鄧琴 羅麗蘋 賈巍

摘? ?要：文章選取四川外國語大學作為具體案例，采用問卷調查法，研究了外語類院校教師和學生對智慧教室的需求。研究結果表明，師生均對這一新型學習環(huán)境需求度較高，但在具體維度上有共性也有差異：師生都對外語教學功能表現(xiàn)出極大興趣;教師看重有助于拓展課堂教學模式的功能，希望拉近與學生的距離;而學生則更關注學習資源的獲取以及獲得良好的環(huán)境服務。文章在研究結論的基礎上思考如何構建適合外語類院校的智慧教室，以期為后續(xù)建設提供參考。

關鍵詞：智慧學習環(huán)境;智慧教室;問卷調查;需求分析

中圖分類號：G40-057 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8454（2021）05-0087-04

一、引言

在智慧教室的建設方案中，往往忽視使用者的需求，存在“閉門造車”的問題，同時，由于各類型院校自身的特殊性，智慧教室的建設方案也應該與學校的專業(yè)設置、人才培養(yǎng)需求相結合，才能構建出符合校情、實用性強的智慧教室。筆者以需求為導向，在黃榮懷教授等的“SMART”模型[1]的基礎上，重構了“外語類院校智慧教室需求模型”（見圖1）。

這一模型在前期研究中已有詳細闡述，包括了“外語教學”、“資源獲取”、“課堂輔助”、“環(huán)境服務”、“互動評價”五個維度，其中，“外語教學”為外語類院校特殊需求，其他四個維度為適合所有智慧教室的普適需求，每一維度又分為3～5項具體需求。本文將在此模型的基礎上對外語類院校的師生繼續(xù)進行問卷調查，進一步探討師生對智慧教室需求的異同，以期為智慧教室的建設提供思路和建議。

二、文獻綜述

在對智慧教室的研究中，有研究者注意到，現(xiàn)有對智慧教室的研究與實踐較為注重裝備、工具及技術交通，而未能充分考慮實際需求。[2]筆者在中國知網(wǎng)以主題包含“智慧教室”為條件進行搜索，找到相關文獻1046篇，再添加主題包含“需求”的條件，僅有相關文獻46篇，這些文章大部分也是從理論的層面對“需求”進行分析。實證調查的研究就更少了，筆者僅找到兩篇文獻針對智慧教室或智慧學習環(huán)境中的使用者進行需求調查：王培順等對中南財經(jīng)政法大學7名教師和207名學生分別進行訪談和問卷調查，了解他們對智慧教室的需求，根據(jù)調查的結果對文科院校智慧教室的建設提出建議。[3]寧靜在其畢業(yè)論文中對云南大學的教師、學生、管理者進行問卷調查，研究該校當前信息化教學環(huán)境的建設使用情況，從底層建設、人力建設、制度建設三方面分析需求，并設計構建了智慧學習環(huán)境體系框圖。[4] 以上兩個實證研究的結果對高校智慧教室的構建具有實際參考意義，但也存在一個共同問題，即研究數(shù)據(jù)的可靠性等方面，缺乏相應的統(tǒng)計分析或檢驗，需要更多學者進一步深入研究。

綜上所述，現(xiàn)有研究對智慧教室的概念模型和構建實例已積累了一定的基礎，但對使用者實際需求的實證研究較少，且該類研究缺乏相應的統(tǒng)計分析或檢驗，尚需進一步深化。本文在理論研究的基礎上對師生進行問卷調查，所用量表經(jīng)過統(tǒng)計學上的相關檢驗，具有較高的信度和效度，統(tǒng)計結果可靠，能夠為后續(xù)建設及相關理論研究提供參考。

