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      社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)快速研判單病種社區(qū)防治服務(wù)開展可行性的工具開發(fā)研究

      2021-05-26 10:47:16陳軍香曹永其丁慶汪雄星李麗秋
      中國全科醫(yī)學(xué) 2021年19期
      關(guān)鍵詞:病種社區(qū)衛(wèi)生工具

      陳軍香,曹永其,丁慶,汪雄星,李麗秋

      本文創(chuàng)新點(diǎn):

      針對當(dāng)前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)面對多個選擇,在抉擇哪些病種適合開展社區(qū)防治服務(wù)時,缺乏循證、可靠、量化的工具來用于評估、決策,本研究歷經(jīng)定性、定量兩個研究階段得出的“單病種社區(qū)防治服務(wù)開展病種篩選工具”及實(shí)施流程可以解決這一問題,使用工具自測、自評、自查,可以將隱形、模糊決策外顯和精確化,助力社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理者決策和經(jīng)營及社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的發(fā)展。病種篩選工具包括25項(xiàng)篩選原則,其中準(zhǔn)入原則21項(xiàng)、排除原則4項(xiàng)。準(zhǔn)入原則的測量辦法分為歷史數(shù)據(jù)采集(10項(xiàng))和主觀評分(11項(xiàng))。歷史數(shù)據(jù)采集項(xiàng)目由社區(qū)信息科調(diào)取相關(guān)數(shù)據(jù)后進(jìn)行排序,主觀評分項(xiàng)目采用Likert 7級評分法對每個病種的表現(xiàn)進(jìn)行評分并排序,選取總分排名前3位的病種作為社區(qū)建設(shè)單病種診療單元的首選病種。

      社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),按照政府定位的五大平臺功能,既要作為家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的執(zhí)業(yè)平臺,還向居民提供基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)[1]。其在決策是否可以開展某項(xiàng)業(yè)務(wù)時,基于牽涉到的人財物等多方面更大的投入,需要事前進(jìn)行更為縝密和全面的決策。而在決策中,目前社區(qū)開展業(yè)務(wù)觸發(fā)的動因共有五類,分別為政府要求[2]、居民要求[3]、供方自主要求[4]、供應(yīng)鏈要求(包括醫(yī)藥械等技術(shù)供應(yīng)鏈和綜合醫(yī)院??萍夹g(shù)技能供應(yīng)鏈)[5]、學(xué)科發(fā)展要求[6],除了政府要求的單病種業(yè)務(wù),其余四類都面臨諸多挑戰(zhàn),且即使是政府要求的單病種社區(qū)防治服務(wù),在充分的社會動員、項(xiàng)目資金、技術(shù)支持等多方面要素齊備下,社區(qū)還會面對很多細(xì)節(jié)上的挑戰(zhàn),如在患者納入環(huán)節(jié)的更集約運(yùn)行方式探索,在患者被動員后如何在社區(qū)診療手段缺乏情況下基于地理便利給予盡可能多而經(jīng)濟(jì)的診療服務(wù),尤其是風(fēng)險評估環(huán)節(jié)的落實(shí),甚至還包括在確實(shí)需要綜合醫(yī)院介入的環(huán)節(jié),如何統(tǒng)籌管理好綜合醫(yī)院的資源,防止留下互相結(jié)盟擴(kuò)大需求或者社區(qū)無力推諉患者的錯誤認(rèn)知??傊軌蚪泻糜纸凶亻_展單病種社區(qū)防治服務(wù)并不容易,在實(shí)際運(yùn)行中常常會出現(xiàn)預(yù)想不到的問題,結(jié)果前期花費(fèi)大量精力建立好的醫(yī)患關(guān)系、簽約居民關(guān)系瞬間付諸東流?,F(xiàn)今,隨著社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)不斷升級的被重視,除政府外,來自上述各方基于健康需求、發(fā)展需求而動員和主動促使社區(qū)開展更多業(yè)務(wù)的反饋越來越多,如何既順應(yīng)時代的要求,又不使社區(qū)成為試錯的小白鼠?亟須系統(tǒng)思考和決策?;谇捌谘芯浚?-9]和實(shí)踐的基礎(chǔ),本文進(jìn)一步探索社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)無論基于何方要求開展某一服務(wù)時,應(yīng)經(jīng)過哪些方面的研判和審核,而做出開展或暫不開展的決策?或者更直接地說社區(qū)開展單病種防治服務(wù)時,應(yīng)依據(jù)哪些原則作為判斷的基準(zhǔn),從而做出是否能開展的決策?同時,在本研究的專家咨詢階段,為便于專病??频膶<依斫獗狙芯康囊鈭D,將單病種社區(qū)防治服務(wù)建設(shè)具體為單病種臨床路徑建設(shè),什么樣的病種適合,提上議程的病種經(jīng)篩選工具打分后各維度表現(xiàn)如何?現(xiàn)報道如下。

