(yè)困惑后很難找到合適的指導(dǎo)人員。

三、構(gòu)建健全的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)體系的對(duì)策

1.更新就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)理念

就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)要注重過程性和全程性，單純依靠畢業(yè)階段給予的指導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。帕森斯的人職匹配理論講到：在做出職業(yè)選擇之前，先要完成自我評(píng)估，看看個(gè)人的能力、興趣、價(jià)值觀與哪些職業(yè)或是崗位需求相匹配。其次要進(jìn)行職業(yè)環(huán)境調(diào)查，對(duì)工作的環(huán)境、文化、政策等做詳細(xì)的了解。最后進(jìn)行人職匹配，這樣人才能適應(yīng)工作，才能使個(gè)人和工作同時(shí)得到提升。因此學(xué)生的自我認(rèn)知不是在畢業(yè)這一階段才要開始的，而是需要在學(xué)生初入大學(xué)校門，就要幫助學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃。很多學(xué)生不清楚自己的性格、氣質(zhì)、能力、興趣適合什么工作，不清楚自己的職業(yè)價(jià)值觀取向，導(dǎo)致自我職業(yè)期望過高，找不到適合自己的職業(yè)道路。因此就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)要注重全程性，大一階段的重點(diǎn)是幫助學(xué)生自我探索，通過個(gè)人分析、職業(yè)測(cè)評(píng)等方式，讓學(xué)生了解自己的氣質(zhì)類型、性格特點(diǎn)、興趣類型、能力傾向、價(jià)值觀取向等，制訂適合自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。大二階段根據(jù)自身職業(yè)能力的不足，進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的提升。大三階段繼續(xù)查缺補(bǔ)漏，進(jìn)行學(xué)業(yè)水平的提升和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。大四階段進(jìn)入求職期，對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的求職技巧的培訓(xùn)，通過多渠道、多元化形式給學(xué)生就業(yè)服務(wù)。

2.探討新模式，提升就業(yè)指導(dǎo)實(shí)效性

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來，給我們的就業(yè)工作帶來了機(jī)遇，同時(shí)也給傳統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作模式帶來了挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)形式的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作都在線下進(jìn)行，學(xué)校會(huì)對(duì)發(fā)布給學(xué)生的就業(yè)信息進(jìn)行篩選，對(duì)招聘單位資質(zhì)進(jìn)行審核后發(fā)布給學(xué)生，招聘的整個(gè)環(huán)節(jié)也以線下為主。2020年突發(fā)公共衛(wèi)生事件影響，學(xué)生未能如期返校，就業(yè)工作由線下提到了線上。云招聘成為了主流，因此學(xué)校也要根據(jù)形勢(shì)改變就業(yè)指導(dǎo)策略。開設(shè)網(wǎng)上就業(yè)指導(dǎo)課程，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)邀請(qǐng)相關(guān)行業(yè)人力資源管理人員進(jìn)行線上求職技巧直播授課。對(duì)于招聘信息的發(fā)布，依托學(xué)校就業(yè)信息網(wǎng)、微信公眾號(hào)以及專門的畢業(yè)生微信群，將招聘信息分類整理，集中發(fā)布。班主任、輔導(dǎo)員利用網(wǎng)絡(luò)媒介掌握學(xué)生就業(yè)動(dòng)態(tài)，一生一策精準(zhǔn)指導(dǎo)，建立動(dòng)態(tài)就業(yè)進(jìn)展報(bào)送制度，幫助學(xué)生順利就業(yè)。暢通就業(yè)咨詢渠道，學(xué)生遇到就業(yè)困難時(shí)能找到咨詢的平臺(tái)，獲得專業(yè)的指導(dǎo)。因此學(xué)?？梢猿闪ｉT的就業(yè)咨詢中心，開展一對(duì)一的就業(yè)指導(dǎo)與幫扶，并做好記錄與跟蹤，幫助學(xué)生走出求職困境。

3.加大就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)

首先要保障經(jīng)費(fèi)，學(xué)校要建立專項(xiàng)資金用于就業(yè)指導(dǎo)工作室的建立和運(yùn)行以及就業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍的培訓(xùn)。成立一支專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作隊(duì)，成員可以遴選學(xué)校輔導(dǎo)員、班主任、管理人員、不同專業(yè)教師。規(guī)范就業(yè)指導(dǎo)人員能力標(biāo)準(zhǔn)，工作人員必須經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)，考核合格后方可從事就業(yè)指導(dǎo)工作。隊(duì)伍的建設(shè)不拘泥于校內(nèi)人員，可以建立一支專兼職結(jié)合的就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍，邀請(qǐng)企業(yè)人力資源管理人員和專業(yè)的人力資源師作為兼職就業(yè)指導(dǎo)教師。保質(zhì)保量完成就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍的建設(shè)。

4.健全就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)機(jī)構(gòu)

加強(qiáng)組織保障，成立專門的就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，就業(yè)工作為“一把手”工作，把就業(yè)工作上升到和教學(xué)工作一樣重視的水平。建立三級(jí)就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)機(jī)構(gòu)：班級(jí)層面成立以班干部、輔導(dǎo)員為主的就業(yè)工作小組，進(jìn)行就業(yè)信息的搜集、就業(yè)困難的反饋、就業(yè)信息的發(fā)布等工作；院級(jí)層面成立就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，針對(duì)各個(gè)班級(jí)反饋的就業(yè)信息和就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)存在的問題，制訂學(xué)院級(jí)層面的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作要求和階段性任務(wù)，明確職責(zé)，獎(jiǎng)懲分明，保障就業(yè)管理工作的順利開展；學(xué)校層面由校黨委牽頭成立就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)組，由校就業(yè)管理部門為總執(zhí)行，建立就業(yè)工作管理制度和激勵(lì)制度，明確三級(jí)機(jī)構(gòu)各相關(guān)人員的職責(zé)，暢通各級(jí)溝通渠道，創(chuàng)新獎(jiǎng)懲制度，科學(xué)、全面地構(gòu)建就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)體系。

參考文獻(xiàn)：

[1]中華網(wǎng).今年高校畢業(yè)生874萬人，同比增加40萬創(chuàng)歷史新高[EB/OL].[2020-5-12]https：//news.china.com/domestic/945/. 20200512/38208924.html

[2]巨夢(mèng)薇.新時(shí)代視域下高校就業(yè)指導(dǎo)工作提升策略研究[J].新西部，2020（18）：122-124.

[3]徐嘉輝.高校就業(yè)指導(dǎo)課現(xiàn)狀及提升路徑研究[J].教育觀察，2020，9（18）：44-45.

[4]伍林，陳琦.供給側(cè)改革視域下高校就業(yè)指導(dǎo)工作質(zhì)量提升路徑探析[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊，2020，33（05）：108-111.

[5]楊衛(wèi)琴..獨(dú)立學(xué)院全程化就業(yè)指導(dǎo)模式研究[D].揚(yáng)州大學(xué)，2009.