三、研究方法

本研究采用問卷調查法進行，受調查的對象為四川外國語大學的師生。本研究于2019—2020學年上半學期對學校師生隨機發(fā)放調查問卷，分為預試問卷發(fā)放和正式問卷發(fā)放兩個階段，通過預試問卷的發(fā)放回收，統(tǒng)計歸納出外語類院校智慧教室需求模型，對問卷進行修正后再進行正式問卷的發(fā)放，比較師生在智慧教室需求中的差異。對所有問卷數(shù)據(jù)的分析檢驗使用SPSS 24軟件進行。

具體的分析流程為：①編制預試問卷并發(fā)放;②對回收的預試問卷進行項目分析，刪除不可靠題項;③對預試問卷進行因素分析，提取共同性;④進行信度檢驗;⑤歸納外語類院校智慧教室需求模型;⑥發(fā)放正式問卷;⑦分析正式問卷中師生需求的差異性。通過上述流程①—⑤中對預試問卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，采用因素分析的方法，歸納出了外語類院校智慧教室的需求模型（見圖1），本文的研究涉及以上流程的⑥和⑦兩項。

四、正式問卷的發(fā)放與分析

1.問卷的發(fā)放與回收情況

根據(jù)對預試問卷的分析結果，刪除分析結果不達標題項后，獲得正式問卷的題項為18項，使用問卷星作為主要調查平臺，教師問卷同時以紙質的方式發(fā)放，課題組成員利用課間發(fā)放收集問卷。共回收有效問卷532份，其中，教師問卷143份，學生問卷389份，涵蓋了英語學院、商務英語學院、東方語學院、日語系、俄語系、德語系、國際關系學院、翻譯學院、研究生學院、西葡語系、新傳學院等多個學院及系部的師生，受訪學生以大一、大二、大三的為主。

2.問卷分析

（1）師生在各維度上的差異比較

將問卷中不同身份（教師、學生）在各維度上的得分進行加總，并以身份作為自變量，五個維度總分作為因變量，使用SPSS軟件進行獨立樣本t檢驗，結果如表1所示。

從表1可以看出，除“課堂輔助”維度外，在其余四個維度上，教師和學生的需求都有顯著差異。

在“資源獲取”、“環(huán)境服務”、“外語教學”三個維度上，學生需求的平均值均高于教師，特別是“資源獲取”維度，學生需求的平均值為19.99，遠高于教師16.94的平均值。僅在“互動評價”維度上，教師需求的平均值高于學生。

Eta系數(shù)（效果值）可作為連續(xù)變量與分類變量間關聯(lián)程度的測量，[5]效果值若大于或等于0.14，表示分組變量與檢驗變量間為高度關聯(lián)的強度，小于或等于0.06表示兩種變量間為低度關聯(lián)強度，若介于0.06～0.14之間，表示兩者間為中度關聯(lián)強度。[6]在表1中，師生身份的不同與五個維度間的關聯(lián)強度依次為“資源獲取”、“互動評價”、“環(huán)境服務”、“外語教學”、“課堂輔助”。其中，“資源獲取”維度的效果值達到了0.154，即由于師生身份不同可以解釋該維度總方差中15.4%的變異量，兩者間為高強度關聯(lián)。

從各維度得分情況大體可以看出，教師與學生對智慧教學環(huán)境的需求存在差異，學生在大部分維度上的需求均高于教師，在個別維度上由于師生身份不同導致得分差異之間的關聯(lián)程度還比較高。

由于各維度的題項數(shù)量不同，很難從對總分的統(tǒng)計中分析出師生對某一維度具體的需求程度，因此還需對各維度的題項進行具體分析。

（2）師生在各維度上的具體差異

①“資源獲取”維度

在這一維度上，除“授課/上課情況分析”題項的t統(tǒng)計量未達顯著水平外，其他四個題項均有顯著差異，且學生在該維度四個題項上得分的平均值均高于教師，特別是“樓幢入口顯示教室使用情況”這一題項，效果值高達15%，與分組變量“身份”達到了高度關聯(lián)的強度，“課堂PPT及板書下載”題項的效果值也達到9.5%，與分組變量達到了中度關聯(lián)的強度。在這一維度上，學生希望獲取課堂教學的相關資料，包括課堂錄像回放和教師授課PPT，而教師對這些資源的下發(fā)采取較保守的態(tài)度，師生之間平均值的差值也比較大，分別相差1.21和1.09。（見表2）