      1 對象與方法

      1.1 定性研究階段

      1.1.1 訪談對象 于2017-12-19至2018-05-19,邀請社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(以下簡稱“中心”)的全科醫(yī)生、全科護(hù)士、公共衛(wèi)生醫(yī)生、康復(fù)師和社區(qū)管理層代表參與訪談。納入標(biāo)準(zhǔn):(1)工作年限在5年及以上;(2)職稱為副高級及以上,;(3)職位為各崗位或科室負(fù)責(zé)人,當(dāng)(3)無法達(dá)到(1)和(2)的要求時,選擇(3)作為最終標(biāo)準(zhǔn)。共邀請6名專家參與訪談,年齡25~47歲,平均(37.7±7.4)歲,工作年限2~27年,平均(14.67±8.14)年。其中,男1名,女5名;碩士研究生1名,本科4名,大專1名;初級職稱1名,中級職稱3名,副高級職稱2名;1人從事護(hù)理,2人從事臨床,1人從事中醫(yī)臨床,2人從事公共衛(wèi)生;全科護(hù)士、防??漆t(yī)師、康復(fù)醫(yī)師和中醫(yī)科負(fù)責(zé)人各1人,中心副主任2人。

      1.1.2 訪談工具 采用的工具為半結(jié)構(gòu)化訪談提綱,由項(xiàng)目組基于文獻(xiàn)回顧[2-4,7-10]后自行編制,訪談內(nèi)容包括:(1)建設(shè)單病種社區(qū)防治服務(wù)的供需方定位和建設(shè)目標(biāo);(2)建設(shè)單病種社區(qū)防治服務(wù)的準(zhǔn)入原則和排除原則,均從供需方兩個角度考慮;(3)單病種社區(qū)防治服務(wù)單元的建設(shè)要求,包括服務(wù)單元業(yè)務(wù)級別(??七€是專?。┡c場所、服務(wù)項(xiàng)目與技術(shù)、儀器設(shè)備配置、人才隊(duì)伍、科研教學(xué)、保障措施。

      1.1.3 訪談方法 采用多對多半結(jié)構(gòu)化訪談的方式,由訪談員基于訪談提綱引導(dǎo)訪談對象逐一發(fā)表觀點(diǎn)。

      1.1.4 訪談質(zhì)量控制 訪談開始前,提前將訪談提綱發(fā)送給訪談對象;訪談執(zhí)行時,由一位訪談員負(fù)責(zé)提問,另一位訪談員負(fù)責(zé)記錄和補(bǔ)充提問。訪談結(jié)束后,將語音轉(zhuǎn)錄成文字,與訪談當(dāng)事人確認(rèn),確認(rèn)無誤后,將訪談信息拆解成有意義的字段并編碼(一次編碼)、將相同意義的字段進(jìn)行合并直至各條核心信息沒有交集并進(jìn)行編碼(二次編碼),本著不遺漏任何信息的原則,形成最終的需要納入判斷的條目,各條目之間的重要性差異,在后續(xù)研究中進(jìn)一步基于德爾菲進(jìn)行定量賦值,以形成可以打分的工具。本階段研究的重點(diǎn)在于,全面獲取一線相關(guān)人員的實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)、判斷和總結(jié),并防止?jié)撛谛畔⑦z漏和疏忽,鑒于此,參與者均為機(jī)構(gòu)內(nèi)部成員,本著共同的目的探討此問題,相互之間沒有表達(dá)的壓力,獲取信息較充分,探討內(nèi)容均緊貼一線遇到的實(shí)際難題。

