晏琳翕　曾勁

逢山開(kāi)路、遇水架橋，時(shí)間見(jiàn)證雅安農(nóng)商銀行的發(fā)展新篇、奮進(jìn)華章。在省聯(lián)社黨委“1234567”治行興社基本方略指引下，雅安農(nóng)商銀行充分發(fā)揮“關(guān)鍵一招”“臨門一腳”作用，不斷破解發(fā)展瓶頸，交出了一份沉甸甸的創(chuàng)新發(fā)展“成績(jī)單”。

高質(zhì)量完成“規(guī)定動(dòng)作”——全面貫徹落實(shí)省聯(lián)社“強(qiáng)基固本、開(kāi)拓創(chuàng)新、提質(zhì)增效”總體思路，推進(jìn)“開(kāi)門紅”和全年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)存款余額202.26億元，較年初凈增26.17億元、增幅14.86%;各項(xiàng)貸款余額97.07億元，較年初凈增11.40億元、增幅13.31%;涉農(nóng)貸款持續(xù)增長(zhǎng)、普惠涉農(nóng)“一個(gè)不低于”全面達(dá)標(biāo)，質(zhì)量指標(biāo)和監(jiān)管指標(biāo)穩(wěn)定在較好水平。面對(duì)疫情沖擊，在較為圓滿完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的同時(shí)，充分發(fā)揮主力軍銀行作用，在全市銀行機(jī)構(gòu)中率先出臺(tái)金融支持疫情防控十條措施，推出“續(xù)貸+展期+新增信貸+臨時(shí)性延期還本付息+利率減免+專用信貸額度”組合套餐，創(chuàng)新“戰(zhàn)疫快貸”“春茶快貸”“地?cái)傎J”等產(chǎn)品，充分滿足民營(yíng)小微和個(gè)體工商戶“救急續(xù)產(chǎn)”“恢復(fù)康復(fù)”“發(fā)展提升”三個(gè)階段的信貸需求，被省委、省政府表彰為“四川省優(yōu)秀服務(wù)業(yè)企業(yè)”。

高標(biāo)準(zhǔn)承接“試點(diǎn)動(dòng)作”——雅安農(nóng)商銀行率先建設(shè)運(yùn)營(yíng)鄉(xiāng)村金融綜合服務(wù)站（點(diǎn)），探索出銀政、銀企、銀商、脫貧攻堅(jiān)合作四種模式，在解決農(nóng)村金融服務(wù)“最后一公里”的同時(shí)，拓展站（點(diǎn)）“集群”的營(yíng)銷服務(wù)能力和跨界合作范圍，讓試點(diǎn)的摸索探尋變成生動(dòng)的創(chuàng)新發(fā)展實(shí)踐。截至2020年末，雅安農(nóng)商銀行已建成209個(gè)鄉(xiāng)村金融綜合服務(wù)站（點(diǎn)），行政村覆蓋率100%;聘請(qǐng)金融服務(wù)聯(lián)絡(luò)員438名，普及金融知識(shí)、傳導(dǎo)金融政策，覆蓋每個(gè)行政村（居、街道），基本實(shí)現(xiàn)“日常金融不出戶、基礎(chǔ)金融不出村、綜合金融不出鎮(zhèn)”。

高起點(diǎn)謀劃“自選動(dòng)作”——雅安農(nóng)商銀行構(gòu)建“旗艦網(wǎng)點(diǎn)+中心網(wǎng)點(diǎn)+基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)+鄉(xiāng)村金融綜合服務(wù)站（點(diǎn)）和社區(qū)金融便民服務(wù)店+金融服務(wù)聯(lián)絡(luò)員”五位一體新型營(yíng)銷服務(wù)體系，深入片區(qū)化集中運(yùn)營(yíng)，推行柜員彈性排班，用機(jī)制創(chuàng)新確保發(fā)展“含金量”，構(gòu)建起多層次、立體式、全覆蓋的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)了“農(nóng)村市場(chǎng)寸土不讓、城區(qū)市場(chǎng)寸土必爭(zhēng)”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

潮頭逐浪：突出優(yōu)勢(shì)搶抓機(jī)遇

面對(duì)經(jīng)濟(jì)總量不大、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)偏“輕”，雅安農(nóng)商銀行如何在“家底”并不豐厚的情況下應(yīng)變局、開(kāi)新局？