②“課堂輔助”維度

師生在“課堂輔助”維度的總分層面呈現(xiàn)出無明顯差異，而對這一維度的三個題項分別進行比較發(fā)現(xiàn)，所有題項的t統(tǒng)計量卻均達到顯著水平，具有統(tǒng)計學意義。教師在“課堂提問功能”、“無線投屏展示”兩個題項上的平均值高于學生，而在“課堂遠程互動”題項上的平均值低于學生，但在各題項上，兩組數(shù)據(jù)的平均值都比較接近。（見表3）

從對這一維度數(shù)據(jù)的分析可以看出，教師較學生更希望借助于信息技術豐富教學手段，拓展教學方式，增加課堂教學的趣味性，這在一定程度上體現(xiàn)了教師對現(xiàn)有傳統(tǒng)教學模式希望改變的心態(tài)，而學生則更希望利用網(wǎng)絡拓寬學習渠道，增加學習交流的便利性。

③“環(huán)境服務”維度

對于“環(huán)境服務”維度，師生的問卷在“自動調節(jié)溫度和燈光”、“提供移動設備充電接口”題項上的t統(tǒng)計量達到顯著水平，而“多塊顯示屏呈現(xiàn)”這一題項無明顯差異，且在三個題項上，學生的平均值均高于教師。值得注意的是“提供移動設備充電接口”這一題項，師生問卷的平均值均較高，特別是學生問卷的平均值為所有題項的最高值4.49。（見表4）

④“互動評價”維度

在“互動評價”維度上，“學生桌椅可自由組合”題項師生問卷的t統(tǒng)計量未達顯著水平，“講臺可移動”、“學生互評功能”兩個題項達到顯著水平，且教師問卷的平均值均高于學生，在“學生互評功能”題項上，效果值為11.8%，與身份的分組變量達到中度關聯(lián)強度。同時，在“學生互評功能”題項上，師生之間的分歧比較大，學生問卷的平均分為所有題項中平均分最低的2.97分，教師則更希望能夠引入這項功能。（見表5）

⑤“外語特色功能”維度

在“外語特色功能”維度上，“海量外語題庫”、“海量外語音視頻資料”、“多語種支持”三個題項的t統(tǒng)計量均達顯著差異水平，“語音輔助口語練習”題項的t統(tǒng)計量未達顯著水平。各題項學生問卷的平均值均高于教師。在這一維度上，師生的問卷均表現(xiàn)出對各題項的強烈需求，觀察師生在這一維度上的平均值就可下此結論（師生的平均值均超過4），且學生問卷在所有題項的平均值均高于教師，他們更希望以便捷的方式獲得與專業(yè)相關的學習資料。（見表6）

五、結論與啟示

（1）師生對智慧教室都表現(xiàn)出極大的興趣，但在便捷智能的特性之外，舒適溫馨的物理環(huán)境和文化氛圍越來越受到重視。

從行動層面來看，本次問卷調查獲得了師生的積極配合，正式問卷發(fā)放僅一周時間就收集了500余份答卷。再從數(shù)據(jù)層面來看，問卷各維度的平均值均大于中間值，具體到題項上來看，僅學生問卷“學生互評功能”、教師問卷“課堂錄像回放”兩個題項的平均值分別為2.97、2.99，略小于中間值3。因此，可以得出結論：師生對智慧教室這種新型教室持歡迎態(tài)度，抱有極大的興趣。