      1.2 定量研究階段

      1.2.1 咨詢對象 于2018-08-20至2019-10-28,基于半結(jié)構(gòu)化訪談結(jié)果,選取社區(qū)、綜合醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、高校等專家代表。對專家訪談分析后提取的社區(qū)單病種臨床路徑建設(shè)的病種篩選原則進(jìn)行評分。納入標(biāo)準(zhǔn):(1)工作年限在10年以及上;(2)職稱為副高級及以上;(3)職位為各崗位或科室負(fù)責(zé)人;當(dāng)(3)無法達(dá)到(1)和(2)的要求時,選擇(3)作為最終標(biāo)準(zhǔn)。共邀請20名專家,年齡36~57歲,平均(44.3±6.1)歲,工作年限9~37年,平均(20.90±7.69)年,其他專家基本情況見表1。

      表1 20名咨詢專家基本情況Table 1 Basic information of 20 experts consulted

      1.2.2 咨詢工具 采用的工具為咨詢問卷,是基于訪談分析結(jié)果和文獻(xiàn)回顧結(jié)果[10-16]編制而成,內(nèi)容包括:(1)專家基本情況;(2)社區(qū)單病種臨床路徑建設(shè)的27條病種篩選原則(22條準(zhǔn)入原則、5條排除原則)的重要性、完整性,其中,重要性評分采用Likert 7級量表按1~7分計,分?jǐn)?shù)越高則表示該原則的重要程度越高,7分表示該條目必須作為社區(qū)選擇臨床路徑病種的篩選指標(biāo),1分表示該條目作為不適合作為社區(qū)臨床路徑病種的篩選指標(biāo),完整性評判采用問答題;(3)社區(qū)單病種建設(shè)的病種篩選原則測量辦法的合理性評判,采用判斷題,專家對“是否合理”進(jìn)行評判。

      1.2.3 咨詢方法 采用郵件的方式發(fā)放和回收電子問卷,由專家自行填寫。

      1.2.4 咨詢質(zhì)量控制 發(fā)放咨詢問卷前,由項(xiàng)目組成員事前告知參與咨詢的專家本研究的目的,確保專家能夠充分理解,并給出匹配的回復(fù),溝通中發(fā)現(xiàn),不在社區(qū)工作的專病專科專家對于單病種社區(qū)防治服務(wù)的內(nèi)涵認(rèn)知不統(tǒng)一,故改用全部參與者均熟悉的臨床路徑來代替,并在咨詢問卷的背景中,闡述單病種社區(qū)防治服務(wù)與單病種臨床路徑的關(guān)聯(lián),咨詢問卷均結(jié)構(gòu)化、定量化和電子化,能較充分地保障所收集信息的正確性。

      1.3 資料整理及分析 針對專家訪談,在訪談結(jié)束后將訪談錄音存檔,并及時基于錄音和文字記錄轉(zhuǎn)錄為電子文檔,采用Excel 2016進(jìn)行資料存儲。訪談資料通過改寫、驗(yàn)證、編碼等環(huán)節(jié)[17],以內(nèi)涵不交叉為原則,梳理社區(qū)建設(shè)單病種社區(qū)防治服務(wù)單元時應(yīng)考慮的各個要素。針對專家咨詢,采用Excel 2016進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入和分析。對于社區(qū)單病種臨床路徑(社區(qū)防治服務(wù))建設(shè)的病種篩選原則,采用界值法[18]進(jìn)行遴選,當(dāng)且僅當(dāng)滿分頻率、算術(shù)平均數(shù)和變異系數(shù)均不符合界值準(zhǔn)入條件時,考慮刪除該條篩選原則;對于篩選原則的測量辦法,基于眾數(shù)原則和可行性原則進(jìn)行遴選。

