王璐
【摘要】隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,微信、微博以及各類客戶端的出現(xiàn)與廣泛應(yīng)用,人人均可稱為發(fā)聲筒,自媒體的迅速崛起對我國輿論生態(tài)的影響可謂是顛覆性的,自媒體在拓寬群眾發(fā)聲渠道、增強輿論監(jiān)督實效、豐富群眾文化生活等有其積極的一面,但也要看到自媒體力量的壯大與野蠻生長給輿論導(dǎo)向帶來諸多消極影響,如何正確發(fā)揮自媒體的輿論導(dǎo)向作用、提升其在輿論導(dǎo)向中的積極影響,便成為一項重要的工作,正是在這一背景下,本文對自媒體時代的輿論導(dǎo)向及提升策略進(jìn)行探究。
【關(guān)鍵詞】自媒體時代? 輿論導(dǎo)向? 影響? 提升策略
中圖分類號:TN94? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A? ? ? ? ? ? ? ?DOI:10.12246/j.issn.1673-0348.2021.04.050
1. 自媒體時代輿論的特點
1.1 網(wǎng)絡(luò)輿論更為復(fù)雜激烈
與傳統(tǒng)媒體不同,自媒體的傳播環(huán)境更為廣泛,多年來我國堅持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在帶來巨大發(fā)展成果的同時,也不可避免地因區(qū)域、城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡等原因帶來諸多社會問題,這雖然只是發(fā)展中的問題,但是對公眾的影響卻是全方位的,最為明顯的便是帶來了社會階層的顯著分化,由于自媒體在公眾中應(yīng)用的廣泛性,其參與程度不斷加深,社會資源的分配不均、各方利益的重新調(diào)整、新觀念的沖擊等帶來的問題便集中地反映在了網(wǎng)絡(luò)輿論中,這一切均使得網(wǎng)絡(luò)輿論更加復(fù)雜,針對同一問題各類觀念相互交織,輿論的復(fù)雜程度可見一斑。
1.2 更易激起情緒性輿論
自媒體基本上都是基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播,參與方與受眾方廣泛,覆蓋社會絕大多數(shù)階層,且具有一定“隱身性”,因此網(wǎng)絡(luò)上的言論多以感性化、情緒化為主,更易激起情緒化輿論。從本質(zhì)上講,人都具有社會化屬性,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的新生代,受多元文化的影響更為深入,其自身價值取向尚未完全定型,極易受到不良輿論的影響,眾多社會不良心態(tài)與觀念在互聯(lián)網(wǎng)上大行其道,眾多自媒體受利益驅(qū)動往往對這些信息不加辨析的大肆傳播,起不到應(yīng)有的輿論導(dǎo)向作用,這類信息往往集中反映了人們的焦慮、緊張、不滿等情緒,網(wǎng)絡(luò)的開放性與相對虛擬的環(huán)境使得自媒體成為情緒的宣泄口,使得自媒體更容易激起情緒性輿論。
1.3 自媒體輿論傳播力更強
自媒體有其特定的傳播路徑,借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使其信息的傳播力更為強勁。當(dāng)前信息技術(shù)的更新迭代加快,使得民眾獲取信息的成本更低、渠道更為多元,無論身處何地,只要連接互聯(lián)網(wǎng),便可獲取大量信息,自媒體擁有傳統(tǒng)媒體無可比擬的傳播力,也正是基于此,近年來傳統(tǒng)媒體與自媒體大有進(jìn)一步融合之勢,政府部門、企事業(yè)單位等大多開通兩微、建設(shè)專屬客戶端,自媒體的信息共享力也極強,短時間內(nèi)便可匯聚起大量輿論,尤其是負(fù)面信息,其傳播力更為強勁,自媒體傳播兼顧信息源即傳播者與媒介兩種角色,信息的傳播渠道極大簡化,新媒體制造信息與傳播信息的途徑更為便捷高效,這也客觀上增強了其信息的傳播力。