“擴(kuò)面強(qiáng)基、以量補(bǔ)價(jià)”營(yíng)銷戰(zhàn)略疫情之下轉(zhuǎn)“?！睘椤皺C(jī)”。“擴(kuò)面強(qiáng)基、以量補(bǔ)價(jià)”是立足當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行、產(chǎn)業(yè)政策調(diào)控、疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)沖擊、貸款利率持續(xù)走低形勢(shì)，著眼于占領(lǐng)更廣的市場(chǎng)、拓展更多的客群，以擴(kuò)大貸款規(guī)模、實(shí)現(xiàn)保收增收，為可持續(xù)發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展打牢基礎(chǔ)提出的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)策略。通過(guò)緊盯各項(xiàng)財(cái)政機(jī)構(gòu)客戶資金、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)資金，開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷;深耕重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、商圈，增加有效客戶群體、擴(kuò)大客戶覆蓋面;拓寬客群渠道，實(shí)現(xiàn)存量對(duì)公賬戶提質(zhì)增效，做大“朋友圈”、壯大“客戶群”;持續(xù)推進(jìn)省市縣三級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目客戶落地，開(kāi)拓萬(wàn)達(dá)商圈、協(xié)創(chuàng)置業(yè)、恒博醫(yī)院、蒙頂山生態(tài)康養(yǎng)等客戶，成功營(yíng)銷單筆最大額非稅資金——市自然資源和規(guī)劃局出讓資金1.18億元。

“兩成五整”營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)搶抓機(jī)遇實(shí)現(xiàn)換道超車?！皟沙晌逭保ǔ蓧K成片拓展市場(chǎng)，整村、整街道、整社區(qū)、整小區(qū)、整機(jī)關(guān)企事業(yè)單位營(yíng)銷客戶）營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)，成為近年來(lái)雅安農(nóng)商銀行換道追趕的“壓艙石”。通過(guò)整村整片營(yíng)銷客戶，群體式拓展客戶，零售業(yè)務(wù)批發(fā)做，轉(zhuǎn)變了客戶經(jīng)理過(guò)去“一對(duì)一”營(yíng)銷獲客模式。去年年底通過(guò)上下聯(lián)動(dòng)、分層營(yíng)銷、系統(tǒng)營(yíng)銷，成功營(yíng)銷中國(guó)電信雅安分公司，簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，營(yíng)銷蜀信e貸VIP客戶200余戶，開(kāi)辦信用卡100余張。

唯實(shí)惟先，善作善成，“一盤棋”理念構(gòu)建系統(tǒng)營(yíng)銷“四梁八柱”。近年來(lái)，雅安農(nóng)商銀行聯(lián)動(dòng)辦事處大客戶營(yíng)銷中心、集中監(jiān)控中心、集中運(yùn)營(yíng)中心和資金業(yè)務(wù)信息咨詢中心，城區(qū)農(nóng)商銀行與市縣兩級(jí)機(jī)構(gòu)“一盤棋”營(yíng)銷全市黨政機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位，成為雅安農(nóng)商銀行堅(jiān)持系統(tǒng)觀念的“四梁八柱”。以建立的市級(jí)營(yíng)銷中心為例，積極開(kāi)展市級(jí)重點(diǎn)客戶營(yíng)銷，各縣農(nóng)信聯(lián)社具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目營(yíng)銷落地，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)客戶營(yíng)銷的上下聯(lián)動(dòng)、首尾呼應(yīng)。先后與雅安市六縣三區(qū)政府（管委會(huì)）簽署鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略合作協(xié)議，與市供銷社、人社局等達(dá)成合作共識(shí)。

闖關(guān)奪隘：勇涉深水突破瓶頸

面對(duì)內(nèi)生動(dòng)力不活、體系機(jī)制不優(yōu)，雅安農(nóng)商銀行如何在人員少、服務(wù)廣、責(zé)任重的情況下運(yùn)籌帷幄、破舊立新？