      2 結(jié)果

      2.1 社區(qū)單病種社區(qū)防治服務(wù)單元建設(shè)的準(zhǔn)入原則、建設(shè)要求和建設(shè)目標(biāo) 經(jīng)過專家訪談,6位專家分別從患者(需方)和社區(qū)(供方)的角度考慮,針對社區(qū)單病種社區(qū)防治服務(wù)單元建設(shè)的病種準(zhǔn)入原則、建設(shè)要求和建設(shè)目標(biāo)分別提出28、93、18條建議,對這139條原始資料進(jìn)行編碼,最后針對3個維度分別提煉出5、17、6項(xiàng)條目,作為社區(qū)建設(shè)單病種社區(qū)防治服務(wù)單元的考慮因素。整個實(shí)施過程見圖1,最終生成的按建設(shè)時間軸排序的具體條目及其專家提及次數(shù)及排名見表2。

      表2 社區(qū)單病種社區(qū)防治服務(wù)單元建設(shè)的準(zhǔn)入原則、建設(shè)要求和建設(shè)目標(biāo)各要素及其重要性排序Table 2 Admission principles,construction requirements and objectives for the construction of a single disease clinical care unit in a community hospital and their importance ranking

      圖1 定性研究階段研究過程示意圖Figure 1 Schematic diagram of the process in the qualitative research using semi-structured interviews

      2.2 社區(qū)單病種臨床路徑建設(shè)的病種篩選準(zhǔn)入原則和排除原則 專家積極系數(shù):共咨詢20位專家,回收20份咨詢表,所有咨詢表填寫均完整有效,專家積極系數(shù)為100.0%。專家權(quán)威程度:20位專家在熟悉程度(Cs)上自評平均分為0.76,判斷依據(jù)(Ca)上自評平均分為0.84,權(quán)威程度(Cr)=(Ca+Cs)/2=0.80>0.7。與目標(biāo)專家溝通過程中發(fā)現(xiàn)“單病種社區(qū)防治服務(wù)單元建設(shè)”對方難以理解,故將其翻譯為“社區(qū)單病種臨床路徑建設(shè)”,經(jīng)過專家咨詢,針對27條病種篩選原則(22條準(zhǔn)入原則、5條排除原則)的重要性評分均值、變異系數(shù)和滿分頻率如表3所示。其中,針對準(zhǔn)入原則,三者的界值分別為5.46分、0.30和28.9%;針對排除原則,三者的界值分別為4.93分、2.29和32.3%。根據(jù)界值法,病種篩選準(zhǔn)入原則“該病種無合并癥或者合并癥較少”被剔除,保留其余21條準(zhǔn)入原則。此外,針對病種篩選排除原則“該病種屬于感染性疾病”,有2名專家認(rèn)為感染性疾病如上呼吸道感染也應(yīng)該建立單病種臨床路徑,因此將該條原則剔除,保留其余4條排除原則。

      表3 社區(qū)單病種臨床路徑建設(shè)的病種篩選準(zhǔn)入原則和排除原則Table 3 Admission and exclusion principles for the assessment of a single disease appropriate for a community hospital to build a single disease clinical care pathway

      2.3 社區(qū)單病種臨床路徑建設(shè)的病種篩選原則測量辦法 單病種篩選準(zhǔn)入原則的測量辦法主要由歷史數(shù)據(jù)采集(10條)和主觀評分(11條)兩部分構(gòu)成。有3名專家提出,針對“該病種診療安全性高、風(fēng)險低”的測量指標(biāo)“該病種的死亡率”,應(yīng)增加“該病種的治愈率、致殘率”,根據(jù)專家意見修訂后,21條病種篩選準(zhǔn)入原則的測量辦法及其測量指標(biāo)如表4所示。

      表4 社區(qū)單病種臨床路徑建設(shè)的病種篩選原則的測量辦法Table 4 Methods used in the principles for the assessment of a single disease appropriate for a community hospital to build a single disease clinical care pathway

