劉建春
列車運(yùn)行途中,唐娟芳在檢查消防設(shè)備(洪媛/攝)
2020年2月12日,上海虹橋站1號(hào)站臺(tái),“復(fù)興號(hào)”列車整裝待發(fā),鮮艷黨旗在朝陽下熠熠生輝。中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司上??瓦\(yùn)段高鐵二車隊(duì)“90后”列車長(zhǎng)唐娟芳右手握拳,莊嚴(yán)宣誓。
望著百煉成鋼的金色錘頭和鐮刀,唐娟芳心潮澎湃,歷經(jīng)這次抗疫斗爭(zhēng)的淬煉,水一般纖柔的江南女子,已成長(zhǎng)為一名勇敢的戰(zhàn)士。
武漢戰(zhàn)疫76天,長(zhǎng)三角鐵路馳援武漢的鋼鐵動(dòng)脈一刻未斷。在唐娟芳等乘務(wù)人員的悉心護(hù)送下,一批批醫(yī)護(hù)人員,一件件抗疫物資陸續(xù)抵達(dá)武漢,給按下暫停鍵的江城輸送信心和力量,最終迎來人間四月天,櫻花絢爛綻放,熱干面再度飄香。
唐娟芳聽到武漢封城的消息,是在G1772次列車上。1000多萬人口的特大城市陡然按下暫停鍵,唐娟芳意識(shí)到,一定出大事了。一場(chǎng)與病毒搏斗的武漢保衛(wèi)戰(zhàn)已經(jīng)打響。
武漢各大火車站不再辦理客運(yùn)業(yè)務(wù),但醫(yī)護(hù)人員馳援武漢,醫(yī)療物資緊急搶運(yùn),長(zhǎng)三角地區(qū)與武漢的高鐵大動(dòng)脈不能中斷。中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司決定繼續(xù)開行多趟途經(jīng)武漢的高鐵列車。
唐娟芳給車隊(duì)黨總支書記陸偉麗發(fā)了一條微信:“我年紀(jì)輕、身體好,又熟悉武漢方向線路,我請(qǐng)求加入黨員突擊隊(duì)!只要抗疫需要高鐵開行一天,不管列車上出現(xiàn)多少確診病例,我都會(huì)帶領(lǐng)班組站好每一班崗。輪休時(shí)我也愿意隨時(shí)頂崗,加入到疫情防控運(yùn)輸一線隊(duì)伍,出滿勤,保暢通,熱情為旅客服務(wù)!”
收到這條微信,陸偉麗仿佛看到昔日的自己。在2003年抗擊非典的那場(chǎng)戰(zhàn)斗中,陸偉麗是上海至北京T103/104次列車列車長(zhǎng),因表現(xiàn)突出被上級(jí)黨組織批準(zhǔn)火線入黨??吹叫乱淮砷L(zhǎng)起來,陸偉麗既驕傲又感動(dòng),她回復(fù)唐娟芳:“好樣的,加油!車隊(duì)是你們堅(jiān)強(qiáng)后盾,配足防疫備品,盼你們凱旋!”準(zhǔn)備發(fā)送時(shí)又加了三個(gè)大大的“大拇指”。
唐娟芳把這份信任和鼓勵(lì)傳遞到平均年齡24歲的年輕班組。在班前會(huì)上,唐娟芳對(duì)姑娘和小伙子們說:“現(xiàn)在武漢就是戰(zhàn)場(chǎng),我們要打造一條馳援武漢的鋼鐵運(yùn)輸線!”
列車在上海與長(zhǎng)沙間往返,途經(jīng)武漢站時(shí)給援鄂醫(yī)護(hù)人員下車留下了一條特別通道,大量物資也通過武漢站卸車轉(zhuǎn)運(yùn),多的時(shí)候一趟車有數(shù)千件。上海開車前一個(gè)小時(shí)是最忙的,唐娟芳既是指揮員又是搬運(yùn)工。旅客列車沒有專門的貨物車廂,唐娟芳就想方設(shè)法把貨物妥善安排在餐車、行李架和大件物品行李柜。
在班前會(huì)上,唐娟芳對(duì)姑娘和小伙子們說:“現(xiàn)在武漢就是戰(zhàn)場(chǎng),我們要打造一條馳援武漢的鋼鐵運(yùn)輸線!”
