魏延安

全民短視頻狂歡時代，直播賣貨不再是什么新鮮事，甚至在網(wǎng)商之后催生了“抖商”（抖音上通過短視頻賣貨的）。事實上，快手同樣也在賣貨，淘寶更是對直播加倍呵護。網(wǎng)絡(luò)直播銷售農(nóng)產(chǎn)品也逐漸開始流行，出現(xiàn)一批農(nóng)民“網(wǎng)紅”。像知名的“巧婦9妹”，粉絲上千萬，年賣貨也上千萬。但網(wǎng)絡(luò)直播為農(nóng)產(chǎn)品打開銷路的同時，產(chǎn)品的安全性也備受關(guān)注，消費者投訴“網(wǎng)紅”農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量差、食品安全無法保證的情況屢見不鮮。特別是一些網(wǎng)紅帶貨“翻車”，進一步引發(fā)了消費者對直播虛假宣傳、質(zhì)量問題、售后服務(wù)跟不上、數(shù)據(jù)造假等問題的關(guān)注。

但網(wǎng)上直播賣農(nóng)產(chǎn)品并非法外之地，“網(wǎng)紅”照樣需要監(jiān)管?；仡櫄v史，這兩年直播已經(jīng)從早期以娛樂為主，轉(zhuǎn)變成賣產(chǎn)品為主，再演化到把農(nóng)產(chǎn)品作為重要直播銷售內(nèi)容的新階段，特別是良好的自然生態(tài)、天然的產(chǎn)品品質(zhì)和動人的直播效果，讓農(nóng)產(chǎn)品在直播中不斷走紅。通過直播，也培養(yǎng)了一批農(nóng)村本土人才，讓很多農(nóng)村的民俗文化、土特產(chǎn)品走出山村、走向全國，為脫貧攻堅、實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興注入了新活力。但也必須看到，一批第三方“網(wǎng)紅”機構(gòu)和城里“網(wǎng)紅”代言人的加入，因為其代言的產(chǎn)品不是自己生產(chǎn)的，或者對產(chǎn)品不了解，就出現(xiàn)了直播的產(chǎn)品和大家收到的產(chǎn)品不一樣的情況；也有付錢后發(fā)貨很慢、體驗很差的情況，引起了消費者不滿。這些情況法律上是有明文規(guī)定的，通過直播等互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)生的商品交易，都屬于《電子商務(wù)法》的監(jiān)管范圍。所以，商務(wù)部明確表示，將繼續(xù)同有關(guān)部門一起，推動電子商務(wù)的規(guī)范化發(fā)展，切實維護電子商務(wù)和廣大消費者合法權(quán)益。

當然，對待網(wǎng)絡(luò)直播銷售農(nóng)產(chǎn)品，宜疏不宜堵。通過直播，確實給農(nóng)產(chǎn)品銷售和電商扶貧帶來了新渠道，也確實帶動了一批農(nóng)民增收致富，也吸引了社會資金、科技資源的注入，促進了鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興，這些正向作用應(yīng)該得到肯定。而目前的重點應(yīng)該放在如何規(guī)范這個行業(yè)，讓它更健康地發(fā)展，更好地服務(wù)于農(nóng)民增收和鄉(xiāng)村振興。有三個方面需要加強：

第一，要強化法治意識，嚴格監(jiān)管。重點解決魚龍混雜、良莠不齊、李鬼比李逵猖狂的問題，對一些不規(guī)范的直播賣貨行為進行叫停，對涉嫌欺騙消費者的應(yīng)該依法進行處理，對假借農(nóng)民之名銷售的應(yīng)該納入負面清單管理，遏制一些害群之馬，讓直播銷售農(nóng)產(chǎn)品的行為進一步規(guī)范、真實、可靠。

第二，要加速推進農(nóng)產(chǎn)品標準化、品牌化進程。農(nóng)產(chǎn)品，特別是中西部地區(qū)的一些農(nóng)產(chǎn)品，很多還處于原始狀態(tài)，沒名沒姓、來路不明，披頭散發(fā)、提籃小賣，混裝走貨、大小不分，有產(chǎn)無量、有品無標，這給直播銷售帶來了困難。必須從源頭上進行標準化、品牌化，加快質(zhì)量追溯體系，改進產(chǎn)品的加工包裝，完善供應(yīng)鏈體系，使之更適合網(wǎng)絡(luò)銷售，這是當務(wù)之急。

第三，要注意培養(yǎng)更多的鄉(xiāng)土“網(wǎng)紅”人才。農(nóng)民中有許多人才，直播是他們展現(xiàn)才華、宣傳家鄉(xiāng)、推廣產(chǎn)品的重要平臺，只要多加培訓，多給機會，還會走出更多的“巧婦9妹”。也應(yīng)給他們更多鼓勵，讓他們更加自信地給自己代言，給自己身邊的人代言，讓他們發(fā)自內(nèi)心的、真心實意地宣傳自己的家鄉(xiāng)和產(chǎn)品，為鄉(xiāng)村振興貢獻力量。最終，他們不僅能賣貨，還能帶動當?shù)匦蓍e旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，推動三產(chǎn)融合，帶給農(nóng)村更多發(fā)展機會。

（作者系三農(nóng)學者、農(nóng)村電商專家、陜西省委理論講師團專家學者）

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如何打造網(wǎng)紅農(nóng)產(chǎn)品

講故事：養(yǎng)殖和種植，都可以給產(chǎn)品講個故事，引起粉絲的興趣。

體現(xiàn)主人翁的鮮明特色 ：主人翁的人物性格最能達到口碑宣傳效果。

短視頻宣傳：在農(nóng)業(yè)基地拍攝養(yǎng)殖種植過程，讓網(wǎng)友直接觀看到農(nóng)業(yè)基地。

直播賣貨：直接在基地進行直播售賣，從源頭直接到消費者手中。

新時代新農(nóng)人：加強學習，不斷宣傳曝光自己，做基地代言人。