      2.4 社區(qū)單病種臨床路徑的病種篩選流程 基于眾數(shù)原則和可行性原則,在建設(shè)社區(qū)單病種臨床路徑時,首先,基于4條病種篩選排除原則,對社區(qū)診療范疇內(nèi)的單病種進(jìn)行第一輪篩選,當(dāng)且僅當(dāng)不符合所有排除原則時,該病種進(jìn)入第二輪篩選;其次,基于21條病種篩選準(zhǔn)入原則及其測量辦法,其中10條歷史數(shù)據(jù)采集項(xiàng)目由社區(qū)信息科調(diào)取相關(guān)數(shù)據(jù)后進(jìn)行排序,11條主觀評分項(xiàng)目采用Likert 7級評分法,由社區(qū)執(zhí)行人員或管理人員對每個病種在準(zhǔn)入原則上的表現(xiàn)進(jìn)行評分并排序,選取排名前3位的病種作為社區(qū)建設(shè)的單病種診療單元?;诒狙芯坎》N篩選原則建設(shè)社區(qū)單病種臨床路徑的病種遴選流程見圖2。

      圖2 基于25項(xiàng)篩選原則的社區(qū)單病種臨床路徑的病種篩選流程Figure 2 Single disease screening process for a community hospital to build a single disease clinical care pathway based on 25 screening principles

      3 討論

      3.1 社區(qū)單病種社區(qū)防治服務(wù)單元建設(shè)的要素研究 本研究通過半結(jié)構(gòu)化訪談逐步提煉出社區(qū)單病種社區(qū)防治服務(wù)單元建設(shè)的各個方面,各個要素經(jīng)過整理,覆蓋了建設(shè)前的準(zhǔn)入要求、建設(shè)時的細(xì)節(jié)落實(shí)和建成后的功能要求,這表明社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的相關(guān)從業(yè)人員對自身所處的情境已經(jīng)有了清晰的了解,對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容定位已經(jīng)有了可以指導(dǎo)實(shí)踐的認(rèn)知,同時對于如何發(fā)展自身,在國家政策支持下,在全科不斷發(fā)展中,已經(jīng)逐步有了技術(shù)自信和話語權(quán)。進(jìn)一步分析,在訪談過程中,各維度被提及最多的分別是篩查工具簡便、評估指標(biāo)明確;居民信任度高、依從性好、對疾病認(rèn)知度高;構(gòu)建明確的單病種診療流程和診療規(guī)范,這些結(jié)果與學(xué)者陳軍香等[7-9]、汪天英等[19]在骨質(zhì)疏松社區(qū)防治實(shí)踐中的觀點(diǎn)完全一致。

      更進(jìn)一步地,對篩查工具簡便好用的要求,表明全科團(tuán)隊(duì)已經(jīng)清晰地知悉在各個環(huán)節(jié)推進(jìn)居民對于某個單病種的認(rèn)知時,一個精確、簡便、不花成本的工具有多重要,然而實(shí)際運(yùn)行中,這恰恰是最難的部分,因?yàn)榇蟛糠植》N并沒有這樣的簡易工具,以骨質(zhì)疏松為例,亞洲人骨質(zhì)疏松自我篩查工具(OSTA)評分在社區(qū)服務(wù)人群中缺乏良好的區(qū)分效應(yīng)[20],需要結(jié)合本土的實(shí)情進(jìn)行改良,國際骨質(zhì)疏松癥基金會(IOF)骨質(zhì)疏松癥風(fēng)險1 min測試僅年齡一項(xiàng)所有在服務(wù)的人群均是風(fēng)險人群,剩余項(xiàng)目則形成是否還需要繼續(xù)收集的困惑,還有更多疾病極有可能沒有篩查工具,此時需要全科團(tuán)隊(duì)基于臨床實(shí)踐和社區(qū)需求自行開發(fā)篩查工具。

      居民信任度高、依從性好、對疾病認(rèn)知度高,表明全科團(tuán)隊(duì)在提供社區(qū)防治服務(wù)的過程中,逐步意識到在從坐著等到走出去、從簽約向履約的轉(zhuǎn)換進(jìn)程中,與居民之間的關(guān)系是決定防治服務(wù)能否順利開展的決定性因素,居民對疾病認(rèn)知到什么程度是開展相應(yīng)服務(wù)的約束因素,然而要破解這一難題,既要選擇在社區(qū)有天然服務(wù)優(yōu)勢的病種,還要想辦法增加社會和社區(qū)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)和全科醫(yī)學(xué)的認(rèn)知;更重要的是,關(guān)注普通民眾的健康認(rèn)知,從其關(guān)注的問題點(diǎn)切入,也許是更好的破局方式,而不是傳統(tǒng)意義上,從發(fā)病率、患病率等因素出發(fā),來硬性推動社區(qū)居民的認(rèn)知改變,同時一旦在居民關(guān)注的點(diǎn)上建立了較好的合作關(guān)系,后續(xù)自然有更多的機(jī)會去改進(jìn)其他重要而又嚴(yán)重的危險因素。這一要素提示,在今后的防治服務(wù)提供過程中,應(yīng)多從需方角度出發(fā),更早更快地獲取其信任,以快速打開局面,形成較高的依從性和信任度,從而擴(kuò)大對居民的健康管理范圍。