同時，在智慧教室里除了能夠滿足日常教學外，師生還希望能夠擁有舒服溫馨的物理環(huán)境（如自動控制溫度和明度、桌椅布置）。舒適的學習環(huán)境可以讓師生流連忘返，教室里的燈光、溫度、桌椅、各種設施都要以能夠為師生提供舒適的教學環(huán)境為中心服務。在現(xiàn)代教學理念中，教師不再是整個教學活動的中心，他們更希望能夠和學生平等相待，拉近與學生之間的距離，教室里的布置要盡量滿足互動教學的需求，為師生營造一個融洽平等的教學環(huán)境。同時，在建設時要注重對細節(jié)的考慮，如“增加充電接口”這種看似不起眼的設計，卻體現(xiàn)了人性化的需求，同樣應該引起重視。

（2）教師對利用新技術拓展課堂教學功能、增加互動、改變教學模式的意愿較之學生更為強烈，有效融入環(huán)境、工具、技術的教學活動才是智慧教學的根本。

通過對具體題項的數(shù)據(jù)分析看出，教師組在“課堂提問”、“無線投屏展示”、“學生桌椅可自由組合”、“講臺可移動”這些題項的得分較學生組更高，而這些正是可以幫助教師拓寬教學手段的功能。同時，他們也希望從傳統(tǒng)的講臺上走下來，拉近與學生之間的距離，與學生保持融洽平等的關系。

體現(xiàn)智慧教室的“智慧”性，離不開現(xiàn)代信息技術的幫助，教師對信息技術“輔助教學”表現(xiàn)出非常大的熱情，甚至高于“數(shù)字原住民”的學生群體。因此，我們可以更多地引高科技手段進教室，為教師課堂教學模式的多樣化提供技術支持，在這些技術的幫助下，課堂活動變得豐富多彩，手機等移動終端將成為課堂教學的助力工具，“低頭族”學生也會轉變?yōu)檎n堂活動的積極參與者。

（3）學生更關注學習資源的獲取渠道和便捷性，學習的個性化和異步性特征明顯，滿足不同學生的學習風格及學習策略的需求是智慧教學向前發(fā)展的必然趨勢。

在“資源獲取”和“環(huán)境服務”兩個維度，學生在所有題項上的平均分均較教師高。學生作為學習的主體，教學區(qū)是他們主要的學習生活場所，他們希望在這里便捷地獲取與學習相關的信息及學習資源。學校應加大能滿足各類型學生資源需求的建設力度，拓展他們獲取這些資源的途徑，幫助他們實現(xiàn)個性化學習。

（4）師生對外語類專業(yè)學習資源的需求度非常高，智慧教室建設走向智慧學習空間是大勢所趨，外語院校尤其要加大對這類資源空間的建設。

作為外語類院校，師生均對外語類學習資源表現(xiàn)出極大的需求也在情理之中，而從另一個方面也說明師生獲取這些資源的難度較高。專業(yè)的外語類學習資料，尤其是小語種學習資料的獲取渠道非常有限，智慧教室的建設也是智慧學習空間建設的一部分，不應僅著眼于教室建設這一個點，還應加大對這類專業(yè)性高且不易獲取資源的建設。

（5）統(tǒng)一身份認證，加強對智慧教室使用管理平臺的整合，最大程度上簡化智慧教室的使用。

僅從問卷調查的題項數(shù)就可看出，智慧教室的設施及功能非常豐富，在為教學帶來方便的同時，卻也存在登錄和管理麻煩的問題，因為這些功能往往由不同的技術服務實現(xiàn)，并沒有整合在一起，使用或管理時需要登錄不同平臺。智慧教室內應統(tǒng)一身份認證，實現(xiàn)各種信息自動對接，同時將所有功能平臺整合在一起，實現(xiàn)資源互通共享，簡化使用和管理流程。

參考文獻：

[1]黃榮懷，胡永斌，楊俊鋒，肖廣德.智慧教室的概念及特征[J].開放教育研究，2012（4）：22-27.

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[6]吳明隆.問卷統(tǒng)計分析實務——SPSS操作與應用[M].重慶：重慶大學出版社，2010.5：337.

（編輯：王天鵬）