1.4 對網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)更為困難
對于普通大眾而言,受制于信息不對等等因素,其對所接收的信息缺乏必要辨識能力,自媒體語境下大多數(shù)信息均屬第一手,公眾更容易相信自身接收的信息,這就使得一些錯誤的信息甚至謠言甚囂塵上,對網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)變得更為困難。近年來各個領(lǐng)域的失信狀況頻發(fā),常常出現(xiàn)公權(quán)力部門站出來辟謠,但公眾并不相信的情況,對網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)變得更為困難。
2. 自媒體時代輿論導(dǎo)向的影響
2.1 積極影響
自媒體信息傳播具有時效性高、參與度廣、傳播力強等諸多特點,其帶來的最大積極影響便是給廣大網(wǎng)絡(luò)受眾提供了一個充分發(fā)表言論的平臺,民眾的言論自由權(quán)得到了最大限度的保障,人們可以隨時隨地在網(wǎng)絡(luò)自媒體平臺就各種問題發(fā)表自己的看法,使得文化傳播張力進(jìn)一步增強,對豐富群眾精神文化生活具有積極作用;同時自媒體的發(fā)展也進(jìn)一步激發(fā)了經(jīng)濟(jì)活力,更多底層民眾借助自媒體實現(xiàn)就業(yè)、進(jìn)行創(chuàng)業(yè),例如“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”、“開設(shè)網(wǎng)店”、“電子商務(wù)”、“直播經(jīng)濟(jì)”,催生了眾多新型經(jīng)濟(jì)形態(tài),促進(jìn)了社會經(jīng)濟(jì)的多元化發(fā)展。
2.2 消極影響
2.2.1自媒體輿論導(dǎo)向走向失范
媒體發(fā)揮的角色不應(yīng)僅僅是信息的搬運者,其在信息傳播過程中不可避免的帶有價值觀導(dǎo)向等因素,給輿論起到明顯的導(dǎo)向作用,但受制于監(jiān)管缺失、社會責(zé)任感匱乏、利益驅(qū)動等多重因素,自媒體的輿論導(dǎo)向今年大有走向失范的地步,主要體現(xiàn)在以下兩大方面:一方面受利益驅(qū)使自媒體大有“娛樂至上”的錯誤傾向,打開各類新媒體平臺,全都充斥著各類娛樂心新聞,雖然客觀上自媒體受眾大多將其視為一種娛樂工具,但自媒體本身不應(yīng)將這種需求放大,采取一味迎合的態(tài)度;不少自媒體平臺為迎合受眾,在事件報道中將本該嚴(yán)肅的事件過度娛樂化,不明真相的公眾往往因此被誤導(dǎo),將關(guān)注的重點從事件本身轉(zhuǎn)移到惡搞、娛樂等膚淺的行為上來,似乎各類公眾話題都可以被拿來娛樂,一定程度上弱化了公眾對事件的判斷力。
另一方面網(wǎng)絡(luò)輿論暴力事件呈現(xiàn)頻發(fā)的態(tài)勢,不少自媒體在其中發(fā)揮了不光彩的作用,不是去澄清、反而推波助瀾,以期攫取流向。一些負(fù)面事件的主角往往遭受“人肉”、“辱罵”等網(wǎng)絡(luò)暴力,這是法律所不允許的,但卻由于取證困難、監(jiān)管缺失等原因在網(wǎng)絡(luò)上大行其肆,事實上,參與自媒體平臺的任何人都有可能成為網(wǎng)絡(luò)暴力的實施者或是受害者,往往施暴者難以受到應(yīng)有懲處,而受害者卻要承受巨大的精神壓力,甚至正常生活也因此被打亂,自媒體平臺往往成為這些負(fù)面言論的聚居地與傳播源,對輿論導(dǎo)向帶來消極影響。
2.1.2 各色虛假信息大行其道