率先推行360度績(jī)效考核，機(jī)關(guān)考核實(shí)行工作質(zhì)效與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)“兩頭”掛鉤，機(jī)關(guān)考核與業(yè)務(wù)指標(biāo)全面掛鉤，自上而下貫穿“五大營(yíng)銷”和風(fēng)險(xiǎn)防控要求。健全全覆蓋、分層級(jí)、重質(zhì)效、有競(jìng)爭(zhēng)的考評(píng)體系，將綜合考評(píng)結(jié)果與績(jī)效工資、年度評(píng)先、履職評(píng)價(jià)、干部培養(yǎng)等掛鉤，充分激發(fā)干部員工干事創(chuàng)業(yè)的內(nèi)生動(dòng)力;選拔中層干部助理和業(yè)務(wù)主管，培養(yǎng)后備干部;將員工劃分為“營(yíng)銷、管理、操作、專業(yè)”四個(gè)序列，打通干部員工全路徑發(fā)展通道。

完善營(yíng)銷服務(wù)體系，地毯式拓展市場(chǎng)、網(wǎng)格化分派任務(wù)、清單式營(yíng)銷客戶，落地“五大營(yíng)銷”，入駐“全國(guó)中小企業(yè)融資綜合信用服務(wù)平臺(tái)”，打造讓其他銀行“水難潑進(jìn)、針難插進(jìn)”的堅(jiān)強(qiáng)堡壘陣地;探索實(shí)行網(wǎng)點(diǎn)片區(qū)化集中運(yùn)營(yíng)，解決網(wǎng)點(diǎn)忙閑不均問(wèn)題，充分釋放柜面人力，聯(lián)動(dòng)金融服務(wù)聯(lián)絡(luò)員進(jìn)一步壯大營(yíng)銷力量。

建設(shè)“大安?！斌w系，以遠(yuǎn)程異地值守為目標(biāo)、集中監(jiān)控為手段的安防建設(shè)理念，建設(shè)異地值守系統(tǒng)，減少每天早晚押運(yùn)造成的營(yíng)業(yè)時(shí)間縮短或變動(dòng)，解決押運(yùn)過(guò)程中因交通阻礙、意外情況等各類因素造成的不及時(shí)到款，保障營(yíng)業(yè)服務(wù)時(shí)間，提高服務(wù)水平，強(qiáng)化預(yù)警管理、處置指揮、事中監(jiān)督、事件善后總結(jié)和事后評(píng)估等。獲得中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)“全國(guó)百家安全管理先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)，成為在四川農(nóng)信、雅安銀行機(jī)構(gòu)中唯一一家加入全國(guó)“最安全銀行”隊(duì)列的銀行機(jī)構(gòu)。

云帆高懸：錨定目標(biāo)機(jī)制護(hù)航

面對(duì)“十四五”新形勢(shì)、新任務(wù)，雅安農(nóng)商銀行如何緊跟時(shí)代步伐實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展？

服務(wù)大局。圍繞地方政府區(qū)域規(guī)劃和經(jīng)濟(jì)工作部署，堅(jiān)持全方位支持“三農(nóng)”發(fā)展的戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)略定力，堅(jiān)持金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的根本宗旨，推進(jìn)自身發(fā)展與服務(wù)地方相融并進(jìn)。

先行先試。繼續(xù)總結(jié)營(yíng)銷服務(wù)體系構(gòu)建、鄉(xiāng)村金融服務(wù)綜合站（點(diǎn)）建設(shè)、片區(qū)化集中運(yùn)營(yíng)、人事薪酬改革等方面的經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)用力挖掘機(jī)制、渠道和人力等方面的內(nèi)生動(dòng)力，激活改革發(fā)展。

合作共贏。在與市政府及全轄黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國(guó)企全面合作的基礎(chǔ)上，再擴(kuò)大合作范圍，再延伸合作領(lǐng)域，再充實(shí)合作內(nèi)容，做大業(yè)務(wù)規(guī)模、做強(qiáng)渠道體系、做優(yōu)產(chǎn)品服務(wù)。

2021年，雅安農(nóng)商銀行將按照“1234567”治行興社基本方略，圍繞“強(qiáng)基固本、開(kāi)拓創(chuàng)新、提質(zhì)增效”總體思路，高舉“四川農(nóng)信、四川人民自己的銀行”這面旗幟，奮力推進(jìn) “三大銀行”建設(shè)，全面鞏固提升“農(nóng)村金融主力軍銀行、地方金融主力軍銀行、普惠金融主力軍銀行”地位，促進(jìn)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。