      構(gòu)建明確的單病種診療流程和診療規(guī)范,更是反映出社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)在完成了設(shè)施設(shè)備建設(shè)、團(tuán)隊(duì)架構(gòu)建設(shè)、工作流程建設(shè)、運(yùn)行制度建設(shè)等基礎(chǔ)工作后,開始將重心轉(zhuǎn)移到醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,包括診療流程、診療規(guī)范及臨床路徑等,而這一點(diǎn)正是建設(shè)單病種社區(qū)防治服務(wù)單元的核心,只有形成規(guī)范化的流程,才能在保障居民安全前提下最大限度地提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)自身的運(yùn)行效率和醫(yī)療質(zhì)量。不過,在實(shí)際運(yùn)行中,這往往是最難建設(shè)的部分,需要在結(jié)合各項(xiàng)指南、規(guī)范、共識的基礎(chǔ)上,依據(jù)社區(qū)實(shí)情進(jìn)行創(chuàng)新性改良,形成適合社區(qū)需求和發(fā)展的單病種社區(qū)防治服務(wù)路徑。當(dāng)前,各社區(qū)同行正在積極投身到單病種社區(qū)診療流程和規(guī)范的建設(shè)中[19,21]。

      其余,社區(qū)管理者和全科團(tuán)隊(duì)對機(jī)構(gòu)是否有合理資質(zhì)開展多大限度的服務(wù)較為敏感,對全專合作的內(nèi)容分工和信息共享關(guān)注,這些確實(shí)是運(yùn)行過程中的基礎(chǔ)保障,也是存在諸多限制、亟須破局的部分。

      3.2 社區(qū)單病種臨床路徑(社區(qū)防治服務(wù))建設(shè)病種篩選原則與實(shí)施方案研究 本研究構(gòu)建的病種篩選原則是以專家訪談和文獻(xiàn)回顧為基礎(chǔ),結(jié)合專家咨詢法綜合厘定的。參與本研究專家咨詢的專家人數(shù)為20人,在15~50名之間,符合德爾菲法對咨詢專家人數(shù)的要求[22]。其中,專家來自各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)和高校醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè),專業(yè)領(lǐng)域涵蓋臨床醫(yī)學(xué)、公共衛(wèi)生、護(hù)理、康復(fù)、衛(wèi)生管理等,具有一定代表性;咨詢專家在專業(yè)領(lǐng)域的平均工作年限為21年,工作經(jīng)驗(yàn)比較豐富,權(quán)威程度自評平均得分為0.80分,具有一定權(quán)威性。因此,基于本次專家咨詢獲取的研究結(jié)果具有可信性。

      針對開發(fā)出來的測量指標(biāo)和測量辦法,從技術(shù)層面基本覆蓋了前期的要素研究結(jié)果,并且形成了清晰的、更為細(xì)致的、便于測量的條目,例如,前期要素研究中,“政策法規(guī)上滿足診療權(quán)限和資質(zhì)”擴(kuò)展成了“治療該病種的處置差別小”“該病種的診療安全性高、風(fēng)險低”“該病種與其他病種鑒別診斷容易、該病種的治療方案明確”;而測量條目中的患者針對該疾病就診的途徑便捷,又通過要素研究中的“可通過中心、站點(diǎn)、體檢等途徑開展”得到具體化,其余技術(shù)層面的內(nèi)容,要素層和具體測量基本保持著一一對應(yīng)關(guān)系。