自媒體極大地改變了信息的傳播方式,任何人均可字平臺上發(fā)布信息,由于自媒體平臺信息的交互性與隱秘性強等原因,進(jìn)一步加大了信息監(jiān)管的難度,種種因素導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)平臺充斥了各類虛假信息,不少信息存在片面性與誤導(dǎo)性,被不法分子、不良商人利用,編造大量虛假信息混淆視聽、轉(zhuǎn)移公眾注意力,不少自媒體對所謂熱點進(jìn)行大量轉(zhuǎn)發(fā),匯聚起大量民意,信息被斷章取義以至于完全失真,不明真相的大眾往往被利用,不利于人們做出正確的判斷;在這樣的背景下,自媒體的輿論監(jiān)督權(quán)被過于放大,利用手中大量參與者左右公共事件輿論,這些對發(fā)揮正確的輿論導(dǎo)向作用毫無益處。
3. 提升自媒體輿論導(dǎo)向作用的策略
3.1 引導(dǎo)自媒體發(fā)揮自我凈化功能
自媒體時代,引導(dǎo)自媒體發(fā)揮自我凈化功能是提升其輿論導(dǎo)向作用的重要方式,對于自媒體本身而言,其應(yīng)肩負(fù)起應(yīng)用的社會責(zé)任,在信息傳播過程中要嚴(yán)格把好信息質(zhì)量關(guān),加大平臺對各類信息的審查力度,確保信息的真實性與完整性,發(fā)揮自身的凈化功能,要在保證受眾言論充分自由的前提下,加強對不良信息的篩查,對于散布謠言與虛假信息的用戶,應(yīng)及時采取必要技術(shù)手段加以控制,必要時應(yīng)聯(lián)合權(quán)威部門對虛假信息進(jìn)行辟謠,規(guī)范自媒體的價值導(dǎo)向,同時,自媒體管理者也要樹立正確的輿論價值導(dǎo)向意識,增強自身職業(yè)道德水平與責(zé)任意識,對網(wǎng)絡(luò)輿論信息進(jìn)行過濾。
3.2 多途徑創(chuàng)建良好的媒介生態(tài)
創(chuàng)建良好的媒介生態(tài)是發(fā)揮自媒體輿論導(dǎo)向作用的治本之策,需要多方共同參與、需要建立合理的媒體監(jiān)管機制與治理制度,要進(jìn)一步把握自媒體時代輿論發(fā)展特點,進(jìn)一步健全新聞媒體治理體制和工作聯(lián)動機制、社會熱點問題引導(dǎo)和突發(fā)公共事件報道工作機制等,始終堅持正確輿論導(dǎo)向;發(fā)揮政府部門的監(jiān)管作用、完善相關(guān)立法,必要時引入社會監(jiān)管力量,強調(diào)網(wǎng)絡(luò)不是法外之地,對制造謠言者、發(fā)布虛假信息的機構(gòu)及個人堅決打擊;更重要的是發(fā)揮廣大公眾的力量,引導(dǎo)公眾增強信息辨識能力,發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用,要使大眾相信:正義終將戰(zhàn)勝邪惡,用正面的輿論導(dǎo)向去對抗消極輿論,共同努力創(chuàng)建良好的媒介生態(tài)。
3.3 調(diào)動受眾參與自媒體的治理的積極性
輿論的形成最根本的原因還在于參與受眾廣泛,正面的輿論導(dǎo)向離不開受眾的廣泛參與,要通過各種手段調(diào)動受眾參與自媒體的治理的積極性,首先要做的便是引導(dǎo)自媒體受眾言行自律,自媒體之所以成為謠言與虛假信息的集散地,很大原因在于參與方對自己的言行可以不負(fù)責(zé),要進(jìn)一步加強對其受眾言行規(guī)范教育,使其具備良好的道德操守以及理性發(fā)言的觀念,最大限度防止其網(wǎng)絡(luò)言行失范,形成正向的價值觀念,對不良言論形成免疫;再有要提升大眾對自媒體輿論的理性思辨能力,意識到自身在享受言論自由的同時,也要對自己的言行負(fù)責(zé),增強自律性,為凈化輿論貢獻(xiàn)自己的力量。
4. 結(jié)語
通過本文的論述,我們應(yīng)認(rèn)識到自媒體時代輿論的產(chǎn)生機制尤其特殊的一面,對其消極影響及存在問題應(yīng)加以重視,不斷通過引導(dǎo)自媒體發(fā)揮自我凈化功能、創(chuàng)建良好的媒介生態(tài)等方式提升自媒體時代的輿論導(dǎo)向作用,期望本文的分析對此有所助益。
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