從封城到解封,76天,這條高鐵動(dòng)脈始終強(qiáng)勁搏動(dòng),成千上萬名醫(yī)護(hù)人員、數(shù)百噸物資通過這條動(dòng)脈輸送至武漢抗疫前線。唐娟芳臨危不懼,沖鋒在前,成為上海客運(yùn)段歷史上繼陸偉麗之后,又一名在戰(zhàn)疫一線火線入黨的年輕人。
2020年2月上旬的一天,一則疫情通報(bào)就像一粒石子投向池塘,平靜的水面頓時(shí)蕩起了漣漪。通報(bào)顯示,1月23日在唐娟芳她們值乘列車的5號(hào)車廂,出現(xiàn)過確診病例。
那時(shí)候,正是全國抗疫最吃勁的時(shí)候,疫情蔓延的勢(shì)頭尚未遏制住,死亡病例數(shù)字還在攀升。車廂里,旅客如臨大敵,口罩是基本配置,許多人還戴了護(hù)目鏡,還有人穿上了防護(hù)服,有人甚至套上了雨衣,加上消毒水的味道,緊張的氣氛在無形中蔓延。在武漢站下客時(shí),車廂內(nèi)出現(xiàn)一絲騷動(dòng),甚至有激動(dòng)的旅客阻攔乘務(wù)員進(jìn)行下客作業(yè)。
唐娟芳來到旅客身邊耐心解釋:“他們是支援武漢的醫(yī)護(hù)人員,是為了救人,請(qǐng)不要阻攔他們!我們都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),車廂已按規(guī)定嚴(yán)格消毒,武漢站只下不上,請(qǐng)旅客們放心!”聽了唐娟芳一席話,旅客回到了座位。
在巡視車廂的時(shí)候,唐娟芳敏銳地感覺到了乘務(wù)員的心理變化。唐娟芳提醒自己,眼前的首要任務(wù)是穩(wěn)定軍心、提振士氣。在經(jīng)過車廂與乘務(wù)員眼神交會(huì)時(shí),她通過點(diǎn)頭、握拳,舉手投足間傳遞鼓勵(lì)與信心。
到了長(zhǎng)沙準(zhǔn)備折返時(shí),唐娟芳對(duì)姑娘小伙子們說:“防控疫情,我們要做到膽大心細(xì),心細(xì)是膽大的基礎(chǔ),只要我們做好防護(hù),就沒有什么可怕的!”接著,唐娟芳又特意對(duì)5號(hào)車廂乘務(wù)員薛翠燕說:“車隊(duì)給我們配了N95口罩、一次性手套、護(hù)目鏡、消毒片,還有防護(hù)服,你看,從1月23號(hào)到現(xiàn)已超過14天了,我們都好好的,別害怕,我們一定能打贏這一仗!”薛翠燕笑著點(diǎn)點(diǎn)頭,說:“我不怕!”
唐娟芳在車隊(duì)配備的防疫備品之外,又準(zhǔn)備了一些消毒酒精擦、一次性手套、成人和兒童用的口罩、心形貼紙等,這些物品成了為旅客排憂解難的“神器”。
唐娟芳的老家在蘇州市吳江區(qū)黎里鎮(zhèn),那是一個(gè)美麗的江南古鎮(zhèn),也是詩人柳亞子的故鄉(xiāng)。
媽媽打來電話反復(fù)叮囑:“口罩一定要戴好,手要半個(gè)小時(shí)洗一次……”80歲的外公是一名老黨員,聽說唐娟芳主動(dòng)請(qǐng)纓值乘武漢方向列車,打來電話鼓勵(lì)她:“你是入黨積極分子,好樣的,外公為你點(diǎn)贊!”
媽媽以自己的方式支持女兒,她做了春卷、餛飩等,讓爸爸開著面包車送來。由于不能進(jìn)小區(qū),爸爸就在柵欄門外把新鮮蔬菜、媽媽做的點(diǎn)心等遞給唐娟芳。準(zhǔn)備上車回去時(shí),爸爸對(duì)她做了一個(gè)“勝利”的手勢(shì),唐娟芳熱淚盈眶地笑了。
一天,唐娟芳收到了一封信。信是云南省昆明市尋甸縣功山小學(xué)五年級(jí)學(xué)生馬苗苗寫來的。這位十二歲的苦命女孩,學(xué)習(xí)非常用功,幾年前父母因病雙雙亡故,與奶奶相依為命。唐娟芳在一次值乘途中聽說了女孩的遭遇,從那時(shí)起就開始資助這個(gè)女孩。此次來信,馬苗苗向姐姐匯報(bào)了自己滿分的考試成績(jī),同時(shí)叮囑姐姐注意防護(hù),保重身體……
為實(shí)時(shí)掌握班組心理和身體狀況,與班組乘務(wù)員視頻,是每天的必修課?!皽y(cè)溫了嗎?喝水了嗎?健康心理電臺(tái)收聽了嗎?”視頻中,唐娟芳傳遞無微不至的關(guān)懷。晚上,唐娟芳給大家展示了一場(chǎng)下廚“直播”,讓姑娘小伙子們歡呼雀躍。原來,唐娟芳親手做了土豆絲、紅燒肉、酸辣藕片等菜肴給大家出乘途中增加營養(yǎng)。唐娟芳笑著說:“吃了好吃的,不許偷懶,人人都要有奮斗目標(biāo)!”
目前,6名乘務(wù)員都做到了一崗多能,4名女孩子都會(huì)做商務(wù)座、一等座、廣播服務(wù),2名男孩子都會(huì)寫臺(tái)賬,做服務(wù)臺(tái)工作。在唐娟芳鼓勵(lì)下,薛翠燕正在積極參加預(yù)備列車長(zhǎng)資格考試,現(xiàn)已通過筆試。