      但在體現(xiàn)中心微觀的、自身運(yùn)營層面,與社區(qū)防治服務(wù)開展難點(diǎn)密切相關(guān)的要素被壓縮,具體表現(xiàn)在“居民對疾病的認(rèn)知程度高”“對內(nèi)&對外宣傳的覆蓋度全”“構(gòu)建單病種診療的全程績效體系”“提供單病種診療技能培訓(xùn)并取得相關(guān)資質(zhì)”“中心儀器設(shè)備配套完善”“設(shè)立單病種特色&優(yōu)勢診療獎勵”等決定可否順利開展的重要因素,被壓縮成“社區(qū)醫(yī)務(wù)人員有意愿重點(diǎn)建設(shè)該病種”。這一方面源自開發(fā)基本項(xiàng)目池時,將“社區(qū)衛(wèi)生”“臨床路徑”[10-16]作為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索,大部分不涉及社區(qū)衛(wèi)生,自然無法覆蓋社區(qū)防治特有的部分,僅有2篇社區(qū)臨床路徑的文獻(xiàn)[11,13],由于發(fā)表年限早,盡管一定程度上考慮了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點(diǎn),但均未涉及社區(qū)動員和內(nèi)部管理環(huán)節(jié),而是僅強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)臨床診療部分;其次,考慮到這些因素均屬于在確定要開展后可跟進(jìn)完善的部分,最終為了保留前期研究結(jié)果,僅將社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)自身運(yùn)營的、延伸到居民認(rèn)知和依從的要素壓縮成“社區(qū)醫(yī)務(wù)人員有意愿重點(diǎn)建設(shè)該病種”,不過在后期應(yīng)用中,可對該條目進(jìn)行如上內(nèi)涵的延展。

      同時完成所有條目的建設(shè)和測量手段的確定后,進(jìn)一步將整個實(shí)施流程進(jìn)行流程繪圖,便于本機(jī)構(gòu)及同行使用。整個流程分為兩步三段,第一步初篩,第二步測量,第一段是在第一步只要屬于排除原則中的任何一條,即可放棄,屬于目測級別,第二段客觀數(shù)據(jù)抽取,只要使用者建立清晰的數(shù)據(jù)調(diào)用需求表單,信息科就可以快速完成,第三段主觀數(shù)據(jù)測量,向社區(qū)相應(yīng)的業(yè)務(wù)和管理人員征詢,根據(jù)實(shí)際情況,按照1~7分進(jìn)行打分,最終即可自行確定單個病種是否可以開展,也可將多種病種同時測量,選擇排名靠前的病種,整個實(shí)施過程較為簡便易行。

      4 結(jié)論

      針對當(dāng)前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)面對多個選擇,在抉擇哪些病種適合開展社區(qū)防治服務(wù)時,缺乏循證、可靠、量化的工具來用于評估、決策,本研究歷經(jīng)定性、定量兩個研究階段得出的“單病種社區(qū)防治服務(wù)開展病種篩選工具”及實(shí)施流程可以解決這一問題,使用工具自測、自評、自查,可以將隱形、模糊決策外顯和精確化,助力社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者決策和經(jīng)營及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展。

      本研究屬于臨床決策工具類的純開發(fā)研究,雖然開發(fā)過程較為完整,但缺乏對工具實(shí)踐應(yīng)用的檢驗(yàn)和相關(guān)數(shù)據(jù)報道,以佐證該工具的實(shí)用性和科學(xué)性。同時,在檢驗(yàn)時應(yīng)注意:既需要有對單病種的測試數(shù)據(jù),還需要有實(shí)際開展的結(jié)果作為校標(biāo)和金標(biāo)準(zhǔn),來研判該工具的實(shí)用性和測試結(jié)果的預(yù)測價值。這將是本項(xiàng)目組成員下一步擬探究的內(nèi)容。

      作者貢獻(xiàn):陳軍香負(fù)責(zé)文章的構(gòu)思與設(shè)計、結(jié)果的分析與解釋、論文撰寫,并對文章整體負(fù)責(zé),監(jiān)督管理;曹永其負(fù)責(zé)研究的實(shí)施與可行性分析、論文的修訂;丁慶、李麗秋負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)收集、文章的質(zhì)量控制及審校;汪雄星負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)整理。

      本文無利益沖突。

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